第一篇:王永庆留给子女的信
财富虽然是每个人都喜欢的事物,但它并非与生俱来,同时也不是任何人可以随身带走。人精有各自努力程度之不同,在其一生当中固然可能累积或多或少之财富,然而当生命终结,辞别人世之时,这些财富将如数归还社会,无人可以例外。因此我们透视财富的本质,它终究只是上天托付做妥善管理和支配之用,没有人可以真正拥有。面对财富问题,我希望你们每一个人都能正确予以认知,并且在这样的认知基础上营造充实的人生。我本出身贫困家庭,历经努力耕耘,能够有所成就。在一生奋斗过程中,我日益坚定的相信,人生最大的价值和意义所在,乃是藉由一己力量的发挥,能够对于社会做出实质贡献。为人群创造更为美好的发展前景。,同时唯有建立这样的观念和人生目标,才能在漫长一生当中不断自我期许勉励,永不懈怠,并且凭以缔造若干贡献与成就,而不虚此生。基于这样的深刻体会,因此我希望所有子女也都能充分理解生命的真义所在,并且出自内心的认同和支持,将我个人的财富留给社会大众,使之继续发挥促进社会进步,增进人群福祉之功用,并使一生创办之企业能达到永继之经营,长远造福员工与社会。与此同时,我也殷切期盼所有子女,在创业与日常生活中,不忘以服务奉献社会、造福人群为宗旨,而非只以私利作为追求目标,如此才能建立广阔和宏伟的见识及胸襟,充分发挥智能力量,而不负生命之意义。
子女们:
财富虽然是每个人都喜欢的事物,但它并非与生俱来,同时也不是任何人可以随身带走。人经由各自努力程度之不同,在其一生当中固然可能累积或多或少之财富,然而当生命终结,辞别人世之时,这些财富将再全数归还社会,无人可以例外。
因此如果我们透视财富的本质,它终究只是上天托付作妥善管理和支配之用,没有人可以真正拥有。面对财富问题,我希望你们每一个人都能正确予以认知,并且在这样的认知基础上营造充实的人生。
我本出身于贫困家庭,历经努力耕耘,能够有所成就。在一生奋斗过程中,坚定的相信,人生最大的意义和价值所在,乃是藉由一己力量的发挥,能够对于社会作出实质贡献,为人群创造更为美好的发展前景,同时唯有建立这样的观念和人生目标,才能在漫长一生当中持续不断自我期许勉励,永不懈怠,并且凭以缔造若干贡献与成就,而不虚此生。
基于这样的深刻体会,因此我希望所有子女也都能够充分理解生命的真义所在,并且出自内心的认同和支持,将我个人财富留给社会大众,使之继续发挥促进社会进步,增进人群福祉之功能,并使一生创办之企业能达到永续之经营,长远造福员工与社会。
与此同时,我也殷切期盼所有子女,在创业与日常生活中,不忘以服务奉献社会、造福人群为宗旨,而非只以私利做为追求目标,如此才能建立广阔和宏伟的见识及胸襟,充分发挥智能力量,而不负于生命之意义。
第二篇:读后感《王永庆全传》
读《王永庆全传》有感
这本书简约而详细的总结了王永庆一生的人生道路,从“米店老板到台湾经营之神”,让人体会到一种“生命不息,奋斗不止“的精神。将相本无种,男儿当自强,他从一家米店起家,创办了世界化工50强的台塑企业集团,他的投资遍布世界各地,涉及各行各业,半个多世纪以来,他的名字已经成为世人眼中成功者的代名词,被誉为”经营之神“,我们从王永庆成功的因素中也能学到很多做事的理念、方法与毅力,使之成为我们以后工作的指南针。
新一年的工作即将展开,我今年任职的岗位是生产部经理,主要是抓工程的生产、安全、质量等问题,对每个工程的实施进行监管,督促,确保每个项目按工工期,保质保量的顺利完成。我们从这本书中学到这些管理理念:追根究底——对问题不追究到水落石出,绝不罢休。这是我想到在工程进行过程中任何一个小问题都不容忽视,无论是质量还是安全有问题就立即解决,追根求源,找出问题所在,教育参与工程施工的职工接受经验教训不要重犯错误。
