浅谈个人转型（合集）

第一篇：浅谈个人转型

浅谈个人转型

“转型升级”是国际金融危机之后各中小企业的求存应对策略，也是国家“十二五”期间为提升产业经济而重点规划的项目之一。国家、社会、企业至个人，人人都在探索转型之路。

“时移世易，变法宜矣”，转型是一种创新，亦是一种变通。

对于企业来讲，转型是一件痛苦的事，企业的文化、制度及所有的人包括企业家都要脱胎换骨，需要企业家非常谨慎的观察考量，需要大家能够接受全新的事物，需要一起协作配合，整个过程可能非常的艰难并充满磨难。

在整个社会都在大谈企业转型的时候，我们自身也面临着各种考验，不管身处的企业是否处于转型的阵痛期，我们都需要思考自己的转型之路。

对于个人来讲，转型是一次尝新，亦是一次挑战。

这里，我想谈谈对个人职业转型的一些看法。当我们的工作遇到瓶颈的时候，往往会想到转型，这是我们对自身价值实现的追求。这需要我们深刻冷静的思考，也需要极大的勇气。因为很有可能，要面对全新的环境，接触未涉及过的领域，而在这个领域里，你的基础是零，是一个纯粹的新人。

这时候，我们会害怕，担心不可预见的未来。不管是个人还是企业，谁也不能保证可以转型成功，只是，当我们有这样一个目标的时候，可以在以下几方面来促进自身的转型：

一．志向

古人有云：百学须先立志。立志是立本，当我们决定转型的那一刻，就是在立本，是我们对自身价值实现的追求。人生很多时候是没有方向的，不同阶段所视问题的高度也不同，人生可能不止一次立志，每次立志都是自己目标的树立，我们为此孜孜不倦。一次成功的转型，需要立下明确的志向，才会又坚定的信念来支撑，否则很有可能半路夭折。

二．学习

《礼记·中庸》有云：“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”意思是广泛学习，详细询问，周密思考，明确辨别，切实实行，讲的是学习的几个阶段。要想最后能“笃行之”，必须先“博学之”。不管在人生的哪个阶段，我们都需要不断的汲取知识来充实自己，在知识经济时代，知识的更新周期越来越短，学习能保证我们处于思考的状态，不仅能让我们摄取足够的能量，更能使人明智，防止我们迷失，助力自身转型。虽然所学不一定所用，但所谓“博观而约取,厚积而薄发”。

三．心态

我们要有归零的心态，转型就是重新开始，也就是管理学中的“空杯心态”。长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。当我们决定转型，我们要舍去过去的很多东西，丢弃过去的挫折，也包括过去的荣耀，我们只看当前。归零的心态不是否定自己的过去，而是帮助我们认清现在，让我们不受限制，坦然面对一切。所以，“清空你的杯子，方能再行注满，空无以求全。”

第二篇：产业转型个人先进事迹

为南岗化工谱写产业转型新篇章的达人

2010年11月，31岁的ⅩⅩ只身一人从甘肃平凉来到美丽的的塞外江南-伊宁，应聘进入伊犁南岗化工有限责任公司从事南岗化工12万吨PVC/年联合化工项目建设。第二年，妻子将年幼的孩子托付给公婆照料，追随丈夫一起投身到大西北的开发建设洪流中。

ⅩⅩ2001年4月毕业于兰州市石化技术学院化工工艺系。来到南岗化工有限责任公司后，严以律己，虚心学习，勤奋工作，努力将所学的知识同实际相结合。在实际工作中，他严格执行公司的各项管理规定，认真履行岗位职责。在一线施工建设中，经常深入现场，解决项目建设技术难题，总结经验，提高工作效率。他作为PVC项目建设工艺技术主管，强烈的责任心、事业心使他经常放弃周末休息，加班加点组织项目建设，总是将自己和项目建设紧紧连在一起。

他作为PVC项目建设主要技术管理人员。深知肩上责任和任务重大，对待本职工作有一丝不苟，负责到底的精神，在具体施工安装过程中，从审图、绘制单线图、现场规范配置等技术细节入手，并结合实际和操作经验对工艺安装施工过程进行全过程、全方位监管，要求施工单位严格按照管道施工规范和“便于检修、便于操作”的原则进行施工，为PVC项目建设顺利进行和后续的生产维护和操作提供了有利保障。

为了积极贯彻落实集团公司、化工公司的“节能减排、开源节流，控制成本，提升企业核心竞争力”的精神。在引进VCM转化新技术，组织完成12万吨PVC/年联合化工项目VCM合成转化新工艺技术方案实施中，大胆建议装置采用庚烷冷却生产反应热，通过理论测算本装置投用后，不仅提高单台转化器产能，而且使反应催化剂（氯化汞触媒）单耗从传统工艺消耗1.2公斤/吨PVC降至1公斤/吨PVC以下，即节约了成本，又减少环境污染。同时又优化了工艺配置方案。

