第一篇：软环境治理心得体会
关于优化治理软环境的心得体会
中坪乡纪委书记赵文光 2011.11.1
目前软环境竞争力正在成为一个地区综合竞争力的标志，纵观当前经济形势，软环境建设的好坏，正在成为地区之间经济竞争、形象竞争和社会竞争的焦点问题，谁在软环境治理上落后，谁就会在竞争中败北，同时“优化软环境”活动也是构建和谐社会的重要内容，是社会精神文明、政治文明的集中体现，这项工作要坚持不懈进行下去，就必须有制度保障和监督机制，通过学习，结合本单位实际，本人有如下体会：
一、“优化软环境、增强软实力”的重要大意义
良好的发展软环境是企业壮大的必要条件，是群众安居乐业的重要保障。对内，能产生凝聚力和驱动力；对外，能增强影响力和吸引力。企业需要一个风清气正的发展环境，企业需要一个公正高效的社会环境，抓软环境就是抓经济发展，抓经济发展就必须抓软环境，政府下决心，下硬功夫抓软环境，是为经济发展提供保障，是对企业发展的极大支持，通过软环境治理，在全乡形成人人关心、人人支持、人人参与软环境治理良好格局，其重大意义就世人皆知了。
二、主动融入，找准定位，用心营造“软环境”。
人的思想观念决定着一个人的行为，在软环境问题上，首要的问题就是要解决人的思想认识问题，要提高思想认识，更新思想观念，形成人人关心、营造、监督软环境建设的浓厚氛围，牢固树立软环境建设也是生产力、也是竞争力的理念，人人都要以发展软环境为己任，不断增强服务意识、责任意识、法律意识、效率意识和创新意识。社会是有单个人组成的，正因为有了个人的小环境，才形成了社会的大环境，软环境也不例外。改善软环境建设，必须做到人人参与，个个首当其冲，从我做起，从小事做起，树立“人人都是软环境”的理念。充分解放思想，与时俱进，将优化软环境的理念贯穿于日常生活之中，紧紧围绕经济发展这个中心，服务发展，促进发展，坚持服务为本，服务为先，寓管理于服务中，在服务中体现管理，不断完善工作机制，提高工作效率，每个人都应该融入到优化软环境的大潮中，认真学习贯彻全市发展软环境建设动员大会精神，全面提高思想认识，形成人人重视软环境、人人建设软环境、人人维护软环境的良好氛围。
三、建立“软环境优化”的长效机制
软环境建设是一项长期的工作，其任务艰巨而长远，不可能靠一次专项行动就得到解决，而要将软环境建设工作长期抓下去，就必须建立完善软环境建设长效机制。首先，立足当前与着眼长远相结合，既要从当前影响软环境建设的突出问题入手，更要充分考虑今后一段时期影响软环境的新情况、新问题，以及长效机制对软环境建设的推动、促进作用。其次建立健全各项行之有效的规章制度，进一步补充完善相关的规章制度，使之更科学、更规范、更具有指导性。第三，建立科学合理的考评机制，进一步建立
和完善科学的评价体系，将本单位、本部门、本行业开展软环境建设工作中领导重视程度、履行职责情况、优质服务工作、制度建设情况及整改承诺情况等五个方面作为评议重点。严格评议标准，真正做到以评促纠，以评促建。第四，建立健全社会监督机制，软环境建设，仅仅依靠人的自觉是不能够持久的，必须全面加强监督，充分发挥监督作用，对那些损害发展环境、破坏城市形象以及各种不文明，不道德的反面典型严加惩处，切实从加强对软环境建设的监督检查力度，督促软环境治理长期、高效开展下去。
第二篇：治理软环境实施方案
中共渠县静边镇委员会 渠县静边镇人民政府
关于经济社会发展软环境集中整治工作的实施方案
各村(社区)、镇辖(属)各单位：
为深入贯彻落实县委关于治理发展软环境工作会议精神，优化我镇经济社会发展环境，推动我镇社会经济又好又快发展，根据县委相关文件精神，结合我镇实际，特制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“发展是第一要务、优化经济社会发展环境是第一抓手”的工作理念，切实转变政府职能，改进工作作风，提高行政效率，提升服务水平，努力营造宽松稳定的政策环境、优质高效的服务环境、公正严明的法制环境、诚实守信的信用环境、安定有序的社会环境、鼓励创
