第一篇:岗位职责与权限
营销总经理职责
岗位概述
全面领导营销总公司各品牌的营销工作,保证当前企业经营目标所需的销售量的实现和企业未来发展所需的营销优势,拓展产品市场份额,提升品牌的价值,为企业创造良好的经济效益和社会效益,实现公司的可持续发展。
工作职责
一、负责制定并实施营销总公司工作计划。
二、负责组织制订各品牌营销战略、年度营销计划、销售政策,协助公司进行多品牌经营决策。
三、组织做好多品牌管理工作,并协调和监督多品牌运作。
四、组织开展市场调研与市场研究工作,并组织做好各品牌传播效果的测试及评估。
五、协助技术开发部做好各品牌新品开发,组织做好产品选样、采购、货源发放、仓库管理等工作。
六、组织做好销售网络管理(代理商管理、自营店管理等)各项工作。
七、组织做好导购管理、卖场管理、售后服务工作。
八、组织建立健全公司销售体系,制定销售市场的目标及拓展计划,充分调动全员力量进行市场拓展。
九、组织做好各品牌广告、促销工作。
十、组织做好营销系统人力资源管理、行政管理工作。
十一、组织做好营销系统财务管理工作。
十二、营销总公司内部管理工作。
十三、完成上级领导交办的其他工作。
岗位权限
一、营销系统各部门年度方针的审核权。
二、营销系统各部门工作标准、相关管理标准的批准权。
三、营销政策、营销方案、销售计划、广告计划、售后服务专项计划的批准权。
四、公司市场营销战略的审核权。
五、营销系统组织机构调整、职能调整的审核权。
六、代表公司签订销售协议、合同的权力。
七、直接下级的选择权、使用权、工作分配权、调配权、考核权、奖惩及淘汰建议权。
八、重大事情知情权。
九、营销总公司发生费用的审核权及预算内的费用使用权。
十、接受直接上级的特别授权。
营运总监职责
岗位概述
负责开展市场调研与市场研究工作;负责对各品牌广告、促销计划的审核和实施整合,建立健全广告管理体系、营运管理体系,并负责对全国销售网络的管理。工作职责
一、负责制订营运部门年度、月度工作目标及工作计划并组织实施。
二、主导品牌定位方案。
三、负责开展市场调研与市场研究工作。
四、负责组织做好品牌的平面、橱窗设计、促销推广活动设计及现场布置、其他部门的有关
广告设计方面的工作。
五、负责组织做好销售网络管理(代理商管理、自营店管理等)。
六、受理跨区冲货、低价倾销等各类违反经营行为的举报,并负责核实和处理。
七、负责全国价格体系的维护与调整。
八、负责公司打假维权的工作。
九、组织做好公司新开自营店和加盟店的前期市场调查。
十、组织编制卖场建设标准需求计划,定期开展全国卖场建设检查、考评工作。
十一、指导企划部进行全国统一的标准灯箱、展台、卖场道具及POP等宣传促销品的制作,并监督制作质量。
十二、负责配合人力资源部制定制定、修订营运部的工作程序和工作制度,并监控实施。
十三、营运部内部管理工作。
十四、完成上级领导交付的其他工作。
岗位权限
一、对公司销售工作制度制定有建议权。
二、对建立销售网络管理有指导、考核权。
三、对销售计划目标实现情况有监督执行权。
四、对销售人员培训有建议权。
五、对销售合同签订有审核权。
六、直接下级的选择权、使用权、工作分配权、调配权、考核权、奖惩及淘汰建议权。
七、市场违规行为的调查、核实权。
八、本科室发生费用的审核权及预算内的费用使用权。
九、接受直接上级的特别授权。
行政中心主任职责
岗位概述
根据公司的发展要求,全面负责行政事务部、人力资源部全面管理工作,发挥行政监管和服务职能。
工作职责
一、公司内部各部门之间的沟通与协调,理顺关系,提高办事效率。
二、负责公司文件、材料、宣传等文字工作的审核工作。
三、做好公司各种会议、活动的组织和安排。
四、负责外来人员的接待。
五、分管公司安全保卫工作。
六、分管公司车辆管理工作。