他还参与组织完成VCM副产盐酸、含汞废水循环利用局部循环经济方案的修订，并组织实施，本装置将副产盐酸通过常规脱吸、深度脱吸解吸出99%的氯化氢气体供合成转化做原料气使用，形成局部循环经济；1%的含汞废水输送至组合吸收塔作为吸收水使用，形成含汞废水闭路循环使用，变废为宝，减少环境污染。

南岗化工公司是四师直属新型化工企业。公司绝大部分领导干部和员工都是门外汉。ⅩⅩ结合化工安全生产实际特点，编写和完善PVC生产装置工艺操作规程，安全操作规程，本着缺什么补什么，需要什么就学什么的原则，组织厂专业技术管理人员对新进厂基层管理人员、新员工进行了系统工艺知识培训和相应的技术指导，在培训方式采取多样化，主要有多媒体理论教学、专家理论讲座，现场实际操作等。先后培训员工120多人次，为南岗化工12万吨/年化工项目建设一次性开车成功奠定坚实的基础。

2012 年初，因孩子到了该上幼儿园的年龄。家中父母既要务农又要照顾孩子，加之身体又不太好。无奈之下妻子只得辞去安环部的工作，返回老家照顾老人和孩子。从此夫妻天各一方，过起了牛郎织女的生活，每天只能通过电话以解相思之苦。为了排解心中的孤寂，他更加积极投入到项目收尾建设和生产准备工作中。面对公司专业技术人才匮乏，他从基层培养一批有潜力的员工，提升PVC整体技术力量，为后续的安全、长周期稳定运行保驾护航。同时专注PVC厂产、学、研的工作，瞄准行业的技术前沿，为PVC行业发展打下坚实的基础。

由于他忘我地工作，默默地奉献。受到了公司领导的一致好评，在2012年先后获得公司先进工作者和集团公司先进工作者等称号。同时被聘任为南岗化工公司pvc厂副厂长。

如今，他又带领着员工进入了设备单机调试阶段。他心中只有

一个目标，那就是尽快调试完毕，投入生产。那时他就可以有时间和父母妻儿团聚，共享一段天伦之乐了。

第三篇：邮政转型个人心得体会

邮政转型个人心得体会(精选多篇)

邮政转型心得体会

金融行业竞争日益激烈的今天，在省公司领导高度重视，市局领导的大力支持下，分局领导的积极配合下，我们迎来了此次培训，此次培训由上海陆家嘴的讲师团授课。该讲师团工作经验丰富，金融理财知识专业，沟通表达能力强，激情挥洒课堂，培训内容丰富，案例生动有趣，寓教寓乐启人沉思。现将心得总结如下：

1物理布局必须合理：在老师的辅导下，我们重新布置了贵宾室为我们的贵宾室营造了尊贵的氛围，使我们的高端客户有了尊贵的感觉。还设了网银体验区重新调查了客户区，使用户从进门

取号，填单到等待有了更好的次序赢的了更多客户赞许。

2我们网点每天客户量较大按以前的营销思维很多前台的优质客户资源都流失了，我们做的最多的就是的产品推销给用户，这样做给客户的一种感觉就是烦。纯粹是为了营销而营销而不是以客户的需求来提供产品服务，为客户创造更大的价值，通过这次转型培训。我深感以客户的需求为导向来提供产品服务才是我们迈向成功的方向，只有把握客户的心理需求才能使客户打心眼对我们的产品感兴趣才能使客户更主动地想了解我们的产品。购买我们的产品。所谓“量体裁衣，对症下药。”做到具体人物具体对待，具体问题具体分析。如：前天一位来到网点的客户进门后大堂经理便问？有什么可以帮您。得知客户想要了解理财业务，我便对客户一对一的服务沟通与客户交流明白客户的资金比较大，他想存三年定期。我给他细致分析了资金的收益与风险，相比定期储蓄

银保有它的优势，因为它是针对风险本身的一

种投资一但有意外出现能够把自己承担的风险降到最低。理财相对定期储蓄风险较大但收益高，风险与收益是成正比的。然后又向客户介绍货币基金。具有活期储蓄的优势又有定期略高的收益。在介绍完这些业务后客户理财兴致很高，问我向我这样的情况还有那些业务可以考虑。于是我给他介绍定投定额基金和网银。各自的优缺点最后他听取了我的介意。办理了这些业务。合理规化了自己资金的去向。最后客户满意的离开了。

通过次此培训，我深深的感到。不仅我们要主动，也要调动客户的积极性，主动性。才能使我们的产品理好的推出去。只有时时刻刻把客户的利益放在第一位让客户享受一流的服务，用我们的服务去感化客户拴住客户。让客户不请自来，来去满意。邮政储蓄才能走上可持续发展道路

我们要用细致的服务打动客户。用真诚的微笑吸引客户，用全面的专业知识赢得客户。银行的服务没有最好，只有更好。

邮政理财经理转型培训学员心得体会

2014年8月30日，我有幸参加了为期四天的中国邮政理财经理转型培训，此次培训由上海陆家嘴财富管理培训中心的三位讲师进行授课。讲师团队工作经验丰富，金融理财知识专业，沟通表达能力强，激情挥洒课堂。

培训课程内容丰富，案例生动有趣，寓教于乐，启人深思。“最后我宣布，本次转型培训圆满成功！”遂宁邮政干部得意地如是说。话音未落，大家用如雷掌声表达了共鸣。

我认为，邮政计划把储蓄所转型为商业银行。分三步走：一学二超三领。动作要领沉着、自信、有力。首先复制商业银行经营模式，然后利用自身独有的资源条件进行优化，最后形成难以模

仿的格式，昂首狂奔在视窗远处?

