社会矛盾纠纷调处服务中心年度工作总结

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第一篇:社会矛盾纠纷调处服务中心年度工作总结

**街道社会矛盾纠纷调处服务中心年度工作总结

今年,**街道根据市、区两级有关文件精神,自去年成立了社会矛盾纠纷调处服务中心,也成立驻派出所调解工作室。今年街道辖区内无因调解不及时而导致的刑事案件和严重治安事件。中心共受理各类矛盾纠纷**件,均形成了书面调解协议。

1、加强基层调解组织建设。由于社区人员变化大,我们及时要求各社区选配好调解人员,并及时进行业务指导,各社区没有出现长时间缺少调解人员的现象。辖区现有*个社区调委会,调解人员均配齐到岗。为提高社区调解主任的业务能力,我们根据区司法局的工作部署,参加了区司法局组织的调解员培训,街道司法所还组织了一次社区调解员的业务培训,培训中,就调解工作的原则、调解工作任务、调解工作方法、调解工作程序以及调解协议书的制作等进行了讲解,同时,各社区调解主任还就实际调解过程中的案例及调解工作经验进行了交流和互动,通过以会代训和各类培训活动,为调委会成员提高自身的业务知识水平,熟练掌握调解技巧,把矛盾纠纷消灭在萌芽状态,维护社会稳定打下了坚实的基础。同时进一步规范了社区工作台帐。

2、建立“公调对接”工作机制。今年,在区司法局的指导下,我们顺利实现了“公调对接”工作,在派出所设立了调解室,并展开了工作,在对驻派出所调解员业务培训的基础上,加强对他们的业务指导,为驻所调解室提供了必要的办公用品,每周要到驻所调 1

解室一次,检查指导工作,目前驻派出所调解室已成功调解各类矛盾纠纷*起,涉及赔偿金额*万多元,有效地维护了稳定。

3、开展了对重点矛盾纠纷的专项排查调处工作。我们针对矛盾纠纷的多发性、普遍性的特点,坚持每月进行一次矛盾纠纷的排查,重大节日集中排查的工作制度,每月召开一次社区调委会例会,分析矛盾纠纷的重点和难点问题,做到关口前移,把矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态,在维护社会稳定中起到了第一道防线的作用。

**街道社会矛盾调处服务中心

二〇一〇年十一月十五日

第二篇:2011年社会矛盾纠纷调处工作总结

2011年社会矛盾纠纷调处工作总结

2011年,矛盾纠纷排查调处工作,在区委、区政府的领导下,在各级党委、政府的支持下,坚持以“三个代表“重要思想为指导,全面落实科学发展观,以创建“和谐乡办”为总目标,创新机制,多措并举,将大量的民间矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态,为构建社会和谐创设了稳定的社会环境。今年,共调解矛盾纠纷起,调解率为,成功调解,矛盾纠纷调处率和调处成功率分别达到,有效维护了社会的稳定。

一、强化组织领导,落实保障机制。上级领导部门高度重视矛盾纠纷排查调处工作,把矛盾纠纷排查调处工作列入领导责任制和“平安建设”的一项重要考核内容。办事处党委、政府把矛盾纠纷排查调处工作作为一项重要内容纳入议程,主要领导多次亲自参与和指导群体性矛盾纠纷调处工作,分管领导亲自研究协调解决人民调解工作中的问题,指导工作开展,有力推动我办人民调解工作持续发展。

二、以化解社会矛盾为核心,矛盾纠纷排查调处机制得到了进一步健全和完善

按照“主动排查、超前化解、防止激化”的总要求,努力把矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态。

(一)严格落实矛盾纠纷排查调处责任。坚持经常性排查调处与集中排查调处相结合的原则,按照“月排月报、随排随报、急排急报”要求,认真落实社区每半月一次开展矛

盾纠纷排查调处活动,及时指导督查各社区矛盾纠纷的排查和调处。每季度对排查结果进行汇总,在每月的综治工作例会进行汇报,分析预测稳定形势,及时化解矛盾纠纷。

(二)完善和规范矛盾纠纷调处工作机制。进一步深化“预警在先、教育在先、控制在先、调解在先”,努力构建融人民调解、行政调解、司法调解于一体的大调解工作体系,对重大矛盾纠纷和不稳定因素实行领导包案负责制度。落实不稳定因素排查制度,治保、调解例会制度,综治工作例会制度,规范矛盾纠纷管理移送、调处程序,坚持经常性排查与集中排查相结合,不断完善月报月报、随排随报、急排急报的“三排三报”工作机制,推进了街道矛盾纠纷排查与调处的制度化、规范化、经常化,切实提高了排查调处的实效性。充分发挥社区调解组织在调处化解矛盾纠纷中的基础作用,最大限度地把矛盾和问题解决在当地、解决在基层,有效预防和减少“民转刑”案件、信访问题和群体性事件的发生。全年未发生一起因调处不及时或调处不力引起的“民转刑”案件的发生,实现了“小纠纷不出社区,大纠纷不出街道,重大疑难纠纷不激化”的目标。

