财政督查办2010年总结.报

第一篇：财政督查办2010年总结.报

绥德县财政监督检查办公室

2010年工作总结

2010年，在上级财政部门的精心指导和全体财政监督干部的共同努力下，我县财政监督检查工作认真贯彻上级有关财政监督工作指示和文件精神，紧紧围绕财政中心工作，加大对各项财政资金使用情况的监督力度，重点关注涉及人民群众切身利益的重大财政资金支出的使用情况，突出有效性监督，规范财政监督行为，全面提升财政监督能力和成效，充分发挥了财政监督检查工作的积极作用，使我县财政监督检查工作取得了一定成效，现将全年工作总结如下：

一、基本情况

2010年，我办始终坚持以创建文明单位为目标，积极参与上级组织的各项政治学习和业务培训，坚持将自学与调研实践和科学发展观学习相结合，不断学习新的知识法规来提高监督干部整体素质，在实践工作中能够做到思路明确，措施得力。一年来，我们共计查处各类违规资金229.4万元，其中滞留财政资金175.87万元，工程超概算45万元，其他8.53万元；积极督促兑现各类惠农资金799.77万元，通过对我县治理“小金库”检查和环卫工作检查形成了2篇有针对性的调研报告。

二、认真安排部署，积极开展会计监督检查工作

在开展财政监督工作中，实行“三个统一”和“两个重点”，即检查工作的安排由财政局统一布置，检查的具体实施由财政监 1

督检查办统一组织，检查结论与处理通知由财政局统一下达；“两个重点”是对财政资金的重点项目，开展重点检查，涉及人民群众切身利益的各项惠民资金开展重点检查。

一是认真安排部署财政监督工作。为保证做好2010年的财政监督检查工作，我们于2月，对全县财政监督检查工作进行了全面的安排和部署，为开展好我县财政监督检查工作打下了良好的基础。

二是加强惠民资金落实情况的监督检查。今年年初我们会同县综合督查办、县信用联社等部门组成联合督查组，深入全县20个乡镇和基层信用社，采取查阅账目、走访农户等方式，对全县2009年的支农惠农资金兑现情况进行了专项督查回访。从督查情况看，全县各项支农惠农专项资金兑现工作总体进展较为顺利，2009年全县共拨付地膜玉米补贴、85-90岁高龄老人补助、产奶奶牛补贴、良种补贴、种粮直补、退耕还林粮食补助和现金补助等支农惠农资金5374.57万元。通过督促检查，将滞留于各级的799.77万元惠农资金及时兑现到位。三是认真开展会计信息质量检查工作。根据《榆林市财政局关于开展2010年会计信息质量检查的通知》（榆政财发[2010]56号）文件精神，我县于7月21日开始，从纪检、财政、审计等部门抽调业务骨干8人，组成2个检查小组，在对全县范围内所有行政事业单位全面开展“小金库”和会计信息质量自查的基础上，根据自查情况及我县实际确定对39个重点单位的会计信息质量、“小金库”治理情况等方面进行了检查。查出存在问题单位11户，各类违规金额共计184.4万元。其中：滞留财政资金175.87万元；扩大收费范围涉及资金8.53万元。纠正违纪违规金额184.4万元。通过此次检查为规范我县财务行为奠定了良好的基础。

四是突出重点，狠抓工程建设领域突出问题专项治理。根据《绥德县工程建设领域突出问题重点抽查工作实施方案》的精神，4月下旬，我办抽调专人配合县工程建设领域突出问题治理小组，对全县所涉及的10个部门51个项目进行了重点抽查，主要对工程招投标活动，物资采购和资金安排使用等方面进行了重点检查，通过检查发现各类工程整体进展缓慢，大部分项目正在实施当中，项目工程还尚未决算；个别工程严重超概算，如绥德县中医院改扩建工程超概算45万元；个别项目工程存在规避招标现象，如绥德县物流园区公墓建设项目，分为三个标段均采取议标形式由绥建一司承建。

