2-考评实施办法

第一篇：2-考评实施办法

2011年全省暑期大学生人口国策志愿者

社会调查活动实施办法

根据《安徽省2011年农村地区人口与计划生育目标管理责任制考评方案》，由省统一组织对全省农村地区计划生育工作情况进行抽样调查，特制定本实施办法。

一、调查内容和预期分析指标

调查的主要内容为：2010年10月1日至2011年6月30日样本点已婚育龄妇女生育、节育情况，乡村计生工作质量和保障措施等情况。调查表包括：表

一、样本点小区期内出生、节育情况调查表；表

二、各类信息交流平台信息调查核实情况表；表

三、全员人口信息调查表；表

四、现场调查出生、节育措施及全员人口信息误差及干扰调查情况反馈表。

预期调查包括分区域:出生率、政策符合率、早育率、计划外二孩出生比例、多孩率、出生上报准确率（综合误差率）、期内出生及补救手术后长效节育措施到位率。对考评县区预期调查出生、节育、日常信息统计误差以及信息化工作质量

二、调查范围和样本规模

全省调查的范围为皖北及江淮参照皖北管理县（市、区），其中皖北片县（市、区）23个、江淮参照皖北管理县（市、区）18个。本次调查成绩纳入年终考评。每个县（市、区）随机抽取1个乡镇，现场调查时在该乡镇范围内随机选择以相对集中的自然庄为界，人口为2000-2500人左右的小区为样本点（大山区的县和乡镇人口不 1

少于1200人）；样本点总规模约10万人。

三、调查的方式和方法

调查调查仍采取封闭式抽样调查方式：即由省统一组织调查队伍，以调查小组（共11人，含司机）为基本调查队伍，采取不打招呼，独立调查形式，进行封闭式抽样调查，直接进村入户的办法进行。调查以期内出生人员名单为线索，采取逐户走访、重点询问、核实信息，主要核对全员入库、退出及出生和节育措施错错、漏、虚、重报情况。调查组自带车辆、自行解决食宿，进点时不通知被调查县（市），不准接受被调查单位安排吃住、接待和馈赠礼品。

每个样本点调查时间为一天（其中中途必须休息一天）调查以样本点全员人口库提供的期内出生人员为线索，主要核对出生和节育措施和人口变动错、漏报，并对该样本点乡村两级信息化工作质量进行现场走访和实地调查，同时调阅乡镇单机版全员人口库数据、乡村计生统计台帐和资料，样本点村和乡镇必须按照调查组要求积极配合提供相应基本资料。

调查过程中，在调查方式上要注意以现场调查为主，调查时乡村干部和计生工作人员不得到现场陪同。调查组现场反馈调查的出生、节育错漏报、人口变动信息、信息化工作质量的调查信息和现场调查环境（干扰及群众拒答和关门上锁等）情况，即除调查表一外，表二~表四及现场调查出生错漏报及干扰调查情况反馈表均向被查乡镇反馈，并由乡镇领导或计生办负责人签字后（如果乡镇借故拒绝签字的，可由正、副组长签字说明），调查表由组长带回交省人口计生委。被查乡镇有异议的，可提供相关资料由调查组进行审核认定，原则上所有疑问必须在现场解决，不接受被查单位有关材料或证件，有特殊情况可与现场调查指挥协调组联系解决。

调查结束后不得在被查县（市）住宿，直接进入下一样本点或样本点附近住宿。

四、调查队伍的组建

１、调查队伍的组建。共组建若干个调查组，每个组由11人（其中含司机、组长、副组长各1名、大学生志愿者8名）组成,。

调查员的来源：调查员从省级调查员库中选调，每个调查组副组长由县计生委主任或副主任、市（地）业务科科长担任，组长由省计生委同志担任。

人员编排原则：每组调查员由2个以上地市的县（市、区）组成，一、二、三类县调查员混合编组；本地市调查员不调查本地市；副组长不带所辖地（市）或县的调查员。

２、建立优秀调查员奖励制和选派调查员单位的责任追究制。明确调查员职责，对违反调查纪律或不履行调查员职责，影响调查质量并造成严重不良影响的，不仅建议对调查员给予纪律处分，还要追究选调单位的连带责任（包括直接扣除选派调查员县（市）的考核得分直至评先否决）。