(三)切实提高预防处置群体性事件的能力。街道党工委、办事处十分重视维稳工作,根据群体性事件的特点和规律,坚持在源头预防上下功夫,强化职能,不断深化和完善预测预警、排查化解、应急处置、责任追究、工作保障等“五项机制”。坚持和健全党工委定期分析社会稳定形势制度;加快建立社会利益协调机制和社会稳定风险评估机制;加强

信息预警网络建设,以维稳信息站为依托,向社区、企业进行延伸。增强应急处置预案的实用性和可操作性,不断提高了预防处置群体性事件的能力。

第三篇:社会矛盾纠纷调处服务中心政治业务学习记录(1-12)

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2011年1月4日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、张煜、耿生国、钱小海 记录人:钱小海 学习内容:

1、总结前阶段司法所行政工作;

2、分析当前街道社会矛盾纠纷及不稳定因素;

3、研究浦萄兴车祸死亡调解方案;

4、学习“劳动法”。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2011年1月18日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、张煜、耿生国、钱小海 记录人:钱小海 学习内容:

1、分析前阶段社会矛盾和不稳定因素;

2、研究华惠清涉拆事件,制定防激化上访措施及下阶段工作;

3、学习“劳动合动法”。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2011年2月1日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、张煜、耿生国、钱小海 记录人:钱小海 学习内容:

1、总结前阶段工作和社会矛盾调处情况;

2、排查刑释解教、矫正对象情况;

3、部署春节期间社会稳定工作;

4、做好老上访户吉凤英摔伤事故上访稳定工作。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2011年2月25日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、耿生国、钱小海、张煜 记录人:钱小海 学习内容:

1、部署春节后司法工作和两会期间稳定工作;

2、学习“物权法”。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2011年3月12日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、张煜、耿生国、钱小海 记录人:钱小海 学习内容:

1、总结前阶段工作,分析当前社会矛盾纠纷和不稳定因素;

2、部署下阶段工作;

3、学习“无锡市拆迁管理条例”。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2011年3月23日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、张煜、耿生国、钱小海 记录人:钱小海 学习内容:

1、分析当前街道社会矛盾及不稳定因素;

2、部署下阶段工作;

3、学习“土地法”。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2011年4月12日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、张煜、耿生国、钱小海 记录人:钱小海 学习内容:

1、总结前阶段社会矛盾纠纷调处情况;

2、安置帮教、社区矫正对象工作情况;

3、下阶段主要工作要求,做好拆迁过程中可能出现的矛盾纠纷化解工作。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2011年4月22日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、张煜、耿生国、钱小海 记录人:钱小海 学习内容:

1、总结前阶段工作,分析排查当前街道社会矛盾纠纷和不稳定因素;

2、研究部署社会稳定工作要求;

3、学习“婚姻法”。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2011年5月10日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、张煜、耿生国、钱小海 记录人:钱小海 学习内容:

1、分析前阶段街道社会矛盾及不稳定因素;

2、研究部署下阶段工作,重点做好稳定工作;

3、学习“江苏省工伤保险条例”。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2011年5月24日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、张煜、耿生国、钱小海 记录人:钱小海 学习内容:

1、总结前阶段维稳和矛盾纠纷化解工作情况;

2、分析当前社会矛盾和不稳定因素;

3、部署下阶段工作。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2011年6月8日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、张煜、耿生国、钱小海 记录人:钱小海 学习内容:

1、总结前阶段社会矛盾调解工作情况;

2、研究分析当前主要矛盾及化解方案;

3、研究布署提高公民法律素质,创建全国文明城市主题法制宣传教育活动方案。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2011年6月21日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、张煜、耿生国、钱小海 记录人:钱小海 学习内容:

1、分析街道当前社会矛盾及不稳定因素;

2、研究部署区党代会期间社会稳控工作方案。

3、研究民主评议基层站所活动和争创星级司法所相关工作。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2010年7月5日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、马永仁、耿生国、钱小海 记录人:钱小海 学习内容:

1、总结前阶段社会矛盾调处工作情况,分析当前不稳定因素;

