2010年1月全国高等教育自学考试护理教育学导论试题及答案

第一篇：2010年1月全国高等教育自学考试护理教育学导论试题及答案

全国2010年1月自考护理教育导论试题

课程代码：03005

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.美国第一个学士学位项目开始于()

A.1900年 B.1909年C.1910年 D.1920年

2.我国护理学士学位项目最早开设于()

A.1920年 B.1921年C.1950年 D.1984年

3.活动课程的特点是()

A.以学科为中心 B.以学习者为中心C.以社会需要为中心 D.以能力为中心

4.发生在变化的时间的强化称为()

A.固定间隔强化 B.固定比率强化C.变化间隔强化 D.变化比率强化

5.俗语说：“三日不练，手也生”是指桑代克学习规律中的()

A.准备率B.应用率C.失用率 D.效果率

6.遗忘的规律是()

A.先快后慢 B.先慢后快C.逐渐减慢 D.逐渐加快

7.从课程的层次构成上看，可以将课程分为()

A.学科课程和经验课程B.公共基础课程、专业基础课程以及专业课程

C.学科并列课程和核心课程D.大、中、小、微型课程

8.“学生能够运用小儿营养计算法，正确地为特定年龄和体重的儿童计算食物摄入量”这一目标属于认知层次的()

A.知识层次 B.理解层次C.应用层次 D.分析层次

9.在四年制的护理专业中，基础课程与专业课程分别安排在前两年与后两年修完，这种护理课程设置模式为()

A.“建筑式” B.“渐进式”C.“平行式” D.“金字塔式”

10.20世纪欧洲“新教育”运动，特别是美国的“进步教育”运动的倡导，产生了()

A.学科课程 B.活动课程C.综合课程 D.广域课程

11.情感领域目标由低到高的第三层次目标是()

A.反应 B.接受C.价值观念组织化 D.赋予价值

12.认知领域目标分类中“作出某种计划或提出一套操作方法”属于认知领域层次中的()

A.知识 B.分析C.应用 D.综合13.学院的风气体现为“领导勤奋、灵活，在必要的时候制定条例和目标”属于()

A.开放型B.家庭型C.自治型 D.控制型

14.小组教学中，由指导教师提问，学生回答的一种传统方式称为()

A.命令式 B.苏格拉底式C.启发式 D.协商式

15.富有意义的经验应具备的特点是()

A.连续性和测量性B.连续性和互动性C.互动性和测量性 D.持续性和发展性

16.利用经验试图去影响他人属于()

A.面临 B.参与C.内在化 D.传播

17.试题的量应根据考试时间、内容、题型等选择，一般考试时间为2小时，试题的量应该是中等水平学生完成的时间是()

A.1小时到1小时30分B.1小时30分到1小时40分

C.1小时40分到1小时50分 D.1小时50分到2小时

18.下列有关教师授课评价，描述正确的是()

A.对授课进行评价的诸多方法中，观察法是标准方法B.学生和教师都可以参与授课评价

C.让学生评价每次讲课比评价这门课程更有意义D.教师之间相互进行评价没有实际价值

19.在小组教学中，有关不同座位安排方案的正确说法是()

A.允许学员自由选择座位安排形式

B.根据不同形式的教学活动选择座位安排方案

C.在不同座位安排方案中，圆圈形方案最常用

D.方桌会议型座位，只适用于人数较多的工作成员正式讨论时使用

20.“经验继续影响其生活方式”属于经验分类中的()

A.面临 B.参与C.认同 D.内在化

21.“替代性强化”的提出者是()

A.桑代克B.斯金纳C.班杜拉 D.诺斯

22.在对生物体的生存和发展具有同等重要的两种学习行为中，斯金纳更加强调的是()

A.应答性行为B.操作性行为C.反射性行为 D.刺激性行为

23.学习者的概念属于“自我定向型”，属于()

A.儿童教育模式 B.成人教育模式C.终身教育模式 D.问题为中心的模式

24.护理教育的研究方法中，观察法具有()

A.统一的管理和协调性B.明确的目的性、严密的组织性和计划性

C.科学、严谨性D.客观、真实性

25.综合课程又称()

A.广域课程 B.分科课程C.活动课程 D.隐蔽课程

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26.行为主义理论的主要代表人物有()

A.华生 B.巴甫洛夫C.桑代克 D.斯金纳E.班杜拉

27.桑代克的基本学习规律包括()

A.增强律 B.反射律C.效果律 D.准备律E.练习律

28.成人教育理论强调()

A.教师帮助创建适宜的学习环境B.鼓励学习者参与学习计划

C.判断学习者的需要D.提供满足需要的学习经历

E.与学习者共同设计学习计划

29.属于间断性强化的有()

A.固定间隔强化 B.变化间隔强化C.固定比率强化 D.变化比率强化E.固定地点强化

30.在小组教学工作中，指导教师的职责是()

A.可作为领导者，对小组指导工作承担主要责任B.作为促进者、知识的资源者

C.随时评论学生的问题，并商议对策D.要给小组充分自由度，避免受计划的约束 E.要向全组强调，所有成员均应为集体作出贡献

31.开放式学习的特征是()

A.能按指导教师要求控制学习范围 B.由教师指定选修课程C.以学习者需要为中心

D.采用多媒体进行学习E.有导师指导及支持系统

32.有关教育评估与评价的描述正确的是()

A.教育评估是对教育成果的测量B.教育评价是对教育成果的价值判断

C.教育评估与教育评价是截然不同的两个阶段

D.评估是一种事实判断，评价是一种价值判断E.评估是评价的基础

33.属于课程评价的项目是()

A.课程目标、结构、进度 B.教学方法的效果C.教学资金提供的情况

D.课程后学生的能力E.工作人员的进取心

34.对事物进行量的测定的方法有()

A.测量 B.评估C.评价 D.评判E.判断

35.满意的临床学习环境应该具备的基本特征是()