业的舆论环境，为加快推进“产业强镇”战略，实现科学发展、建设幸福静边提供坚强有力的保证。
二、工作原则
(一)围绕中心，服务大局。紧紧围绕镇委镇政府的工作大局，牢牢把握国家实施新一轮西部大开发的历史机遇，教育和引导各单位部门和广大党员干部牢固树立发展意识、大局意识和服务意识，切实把思想和行动统一到镇委镇政府的决策部署上来。
(二)突出重点，务求实效。镇辖各单位及部门要根据本单位工作实际，在面向群众、服务群众等民生民计工作方面，深入开展自查自纠，抓住影响和制约我镇经济社会发展软环境的突出问题，重拳出击，根治痼疾，以点带面，大力优化整体环境。
(三)标本兼治，注重治本。坚持从根本上解决影响和制约软环境的突出问题，惩防并举，集中力量加以整治，同时加强制度建设，建立和完善有利于经济社会发展的长效机制。
(四)统筹协调，各负其责。坚持在镇委、镇政府统一领导下，各司其职、各负其责，明确分工、落实责任、加强协作，形成专项治理工作合力。-
(五)依法行政，全面履职。正确处理依法履职与整治经济社会发展软环境的关系，在整治突出问题、规范管理和服务的同时，必须坚持依法行政，认真履行职能职责，提供优质高效服务。
三、工作重点
围绕镇委镇政府的工作重心，从根本上治理单位、部门不作为、乱作为、慢作为的顽疾，建立起优化软环境的长效机制。
(一)畅通政令渠道。重点整治有令不行、有禁不止，上有政策、下有对策，不顾大局、各行其是，部门和小团体利益至上，政令不畅等问题。
(二)转变工作作风。重点整治机关工作人员“庸、懒、散”，办事拖拉，推诿址皮，敷衍塞责，效率低下，服务不优和机关干部“走读”现象等问题。
(三)规范执法行为。重点整治有法不依、违法行政、越权执法、不文明执法、滥用执法权、自由裁量权过大等问题。
(四)遏制违纪行为。重点整治乱收费、乱罚款、乱摊派、乱办班、乱检查以及利用职权“吃、拿、卡、要、报”，以权谋私、权钱交易等问题。
(五)加强诚信建设。重点整治不讲诚信、不依法履行合同、道德失范、坑蒙拐骗、损毁投资环境等问题。
(六)强化监督检查。重点整治软环境建设监督机制不健全、监督渠道不畅通、监督措施不落实、查处问题和责任追究偏宽偏软等问题。
(七)优化政务环境。重点整治政务服务“两集中、两到位”流于形式、搞“体外循环”、政务公开透明度较差、服务承诺信用度较低等问题。
四、方法步骤
集中整治工作从2011年9月15日至2012年3月15日，分为四个阶段进行。
(一)宣传动员阶段(2011年9月15日至30日)。各村(社区)、镇属各部门要及时召开动员会，安排部署集中整治工作，广泛宣传集中整治工作的目的、意义、工作目标和具体要求，学习传达县委有关会议和县委、县政府在集中整治动员会上的讲话精神，教育和引导干部职工切实增强加快发展的危机感和紧迫感，增强整治经济社会发展软环境的信心和决心，增强参与集中整治工作的自觉性和主动性。
(二)查找整改阶段(2011年10月1日至2012年1月15日)。各村(社区)、各部门要对照集中整治的八项重点工作，采取多种形式，认真查找本单位存在的突出问题，建立集中整治工作目标责任制，把任务落实到责任领导、承办部门和具体岗位。各重要职能部门要通过新闻媒体公开查找问题、整改落实等情况，要突出抓好四项专项整治工作。
1、开展政务服务专项治理。镇政府将根据我镇实际情况，就全镇财政、民政、计生、国土、建设、农业、派出所等部门工作中的“不作为、乱作为、慢作为”，“中梗阻”，“吃、拿、卡、要、报”，“庸、懒、散”，“机关干部走读”等专项治理。镇政府将随时对相关单位的执行落实情况进行抽查，发现有上上述现象的将予以严肃处理。
2、开展企业负担专项治理。镇政府将牵头对涉及企业乱检查、乱收费、乱罚款和乱摊派等问题进行专项治理，坚决整治运用职权和垄断优势强制提供有偿服务及指定商家等，并随时就相关情况进行检查。
3、开展企业周边环境专项整治。从严整治阻挠企业正常经营的行为，切实解决企业周边秩序混乱，强装强卸、强包工程、欺行霸市、敲诈勒索和乡、村、社干部为谋取私利指使、煽动、纵容、教唆村民通过封门堵路、截水截电、冲
