邮政贺年卡案例

第一篇：邮政贺年卡案例

沂水局2006年邮政贺年卡营销案例

一、情景分析

沂水县地处沂蒙山区腹地，是一个拥有19个乡镇110万人口的农业大县，也是全国闻名的“食品城”、“鞋业城”和“油顶城”。近年来，食品、纺织、机械、旅游等产业迅速崛起，客户之间往来频繁，邮政贺年卡作为在全国邮寄兑奖的明信片，集贺年、兑奖、广告、集邮鉴赏于一体，传统书信和拜年文化相结合，图文并茂。为商务集团、企业在元旦春节期间宣传企业形象，传达企业理念，沟通交流情感架起了桥梁，邮政贺年卡市场发展空间较大。

二、营销措施。

1、提高认识，精心组织。沂水局把邮政贺年卡揽收作为第四季度的重点业务来抓，成立了邮政贺年卡发展领导小组和项目开发小组，制定了2006年邮政贺年卡业务发展考核办法，重点考核老客户巩固率、增长率，新客户开发率和贺卡型、信卡型开发率，严格的奖惩，激发了营销人员的积极性，全局迅速掀起了揽收邮政贺年卡的热潮。

2、细分市场，锁定目标。为确保邮政贺年卡的快速健康发展，防止内部无序竞争，规范基层揽收行为，对市场进行了细分，明确了营销界面。

行业大客户：由大客户服务部营销，重点锁定金融、通信、医院、学校、行业管理、政府等部门和知名企业。

一般客户：由项目小组营销，重点锁定中小企业、超市、旅游等部门。农村客户：由乡镇支局营销，重点锁定乡镇党委、医院、学校和乡镇企业。

3、强化培训，业务支撑。市场营销首先要熟悉业务，学会营销技巧。沂水局把邮政贺年卡营销培训工作做在前头，对领导小组和项目小组等营销人员从贺卡的作用、意义、宣传、设计、申报、印刷、验货各环节具体要求进行系统培训，提高了营销人员的业务水平，确保了营销工作的顺利开展。

4、设计样稿，提前宣传。邮政贺年卡具有较强的时效性，揽收时间紧，业务量大。制作一家邮政贺年卡从达成意向到定稿，往往设计要几易其稿，为防止贺年卡集中设计影响业务开发，沂水局广告公司注重平时积累资料，捕捉信息，从第三季度开始就对老客户精心设计2-3个样稿，提前上门宣传，尽量提前达成意向。

5、全方位服务，培育市场。做好售前、售中和售后服务。贺年卡到货后，由揽收人员送货上门，当面开箱验收，确保数量和质量；在贺年卡使用高峰期，及时上门走访，了解使用情况，对使用不完的由客户提供名址，免费为客户打印贺词和地址，扩大了寄发量，确保了当年开发，当年使用，解决了因积压给客户造成的逆反心理。在贺年卡兑奖期，由市场部对所有制作贺年卡的客户寄送中奖信息，以便提醒客户及时兑奖。优质的服务，培育了市场，增加了贺年卡的制作量。

6、加强调度，及时解决营销中的困难和问题。为及时掌握贺年卡营销情况，市场部加强营销调度，对大客户、项目营销组和支局营销情况实行一天一调度，及时公布营销成果，对营销过程中出现的新情况新问题及时汇报解决，各营销小组之间形成了比、学、赶、帮、超的浓厚营销氛围。

三、营销效果：

2006年沂水局累计揽收制作邮政贺年卡78家34.75万枚，完成年计划的102.2%，同比增长63%，其中：19个乡镇中有11个乡镇制作了邮政贺年卡。邮政贺年卡揽收制作量位居全市县局首位。

四、营销体会：

1、邮政贺年卡作为长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务，只有不断创新设计理念和设计水平，并赋予邮政贺年卡新的内涵，才能更好地吸引新老客户，扩大市场空间。

2、邮政贺年卡营销要多站在客户的角度看问题，真诚帮助客户，达到预期目的，由客户的被动接受为主动接受，为邮政贺年卡业务储备后劲。

第二篇：邮政营销案例

邮政营销案例－住房公积金告知商函营销案例

一、寄递告知单的背景分析

1、住房公积金告知单是住房公积金管理部门务实为民的一项有力举措，是政府部门构建和谐社会，完善部门形象，转变政府职能的具体表现。在我国南方经济发达省份，告知单已经成为人们生活中必不可少的一部分。

2、了解自己住房公积金的情况是广大职工的迫切需求，廊坊市人大、政协多次提案并呼吁营造基层普通劳动者个人收益的透明化环境。

3、面对越来越多的问题和投诉，住房公积金管理部门也迫切希望通过一定的方式，让职工知道单位给自己的缴费情况和中心自身资金运作情况。

二、可行性分析

1、通过第三方寄递住房公积金告知单是透明资金运作，防范资金风险的一种重要手段。同时也是住房公积金管理部门创建和谐社会，提高公信力，惠及普通职工的一项重要措施。

2、寄递告知单可以让企业与个人了解自己的住房公积金具体情况，保证了普通职工的合法权益。

3、寄递告知单是宣传住房公积金相关政策与法律法规的一个重要途径。

4、廊坊市邮政局依托全市遍布城乡的网络，愿意为廊坊住房公积金管理中心提供优质服务，特别是在寄送住房公积金告知单业务上展开全面合作。

5、邮政部门协助廊坊住房公积金管理中心建立综合信息数据库，对住房公积金缴纳人员姓名、地址信息进行动态管理。

三、合作内容

1、由廊坊住房公积金管理中心委托廊坊市邮政局寄送住房公积金告知单。

2、住房公积金告知单分为对公告知单和个人告知单两种。

①、个人告知单详细列出了缴存人的本年缴存数、上年结转数、提取数、利息和账户余额等信息，使缴存人对自己的缴存情况一目了然。

②、对公告知单则详细列出了单位缴存情况，为各缴存单位公积金缴存管理工作提供便利。

3、告知单搭载业务宣传资料，促进住房公积金知识普及。

四、合作方式

1、廊坊住房公积金管理中心与廊坊市邮政局签订框架协议。

2、由廊坊住房公积金管理中心协调，要求其资金托管银行对资金帐户内单位、个人住房公积金用户寄递告知单，所发生费用由托管银行承担。

3、廊坊市邮政局分别与托管银行签订寄递协议。

五、邮寄方案

1、前期准备工作

①、邮政部门成立“住房公积金告知单项目”小组，全面对此项目负责。②、项目小组对“住房公积金告知单”寄递对象姓名、地址、邮编数据进行整理、核实。核实采取对单位上门核实、电话核实、信件核实等方式进行。

