办公室岗责

第一篇：办公室岗责

办公室

一、部门职责

拟订本系统年度工作计划、有关工作制度；负责本系统目标管理考核工作；起草和审核重要文稿；负责机关文电、机要、会务、档案、督办、信访、保密、密码等工作；承担税收宣传、新闻发布及机关政务公开、政府信息公开工作；承办网站运行和维护工作；组织税收科研工作，开展税务学会活动；办理人大代表建议和政协委员提案的有关事项。

二、岗位职责

1、办公室主任岗

1.1主持办公室全面工作；指导全系统办公室工作；

1.2协助局领导对有关工作进行综合协调；负责办公室与领导的联系、与机关科室之间的关系协调；

1.3负责起草和审核重要文稿，拟订全局年度工作计划、有关工作制度及长远发展规划；

1.4负责办公自动化收文的拟办处理和所有正式发文的审核把关工作；

1.5负责落实税收新闻发布及机关政务公开、政府信息公开工作；

1.6负责制定全局工作目标考核办法及内容并组织实施；

1.7办理人大代表建议和政协委员提案的有关事项;

1.8负责对上级机关重要文件和领导批示、批办事项的督

查、督办；

1.9负责重要工作部署和税收业务工作执行情况的检查落实；

1.10负责组织筹办有关会议；

1.11负责各区、县（市）局的年度考核工作；

1.12完成局领导交办的其他工作。

2、办公室副主任岗

2.1协助主任做好室内各项工作；

2.2按照主任分工，具体负责各项主管工作；

2.3按照主任要求，牵头组织、指导、协助其他岗位相关工作；

2.4协助办公室主任督查落实全局性或领导交办的工作；

2.5负责组织开展税收科研及推进管理创新工作；

2.6负责办公用品的采购和管理工作；

2.7承办上级交办的其他工作。

3、综合调研岗

3.1负责全局综合性文件、请示、汇报、工作总结的起草和整理；

3.2负责主要领导讲话的起草；

3.3负责收集和整理每月的机关小结、工作计划；

3.4负责税务学会工作及《税务年鉴》、《河南年鉴》稿件的撰稿工作；

3.5负责起草和审核各种全局性会议的会议主题报告，拟制全局性的重要通知、信函、电报等；

3.6负责局长办公会议、局务会议、局领导思想沟通会等有关会议的签到、记录和会议纪要的整理工作。

3.7完成领导交办的其他工作。

4、值班安全管理岗

4.1接收各县（市、区）国家税务局机关上报的紧急重大安全情况；向省局、市委、市政府报送应由市局上报的紧急重大安全情况；

4.2通报各县（市、区）国家税务局机关重大事故及节假日期间值班情况，转发省局、市委、市政府关于安全值班工作的通知；

4.3组织安排好市局机关日常政务值班和节假日期间副科级以上领导干部值班；

4.4督促全市国税系统值班管理工作，承办系统节假日值班的检查工作。

5、信访岗

5.1对信访岗位具体工作的实施提出方案、建议，并负责落实；

5.2负责处理和接待人民来信来访工作；

5.3负责机关信访件的登记、传阅和对信访内容的保密工作；

5.4承办上级机关和局领导交办的信访事宜；

5.5负责机关和系统的信访案件的转办、交办，并进行督办；

5.6定期分析信访动态，编辑信访要情；

6、机要保密管理岗

6.1机关行政印章的管理、使用，负责管理、开具对外介绍信；

6.2负责局领导及机关的保密工作，管理好保密文件、会议记录等，负责机要文件的传递和送签工作；

6.3负责文书档案的保密工作；

6.4负责局领导的工作去向及联系工作；

7、档案管理岗

7.1负责局内各种文件材料的收集、整理，归档工作;

7.2负责建立健全本机关档案工作的各项规章制度;