七、负责公司招聘计划、培训计划的制定并组织实施。
八、负责公司绩效考核制度的制定并督导实施。
九、负责公司薪酬制度和员工福利制度的制定并组织实施。
十、负责公司员工迁调、晋升、辞职、辞退、开除的管理工作。
十一、负责公司人事资料档案的管理和其他相关工作。
十二、完成上级交付的其他任务。
岗位权限
一、对各部门的工作有检查、监督权。
二、对公司各种文字材料有审核权。
三、对公司安全工作和车队管理有检查、协调和管理的权力。
四、对下级工作有检查权。
五、对直接下级岗位有调配权、任命的提名权和奖惩权。
六、对下属人员的工作能力和业绩有考核评价权。
七、对各部门人员变动有监督审核权。
财务总监职责
岗位概述
全面主持财务部的各项工作。
工作职责
一、组织制定各项财务会计制度及财务管理制度并贯彻落实各项制度。
二、组织编写公司的各项预算,制定财务收支计划。
三、组织编制会计报表及各种纳税申报表,并对报表进行审定。
四、财务收支、成本与收益分析、成本费用结构分析。
五、负责内部组织管理工作。
六、完成上级交办的其他工作。
岗位权限
一、公司会计核算体系及资金运转的监控权。
二、财务预算方案,及日常资金使用方案的建议权。
三、根据财务法规及公司制度对凭证的合法与正确性的审定权。
四、业务权限范围内资金报销及报告的审批权。
五、财务规章制度的制定及解释权。
六、部门员工考评权。
货品中心总经理职责
岗位概述
全面负责货品的计划排产、成本核算、仓库管理、物流、品质及售后服务工作。工作职责
一、根据公司年度销售计划,制定本部门的年度和季度工作计划并组织实施。
二、审核本部门各项规章制度并组织贯彻落实和实施。
三、负责部门人员的队伍建设,选拔、配备、激励、评价下属人员,组织部门内人员的技能
培训。
四、组织开发适销产品。
五、严格控制产品的质量。
六、负责产品成本的核算和控制。
七、督促并监督物流及售后部门的全面工作。
企划职责一、二、三、收集产品流行信息。制定产品开发纲要。组织订货会样品,制定产品卖点。四、五、六、七、八、主导审核产品设计规划。新品上市前营销策略及销售数据分析。组织培训各部门的新品设计理念。撰写促销文案。企业VI、SI的设计与应用。
九、室内外广告的创意设计与制作。
十一、订货会与促销活动策划。
十二、货柜管理。
数据分析员职责
一、鞋款条码编号。
二、查货调货补货。
三、出货状况跟踪。
四、出货数据核对。
五、退货数据核对。
六、受理对单对帐。
七、客户问题跟进。
客服职责
一、出货补货审核。
二、订单整理审核。
三、客户回款跟踪。
四、客户信息反馈。
五、客户回款计划。
六、客户销售欠款。
七、每季新品推广。
市场督导
一、店面巡查诊断。
二、商品管理。
三、销售报表管理。
四、店铺产品陈列。
五、服务礼节指导。
六、终端培训。
销售经理
一、展厅陈列。
二、销售预算。
三、订单整理。
四、客户回款。
五、价格审核。
六、制定客户季度目标,制定客户年度目标。
七、了解各品牌产品风格。
八、终端培训。
开发专员职责一、二、三、组织收集年度、季度流行信息,确定《季度流行趋势报告》。根据年度流行趋势,结合对历史销售数据和产品分析报告,制定产品开发主题风格。根据年度流行趋势,制定全年采购计划、每季采购计划、货品结构,款式挑选、成本控制、买货数量、零售价格确认等。
四、审核外采开发款式,并能根据工厂的初样进行材料替换和配色修改。五、六、七、八、九、十、监督外采产品出货进度,保证大货上柜时间。根据销售需求,制定快速反应产品采购计划。组织开展当季产品穿着分析以及质量反馈报告。参与评估供应商资格。跟踪计划的执行结果,分析差异原因,及时调整,每季末总结制定当季货品分析 总结报告,合理订货及采购。与供应商联系,确认订单、交货期、付款方式、运输条款,确保货品质量并按期
交货。