五是继续加大对“小金库”治理工作的检查力度。根据榆林市财政局《关于印发榆林市社会团体“小金库”治理工作实施办法的通知》（榆治办发[2010]2号）和榆林市纪委、监察局、财政局、审计局、国资委《关于印发榆林市国有及国有控股企业“小金库”专项治理实施办法》的通知（榆纪发[2010]35号）文件精神，我县积极安排部署，从纪检、财政、审计、民政，国有等部门抽调业务骨干8人，组成两个检查组，分别对我县16个社会团体和8个国有企业进行专项检查，通过检查，对我县社会团体和国有企业的财务运行情况有了进一步了解，具体表现在领导意识淡薄，财务运行较混乱、开户和账簿登记情况未按财经法规执

行等情况，此次共查出各类违规资金0.9万元，通过检查为规范我县社团和国企财务行为打下了结实的基础。

三、积极开展财政监督调研工作

根据各项检查工作的开展，并结合我县实际积极开展了各项财政监督检查理论调研工作。通过调研工作，不仅丰富了财政监督检查干部的理论知识，而且提高了干部解决问题和分析问题的能力，收到了很好效果。2010年，我县财政监督检查办按照市财政监督处的要求，完成了《关于对我县环卫工作的调研报告》和《关于建立“小金库”治理长效机制的调研报告》2篇课题调研工作报告。

四、几点体会

1、领导重视是做好财政监督工作的重要保证

财政监督工作涉及面广、政策性强，工作能否开展起来、能否取得成效，关键在于领导是否重视和支持财政监督工作。我县在开展财政监督工作中，得到了各级领导的支持重视。

2、加强财政监督队伍建设是提高财政监督水平的基础

通过近几年的实践，我们深深地体会到：财政监督工作是一项涉及面广、探索性强的工作，因此，要做好财政监督检查工作，必须建立一支政治坚定、业务素质高，特别是懂政策、法规和财政监督检查程序的干部。为此，财政监督人员要加强对财政各项改革知识、各项法律法规、计算机等相关知识的学习，需要不断加强培训，还需要上级财政监督部门对地方财政监督检查工作进行指导，建议多提供一些学习、交流的机会，从而不断提高地方

财政监督检查工作的质量与水平，适应财政监督发展的要求。

3、开展财政监督工作必须理顺各方面关系，重视协调机制的建设

财政监督工作的实践证明，监督工作的顺利开展离不开财政内部各机构的支持和配合，也离不开有关单位的支持和协作。因此，我们必须重视各方面的协调和沟通，理顺财政监督机构和其它业务机构之间的关系，建立起相互配合，相互促进，互相制约的协调机制。同时还要特别注重加强与相关监督部门如纪检、监察、审计等部门的沟通和协作，通过协调和配合、信息共享、协同执法等多种有效方式，形成监督合力。切实提高财政监督检查成效和监督成果利用水平，扩大财政监督检查工作的影响，使社会各界、有关单位能够认识、理解财政监督检查工作，只有宣传到位，对财政监督的认识才能提高，重视程度才能得以加强，财政监督工作的阻力才会降低，财政监督工作的开展才能取得实效，整体水平才能够提高。

总之，一年来我县财政监督工作虽然取得了一定成绩，但与新形势的发展和上级部门的要求还有很大差距，所以在今后的工作中我们将针对存在的问题和不足认真加以改进和克服，为进一步完成好我县财政监督检查工作而不懈努力。

绥德县财政监督检查办公室

二O一O年十二月二十日

第二篇：督查办情况汇报

城乡居民社会养老保险工作

2011年进展情况

建立新型农村社会养老保险制度是党中央、国务院在新时期的一项重要惠民举措，是建立健全社会保障体系，促进社会公平正义的现实要求，是统筹城乡发展、加快新农村建设的重大决策，是一项重大的惠民工程，也是一项关注民生的新政，将提高广大居民生活水平和生活质量，直接关系广大农民群众的切身利益。县委、县政府高度重视，结合自身实际提出要搞同时覆盖农村和城镇居民的城乡居民社会养老保险，把这一惠及民生的好事办好。现将我县2011年工作进展情况汇报如下：