7.3负责全市国税系统税务档案工作的监督、指导；

7.4负责电子档案数据的录入整理维护工作；

7.5负责纸质档案、电子档案的查阅、借出、复印；

7.6负责档案库房的日常管理；

7.7负责本机关各种门类和载体的档案统计工作；

7.8按规定向同级国家档案馆移交应当进馆的档案；

7.9按规定销毁超过保管期限的档案工作。

7.10完成领导交办的其他工作。

8、公文运行管理岗

8.1负责全市国税系统《河南省国家税务局公文处理办法

（试行）》和《河南省国家税务局计算机公文处理规则（试行）》的落实工作；

8.2负责公文及各非密级文件的签收、登记、扫描、传递工作；

8.3负责机关签报的编号、登记文件；

8.4负责全系统《税务综合办公系统》的推广应用、业务指导工作；

8.5做好机关办公自动化的维护与管理工作；

8.6按时、保质完成本室领导交办的其它工作任务;

9、信息宣传管理岗

9.1负责制定本局税收宣传工作计划，负责制定全系统信息工作考核办法;

9.2负责做好政务信息的报道工作；

9.3负责各项宣传活动的组织实施；

9.4及时上报税收宣传总结及相关材料；

9.5负责税收资料、宣传品、标识印刷制作及发放管理工作；

9.6组织协调本单位网站建设工作，负责市局内网管理、有关栏目的更新工作；

9.7对网站信息内容进行监控，发现问题及时处理；

9.8对下级税务机关内联网站工作进行指导、检查和监督。

9.9负责全系统税务信息采用情况的统计、考核；

9.10 负责督促机关各科室按要求的数量和质量上报信息;

9.11完成领导交办的其他工作。

10、文印岗

10.1根据本室岗位工作安排，制定本岗位工作的总体思路和计划，并负责落实；

10.2掌握本岗位工作的进度和质量，及时向主管副主任汇报岗位工作的进度，并提出改进工作的意见和建议；

10.3对岗位工作涉及的税收法规、政策、规章和规定，做到咨询、传达和沟通及时，对本岗位具体工作的实施提出承办的方案、意见或者建议；

10.4负责全局文件、领导讲话、会议材料及其它材料的打印、编辑、装订工作；

10.5负责全局文件资料的印刷、复印工作；

10.6负责市局电子公文（非密级文件）的远程封发工作；10.7做好文印设备的维护、管理工作；

10.8按时、保质完成本科室领导交办的其它工作任务;

10.9在上述工作过程中制作和保存质量记录，监视和测量过程的实施，进行持续改进；

11、报刊收发岗

11.1负责报刊征订

11.2负责报刊的发放工作；

第二篇：(区里)岗责工作总结

区总工会2010年岗位目标责任制工作

总 结

一年来，我会在区委、区政府的正确领导下，在上级工会的关心支持下，深入学习贯彻党的十七大精神和科学发展观，以“创先争优”活动为契机，坚持以法治会，充分发挥职能，在组织全区广大职工参政议政、建设和谐企业、开展群众文体活动、帮扶困难职工等方面发挥了积极作用，较好地完成了全年各项工作任务。现将全年岗位目标责任完成情况汇报如下：

一、深入开展学教活动，进一步巩固和扩大实践科学发展观学习成果

（一）扎实开展“创先争优”活动。根据区委文件精神，我会在全面总结深入学习实践科学发展观活动成效和经验的基础上，在区总机关广泛开展创先争优活动，深化机关效能建设。我们积极行动，成立领导机构，制定实施方案，召开动员大会，紧扣“强组织聚职工争先进，爱岗位立新功当优秀”主题制定《关于在全区工会组织和广大职工中深入开展创先争优活动实施方案》，号召全区工会组织和广大职工紧紧围绕中央提出的“推动科学发展观、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求，以“为推进科学 发展创先进，为加速埇桥崛起争先锋”为主题深入开展创先争优活动，在全会形成创先争优活动学习热潮。

（二）深入贯彻十七届五中全会精神。10月18日党的十七届五中全会胜利闭幕，为认真宣传学习全会精神，区总召开专题会议，紧密结合具体工作，周密安排，把学习贯彻全会精神纳入创先争优活动的重要内容。在学习中，采取集中传达、个人自学、讨论交流、撰写心得体会等多种形式，确保学深、学透，把五中全会精神作为新理论、新理念、新知识、新方法运用到本职工作中。围绕“十二五”规划，团结动员广大职工在夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面中建功立业。