4、邀请我委和各高校有关人员参加抽样调查巡视，了解考察目标管理责任制考评的具体过程。

五、调查过程的组织领导及监督检查

整个考评工作由省人口计生委《人口与计划生育目标管理责任制考评委员会》（简称考评委）组织领导。考评委下设指挥协调组、抽样编码组、资料审核组、数据处理组和监察巡视组。各组独立运行，各司其职，各负其责。

六、调查质量的保证

为确保调查质量，特制定《2011年人口与计划生育目标管理责任制考评奖惩办法》、《调查人员和被调查单位职责与纪律》和《安徽省农村地区人口与计划生育目标管理责任制考评工作实施规范》，以保证调查结果的真实、准确、可靠。

为体现公平，对于信息错漏报的认定统一以截至2011年7月10

日晚24时上报至《安徽省全员人口信息系统》的信息为准。

第二篇：医务人员医德考评实施办法

医务人员医德考评实施办法（试行）

第一章总则

第一条为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》和云南省卫生厅《云南省医务人员医德考评实施办法(试行)》及有关法律、法规和规章的规定，结合本院工作实际，特制定本实施办法。

第二条考评范围为全体医务人员（含医师、护士及其他卫生专业技术人员）。

第三条医务人员的医德考评应坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。

第四条医务人员的医德考评每年进行一次。

第二章考评组织

第五条成立大姚县人民医院医务人员医德考评工作领导小组，负责医务人员的医德考评工作。

各科室要成立医德考评小组，负责本科室医务人员的医德考评工作。医务人员科室由于人数太少或其他原因无法成立医德考评小组的，由医院医务人员医德考评工作领导小组指定其它科室的考评小组进行考评。

第六条医院医务人员医德考评工作领导小组负责制定本院医务人员医德考评工作制度，组织、实施医德考评，确定考评结果等工作。

第三章考评标准

第七条医务人员医德考评按百分制进行评定，基础分80分，满分100分。加分、扣分后的累计得分不得高于100分或低于0分，即:加分后累计得分超过100分的，以100分计算；扣分后累计得分低于0分的，以0分计算。

第四章考评内容

第八条医务人员的医德考评应包括以下主要内容：

一、基本要求（基础分80分）

(一)救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）

1．加强政治理论学习和职业道德修养，树立全心全意为人民服务的宗旨观念，大力弘扬白求恩精神。

2．增强工作责任心，爱岗敬业，尽职尽责。

(二)尊重患者，保守医秘（10分）

1．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，平等对待，不得歧视。

2．尊重患者的知情权、选择权和隐私权，维护患者的合法权益，为患者保守医疗秘密。

3．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。

(三)文明服务，构建和谐医患关系（10分）

1．关心、体贴患者，做到热心、耐心、细心。

2．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

3．认真践行医疗服务承诺，加强并善于与患者的交流和沟通，对患者及群众的疑问、咨询耐心解答、解释，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

4．正确对待患者及其家属的投诉，耐心做好解释说明，主动争取患者及其家属的理解、谅解和配合，避免产生或激化矛盾纠纷。

(四)遵纪守法，依法执业,廉洁行医（15分）

1．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。

2．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。

3．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。

4．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

5．不违反规定鉴定胎儿性别及非医学需要终止妊娠。

(五)因病施治，规范医疗服务行为（15分）

1．严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

2．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。

3．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

(六)顾全大局，团结协作，和谐共事（10分）

1．认真完成指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。

2．正确处理同行、同事间的关系，虚心听取上级及同事、同行的意见建议，互相学习，持续改进，真诚协作，共同进步。

(七)严谨求实，努力提高专业技术水平（10分）积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。

第五章考评方法与管理

第十一条医德考评应分为自我评价、科室评价、群众评价、单位评价四个步骤。

第十二条自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。

第十三条科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。

第十四条群众评价。根据服务对象，对该同志满意度测评情况、患者反映、建议意见等的综合评价。

第十五条单位评价。由医疗机构医德考评委员会组织实施，根据《大姚县人民医院医务人员医德考评标准（试行）》进行自我评价、科室评价和群众评价的结果，将日常检查、问卷调查、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，填写《大姚县人民医院医务人员医德考评表》，作出医德考评结论并填写综合评语。