一、完善政策，做好城乡居民社会养老保险工作。今年3月，根据省、市政府部署要求，结合我县工作实际和经济发展水平，制定出台了《城乡居民社会养老保险试点工作实施方案》,根据中央和省市确定的基本原则和总体框架，在参保范围、基金筹集、养老金待遇、领取条件、基金管理等方面进行调整完善，对缴费档次、基础养老金标准、政府补贴方式进行规范，确保新农保制度全县的统一规范。同时，我们还注重结合我县实际，认真对比分析，对一些经过实践检验的行之有效的先进做法，在制度调整中予以吸收和强化，使实施方案创新改进，使城乡居民社会养老保险制度真正实现了我县社会保障体系建设无缝隙全覆盖，得到了省市上级部门的肯定和好评。

二、创新工作机制、突出工作重点。

今年我们以实现城乡居民社会养老保险全覆盖为目标，工作

重心逐步转移到城乡居民参保缴费率和覆盖率上来。

1、鼓励城乡居民自愿参保。用行政推动取代行政命令是推进城乡居民社会养老保险工作中的一个亮点。在今年的参保登记信息采集工作中，我县各级农保经办人员通过深入未及时参保居民家庭，发放印制的宣传资料，开展城乡居民社会养老保险政策宣传，分析未参保原因，并完善相关手续。同时，积极与农行协商，设立专门缴费窗口，方便参保人员缴费，保证了参保居民缴费安全等，一系列细致的宣传和到位的服务使越来越多处于观望的城乡居民解除了顾虑，让他们自觉参保。

2、完善参保目标考核和激励机制。将城乡居民参保缴费目标任务列入全县经济和社会发展奋斗目标，提出了工作进度和具体目标任务，并通过县政府、人保局这两个不同层次的渠道予以层层分解落实，做到镇镇有目标，人人有任务，年中有督促，年底有考核。对措施得力，完成城乡居民社会养老保险参保缴费任务较好、城乡居民社会养老保险基础资料健全、规范、完善的镇办予以奖励，并通报表彰，充分调动了各镇办的工作积极性和主动性。

3、加强规范化管理，确保基金安全运营。为确保基金安全完整，我县不断建立健全完善内控内审制度，对各项业务、各个环节实行全程监控，有效控制基金管理风险，确保全县涉农各项社会保障待遇按时足额支付和保障水平稳步提升。同时，按照有关规定，每月将城乡居民社会养老保险享受待遇人员名单上传市社保专线同企业养老保险、机关企事业养老保险和民政部门的死

亡人员名单进行实时比对，避免了部分人员重复享受国家政策，多头支领、未验证人员领取待遇资格等问题，使城乡居民社会养老保险基金发挥最大效能，有效控制基金管理风险。

三、强化队伍建设，全力争先创优，不断推进我县城乡居民社会养老保险体系建设。

1、优化业务流程，确保经办服务高效规范。我们认真按照市劳动保障信息系统的要求，对城乡居民社会养老保险各项业务流程进行全面清理，简化、细化和优化，从方便群众的角度出发，对参保缴费和领取待遇等方面的工作进行了规范和优化，统一了办事项目、办事流程、办事标准。加大资金投入，落实档案管理的要求，开展城乡居民社会养老保险业务档案数字化和网络化建设，将城乡居民社会养老保险业务经办过程中产生的具有价值的各种材料统一归入农保中心集中管理，提高了办事效率，受到参保群众好评。

2、加强队伍建设。城乡居民社会养老保险全覆盖工作能否取得成功，经办能力建设十分关键。城乡居民社会养老保险工作面广量大，政策性强，建立一支高素质的经办队伍是开展工作的前提。因此我们积极做好政策业务培训，帮助每位同志熟练掌握岗位技能，不断提高政策业务综合水平，以过硬、专业的理论水平增强服务能力，充分激发工作人员的主动性和积极性，真正实现‚服务方式‘零距离’、服务项目‘零差错’、服务态度‘零投诉’‛，让作风建设取得实效，让服务对象得到实惠。

3、积极开展争先创优活动。为了提高全县城乡居民社会养

老保险工作的整体水平，我们认真落实县委、县政府和县人保局的工作部署，针对当前城乡居民社会养老保险业务种类多、办事人群量大的特点，进一步深挖服务潜力、强化服务职能，采取了多项便民利民举措：一是专门设立咨询电话，每天安排工作人员负责接待咨询，宣传和解释政策，为群众答疑解惑，提高了群众满意度。二是拓展政务公开新渠道，以各种方式向参保人员发布最新的政策，进行参保缴费提醒，引导参保人员及时参保、及时缴费。三是进一步理顺县、镇办和行政村职能分工。按照构建城乡一体的社会保障体系的要求，调整经办权限，前移服务窗口，为参保人员提供更加高效便捷的服务。