二、积极筹备，认真安排，圆满完成埇桥区工会第一次代表大会任务

9月27日，区工会第一次代表大会在区政府礼堂隆重召开，这是我区工人阶级在新世纪的第一次盛会，也是全区广大职工政治生活中的一件大事，区委书记马建军同志和市总主席刘萌同志到会并发表重要讲话。经过全体代表的共同努力，圆满完成了大会各项议程，选举出区总工会第一届领导班子。这次大会对于进一步团结动员全区广大职工在埇桥区的大开放、大发展、大建设中充分发挥主力军作用，具有十分重要的意义。

三、夯实组织基础，基层工会组织建设不断加强 不断加强工会组建力度。坚持“双措并举、二次覆盖”的要求，重点加大了对行业和社区（村）的工会建设，为了鼓励建会，我会规定凡是成立工会委员会的乡镇（街道）只要建立独立工会帐户，区总即拨付5000元作为启动资金，用于帮助基层组织建设，今年共拨付4家。今年全区共新建了符离烧鸡等7家区域、行业工会联合会，涵盖企业112家，新吸收会员5700人；新建基层工会组织55家、吸收工会会员3542人，女职工组织覆盖率和女职工权益保护专项集体合同签订率均达到90%。

厂（事）务公开显著深化。为了进一步提高厂（事）务公开和民主管理工作，区委及时调整了以刘博夫为组长的领导小组。工作中，始终坚持把厂（事）务公开紧紧围绕企业改革、发展、稳定的大局进行，使之逐步实现规范化、制度化。年底，还开展了全区厂（事）务公开民主管理工作调研检查。

女职工工作有声有色。响应省总、市总号召，积极开展“向困难女职工捐献一元钱”活动，召开全区工会系统捐助工作动员大会，共募集捐款4万元。

文明行业创建稳步开展。为迎接省文明办对宿州市申报省级文明城市的验收，我会对创建文明城市必查单位，包括税务、医院等12家窗口单位进行督查，对各单位存在的问 题及时向各窗口单位提出意见及整改措施。

四、紧扣发展主题，职工技术创新活动取得新成效 劳动竞赛活动蓬勃开展。全区各级工会围绕中心，以“创业创新”为主题开展劳动竞赛活动，有3家企事业单位被评为市劳动竞赛先进集体，5名职工被评为市劳动竞赛先进个人，5家基层班组被评为宿州市工人先锋号；今年的“安康杯”竞赛活动，全区有8家企业参赛；同时，我会还积极同区安委会合作，制定安全生产条例，参与“全国安全月”宣传活动，并开展安全生产基础知识百题问答。

积极开展创新评先激励岗位奉献。坚持以劳模精神引领和熏染职工的职业情操，切实加强各级劳模推荐评选和管理工作，不折不扣落实劳模各项待遇。五一前夕，经过精心准备推荐了3名优秀职工参加全国劳动模范评选，经过层层选拔，有2名职工被评为全国劳动模范。

农民工“创业新秀”评比别具一格。随着社会经济的迅速发展，全区农民涌现出一大批优秀农民工，区总下发《关于开展农民工“创业新秀”评比表彰活动的通知》，对外出创业或者返乡创业的农民工，创业事迹突出，贡献较大，有创业实绩的进行评比表彰，推进我区农民工创业工程的大发展。

五、强化源头参与，维护职工合法权益力度不断加大 依法推动劳动关系规范化。认真贯彻《劳动合同法》和《关于进一步推进企业集体合同工作的意见》，集中力量开 展工资集体协商要约行动，全面推进工资集体协商工作。

努力推进民主管理制度化。迎接全省厂（事）务公开民主管理工作调研检查，根据《关于2010年厂务公开民主管理工作的意见》（总工发【2010】14号），区总在全区企（事）业单位开展厂（事）务公开民主管理工作调研检查工作。组织人员抽查，包括听取情况汇报、查阅档案资料、实地查看企事业单位厂务公开民主管理现场、召开职工座谈会了解情况等。

文明行业创建工作不断完善。做好我区第五届文明行业评比表彰工作，共评选出文明行业2家，诚信企业5家，文明窗口10家，文明职工10名。同时，做好法人资格登记，全年登记工会法人30家，目前登记率达到87%。