第六章考评结果

第十六条医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。

(一)考评得分由个人、科室和单位根据《大姚县人民医院医务人员医德考评标准》，结合医务人员的实际工作表现进行打分。

(二)考评等次由个人、科室和单位根据考评得分及群众评价结果确定。

考评等次分为四个等级：优秀、良好、合格、不合格。第十七条医德考评优秀等次的医务人员应做到：牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，工作中文明服务，充分尊重患者权利，为患者保守医疗秘密，因病施治，服务规范，遵纪守法，廉洁行医，患者、同事评价优秀。

医德考评被确定为优秀等次的人数，一般占本单位考评总人数的百分之十五至百分之二十。

第十八条医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果认定为不合格：

(一)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；

(二)在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；

(三)违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；

(四)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；

(五)不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；

(六)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；

(七)医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；

(八)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。第十九条医德考评的结果在本单位显著位臵公示7天，如无有效投诉举报，方可确定为最终结果。

第二十条对本单位的医务人员进行考核、晋职晋级、岗位聘用、评先评优和确定绩效工资时，医德考评应作为一项重要内容。

医德考评结果为优秀或良好的，考核方有资格评选优秀等次；医德考评结果为不合格的，考核等次为不称职或不合格。

医德考评结果为不合格的医务人员，不得参加本考核下一年的职称晋升。

第二十一条 执业医师(执业助理医师)定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。执业医师(执业助理医师)考核周期内，医德考评结果为不合格的，认定为考核不合格。

第二十二条执业医师(执业助理医师)的医德考评结果，医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。

第二十三条单位评价的得分及确定的评价等次是医务人员医德考评的最终结果。

第二十四条医疗机构要将每位医务人员的《大姚县人民医院医务人员医德考评表》作为医德档案存入医务人员的人事档案。

第七章附则

第二十六条本实施办法由大姚县人民医院医务人员医德考评工作领导小组负责解释。

第二十八条本实施办法自下发之日起开始施行。

第三篇：公司竞聘考评实施办法

一、考评小组的构成 组长：（略）组员：（略）

二、竞聘者主要考评项目及分值

1、竞选演讲 10分

2、工段管理组构成情况评价 10分

3、达到成本目标标的排名 25分

4、达到质量目标标的排名 25分

5、工作能力、敬业精神、人品评价 30分

三、考评项目计分办法

1、竞选演讲

由考评小组采取不记名投标方式，根据竞选者演讲内容，对其管理思路及工作要点的清晰性、完整性以及对竞选工作岗位的工作愿望程度进行评价。评价分为优、良、中、及格四挡，其中优为10分，良为8分，中为6分，及格为4分。

2、工段管理组结构的情况评价。

由考评小组采取不记名投票方式，根据竞选者所报的管理人员组阁名单，对竞选者的组阁班子的工作能力，管理水平，敬业精神进行评价。评价分为优、良、中、及格四档，其中优计10分，良计5分，中计为6分，及格计为4分。

3、达到成本目标标的的排名

成本目标标的指百分制绩效评价考核标准中1—8项内容，考评小组将根据竞标者在招标书对相应指标标的的投标，离指标招标标的的差距，按最小至最大差距排名计分，第一名，计100%分，第二名，计分90%分，第三名，计80%分，第四名计70%分，依次类推，各单项指标具体分值如下：

单位成本指标8分，电镀工段综合合格率4分，其余各项均为2分。

4、达到质量目标标的排名。

质量目标标的指百分制度绩效评价考核标准中9—13项内容，考评小组将根据竞标者在招标书对相应指标标的的投标，离指标招标标的的差距，按最小至最大差距排名计分，第一名，计100%分，第二名，计分90%分，第三名，计80%分，第四名计70%分，依次类推，各单项指标具体分值如下：