第三篇：督查办年终工作总结

督察办工作总结

一、工作完成情况

2016年对公司各项工作进行了督察督办，包括人员的到岗到位情况、工作履职、工作完成情况、对各项责任分解表上的工作进行及时跟踪督察，并及时汇报相关情况以及提出整改建议。针对相关问题，采取狠抓具体事、抓住具体人、抓好具体环节的方法有效针对。自2016年3月份开始，结合公司的实际情况，综合采取定期、跟踪督查的方式，反馈工程建设、融资工作、汇报材料等的工作动态，推动各项工作的落实。一是开展了定期督查。明确了各项重点工作责任领导、责任部门及责任人，确定工作进度及反馈上报时限要求，并按时开展每周定期督办，及时掌握各项工作进展情况，共形成工作督查通报30期。二是开展了跟踪督办。针对公司会议议定的事项，开展了跟踪督办，把握好议定事项的关键环节，督办重点放在完成的质量和时限上。并及时向公司领导反馈议定事项的完成情况、存在问题及建议，确保各项重要决策贯彻落实到位。有效推动了有关工作的落实。认真抓好领导批办、交办事项的督查落实。并对相关部门及责任人进行了公司通报批评，并按公司规定给予相应处罚。

二、存在的问题

1、责任人不知道责任分解表的内容。

2、部门之间的协作配合不够好。

3、责任人对自己需要领导审批的内容只报送不跟踪。

4、员工不重视公式的相关规定。

5、督办方式方法相对单一，效率不高。

6、督办工作力度相对薄弱，督办效果有待提高。

三、有何创新

针对各项责任目标进行了时间点分段督察，以便于及时跟踪督查。

1、抓具体，力求任务明确。

2、抓督查，力求措施有力。

3、促推进，力求落实到位。

4、严奖惩，力求工作推进。

四、未来工作打算

2017年是重中之重，为确保2017年工作的顺利完成。

1、将继续加大督查督办力度，督促相关责任能够按时完成。

2、针对员工履职情况进行大力督促，让员工充分认识到自己的工作职责及任务。

3、对存在的问题提出相关解决措施及建议。

4、督办的开展，需增强主动性，树立创新性，追求实效性，以更加饱满的工作热情，做好督查工作，全面提升推动各项工作的优质高效，更好地促进各项各项重大决策和任务落实到位。一是建立健全督办制度，规范督办工作流程，建立完整的督办循环体系，逐步形成督办工作及时反馈、及时落实的动态良性循环。二是创新督办工作方式方法，突出抓好重点工作、重点项目的督办。并按照各项工作的反馈时限要求，认真组织开展督办，促进公司各项工作早落实，重大项目早竣工、早投产、早见效。三是进一步加大督办工作力度。继续加强对公司主要领导催办件的落实督查，做到件件有落实，事事报结果；进一步提高督办质量，做到及时督查、高效落实。

第四篇：督查办工作亮点情况汇报

济南市机械化清扫大队 督查督办工作亮点情况汇报

按照市局督查办公室工作要求，机扫大队2013年初以健全督查机构、强化督查队伍为出发点，以完善督查机制、提高督查水平为着力点，以市局工作重点和大队保洁中心工作为落脚点，不断增强中心意识、创新意识、服务意识，树立责任意识，转变督查工作作风，紧紧围绕大队党总支重大决策和重要工作部署，狠抓工作中的重点、难点问题，有力地推动市局和大队党总支各项决策的贯彻落实。

一、抓好决策督查，确保政令畅通

一是把准关键点，协助党总支建立抓落实责任制。党总支重要文件、会议、决定和重大工作部署出台后，我队督查工作紧紧围绕重点抓落实，及时与相关职能部门共同研究，逐项分解细化，力求做到重点工作突出，目标量化，责任明确，时限要求具体，并以文件形式将总体工作任务分解到具体职能部门。同时，利用每周一办公会，将工作开展情况进行汇报，让大队党总支听取和了解工作进展，对存在问题及时组织督查并及时形成督查通报，推动大队党总支重大决策部署及时落实。