2、研究震烁机械制造有限公司职工王德辉死亡事故调处方案。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2010年7月19日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、马永仁、耿生国、钱小海 记录人:钱小海 学习内容:

1、分析当前街道社会矛盾及不稳定因素;

2、研究南桥头村朱文秀家庭矛盾调处方案;

3、学习有关法律法规。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2010年8月14日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、马永仁、耿生国、钱小海 记录人:钱小海 学习内容:

1、分析当前街道社会矛盾及不稳定因素;

2、浦炳兴谈最近调解个案的体会;

3、学习新的人民调解法。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2010年9月23日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、马永仁、耿生国、钱小海、张 煜

记录人:钱小海 学习内容:

1、分析当前街道社会矛盾及不稳定因素;

2、研究剖析中立化工与职工补偿款矛盾调处方案;

3、学习新的人民调解法。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2010年10月20日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、马永仁、耿生国、钱小海、张煜

记录人:钱小海 学习内容:

1、分析当前街道社会矛盾及不稳定因素;

2、探讨工伤事故赔偿矛盾调处方法;

3、学习新的人民调解法。

社会矛盾纠纷调处服务中心政治、业务

学习记录

时间:2010年11月21日 地点:司法所

参加人员:吴祖兴、浦炳兴、马永仁、耿生国、钱小海、张煜

记录人:钱小海 学习内容:

1、分析当前街道社会矛盾及不稳定因素;

2、学习探讨征地拆迁方面矛盾纠纷方面的调解要领;

3、学习人民调解法并谈谈个人看法。

第四篇:社会矛盾纠纷排查调处工作计划

社会矛盾纠纷排查调处工作计划

浦南镇'两节''两会'期间开展社会矛盾纠纷排查调处>工作计划

春节即将来临,全国'两会'也即将召开,为认真贯彻落实各级政法工作会议精神,进一步做好社会矛盾化解工作,切实维护'两节''两会'期间全镇社会的和谐稳定,确保不发生恶性民转刑案件、有较大影响的群体性事件和进京非正常上访事件,为《中华人民共和国人民调解法》的顺利实施创造良好条件,特制定浦南镇'两节''两会'期间开展社会矛盾纠纷排查调处工作计划,具体计划如下:

一、统一思想,充分认识开展矛盾纠纷集中排查调处活动的重大意义

我镇社会大局总体平稳,但当前社会矛盾触点增多,敏感性、关联性、对抗性、破坏性增强,维护社会和谐稳定的任务依然繁重而艰巨。'两节'和全国'两会'期间是各种矛盾纠纷的多发期和敏感期。从以往情况看,各种矛盾纠纷在此时期较为集中地反映出来,如果发现或调处不及时容易激化。因此,要进一步统一思想,提高认识,从贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神的高度,从构建社会主义>和谐社会的高度,充分认识做好矛盾纠纷集中排查调处工作的重大意义,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,切实把矛盾纠纷集中排查调处活动摆上重要议事日程,采取有力措施,有效预防和化解各类矛盾纠纷,全力维护好'两节'和'两会'期间全镇基层社会的安定稳定。

二、突出重点,着力排查调处影响社会稳定的各类矛盾纠纷

要将工作的着力点放在各种社会热点难点纠纷及可能引发群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患上来,突出三个重点,围绕三个方面,集中力量攻坚克难。突出三个重点:一是突出重点地区。突出抓好矛盾纠纷多发、频发、易发地区的排查调处工作。二是突出重点对象。对进京非正常上访、到省越级上访、重复上访等重点对象,进行重点摸排,有针对性地采取措施,进行重点调处。三是突出重点时段。要特别突出加强对重点时段和敏感时期矛盾纠纷的排查调处。围绕三个方面:一是涉及'三农'问题、土地征用和承包、房屋拆迁、涉法涉诉等引发的矛盾纠纷;二是因医患关系、违规办学、食品药品安全等引发的矛盾纠纷;三是可能引发群体性事件的生产经营性纠纷、产权性纠纷、族群纠纷、村务管理纠纷。

