调查分析报告内容与要求

第一篇：调查分析报告内容与要求

调查分析报告的内容与要求

规范的书面调查报告有一个基本的格式，即包括如下几个部分：标题页、目录、摘要、正文和附录。调查报告正文部分包括引言、调查说明、调查结果与分析、结论与建议、局限性五大部分。

一、引言

主要包括：（1）调查背景；（2）调查目的；

二、调查说明——调查的基本情况

主要包括：（1）调查对象；（2）调查时间；（3）调查区域；

（4）调查数量（说明问卷的发放、回收、有效份数、回收有效率等）；

（5）抽样方法；（6）样本结构。

三、调查结果与分析——报告正文中最主要的部分

主要包括：（1）结构分组结果与分析；（2）类型分组结果与分析；

（3）关联性分组结果与分析。

要求：（1）按逻辑顺序、分层叙述，每层包括导入语、图表、结果与分析；

（2）图表要统一编号，加标题。

表格编号：如表

1、表

2、┄，置于表格上方；

图形编号：如图

1、图

2、┄，置于图形下方。

四、结论与建议——报告正文中最实质的部分

要求：（1）分点叙述、简明扼要、辅以必要的论证；

（2）结论合理、符合逻辑；

（3）建议合理、实用可行。

五、局限性——正确评价调查成果的基础

主要包括：（1）问卷设置的合理性评价；（2）调查中遇到的困难以及处理办法。

六、附录——集中所有的参考资料

主要包括：（1）调查问卷；（2）汇总数据表；（3）参考文献；

（4）细节性的背景材料；（5）专业化的工作报告。

第二篇：财务分析报告内容及要求

财务分析报告内容及要求

（一）公司简介及行业背景

在本部分需要对公司基本情况、行业背景及公司在行业中所处地位进行介绍。

（二）财务报告分析

本部分需要对所选公司的资产负债表、利润表、现金流量表进行单独分析。

1、资产负债表分析

要求对资产质量和资本结构质量进行分别分析。两部分里均要求进行水平分析和垂直分析，并对其中的具体构成项目进行分项分析。

其中：水平分析中要求计算两年数据变动额和变动率；垂直分析中要求计算各构成项目占总资产（或权益）的比重。

2、利润表分析

要求进行水平分析和垂直分析，并对表中的具体项目进行分项分析。

其中：水平分析中要求计算两年数据变动额和变动率；垂直分析中要求计算各构成项目占营业收入的比重（每股收益及之后项目无需计算）。

3、现金流量表分析

要求分析现金净流量构成、现金流入量构成（包含现金总流入构成、现金流入内部构成）、现金流出构成（包含现金总流出构成、现金流出内部构成）。

其中：现金净流量分析要求分析三种活动现金净流量对现金及现金等价物净增加额的影响程度；

现金流入（出）量构成分析中：现金总流入（出）构成分析要求计算三种活动的现金流入（出）占现金流入（出）总量的比重；现金流入（出）内部构成分析中要求分别计算每种活动中现金流入（出）的具体项目占该种活动现金流入（出）总量的比重。

（三）财务指标分析

本部分要求计算分析偿债能力、盈利能力、营运（资产运营）能力、发展能力四个方面，每个指标分析均要图表结合，并说明变动原因。

其中：

偿债能力要求计算分析短期偿债能力和长期偿债能力，短期偿债能力指标至少要包含流动比率、速动比率、现金比率及现金流量比率；长期偿债能力指标至少必须包含资产负债率、产权比率、利息保障倍数。

盈利能力要求计算资产息税前利润率、股东权益报酬率、每股收益、销售毛利率、销售净利率、销售现金比率、核心利润率、经营性资产报酬率、投资性资产报酬率。

营运能力要求计算存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率、固定资产周转率、总资产周转率。

发展能力要求计算销售增长率、资产增长率、股权资本增长率、利润增长率。

（四）分析结论

要求对前述分析内容进行总结，对公司存在问题及优势进行总体评价。模板：（仅供参考，具体内容按前述要求列）

目录

第一章 公司与行业背景分析 ························································· 1

1.1公司基本情况 ······························································································· 1

1.1.1公司介绍 ································································································ 1