十一、对供应商进行管理考核,维护供应商体系和关系,执行供应商管理与维护机制。
十二、对产品销售情况进行分析,参与制定实施产品促销营销方案。
十三、与营运部协作,跟踪进销存情况,及时补货,调配货以及退换货品,保证货源充足。
十四、负责采购项目的谈判和签约。
QC职责
一、负责产品质量管理。
二、执行各类质量标准。
三、监控产品全程质量。
四、确保产品质量提升。
五、货品及辅料全检与抽检。
物流职责一、二、三、四、收货、发货、包装、库存的整体筹划管理。规范流程、提高效率、降低成本。改进货品库位,保证仓库最大化使用率。有效调配仓库人员与培训。
售后职责
一、现场专业检验。
二、出具检验报告。
三、协调客户关系。
四、管理残鞋资料。
五、制定投诉处理策略与退换货流程。
六、收集客户各类意见。
第二篇:业务经理岗位职责与权限
业务经理的职责与权限
1、遵守公司各项规章制度,做好保密工作。
2、在总经理领导下,负责公司产品销售和管理工作。
3、全面负责本公司产品销售业务和售后服务工作,制定并实施产品
销售计划。
4、负责销售合同及订单的评审,以及跟踪检查合同和订单的完成情
况。
5、耐心推介公司产品及提供咨询服务。
6、定期走访客户及做好客户的满意度调查,提高服务质量。
7、监管本业务系统纠正和预防措施的制定与实施;
8、建立健全客户档案,将顾客的有关资料予以收集保管。
9、对顾客的需求信息进行收集与分析。对顾客的满意度进行评价。
10、了解市场信息,做好市场调研工作,及时反馈有关顾客需求及顾
客意见和建议。
11、负责货款的追收工作。
12、完成总经理安排的其他工作。
第三篇:区域经理岗位职责与权限
区域经理岗位职责与权限
职务名称:区域经理
定 员:3 名
直接上级:总经理
职位概述:负责区域内销量利润达成一、区域经理岗位职责
1、销量达成根据区域销量计划,制定区域市场的分区销量计划,并负责组织实施。
2、新品任务达成根据区域新品任务计划,制定区域市场的新品任务计划,并负责组织实施。
3、利润目标达成负责区域利润目标的达成4、人员管理
利用沟通、监督、奖罚、培训等系列管理行为实施对管辖人员进行培养、指导对新入职人员进行全程关注培养。
5、车辆配送派发
通过对配送人员及工作结合节省和及时送达原则,监督并完善配货机制。
6、重点客户维护
负责区域重点客户运作的指导,客户经营的协作及帮助。
7、市场监控
负责区域市场销售信息的收集、整理、分析,并根据市场情况做出相应调整计划上报总经理。
8、总经理安排的其他临时任务
二、区域经理岗位权限
1、人事任免权
区域经理有对司机、配送业务、业务人员任用的最终决定权,有对上述人员免职的建议权。上述人员未经区域经理同意不得入职,上述人员的免职需上报总经理审批。
2、价格浮动权
区域经理有权根据市场情况对区域部分客户(不超过客户比例的5%)价格进行调整,授权范围内调整事后报总经理和财务备案,超出授权范围的需提前向总经理打书面申请。授权范围由公司制定。
3、内部人员奖罚权
区域经理有权根据情况对本部门人员奖罚,单次100元内,月累计300元内事后报总经理和财务备案。超过限额需提前向总经理打书面申请。
营销区域主管的岗位职责
明了角色的目的是进一步了解自己该做些什么,所以,角色定位还包括对营销区域
主管的职责的了解。尽管对营销区域主管的职责各人有各自的理解,也许实际情况中
大多数的主管都能基本地道出一二。但在实际过程中对许多公司的营销区域主管进行现场提问,回答的情况是或者说的十分片面,或者把不同层次上的职责(如把货款回笼与资金融通放在一起)混淆在一起,反映了销售人员在这个问题上普遍存在着概念不够清晰的问题。特别重复出现在职责上的问题是过于重视业务的责任,轻视区域其他方面的发展责任,从而导致区域发展机能的不平衡。所以,全面地审视主管的职责不仅十分必要而且也十分地现实。