2、寄递方式

①、采取国家标准信封寄递，信封上体现“住房公积金告知单”和住房公积金管理中心宣传内容。

②、信容正面为“住房公积金”明细，背面为银行部门业务宣传内容。③、采用“平信挂投”方式，确保妥投率达到95％以上。

④、信封、信容由邮政部门进行设计，经住房公积金管理中心同意后进行印制。

3、寄递频次

以月或季度为一个频次进行寄递。

4、费用预算

①、“住房公积金告知单”（不分本埠外埠）邮寄费：1 元/件。②、信封制作费、内页印制费、封装费用由廊坊市邮政局承担。

③、如遇国家邮政资费调整，双方协议期满后上述费用标准作相应调整。

邮政数据库商函营销案例（公益事业方面）公益事业营销背景：

红十字会是以发扬人道、博爱、奉献的红十字精神，保护人的生命和健康，促进人类和平进步事业为宗旨，是从事人道主义工作的社会救助团体，太原市红十字会是国际红十字组织在我市的唯一机构。改革开放以来，在政府及社会各界的支持下，逐渐成为“扶贫济困 爱心飞扬”的纽带，始终以人道、博爱、奉献为宗旨，围绕社会人道需求，坚持公正公开原则，用好汇聚爱心的每一分善款，传递好每一份爱心，扎实搞好博爱助医、助困、助学等公益事业，让困难群众共沐博爱阳光，共享和谐社会的温暖。

“博爱一日捐”募捐活动是由中国红十字总会倡导、委托市红十字会实施的常态性社会公益募捐行动。2007年5月启动以来。汇集了300余万元的爱心善款，开展了博爱助医、助学、助困、博爱送万家等系列救助活动，对我市7700余户城乡困难家庭、100名贫困大学生、高中生、30名贫困家庭先心病患儿、30名贫困家庭白血病儿童、11名大病或意外事件的贫困职工、居民等困难群体提供了救助。又是一个播种爱心的春天，在今年 “5.8世界红十字日”来临之际，由于宣传经费有限，太原市红十字会就如何宣传？如何筹集更多的爱心资金？进入了深深的思考„„。

作为邮政企业来讲，如何既能为公益事业服务，又能为企业带来经济效益，是我们目前所思考的问题，也是太原市邮政局推进现代服务业发展重要一环。近年来，邮政函件得到了快速的发展，我们的各项业务飞速增长，但是我们在坐下来总结时心理总感到有一丝担忧，这是为什么呢？冯红旗局长在年初函件业务发展研讨会上一语点破：“大力发展数据库商函、功能性封片业务的关键是在于如何搭建政务类宣传服务平台，构建函件长效木本业务”，我们年年做项目，项目年年重新做，就是缺乏长效平台、缺乏项目的可延续性。如能与太原市红十字会合作，借助政府平台，根据不同时期的宣传要求，以商函形式，分阶段向全社会寄发红十字倡议书，既能打造政务类平台，又能带动函件业务快速增长，于是我们积极转变思路，进行大胆尝试。营销方案：

营销策划方案以一条主线贯穿，分为若干个阶段，根据太原红十字会不同阶段宣传特点以“携手博爱 构建和谐 爱心责任 共建家园”为主题，先后制作了三份营销策划书，主要包含内容有四方面：

1、中国邮政信函是传承中国数千年文化传统沟通情感的有效载体，邮政数据库商函以客户目标精确、针对性强的特点被称为“带着瞄准器的广告促销媒体”以及邮政网络的优势。

2、太原红十字会作为社会公益组织如何进行全社会广泛的劝募，由红十字会发出阶段性倡议书，太原市邮政局负责第三方广告冠名招商，企业通过产品广告搭载进行产品宣传。

3、通过多方合作实现共赢以及合作后可以预测达到的效果。

4、我局后续要开展的工作，价格结算办法，双方的责任与义务，并共同起草发文推动项目运行。

开发过程：

1、在今年年初，根据我局函件业务超长规发展战略，以打造政务类为平台、扩展商务类为支撑、服务家务类为落脚点，围绕“重大节日、重大事件、重大活动”开展项目营销，当得知太原市红十字会有广泛宣传需求时，立即派出有经验的营销策划人员借邮政贺卡回访机时，对红十字会进行初步的接触。通过沟通了解到，由于红十字会的宣传费用是由财政部门统一计划下拨，每年宣传费用都是入不敷出，虽然红十字会社会宣传极为迫切，但又苦于没有多余的宣传经费。在掌握情况后，我局立即成立专门的营销项目组，进行了反复项目论证，决定采用第三方付费的形式进行营销创新，制作了“爱心飞扬构建和谐”营销策划书。并委派函件业务局贾俊副局长带领营销策划人员登门营销，主动与太原红十字会的会长进行接触，向红十字会具体介绍了邮政商函的作用以及双方合作所能取得的成效，方案立刻得到了红十字会领导的赞许，当场和我局签署长期合作协议，并决定首批制作三万封商业广告信函。