我决定把此次学习的心得体会付诸简体汉字。不足之处，希望大家能给予指正。作为邮政储蓄所的一名理财保险经理，计划努力实现以下几点：

一、重视服务技能，坚持学习积累。机会总是留给有准备的人，要想得到丰厚的酬金就必须做出优异的业绩，就必须准备充足。准备得越充足机会就越多，酬金也就多多益善，在这里就不展开谈相关发展方面的内容了。理财经理工作性质也属于销售范畴，一个合格的销售人员应该具备积极的态度、良好的习惯、专业的知识和娴熟的技巧。①、调整积极心态，迎接工作挑战。客户不相信保险，表现抵触，甚至厌恶。主要原因是我们没有学会教育客户，所以不合规销售，导致负面口碑，正所谓“丑媳妇总要见公婆”。通过时间推移，目前表现尤为明显。也许就产生了《首问负责制》，殊不知这样会有恶性循环之趋，建议追溯到源头。

其实我们也经常作为客户，习惯认为自己是对的。

②、养成良好习惯，坚持常规自检。美国著名教育家曼恩说：“习惯像一根缆绳，我们每天给它缠上一股新索，要不了多久，它就会变得牢不可破。”好习惯是成功的基石，可以提高工作效率，事半功倍。在生活、工作、学习中都要自我督促养成良好习惯，并且毫不犹豫地长期坚持不懈。

③、学习专业知识，时常温故知新。知识就是力量，就是财富。实在地说，对理财保险经理就是酬金，没有那么宏观。要学会教育客户，首先要接受教育。目前主要抓保险知识、人民币理财知识、网点相关业务知识，也应该逐渐补充上其它金融知识。

④掌握营销技巧，它日惟手熟尔。熟能生巧的道理我赞同。应该以客户需求为导向，按照销售“七步曲”步骤，配合科学合规的话术进行客户需求满足，达到多赢销售的目的。

二、优先本职工作，奉献发展共赢。目前邮政储蓄所没有配备商业银行的相关的岗位人员，主要体现在厅堂。所以理财经理要在做好理财工作的同时，尽量兼顾大堂经理、保洁、保安等相关工作。虽然难免顾此失彼，但是可以减轻网点柜员工作压力，就可以为储蓄所将来成功转型贡献一点力量。

三、屏蔽单兵作战，配合团队协销。与网点人员多沟通，交流互补，有利于团队销售的协作配合。让大家认识到团队的强大的力量，共享经营成果，养成相互帮助的良好习惯，无私奉献高尚精神。

四、团结理财同事，分享工作经验。“他不是一个人在战斗?”记得一个黄姓的小伙子声嘶力竭的呐喊。是啊，我们理财保险客户经理不但有网点工作人员相伴而战，还可以与很多同事分享工作经验，而且能得到领导的支持与鼓励，原来我们的确不是一个人。

其实就销售本身而言，这一切都是

为提高成功销售概率作准备的。也就是说销售人员的工作就是围绕如何提高成功销售的概率展开的。大禹治水成功是因为他的爸爸鲧治水失败被舜诛杀在羽山。这样理解也许就够了。

周先生

2014年9月4日

邮政代理金融网点转型心得

转眼已经是进入邮政大家庭的第六个月，从应聘一直到试用，企业对新人的自身质量和能力的考核从不松懈过，可见为加强邮政金融业务全面推进，建议现代化的队伍做好了充分的准备，也为我们网点的转型打下了结实的基础。

目前，我们邮政企业正处于改革发展转型期，市场化经营，公司化运作，既为邮政金融业务发展提供了难得的机遇，同时也给我们提出了严峻的挑战。邮政员工如何使自己的观念不老化、跟上时代前进的步伐，让邮政金融业务走上可持续发展的道路，就必须不断更新

知识、强化学习，全面提升自身的服务意识和业务水平，在实践中，牢固树立科学发展观，以与时俱进的创新意识，以“顾客就是上帝”的服务意识去迎接邮政改革发展的新局面，发扬开拓创新、拼搏进取、无私奉献的精神，将自已的命运与企业发展紧密联系在一起，促进邮政事业又好又快发展，实现企业与个人共同成长。

虽然我们都是比较优秀的，个人能力比较强，可是长期以来养成的很多思维习惯还是跟不上时代前进的步伐，这就需要我们共同觉醒，一旦觉醒，主动转变观念，提升服务意识，竭力以企业发展为已任，以企业发展为已荣，将会形成势不可当、势如破竹之势。这次员工培训，我感触颇深，尤其是培训中强调的“以真正满足客户的金融需求为已任，建立以客户为中心的经营发展方式”这一理念，让我意 1