扎实开展安全生产宣传教育活动。积极开展“安康杯”竞赛、参与全区安全事故的调查处理工作、配合区安委会开展“安全生产宣传月”活动与安全生产检查工作，并提出切实可行的整改意见。

六、竭力真帮实扶，帮扶困难职工工作取得新进展 送温暖工程不断深化。规范困难职工电子档案，基本实现了建档困难职工帮扶慰问全覆盖。今年送温暖慰问特困职工、农民工2300户，慰问单亲女职工困难家庭40户，开支120余万；在“金秋助学”活动中，帮扶贫困职工子女59人，5 发放慰问金12万元及生活用品，其中农民工子女30人，占救助总额的43%。

帮扶行动扎实推进。落实省总50万农民工就业培训援助任务，对1200名农民工进行就业培训，选树一个省级创业带头人（东大木业有限公司），一个市级农民工培训基地（区职教中心）；按照工会专项资金管理使用办法，用好上级工会拔付的20万专项资金，采用实名制、报帐制和到户现场发放救助金形式，共慰问困难大学生40人（每人2000元），慰问困难农民工和特困职工50人（每人1000元），培训特困职工、农民工200人；在“夏季送清凉”中共走访企业11家，发放慰问物资价值2万元。

大力开展职工互助保障工作。为促进多层次保障体系的建立，我会加大对“在职职工互助保障工作”的宣传。今年，全区共有1310名职工参保了安康互助、重大疾病团体互助和女职工特殊疾病互助等险种，参保金额5 万元。

七、坚持改革创新，工会自身建设得到进一步加强 不断加强工会自身建设。通过开展“双走访、促三保”、“创先争优”等活动，不断加强机关作风建设，强化政治意识，坚定理想信念，自觉在思想上、政治上、行动上同区委保持高度一致，努力造就一支业务过硬、结构合理、富有敬业和开拓创新精神的高素质工会干部队伍。机关党建工作再上新台阶。为进一步加强机关党建工作，我支部委员会于11月1日召开党员大会,选举了新一届支部委员会。会议决定撤销中共宿州市埇桥区总工会总支部委员会及其所属的机关支部、老干部支部、影剧院支部委员会，成立中共宿州市埇桥区总工会支部委员会，根据选举结果，孙海波当选为支部书记,余庆江当选为副书记。

积极拓宽工会经费来源渠道。09年以来，先后多次向区政府汇报和到财政部门协调，最终争取到乡镇财拔人员的工资列入到了工会经费的计算基数，又联系了地税部门代收国税未能代收的工会经费。全年财拔工会经费较上年增加60%，地税代收部分较上年增加40%。

积极参与各项文娱活动。进一步贯彻实施《全民健身条例》，广泛开展群众性体育运动，区总分别联合区直机关工委和区体育局，举办了区直机关职工运动会和“古沱杯”埇桥区庆元旦企业职工篮球赛，比赛丰富了我区职工文化体育生活，提高了广大职工的身体素质，增进了企业间的交流与联系。

八、加大引资力度，以大招商促进大发展

区总以“招商升级、服务提速”为原则，以“引进特色产业、发展优势产业”为目标，继续在创新招商思路，整合招商资源，增强招商服务上下大力气，取得了显著成效。今年的招商引资任务下达后，我会立即成立招商引资工作领导 小组，充分利用各种关系渠道全力招商。经过认真考察和多次磋商，北京陇玉辉塑胶制品有限责任公司总投资800万元，在我区城东经济循环示范园内兴建老年公寓项目，其中固定资产400万，计划总占地面积13亩。

区总工会2011年工作任务

2011年，全区各级工会工作的指导思想是：全面贯彻落实党的十七大、十七届四中全会和区委七届六次全体会议精神，以党的全心全意依靠工人阶级的工作方针为指导，坚持用科学发展观统领工会工作全局，着力推进职工素质提升工程建设，着力推进劳动关系和谐企业创建活动，着力推进帮扶维权体系建设，加强基层组织建设，提高工会自身建设科学化水平，团结动员全区职工为实现我区经济社会又好又快发展而努力奋斗！