2、五月份，随着安徽省阜阳市儿童手足口病疫情的不断蔓延，患病人数不断增多，“EV71”病毒犹如“SARS”病毒引起国人的恐慌。围绕这一重大事件，我局精心组织策划“规范健康习惯 远离疾病困绕”——儿童传染性疾病预防宣传手册方案。由太原市红十字会牵头，太原市卫生局发文，太原市邮政局负责广告招商以及服务支撑，动员社会力量，面向市内600余所托幼机构20万小朋友及家长寄发《幼儿传染性疾病防治手册》，以儿歌和卡通小故事的形式普及疾病预防知识，开展爱国卫生运动，强化公众健康教育，切实抓好手足口病等各项传染性疾病的防控工作。原定在6月1日前当作六一儿童节的礼物，发送到小朋友手中，但由于突发纹川特大地质灾害，致使项目推后一个月，目前正在紧张的招商中。

3、五月十二日，我国四川汶川县发生里氏8.0级特大地质灾害，当天晚上红十字领导通过电视新闻了解到此次地震涉及面广、危害性强，凭着职业的敏感意识，会长在十三日零晨1点与太原函件业务局贾局长进行电话紧急联系，双方达成一致，调整工作重点，针对四川汶川县特大地质灾害，营销策划部紧急制作了“奉献爱心从我做起”策划书，立刻起用邮政商函渠道寄发“情系灾区、心牵灾民”劝募倡议书，调用数据库名址8万条，面向中高收入人群、高档小区、中小企业寄发挂号信进行劝募，收到了良好的效果。在此次合作过程中，我局领导了解到目前红十字会人员出现严重不足的情况后，马上克服困难抽出三名精兵强将，以志愿者的身份加入了抗震救灾的工作；当了解到捐赠、咨询电话接听十分繁重时，立即协调邮政11185信息平台作为地震捐赠解答热线，做为太原市红十字会的服务支撑平台，5月15日，11185信息平台又增加为民政局地震捐赠解答热线，同时我局率先向四川灾区及红十字会开通免费汇款业务。5月19日，张副市长在视察红十字会工作时对太原邮政局支持公益事业发展给予表扬和肯定，并当场表示如果邮政局在今后的工作中遇到什么困难，政府一定给予协助和支持。营销效果：

1、太原市邮政局通过营销创新，与太原市红十字会建立了长期合作关系，打造了政务类使用平台，扩展了商务类的使用，建立了数据库商函长效业务。

2、太原红十字会项目的运做势必会增加数据库商函的广泛使用，同时也扩大了邮政的知名度和美誉度，扩展了邮政商函的使用范围。本次项目营销所带来的效益具有长期、不间断性，营销成果将在未来几年内都会显现。

3、太原红十字会项目的成功运做，在一定程度上明确了我们今后发展的一种思路，通过项目复制，而真正的做大政务类市场，并巧借政府之力，打造 11185邮政信息平台，同时也得到了政府的认可，为今后政府营销奠定了基础。

4、截止五月底，太原红十字会项目共寄发数据库商函11.2万封，形成收入35.2万元，预计可带动全年商函收入100万元左右。营销体会：

1、邮政商函是以传承传统文化为载体，是公益组织宣传自身形象，向社会群体进行沟通、宣传和劝募的一个平台，通过营销创新采用第三方付费的方式，实现多方共赢的局面，其具有良好发展前景。

2、红十字会项目项目的成功实施，一是目标明确，主题清晰；二是策划工作到位，根据宣传重点，进行营销策划；三是准备充分，我局对该项目做了大量的准备工作；四是服务到位，从营销策划、设计、制作到寄递，从数据库到11185信息平台，提供了全方位的服务支撑。

第三篇：《贺年卡》教学设计

23贺年卡

⊙教学目标

1.会认13个生字，会写6个字，认识新笔画横折弯，自主积累词语。

2.正确、流利、有感情地朗读课文。

3.了解课文内容，知道小猫和小鸡是怎样写贺年卡的，并体会小猫和小鸡的友情。

4.通过制贺卡，赠贺卡培养学生动脑、动口、动手能力。

⊙教学重点

1.会认13个字，会写6个字。

2.正确、流利、有感情地朗读课文。

⊙教学难点

1.感悟课文内容，体会小猫和小鸡的友情。

2.指导做贺卡。

⊙教学准备

1.准备一些不同样式的精致贺年卡。

2.字词卡片。

3.小猫和小鸡的头饰。

⊙教学时数

3课时。

⊙教学过程

第一课时

（一）创设情境，导入新课

1.播放歌曲《新年快乐》。

马上要过年了，我们除了唱歌、跳舞，还会用什么方式向身边的老师、同学或远在他乡的亲戚朋友表达自己的祝福呢？

2.出示几种样式精美的贺年卡，学生欣赏，看一看，说一说。

3.板书课题，齐读课题。

4.随课题识字：你怎么记住“年”和“卡”的？学生自由说，指名读，齐读。

（二）初读课文，整体感知

1.老师配乐范读课文，注意：听清楚字音，并用自己喜欢的方式把生字标出来。

2.这个童话故事有趣吗？你们自己借助拼音试着读一读。

3.再自由轻声读课文，给每个自然段标上序号，你觉得哪句话难读就多读几遍，直到读顺，再接着往下读。

4.同桌之间互读，想一想，课文主要讲了一件什么事？

（三）学习第一自然段

1.检查预习情况。

教师：课前老师让同学们预习了生字，老师想看看你们预习得怎样。

出示字卡“卡、给、乡、爪、按、几、印、边、读、亲、春、节”，谁认识它就带大家大声读，能说词语的就说一个词语。

2.现在这些生字宝宝又跑到课文中去了，看看大家在课文里能不能还认识它们。自由朗读第一自然段，读完后和同桌说说自己知道了什么。

3.学生汇报，理解“新年”。

教师板书：小猫（城里）→小鸡(乡下)