瘦鹅理论——忍饥耐饿,坚韧不屈,等待机会的到来。这是每个成长中的企业也是我们企业该学习的精神,企业的成长同每个人成长的历程是相似的,谁都不可能一帆风顺,古人说“天将降大任与斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为”,成功与机遇是给那些有准备的人,我们的企业要经历风霜不断发展,明天就会更好。
基层做起——脚踏实地,按部就班,从基层做起,成功的机会就愈大。做任何事情都要脚踏实地,我们都说一步一个脚印的向前走,从一点一滴做
起,只有从基层做起,才能在上面有所建树。所以在每个项目实施过程中我们要从基层抓起,从每道工序抓起,决不能“千里之堤,溃于蚁穴”,教育广大职工们不能忽视细节问题。
④实力主义——学历不等于实力,实务经验愈丰富,成功的机会就愈大。我从事建筑行业已经二十多年,有丰富的实践经验。深切体会到经验的重要性。
⑤切身感——制定让员工有切身感的管理制度,发挥员工最大潜能。管理制度是一个企业的生命,必须有严格的符合实际的制度并能够运用到实际中,使员工严格遵守执行,才能保证企业有序运转,才能使员工有切身的行动指南,比如我们公司的管理制度的就能使职工有条不紊的安排自己的工作,发挥最大潜能。
第一篇传奇人生 王永庆的一生充满传奇色彩,从一个贫苦人家出生的孩子到米店老板,然后到卖砖卖木材到最后锁定塑胶,然后不断扩大生产规模,开动脑筋,勤于思考,调整策略,并且为两岸关系不断奔走,可谓赤子之心。
第二篇经营之神 善于动脑筋,商机来源于实践,卖冰激凌在冬天开业,虽然顾客少但先占领市场,一点一滴建立基础,等夏天来临,发展的机会到了,力量便一下子壮大起来,这告诉我们企业要加强对自己市场的建立并不断扩大,用真诚的服务赢得客户,发展自己。
第三篇管理之神养人育人,为己所用,留住人才是企业发展的源泉,从基层培训做起,为人才搭建发展平台。我们公司这一点做的很好,职工们经常接受公司的定期培训,中上层领导不断提拔培养人才,为公司的发展储
存了足够的力量;企业管理合理化,合理的管理制度一定是适应公司发展的,符合实际的,有了这样的管理制度才能使员工在工作中形成习惯,自觉遵守执行公司制度,提高工作效率;管理无小事,由点到面做改善,节俭从点滴做起,降低成本提高效率,我们公司对于节能降耗这项管理制度很重视,现在市场竞争激烈,谁的成本低,谁的利润空间就打大,节能降耗不仅仅是企业更是整个社会所提倡的。
读了这本书,使我更清醒认识到自己工作的重要性,新的一年里在新的岗位上我一定以饱满的热情做好自己的本职工作。
第三篇:儿子留给母亲的信
儿子留给母亲的信
母亲:
你的一生平凡而又了不起。
1958年18岁的你嫁了人,不幸的是我爷爷奶奶不堪生活困苦相继病故和自尽。都是你借钱料理了二位老人的后事,可两位老人确(却)留下了几个月大的四姑、几岁大的三叔和十来岁的三姑,由于我父亲过度的老实,家里大小事都漠不关心,你自己未生育就做起了奶妈嫂娘,冬天你砸开池堂(塘)厚厚的冻冰给三叔四姑洗尿布和衣服。那时国家一穷二白,家里穷得别说米面、就连野菜树皮都难找到,饿死人是常有的事。后来加上我们兄妹五人相继出生共8个孩子,而一年四季你常常为我们缝补衣服做鞋到深夜甚至到天明,然而你的双手每年冬天都冻得干列(裂),血肉溃烂白骨外露。当你无法承受贫苦、精神、心理、身体、生活的压力痛苦时,你也不愿更无处诉说。自己只好偷偷找无人的地方痛哭一场向老天诉自己命苦。母亲,是你的勤劳辛苦和善良甚至要饭,没有让一个饿死没有让一人冻伤,任劳任怨20年熬了过来。后又为三叔两个姑姑和四个妹妹操劳盖房结婚成家。可你现如今病成这样还不愿向他们要一分钱给自己治病,事实上他们也不富裕。