A.提供良好的医疗护理服务B.满足临床实践的需要

C.适当合格的工作人员提供足够的教学和指导

D.提供专业继续教育的机会E.提供足够的经济支持以维持一定的标准

三、填空题(本大题共7小题，每空1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

36.美国的教育评估和评价的发展过程主要经历了萌芽期、________期和________期。

37.“导师制”的目标是通过指导教师与学生之间密切的联系，在整个培训过程中不断向学生个体提供________与________，以促进学生的训练活动。

38.讲授的目的是与听众________，其主要的媒介就是讲授者的声音。

39.任何教育活动都有4个基本要素。即________、受教育者、________和教育手段。

40.“我准备进行一次注射”属于经验分类中的________。

41.小组成员按照一定的互动结构进行相互学习的系统学习方法为________。

42.试卷质量分析的主要量化指标包括________度、区分度、信度和效度。

四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

43．护理教育是指为护理学科培养（1分）具有宽厚的医学、人文学、护理学等知识（1分），并能为人类健康服务的专业人才的活动（1分）。

44．操作性作为指没有已知的刺激，而是由有机体自身发出的行为（1分），因而操作性行为亦称自发性行为（1分），可写成公式R(反应行为）--S（刺激）（1分）。

45．强化消退即指在反应之后，如果不继续给以强化（2分），反应行为就会逐渐消失（1分）。

46．感觉记忆对所得到的刺激只记录很短一段时间（1分），它是一个高效能的系统（1分）,能够记录所有感受器输入的原始形态的刺激（1分）。

47．隐蔽课程（潜在课程）是指利用有关学校组织、校园文化、社会过程（1分）和师生相互作用等方面（1分）给学生以价值上、规范上的陶冶和潜移默化的影响（1分）。

五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

48．简述Tyler提出课程设置过程中必须考虑的四个基本问题。

(1)学校要达到的教育目标是什么？（2分）

(2)学校应提供哪些课程方能达到这些目标?（1分）

(3）学校应该如何对这些课程有效地组织安排？（1分）

(4)如何对这些课程进行评价？（1分）

49．简述制订课程科目大纲应遵循的原则。

(1)课程目标合理；(2)明确课程内容各部分之间的关系；

(3)澄清评价方法与讲授方法的异同点；(4)分清主次认识关键；(5)确认课程内容的顺序；

(6)树立课程评估的整体性观念。（每点1分，答对5点及以上满分）

50．简述综合性护理课程的三种方法。

(1)论证法：通过论证人体发育和衰老的过程，把从出生到死亡的过程概念作为组织课程的基础。课程始终以人为中心，把各部分知识综合成较大的整体（2分）。

(2)操作法：根据学生的需要组织教学，由学生根据自己的情况，选择适合于本人需要的活动（2分）。

(3)以问题为中心的综合性课程：根据护理实践中的各种问题组织教学，这些问题经过护理专家的审定（1分）。

51．简述克服带教制缺点的有效措施。

(1)带教老师对健康护理的认识与学校一致（1分）。

(2)提高高质量护理并与学校的目标一致（1分）。

(3)临床教师热情并热爱自己专业（1分）。

(4)临床教师具有提供高质量护理所必须的知识（1分）。

(5)良好的人际沟通能力（1分）。

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

52．论述课堂讲授法的缺点。

(1）讲授不能照顾个别学生的需要（2分）；(2)讲授的进度不一定适合所有的学生（2分）；

(3)教师可能存在明显偏好（1分）；(4)学生在很大程度上是被动的（1分）；

(5)学生得到的是“第二手”资料（2分）；(6)学生注意力逐渐减弱（2分）。

53．论述试卷编制的基本原则。

(1)编制试题应该严格遵守保密制度，不得以任何形式泄漏试题内容（2分）；

(2)根据不同的考试目的和用途进行试卷的设计和试题题型的选择（1分）；

(3)试题的量应根据考试的时间、内容、题型、试题的难度及被测试对象的特点等选择（1分），一般考试时间为2小时，试题的量应该在中等水平学生能在1小时30分到1小时40分内完成为宜（2分）；

(4)教学大纲的符合率要高，一般不可以超出教学大纲（2分）；

(5)教学大纲的覆盖率好，试题的内容及重点应与教学大纲要求一致（2分）。

单选题（本大25小题，每小题1分，共25分）

1-5BBBCC6-10ABCAB11-15DDABB16-20DBBBD21-25CBBBA

多选题（本大题10小题，每小题1分，共10分）

26、ABCD27、CDE28、ABCDE29、ABCD30、AB31、CDE32、DE33、ABCDE

34、AB35、ABCDE

填空题（本大题7小题，每空1分，共10分）

36、形成发展

37、支持指导

38、交流信息

39、教育者教育内容

40、参与

41、合作学习

42、难易

第二篇：2008年10月全国高等教育自学考试护理教育学导论试题及答案

2008年10月全国高等教育自学考试护理教育学导论试题

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．教育学开始从其他学科中分化出来，初步成为一门独立学科的标志是()

A．孔子的《论语》B．布鲁姆的《目标教学》

C．夸美纽斯的《大教育论》D．赫尔巴特的《普通教育学》

2．发展高等护理教育，提高护理队伍学历层次是护理教育的发展趋势，临床第一线护士的学历将以()

A．中专层次为主B．大专和本科层次为主C．硕士层次为主D．博士层次为主

3．行为主义理论的主要代表人物有()

A．巴甫洛夫B．马斯洛C．布鲁纳D．班杜拉

4．根据班杜拉的强化理论，得到奖金、受他人表扬等形式对个体行为所起的促进作用为()

A．自我强化B．外部强化C．替代性强化 D．负性强化

5．人本主义理论强调教育要()

A．以学习者为中心B．以教师为中心C．以教育内容为中心D．以教育手段为中心

6．在20世纪欧洲“新教育”运动，特别是美国的“进步教育”运动的倡导下，产生了()

A．学科课程B．活动课程C．综合课程D．广域课程

7．美国当代最负盛名的课程理论家和评价专家Palphw Tyler(泰勒)创建了()

A．课程系统模式B．行为目标模式C．过程模式D．文化分析课程模式

8．实验资料证明，讲授法在讲授开始后，听众注意力开始逐渐下降的时间大约在()

A．10分钟后B．20分钟后C．30分钟后D．40分钟后

9．当指导教师引导学生进行课堂讨论时，下列座位方案中较理想的是()

A．“U”型B．环型C．马靴型D．委员会型

10．开放式学习是一种灵活的学习方式，关于这一学习方式的描述不正确的是()

A．是以学习者为中心B．采用多种媒体、导师指导及支持系统进行学习

C．教师在学生学习过程中被赋予高度控制权

D．学生可以参与个体选修课程的讨论，并可对学习形式提出意见

11．“临床”一词系指()