击厂区等设置障碍的问题。各单位部门要切实落实措施认真履行职责，确保专项整治取得实效。
4、助推重点建设项目的建设进度。要加强各种重点项目和民生工程的正常建设秩序的管理，切实解决部门、乡村对重点建设项目和民生工程服务不到位和影响建设进度的问题，努力营造重点建设项目和民生工程的建设环境。(三)检查验收阶段(2012年1月16日至2月15日)。镇政府将组织定期不定期专项检查，对各部门集中整治工作开展情况进行督促检查，适时召开软环境建设情况通报会，通报工作中存在的突出问题，解剖典型事例，提出整改意见，并将情况反馈有关企业和群众。各单位要适时组织相关群众代表召开软环境建设座谈会，广泛征求意见和建议；制定集中整治工作检查验收标准，组织力量对本部门集中整治工作进行检查验收，并向镇政府通报结果。
(四)巩固提高阶段(2012年2月16日至3月15日)。在整改突出问题基础上，各单位部门要建立健全优化经济社会发展软环境的长效机制，巩固和扩大工作成果。大力推进行政管理体制改革，加快政府职能转变。依据国务院、省政府最新文件要求，认真清理保留的行政审批项目，做到能备案的不审批，能取消的不保留，最大限度地精简行政审批项目，减少审批环节，缩短审批时间，提高办事效率。加大政务、村务公开力度，把镇委镇政府重大决策及单位部门、村社的办事内容、办事程序、审批权限、审批时限、办理结果、收费标准等向社会公开，实行阳光政务。
五、保障措施
(一)加强组织领导。为确保此次软环境治理工作见到实效，镇上成立了治理经济社会发展软环境工作领导小组，领导小组办公室设在镇党政办公室，负责集中整治工作的组织协调、监督检查和日常工作。各村(社区)、各单位部门也要成立相应工作机构，切实加强对集中整治工作的组织领导。
(二)加强宣传报道。充分发挥新闻媒体的作用，广泛宣传报道集中整治工作，注重抓好正反两方面典型，努力营造平等竞争、公平交易、践行承诺、讲求诚信的良好社会环境。
(三)强化监督检查。通过公布举报电话、明察暗访、政风行风评议等形式，收集企业和群众意见，对反映涉及的发展软环境问题，做到有诉必接、有接必办、有办必复。
(四)强化责任追究。狠抓典型案件查处，对破坏和严重影响经济社会发展软环境的违规违纪违法行为，镇政府发现一起查处一起，以确保整治工作效果。
附：静边镇治理经济社会发展软环境工作领导小组人员名单
2011年9月15日
静边镇治理经济社会发展软环境工作
领导小组人员名单
组
长： 王本川
静边镇党委书记 副组长： 成员 ：许培芬
曾万富李 燃寇剑锋寇 彦刘 汉寇世安楚长华赵 超刘俊全李九峰田 毅静边镇党委副书记
静边镇党委副书记
静边镇纪委书记 静边镇党委委员 静边镇党委委员 静边镇党委委员 静边镇党委委员
静边镇党政办主任
静边镇财政所长 静边镇民政办主任 静边镇计生办主任 静边镇规建办主任
刘建平
静边镇农业服务中心主任
领导小组办公室设在党政办，办公室主任由楚长华担任，成员有刘晓琼、裴传慧、罗晓莉。
第三篇：软环境心得体会
软环境建设感想
本人在学习党的十七大、十七届三中全会精神、以及各阶段各时期党和政府的路线、方针、政策和党委政府重大工作部署，结合岗位工作职责学习了专业知识以及法律、法规等基本知识。现结合本人实际有以下感想：
每项教育活动的核心是转变作风，关键是提高业务水平，目的是改善发展环境。业务建设主要包括党和政府各个时期各个阶段的路线、方针、政策、重大工作部署，以及职责岗位所需的各种专业知识和业务技能。作风建设主要包括思想作风、领导作风、工作作风和生活作风等四个方面。环境建设主要包括软环境和硬环境两个方面。
一、充分认识作风建设的重要性