母亲,儿子我身体也不好,有肝病已纤维化,离肝硬化不远了,治疗几年花了不少钱。这3年加上给你治病花光了我所有的积蓄,能借到钱的地方都借了,你知道我快40岁了到现在都结不了婚。我父亲也为你欠了不少外债。
母亲,虽说你以种田为职业,可你的大半生也象(像)国家干部、军人、工人、教师等职业一样,都是国家公民,只是职业工作岗位不同而已。作为一个劳动者,首先是为自己和家庭生存生活而劳动工作,其次才能说是为国家作贡献纳税纳粮,是的,你也劳动辛苦了大半生,到如今为什么得不到一点的回报呢?
母亲,儿子没能力去贪污、做生意发财、去偷去抢,我真的无法弄钱给你治病了,那(哪)怕是人道一点的治疗费。在家看着你病死,真的会很痛苦!
母亲别怪儿子不孝!走好!祝你来生健康!好运!
有人怀疑“留信弃母”事件从头到尾都是曹新安的一个策划,有网友还说,这个儿子曾经尝试过“卖肾救母”,这次则是卖“孝”救母。这种怀疑也并非没有道理,如果这个儿子没钱为母亲治病,真想一走了之,他不会刻意地留下这么一封感人肺腑的信,他宁愿冒天下大不韪,担着“不孝”的骂名,也要想办法把母亲的病治好„„我不想去“小人之心”,我相信,即使是策划,也是曹新安这样的小人物的一种生存智慧。
很多的评论都把这一事件归结为医疗费用畸高、农村医疗保险制度严重缺失和社会救助保障体系严重残缺,这当然没有错,但问题在于,中国有中国的国情,正如曹新安所说:“我们农村人哪懂什么医疗保险”,医疗保险制度和社会救助保障体系不是一朝一夕能够解决的。我要说的是,我们对待这样的事情,能否少一点道德批判,多一点悲悯之心和实实在在的行动,少一点冷漠。在制度的阳光还不能普照的角落,我们利用民间救济给病人提供力所能及的帮助,即使是杯水车薪,也比说空话要好。
遗弃病母的另一面,救治并非惟一选择
发生在山东的“遗弃病母”事件,在社会上引起了广泛的关注,建立社会救助和医疗保障的呼吁一时成为主流。
作为一名医务工作者,每每在实际工作中遇见因为经济问题而放弃救治的患者,此时不要说医生的职责,就是作为一种普通人的情感,也会让自己的内心感受到一种沉痛的煎熬。1
尽管这样,我也认为建立医疗保障制度,首先应该面对的是可治的患者,而不是面对如发生在山东的这起“遗弃病母”的事件中,已经身患绝症的家庭。对于这样的病人,我认为应考虑其他思路。
据《济南时报》报道,在“遗弃病母”发生之前,他的家庭已经为患者支付了15万元左右的医疗花费,应该说投入还是非常大的,但实际效果却越来越差。这个事实让我想到经常在医学期刊上看见的类似的结论:很多(针对某肿瘤)治疗,在延长患者生存方面,没有统计学意义。癌症患者陆幼青在自己的《死亡日记》中也记录了这样一个事实,放弃了“化疗”的他,比同期忠实地接受了各个治疗的病友都活得长,而且,他还少受了很多因治疗而引发的不良反应。
所以,一些国外医生在面对一些绝症患者时,会很直接地告诉患者,你患了绝症,目前没有好办法,好好珍惜剩余不多的时间,安排好自己的生活。他们鼓励患者去旅游,去游玩,去尽可能忘记自己是病人。而这样的结果是,患者的花销少了,患病期间的生活内容却丰富了,心情也愉快了。
对于患者而言,一次“愉快的活动比十剂良药还有用”。相反,在我们国家,大多数绝症患者能选择的就是到医院里度过余生,被封闭入狭小的白色院墙中,忍受治疗带来的不良反应,还时常让家庭坠入深深的经济危机之中。