识到不能只用老经验、老方法看待、处理和解决问题。我们要敢于异想

天开，敢于无中生有，敢想、敢说，又要回归现实情况做到敢干、敢为、敢当，把思维和行动统一起来，在平时的工作中不能仅想着完成一项项业务，而更要想到客户的需求是什么，怎样才能让客户得到最满意的服务，要努力做到让客户忘不了我们企业员工提供的优质服务，这样也许会让我们得到意料不到的收获。这让我想起几年前在乡下上班时发生的一件事：当时有一个老农到我们窗口来汇钱，我在办理业务时发现老农提供的地址不像是一个正式的企业或单位，也不像是一个居民单位，再联想到电视里常出现的诈骗情形，便询问了两句，从中得知老人是在给一个陌生的人汇钱，其子女并不知情，于是我把我的手机借给他，叫他打个电话给他儿子确认一下，结果发现这果然是一场骗局，老人的儿子年底时回家过年，还特意赶来致谢，并将自己的所有积蓄都转到我所定存，还说：“钱放在你们这儿我放心！”纵观事件整个过程，一开始，我们

似乎失去了一笔业务，但到最后我们得到的是一笔更大的业务，更重要的是我们还赢得了良好的口碑，无形当中在当地为我们企业做了一次低投入的广告。从我亲身经历的这件事，再结合这次学习的重心，我深深的认识到，在今后的工作中，我们始终要把客户的利益和办理业务时的心情舒适度放在中心位置，用我们的服务形成一条无形的绳索来拴住客户的心，变过去的那种很累很累的出门拉业务为不请自来，来去舒心！

只有时时刻刻把客户的利益放在第一位，让客户享受第一流的服务，客户每次能开心来，满意走，邮政金融业务才会走上一条可持续

发展的道路！

从自身做起，充分利用网点优势，整合利用有限的资源，加快步伐促进邮政企业在转型中发展，在发展中前进！

邮政金融代理网点转型培训心得

吴敏莉

目前，我们邮政企业正处于改革发

展转型期，市场化经营，公司化运作，既为邮政金融业务发展提供了难得的机遇，同时也给我们提出了严峻的挑战。邮政员工如何使自己的观念不老化、跟上时代前进的步伐，让邮政金融业务走上可持续发展的道路，就必须不断更新知识、强化学习，全面提升自身的服务意识和业务水平，在实践中，牢固树立科学发展观，以与时俱进的创新意识，以“顾客就是上帝”的服务意识去迎接邮政改革发展的新局面，发扬开拓创新、拼搏进取、无私奉献的精神，将自已的命运与企业发展紧密联系在一起，促进邮政事业又好又快发展，实现企业与个人共同成长。

虽然我们都是比较优秀的，个人能力比较强，可是长期以来养成的很多思维习惯还是跟不上时代前进的步伐，这就需要我们共同觉醒，一旦觉醒，主动转变观念，提升服务意识，竭力以企业发展为已任，以企业发展为已荣，将会形成势不可当、势如破竹之势。这次员

工培训，我感触颇深，尤其是培训中强调的“以真正满足客户的金融需求为已任，建立以客户为中心的经营发展方式”这一理念，让我意识到不能只用老经验、老方法看待、处理和解决问题。我们要敢于异想天开，敢于无中生有，敢想、敢说，又要回归现实情况做到敢干、敢为、敢当，把思维和行动统一起来，在平时的工作中不能仅想着完成一项项业务，而更要想到客户的需求是什么，怎样才能让客户得到

最满意的服务，要努力做到让客户忘不了我们企业员工提供的优质服务，这样也许会让我们得到意料不到的收获。这让我想起几年前在乡下上班时发生的一件事：当时有一个老农到我们窗口来汇钱，我在办理业务时发现老农提供的地址不像是一个正式的企业或单位，也不像是一个居民单位，再联想到电视里常出现的诈骗情形，便询问了两句，从中得知老人是在给一个陌生的人汇钱，其子女并不知情，于是我把我的

手机借给他，叫他打个电话给他儿子确认一下，结果发现这果然是一场骗局，老人的儿子年底时回家过年，还特意赶来致谢，并将自己的所有积蓄都转到我所定存，还说：“钱放在你们这儿我放心！”纵观事件整个过程，一开始，我们似乎失去了一笔业务，但到最后我们得到的是一笔更大的业务，更重要的是我们还赢得了良好的口碑，无形当中在当地为我们企业做了一次低投入的广告。从我亲身经历的这件事，再结合这次学习的重心，我深深的认识到，在今后的工作中，我们始终要把客户的利益和办理业务时的心情舒适度放在中心位置，用我们的服务形成一条无形的绳索来拴住客户的心，变过去的那种很累很累的出门拉业务为不请自来，来去舒心！