厚度均匀性4分，厚度合格比率3分，cass合格率8分，电位差合格率2分，报废损失3分。

5、工作能力，敬业精神，人品评价

由考评小组成员采取不记名投票方式，根据小组成员所掌握了解的对竞标者工作能力，敬业精神，人品等多方面进行综合评价，评价分为优、良、中三档，其具体分值如下：

工作能力：优10分，良分8分，中分6分。

敬业精神：优20分，良15分，中10分。

人品： 优10分，良6分，中4分。

四、考评小组成员工作纪律

1、本作对企业、对员工负责得精神，认真覆行自己的职责，做到客观，合正，在对竞标者评价中不带个人感情色彩。

2、考评小组成员的具体投票内容及会上讨论意见不得外传。

3、准时参加考评小组工作会，中途不得随意离场。

第四篇：党员积分考评管理实施办法

党员积分考评管理实施办法（试行）

为深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神和全面从严治党要求，进一步完善党员教育管理机制，保持党的先进性和纯洁性，增强党员队伍生机活力，根据党章和党内有关规定，现就开展党员积分考评管理提出如下实施办法。

一、考评标准

计110分。

党员积分主要包括基本分值、个性分值和激励分值，总

（一）基本分值（60分）。主要包括：

（1）党性修养（15分）。认真学习中国特色社会主义理论体系，提高理论素养，增强理论自觉，坚定理想信念；认真学习党的路线、方针、政策，在思想上、行动上与党中央保持高度一致，带头执行所在党组织的决议决定；积极参加“三会一课”等党内组织生活以及党组织开展的各类学习教育培训活动。

（2）宗旨意识（15分）。积极参与结对帮扶活动，落实党员联系户制度，定期开展走访活动；密切联系群众，经常性深入群众，了解社情民意，及时向党组织反映群众的意见和要求，自觉维护群众的正当权益；积极参与党员志愿服务活动，发挥自身特长为群众办实事好事，帮助困难群众解决实际问题。

（3）组织观念（15分）。自觉遵守党章党纪，认真完成党组织分配的工作任务，按时足额交纳党费，严格遵守廉洁自律各项规定；模范遵守法律法规，自觉抵制邪教等非法组织活动，积极维护安定和谐的社会环境；下级服从上级，个人服从组织，努力营造团结奋进的工作氛围。

（4）先锋形象（15分）。正确行使党员权利，自觉履行党员义务，立足岗位、创先争优，发挥先锋模范作用；作风正派，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争；大力弘扬社会公德、职业道德、家庭美德，倡导文明新风尚，积极参与破除封建迷信活动，在精神文明建设中发挥表率作用。

（二）个性分值（40分）。

（1）师德形象（15分）。忠诚于人民教育事业，全面贯彻国家教育方针，勤恳敬业，甘为人梯，乐于奉献。不以非法方式表达诉求，干扰正常教育教学秩序、损害学生利益，不以任何理由、任何方式不履行教育教学职责。关心爱护学生，尊重学生人格，做学生良师益友。保护学生安全，维护学生权益。不歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生。自觉抵制有偿家教，不违规到社会办学机构兼课，不利用职务之便谋取私利遵循教育规律，实施素质教育。注重因材施教，激发学生创新精神，促进学生全面发展，不以分数作为评价学生的唯一标准。

(2)专业发展（15分）。熟练掌握岗位技能，工作效率高，出色完成本职工作任务；拓展专业知识、完成规定的培训进修任务、实施个人专业成长规划、不断提高自身素质和教育教学能力及水平的情况；积极参与教育教学技能比武与教育教学研究活动。

（3）工作实绩（10分）。每年开设校级公开课1次以上，课堂教学评价为优秀。参加教学基本功竞赛、优课评比获县级一等奖以上或获得县级骨干教师以上的荣誉称号；满教学工作量，教学质量优秀，家长和社会评价满意度高。

（三）激励分值（10分）。主要包括：

（1）为保护国家、集体利益或者他人的人身、财产安全，奋不顾身、挺身而出；（2）积极为社会公益事业出资出力，群众反响好；（3）获得各级各类荣誉；（4）在服务大局、推动工作中作出重大贡献。