1.1.2 公司战略分析 ························································································· 1

1.2 通讯行业分析 ······························································································· 5

1.2.1固定通讯设备分析 ··················································································· 5

1.2.2 移动通信设备分析··················································································· 5

1.2.3光通信分析 ····························································································· 5

1.2.4 数据通信分析 ························································································· 6

第二章 财务比率分析 ····························································································· 7

2.1偿债能力分析 ······························································································· 7

2.1.1流动比率 ··································································································· 7

2.1.2速动比率 ··································································································· 7

2.1.3资产负债率分析 ························································································· 8

2.2营运能力分析 ······························································································· 9

2.2.1存货周转率 ································································································ 9

2.2.2应收账款周转率 ························································································· 9

2.2.3 流动资产周转率 ······················································································· 10

2.2.4 总资产周转率 ·························································································· 11

2.3盈利能力分析 ····························································································· 11

2.3.1销售净利率 ······························································································ 11

2.3.2资产净利率 ······························································································ 12

2.3.3权益净利率 ······························································································ 12

2.3.4 每股收益 ································································································· 13

2.4发展能力 ···································································································· 14

2.4.1营业总收入增长率 ···················································································· 14

2.4.2利润总额增长率 ······················································································· 14

2.4.3总资产增长率··························································································· 15

第三章 财务报表分析 ··························································································· 16

3.1 资产负债表分析 ························································································· 16

3.1.1资产分析 ································································································· 16

3.1.2总权益变动分析 ······················································································· 19

3.2利润表分析 ································································································· 22

3.2.1 营业收入 ································································································· 22

3.2.2营业成本 ································································································· 22

3.2.3净利润····································································································· 23

3.2.4公司利润构成、期间费用及所得税····························································· 23

3.2.5利润总额 ································································································· 25

3.3现金流量表分析 ·························································································· 25

4.3.1经营活动产生的现金流量 ·········································································· 25

4.3.2投资活动中产生的现金流量······································································· 30

4.3.3筹资活动产生的现金流量 ·········································································· 30

第四章 总结 ··········································································································· 32

4.1 问题 ·········································································································· 32

4.1.1企业财务风险大 ······················································································· 32

4.1.2企业营运能力低 ······················································································· 32

4.1.3公司资产利用效益低················································································· 32

4.1.4公司发展能力差 ······················································································· 32

4.1.5公司出现巨额亏损 ···················································································· 32

4.2建议 ·········································································································· 33

4.2.1控制人员成本··························································································· 33