二是找准切入点，扎实开展督查督办活动。综合督查办成立后，先后围绕大队主要领导批示、大队办公会议决定事项和大队重点工作开展督促检查68次，次次均形成记录和书面报告，做到事事有结果，件件有回音，及时发现，迅速处理解决，并按时反馈。

三是抓住工作亮点，积极报送督查信息。严格按照大队党总支的要求，督查办主动深入基层、深入实际，了解决策落实的第一手情况，并在每周办公会上利用PPT汇报课件，通过展示大量一线作业照片，以图文并茂的形式，对督查出的问题，进行现场落实，限期整改。同时，注意发现典型，寻找亮点，总结经验，高质高量的完成大队各项督查督办任务。

四是掌握方式方法，创造性地贯彻落实重要会议和文件精神。成立综合督查办以来，我们狠抓市局和大队重要活动和文件精神贯彻落实，切实把全队广大干部群众的思想和行动统一到上级党组织的决策部署上来，先后对“十大行动、百件实事”、“党的群众路线实践教育”等重要活动贯彻落实情况，及时按要求进行督查，并向党总支进行汇报，切实做到不迟报、不漏报。

二、强化督查手段，突显督查效果

一是在领导交办事项办理方面。认真领会上级和领导意图，采取集中督查与分工督查、点上督查与面上督查、定期督查与随机抽查、督查通报与反馈相结合的方式，丰富督查手段。二是在具体工作方面。采取现场督查、科技督查、联合督查等灵活多样的督查模式，对市局交办落实的事项和大队行政工作、业务工作、党务工作、车辆管理、等等一系列日常工作进行重点督办，并结合《大队全员考核体系》抓好落实和追踪，力求使督查工作做到“件件有结果，事事有回音”。截止8月份承办的市局党委和大队党总支领导的批示件，均做到100%办结。在查办时效上，累计查办126件次，件件均严格按规定时限办结，不拖拉，不被动。在查办质量上，累计开展专项督查60余次，其中30余次得到领导的肯定；对查办件中所反映的问题，均按照领导批示的要求认真下发整改通知书，并抓好复查落实。

三、增强责任意识，服务意识，提升督查工作水平 在大队领导的高度重视下，切实加强督查工作的领导和指导。一是督查队伍建设方面。综合督查办成立后，大队党总支高度重视，从各中队、科室中选拔4名同志充实到督查工作岗位，并迅速根据《济南市机械化清扫大队全员考核体系》、《济南市机械化清扫大队督查实施办法》，制定《督查事项百分考核评分细则》，建立督查办工作台账、督查档案等工作，切实为提升工作执行力打下基础。二是牢固树立责任意识、服务意识。督查办作为大队全面工作中的助推剂和提速器，既为大队党总支的科学决策提供服务，还为各职能部门规范管理提供服务，更为每一名职工的权利义务提供服务。为此，综合督查办首先是从思想上要认识到位，积极克服部门与职工对督查工作不支持、不理解现象；其次是从行动上要认识到位，努力扭转督查工作“就是争权夺利”、“就是故意找茬”的错误认识；这就要求在严格督查督办的前提下，更要根据大队领导指出“定位要准、推进要稳”的工作思路，把服务意识贯穿于整个督查督办工作，切实使督查工作取得实效。三是工作制度建设方面。通过召开例会、以会代训、调研活动、部门走访、组织学习等多种形式，提升督查工作的业务水平，进一步完善重大事项联系报告制度、领导批示件办理工作制度和专项督查运作机制，明确领导批示件、专项督查的办理规程和要求，严肃办理时限和工作纪律，切实有效的使督查工作高效有序运转。

大队党总支首先从大队各部门选调年富力强的干部职工组成综合督查办公室，配备了督查专用车辆，购进高清的摄像机和照相机。实现督查办在大队所有工作时段、工作领域对各部门的职责落实进行督查督导。对工作中涌现出的先进典型及时留存真是的第一手资料，并向大队所有干部职工进行宣传，成为弘扬城管正能量的提速器。对于发现的不足及时纠正并留取相应的影像资料，督促相关职能科室进行整改，并对其他部门和职工以警示作用，切实成为改进工作作风的加速器。