一、继续深入开展“创先争优”活动。以“服务发展作表率、服务基层当先进、服务群众争先锋”和“服务大建设、参与大创建”为主题，围绕争创“四型”机关和争做人民公仆活动，通过开展评选“十佳科室”、“十佳公仆”和“五比五创”及“三走进”活动，切实改进机关作风，增强服务意识，提高工作效能。

二、服务发展大局，凝聚职工力量。进一步发挥工会组织在经济社会发展中的重要作用。劳动竞赛、技术革新、技术发明、技术创造成果更加显著，服务全局的作用更加突出，职工素质全面提升。大力弘扬劳模精神，做好劳模的困难救助、医疗救助、劳模待遇落实、劳模休养等工作，做好全国劳模的推荐评选工作。

三、夯实组织基础，壮大会员队伍。坚持“党建带动工建，工建服务党建”的原则，按照“双措并举、二次覆盖”的要求，重点加大对行业和社区（村）的工会建设，进一步增强工会组织的凝聚力和吸引力，工会组建率和职工入会率力争达到100%。普遍建立厂务公开和职代会制度，非公有制企业覆盖面超过60%，完善职工董事监事制度。

四、加强机制建设，进一步彰显工会组织在发展和谐劳动关系中的作为。集体合同签订率、工资集体协商建制率达到80%以上。逐步实现国有、集体及其控股企业职代会建制率达到100%，已建工会的非公有制企业职代会建制率达到80%以上。

五、创新帮扶模式，筑牢保障防线。确保困难职工帮扶覆盖率达到100%，实现帮扶网络全区域的覆盖，进一步开展送温暖、金秋助学活动。切实加强对农民工的就业创业的指导和服务，积极营造农民工创业的良好社会环境。加大对困难农民工帮扶力度，推动农民工社会保障和公共服务政策的 落实。

六、加强经费收缴，扩大工会实力。工会经费收缴额进一步提高，工会资产管理与运营更加规范有序，实现工会资产的保值增值，进一步提升工会组织服务科学发展、服务广大职工的能力和水平，健全本级预决算审查会议制度。

七、强化自身建设，进一步提高工会组织的地位和社会影响。继续巩固“双走访、促三保”、“创先争优”等活动成果，不断加强工会领导班子、工会干部队伍建设和机关作风建设，促进工会工作效能进一步提高，工会组织体制更加健全，工作机制更加完善，方式方法更加科学，工作作风更加扎实，不断丰富完善适应社会经济新形势、新要求的工作思路和工作机制。