第三篇：实习报告内容与纪律要求

实习报告应主要包含以下几个方面的内容：

1.结合实习内容，介绍实习选题的背景

2.根据实习过程所获得的关于×××通信系统的知识，写出自己对有关内容的认识。如进行了相关调查，写出调查内容、过程和结果，并附录相应数据。

3.通过查阅资料、询问老师、问卷调查等方式分析×××通信系统的优点、存在的问题、解决方法、将来的发展趋势。

4.实习总结（包括对实习安排的建议）。

实习报告选题参考（不限于下列范围）：

1.对×××通信系统的认识与分析

2.×××通信系统应用现状调查

3.对通信网络系统发展趋势的认识与分析（移动互联网、手机、平板电脑、上网本、宽带、三网融合等）

4.3G移动通信业务使用现状调查（或其它业务）

5.××通信（通信方式或原理）在××系统中的应用调查

6.××芯片（或其它器件）在××系统中的应用调查

7.对淮阴工学院校园网网络架构的认识与分析（计算机工程实验中心、电信网络）

8.××公司（或其它单位）通信网络系统设计

纪律要求：

1.按时参加实习活动，不得迟到、早退，如有缺席，直接重修；

2.听从指导老师安排，跟随集体活动；

3.注意认真听讲，不在参观现场喧哗，私下讲话；

4.在实验室不做跟实习无关的事情，不得打游戏、聊天、看无关网页等，一经发现实习成绩为零；

5.认真撰写实习报告，不得抄袭（抄袭面达到20%为剽窃），如有相互雷同或剽窃网络资源，一经发现，实习成绩为零。

第四篇：门店调查与分析报告

门店调查与分析报告

摘要

（主要写考察的过程，考察的收获）

一、门店的基本情况

⒈ 商店基本情况（店名、位置、经营的产品、员工的数量等）⒉ 经营历史

二、门店地理位置分析 ⒈ 街道位置 ⒉ 交通状况

三、店名与形象分析 ⒈ 店名分析 ⒉ 场地分析 ⒊ 形象分析

四、门店的经营环境分析

⒈ 周边自然环境分析

位于太原市柳巷，是太原历史最悠久、最繁华的商业街,这里也是外地游客在太原的必游之地。拥有多家大型商业购物中心、上百家品牌专卖店、当地老字号饭店以及各类酒吧、影院等娱乐场所。⒉ 周边竞争竞争分析

在美特斯邦威柳巷店的周边有好多种类一样的专卖店，如以纯、森马 以纯有限公司是广东省东莞市东越服装有限公司旗下品牌，公司成立于1997年。以设计，生产，销售男女休闲类服饰及童装为主。以纯为中国国内知名休闲服装品牌之一，在中国获颁“中国名牌”及“中国驰名商标”。“以纯”源于年轻一族追求个性真实，追求时尚的心境，体现了品牌当时的市场定位。“以纯”提倡把“爱”当作自我发展的重要力量源泉。以“爱”的名义逐渐融入到“以纯”的设计当中时尚都市风格的年轻化代表。以纯服饰以追求时尚、脱俗。把握潮流、简洁、自然、清新。其灵感主要来源于源于青春活泼的妙龄少女。款式方面则以充满休闲、青春和活力的牛仔系列为主在全国已发展“以纯YISHION”专卖店千余家毕售点遍布全国28省、市、自治区。森马总公司创立于1996年末，是以“虚拟经营”著名的中国知名休闲服装企业和无区域集团。森马品牌已经享誉中国，一举摘取了“中国驰名商标”、“中国名牌”、“国家免检产品”三大桂冠，是中国消费者最爱的品牌、森马集团相继被授予温州市活力和谐企业、全国模范劳动关系和谐企业等殊荣，连续8年名列中国民营“500强”和中国服装行业销售利润“双百强”；跻身中国服装行业竞争力“10强”和中国大企业集团竞争力“100强”，成为中国成长百强企业。森马着力推行“森马是哈IN一族”的全新品牌定位谷力打造中国年

轻市场的代表品牌。

与之相比美特斯邦威的产品纯棉面料，适度和保暖性能好，利于健康；14-35岁的消费者所熟悉的休闲服饰中第一提及率高达35%；国际化的设计队伍每年设计服装新款式3000多种；经济的周期增长是休闲服饰的消费；知名企业规模取决于消费者对于休闲时尚越来越追求休闲服装成为服装发展的主导潮流；虚拟经营国际化。不过美特斯邦威还是存在缺点和面临的问题。缺点：1.服装款式雷同2.品牌主要发展模式为央视广告和名人代言3.缺少真正的运动系列。面临的问题： 市场竞争激烈向以休闲服为主导产品；竞争对手强劲谷缟马、以纯等品牌效应好，直销网点多；产品同质化，假冒仿制产品多；国外品牌的影响越来越大，消费者可能直接跳过国内品牌而追求国外品牌。企业与竞争对手的广告分析

1、企业和竞争对手以往的广告活动的概况。森马：

森马2012代言人李敏镐演绎的森马全新英伦风时尚新品，七月正是伦敦奥运风大热之际，森马也结合独特形象推出了极具英伦气质的系列T-shirt。想要穿出英国街头的时尚气息，纯色外套、小脚裤、碎花围巾都是不错的选择，无论是T恤印花还是手中的人形玩偶，都将被赋予颇具英伦范儿的都市魅力。大地色系的中袖休闲TEE搭配率性褶皱短裙，令你突破夏日的温柔甜美形象。以纯：

以纯2012年夏季休闲Casual系列再现“非洲风情”，“非洲元素”是流行趋势中必不可少的元素，感受非洲的热情与丰富，感受非洲的广阔与自由，用非洲遥远神秘的图腾文化来装点自己的春夏系列服饰，这是以纯最新系列最大的特点。美特斯邦威