(我曾经在至少十个以上的企业做过关于销售代表的岗位职责方面的认知调查。发现几乎所有的销售代表在这个问题上的认识都是十分不清晰。特别是答案中同时反映出销售代表对营销的一些基本概念的模糊不清。而这些企业的销售代表的学历构成大多数在大专或本科以上。)
营销区域主管的基本职责归结起来是认知、管理、业务与规划四个方面。
●认知:
认知的职责就是要求区域主管全面地、系统地了解区域环境的整体结构,掌握区域内部环境及与外界的关系。
这是一个十分容易被忽视的职能。今天,虽然毛泽东的名言:“没有调查就没有发言权”早已深入人心,但人们依然喜欢坐在房间里发挥自己非凡的想象能力,真的愿意为这个认知付出时间、精力与财力成本的还是少数。近年来,随着学习型组织热潮的兴起以及哲学观上对系统认识的加强,认知的作用与意义也被提到更高的要求上来。人们开始意识到认知对自己工作的重要意义。但尽管如此,如何认知,认知什么,认知的方法却在许多情况下依然不被真正地把握。我们将在本章第二回、第三回与第五章第十三回中全面介绍这个问题。
●基本的管理责任:
即要求区域主管承担对其区域的人、财、物及信息的计划、组织、指挥与控制的责任。
1、管理是什么?
当主管被定位在管理的层面上时,管理的责任就成为主管的一个基本职能。管理是什么?通行的解释就是计划、组织、指挥、协调与控制。管理管什么?最抽象的解释就是对人、财、物与信息的管理。尽管管理的内容十分丰富,但归结起来,不外乎这四个方面。具体来说,对人的管理,就是要把员工的行为纳入一个统一的轨道,有统一的计划、服从统一的指挥、受到积极的监督与激励。由于员工的个人意志是不同的,又是不断变化的,所以,主管必须善于发现这些变化,并把它们统合到一个轨道上来,形成一股合力。
2、管理的思路
在这个职责中,我们要树立的新观念是:
1)管理是要使“人”对“事”负责。使“事”的结果达到预期的目标。因此,管理首先要对完成什么事,达成怎样的事的目标有一个明确的认知;
2)管理又是以“人”趋“事”。因此,不仅要研究事,更要研究人。
3)管理中对人的研究,不仅应放在对“人”要做什么事,“人”有什么能力,能做什么事,做了什么
事后如何评价等等问题的计划、组织、指挥、协调与控制,更是对“人心”的管理。因为,“人”的精神对“人”对“事”的完成与怎样完成将产生很大的影响。
4)“人”是社会中的人。因此,任何一件事的完成都是许多意志力综合作用的结果。
各种不同的意志力的综合作用所产生的结果未必一定是正向的。因此,管理的任务就是要把这些不同的意志力统合到一个方向上来。管理所产生的是“和”力,而非“合”力。只有“和”能生物,使事物发展。因为,“和”是不同之同。而“合”则是简单的合一。不正视这一点,希望所有的人都没有自己的思想,简单地服从自己的意志,听话随从,只是一个幻想。要使管理获得成功,必须正视人们思想的差异性,并在此基础上进行“和力”。
由此可见,管理者的成功与否首先取决于被管理者的行为方向的一致性。而区域主管的管理职责就是为他的属下确定统一的方向,并把属下的意志纳入到一个既定的行动体系中。而最后所要达到的结果就是把区域所经手的一线一纸都纳入一个管理体系之中,做到区域中的任何财物都是有章可循,有规可依,查有出处,清有来源。
3、国内企业管理中的弊病
就目前国内企业管理中最大的弊病就是对信息管理的忽视。尽管这些年来有些企业甚至把信息管理的问题纳入员工的劳动合同(据说,春兰集团在这方面是国内做的最早的企业。为了防止员工泄露商业机密,春兰在与员工的劳动合同中明确规定了员工不得泄露商业机密等条款。但究竟什么是商业机密呢?北京就出现两家公司为了商业机密的问题打官司。一家控告另一家公司窃取了他们的商业机密——该公司的销售策略。而该家公司则反问说,你的销售策略不都印在你的广告传单上吗?而且,在北京各大商场的柜台上随处可见,这算得上是商业机密吗?显然,企业在对什么是企业的商业机密和如何管理这些商业机密上,还存在着许多的问题。)但究竟哪些信息要管,那些信息要放开(企业的公共关系就是要求传播企业的信息,以达到与公众的相互沟通),都是一个很认真的问题,也是最难搞清楚的问题。