A．医院B．社区C．病人D．任何为病人或服务对象提供健康服务的场所

12．临床教师作为教育者的角色是指()

A．提供照顾者B．健康教育者C．病人利益的维护者D．咨询者和技术顾问

13．如果一份试卷的试题区分度为0．25，则表明该份试卷()

A．很好B．良好，修改后更佳C．尚可，仍然需要修改D．差，必须淘汰

14．下列对主观性试题的描述中，不正确的是()

A．适用于评估高层次的认知能力B．内容真实性高

C．分数可靠性低D．书写能力会影响分数

15．革新的目标是教师集体的态度、价值观和意见。交流是双向的。这种策略属于课程革新中的()

A．策略AB．策略BC．策略CD．策略D

16．在教育活动的四个基本要素中，主要是()

A．教育者和受教育者的关系B．教育者和教育内容的关系

C．教育内容和教育手段的关系D．受教育者和教育手段的关系

17．新知识的学习影响了对旧内容的记忆，称为()

A．前作用干预B．逆反干预C．遗忘D．再认

18．在课程模式中，文化分析模式以使用文化分析为基础来设置课程，文化被定义为()

A．国家与地区B．风俗与习惯C．宗教与信仰D．社会生活中的一切

19．领导者给予非常少的决策，为机构成员营造一个愉快的气氛。这种领导方式属于()

A．自治型B．家庭型C．父系型D．封闭型

20．在小组教学活动过程中，当出现争执场面时，教师的正确做法是()

A．争执过于剧烈会影响小组目标的实施，教师应及时制止

B．告诉学生，出现不一致意见仅是单独某个人的意见，不影响大局

C．告诉学生每个组员的不同观点通过争论会更明确

D．教师必须强调，不一致是十分正常的现象

21．下列关于课堂提问描述不正确的是()

A．课堂提问是种简单的方法，既不需要花费很多时间也不要求特殊场所和许多资料

B．可以让不爱发言的学生得到训练C．指导教师进行提问可以随意进行

D．可有效帮助学生实现高层次目标

22．临床教师与其他教师最大的区别是()

A．学生的角色榜样B．具有良好的人际沟通技巧

C．必须参与到学生的实践中去D．具有解决问题的能力

23．“我教授其他学生进行注射”属于经验分类中的()

A．面临B．认同C．内在化D．传播

24．下列有关教师授课评价的描述正确的是()

A．对授课进行评价的诸多方法中，观察法是标准方法 B．学生和教师都可以参与授课评价

C．让学生评价一门课的每一次讲课比评价这门课程更有意义

D．教师之间相互进行评价往往很难得到客观结果

25．短期记忆的特点是()

A．高效能的系统B．储存能力十分有限

C．有无限的记忆能力D．信息的处理有深浅不同的水平

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26．衡量一项有效测试的标准包括()

A．真实性B．可靠性C．普遍性D．区别性E．实用性

27．行为主义理论的代表人物包括()

A．斯金纳B．布鲁纳C．罗杰斯D．桑代克E．班杜拉

28．作为活动课程的理论依据，实用主义教育哲学认为()

A．教育不是为未来的生活做准备，教育就是生活B．课程以教材为中心

C．把各门学科中的科学概念、基本原理、规律性和事实教给学生

D．教育是经验的不断改造E．课程的基本出发点是学习者的兴趣和动机

29．影响讲授计划的因素包括()

A．学生因素B．题材因素C．时间因素D．环境因素E．心理因素

30．有助于学生学习的临床教师的行为包括()

A．愿意解释并回答学生的问题B．在其他人面前纠正学生的错误

C．使学生有威胁感D．表现出自信并信任学生E．指出学生的进步

31．下列属于经验学习方法的是()

A．学习日记B．病房交班报告C．实习后讨论D．函授学习班 E．个案研究

32．进行小组教学活动过程中，出现学生不愿参与的“冷场”局面的原因有()

A．组员性格内向B．组员缺乏相关知识

C．小组内部缺乏安全氛围D．教师不在场，缺乏“权威”人士

E．指导教师的压制作风对学生造成约束

33．一个健康机构应具备的特点是()

A．目标集中B．适当的交流 C．具有凝聚力D．有自治性 E．有效地解决问题

34．学生认为有助于临床学习的护理人员的特征是()

A．以人道主义态度对待学生B．小组团结精神

C．合格的护理实践D．有利教学的管理方式E．教学意识

35．斯金纳总结出操作性反射的强化原则有()

A．正性强化B．负性强化C．惩罚D．塑造E．强化消退

三、填空题(本大题共7小题，每空1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

36．广义的护理教育是指为护理学科培养具有宽厚的________、________、护理学等知识，并能为人类健康服务的专业人才的活动。

37．桑代克提出的著名的3条基本学习规律为：________，练习律和________。

38．记忆有三种形式，分别为：________，短期记忆和长期记忆。

39．课堂提问所提的问题应该围绕________，所问内容应该适合学生的程度。

40．教育目标的特点是相关性、明确性、________和可行性。

41．临床教师的教育者与护理实践者的角色有时是重叠的，有时是分开的。但是作为临 床教师，其________的角色应该是第一位的。

42．课程类型从层次构成上看，可将课程分为______课程、专业基础课程以及_____课程。

四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

43．教学方法是教师（1分）为完成一定教学任务（1分）所采用的方式和手段（1分）。

44．经验学习经验学习是指学习那些从经验中获得的结果和知识（1分），其实质是通过“做”进行学习（1分），而不是通过听别人讲述或自己阅读来学习知识（1分）。

45．教育测量教育测量是指应用测量手段（1分）对教育活动（1分）所作的量的测定（1分）。

46．自我强化自我强化是内在的自我调节性强化（1分）。人在行动之前已制定好行为目标和评价标准，当学习者完成了预定的目标时，就对自己进行积极的评价并进行奖励（2分）。

47．集体自由讨论法小组的每位成员自由发表对护理课程主要原理和概念的初步认识（2分），这种方法有助于发展课程原则（1分）。

五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

48．简述合作学习的基本原则。

（1）所应用的学习材料是在不抑制学生自我发展的前提下为学生提供指导方向（2分）；

（2）小组工作极为重要（2分）；（3）协同作用原则（1分）。

49．简述教育的本质。

描述教育的本质基本从两个方面考虑：

从教育者角度看，教育是培养人、造就和训练人的过程（1分）。

从受教育者角度看，教育是个体发展、适应生活的过程（1分），是个体社会化的过程（1分）。教育是教育者与被教育者活动的统一（1分），是教育者促使受教育者个体身心发展的过程（1分）。