美特斯邦威2012夏季CASUAL广告风格色彩斑斓的设计让人眼前一亮。成为全球裁缝，美特斯邦威2012 成为全球裁缝，为全球消费 者提供新时尚的生活体验。淳朴的条纹、梦幻图案等灵感元素。配合雪纺、水洗天丝棉、记忆面料、丝绒、针织毛呢这些个性迥异的面料。

2、企业和竞争对手以往广告的目标市场策略

美特斯邦威的广告活动主要针对于18-25岁活力和时尚的年轻人群，广告体现个性、追求自我的特性。而森马的广告针对16――22岁的学生群体力求简洁明快、颜色丰富多彩混搭等特性，还有18――25岁都市化生活的职业人群，注重强大的视觉冲击力。以纯的广告活动则是针对以休闲、运动为主的年轻人群体，同时兼顾商务人士和儿童，广告追求时尚、简洁大气的设计，活力、自然、靓丽、纯真的青春气质等特性。

3、企业和竞争对手的产品定位策略

美特斯邦威定位：18-25岁活力和时尚的年轻人群。品牌致力于打造“一个年轻活力的领导品牌，流行时尚的产品，大众化的价格”；崇尚个性，追求自我的时尚品牌；通过企业的各种宣传，包括广告的播放、代言人的宣传、赞助各项活动，产品定位与形象已在受众心中有了良好的形象。

森马品牌定位：

1、活力产品线：针对于16――22岁的学生群体，适合在校园生活、集体活动、同学聚会、郊游等场景穿着，产品具有颜色丰富多彩，款式简洁明快，款式间的混搭性较强的特点。

2、时尚产品线：针对于18――25岁都市化生活的职业人群，将穿着场合定位在逛街、购物、约会、派对等休闲场景，服装款式变化多，颜色紧跟流行趋势，更注重通过服装表达个人态度，强调视觉冲击

力。

以纯品牌定位：紧贴时尚、简洁大气的设计，追求活力、自然、靓丽、纯真的青春气质，最求现代人个性发展潮流，鲜明友善、充满时尚气息，给顾客一种完全自我是感觉。

五、经营的商品分析 ⒈ 商品种类分析 ⒉ 商品价格分析

六、客户分析 ⒈ 客户的类型分析 ⒉ 客户量分析

七、进货渠道分析 ⒈ 进货渠道 ⒉ 物流 ⒊ 资金流

八、促销分析

⒈ 常用的促销方法分析 ⒉ 促销效果的估计

九、营销效果的估计与分析 ⒈ 销售量的估计 ⒉ 成本估计 ⒊ 量本利分析 ⒋ 盈利分析

十、提高盈利能力的建议

第五篇：工作内容与要求

内容预览

（十四）报装员工作标准

本标准适用于报装员工作的一般要求。1． 隶属关系

报装员在用电科科长的领导下，主要负责全局用户的用电申请，报装传递工作。2． 素质要求

2.1报装员必须具备初中以上文化水平，精神用电业务，懂得国家有关电价政策和各行业用电分类电价，熟悉供用电规则和电力有关法规的条款的人担任。2.2必须具备人民电业为人民服务的思想，热情接待用户，答复用户提出的有关用电事宜。

2.3具备高度的事业心和责任感，爱护公共财产，热爱本职工作。

2.4能协调各科室之间的关系，共同为用电业务工作的整个报装程序服务。2.5具备较好的身体素质，能适应本职工作的需要。2.6具备能坚持原则，敢于负责的精神。

2.7具有完成领导交给的其他工作任务的能力。3．工作内容与要求

3.1用户申请 审查用电资料 确定供电的必要性 送领导审批 办理用电手续并登记 送生产设计部门安排、设计、编制预算 转工作传票供电所 装表接电子 检查验收 建帐立户存档。

3.2审查用户用电申请、内容、格式，根据上级规定权限，分送有关领导审批。3.3认真填写一式二份的用电申请批准单和用电工作传票，负责登记用电申请登记簿，3.4将用电申请批准单和用电工作传票一并交用电科科长审查，高压10KV以上转生技科现场测量、预算、施工。3.5施工完后，将工作伟传票转回供电所安排装表接电，经有关单位共同验收后，接火送电，3.6用电工作传票由有关单位和有关人员签字盖章、将电度表、互感器型号、容光焕发量、倍率、底码、表号填写清楚，作为永久资料存入档案。3.7及时与各科室联系、上传下达、完成领导交给的其他任务。