4.教师引读：小猫是怎样给小鸡写贺年卡的？学生接读第二句话。

用动作演示：蘸按印

你能用一个词语形容小猫贺年卡上的梅花吗？（红艳艳）你还能用其他美好的词语来形容梅花吗？

5.小猫用自己的爪子印出了漂亮的梅花，使贺卡变得更美了，你有什么话想对小猫说吗？

（四）学习第二自然段

1.小鸡是什么时候收到贺年卡的？当小鸡收到美丽的贺年卡后，心情怎样？

2.指导朗读：“亲爱的小鸡：春天就要到了，我很想你。”读出亲切的语气。

3.想象训练：如果你是小鸡，收到小猫亲手设计的贺年卡后你可能会说些什么？你会想什么？

4.齐读1、2自然段。

（五）作业布置

准备几张精美的纸张，下节课动手做贺年卡。

第二课时

（一）检查复习

1.出示生字卡片，检查认读情况。

2.齐读课文。

（二）学习三、四自然段

1.自学三、四自然段，交流讨论自己读懂了什么。

2.学生汇报。

教师板书：蘸跳印（竹叶）

学生积累词语“绿油油”。

你还知道哪些类似的表示颜色的词语？

3.指导朗读。

老师范读，读出重音：“亲爱的小猫：春天已经到了，我也很想你。”

问：听了老师的朗读，你知道了什么？

自己试着读一读，读出内心的思念。

（三）引导想象，情境表演

引导学生想象小猫收到贺年卡的心情及表情，说一说。学生代表上台演一演。（戴小猫头饰）

（四）拓展延伸

1.小猫小鸡印出了美丽的图案，使贺年卡更美了，对小猫小鸡这种特殊的制作贺年卡的方式，你有什么话想说吗？

2.你知道还有哪些动物可以利用自己的脚掌或爪子印出哪些美丽的图案？

（五）做贺年卡

1.一张小小的贺年卡传递着美好的祝福，新年快到了，让我们也快快动手做一张精美的贺卡吧！

2.学生动手设计制作。

3.请学生代表上台展示作品并作简要介绍。

（六）赠贺年卡

你想把亲手设计的贺年卡送给谁？你有什么祝福语对他（她）说吗？

第三课时

（一）复习：我会认

1.（出示生字卡、词语卡）指名读、开火车读、抢读、集体读。

2.玩游戏识字：摘“果子”。

（二）朗读：我会读

1.你愿意读哪一个自然段，就站起来大声地、有感情地、自信地读一读。

2.男女生比赛朗读。

（三）写字：我会写

1.认读词语：贺年卡、卡片、乡下、爪子、几朵。

2.识字记形。

（1）交流识字小窍门。

出示“爪”和“瓜”，“几”和“朵”。

读一读，比一比，你发现了什么？

老师讲解：爪：象形字，表示动物爪子的形状，指动物有尖甲的脚（简笔画演示“爪”的演化过程）。

“朵”的上面不是“几”，第二笔是横折弯（新笔画），防止写成横折弯钩。

卡：“上”字加“卜”（谜语：上不上，下不下）。

3.指导书写。

（1）把你认为最难写的字找出来，仔细观察间架结构，并说说自己观察的结果。

（2）重点指导：“乡”两个撇折转折处要上下对齐写，“朵”的上面防止写成“几”。“卡”上短下长，写美观。

4.教师范写，学生观察运笔方法。

5.学生描红，再练写。教师巡视，纠正学生执笔和写字姿势。

6.投影反馈，师生共评。

（四）积累：我会用

1.出示：“我的词语库”。

2.指名读、抢读、齐读。

3.在课文中找出你喜欢的词语，画一画，读一读。愿意读的读给同桌听一听。

4.你能选其中的一个词语说一句话吗？

5.把你喜欢的词语积累在“我的词语库”中。

（五）背诵：我会背

1.交流方法：课文共有四个自然段，你发现一和三自然段、二和四自然段有什么关系吗？（结构相似）。所以我们应把背诵的重点放在一、二自然段。

2.实行背诵计时赛。

3.请背诵得好的同学介绍经验。

4.评出“最佳记忆大王”。

板书设计：

（新年）

小猫

（城里）

23贺年卡蘸

按

印 蘸

跳

印

（春节）

小鸡

（乡下）

（梅花）（竹叶）

第四篇：贺年卡尺寸范文

115*210mm140*210mm 150*220mm 简单贺年卡的制作(2009-12-07 15:31:31)

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教育

前言：每逢节日到来之际，为了表达对亲朋好友的一份祝福，大家都会选择各种各样的礼品赠送给对方，这其中最普遍的一种礼品便是贺卡了。在这个信息发达的时代，纸质的贺卡已逐渐被电子贺卡所替代。要想在新春到来之际送给朋友一张个性十足的电子贺卡，那就只有自己亲手制作了。

一、祝福的基调

——在贺卡中插入图片

贺卡中重要的也是首要的工作，就是要挑选一张好的图片并把它加入到贺卡中。如何完成呢？我们来看看它的制作步骤吧。

先打开Word软件，依次单击“文件→新建”菜单去新建一个文档。要制作一张贺卡，图片是必要可少的。

1.依次打开Word主菜单“插入→图片→来自文件”选项，在出现的对话框中选择自己为贺卡准备的图片素材即可。单击图片，当图片边框出现8个黑色方块后，就可以用鼠标拖动图片边框调整图片大小了。

2.为了让随后加入的文字能出现在图片上，可在图片中单击鼠标右键，选择右键菜单上的“设置图片格式”选项，在出现的对话框中单击“版式”选项卡。

3.将页面的“环绕方式”选择为“衬于文字之下”，单击“确定”按钮即可。

此外还可单击“图片”选项卡，在出现的页面中对图片进行裁剪以及亮度、对比度的调节。

二、表情达意

——在贺卡中添加文字

当图片设置完毕后，此时便可以准备几段祝福的话语了。若用平常的字体、字号去表现文字效果，未免太普通一些，而利用Word中自带的艺术字，便可以

让你的贺卡增添几许艺术的效果。我们来看看具体的操作步骤。

1.通过打开菜单“插入→图片→艺术字”选项，便可出现“艺术字库”对话框，在该对话框中便可选择相应的艺术字形，然后单击“确定”按钮。

2.在“编辑‘艺术字’文字”窗口中输入祝福文字，设定好相应的字体、字号等属性后，即可出现形状各异的艺术文字。

3.为使出现的艺术字平滑移动到图片上方，可用鼠标选中文档中的艺术字，然后在出现的艺术字工具条上单击“文字环绕”按钮，在展开的下拉菜单中选择“浮于文字上方”选项，就可以将该艺术字随意拖动了。