50．简述教育目标的组成。

教育目标由三部分构成：（1）表明学习者行为的动词（2分）

（2）实现目标所需具备的条件（2分）（3）评价行为的标准（1分）。

51．简述讲授法的缺点。

（1）讲授不能照顾个别学生的需要；（2）讲授的进度不一定适合所有学生；

（3）教师可能会存在明显偏好；（4）学生在很大程度上是被动的；

（5）学生得到的是“第二手”资料；（6）学生的注意力逐渐减弱。

（答对5条即给满分）

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

52．论述增进讲授效果的措施。

（1）讲授内容（2分）；（2）讲授者的语言（1分）；（3）学习环境（1分）；（4）教师的行为（2分）；（5）讲授的开始与结束（2分）；（6）保持注意力（1分）；（7）课堂纪律（1分）。

53．结合实践论述成人教育理论在护理教育中的应用。

（1）促进自我定向（2分）；（2）应用经验（2分）（3）满足学习的意愿（2分）；（4）关注学习的倾向性（2分）；（5）激发内在动机（2分）。

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

1、C2、B3、A4、B5、A6、B7、B8、B9、A10、C11、D12、D13、C14、B15、B16、A17、B18、D19、B20、D21、C22、C23、D24、B25、B

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

26、ABDE27、AD28、ADE29、ABDE30、ADE31、ABCE32、ABCE33、ABCDE34、ABCDE35、ABCE

三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

36、医学人文学

37、准备律效果律

38、感觉记忆

39、课堂目标40、可测量性

41、教育者

42、公共基础课程专业

第三篇：2010年10月全国高等教育自学考试护理教育学导论试题及答案

全国2010年10月自学考试护理教育导论试题

课程代码：03005

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.斯金纳通过“训练鸽子打乒乓球的实验”创立的新概念是（）