所谓作风，是工作中一贯之表现出来的态度和做法，它潜移默化影响着我们的思想，左右着我们的行动。古今中外的实践一再证明，具备什么样的作风，就成就什么样的事业。当前中央一号头文件精神要求，加大水利基础设施建设，水利系统面临更加严峻的挑战。所谓逆水行舟，不进则退，如果我们不加强作风建设，如果我们作风建设不能完全适应新形势新任务的要求，这将严重影响全区水务工作向前发展，如果任其发展，我们水利事业不仅不能与时俱进，而且很可能与时俱退、与时俱变。因此，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强职工服务意识和责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要学会换位思考，站在对方的角度去分析，回答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，切实转变门难进、脸难看、事难办的“三难”的不良作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。
二、通过学习提高业务水平，为水利建设服务
本人主要的工作职责是乡镇机电泵站工程建设管理。随着水利工程建设施工技术、施工工艺的不断进步，质量要求不断提高，新规范、新技术应用于水利工程上，所以要不断学习业务知识，提高自身工作能力，更好地为楚州水利工程建设服务。首先，要坚持不懈地学习马列主义，毛泽东思想，特别是邓小平理论，以此作为我们行动的指南，真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨，扎扎实实地树立为人民服务的思想。其次，要善于学习。我们现在从事的水利工作，在社会主义市场经济条件下，面临许多新问题，新矛盾和新内容，没有丰富的文化知识，尽管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。第三，要脚踏实地地做好本职工作，模范地履行好岗位职责。无论自己从事什么工作，都要树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点，不能急功近利，更不能计较个人得失;业务水平高低直接影响到个人的工作能力，作为一名管理人员，要树立严谨的治学作风，在工作中，要尊重科学、执行规程规范，切忌浮夸、主观判断。要用一名党员的标准来衡量自己的工作和生活行为，养成艰苦朴素、勤俭节约、作风正派的健康生活方式。
三、以环境建设推动经济发展
近几年来，我区经济社会发展取得了经济总量成倍扩张、经济结构明显优化和经济活力不断增强的喜人业绩，成为历史上实力提升最快、面貌变化最大、人民群众得到实惠最多的时期，这很大程度上得益于全区投资环境的不断改善。作为水务部门，把狠抓软环境建设作为撬动经济跨越发展的杠杆，把优化政务环境作为启动软环境建设的突破口，不断优化政务环境，建设“服务型”、“效能型”、“法制型”部门。积极发挥群众监督权利，有利于促进行政机关作风转变和效能提高。制度建设是否完善是软环境建设是否成熟和规范的重要表现，也是检验抓软环境工作水平和成果的实践标准。要实行重点项目督办制、建设工程招投标制等制度。使水利发展环境得到明显优化。
通过开展软环境建设，使水利工作者充满激情地积极投身到社会发展的各项活动中去。学习整顿的目的是要让每一个党员干部、职工努力干好本职工作，树立起良好的作风，不断提高服务水平，改善各项环境,努力实践为民、务实、清廉的工作目标。
第四篇：2011年治理中梗阻优化软环境个人心得体会
作为一名基层环保监察工作者，已工作了十年有余，最大的感处是什么？就是在一线工作执法检查时，个体工商户经常抱怨说现在收费单位太多了；变着花样收费，还有的说到执法单位办事太难，跑了很多次，工作效率太低了等等----。听了这些话，我心里不免惆怅万分，心想我一定要让自已态度好点，给他们讲清国家环保政策，收费依据和收费标准，立足办事快
点，让群从满意点，来改变被检查者对我们的看法。事实证名，“中梗阻”现象已严重影损害了，党和政府在群众中的形象，影响改革发展大局。“中梗阻”的一般性表现是工作“打折”。特殊性表现是办事“走样”，经常表现是工作“拖拉”，极端表现是作风“腐败”。