只有时时刻刻把客户的利益放在第一位，让客户享受第一流的服务，客户每次能开心来，满意走，邮政金融业务才会走上一条可持续发展的道路！

目前，又在进行着网点转型，我

们网点转型是在去年开始的，中间有所放松，我们当前要固化第一次转型的各项措施，并深入第二次转型，开展优质服务活动。通过一年的转型发展，我对网点转型又有了进一步深入的认识，当时我们网点搞网点转型的时候其他网点还没开始，现在其他网点都在搞网点转型，大家都同步发展了，我们的优势也就不复存在了，更何况我们的服务质量反而下降了，这让我们更加被动。我们网点现在算是处于低谷期，余额宝的发展，其他银行类似活期宝的理财产品的推出，周围娱乐业的萧条，对我们网点的影响很大，网点存款在下降，而且我们一天办不了几张卡，所以我们现在必须走出去，开阔思路，通过走访拆迁户，走进小区等等方式来提高网点存款，提高开卡量及网银用户。对于以前的老客户也不能松懈，要一如既往的热情对待。现在我们基本上每周都会推出财富债劵等一系列的理财产品，长期的也有分红型保险，这样既满足了客户多元化的金

融需求，也推荐了适合客户的产品，客户的满意度必然会得到提高。

网点转型不是目的，网点转型只是一种手段，是一种为了更好的服务于客户的手段。换而言之客户才是我们的根本，是我们的一切。“以客户为中心”不仅仅是一句口号，而应该是我们发自内心的感受。因为没有客户一切都无从谈起，要让客户真切的感受到你在为他的切身利益着想，这样才能拉近与客户之间的距离。在实际的工作中，我们会遇到各种问题，这就更加要求我们具备全方位的服务能力和服务意识。我们不仅要掌握各项业务技能，还要了解各种理财产品，做到厚积薄发，不断提高自身素质，并把握市场机遇，以优质的，多元化的服务满足客户多层次的需求。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。

转型的目的就是要提高客户满意度，提升网点的销售能力，相比较服务和营销而言，我更加倾向于服务，因为服务是根本，没有服务就没有客户，没有客户又谈何营销呢？我们现在不要让服务流于形式，要用心去服务，多站在客户的角度思考问题，拿出更多的热情服务客户。网点转型是一项长期的持久的工作，只有真正把转型中的每一环节培养成生活中的每一项习惯。习惯成自然，网点转型才能真正的、长效的坚持下去。

中山营业所/吴玲玲

2014-4-30

第四篇：管理转型个人培训心得

“管理大转型”骨干培训班

培 训 心 得 体 会

2012年3月 “管理大转型”培训心得体会

3月24-26日,分公司组织全体中层干部在永兴宾馆开展了为期三天的“管理大转型”骨干培训班，三天的培训中，唐总亲自为大家授课，另请湘永矿总经理许永德、市委党校陈满雄主任、管红宾教授为大家讲课，此外还专门组织人员到湘永铜角湾井下参观，让大家真正体会了学习的必要性的紧迫性，培训班开的十分成功，既让大家学习到了丰富的知识，感受了学习的乐趣；更让大家明白了转变思想，加强学习的重要性。这次培训主要围绕“三化三大”建设、企业文化、责任与执行力、管理转型等内容展开，内容丰富，安排紧凑，劳逸结合。举办“管理大转型”培训班，是分公司“三化三大”建设的重要组成部分，也是分公司领导重视员工素质教育，加强企业文化建设的重要举措。培养班的成功举办，为分公司“管理大转型”开创了良好开端，使全体中层干部的思想得到了进一步转变，作风得到了进一步提升，素质得到了进一步提高。三天的培训虽短，但所学的内容丰富，唐总和几位教授的讲课都深入浅出，让我受益匪浅，体会颇深。

一、培训让我学到了许多新知识

（一）培训第一天，唐总为大家亲自授课，唐总讲课内容丰富，很好地把握了电力行业发展趋势，为分公司今年和今后一段时间发展作出了指导和描绘。

1、“三化三大”体系建设意义重大。“三化三大”体系建设是分公司“十二五”期间重要举措。当前，电力行业发展中存在 诸多突出矛盾和主要问题迫使我们开展“三化三大”体系建设。当前电力行业受电源结构不合理、发展方式粗放、电网建设滞后、电力利润微利、服务承诺攀升、低碳经济发展等诸多因素影响，压力重重。与此同时，开展“三化三大”建设也是分公司发展所处特殊环境需要。郴州、永兴经济产业大转型向纵深推进，分公司近几年来发展经验总结，上市公司对我们的更高要求，都要求我们通过转型，实现公司持续、健康、和谐发展。

2、“三化三大”体系管理大转型建设主要目标。以“作风大整顿”为总抓手，以“供电大保障、电网大升级、服务大提质” 为工作重点，实现经营管理向“精益化、专业化、集约化”转型，创建新的运营模式。公司发展向“大网络、大营销、大和谐”转型，创建新的发展方式。供电结构向培育战略大客户转型，创建新的赢利模式。

3、“三化三大”建设主要任务。加强精益化管理，实现财务、营销、审计精益化；加强专业化管理，实现人员、设备、技术专业化；加强集约化管理，实现员工、客户、政府资源集约化。加强大网络建设，提高设计标准和建设标准，提高应对大灾能力；加强大营销建设，培育战略大客户和新的利润增长点，提升公司效益；加强大和谐建设，坚持以人为本，提高员工满意度，创建特色企业文化。