A.强化 B.惩罚C.反射 D.塑造

2.主张以“学习者”为中心的课程类型是（）

A.学科课程 B.活动课程C.综合课程 D.核心课程

3.斯金纳认为，对生物体生存和发展更为重要的学习行为是（）

A.应答性行为B.操作性行为C.反射性行为

4.社会学习理论主要代表人物是（）

A.托尔曼B.桑代克C.加涅 D.班杜拉

5.以下课程最能体现科学性、系统性和规律性优点的是（）

A.学科课程 B.活动课程C.综合课程 D.核心课程

6.下列关于文化分析课程模式的论述，不正确的是（）

A.以使用文化分析为基础来设置课程B.文化作为决定课程的基本因素

C.教育的目的在于使下一代获得我们所认为的文化精髓

D.在课程设置中，不需要考虑不同年龄阶段心理的作用及影响

7.精神运动领域的目标主要涉及的是各种精神运动技能，其水平从低到高依次为（）

A.模仿、操作、连接、精确、自然化B.模仿、操作、精确、连接、自然化

C.连接、模仿、精确、操作、自然化 D.模仿、精确、连接、操作、自然化

8.“学生能够运用小儿营养计算法，正确地为特定年龄和体重的儿童计算食物摄入量”这一教学目标为认知领域的（）

A.知识层次 B.理解层次C.应用层次 D.分析层次

9.课程的系统模式中，输入部分是指（）

A.学校及教师所具有的教育思想、观念、理论B.教学计划、教学大纲

C.教学材料、教学活动D.课程设置过程

10.在行为目标模式的4个主要成分中，最核心的部分是（）

A.目标 B.内容C.方法 D.评价

11.“领导做出决定，并努力说服他人采纳这个决定，以获得大家支持”属于（）

A.“宣布”决定 B.“推销”决定C.“磋商”决定 D.“参与”决定

12.有关测量和评估的描述正确的是（）

A.评估只能用于可量化的事物B.测量只能用于非量化的事物

C.测量可用于量化和非量化的事物 D.评估可用于量化和非量化的事物

13.下面关于自由讨论组的叙述，正确的是（）

A.讨论是在组内成员自我控制下进行B.讨论题目及方向由教师决定

C.指导教师负责控制小组活动过程 D.教师承担领导责任

14.经验学习需要一种环境，理想的经验学习环境被称为（）

A.学习团体 B.社会团体C.实践团体 D.小组团体

15.在教育活动中随时进行的评估属于（）

A.总结性评估B.间断评估C.过程性评估 D.定性评估

16.主观性测试题的优点是（）

A.内容真实性高 B.分数可靠性高C.教师评分容易 D.可评估高层次的认知能力D.刺激性行为

17.下列有关教师授课质量的评价，正确的是（）

A.授课评价只能通过观察法来完成B.学生和教师都可以参与授课评价

C.用观察法进行授课评价近似于定量评价D.学生评价每次讲课比评价一门课程更有意义

18.有关临床带教老师的选择应遵照的原则，下列陈述中不正确的是（）

A.对健康护理的认识，有自己独特的看法，不一定与学校一致B.热情

C.必须是一个有效的护理实践者D.具备良好的人际沟通能力

19.有关带教制的特点描述正确的是（）

A.以教师为中心 B.针对主动学习的学生有效

C.以学生为中心 D.教师与学生之间具有双向作用

20.认为一份试卷，其试题难度(P)适中，区分度(D)良好，可表示为（）

A.P>0.5，D>0.2 B.P<0.5，D>0.2C.P>0.5，D<0.2

21.讲授法的优点是（）

A.一个老师可与多个学生交流B.教师可发挥自己的特长

C.教师可针对学生的个体需要组织内容 D.学生可以选择自己想听的内容

22.经验学习法的最大特点是（）

A.学习资料丰富B.以学生为中心

C.有固定的教学场所 D.学生真正参加，从中获得直接经验

23.富有意义的经验应该具备的特点是（）

A.连续性B.互动性C.客观性 D.连续性和互动性

24.用于确定一项评估与实际目标达到程度的标准是（）

A.可靠性B.真实性C.区别性 D.实用性

25.行为主义理论的创始人是（）

A.巴甫洛夫 B.华生 C.桑代克 D.斯金纳

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26.护理教育的研究方法包括（）

A.观察法B.调查法 C.文献法 D.比较法E.统计法

27.教育目标的特点有（）

A.相关性B.明确性C.可测量性 D.可行性E.可比性

28.人本主义理论的代表人物是（）

A.斯金纳 B.布鲁纳C.罗杰斯 D.马斯洛E.班杜拉

29.学科课程的缺点包括（）

A.分科过细，容易忽视学科间联系 B.强调知识体系，忽略学习者因素

C.缺乏系统性和连贯性D.有很大的偶然性和随机性E.不可能预先编定课程

30.确定学校教育目标的依据是（）

A.学习者本身B.学习资料 C.社会的需求 D.教学方法E.学校的哲理

31.要使课程组织有效，必须符合的标准是（）

A.连续性B.程序性C.统合性 D.横向性E.综合性

32.临床学习环境组成中，其他专业人员是指（）

A.医生 B.理疗师C.营养师 D.化验员E.卫生员

33.社会学习理论强调（）

A.学习护士的专业角色B.教师是角色榜样

C.学生间相互学习D.尊重学生E.重视课堂气氛

D.P<0.5，D<0.534.认知理论的主要代表人物有（）

A.托尔曼B.奥苏泊尔C.布鲁纳 D.加涅E.诺斯

35.成人教育模式的体现为（）

A.学习者的概念自我定向型B.学习者的经历对学习作用不大

C.学习的意愿和需要相关 D.学习的倾向性以生命为中心

E.学习的动机来源于父母和教师

三、填空题(本大题共8小题，每空1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

36.护理教育是指为护理学科培养具有宽厚的医学、人文学、护理学等知识，并能为______服务的专业人才的活动。

37.在桑代克的学习理论中，桑代克认为学习是一种渐进的、______的过程。

38.行为目标模式是______模式，过程模式是______模式。

39.认知理论认为，人类有3种不同的记忆形式：______、短期记忆和______。

40.罗杰斯把教师看作是学习的促进者和学习资源的______，是可以与学生分享感觉和知识的人。

41.按照社会学习理论，行为被看作是个体与环境的相互作用，也就是说，______都是学习的决定性因素。

42.桑代克的学习理论中应用律是指任何刺激与反应之间的联结，通过应用或练习则可使之______。

43.心理学研究证明：讲授语言的清晰度与______呈正相关。

四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

44.综合课程又称广域课程，它主张实行分科教学，但又要克服学科课程分科过细这一缺点（1分），采用合并相邻领域学科的办法，以减少学科目（1分），把几门学科的教材组织在一门综合的学科中，于是产生了综合课程（1分）。

45.应答性行为应答性行为是由已知的刺激所引起的反应（2分），可写成公式S(刺激)-R(反应行为）（1分）。

46.临床教学帮助学生将既往学到的基础知识与有关诊断、治疗及护理病人的操作技能相结合（1分），为学生提供把基础理论知识转移到以病人为中心的高质量护理中的媒介（1分），并获得进入健康保健系统和继续教育所必须的专业以及个人技能、态度和行为（1分）。

47.定量评估是指采用定量计算方法（2分）对评估的内容进行数量化的过程（1分）。

48.社会学习: 社会学习又称观察学习用定量计算方法（1分），它出现在个体通过观察他人的行为而进行学习时(2分）。

五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

49.简述讲授法的优点。

(1)一个教师能与许多学生交流；(2)介绍新课程；(3)介绍课本里没有的新知识；

(4)教师把教材系统化后讲授给学生；(5)给学生一个对方能建立的框架；

(6)优美生动的讲授能提高学生的主观能动性。（每点1分，答对5点及以上满分）

50.简述制订课程科目大纲应遵循的原则。

(1)课程目标合理；(2)明确课程内容各部分之间的关系；

(3)澄清评价方法与讲授方法的异同点；(4)分清主次认识关键；(5)确认课程内容的顺序；

(6)树立课程评估的整体性观念。（每点1分，答对5点及以上满分）

51.简述护理教育领导者的决策形式。

(1)“宣布”决定。无论是否重要都是领导者自己决定后，再传达给大家（2分）；

(2)“推销”决定。领导作出决定，并努力说服他人采纳这个决定，以获得大家支持（1分）；

(3)“磋商”决定。领导者向有关人员征求意向，最终仍由领导者负责作出决定（1分）；

(4)“参与”决定。领导者允许其他人员参与决定过程，并且接受共同做出的决定（1分）。

52.简述小组教学法中常见问题。

(1)全体成员同时发言（1分）；(2)出现个别好说的活跃学员（1分）；

(3)出现争执的场面（1分）；(4)个别组员突然愤然离开（1分）；

(5）学生不愿参与（1分）。

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

53.论述课程设置的原则及每阶段的任务。

课程设置包含4个阶段：指导阶段、形成阶段、功能阶段和评价阶段（1分）。

(1)指导阶段：为课程设置过程提供了方向，核心工作是确定相关的哲理、理论、概念及知识的具体内容（1分）。有四个部分组成：护理哲理、统一术语、培养目标和概念框架（2分）。

(2)形成阶段：教学大纲形成；确定层次目标与科目目标；课程内容一览表（2分）。

(3)功能阶段：课程内容说明；教学方法及学习实践；学习有效性（2分）；

(4)评价阶段：输入评价；过程评价；输出评价（2分）。

54.论述经验分类在护理中的应用。

(1)面临---我观看了一次注射过程； 我听了有关护理程序的课（2分）。

(2)参与---我准备进行一次注射；我试图应用护理程序（2分）。

(3)认同---我能够完成一次注射；我能够熟练运用护理程序（2分）。

(4)内在化---执行注射现在成为我生活的一部分；护理程序现在成为我生活的一部分（2分）。

(5)传播---我教授其他学生进行注射；我给其他学生示范如何运用护理程序（2分）。

单选题（本大题25小题，每小题1分，共25分）

1-5DBBDA6-10DBCAA11-15BDAAC16-20DBADA21-25ADDBB

多选题（本大题10小题，每小题1分，共10分）

26、ABCDE27、ABCD28、CD29、AB30、ACE31、ABC

32、ABCD33、ABC34、ABCD35、ACD

填空题(本大题8小题，每空1分，共10分)

36、人类健康

37、反复尝试

38、输出输入

39、感觉记忆长期记忆40、提供者

41、人和环境

42、加强

43、学生的学习效果

第四篇：全国2011年1月高等教育自学考试护理管理学试题及答案

全国2011年1月高等教育自学考试护理管理学试题

课程代码：03006

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处置，体现了护理管理者的（）

A.协调者角色 B.发言人角色C.监督者角色 D.联络者角色

2.权变领导理论认为，适宜采取参与式领导方式的员工类型是()