当然,我并不是说当前针对绝症患者的治疗都没有价值,至少今天的失败会成为明天成功的有效积累,但让患者承受巨大的经济负担和治疗反应来充当医学进步的阶梯,显然不符合医学的人文精神。
因此,对于很多绝症患者家庭面对的窘境,我们缺乏一套针对绝症患者本身切实可行的应对方案,采取千篇一律的“积极治疗”,也是因病致贫的很重要的因素。跳出昂贵的“医疗”圈子,减少他们昂贵而效果不确切的医疗花费,为绝症患者提供更多的关怀途径,帮助他们营建更丰富的社会生活,这也是社会最该面对的。
男儿弃母与拯救之道
一生养育了四女一子的王美容老人,身患绝症却被自己的亲人遗弃在医院整整5天(7月16日《北京青年报》)!
儿女可能很多,母亲只有一个。万物可弃,惟母亲不可弃;自己可辱,惟母亲不可辱。齐达内为什么不惜被红牌罚下,而在世界杯决赛上“突然头袭”马特拉齐?因为“对手用脏话侮辱我母亲和姐姐”!就在听到齐达内披露“冲冠一怒为母亲”的时候,从齐鲁大地传来“悲凉一信弃母亲”的消息:一位患病的贫困儿子,将身患绝症的老母亲送入医院3天后不辞而别,仅留下一封写给母亲的信;已经花了15万、体重仅剩29公斤、罹患胃癌到晚期、生活已不能自理的66岁老人,正独自一人在病床上忍受着病痛的煎熬。
我宁愿把儿子的这个行为,看成是一次个人的无奈的“求助策划”,而不是真的要抛弃病中的母亲;因为在我看来,抛弃一位母亲,就是抛弃全世界。我不愿意看到这样的情形。所以我在报道的字里行间,特别是在儿子留书的背后,找寻着蛛丝马迹。我看到“母亲,儿子我身体也不好,有肝病已纤维化,离肝硬化不远了,治疗几年花了不少钱”,仿佛觉得这不是写给母亲看的,而是写给他人看的;我读到“你也劳动辛苦了大半生,到如今为什么得不到一点的回报呢”,依稀觉得这不是对母亲的发问,而是对人间的“天问”„„
由于没有更深入的报道,我无法推定这是写给母亲的无情辞别信,还是写公众的深情求助信。大爱似无——这并非不可能。我宁愿把报道里所说的“一单位送来的花篮,条幅上写着,你的药费我们承担”,看成是“求助”的结果。但不管如何,这个事件到了这个地步,是人世间的现实不幸,我们毕竟愧对历尽一生艰难、如今已骨瘦如柴、只留下苍苍白发的母亲。
经济学家何塞·卢林贝格,是“不幸福经济学”的创立者,在他看来,人们在关注经济的增长速度时,更应关注“不幸福”的增长速度。而在国际上,有一个衡量民生质量的通行指标,就是“民生痛苦指数”(MiseryIndex)。如今对于我们来说,偷走百姓幸福感觉、削弱百姓心中快乐的,莫过于没有收入或收入不足,以及教育、医疗、住房“新三座大山”的重压,还有老无所养等等现实困境。为此,有专家建议,我们应该在国家和省地县各个层级,广泛建立“民生痛苦指数”的统计、监控、公布机制;通过公布“民生痛苦指数”,以利于摈弃围绕着GDP打转转的片面化、物质化的发展思路,转向更为人性化的发展思路,推动和谐社会的建设。
哲人伊壁鸠鲁认为,导向幸福的元素,包括友谊、自由和思想等等主观因素;所以“民生幸福指数”往往有着浓厚的主观色彩,不是说“幸福指数”没有参考价值,而是其潜在的失真度相对较大;而“民生痛苦指数”更为现实、客观,更加清醒、清晰,更具有监督的作用、更富有启发的功效。
古往今来、无论何处,幸福抑或痛苦,都是一种现实的、客观的存在;当我们面临生老病死而入不敷出的时候,痛苦是很结实的。所以,我们不必讳言一个正在艰难转型的时代,百姓有着种种苦痛和痛苦,而应该让民生痛苦指数成为一个寻常的公共话题,并且大方地从这一公共话题出发,大步走向社会公平,大力改善民生质量,从而成就社会和谐的大计。这样,对每一位病中母亲的拯救,就用不着小计小谋,因为有着社会的保障救济之道——那才是拯救的正道和大道。
孝与不孝需如何评判?