小提示：此时选中艺术字时，在其四周出现八个白色圆点，分别拖动它们可调整文字的大小，而除白色圆点外，还有一个绿色圆点和一个黄色菱形方块，分别拖动它们可对艺术字进行左右旋转和上下翻转。

三、图文并茂

——组合贺卡的图片文字

由于祝福的文字尚未与图片形成一个整体，所以在制作中会不小心拖动文字和图片，从而改变它们已经设定好的位置。为避免这种情况发生，可在按下键盘上“Ctrl”键的同时，分别以鼠标点选这些图片、文字，而后单击右键，选择右键菜单上的“组合→组合”选项，即可将这些素材组合成一个整体。

四、更生动

——为贺卡添加边框

经过以上步骤，贺卡已初见轮廓，接下来我们给它做点修饰，让它变得更生动。如果给这个贺卡镶一个边框，岂不是更加好看？现在就行动吧。

1.依次打开菜单“插入→文本框→横排（坚排）”，在文档空白处单击鼠标左键，便会出现一个文本框。分别拖动四周边框，调整到比图片尺寸略大一些即可。

2.拖动图片到该文本框中，会发现图片会被文本框所覆盖。此时可以在图片中单击鼠标右键，选择右键菜单中“叠放次序→上移一层”选项，就可以让图片在文本框中重新显现“面容”。

3.将图片调整至文本框中的合适位置，而后选中文本框，单击右键，选择右键菜单中的“设置文件框格式”选项。在打开的对话框中选择“颜色与线条”选项卡，打开“填充”区域中的“颜色”下拉列表，选择“填充效果”选项。在窗口中选择“纹理”选项卡，选择一款页面中的纹理图案，单击“确定”按钮返回“颜色与线条”页面。

4.在“线条”区域中，选择“线条”列表中的选项“无线条颜色”，这样就可消隐边框线条，单击“确定”按钮，一个简单的图片边框就出现了。

小提示：在“颜色与线条”页面，还可以调整颜色的透明度，为边框设定线条的颜色、线型、粗细等，大家可根据自己的实际需要进行调节。

我们还可以在贺卡中添加一些音乐文件。点击菜单“插入→对象”选项，在“对象”对话框中点击“由文件创建”选项卡，点击“浏览”按钮选择准备好的音乐文件，然后按下“确定”按钮即可。

五、送祝福

——多种途径寄贺卡

通过上述步骤，一个简单而又有个性的电子贺卡就做好了。接下来利用菜单上的“文件→发送→邮件收件人（以附件形式发送）”选项，就可以利用邮件客户端立刻将贺卡发送给好友。这是不是很方便呢？

为了防止对方没有安装Word软件，我们可以利用抓图软件，将贺卡制作成图片格式，然后再发给亲朋好友。

当然要想将电子贺卡转变为传统的贺卡也不是一件困难的事情，选择适当的打印机和良好的纸张，将自己的个性贺卡打印出来。看，新颖的电子贺卡也可以向传统的纸质贺卡转变了。

小提示：如果想将贺卡邮寄给多位朋友，可以将上述贺卡打印在名片纸一面，再利用Word的“邮件合并”功能，将收卡人的邮编、地址、姓名等打印在名片纸的另一面，贴上邮票寄出即可。

其实既然能动手做出新颖的贺卡，还能将它漂亮地打印出来，我们也就拥有了制作个人数码像册的一个基本能力了。将贺卡中的图片换成自己的数码照片，将贺词改成对照片的描述，再将它们打印出来，不就是自己DIY的像册了吗？本文只是提供了一种利用Word 这款常用软件制作贺卡的思路，大家当然也可以按照自己的方法制作出效果更为突出的贺卡。新春快到，大家赶紧行动吧。

第五篇：安徽邮政诉讼案例

方铁路诉安徽省邮政公司房屋买卖合同案

浏览次数：1400作者： 陈月银

信息来源： 民四庭发布时间：2016-04-08

（网络竞拍

国有资产

整体转让）

【要点提示】

企业国有资产以网络竞拍方式整体转让即打包转让，转让标的中部分项目与竞价公告资产存在误差且实际短少，依据法律规定，网络竞拍中的竞价公告应为要约邀请而非要约，当买卖双方双方达成买卖合意并成交，若转让标的中部分项目存在实际短少，转让方不应当承担赔偿责任。

【案例索引】

一审：安徽省宣城市中级人民法院（2011）宣中民一初字第00010号（2011年8月16日）。

【案情】

原告：方铁路。

被告：安徽省邮政公司。

宣城市中级人民法院公开审理查明：安徽省邮政公司为全民所有制企业，隶属于中国邮政集团公司。中国邮政集团公司委托了北京天健兴业资产评估有限公司（简称天健评估公司）对安徽省邮政公司拟转让资产宣城友缘宾馆（原宣城邮电宾馆）有关的房地产资产进行了评估，该公司于2009年8月17日出具了天兴评报字（2009）第192-4号资产评估报告书。该评估报告作出了全部转让资产在2009年6月30日的账面值为464.55万元，评估值为936.52万元，评估增值471.97万元，增值率为101.60的评估结论。同时强调：评估意见仅作为交易各方资产交易的价值参考依据，而不能取代交易各方进行资产交易价格的决定。评估对象和评估范围为安徽省邮政公司拟转让的宣城友缘宾馆有关的房地产资产包括房屋建筑物、土地、设备、低值易耗品等。„„。评估报告书“第十一大项特别事项的说明”中第8条载明：委估的房产中的友缘宾馆（邮电宾馆）中邮电宾馆的房产系在拆除原有旧房的基础上重建，未办理房屋产权证，本次评估有关该项房产的面积2753.85平方米、原有房产证号为宣证字第D1508508号，证载面积中只有南三层办公楼719.07平方米的面积没有拆除，上述面积均以安徽省邮政公司及宣城市邮政局的申报面积为准，如果日后经房地产勘测机构勘测存在较大差异，应调整评估结果。第9条载明：纳入评估范围的土地使用权证号为宣国用（1990鳌）字第050号，证载面积为2180平方米，证载用途为营业，性质为划拨土地。该宗土地为宣城市邮政局与宣城邮储银行共用，本次纳入转让范围进行评估的面积为1499.18平方米，系勘测机构经勘测分割后得出的结果，但尚未办理土地使用权证。„„