二、实施步骤

党员积分考评管理，在基层党委领导下，由党员所在支部按照“三评两定一公示”的办法组织实施。

（一）季度考评。

每季度末，党支部召开党员大会，并邀请部分群众代表参加，组织实施考评工作。

容，进行自我打分。

1．个人自评。由党员本人根据考评标准和年初承诺内2．党员互评。根据考评标准和党员承诺内容，在述诺交流的基础上进行相互测评。测评以无记名投票方式进行。

3．群众测评。党支部组织群众代表，根据考评标准和党员承诺内容对党员进行民主测评。测评以无记名投票方式进行。参与测评的群众代表数量一般不多于支部党员总数的五分之一。

4．支部评定。按照个人自评占10%、党员互评占20%、群众测评占20%、支部评定占50%的比例，计算得出每名党员的综合得分。实行党员星级管理，按照综合得分确定党员星级，五星级党员得分须达到90分，四星级党员得分须达到80分，三星级党员得分须达到70分，二星级党员得分须达到60分。五星级党员人数原则上控制在党员总数的5%以内。

5．党委审定。党支部评定后，及时将评定情况报基层党委审定。

6．结果公示。基层党委审定后，党支部将党员季度综合得分和评星结果在党务公开栏公示，公示时间一般不少于七天。公示期间，可以受理党员申诉，经调查核实，妥善处理。

（二）年终考评。

年终，党支部结合第四季度考评工作和民主评议党员工作进行综合考评，按照每个季度25%的权重折算出年终考评得分及星级。

年老体弱、长期患病、行动不便的党员，经党员大会讨论，报基层党委同意后，可不参加考评。预备党员参加考评，但不确定星级。对外出流动党员，党支部要积极加强与流入地党组织的沟通协调，根据了解掌握的情况进行评定；对工作相对集中的，可组织在外集中考评。

三、结果运用

党员积分考评结果，作为评先评优和干部选拔的重要依据。优秀党员一般从被评定为五星级的党员中产生；被评定为四星级和三星级的，一般为合格党员；被评定为二星级的，一般为基本合格党员。没有星级的或有以下之一行为的党员，为不合格党员：（1）无正当理由，连续六个月未与党组织联系的；（2）无正当理由，连续六个月不参加党的组织生活的；（3）无故拖欠半年以上党费，经教育仍拒绝交纳的；（4）无正当理由不做党所分配的工作的；（5）本违反《中国共产党纪律处分条例》，受到警告、严重警告、撤销党内职务或留党察看处分的；（6）本依法受到治安管理处罚或行政处分的。不合格党员人数不下指标、不定比例。

对优秀党员，由所在党组织给予表彰。对合格党员，由所在党组织给予肯定和鼓励，积极引导其发扬“五带头”精神，争当优秀党员。对基本合格党员，按照南通市委组织部《关于在党员教育管理工作中实施“双预警”制度的意见（试行）》的规定，由所在党组织启动预警程序，及时进行提醒、帮助和教育。对不合格党员，按照《江苏省处置不合格党员实施办法》的规定，由所在党组织依照处置程序进行组织处置。

四、组织领导

（一）落实领导责任。实行党员积分考评管理是新形势下加强党员队伍经常性教育管理的一项重要措施。各级党组织要充分认识开展党员积分考评管理工作的重要性和必要性，列入重要议事日程。要切实强化责任意识，坚持党组织主要领导负总责，明确责任主体，严格责任落实和责任追究。要及时理顺党员组织关系，健全完善党员档案，确保将符合条件的每名党员都纳入积分考评管理体系。

（二）强化督查指导。各基层党委要将党员积分考评管理纳入基层党组织目标管理考核范畴，强化工作指导，定期开展专项督查，确保扎实推进，取得实效。要着眼于不同行业实际，加强分类指导，制定易于操作的考核细则，使党员积分考评管理办法更加贴近基层、贴近实际。要采取切实有效措施，实施动态跟踪管理，注意解决推进过程中遇到的问题。