山东省老龄工作委员会事务处处长王照奎:不管是什么原因,大家是什么态度不重要,就他本身来说是不对的。任何辩解都非常苍白,因为“孝”作为一种文化,有一种规范。他的行为是不是符合“孝”,不是他自己说了算的,得由社会来评定。尽管这种规范不是法定的,但它是社会公认的。他自己说这样做是为了孝敬母亲没有用。
新浪网友:这个儿子真的是一个至孝且聪明的年轻人!首先,他送母亲进了医院治疗,花光了所有的钱,做到了自己的能力所及的一切;其次,仍然坚持把母亲留在医院,自己离开,他肯定知道,这样如果被传扬出去,自己就会背负无尽的骂名,但是他也清楚,如果他真的背负了骂名,他母亲就一定能得到好的后期医治,难道这不是至孝吗?
“弃母救母”能不能效仿?
新浪网友:虽然救母心切,我还是不同意他的做法。我会选择在家好好侍候母亲,尽量让她心情愉快,平静地度过最后时光。当然必要的维持治疗还是需要的,以尽量减轻她的痛苦。
中国人应该反省一下对生老病死的看法及态度。很多疾病是不可能治愈的,苦挨时日,生命质量难以保证,此其一。由于其财力有限,放弃治疗,在发达国家也难免,此其二。网友红蜡烛:谴责和同情并存,这样的遗弃更多的是无奈之举。在他付出所有努力也不能治好老母亲的病时,他依然抱有一个美好的愿望,那就是他相信我们社会。他的抛弃是想引起社会的关注,他不想眼睁睁地看着老母亲在家被病痛折磨而死,他是想使母亲在临终前受到更好的照顾。
情感慰藉药物维持孰重?
搜狐网友:如果家里连基本的物理治疗条件都不具备,让老人遭罪,即使陪着她又有什么用呢?
山东师范大学孔子基金会秘书处刘示范:老人的病到了这个时候,她特别需要的是感情上、精神上的抚慰,病已经到了这个地步,其他方面充其量就是治疗得好一点,照顾得好一
点。比如一见到她的老伴,她的精神面貌就有所好转,她的儿子来了,几天没见笑容的脸上绽开了笑容。这说明老人最需要什么呢,老人最需要的不是吃什么样的药,打什么样的针,最需要的是一种精神。
公共道德标准能否突破?
大众网网友:为了救自己深爱的母亲,即使违背社会公德,只要你不违法又算什么呢?再说如果有别的办法,相信任何人也不会走这一条路。
山东信义律师事务所韩文勇:如果大家都打着“行孝”的幌子,是不是就可以去做不道德的事情呢?如果大家都这样,社会道德秩序必然将遭到可怕的破坏,以后会出现越来越多的遗弃事件,必然造成社会道德的沦丧。
社会与个人责任咋分担?