埇桥区总工会

二0一0年十二月二十日

第三篇：税收工作岗责

模板

一、资格认定管理

（一）民政福利企业资格认定

1、业务描述

4、岗位工作要求

（1）综合服务岗

①受理条件（受理所需要的各类材料，包括税务机关提供的由纳税人填写的申请表，以及根据文件纳税人需自行提供的相关证明等纸质材料）

②工作要求（审核各类资料的完整性、真实性，以及发现问题时的处理办法，如材料不全应当场退回并开具缺件单一次性告知）（已审批文书销号）

③操作规程（CTAIS操作步骤，要详细写明从哪个模块进入，使用的文书名称，填写的内容，以及发送的下个岗位，最后销号的操作）

④工作提示（该项工作中实际存在的以及可能出现的问题，比如无法打印受理单的情况下需要如何解决）

（2）流转税管理岗

①受理条件（由综合服务岗传递的材料，若有经过分局的并要求分局出具初审情况报告或意见的，在此处补充）

②工作要求（根据相关文件进行书面审核或实地核验的详细过程以及工作方法、工作重点）

③操作规程（CTAIS操作步骤，要详细写明从哪个模块进入，使用的文书名称，填写的内容，以及发送的下个岗位）

④工作提示（该项工作中实际存在的以及可能出现的问题，如审核过程中认为证明不足的可要求提供补充材料？）（纸质装订存档以及文书的送达是否由该岗办理？）

（3）税政科长岗

①受理条件（除原报送的相关材料，还要求报送流转税管理岗人员出具的审核或复核报告、意见）

②工作要求（对审核情况进行把关、签注意见，可以略写）

③操作规程（CTAIS操作）

④工作提示（如出现意见不一致的情况应如何处理）

（4）分管局长审批岗（可略写，同科长岗）

5、事后监控管理（重点！）

①日常监管的方法（从申报征收、申请退税、年审等过程中进行监管）②条件发生变化后的处理（如取消资格）

③其他

（二）资源综合利用企业资格认定（18项）

两种方案：

1、逐条逐项的按上述模板编写（优点：便于查询，内容清晰，过程完整 缺点：流程

和文件依据重复）

2、合并同类项，写出一个具体业务的流程，最后再附列流程和文件依据相同的其他项

目清单（优点：节省时间和精力，不存在重复性劳动缺点：不同事项的审核重点和事后监控不一致的地方难以体现）

第四篇：认真落实岗责体系

认真落实岗责体系，加强税收管理员的监督与管理 加强监督，监督是对公权力的有效制约，不受监督的权力必然发生异变。要结合税收管理员工作特点，有效开展事前、事中、事后的监督。建立过程有监控，责任有追究的监督制约机制，加强对税收管理员的监督和管理。

一、要加强培训提高人员素质

管理的本质是人的素质问题，在当前的税收管理中，突出表现在税收人员素质的总是与实际情况存在着差距。

二、要将岗责体系确保落实

实行岗位考核是落实岗责体系的重要形式。岗责不能落到实处，原因无非是两个方面，一是岗责的设定脱离实际情况，难以执行；二是缺乏有效监督考核，岗责体系流于形式。后者是我们在落实岗责体系中经常遇到的问题。建立起多渠道、全方位的监督体系，是加强对税收管理员的监督和管理重要途径。

一是自我约束。加强职业道德建设及党风廉政教育，要求税收管理员树立责任意识、忧患意识及风险意识，严格依法办事，恪尽职业操守，筑牢精神防线,自觉遵守规章制度和廉政纪律。

二是制度管理。建立外出工作登记制度，税收管理员下

户时，应在外出工作登记簿上填写工作去向、工作内容、工作时间和联系方式等；实行税收管理员工作日志制度，要求税收管理员将每天的工作情况进行书面记录，定期接受检查。

三是严格考评。每年不定期对辖区内纳税人的税务登记、发票使用、申报征收等涉税事项进行检查，通过检查对税收管理员工作绩效进行考评，将考评结果与评先评优挂钩。

四是社会监督。面向社会公布投诉电话、聘请社会监督员等方式，将税收管理员税收执法和纳税服务情况置于社会广泛监督之下。

五是寓廉政教育于税务工作之中。“廉政不廉政，就看办税中”要把廉政教育贯穿整个税收工作的始终，在经常性与突击性的工作中加强廉政检查，杜绝违纪现象的发生。在完成一个阶段的中心任务时，要事先做好廉政教育，要求税收管理员发扬秉公执法，无私无畏的精神。

三、建立健全税收管理员监督，必须统一规范管理标准，对当前税收制度中规定不明的内容进行明确，使税收管理人员能够准确把握执法要点和基本程序，增强其可操作性。其次，建立考核制度、激励制度和约束制度（责任追究制度）的综合框架，只有这样，才能最大限度地发挥监督和管理的作用。

1、从严格执行税收管理员制度的角度出发，综合反映税收管理员的全部工作内容，即从户籍管理工作、税源监控、税源评估和日常税务检查和纳税评估等方面入手，通过细化工作要求和标准，进行监督管理考核指标体系框架的建立，进而达到对税收管理员的监督和管理。

2、建立激励和约束制度。

任何一项制度，必须建立激励和约束相结合的机制，才能达到监督和管理的初衷。建立能够正确引导税收管理人员行为的奖惩制度。按照“罚要罚的心疼、奖要奖的眼红”的原则，加大对责任追究的惩戒力度，增强激励措施的针对性，以此约束和引导人员主动把各项税收管理制度落到实处。一是细化追究方式。二是量化追究标准。为让责任人员和考核部门熟知每项工作因落实不到位可能受到的惩戒，可以将工作标准要点按照性质大小分别归属到不同的追究方式之中规范固化。