（三）深入宣传引导。要加强思想发动，充分利用宣传栏、广播、网站等平台，广泛宣传党员积分考评管理的目的意义，使广大党员普遍理解并自觉接受教育管理。要将党员积分考评管理的相关要求及时传达到每个党支部、每名党员，做到考评标准明确、考评程序明确、考评要求明确。及时总结、积极宣传党员积分考评管理中涌现的好经验、好做法，选树典型，努力在全体党员中营造学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围。

附件：

1．党员积分考评参考标准 2．党员积分考评民主测评表 3．党员积分考评汇总公示表

第五篇：湖南省医务人员医德考评实施办法

湖南省卫生厅文件

湘卫监察发„2010‟3号

湖南省卫生厅关于印发

《湖南省医务人员医德考评实施办法》的通知

各市、州卫生局，省部直各医疗卫生单位：

根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》（卫办发„2007‟296号）的要求，我厅制定了《湖南省医务人员医德考评实施办法》，现印发给你们，请认真遵照执行。

湖南省卫生厅 二O一O年六月十一日

湖南省医务人员医德考评实施办法

为进一步加强医德医风建设，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，提高全省医务人员职业道德素质，更好地为广大人民群众的健康服务，根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》的要求，结合我省实际，制定本实施办法。

一、考评范围

全省各级各类医疗机构中的医师、护士和其他卫生专业技术人员，以及与医疗卫生技术服务相关的管理人员（以下统称医务人员）。

二、考评内容

（一）基本内容

1、救死扶伤，全心全意为人民服务。积极参加政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨意识和以病人为中心的服务意识，大力弘扬白求恩精神；增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。

2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。对所有患者一视同仁，平等对待，不得有任何歧视行为；维护患者的合法权益，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守诊疗秘密。

3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。关心、体贴患者，做到热心、爱心、耐心、细心；工作时间着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好；认真执行首诊负责制或首问负责制，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

4、遵纪守法，廉洁行医。严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德；严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全；在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的钱物；不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益；不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品、医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料；不违反规定鉴定胎儿性别，不违反规定外出行医。

5、因病施治，规范医疗服务行为。严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药；认真落实有关控制医药费用的制度和措施；严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

6、顾全大局，团结协作，和谐共事。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外、对口支援等医疗活动，积极参加突发事件的医疗抢救；正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。

7、严谨求实，努力提高专业技术水平。积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。

（二）加分项目

1、医务人员个人、集体收到患者及家属或单位表扬信、锦旗，经核实确有优异表现的。

2、医务人员个人、集体被国家、省、市（州）和县级卫生行政部门列为先进典型下文表彰的，或先进事迹在国家、省、市（州）和县级新闻媒体实名宣传报道的。

3、检举他人的各种收受回扣、开单提成行为经查属实的。

4、为维护医疗秩序勇于同违法行为作斗争，受到本单位或上级有关部门表扬的。

（三）扣分项目

1、医务人员因行风问题受到患者及其家属实名投诉到本单位、行政机关或新闻媒体，经医院调查属实的。

2、未经患者或者家属同意，对患者进行实验性临床医疗，或非医学需要，利用B超等手段对胎儿作性别鉴定的。

3、介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成的。

4、违反规定，接受药品、医用器械、医用耗材、试剂等生产、销售企业及经销人员的资助，外出参加学术活动、交流、考察、旅游等活动的。

5、发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，不服从单位和卫生行政部门调遣的。

6、单位考评组织机构认定的其他违反职业道德和医学伦理的行为。

（四）有以下所列各项行为的，医德考评结果应当直接认定为较差：

1、在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；

2、在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义和形式给予的财物或提成的；

3、违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；

4、隐匿、伪造、擅自销毁医学文书及有关资料的；

5、不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；

6、出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传或药品医疗器械促销活动的；

7、医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；

8、其他严重违反职业道德和医学伦理的情形。

三、考评方法

按照实事求是、客观公正的原则，坚持日常考评与年终考评相结合，定性考评与定量考评相结合，个人自评与单位考评相结合，与医务人员的考核、医师定期考核等工作相结合的方法，对每个医务人员进行医德考评并作出考评结论。医德考评结果应在本单位范围内进行公示。被考评的医务人员对照考评标准的基本要求和加分、减分依据，结合自己的实际工作表现，进行总结和自我评价，填写《湖南省医务人员医德考评登记表》。各级各类医疗单位的医德考评组织应以日常检查、患者反映、个人自评、科室初评等具体情况为主要参考依据，按照《湖南省医务人员医德考评表》逐条对医务人员进行考核计分。医疗单位有关职能科室要根据每年纠风工作责任分解任务的要求，加强对医务人员书写的病历、处方和日常工作检查、问卷调查、患者投诉举报、表扬奖励等相关资料的收集，为医德考评提供准确、真实的依据。