三、发挥作用,切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态

一要认真排查。坚持'调防结合、以防为主、多种手段、协同作战'的工作原则,研究制定切实可行的具体实施意见,突出区域行业特点,对各种矛盾纠纷进行全面、深入、细致地排查。对排查出来的矛盾纠纷要按照轻重缓急进行梳理归类、分类建档、动态管理,切实做到底子清、情况明。二要及时调处。对矛盾纠纷要实行边排查边调处,排查出一起调处好一起,切实做到不积压、不耽搁、不延误。对一般性能够当场调结的,要当场调结;对重大疑难复杂的,要明确责任分工和时限,做到'一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底、限期调结';对涉及多部门、村的,要建立联合调处机制,确定牵头部门和地区,成立由有关部门和有关村组成的专门调处机构进行联合调处。三要掌握信息。在矛盾纠纷排查调处工作中,要注重发挥调解组织网络作用,及时掌握纠纷动向。通过充分发挥综治协管员、治保员、调解员等基层调解人员'人熟地熟情况熟'的优势,把触角延伸到我镇各个角落,广泛收集社情民意和纠纷动态,及时了解掌握纠纷苗头和发展趋势。对可能发生重大矛盾纠纷的隐患,要及时提出预警工作意见,以简报或专报及时向党委政府报告,使矛盾纠纷排查调处工作成为党委政府了解社情民意的重要渠道。四要搞好宣传。充分利用各种宣传手段,采取群众喜闻乐见的形式,深入田间地头、集贸市场,开展法律宣传和道德教育,不断提高广大群众的法律意识和法律素质,引导群众通过法律途径维护自身的合法权益。同时,要结合调解事例,寓政策法律宣传和道德教育于调解纠纷的过程中,有针对性地加强宣传教育,做到调解一案、教育一群、影响一片。

四、加强领导,确保矛盾纠纷集中排查调处活动取得实效

一要摆上位置。排查调处矛盾纠纷是正确处理人民内部矛盾、预防和减少犯罪及群体性事件的首要环节,是维护人民群众合法权益和确保社会稳定的一项重要工作。将矛盾纠纷排查调处工作列入重要议事日程,做到常研究、常规划、常部署。人民调解工作领导小组要加强请示汇报,争取党政领导和有关部门的重视支持,帮助解决工作中实际存在困难和问题。对一些有重大影响的矛盾纠纷,要及时召开专题会议,协调有关部门,制定调处方案,进行妥善处置。二要协调配合。各单位、各村矛盾纠纷领导小组要按照自身职责任务,认真实行'谁主管、谁负责'的原则,把矛盾纠纷排查调处工作作为份内的一项重要工作来抓。同时,各村、各单位之间要加强沟通协调、互相配合、齐抓共管,发挥各自的职能优势,积极参与处理跨部门的矛盾纠纷。三要加强指导。切实加强指导、协调和督导,适时组织人员深入基层,了解掌握情况,发现培育典型,总结推广经验,协调解决问题,督促工作落实。同时,要加强与各成员单位之间的沟通联系,交流指导工作信息,互通工作情况,研究具体意见,切实当好党委政府的参谋助手。四要组织回头看。对矛盾纠纷的潜在问题要认真分析、查找原因、研究对策、加强防范,及时总结工作经验、查找薄弱环节,做好补缺补漏,不留死角、不留隐患。对已经调处的矛盾纠纷要巩固成果,做好回访;对未调处好的矛盾纠纷要研究对策,制定方案,限期调处反馈,确保这次社会矛盾纠纷排查调处工作取得实实在在的成效。

浦南司法所

2011年1月18日 《>社会矛盾纠纷排查调处工作计划》

第五篇:社会矛盾纠纷排查调处工作计划

浦南镇“两节”“两会”期间开展社会矛盾纠纷排查调处工作计划

春节即将来临,全国“两会”也即将召开,为认真贯彻落实各级政法工作会议精神,进一步做好社会矛盾化解工作,切实维护“两节”“两会”期间全镇社会的和谐稳定,确保不发生恶性民转刑案件、有较大影响的群体性事件和进京非正常上访事件,为《中华人民共和国人民调解法》的顺利实施创造良好条件,特制定浦南镇“两节”“两会”期间开展社会矛盾纠纷排查调处工作计划,具体计划如下:

一、统一思想,充分认识开展矛盾纠纷集中排查调处活动的重大意义

我镇社会大局总体平稳,但当前社会矛盾触点增多,敏感性、关联性、对抗性、破坏性增强,维护社会和谐稳定的任务依然繁重而艰巨。“两节”和全国“两会”期间是各种矛盾纠纷的多发期和敏感期。从以往情况看,各种矛盾纠纷在此时期较为集中地反映出来,如果发现或调处不及时容易激化。因此,要进一步统一思想,提高认识,从贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神的高度,从构建社会主义和谐社会的高度,充分认识做好矛盾纠纷集中排查调处工作的重大意义,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,切实把矛盾纠纷集中排查调处活动摆上重要议事日程,采取有力措施,有效预防和化解各类矛盾纠纷,全力维护好“两节”和“两会”期间全镇基层社会的安定稳定。