2009年8月25日，安徽省邮政公司作为转让方委托北京凤凰盛世资产管理有限公司在北京产权交易所挂牌，将其持有的宣城友缘宾馆资产对外以网络竞价方式进行整体转让，挂牌价格为1100万元。竞价公告重大事项提示中载明：

1、转让资产为宣城市友缘宾馆所使用的房屋建筑物、土地、设备、低值易耗品，其中房屋建筑面积合计为3472.92平方米，土地使用权合计1499.18平方米。具体情况可查询资产评估报告书。

2、„„

3、就本次转让的土地使用权，原宣城地区邮电局已取得《国有土地使用证》，土地使用权类型为划拨，证载土地总面积为2180平方米，本次拟转让的土地面积为1499.18平方米，尚未单独办理《国有土地使用证》。„„

5、就本次转让的房屋，原宣城地区邮电局已取得其中719.07平方米房屋的《房屋所有权证》，该部分房屋在邮电分营时划归宣城市邮政局，但宣城市邮政局并未为此办理房屋所有权人变更登记手续。本次转让的房屋中有2753.85平方米的房屋尚未取得《房屋所有权证》。受让方受让资产后，转让方将协助办理《房屋所有权证》。„„；竞价公告同时规定对受让方要求：„„

4、受让方须承担本项目资产划拨土地转出让的土地出让金及办理土地用途变更手续的相关费用。

5、本次转让的房屋中有2753.85平方米的房屋尚未取得《房屋所有权证》，其办证费用由受让方承担。„„

10、挂牌期满，如征集到两个及以上符合条件的意向受让方，选择网络竞价的交易方式确定受让方。

经过网络竞价，方铁路以1120万元竞价成功并摘牌，双方于2009年10月29日签订了《安徽省邮政公司宣城友缘宾馆资产转让合同》（简称《资产转让合同》），合同约定原告（甲方）将其所拥有的宣城友缘宾馆资产采取网络竞价方式以人民币1120万元转让给被告（乙方）。合同确定转让资产为宣城友缘宾馆资产，具体见《资产评估报告书》所确定的目标资产；双方就资产交割事项约定：在甲方向乙方发出的书面交割通知中指定的目标资产交割当日，甲、乙双方应委派授权代表（书面授权）就交割的资产实物进行清点、造册并签字确认。自甲、乙双方对交割的目标资产实物清点造册签字确认之刻起，甲方即完成目标资产实物的交付义务。自此，目标资产实物的毁损和灭失的风险、收益将转移至乙方。„„双方并就资产转让方式、转让价款的支付、权属证书的变更、资产转让的税收和费用、债权债务的承继、职工安置、违约责任等进行了约定。2009年11月6日，原、被告双方就交割资产的实物进行清点、造册后签字确认。2010年8月3日，原告分别办理了登记为房屋四层混合结构、建筑面积1854.22平方米宣房地权证宣州字第00067019号产权证书（即主楼四层），登记为房屋三层混合结构、建筑面积447.46平方米宣房地权证宣州字第00067020号产权证书（即副楼三层），登记为房屋三层混合结构、建筑面积673.35平方米、宣房地权证宣州字第00067034号产权证书（即公告中已办理房屋所有权证的南楼部分）。该南楼于1989年7月5日办理房屋所有权证登记面积为719.07平方米，1997年该房产重建时将南楼原有一外楼梯予以拆除，现登记面积为673.35平方米比竞价公告少45.72平方米。

原告方铁路诉称：被告安徽省邮政公司在竞价公告中称宣城友缘宾馆资产占地面积1499.18平方米，建筑面积3472.92平方米，挂牌价格为人民币1100万元。原告依法通过公平竞价以人民币1120万元竞得宣城友缘宾馆上述资产，2009年10月29日，双方签订了《资产转让合同》，2010年8月和2011年1月，原告办理了上述房地产权属变更登记手续。后经房地产管理部门测绘和《房地产权证》登记，被告出让给原告的宣城友缘宾馆三处房产中主楼(四层)实际仅有1854.22平方米，副楼(三层)实际仅有447.46平方米，南楼实际仅有673.35平方米，分别比竞价公告中相应房屋建筑面积短少了102.78平方米、272.59平方米和45.72平方米，三处房屋合计短少了建筑面积421.01平方米。原告认为自己参与竞价报价以及竞价成功签订合同均是根据被告当初在竞价公告中所确认的3472.92平方米房屋面积，现建筑面积出现重大短少，应当依法核减成交价款。原告请求判令被告核减成交价款，返还原告人民币135.77362万元并承担案件诉讼费用。

被告安徽省邮政公司辩称：

一、被告转让给原告的房屋不存在面积短少的问题。被告已充分披露房屋建筑物的面积来源情况及未来过户登记可能产生增或减的不确定因素，所转让给原告的资产与竞价公告、资产评估报告书、资产转让合同中所列资产资产完全一致，该等现状移交的资产不存在重大短少的问题。