为了使督查通报能够更形象的展现给所有的干部职工，督查办在大队办公会上率先使用PPT进行展示并下发到所有科室的电子邮箱。让大队和各部门领导最直观的了解督查通报的相关内容；将先进与后进、整改前与整改后和先进典型职工得事迹清晰直观的展现给全体干部职工

第五篇：区政府督查办2008年~1

2008工作总结

区政府督查考核办公室

今年以来，在办公室的正确领导和各科室的大力支持下，紧紧围绕区委、区政府中心工作和市政府督查考核任务，明确定位，自我加压，积极探索，不断改进督查方式，全面提高督查队伍整体素质，认真履行职责，有力推动了政府工作的落实。

一、主要工作开展情况

（一）围绕区委、区政府中心工作抓督查。将重点工程和便民实事建设列入重点督查考核内容，研究制定考核细则，采取集中调度与日常调度相结合的方式，实行一月一调度，一月一通报，关键时期随时调度，及时了解项目进展情况和存在问题，积极向领导提出具体推进措施，充分调动了各责任单位的工作积极性。今年，在遭遇奥运期间原材料大幅上涨、全球金融危机等不利情况下，大部分项目进展顺利，整体推进速度与往年相比有了较大提高。大力推进全区重点工业项目和“三网”绿化工程建设，坚持每周现场督查，工业项目推进情况一周一通报，“三网”绿化每周向区领导专题汇报，有力推动了项目进度。把督查工作贯穿于市区《政府工作报告》和市区经济工作会议落实的全过程，在全面分解责任、明确分工的基础上，每季度跟踪督查，及时通 —1—

报工作进展情况。另外，全力抓好“创城”、“创优”等阶段性工作的督查调度，推动了各项工作有效落实。

（二）突出抓好市政务督查考核任务的调度。在市考核办法下发之前，积极向上沟通联系，了解相关情况，并结合省政府下发的《县域经济社会发展考核办法》和近年考核指标情况，对重点指标提前调度，为年终取得好的考核成绩奠定了良好基础。8月份，市委、市政府正式下达《县区经济社会综合评价和考核暂行办法》，采用了全新的考核方式。对此，多次召集相关部门对考核办法进行分析研究，制定了严密的工作计划，加强对各项指标的分析调度和跟踪督查，对重要指标实行一月一调度，全力做好迎接市综合考核准备工作。同时，为圆满完成市政府各项督查考核任务和区委、区政府确定的各项目标任务，在认真学习借鉴外地先进经验，充分征求区委、区政府领导和相关部门意见的基础上，结合我区实际，制定出台了《区直部门综合督查考核办法（试行）》和《乡镇街道综合督查考核办法（试行）》，督查考核机制更加科学合理。另外，对市政府下达的各项督查任务，及时分解任务，落实责任，跟踪督查，确保了督查任务的顺利完成。

（三）协调落实市区人大代表建议、政协提案办理工作，密切与人大、政协的联系。区十六届人大一次会议及闭会期间，区政府共承办区人大代表建议87件、政协提案74件，市政协委员提案7件，协助市直部门办理市人大代表建议2件，是历年来最多的一年。“两会”闭幕后，我们立即对人大代表建议、政协提案 —2—

进行了认真分类梳理，提出初步拟办意见，不断提高运转速度，努力做到早分解、早交办、早落实、早汇总。为促进办理工作制度化、规范化、科学化，及时筹备召开了区政府系统人大代表建议、政协提案交办会，制定下发了《河口区2008人大代表建议办理工作督查考核办法》，对办理时间、办理质量和办结情况提出了明确要求。在办理过程中，不断创新督查手段，加强与人大代表、政协委员的联系和回访，采取现场督查、联合督查、跟踪督查等方式对承办部门办理工作进行督办、催办，并及时向区政府分管领导汇报工作进展情况，为区政府加强对办理工作的调度提供依据。开展了办理工作“回头看”活动，将代表、委员不满意的建议作为督查重点，组织有关部门认真分析原因，进一步研究落实措施，组织好再办理，使代表建议、委员提案得到了优质、高效落实。截至11月12日，人大代表建议、政协提案已全部办理完毕，办结率、满意率均为100%。在做好建议提案办理的同时，狠抓人大常委会、政协委员会审议意见的督促落实工作。今年以来，共收到区人大常委会审议意见30件，区政协反馈意见2件，已全部得到落实，并及时向人大常委会、政协委员会进行了汇报。另外，协助人大、政协高质量完成了“市六届人大代表视察”、“区人大代表建议办理工作督查”、“区政协提案办理工作评议”等活动。