四、考评等次

医务人员医德考评结果分为优秀、良好、一般、较差四个等次，各等次考评分的基本要求为：

优秀：考评得分在95分以上（含95分），且扣分项目扣分不超过5分。

良好：考评得分在85分以上（含85分），且扣分项目扣分不超过10分。

一般：考评得分在65分以上（含65分），且扣分项目扣分不超过15分。

较差：考评得分在65分以下，或扣分项目扣分超过15分（含15分）。

五、考评结果运用

医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、定期考核、绩效工资等直接挂钩。医务人员绩效工资发放档差应与医德考评结果级差相一致；晋职晋级、岗位聘用、评先评优的人选和任职考核为优秀等次的人员，必须在医德考评为优秀的人员中产生；医德考评为一般的人员，当年不得申报晋升专业技术职务；医德考评为较差的人员，其任职考核等次直接确定为不称职。

医师定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。医师定期考核周期内有1次医德考评为较差的，医师定期考核认定为不合格。医德考评为较差等次的人员，由所在单位考评组织对其进行批评教育。凡连续2年医德考评为较差的人员，可作缓聘、低聘或解聘处理；有行政职务的，按干部管理权限，依照有关规定处理。

六、医德考评档案

各级各类医疗机构应当为每位医务人员建立医德档案，有条件的医院建立电子医德档案。医疗单位人事部门要妥善保管好医务人员的医德档案，并按照《医师定期考核管理办法》的规定，将执业医师的医德考评结果报送到执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。医德考评档案内容如下：

1、医务人员个人接受职业道德和医学伦理知识培训情况；

2、单位或上级有关部门对文明规范服务、改善服务态度、尊重病人权益等检查涉及个人方面的情况；

3、单位通过日常对病历、处方的检查分析和上级有关部门的抽查反映个人在合理检查、合理治疗、合理用药和医疗服务收费方面的情况；

4、获得各种奖励荣誉、新闻媒体报道先进事迹和受到病人表扬情况；

5、受到患者及其家属投诉（问卷调查）及调查处理情况；

6、违反职业道德或行业纪律受到本单位或上级有关部门调查处理或戒勉谈话的情况；

7、拒收或收受“红包”和回扣、开单提成的情况；

8、参加义诊、基层卫生帮扶、卫生对口支援、突发事件的医疗抢救工作和社会公益活动等情况；

9、其它能够反映个人在医德考评中需要加分或扣分的材料；

10、医务人员医德考评登记表。

七、组织管理

省卫生厅负责全省医务人员医德考评工作实施办法的制定和组织实施。各地卫生行政部门按照属地化管理与行政隶属管理相结合的原则，领导本级本辖区医德考评工作，结合当地实际情况，完善医务人员医德考评制度和机制。各级各类医疗机构负责本单位医德考评工作的具体实施，建立本单位医德考评工作领导机构，明确承担医德考评工作的具体部门，将医德考评工作纳入医疗机构管理体系。医德考评每年进行一次，与考核同时进行，考核中“德”的分数按照医德考评的分数进行折算。

各级卫生行政部门每年对所辖医疗机构落实医德考评制度的情况进行监督、检查、指导。省卫生厅对各级卫生行政部门和医疗机构贯彻落实本办法的情况进行抽查，确保全省医务人员医德考评工作落实。

附件：

1、湖南省医务人员医德考评表

2、湖南省医务人员医德考评登记表

抄送：卫生部医政司、纠风办，省纠风办。

湖南省卫生厅办公室

2010年6月11日印发

（共印100份）