二、国有资产整体转让有别于普通的房屋买卖。国有资产整体转让行为与单纯的房屋买卖行为的计价方式完全不同：资产转让价格并不是仅仅按房屋建筑物的面积计价，房屋证载面积与评估面积不一致亦不应核减成交价款。根据《企业国有产权转让管理暂行办法》规定，评估价仅仅是作为国有产权转让价格的参考依据，转让人可自主决定挂牌价。本案中转让的是宣城友缘宾馆有关的房地产资产是国有资产，国有资产的转让不能等同于商品房买卖合同。原、被告双方签订的《资产转让合同》第三条约定的资产转让价格是确定的、唯一的，并未约定调整价款的条款。被告已依据合同交付资产，原告要求调减价款无依据。

三、被告要求调增土地使用权评估价，原告应补交土地使用权出让金142.6644万元。故请求判决驳回原告的全部诉讼请求。

【审判】

法院经审理认为：本案争议焦点为被告安徽省邮政公司转让给原告方铁路的资产是否存在房屋面积短少情形，若存在房屋面积短少情形被告是否应核减相应的价款。

《中华人民共和国拍卖法》第二十八条第二款规定：“拍卖国有资产，依照法律或者按照国务院规定需要评估的，应当经依法设立的评估机构评估，并根据评估结果确定拍卖标的的保留价。”《企业国有产权转让管理暂行办法》第十三条规定：“在清产核资和审计的基础上，转让方应当委托具有相关资质的资产评估机构依照国家有关规定进行资产评估。评估报告经核准或者备案后，作为确定企业国有产权转让价格的参考依据”，第十七条第二款规定：“采取拍卖方式转让企业国有产权的，应当按照《中华人民共和国拍卖法》及有关规定组织实施”。案涉转让资产系国有资产，转让资产中房屋建筑所有权和土地使用权系宣城市邮政局所有，宣城市邮政局隶属于中国邮政集团公司系全民所有制企业，由被告主管单位中国邮政集团公司委托天健评估公司进行了评估，评估值为936.52万元，为防止企业国有产权转让造成企业国有资产的流失，被告依据该评估结果委托经纪商北京凤凰盛世资产管理有限公司确定挂牌底价为1100万元并在北京产权交易所挂牌并发布竞价公告，不违反上述法律规定。

本案原告称被告委托北京产权交易所发布的竞价公告披露转让资产中的建筑面积与实际转让登记的面积不实应当承担拍卖标的瑕疵责任，因案涉资产转让方式是网络竞价，由于网络竞价是拍卖方式的一种，竞价公告是拍卖人通过网络发出的拍卖公告，对转让资产进行宣传介绍并公布拍卖物的价格，其实质是要约邀请，是对不特定的人发出，并希望他人向自己发出要约的意思表示，并非与他订立合同，只是订立合同的预备行为。因此，竞价公告作为要约邀请其内容对原告不产生合同的约束力。原告作为网络竞买人通过网络竞价1120万元竞买被告转让资产，其出价是要约，拍卖人同意，其拍定是承诺，整个网络竞拍程序合法有效。另，依据《中华人民共和国拍卖法》相关规定，拍卖人应当在拍卖前展示拍卖标的，并提供查看拍卖标的的条件及有关资料。被告发布的竞价公告已明确载明：本次转让的房屋中有2753.85平方米的房屋尚未取得《房屋所有权证》，且注明具体情况可查询资产评估报告书，该资产评估报告书同时强调：本评估意见仅作为交易各方资产交易的价值参考依据，而不能取代交易各方进行资产交易价格的决定。因此，被告已尽到了对拍卖标的物瑕疵告知义务，被告组织宣城友缘宾馆资产拍卖程序合法。

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。被告竞价成功后，原、被告双方签订的《资产转让合同》是双方当事人真实自愿的意思表示，内容不违反法律强制性、禁止性规定，应为合法有效，双方应当全面适当地履行。该合同第一条约定资产评估报告书是双方签订合同内容的一部分。资产评估报告书第三大项评估对象和评估范围已载明建筑面积为3472.92平方米；评估报告书第十一大项特别事项说明第8条明确本次评估有关该项房产的面积2753.85平方米未办理房屋产权证，且说明上述面积均以安徽省邮政公司申报面积为准，由此可知，原告应知晓该未办理房屋产权证部分可能会与将来办证证载面积存在误差的情况存在，但原告对此并未提出异议并与被告签订了《资产转让合同》；因案涉资产是整体转让，该合同签订后原告多次对转让资产进行勘察，在明知房屋面积短少时仍于2010年8月3日办理了产权过户，且在房屋产权办理了过户手续后，在合理期限内未对房屋建筑面积短少部分提出异议，故视为被告交付的标的物即房屋建筑面积符合合同约定，原告放弃对房屋建筑面积短少部分要求被告承担责任的权利。原、被告双方就转让资产实物的交割进行了清点、造册、签字确认后并办理了相关产权过户，现原告认为转让资产中建筑面积短少，要求被告核减成交价款返还人民币135.77362万元没有事实和法律依据，依法不予支持。诉讼中，被告以土地使用权价值低估为由要求调增评估价并要求原告补交土地使用权出让金142.6644万元，但由于土地使用权出让金系由有关人民政府土地行政主管部门征收，不属本案的审理范围，故对被告要求原告增加土地使用权出让金的抗辩理由依法不予审查。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第四十四条第一款、第一百五十七条、第一百五十八条第二款、第一百七十三条、《中华人民共和国拍卖法》第二十八条第二款、《企业国有产权转让管理暂行办法》第十三条、第十七条第二款之规定，作出如下判决：