A.成熟度低 B.较为不成熟C.比较成熟 D.高度成熟

3.在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式是()

A.1,1型管理 B.1,9型管理C.9,1型管理 D.9,9型管理

4.依据控制采用的手段不同，可以把控制分为()

A.局部控制和全面控制B.直接控制和间接控制

C.正式组织控制、群体控制和自我控制D.反馈控制和前馈控制

5.下列属于控制主体的是()

A.组织总体绩效B.偏差测量机构C.作业D.信息

6.现场控制的重点在于不间断的过程，如()

A.检查医疗护理材料的质量 B.患者满意度调查C.护理人员绩效考核 D.护士自我控制

7.下列关于医院护理人员编制标准的描述，正确的是()

A.一级医院的卫生技术人员比例为75%B.二级医院病床与病房护理人员之比为1：0.5

C.三级医院医师与护理人员之比为1：2D.三级医院护师以上人员比例应大于10%

8.将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法属于绩效评价方法中的()A.绩效评价表法 B.关键事件法C.目标管理法 D.描述法

9.护士的绩效考核由所在护理单元的护士长进行，护士长的考核由科护士长进行，这种方式属于绩效考核的()A.自我评价 B.同行评价C.下属评价 D.直接领导评价

10.管理者采取各种措施和方法消灭或减少风险事件的发生，属于风险管理的()

A.风险鉴别 B.风险评估C.风险控制 D.风险监测

11.下列属于护理技术标准的是()

A.护师职责 B.病区环境管理质量标准C.心力衰竭病人的护理常规 D.药品管理制度

12.被称为“管理过程之父”的是()

A.法约尔 B.梅奥C.麦格雷戈 D.韦伯

13.下列关于国外社区护理组织形式的描述，正确的是()

A.由个体开业者、离退休人员和志愿者自发组织建立的护理人员开展社区护理服务

B.社区护理中心既可以商业公司的形式存在，也可以附属于大学或其他服务机构

C.社区护理工作一般以社区医疗机构为依托D.每3-10万居民设置l所社区卫生服务中心

14.“需求层次理论”的创建者是()

A.马斯洛 B.泰罗C.麦格雷戈 D.赫茨伯格

15.根据护士能力、职称、学历等不同进行科学分级，并安排相应职级的岗位，做到人尽其才、才尽其用，体现了管理的()A.整分合原则 B.弹性原则C.反馈原则 D.能级原则

16.整分合原则的前提是()A.分工 B.综合C.整体 D.协作

17.组织在未来一段时间内总的战略目标、战略重点、战略措施等属于()

A.高层计划 B.中层计划C.底层计划 D.作业计划

18.由中层管理者制定的局部性、阶段性的计划属于()

A.指令性计划B.战略计划C.作业计划 D.战术计划

19.顺乎自然属于何种组织类型的特点？()

A.官僚制组织 B.非正式组织C.事业制组织 D.网络组织

20.学习型组织的特点是()

A.组织成员拥有一个共同的愿景B.组织边界模糊C.领袖人物作用D.按照资历、政绩晋升

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.现代管理理念包括()

A.管理中的“对立统一”B.管理中的“普遍联系”观C.管理中的“发展”观

D.管理中的“度和量变、质变”观E.管理中的“实践检验真理”观

22.组织综合主要包括()

A.合理确定各个局部之间相互协作、联系方式B.合理调节各个局部、个人利益之间及与整体利益之间的关系

C.把总体计划分为若干不同性质的科室计划D.始终把握整体目标E.从总体目标去统一各部分的行为

23.现场控制的内容包括()

A.护理差错分析B.监督下级工作C.及时纠正偏差

D.向下级指示恰当的工作方法E.财务报表

24.护理人员排班的原则包括()

A.满足患者需要B.全面掌握护理人员状况C.公平对待所有员工

D.熟悉本护理单元的工作规律E.能级对应

25.护理质量管理的基本任务包括()

A.建立质量管理体系 B.进行质量教育C.制定护理质量标准

D.创建组织文化E.持续改进护理质量

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26.时间管理：是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。

27.组织设计:就是根据组织目标及工作需要，确定组织内各个部门及所属成员的职责范围，明确组织结构，使之能更有效地实现组织的既定目标。

28.控制过程：是通过信息流将控制主体与控制对象联系起来，即控制主体将外部作用转换为可直接作用于控制对象的形式，以校正控制对象脱离标准状态的偏差，从而实现维持系统稳定状态的控制过程。

29.风险鉴别:是在风险管理过程中，鉴别风险来自哪方向，是人的因素，还是物的因素，或者是技术、设备、环境的因素。

30.医疗过失行为：指医务人员在医疗活动中，因违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理常规，不是主观故意但是客观上有过失而造成患者损害的医疗行为。

四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）

31.简述泰罗的“科学管理理论”的主要内容。

①劳动方法标准化(1分）；②协调集体活动(1分）；③培训工人科学化(1分）；

④差别计件工资制度(1分）； ⑤管理职能专业化(1分）。

32.简述目标管理的特点。

①强调管理者和被管理者共同参与；②强调自我管理；③强调自我评价；

④强调整体性管理。

【评分参考】答对1个要点得1分，答对4个要点得满分5分。

33.简述组织的基本特征。

①受环境的影响；②由各种要素相互综合而成的系统；③有共同的目的；

④在本质上属于一种特殊的人际关系；⑤存在分工；⑥组织运行是有秩序的活动

⑦是一种运动中的团体。

【评分参考】答对1个要点得1分，任答对5个要点得满分5分。

34.根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为哪几类？

根据控制措施的作用环节不同可分为：

①现场控制(1分），是作用在正在进行的计划执行工作中，持续监督员工的行为与活动，使其与绩效标准保持一致(1分）；

②前馈控制(1分），是在系统运行的输入阶段进行的控制，能防止由于与绩效标准不符而产生的偏差(1分）；

③反馈控制是通过指出过去的错误来对历史做出评价，以此来指导改进未来工作，但损失已经发生(1分）。

35.简述护理人力资源规划的主要工作。

①评价现有的护理人力资源；（1分）②预估将来需要的护理人力资源；（2分）

③制定满足未来护理人力资源需要的行动方案。（2分）

36.简述临床教学的特点。

临床教学主要是在病房进行，（1分）患者的情绪变化或病情突变均可影响教学的实施，（1分）有时选择的病例还来不及充分分析讲授，患者病情突然恶化，就必须及时进行抢救，使整个教学过程具有强烈的时间紧迫感；（1分）临床教学面临的是真实的患者，教学中呀注意保护性医疗制度；（1分）由于涉及患者的情感和病情变化，临床教学准备相对较困难（1分）。