4、管理大转型工作重点。开展转型骨干培训班，围绕1734万元净利润开展综合管理，培育5家战略大客户，优化奖惩措施，落实责任。

5、主要工作措施。一要加强人本管理。二要加强中层干部管理，好的中层就是企业良好、健康发展的原动力，而执行力差、道德品行败坏的中层就好象蛀虫一样，无时无刻不危害着企业的健康成长。三要打造和谐、专业的管理团队。

6、关于责任。责任是前进的压力和动力，责任引导我们前行。永兴分公司作为一个电网企业承担着六大责任：一是保证永兴电网的安全稳定运行；二是安全、优质、高效地做好供电服务；三是不断创造好效益；四是建设好电网；五是营管理好电网；六是履行好电力企业责任。承担什么责任，不仅关系到自己的成长，也关系到公司的兴衰。每一个人，尤其是中层干部找准位置，认真履行职责，积极主动地承担责任，出色地完成工作任务，为公司排忧解难，这是义不容辞的，这不仅是对公司负责，而且也是对自己成长的锻炼和对前途负责。没有责任的人是不会成功的，也不会得到社会的认可。

7、关于管理。举办管理大转型培训班，这是永兴分公司公司事业发展的需要，是以人为本的需要。每位中层干部通过听课、考察等学习活动，对管理大转型要有新的认识，对管理的意义、作用、方法、手段要有新的理解和掌握，但更重要的是要学以致用，把学到的管理知识落实提高管理能力、管理水平，实现管理到位上。

8、关于创新。学习是创新的基础。要通过学习解决好思维、思路、方法的问题，破除“安于现状，求稳怕乱”的保守思想，确立“争先创优，勇于开拓”的积极态度；破除“不求有功，但 求无过，创新不是硬任务”的认识误区，树立“以实干求生存，以创新求发展”的发展观念，勇立改革潮头，争当创新能手。不断拓宽知识面，不断提高素质，勤于思考，勇于探索。

9、关于团队。握手成拳，聚沙成塔，要通过确立全体成员共同为之奋斗的目标，激发大家的热情、干劲，调节成员之间的关系，形成风雨同舟、和衷共济、戮力同心的坚强集体。上下同欲、政令畅通是团队精神的精华，新一轮管理大转型、电网发展目标能否实现，取决于能否建成一支符合发展需要的，敢想、会干的干部员工队伍。

（二）培训第二天，湘永煤矿许永德总经理为大家讲了一堂生动的企业文化课，让我们耳目一新，感触颇多。

1、建设和培育优秀企业文化，做一个文化人。企业文化具有以下重要意义：企业文化是企业核心竞争力的关键所在；企业文化可增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志；企业文化对员工起着内在的约束作用；企业文化可促进企业经济效益的提升。

1）做企业要有三气精神：一个企业要有名气，一支队伍要有士气，一个人要有志气。

2）未来企业竞争更是文化的竞争，企业文化可增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志，企业文化可促进企业经济效益的提升，推动着企业走向成功。

3）企业文化建设分四个层次：物质层文化、行为层文化、制度层文化、核心层的精神文化。4）如何建设企业文化。一是入眼，营造氛围，制作文化册；二是入脑，举行宣讲培训和考试；三是入心，开展讨论秘总结；四是入行，汇编成果，形成习惯。

2、如何提高素质，做一个精干的人。

1）用心做事，用情做事，用力做事，用智做事。心态决定状态，状态决定高度。要安心、专心、热心、用心地干事创业。

2）做人要有责任心、忠心、恒心、进取心、热心、信心、感恩心。

3）要学会自我定位管理、自我目标管理、自我心态管理、自我突破管理、自我学习管理。

3、增强忧患意识、树立危机感，做一个市场人。生于忧患死于安乐，一个始终保持清醒头脑，具有强烈忧患意识的企业，才能在激烈的竞争中得以生存，立足于不败之地。

1）中国可持续发展面临的五大能源挑战：一是国内经济发展仍面临诸多困难；二是国家对经济结构调整力度越来越大；三是煤电矛盾短时期内难以调和；四是当前电力企业生产经营面临困难 ；五是电网企业面临多种因素的挑战。

2）木桶原理。木桶的或水量取决于桶壁上最短的木板。

4、下午到湘永铜角湾工区井下参观。参观的第一感受是他们的安全文化做好很好，到处都印满了安全文化标语和制度。从地面到井下，只要有地方就有安全文化标语，真正让安全文化渗透到各个角落，深入人心。井下与地面的感觉真是有很大的区别，我们深入了地下500米的平面，里头灯火通明，通风较好，区域 划分明确，有休息区、材料区、工作区，但是到了采掘面的时候，温度陡然增高许多，让人呼吸困难，我们一身顿时大汗淋漓，可想而知这里头工作的人是多么的艰辛，条件是多么的艰苦。反过来想想，要珍惜我们自己的工作啊，我们电力行业的工作远远要比他们安全和舒适的多。