二、突出重点,着力排查调处影响社会稳定的各类矛盾纠纷

要将工作的着力点放在各种社会热点难点纠纷及可能引发群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患上来,突出三个重点,围绕三个方面,集中力量攻坚克难。突出三个重点:一是突出重点地区。突出抓好矛盾纠纷多发、频发、易发地区的排查调处工作。二是突出重点对象。对进京非正常上访、到省越级上访、重复上访等重点对象,进行重点摸排,有针对性地采取措施,进行重点调处。三是突出重点时段。要特别突出加强对重点时段和敏感时期矛盾纠纷的排查调处。围绕三个方面:一是涉及“三农”问题、土地征用和承包、房屋拆迁、涉法涉诉等引发的矛盾纠纷;二是因医患关系、违规办学、食品药品安全等引发的矛盾纠纷;三是可能引发群体性事件的生产经营性纠纷、产权性纠纷、族群纠纷、村务管理纠纷。

三、发挥作用,切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态

一要认真排查。坚持“调防结合、以防为主、多种手段、协同作战”的工作原则,研究制定切实可行的具体实施意见,突出区域行业特点,对各种矛盾纠纷进行全面、深入、细致地排查。对排查出来的矛盾纠纷要按照轻重缓急进行梳理归类、分类建档、动态管理,切实做到底子清、情况明。二要及时调处。对矛盾纠纷要实行边排查边调处,排查出一起调处好一起,切实做到不积压、不耽搁、不延误。对一般性能够当场调结的,要当场调结;对重大疑难复杂的,要明确责任分工和时限,做到“一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底、限期调结”;对涉及多部门、村的,要建立联合调处机制,确定牵头部门和地区,成立由有关部门和有关村组成的专门调处机构进行联合调处。三要掌握信息。在矛盾纠纷排查调处工作中,要注重发挥调解组织网络作用,及时掌握纠纷动向。通过充分发挥综治协管员、治保员、调解员等基层调解人员“人熟地熟情况熟”的优势,把触角延伸到我镇各个角落,广泛收集社情民意和纠纷动态,及时了解掌握纠纷苗头和发展趋势。对可能发生重大矛盾纠纷的隐患,要及时提出预警工作意见,以简报或专报及时向党委政府报告,使矛盾纠纷排查调处工作成为党委政府了解社情民意的重要渠道。四要搞好宣传。充分利用各种宣传手段,采取群众喜闻乐见的形式,深入田间地头、集贸市场,开展法律宣传和道德教育,不断提高广大群众的法律意识和法律素质,引导群众通过法律途径维护自身的合法权益。同时,要结合调解事例,寓政策法律宣传和道德教育于调解纠纷的过程中,有针对性地加强宣传教育,做到调解一案、教育一群、影响一片。

四、加强领导,确保矛盾纠纷集中排查调处活动取得实效

一要摆上位置。排查调处矛盾纠纷是正确处理人民内部矛盾、预防和减少犯罪及群体性事件的首要环节,是维护人民群众合法权益和确保社会稳定的一项重要工作。将矛盾纠纷排查调处工作列入重要议事日程,做到常研究、常规划、常部署。人民调解工作领导小组要加强请示汇报,争取党政领导和有关部门的重视支持,帮助解决工作中实际存在困难和问题。对一些有重大影响的矛盾纠纷,要及时召开专题会议,协调有关部门,制定调处方案,进行妥善处置。二要协调配合。各单位、各村矛盾纠纷领导小组要按照自身职责任务,认真实行“谁主管、谁负责”的原则,把矛盾纠纷排查调处工作作为份内的一项重要工作来抓。同时,各村、各单位之间要加强沟通协调、互相配合、齐抓共管,发挥各自的职能优势,积极参与处理跨部门的矛盾纠纷。三要加强指导。切实加强指导、协调和督导,适时组织人员深入基层,了解掌握情况,发现培育典型,总结推广经验,协调解决问题,督促工作落实。同时,要加强与各成员单位之间的沟通联系,交流指导工作信息,互通工作情况,研究具体意见,切实当好党委政府的参谋助手。四要组织回头看。对矛盾纠纷的潜在问题要认真分析、查找原因、研究对策、加强防范,及时总结工作经验、查找薄弱环节,做好补缺补漏,不留死角、不留隐患。对已经调处的矛盾纠纷要巩固成果,做好回访;对未调处好的矛盾纠纷要研究对策,制定方案,限期调处反馈,确保这次社会矛盾纠纷排查调处工作取得实实在在的成效。

浦南司法所

2011年1月18日

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