山东大学第二医院护理部主任许玉华:这实际上就是在逃避责任,过去大家都比较穷的时候,这种事情反而比较少,现在我们的社会发展了,但是人的伦理道德、社会的文化却倒退了。社会应该呼吁一些真善美的东西,探讨批判不应该提倡的问题。
新浪网友:给母亲看病就是儿子的责任,如果连这个责任都担负不起来,又何谈社会责任!
孝悌是中国文化的基础,古人云:“百善孝为先”。一个人能够孝顺,他就有一颗善良 仁慈的心,有了这份仁心,才可以利益许许多多的人,试问一个连自己父母都可以抛弃,有损于为人子女的本分的人怎么能立足于天地之间。怎么能为社会所接纳,父慈子孝,孝行建立了天然和谐的 秩序,让我们活在安和乐逸的环境中,可今日却普遍流行诋毁社会良好的风气,对于持沉默或者支持这样行为的人,对于藐视伦常大道。尤其是基本的孝道的人,我只想说,我们现在不应该讨论这是否是有违道德,而是看到这样的现象应该讨论的是,我们几千年不变的圣贤教化去了哪里,对于那些称错为常;故意掩盖过错的人,而无法契合真理的人,即便巧舌如簧,如果不肯亲近伦常大道,人生也会弄得一败涂地!
她唯一能依靠的就是你了,而你却离开了。。
第四篇:王永庆买米的故事
王永庆买米的故事
王永庆永庆15岁小学毕业后,到一家小米店做学徒。第二年,他用父亲借来的200元钱做本金自己开了一家小米店。为了和隔壁那家日本米店竞争,王永庆颇费了一番心思。
当时大米加工技术比较落后,出售的大米里混杂着米糠、沙粒、小石头等,买卖双方都是见怪不怪。王永庆则多了一个心眼,每次卖米前都把米中的杂物拣干净,这一额外的服务深受顾客欢迎。
王永庆卖米多是送米上门,他在一个本子上详细记录了顾客家有多少人、一个月吃多少米、何时发薪等。算算顾客的米该吃完了,就送米上门;等到顾客发薪的日子,再上门收取米款。
他给顾客送米时,并非送到就算。他先帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有米,他就将旧米倒出来,将米缸刷干净,然后将新米倒进去,将旧米放在上层。这样,米就不至于因陈放过久而变质。他这个小小的举动令不少顾客深受感动,铁了心专买他的米。
就这样,他的生意越来越好。从这家小米店起步,王永庆最终成为今日台湾工业界的“龙头老大”。后来,他谈到开米店的经历时,不无感慨地说:“虽然当时谈不上什么管理知识,但是为了服务顾客做好生意,就认为有必要掌握顾客需要,没有想到,由此追求实际需要的一点小小构想,竟能作为起步的基础,逐渐扩充演变成为事业管理的逻辑。”
这个励志故事给了我很深的启发甚至是感动。同样是卖米,为什么王永庆能将生意做到这种境界呢?关键在于他用了心!用心去研究顾客,研究顾客的心理,研究顾客的需要,研究如何去满足顾客的需要。不单纯卖给顾客简单的产品,而是将顾客的需求变成自己的服务项目,与产品一同给予顾客。
由此我们更可以看出服务的价值。顾客从其他米店也可以买到米,但从王永庆的米店里买米,会感觉自己的所得是超于产品价值的,这超出的价值便是服务。令人感动的服务决不仅仅是微笑能涵盖的,它融合在每一个工作的细节里。如果去衡量的话,衡量的标准便是:你是否在与顾客交往的每一个环节上都细心地为顾客的方便与顾客的利益着想了?我们应该明白的是:在如今技术高度发展、产品趋同的形势中,一个企业如果想存活并发展,就一定要有超越产品的让顾客愿意为之捧场的理由。只有乐于把方便给予他人,把利益给予他人,把温暖给予他人,把服务给予他人,才能塑造出企业独特的魅力,赢得顾客心。