37.简述社区儿童保健管理的具体措施。

①开展和指导儿童保健宣传工作，宣传加强儿童营养、母乳喂养和防病知识，编写宣传资料，普及科学育儿知识；（1分）②培训儿童保健人员；（1分）

③建立和完善儿童保健管理统计资料和数据；（1分）

④配合医生进行常见病、多发病、儿童营养、体格锻炼、早期教养等方面的调查和研究工作；（1分）⑤配合医生做好新生儿疾病筛查阳性病例的追踪、随访和治疗。（1分）

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

38.试述反馈原则在护理管理中的应用。

39.试述决策的步骤。

一、单项选择题（本大题共20小题，没小题1分，共20分)

1-5ACABB6-10DCBDC11-15CABAD16-20CADBA

二、多项选择（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

21ABCDE22ABDE23BCD24ABCDE25ABCE

第五篇：2013年1月高等教育自学考试试题及答案

2013年1月高等教育自学考试

管理心理学课程代码：0016

3一、单项选择题(本大题共30小题。每小题l分，共30分)

1． 通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则和方法，完成组织活动任务过程的管理职能是

A．计划职能B．组织职能C．指挥职能D．控制职能

2．从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，可划分为三种形态：激情、应激和

A．心境B．心情C．心态D．心智

3．不要主观臆测和单凭内省的方法来研究人的心理，而应当尊重客观事实，按照事物本来的面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，认识环境并找出人行为结果的真正心理原因是管理心理学研究应坚持的A．联系性原则B．发展性原则C．客观性原则D．具体性原则

4．在古典管理理论中，提出了“理想的行政组织体系的理论”，被后人称为“组织理论之父”的是

A．泰勒B．法约尔C．韦伯D．古利克

5．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物是

A．泰勒B．梅奥C．马斯洛D．洛斯奇

6．人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识，属于对物的知觉的A．形状知觉B．运动知觉C．时间知觉D．空间知觉

7．人在知觉的过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求对它做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标志出来，是知觉的A．整体性B．选择性C．理解性D．恒常性

8．在社会知觉中，人们常常受以往经验模式的影响，产生一种不知不觉的心理活动的准备状态，并在其头脑中形成关于某类人的固定印象。这是社会知觉的A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象

9．从能力测验的观点看，能力可分为实际能力和

A．特殊能力B．潜在能力C．认知能力D．创造能力

10．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。中层管理者偏重于

A．技术能力B．人际协调能力C．管理能力D．组织、协调能力

11．适宜从事社交、政治、经济、军事、地质勘探、推销、节目主持人、演说家等工作的气质类型是

A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质

12．美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、生活条件等因素归为

A．情境因素B．保健因素C．激励因素D．工作因素

13．麦克莱兰提出的激励理论是

A．需要层次论B．成就需要理论C．强化理论D．双因素理论

14．弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和

A．需要B．动机C．人格D．效价

15．小张毕业后参加应聘考试时十分紧张，感觉到自己呼吸困难、血压升高。此时小张正处于应激阶段中的A．警戒阶段B．抵抗阶段C．适应阶段D．衰竭阶段

2013年1月管理心理学试题和答案

16．关于工作态度与生产效率的描述正确的是

A．工作态度与生产效率不存在必然的联系B．工作态度与生产效率成正比

C．工作态度与生产效率成反比D．工作态度、生产效率对组织绩效无影响

17．X和Y供职于同一个公司，X总是用长者和权威的方式对待Y，而Y却并不在意，能 够平静理智地回应X。根据PAC模型，他们的行为属于

A．PC对AAB．AA对CPC．CP对AAD．CP对PC

18．在预防甲型流感期间，某学校成立的防甲流小组是

A．长久性的正式团体 B．暂时陛的正式团体C．长久性非正式团体 D．暂时性非正式团体

19．带全局性质和整体目标的非程序化的决策方式是

A．程序性决策B．战略性决策C．稳妥性决策D．竞争性决策

20．巴纳德认为任何组织都包含三个要素：协作的意愿、共同的目标、信息的沟通。巴纳德所属的学派是

A．社会系统学派B．行为组织理论学派C．经验主义学派D．古典主义学派

21．根据伯恩斯和史托克的组织理论，关于机械组织结构的描述正确的是

A．垂直沟通少B．分权C．高度专业化D．横向沟通多

22．一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准是

A．是否有责任制度B．是否有精神文化层

C．组织文化是否具有创新性D．组织文化是否能够激励员工

23．属于组织文化制度文化层的是

A．组织经营哲学B．组织精神C．组织风气D．责任制度

24．组织文化是组织成员共同的价值观念，它感召组织成员，将组织成员的行为引导到组织的目标上去，最终引导成员去实现组织目标。这时，组织文化主要发挥的作用是

A．行为协调作用B．行为激励作用C．行为导向作用D．社会辐射作用

25．个体将自己和另一个对象视为同类，从而产生彼此密不可分的整体性认知，这种心理现象是

A．心理强化B．从众心理C．认同心理D．心理定势

26．企业形象战略CIS包括的三个部分是

A．AI、BI 和CIB．AI、BI 和VIC．Ml、Bl和VID．AI、Bl和MI

27．某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策划。李总在组织中充当的角色是

A．领导人B．企业家C．危机管理者D．资源分配者

28．以推行国家公共事务为主要目标，执行政治与业务决策型的领导是指

A．政治思想领导B．业务领导C．行政领导D．学术领导

29．利克特的领导系统理论认为，最卓有成效的领导者是

A．专制集权式领导B．仁慈集权式领导C．协商民主式领导D．参与民主式领导

30．当组织规模一定时，控制跨度与管理层次的关系是

A．正比B．反比C．不成比例D．说不清

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分。共10分)