（三）3月25日，市委党校管红宾教授和陈满雄主任分别就责任与执行力、管理转型和团队管理进行了讲课，讲课内容深入浅出，讲课形象生动，让人记忆犹新。

1、管红宾教授讲座的主题是：责任与执行力

1）什么是责任：正向理解责任，就是必须要承担的东西。逆向理解责任，第一，承担责任意味着领导对你的信任；第二，责任和权力是挂钩的；第三，承担了一个责任，就是把握了一个成长的机会。

2）以责任感激活执行力。职工没有责任感的表现一般有四种：第一，能躲就躲；第二，能拖就拖；第三，上有政策下有对策；第四，让你人走政熄。

3）通过责任感激发内在的执行力。老板心态；积极的、有责任感的心态；团队心态。

4）责任体现一个人的品格、价值观和思想境界。

2、陈满雄主任讲座的主题是：管理转型，超越之道 1）我们的思考：那些能够生存下来的并不是最聪明的和最有智慧的，而是最善于应变的。

2）什么要推进管理转型：市场形势的需要，政策变革的需 要，企业跨越的需要。

3）电力行业的八大趋势：一是打破电力自然垄断，坚持电力市场化改革的基本方向，继续推动“输配分开、电价改革”；二是打破电力行政垄断，彻底改革电力行政审批制度；三是打破电力技术垄断，创造电力直购的网络选择渠道，推动电价市场化的改革进程；四是打破电力行业封闭，加强对电力企业的有效监管；五是规范现代企业制度，建立激励与约束相结合的现代法人治理结构；六是优化电力能源结构，改善电力企业火电为主的传统生产格局；七是进一步推进农村电力体制改革，实现城乡电网同网同价、同网同质的改革目标；八是突破电力储存难题，利用技术创新推动多元化竞争格局。

4）行动——大力推进管理转型。竞争管理——外压向内压转型；绩效管理——关键绩效向全面绩效考核转型；执行管理——领导推动向制度推动转型；精细管理——粗放向精细转型；团队管理——调动个人积极性向调动团队积极性转型。

5）火炉效应。火炉效应具有预警性、及时性、一致性。6）良好的执行文化：认真第一，聪明第二；制度第一，能人第二。执行力=速度+纪律+合力+认真。

7）精细管理。一天做一件实事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意义的事。从一分分钱算起，从一点点陋习改起（治“懒”、治“散”、治“短”）。

8）团队管理。什么是团队：共同目标；不同分工、不同角色，但能分能合；注重团队与个人双赢的原则；团队领导对成员 有效授权；团队成员之间有效沟通。

9）期盼——管理转型后。企业更像企业——效率和效益比翼齐飞，实力和活力相得益彰；领导更像领导——干得前沿、干得轻松；员工更像员工——员工是领导、领导是员工。

10）五星级。一星：企业领导在，员工就会好好干；二星：领导不在场，员工也会好好干；三星：领导定计划，员工按计划干；四星：企业定目标，员工就制定干；五星：企业定方向，员工形成团队干。

二、培训主要体会

这次培训中，通过唐总和几位教授的讲课让我力的培训，使我真正认识到了什么是执行力、什么是企业文化。并结合我的本职工作，对于如何提高执行力和建设优秀企业文化问题，有了自己粗浅的认识和思考。

（一）关于执行力

1、提高执行力就要做到加强学习，更新观念。

日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成；一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企 业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们分公司近年来所取得的超常规、跨越式发展，正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们我们郴电国际永兴分公司辉煌的今天。特别是2008年以来，永兴分公司在以唐丁顺经理为首的领导班子带领下，大力推进电网项目建设，不断提升公司经营效益，让我们永兴分公司有了今天的业绩。由此，我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。

2、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。

我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们分公司一样，规模越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好公司的每一项决策。要时刻牢记执行 工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。

3、提高执行力就要做到面对困难，勇往直前。

唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，毛主席也说过，我们共产党人不怕任何困难，世上无难事，只怕有心人。回想我们永兴分公司在电网项目建设时，面对征地难题，资金困难，我们公司领导、工作人员下乡劝说农民，讲道理，摆事实，上县里争取政策，总部争取资金，跑路子、磨嘴皮，最终平稳顺利地克服困难，顺利的完成了电网项目建设各项工作任务。充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是我们在执行中必须要坚持的。记住，这是你的工作，无论你在工作中遇到多大的困难，你都要全力以赴完成它。

4、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好。

当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定的成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好。

（二）关于企业文化

文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。企业文 化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本培训心得公司等等，他们创造出的奇迹和成功无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种力量，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。通过许永德经理有关企业文化的讲座，让我体会甚多。以下就我个人对企业文化的感悟理解谈几点看法。

作为公司的员工，我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，在继承和发扬原先优良传统的基础上，将我们讲座中所提到的“责任、学习、创新”作为我们新时期的企业文化精神。