有一个十分重视向员工开放信息的企业营销总经理,在一次他的营销中高层经理人会议上,向在场的区域经理们交流了目前他所受到的企业集团对他的压力,营销公司面临的困境等等信息。按照他的原则,信息应该共享,应该向他的经理告知实际情况。但他这样做的结果是什么呢?当他要求他的助手发言时,助手说的第一句话就是:“我们还有必要在这里讨论下一步的工作吗?也许公司明天就关门了。”这是一个公司第二把手的话,试想一下,在一个十多个中层经理参加的营销决策会议上,一个高层主管传达出这样的信息,它的后遗症该有多大。而事实上,这个公司还根本没有到达需关门的时候,也根本没有这个可能。问题是经验的问题、心理素质的问题、对信息了解的不全面问题,都很容易做出一个极端的认识。而这位总经理如果在一开始就意识到他的信息传达对他的工作会带来更多的障碍的话,我想,他兴许就不会去公开这些信息了。所以,界定信息、管理信息说说容易,但做起来难。而对它的管理却又是那么地重要,区域主管敢轻视它吗?
第四篇:会计岗位职责与权限
会计岗位职责与权限
1、熟悉和掌握各项财务规章制度,严格遵守财经纪律,熟悉并严格依照会计制度的规定,负责学校会计核算的具体工作,严格按照《会计法》和《会计基础工作规范》审核原始凭证和办理会计核算业务,制单、记帐、算帐、报帐做到手续完备,数字准确,帐目清楚,协助会计机构负责人(或主管会计人员)规范会计核算工作;
2、做好会计报表的编制及年终决算报告。
3、负责会计资料(凭证、帐薄、报表等)的装订,协助会计档案管理岗位人员作好会计资料的整理、立卷、归档和查阅等工作;
4、负责接受会计核算帐务的对外查询、业务咨询、答疑解释,为学校相关处室提供收支明细账务,追踪分析项目经费使用情况;
5、做好经费支出管理和经费预算控制;
6、负责学校固定资产帐务核算与管理,配合资产管理部门做好实物资产的清查工作;
7、负责学校各类票据的购领、使用、保管及核销工作,协助出纳作好学校的收费工作,负责财政、物价、税务等相关部门年检、年审工作;
9、完成学校临时交办的其他工作任务。
10、有权要求学校相关人员认真执行部门预算,遵守国家财政纪律和财务会计制度,如有违反,会计人员有权拒绝付款,拒绝报销和拒绝执行,并向学校负责人报告,对弄虚作假,营私舞弊、欺骗上级等违法乱纪行为,必须坚持拒绝执行,并向学校负责人或上级主管部门报告。
11、有权参与学校部门预算编制,定额管理制度制定等事务,可以向会计机构负责人(或主管会计人员)提出财务开支等方面的问题和意见。
12、有权监督学校的财务收支、资产保管和资金使用等情况。
第五篇:设计师岗位职责与权限
设计师岗位职责与权限
一、岗位描述
负责业务开拓,完成所洽谈单的全套图纸及预算,做好技术交底及施工质量监督。
二、职责
1、恪守公司服务宗旨,向客户热情耐心提供咨询,充分了解客户须求。
2、编制合理的工程预算。
3、为客户装修风格定位,并签定设计合同及装修合同。
4、协助财务收取设计费或量房服务费。
5、现场勘察,直观掌握现场实况。
6、绘制图纸
7、协助材料核算、施工监理确定材料。
8、就图纸进行施工现场交底。
9、施工技术及所达效果监管。
10、沟通业主并根据客户要求及时修改补充图纸。
11、对客户进行跟踪服务,借助口碑宣传,有意识拓展业务。
三、权限
1、有权要求检查施工工艺及质量,对存在的问题有权提出返工要求。
2、有权制止违章作业。
3、在公司的统一领导下,根据公司战略决策有计划的向外拓展业务。