3、贯彻内外结合、标本兼治的原则和方法。建立、健全税收管理员监督机制，必须坚持内外并举。对内，要强化税收法制教育，使税收管理员增强自我法制意识和服务意

识；对外，要充分发挥纳税人和相关单位参与对税收管理员的监督考核的工作中来的积极性，使监督和管理工作真正达到预期目的。

四、建立预防监督管理体系

我们要建立的预防管理体系着力点应在限制对公权力的滥用上，建立起一整套日常监督防范体系。要建立这样一个预防管理体系：

1、建立预防管理制度。一是公开办事原则，把一切涉税行政事务都放到一个公开的社会环境中，公开说是阳光，阳光就会驱散阴暗的涉税违法违规行为。二是建立健全涉税违法违规行为治理的规章制度，只有制度规章的健全预防管理才有保障。三是对人员管理寻求防范在先，人员管理的着力点应是剥夺其对“公权力”的滥用，加强对涉税资源的监控，切断税务人员与纳税人间的利益交换渠道，通过权力制衡解决权力滥用的问题；

2、建立考核评价制度。在税收管理员制度基础，建立以人为本的税收管理员考核评价制度，主要从知识水平，工作能力，工作绩效，综合评议（包括思想、廉洁社会评议等），评比结果与奖惩等方面作为重点。并依此建立相应的评价机制、制度和方法，建立较为完善的考核评价体系。

3、建立定期轮岗制度，要确定2-3年为一个周期，对税收管理人员进行岗位轮换，主要是不能胜任管理员岗位的人员，必须转换岗位，二是管理人员从事管理员岗位已到2-3年的人员必须调离原辖区的管理岗位或转换到其他岗位。三是新转入管理岗位的人员必须要达到一定的标准或者说必须具备一定的条件。

4、建立管理员队伍管理制度，要针对管理员的工作职责，制定一系列相应的管理制度，规范管理员行政行为。要建立管理工作底稿制，特别是对一些服务辅导、评比、日常检查，税源分析等工作必须建立工作底稿，同时要建立定期报告或重大事项工作报告制度，加强工作任务、责任管理。建立问责制度，强化工作的监督和督办。其他还应建立下户管理、出勤考核廉洁等方面制度，真正做到以制度管人，以制度来促进工作的顺利开展。

因此只有切实加强税收管理员队伍的建设，加强对税收管理员的监督管理显得尤其重要，尤其对事前的监督和过程的监督，强化预防工作，使各项管理工作处于监控当中，使各项工作和管理员的行政行为日趋规范，不让腐败现象有滋生之地。

薛海斌 2011-06-08

第五篇：营销部经理岗责

营销部经理岗位职责描述

岗位

部门

上级

下级 营销部经理 营销部 驻店总经理 销售经理、策划员、文秘

在直接上级的指导下，全面负责餐厅营业项目推广与对客销售工作，以实现预期职责

工作

任务 经营结果；策划企业形象、提高企业知名度；对员工进行有序管理和培训，确保营销部按照企业营业需要，建立良好的经营市场。1, 全面负责营销部工作，建立行之有效的工作流程、制度，合理安排，并协调工作，创造良好的经营环境（总体）；2, 制定本部门经营计划，每月对销售情况进行分析，随时调整营销方案，并确保按经营目标完成当月经营指标（经营方面）；3, 带领销售代表进行市场调查、分析市场，阶段性适需求有效进入新的目标市场或整合市场，制定有效的销售方案和市场策略（市场方面）；

4, 负责当店营业项目推广与酒店形象设计与对外广告宣传，提高企业知名度；

5, 关注客人需求，了解掌握客人心理，主动征得客人反馈，与客人建立良好的客我关系，负责指导营销部建立客户档案，有效向各部门传递客户信息，阶段性总结，以确认餐厅营销策略的可适用性（客户管理方面）；6,在所辖范围内，解决客人诉求、有效处理客人投诉。

7, 及时向厨房部反馈客人有关菜品意见与建议的信息，便于厨房及时调整菜品，确保菜品质量（部门配合）；8, 负责营销部员工日常管理及培训工作，确保每名员工符合资质要求并胜任本岗要求（团队培训、管理）；9, 参预例会,及时将营销部重大事项和特殊情况汇报店总经理,做好上传下达工作；