通过学习“中梗阻，优化软环境”我认为是非常及时，在当前国内外，的大环境里，及时开始学习和自我部析查找问题是必要的。可以促进服务型政府建设，促进各部门把群众满意作为最高工作标准，和促进改进工作作风和服务质量。
在此基础上，对照环保监察人员“六不准”要求，我结合自身工作实际，认真查找问题，主要有时间观念差有迟到早退现象，业务培训少，服务水平不够高，执行有关政策、法律法规不够灵活，自身业务水平不够高等问题。在查找问题，分析原因的基础上，提出了以下改进的主要措施：发现有环境违法行为，要及时上报和及时处理，不拖拉还要跟踪服务。加强对自已的业务培训，进一步改进思想和工作作风，增强为人民服务的本领。认真学习，刻苦专研业务知识，进一步提高自身工作水平和工作效率。
“治理中梗阻，优化软环境”整治活动中，我们都要思考和计划，为什么要思考，因为这项活动是一项系统工程，不是一朝一夕就能完成的。思考完了，接下来的就是计划执行了，没有执行一切都是过眼去烟，可以说，进一步优化投资发展软环境，事关全市发展大局，事关长远，事关我们的每一个人切身利益。这是一项非常重要且又十分艰巨的任务，既需要各级领导的高度认识、组织措施得力，也需要我们每一个人的支持和维护，维护我们良好的发展氛围，维护我们安定团结的社会环境，维护我们良好的机关干部形象，营造一个安全、稳定、和谐的社会大环境而努力奋斗。
第五篇：软环境建设心得体会
软环境建设心得体会
通过学习领会“效能安宁”建设学习材料，有了一定的认识，有了一些思考，结合自己的思想工作实际，有了一点体会。
一是要解放思想，转变观念，改进作风是打造一流软环境的首要条件。
解放思想是经济社会发展的动力源泉，而解放思想的关键是解放自己。要解决思想上自满自足，不思进取的问题；要解决思想上松懈厌倦、消极应付的问题；要解决思想上畏难发愁、缺乏信心的问题；要解决思想上缩手缩脚、观望等待的问题；要解决思想上贪图安逸、得过且过的问题。在思想观念上要有新的提高，要牢固树立“发展环境就是政治环境，抓软环境建设就是促发展”的理念，把思想统一到“一切着眼于发展、一切服务于发展，用发展凝聚人心、用发展破解难题、用发展为民造福、用发展创建事业”上去，才能为实现我市“率先发展、科学发展、和谐发展”的奋斗目标打造一流的经济社会发展软环境。在工作作风上要有新的转变，要学习先进地区想方设法营造加快发展的良好氛围，点子多，办法活的思维方式；要学习先进地区以促进发展为标准，善于研究和解决具体问题的工作作风，始终保持与时俱进、开拓创新、奋发有为的精神状态。只有这样，才能充分发挥好党校的“阵地”、“熔炉”作用，高质量、高效率地培训干部，大规模、大幅度地提高民警、工勤素质，为全局经济社会发展软环境建设提供人才保障。
二是要增强执行力，提高效能，优化服务水平是打造一流软环境的充要条件。
开展经济社会发展软环境建设活动，目标是进一步优化我市的“政治舆论环境、政策扶持环境、社会服务环境、法制管理环境和人文道德环境”，全力营造 “创业最宽松、社会最文明、人居最安全和低交易成本、低生产成本、低行政成本、低社会成本”的投资环境。今后，领导干部怕担风险、怕负责任、不思进取、推诿扯皮、效率低下的这些行为都将受到问责。要建立最严格的限时办结制、最严肃的服务承诺制、最严厉的问责制等来改善我市社会发展软环境。所以，我们要在工作效率方面，改变办事拖拉推诿、效率低下的现象，加大首问首办责任制、办事时限制等的推行力度。在服务意识方面，要进一步强化宗旨意识，深入基层、服务基层，不断提高服务质量。要围绕首问服务、即时服务、限时服务、全程服务、规范服务、高效服务、廉洁服务制订服务承诺。在业务水平方面，要提高全面、准确把握区委、政府的决策的能力，增强超前意识。在廉洁自律方面，认真贯彻落实党风廉政建设的有关规定，强化自律意识。只有这样，才能增强执行力，提高办事效能，提升服务水平，才能营造出一流的软环境，才能为促进全区经济社会又好又快发展作出贡献。
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