31．泰勒的科学管理理论，其著作主要有

A．《计件工资制》B．《科学管理原理》C．《车间管理》

D．《工业管理和一般管理》E．《管理的一般原则》

32．社会知觉的类型主要包括

A．对他人的知觉B．自我知觉

C．角色知觉D．人际知觉E．空间知觉

33．美国心理学家基尔福特(J．P．Guilford)在1959年提出了新的能力结构的设想，即“智 力的三维结构”理论，该学说认为每一种智力因素都包括

A．操作B．内容C．产品D．概念E．判断

34．关于行为组织理论的描述正确的有

A．组织比较机械B．注重非正式组织的研究

C．非正式组织有自发的领导D．强调人的因素E．强调充分发挥人的主动性与创造性

35．权力影响力的主要构成因素包括

A．传统因素B．职位因素C．资历因素D．强制因素E．道德因素

一、单项选择题(本大题共30小题。每小题l分，共30分)

1——

5、BACCA6——

10、DCDBB11——

15、CBBDB

16——20、AABBA21——

25、CBDCC26——30、CBCDB

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分。共10分)

31、ABC32、ABCD33、ABC34、BCDE35、ABC

三、简答题(本大题共5小题。每小题5分。共25分)

36、管理心理学的具体研究方法包括：（1）实验法。（2）观察法。（3）问卷法和测验法。（4）个案研究发。（5）宏观和微观环境结合分析法。（6）经验总结法。

（每点1分，答对任意5点及5点以上均给满分）

37、强化管理的实际应用，关键在于如何使强化机制有效协调运转并产生整体效应。强化管理应该注意的事项：

（1）应以正强化方式为主。（2）采用负强化手段要慎重。（3）注意强化的时效性。（4）引人制宜，采用不同的强化方式。（5）利用信息反馈增强强化的效果。

（每点1分）

38、心理契约科学化管理应坚持的原则：

（1）明确组织与员工双方的期望要求和条件。（2）双方应有充分信任、理解和诚意。

（3）要坚持组织和员工双方相互盈利的原则。

（4）坚持利益责任与义务平衡，建立长期与短期心理契约相结合的协调发展关系。

（5）感情化管理。重视员工三种心理目标和组织目标的平衡和谐发展。（每点1分）

39．简述团体决策中存在的主要问题。

39、团体决策中存在的主要问题：

（1）在团体决策中造成冒险迁移和保守倾向。（3分）（2）团体思维（小团体意识）。（2分）

40．简述组织文化的特性。

40、组织文化的特性：（1）民族性；（2）无形与有形性；（3）软约束性；（4）连续性；（5）创新性。（每点1分）

四、论述题(本大题共2小题。每小题10分，共20分)

41、西方管理心理学人性假设与管理理论的发展：

（1）经济人假设。20世纪20年代，西方管理学中的人性观为经济人假设，代表人物是泰勒、法约尔、韦伯，管理理论是X理论。其管理措施中：管理重点是以工作任务为中心；管理职能属于传统管理职能；管理措施是外部奖惩即胡萝卜加大棒式；管理体制是专制集权领导体制。（2分）

（2）社会人假设。20世纪30年代，西方管理学中的人性观为社会人假设，代表人物是梅奥等，管理理论是人际关系理论。其管理措施中：管理重点是以人为中心；管理职能属于人际关系协调职能；管理措施是集体奖励方式；管理体制是新型民主参与、沟通的领导体制。（2分）

（3）自我实现人假设。20世纪40——50年代，西方管理学中的人性观为自我实现人假设，代表人物是马斯洛，管理理论是Y理论。其管理措施：管理重点是环境与人，实质是以人为中心；管理职能是设计环境与采访的职能；管理措施强调内部奖励与成就动机；管理体制是新型民主参与决策的领导体制。（2分）

（4）复杂人假设。20世纪60——70年代，西方管理学中的人性观为复杂人假设，代表人物是摩尔斯与洛斯奇，管理理论是超Y理论。其管理措施主要是奖励措施的权变、管理方法的权变、组织结构的权变、领导体制的权变等。（2分）联系实际。（2分）

42、（1）工作设计的内容包括：工作内容、工作职责、工作关系、工作结果、工作结果的反馈。（2分）

（2）工作设计的具体方法：

第一，针对工作内容①工作职务轮换；②工作扩大；③工作丰富化。（3分）

第三，工作时间①弹性时间制；②压缩周工作时间；③32小时工作制；④工作分享；⑤电子办公。员工在家处理工作并把工作结果通过电子方式传送到公司。但是这种工作方式使得在家办公的员工与他人缺乏交流，造成负面效果。（3分）联系实际。（2分）

五、案例分析题(本大题共l小题，共l5分)

43案例：甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业，在同一个科室工作，两人的工资也被定在同一档次：每月2000元。一年试用期过后，甲的工资被定为每月2200元，而乙的工资被定为每月2500元。甲拿到2200元工资后很高兴，因为比原来工资增加了200元，但"-3他得知乙的月工资是2500元后，则十分气愤，工作积极性明显下降。

根据上述案例回答：(2)针对甲目前的工作状况，试分析管理者应该采取什么样的对策?

43、（1）公平理论认为，职工的工作动机主要受工资报酬的影响，包括绝对报酬（自己实际收入的数量）与相对报酬（自己实际收入与他人实际收入的比值）两种。每个人都会自觉或不自觉地把自己付出的劳动和所得报酬与他人付出的劳动和所得报酬进行横向比较，也会把自己现在付出的劳动和所得报酬与自己过去付出的劳动和报酬进行纵向比价。通过比较，如果发现自己的收支比例与他人的收支比例相等，便认为是正常的、合理的，因而心情舒畅，安心工作；如果发现自己的收支比例低于他人的收支比例，或现在的收支比例低于过去的收支比例，就会产生不公平感，就会对工作态度、工作积极性产生消极影响。在本案例中，甲做纵向比较时的高兴在于与过去比其工资增加了200元；但当他与乙进行横向比较时，发觉自己的工资比乙少了300元，由此产生不公平感，导致工作积极性明显下降。（5分）

（2）管理者应对甲、乙两人的工资差异进行认真分析，如果原因在于乙比甲能力强、贡献大，应及时对甲做出解释，使甲重新认定自我、找出差距所在、明确努力的方向，激发甲的工作积极性；如果原因在于管理者对甲、乙的能力与贡献判断失误，应及时、果断地纠正失误，重新制定甲、乙的工资标准。（10分）