1932年,16岁的王永庆在台湾嘉义开了一家米店,从此踏上了艰难的创业之旅。
王永庆早年因家贫读不起书,只好去做买卖。16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。那时,小小的嘉义已有米店近30家,竞争非常激烈。当时仅有200元资金的王永庆,只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。他的米店开办最晚,规模最小,更谈不上知名度了,没有任何优势。在新开张的那段日子里,生意冷冷清清,门可罗雀。
怎么打开销路呢?王永庆想起父亲常说的一句古训:“不惜钱者有人爱,不惜力者有人敬。”他没钱,惟一能做的是不吝惜时间和力气。
刚开始,王永庆曾背着米挨家挨户去推销,一天下来,人不仅累得够呛,效果也不太好。谁会去买一个小商贩上门推销的米呢?可怎样才能打开销路呢?王永庆决定从每一粒米上打开突破口。那时候的台湾,农民还处在手工作业状态,由于稻谷收割与加工的技术落后,很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。人们在做饭之前,都要淘好几次米,很不方便。但大家都已见怪不怪,习以为常。王永庆却从这司空见惯中找到了切入点。他和两个弟弟一齐动手,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来,然后再卖。一时间,小镇上的主妇们都说,王永庆卖的米质量好,省去了淘米的麻烦。这样,一传十,十传百,米店的生意日渐红火起来。
王永庆并没有就此满足。他还要在米上下大功夫。那时候,顾客都是上门买米,自己运送回家。这对年轻人来说不算什么,但对一些上了年纪的人,就是一个大大的不便了。而年轻人又无暇顾及家务,买米的顾客以老年人居多。王永庆注意到这一细节,于是主动送米上门。这一方便顾客的服务措施同样大受欢迎。当时还没有“送货上门”一说,增加这一服务项目等于是一项创举。
一天晚上,天下着倾盆大雨,王永庆忙完店里的活计,已是深夜。他上床躺下,迷迷糊糊刚睡着,就被一阵急促的敲门声惊醒了。开门一看,原来是嘉义火车站对面一家客栈的厨师。厨师说客栈来了几位客人,还没吃饭,刚巧厨房没米了,请王永庆帮忙送一斗米过去。当时,卖米的利润极其微薄,一斗米只能赚一分钱。从心情上来说,王永庆不愿冒着这么大的雨赚这一分钱,但为了维持平日的信用,他二话没说,量了一斗米,披上一条麻袋当雨具,将米送到客栈。回来时,全身都湿透了。
王永庆送米并非送到顾客家门口了事,还要将米倒进米缸里。如果米缸里还有陈米,他就将旧米倒出来,把米缸擦干净,再把新米倒进去,然后将旧米放回上层,这样,陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精细的服务令顾客深受感动,赢得了很多的顾客。
如果给新顾客送米,王永庆就细心记下这户人家米缸的容量,并且问明家里有多少人吃饭,几个大人、几个小孩,每人饭量如何,据此估计该户人家下次买米的大概时间,记在本子上。到时候,不等顾客上门,他就主动将相应数量的米送到客户家里。
每次给新顾客送米,王永庆都要打听这家有多少人吃饭,每人饭量如何,据此估计这家下次买米的大概时间,记在本子上。到时候,不等顾客上门,他就主动将米送过去。
洗冷水澡的故事
日本商人福岛正夫,是王永庆所在地区最大的米商,他有个个人习惯,每天要花三分钱洗热水澡,但王永庆为省钱,每天辛苦劳作后,用冷水龙头冲身子,(免费洗冷水澡)