驳回原告方铁路的诉讼请求。

案件受理费17020元，由原告方铁路负担。

宣判后，双方当事人均未提起上诉，判决已发生法律效力。

【评析】

现有国有资产产权改革中，采取公开拍卖的方式是处置国有资产有效方式之一，随着网络和信息技术的快速发展，网络竞拍也成为处置国有资产新方式之一。网络竞拍与一般的拍卖虽有相通之处却又多有不同，两者都是通过竞价方式出售货物，不同的是网络竞拍是以网络为平台通过公开、共享、互动、实时的网络竞价出售货物，网络竞拍具有不受交易的时间和空间限制，避免现场拍卖的人为干扰，杜绝现场拍卖中的围标、串标和暗箱操作的优势，但由于是通过虚拟网络竞拍，难免会存在卖方扩大宣传、夸大其词、甚至虚构事实欺诈消费者，买方虚假买卖、恶意消费等情形，如何保护好买卖双方的合法权益，目前尚无相关法律对网络竞拍这一新型拍卖方式进行明确规定，本案即是一起典型的企业国有资产以网络竞拍方式进行整体转让引起纠纷的案例，企业国有资产整体转让的相关问题也缺乏法律规制。因此，厘清网络竞拍的法律关系、明晰企业资产整体转让的性质，从而准确界定转让合同的效力是正确处理此类纠纷的关键。

一、网络竞拍中竞价公告应为要约邀请。网络竞价，是指产权转让信息发布期满，产生两个及以上符合条件的竞买人，由产权交易机构依据《产权转让公告》的相关约定和产权标的具体情况，通过产权交易机构建立的网络竞价系统，组织竞买人竞争受让转让标的的行为。网络竞价类似于拍卖会的专场竞价活动，投资人可以通过互联网参与竞价，按照“价格优先、时间优先”原则，竞价结束后最高有效报价者成为该标的受让方。本案原告认为被告发布的竞价公告披露的房屋面积与实际登记的面积不实，因案涉资产转让方式是网络竞价，网络竞价是拍卖方式的一种，竞价公告是拍卖人通过网络发出的对转让资产进行宣传介绍并公布拍卖物价格的拍卖公告，从法律规定看，要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示，寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等均为要约邀请。因此，被告发布的竞价公告实质是要约邀请，是对不特定的人发出，并希望他人向自己发出要约的意思表示，并非与他订立合同，只是订立合同的预备行为，其内容对原告不产生合同的约束力，故原告要求被告依据竞价公告的面积承担核减成交价款的理由不能成立。

二、网络竞拍过程中的瑕疵担保责任。网络竞拍是拍卖人通过网络发布拍卖公告进行买卖，是拍卖方式的一种，该拍卖行为应遵守《中华人民共和国拍卖法》相关规定。依据《中华人民共和国拍卖法》第二十七条规定，委托人应当向拍卖人说明拍卖标的的来源和瑕疵。第四十八条规定，拍卖人应当在拍卖前展示拍卖标的，并提供查看拍卖标的的条件及有关资料。第六十一条规定，拍卖人、委托人违反本法第十八条第二款、第二十七条的规定，未说明拍卖标的的瑕疵，给买受人造成损害的，买受人有权向拍卖人要求赔偿；属于委托人责任的，拍卖人有权向委托人追偿。拍卖人、委托人在拍卖前声明不能保证拍卖标的的真伪或者品质的，不承担瑕疵担保责任。案涉资产转让方式是网络竞价，被告作为拍卖方的委托人应当向买受人如实履行告知拍卖标的的瑕疵义务，竞买人有权了解拍卖标的的瑕疵，有权查验拍卖标的和查阅有关拍卖资料。委托人即本案被告发布的竞价公告已明确载明：本次转让的房屋中有2753.85平方米的房屋尚未取得《房屋所有权证》，且注明具体情况可查询资产评估报告书，该资产评估报告书同时强调：本评估意见仅作为交易各方资产交易的价值参考依据，而不能取代交易各方进行资产交易价格的决定。被告已尽到了对拍卖标的物瑕疵告知义务，原告要求被告承担拍卖标的瑕疵责任也不能成立。

三、企业整体产权转让的性质。《中华人民共和国拍卖法》第二十八条第二款规定，拍卖国有资产，依照法律或者按照国务院规定需要评估的，应当经依法设立的评估机构评估，并根据评估结果确定拍卖标的的保留价。《企业国有产权转让管理暂行办法》第十三条规定，在清产核资和审计的基础上，转让方应当委托具有相关资质的资产评估机构依照国家有关规定进行资产评估。评估报告经核准或者备案后，作为确定企业国有产权转让价格的参考依据，第十七条第二款规定，采取拍卖方式转让企业国有产权的，应当按照《中华人民共和国拍卖法》及有关规定组织实施。案涉转让资产系国有资产，为防止企业国有产权转让造成企业国有资产的流失，国有资产整体拍卖有其特殊的规定即拍卖国有资产，必须对资产价值进行评估，并根据评估价值确定拍卖保留价。被告主管单位中国邮政集团公司委托北京天健兴业资产评估有限公司对转让资产进行了评估，评估值为936.52万元，被告依据该评估结果委托经纪商北京凤凰盛世资产管理有限公司确定挂牌底价为1100万元即为保留价并在北京产权交易所挂牌并发布竞价公告，原告经过网络竞拍竞买得该资产，整个拍卖程序符合法律规定。

案涉资产系整体转让即整体打包转让，若转让标的中部分项目存在实际短少转让方是否应当承担赔偿责任，法律对此没有明确的规定，就本案而言，案涉转让资产共包括房屋建筑物、土地、设备、低值易耗品，现原告认为资产之一的房屋建筑面积发生短少，被告是否应当承担核减价款的责任？整体转让俗称“打包”转让，即将所有各类资产捆绑成一体，包括资产质量的优与劣、好与坏，也包括价值上可能存在的此高彼低，此增彼减等情形，然后由卖方不分类别的确定一个固定价、唯一价整体出售，买卖双方达成买卖合意即可成交。案涉资产作为一个整体打包卖给原告，双方签订的《资产转让合同》是双方真实自愿的意思表示，内容不违反法律强制性、禁止性规定，应为合法有效，具有法律约束力。原告概括承受了全部转让资产后，再以转让资产之一发生短少为由要求核减价款的理由不能成立，故对原告要求被告承担核减该部分成交价款的诉讼请求不予支持是恰当的。