4．权限与责任 4.1责任 4.1.1对办理用户用电手续负全部责任。4.1.2负责办理用户交纳费用的督促工作。4.1.3对用户资料和有关供用电合同、协议等有关原始记录、保管承担全部责任。4.1.4对用户提出有关用电询问事项负责答复和解释。

4.2权限 4.2.1有权检查用户用电容量和报装容量是否相符、不符时、有权处理。4.2.2有权根据规定办理用电手续。

4.2.3有权参加供电方案和与用户签定的供用电合同协议、刘量方式。4.2.4有权拒绝不按规定办理用电手续。

4.2.5有要、权根据本职工作存在问题提出建议。

（十五）电费会计工作标准 本标准适用于电费会计工作的一般要求。1． 隶属关系

在用电科科长的领导下，负责电费银行往来手续，做到日清月结，按时上交电费。2． 素质要求

2.1电费会计必须具备高中以上文化水平，熟悉电费财务手续和国家有关财务规定，懂得用电业务技术的人担任，2.2具备熟练的珠算技术和电子计算机的一般应用，2.3具备人民电业为人民的思想道德品质，遵守局各项规章制度，爱护公共财产，热爱本职工作。

2.4具备精通财务手续的规定，做到帐卡相符，帐票相符、日清月结。2.5具备电度计量的核算、复核及用电业务的有关规定。2.6具备较好的身体素质，发满足本职工作的需要。2.7具有高度的事业心和责任感，有积极创新精神。2.8具有完成领导交给其他工作的能力。3．工作内容与要求

3.1根据报装员转来的工作传票核对新增用户 复核电费卡、帐和电费单据 核对准确后加盖“收费专用章”和“个人名章” 交收费员收费 根据存款单负责银行帐务往来 记帐 上交税金 上交电费 月底结帐。

3.2负责复核核算员交来的电费卡帐，开票员交来的电费单据，总卡和核算合计要相符后，在电费单据上加盖“收费专用章”及“个人名章”交收费室收费。3.3保证与银行帐目相符，做到日清月结。3.4按时上交电费，税金等。

3.5对历年的原始资料、财务手续妥善保管。3.6每月电费收取情况向用电科汇报。3.7完成领导交给的其他任务。4．责任与权限 4.1责任

4.1.1对电费的财务管理负责。4.1.2对是光交电费，税金负责。

4.1.3对因工作失职，造成的经济损失负责。4.2权限

4.2.1有权参加局里召开的经济活动分析会议。4.2.2有权监督对国家电价政策的执行。（十六）打字员工作标准

本标准适用于打字员工作的一般要求。1． 隶属关系

1.1打字员在办公室主任的领导下，具体负责本局的文件、材料的打印工作。1.2打字员在业务上接受微机管理员的指导。2．素质要求

2.1打字员应有熟练的打字水平，并能熟悉复印机的操作技能。2.2具有初中以上文化程度，工作认真、细心、有责任感。3．工作内容和要求

3.1负责本局各种文件，总结、报告、通知、表格等资料的打印工作，做到保质保量，按时完成，爱护设备、节约纸张。

3.2负责微机、复印机的日常维修、保养及小型修理工作，做到班前检查、班后清理，定期维修，精心维修，不发生人为的损坏事故。

3.3打字员要努力学习业务技术，不断提高技术水平和维护修理技术，做到打字差错率低。4．责任与权限

4.1严格遵守保密规定，做到不丢失，不失密，不该说的不说、不该抄的不抄。4.2对第三章听论及的工作内容与要求负全部责任。4.3对未经领导审批的文件，材料有权拒绝打印。（十七）保管员工作标准

本标准适用于材料保管员工作的一般要求。1． 隶属关系

在生技科的领导下，负责全局材料的保管，验收入库、发放工作。2． 素质要求

保管员应具备思想好、责任心强、作风正派，有初中以上文化水平。3． 工作内容与要求 3.1工作程序流程表

3.2根据发票清点物资，材料名称、规格、数量是否相符，做到收料及时，数量准确，质量合格。

3.3材料入库要建立帐、卡、按品种、规格型号要求分类保管，帐物必须相符。3.4材料摆放整齐，有明码标签，要经常检查质量状态，检查有无损坏现象，并将损坏材料数量填写清楚，报局财务科处理。3.5在入库单上签字，并做到当日记帐。