1、责任，是企业兴旺的关键。只有具有具有责任感的员工，才能为企业发展作出贡献。培训中多次提到责任二字，特别是湘永煤矿许永德经理一再强调，有才有德是精品；有德无才是次品；有才无德是毒品，这样的人坚决不能用，为什么呢，我认为就是没有责任。承担什么责任，不仅关系到自己的成长，也关系到公司的兴衰。每一个人，尤其是中层干部要找准位置，认真履行职责，积极主动地承担责任，出色地完成工作任务，为公司排忧解难。这是义不容辞的，这不仅是对公司负责，而且也是对自己成长的锻炼和对前途负责。正如唐总讲座内容提到的：一个人的责任要位体现在爱岗敬业、忠于职守、业务娴熟、精益求精、奉献社会上，能做到“乐其业，尽其职，负其责，精其术，竭其力”，干什么，爱什么，精什么；要体现在立足本单位、本部门、本岗 位，多学习、多调研、多思考，多实践、多总结、多创新上，认真、负责、踏实地工作；要体现在充分发挥主观能动性，创造性地开展工作上，对上不等、不靠、不要，针对自己单位或部门的实际，想办法，出主意，拿方案，带领干部职工团结协作，千方百计克服困难上；要体现在管好自己的人，办好自己的事上，高标准、严要求，对职权范围内的事敢抓敢管，把问题解决在基层上；要体现在切实维护公司的形象和利益上。

2、学习，是永不落后的根本保障。只有不断的学习，才能不断的进步。现代社会竞争激励，知识更新迅速，跟不上时代的脚步就会被淘汰。我们以前把不识字的人叫文盲，但现在却是那此不会学习、不想学习的人才是真正的文盲。所以，我们全体员工一定要树立学习危机感，不断加强理论学习、业务学习，提高自我素质。思路决定出路，眼界决定境界。要想站得高，看得远，不学习是不行的。学什么？就是要不断学习政治理论，提高用马列主义的观点解决实际问题的能力；学习历史、党史、中国革命史，了解和把握事物发展的客观规律，学会按规律办事；学习新的科学管理理念、管理手段和方法，与时俱进强化企业各项管理；学习市场经济的有关知识，增强抢抓机遇，开拓市场，发展业务的能力；学习团结和带领干部职工以强烈的事业心和饱满的工作热情投入到企业大发展中来，创造性地开展工作，取得成效的能力。怎么学？就是从公司的各项决策中学，从当地地方经济发展的实际中学，从永兴改革发展的经验中学，从广大干部职工中学，并始终注重从纷繁复杂的事物表象中抓住其本质，找到普遍的，带有规律性的东西，形成正确的发展思路，确保勤奋学习，学以致用。善于思考，着力寻找正反两方面的经验和教训。

3、创新，是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创造新的辉煌。创新就必须要打破旧有的思维定式，克服自己的习惯定式，打破条条框框。唐总在讲座中说：创新并不是要求大家天天有大的革新，只要每天有改善，每天有进步，日积月累，公司的面貌就会焕然一新。

三、收获与打算

分公司举行这次“管理大转型”培训是非常必要的，非常有助于我们进一步增强贯彻落实分公司今年工作再部署和作风大整顿活动动员大会精神，进一步坚定做好全年工作的信心和决心，进一步理清今后工作思路，进一步找到完成工作目标的途径，进一步破解工作中存在的的难题，进一步实现分公司可持续发展。这次培训，这不仅是分公司对广大中层干部的重视和关心，更是推进企业转型发展的重大举措，有助于推动全年工作顺利开展。

总之，通过这次培训的学习，让我深刻认识了三化三大建设和管理转型的重大意义，让我对企业文化和管理有了更深刻的认识，让我学到了许多新的知识和观点，对我触动很大。在今后的工作当中，我将进一步加强学习，转变作风，严格要求自己，做一名合格的中层干部，为员工做好表率，扎实工作，努力争先，为分公司再创新辉煌努力奋斗。

第五篇：商业银行机制网点转型个人心得体会

商业银行机制网点转型个人心得体会

针对商业银行机制的不断完善，近日我们又开始了为期半月的培训学习最后再考试竞赛竞争上岗。下班后匆匆回行里学习不少为人父母者都是带着无人看管的孩子放在营业大厅，就是这样克服自己的困难签到签退进行学习，从业务管理范围到(来源：

务员在线">公务员在线 http://www.xiexiebang.com）业务操作流程再到业务技能技巧经验，系统细化地去理论学习。

银行是一个高风险的行业，因为它是以经营货币为单位，所以我们每个员工都有紧迫的使命感责任感，为了提高员工素质和业务水平，拓宽业务范围，大力发展中间业务，多方面展开综合柜员办理对公对私业务，所以培训已是迫在眉睫的事情，为了集中提升工作效率大家都牺牲休息时间加班加点学习，大家爱岗敬业树立以市场为导向，以客户为中心的经营理念。总是觉得时间紧任务重，总是有太累了的感叹。

不仅要办对私业务，还要学会办对公业务，不仅要有储蓄任务，还有证券系统业务，做一个多面复合型人才，顺应历史潮流，一切以大局为重。