两年后,王永庆在生意上击败了福岛正夫,他俩有一段精彩对话„„
第五篇:留给纪念
留给纪念
------给初三全体毕业生及全体同学们
时光荏苒,寒窗三载,掰指算来,不觉间和你们已经共度了1000多个日日夜夜,再有60多天的时间,你们的初中生活,便会画上一个圆满地句号,初三这个闪亮的名字便会成为你们生命中一个永远的驿站,而今天的我们共同拥有的一切,就会成为我们共同的回忆。此时让我想起了郑愁予的诗“我嗒嗒的马蹄,不是归人,而是过客”。这句曾经伴随过一代人的诗句,就在演绎我们今天的人生。你们就要像一只只小鸟永远地飞出这片晴空,去寻找自己栖息的更广阔的蓝天,也许我们最终只能成为彼此遥望的地平线,所以说,对于彼此我们都是对方生命中的过客,而我们今天拥有的一切,就会成为人生中一段或是平凡、或是靓丽的风景,这道风景会伴你们慢慢长大,而伴我们会渐渐老去。
在所有毕业纪念中,感受最深刻的也许是徐志摩,他在《再别康桥》一诗中用“挥一挥衣袖,不带走一片云彩”,表达自己对在剑桥大学一段求学时光的总结性的纪念。剑桥大学,是徐志摩开始自己诗歌梦想的地方,在剑桥他用最柔美的诗句,追求自己生命中的“爱、美 自由”的理想。虽然,徐志摩没有带走康桥边上云彩,但他却带走了在康桥边酝酿的诗歌梦想,虽然在此之后他的人生多难,但他这个梦想陪伴了他年轻的一生。设若没有了这个梦想,就不会让他在以后的人生岁月对剑桥常怀慨叹,倍感珍惜,设若没有这个梦想,我们今天读他的《再别康桥》,就不会感到轻盈背后的厚重,就不会感到离愁之中的深刻。同样,对即将走出母校的你们,我要说,也许你们同样带不走一片云彩,但是你们可以带走你们的梦想,让这个梦想就是我们用不退色的纪念,并用他点亮你们今后的人生。
于丹教授在《论语心得》中说,世界上所有的爱都是以聚合为目的,而只有一种爱却选择放手,这种爱就是老师对学生的爱。是的,在你们即将离开母校的时候,我们在内心为你们默默祈祷,希望你们越飞越远。同样,在你们离开母校之后,牵系你们背影的就是老师爱的目光。“大爱无声,至爱无言”,很难去想还有什么有比老师的爱,来得真、来的切,来的真诚。除了梦想外,如果说还需要你们带走的,就是老师对你们谆谆之爱。
除了带走“梦想”和“爱”之外,你们还应该留下,留下你们为梦想执著的故事,留下你们点燃青春的动人篇章。在中学的1000多个日日夜夜中,你们用自己的汗水甚至是泪水,书写着青春的不凡和豪情,在你们的每一个真实的故事里,我读懂了“青春永不言败”的箴言,从你们孜孜不倦的身影里,我看到了“人生能有几回搏”的豪情。从此我知道了“漫道雄关真如铁,而今迈步从头越”,不仅存在战火纷飞的硝烟中,同样也存在于竞争激烈的学海苦度中。你们也告诉我在丈量现实和梦想的距离中,除了前进还应该是前进!你们超越着别人,也超越着自我。
还记得《城南旧事》中的小英子吗,当她和同学们齐唱“常亭外,古道边,芳草碧连天”的时候,她感觉那时的自己在突然间长大了,已经不是“爸爸的花落了”的那个不懂事的孩子了,生活的磨难终于让小英子迅速成长起来。成长的代价是难免经历风雨,我并不担心你们在今后的人生里会跌到,而是担心你们跌倒之后能否勇敢的爬起来,爬起来之后你们是否会丢掉自己的梦想,是否会忘记自己内心的爱。
真诚的学会生活,勇敢的去追寻梦想,这也是我送给同学们的两句话,三年前,你们轻轻的来了,三年后你们又要悄悄的走了,普鲁斯特在《追忆似水年华》中,表达了对时间的追索,毕业的钟声很快就要敲响了,时间在永无休止地流逝,就让我们在今后的日子里,一起去倾听钟声的嘀嗒嘀嗒声,并思考一些什么。