3.6库存材料要求每季清点一次，并与财务科核对库存量。年终盘盈盘亏，并申报理由和处理意见，不准自行处理。

3.7严格遵守各项纪律制度，遵守国家财纪纪律，库存材料无领导批准，一律不得外借和挪用，也不得私自库存外单位材料。

3.8严格执行包容器回收等有关规定，不得私自送给他人或自己私用。

3.9科学管理库存物资及有关技术资料，做好保管、维护工作，做到三无（无损坏、无霉烂、无丢失）。

3.10负责仓库防护卫生工作，保持库内外整齐、清洁、确保仓库安全。做到勤打扫、勤擦洗、勤检查、达到材料架无灰尘、地上无垃圾、区无杂草。

3.11执行储备定额，根据定额提供物资补充和修订韶山见，对长期积压的物资提出处理建议。

3.12练好基本功、达到四懂（懂器材名称、规格、性能、用途），三会（会核算、保管保养、识别本库常用标处符号），十过硬（快收、识放、写算、报表、保养、帐物相符，定位存放，整齐摆放、使用度量衡、执行制度）。

3.13做好存入物资的规划，提高仓库利用率，做到存放整齐，合理利用有效空间。

3.14有调离时必须将管理的物资，帐卡、凭证、技术资料、验收记录等给接办人交待清楚，双方签字。

3.15完成领导安排的其他任务。4．责任与权限 4.1责任 4.1.1负责进出库材料的入库验收和出库记帐的主要手续。4.1.2对由于工作失误造成的经济损失承担主要责任。4.1.3对保管财务帐目的处理负主要责任。4.2权限

4.2.1有权参加材料计划的编制计划。4.2.2有权拒绝无领导批准的领料单据。4.2.3有权拒绝无领导批准外借材料。4.2.4有权拒绝不合格的产品、材料入库。（十八）驾驶员工作标准

本标准适用于各种机动车辆驾驶员工作的一般要求。1．隶属关系

1.1机动车辆驾驶员在汽车班班长的领导下，按照出车命令单进行交通运输。1.2机动车辆驾驶员在交通安全方面，服从交通民警的管理和监督。2．素质要求

2.1机动车驾驶员应有较高的思想觉悟，能单独完成任务。

2.2有正式驾驶证件，驾驶技术熟练，能排除一般的机械故障和进行三级保养。2.3身体素质较好，无残疾、无色盲，视力能达到1。5，能适应汽车驾驶工作。2.4有初中以上文化程度。3．工作内容与要求

检查车辆 清理卫生 发动车辆 接受任务 加油 出车。3.2牢固树立安全第一的思想，严格遵守交通规则，执行《交能法》，服从通管理，听从交通民警的指挥和检查，自觉维护交通秩序，确保安全行车。3.3刻苦学习业务技术，不断提高技术水平，做到文明开车，礼貌待人。

3.4作风正派，思想过硬，坚决抵制一切不正之风，做到不私拉乱跑，不借公济私，不私索受贿，不搞歪门邪道。

3.5认真保管和合理使用随车工具，备品备件，不得丢失、损失和挪作它用。3.6坚守工作岗位，爱护车辆，服从调度命令，坚决完成交通运输任务，积极开展技术革新活动和修旧利废工作，做到安全、经济、高效。

3.7熟悉车辆机械性能，认真维护和保养好车辆，做到按机械维护规程和例行保养制度，精心保养，认真维护，避免机械损坏事故，尽量延长车辆使用寿命，确保车辆技术状况良好。4．责任与权限

4.1汽车驾驶员工作性质重要，单独执行任务，劳动成本较高有危险性，所以驾驶员应该对国家财产负责，有高度的责任心。4.2对第三章所论及的工作内容与要求负全责。4.3发生责任交通事故时，按制度处罚。