（四）围绕区政府中心工作，跟踪督办区政府有关文件、会议的贯彻落实情况。紧紧围绕区政府中心工作，本着轻、重、缓、—3—

急的原则，对区政府（全体）扩大会议、区长办公会、区长例会、专题性会议及区政府有关文件的贯彻落实情况积极开展跟踪督办，及时向政府领导报告落实情况，为政府领导科学决策服务，确保了领导决策落到实处，很好地发挥了“参谋、助手”作用。

（五）突出人民来信、区长信箱、区长公开电话的办理。从完善制度入手，规范运转程序，狠抓领导批示件的落实，积极做好分办、转办、催办工作，做到了件件有落实，事事有回音。对群众来信来电热情接待，对符合政策规定的合理要求，及时协调有关单位予以解决；对不符合政策的，耐心说服引导，积极做好化解劝阻工作。对领导批示的信访件，迅速转办，定期催结，及时向区领导和来信来电群众进行反馈。今年共接收群众来信来电36件，除市长信箱“富海家园暖气问题”正在办理外，其余全部办结。

（六）发挥枢纽作用，做好请示报告和政府领导批示件的办理落实工作。对收到的部门请示和领导批示件首先逐件做好登记，详细记录办理过程。对于部门请示严格审核，详细了解请示事项具体情况，并要求部门及时向分管领导和主要领导汇报。办理时，严格按照请示报告制度要求，快速运转。对于有明确时限要求的紧急请示，充分发挥桥梁纽带作用，勤汇报快反馈，切实发挥了办公室服务领导服务部门的作用。今年以来，共承办部门请示报告77件，市政府领导批示件8件，区政府领导批示件12件，已全部时限要求办理完毕。

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（七）积极做好区政府重大会议和重要政务活动的筹备工作。今年，督查办还承担了区委、区政府重要会议、重大活动的筹备协调工作。筹备过程中，坚持从细处用心，勤跑多问，特别是市区大型观摩活动，坚持每天对观摩线路进行巡查，发现问题及时督促相关部门进行整改。一年来，通过一丝不苟的工作，各项筹备工作从未出现疏漏，出色地完成了各项任务。

二、下一步工作打算

一年来，我区政务督查工作水平和效率有了显著提高，各项工作也都取得了长足的进步，但工作中也存在一些问题和不足，与领导的要求还有一定差距。今后，我们将从创新督查方式、提高督查实效入手，认真加以改进，促进督查工作再上新水平。

（一）创新督查方式，实现三大结合。一是面上督查与现场督查相结合。采取公开督查、随机督查、联合督查、跟踪督查、重点督查等方式，重点突出现场督查，做到脚踏实地、注重实效。二是督查落实与督查调研相结合。紧紧围绕全区经济社会发展大局，抓住决策落实中带有普遍性、倾向性、苗头性的问题，深入基层，深入群众开展调查研究，积极为领导再决策建言献策。三是明查与暗访相结合。对通过一般渠道和方法不易了解真实情况的问题，采取不同形式的暗访督查，把问题摸准查实。

（二）围绕“四字”下功夫，提高督查实效。一是坚持一个“严”字。从讲政治的高度严肃对待督查工作，严格督查制度，规范督查运行。二是注重一个“合”字。只要政府做出部署，就要紧 —5—

跟上去抓督查、抓落实，做到重点问题全力以赴，难点问题全程跟踪，热点问题全面反馈，保证政务督查工作与政府工作“合拍”。三是把握一个“准”字。在实事求是上做文章，扎扎实实地掌握准确信息，实实在在地反映真实的情况。四是力求一个“快”字。对督查事项不托、不压、不误、快督、快报，加快办事节奏，提高工作效率。

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