4.4当发现车辆异常，危及生命财产安全时，可拒绝出车，应及时汇报。（十九）灶房管理员工作标准

本标准适用于灶房管理员工作的一般要求。1． 隶属关系

1.1灶房管理员应具备为人民服务的思想品德，善于走群众路线，听取群众意见，对工作有高度的事业心和责任感。

2.2灶房管理员应基本了解烹调知识，掌握财务手续，懂伙食，会管理，能关心群众生活，维护职工利益。2.3身体健康，无传染病。2.4具有初中以上的文化水平。3．工作内容与要求 3.1工作程序

计划 采购 入库 记帐 出库 加工 成本核算 日清 盘点 月结 公布帐目

3.2组织食堂工作人员搞好食堂管理工作，进一步端正服务态度，提高服务质量，降低成本，搞活花样，粗粮细作，改善职工生活。

3.3负责食堂粮油，付食、蔬菜及其它所需用品的采购工作，做到适需调济，合理储备，精打细算，严格成本核算。

3.4按照财会制度建立帐目，做到手续齐全，帐目清楚，帐物相符，日清月结，每月公布。

3.5负责食堂的安全工作，做好防火、防盗、防毒、防破坏工作，加强食堂现金，票证的管理，保证安全。3.6持原则、符合会议规定。

3.7完成领导交给的其他工作，做到及时请示汇报，保证按时完成。4．责任与权限

4.1对第三章所论的工作内容和要求负全部责任。4.2贯彻执行食品卫生法，对职工的身心健康负责。4.3对于变质生熟食物、蔬菜，有权拒绝食堂出售。4.4解决职工在伙食方面提出的问题。

4.5处理食堂的日常事务，及时向领导汇报食堂的工作情况。（二十）炊事员工作标准

本标准适用于炊事员工作的一般要求。1． 隶属关系

炊事员在灶房管理员的领导下，具体负责职工就餐。2．素质要求

热爱本职工作，关心职工生活，端正服务态度，提高服务质量和技术水平，做到想职工所想，急职工所急，全心全意为职工搞好伙食。3．工作内容与要求

3.1对本职工作不厌不烦做到一日三餐合理安排、品种多样、饭菜可口、经济实惠，按时开饭。

2.2负责食堂粮油、付食、蔬菜和厨房用品的保管工作，做到无腐烂、无变质、无损坏。

2.4搞好食堂清洁卫生，贯彻食品卫生法，做到生熟食物分开，病人用具分开，面案、菜案分开使用，对饮食用具做到勤洗、勤刷、勤清毒。4．责任与权限

4.1对第二章所论及的工作内容与要求负全部责任。4.2对采购回的变质的生熟食物有权拒绝验收入库。4.3有权处理食堂工作中的一般性问题。4.4协助炊事管理员对食堂的管理负责。4.5有权制止一切非工作人员进入厨房。4.6对食堂食物中毒事故负责。（二十一）门卫工作标准 本标准适用于门卫工作的一般要求。2． 隶属关系

2.1坚持原则，认真执行各项规章制度，有高度的责任心。2.2敢于负责，敢于向不良倾向作斗争，有初中以上文化程度。3．工作内容与要求 3.1严格执行门卫制度，对来局联系工作和探亲访友的人员，应办理登记手续（包括携带物品）方可放行。

3.2对出入大门的机动车辆和运输工具，要进行严格检查，无通行证件一律不准放行。

3.3严格执行作息时间规定，按局规定时间开关大门。

3.4负责大门环境卫生区域的环境卫生，做到勤打扫、勤到垃圾，经常保持清洁干净。

3.5维护大院的治安秩序，各种物品、车辆放置有序，不得影响通行。

3.6负责掌握人、来人来客的流通情况，做到掌握情况准确，同时负责保管出入大门的登记手续，以便进行检查核实。

3.7负责报刊、杂志和个人邮件的管理工作，做到登记清楚，不丢失、无差错。4．责任与权限

4.1对于身份不明，形迹可疑的人有权拒绝入内。4.2机动车辆无出车命令单，门卫有权不予放行。

4.3一切提货车辆，无出门证件，门卫有权不予放行。4.4每晚超过规定时间，一般不予开大门。

4.5对第三章所论及的工作内容和要求负全部责任。