XX路政中队2014年上半年工作总结暨第三季度工作计划

第一篇：XX路政中队2014年上半年工作总结暨第三季度工作计划

XX路政中队2014年上半年工作总结

暨第三季度工作计划

2014年上半年，在分公司及路政大队的正确领导下，XX中队认真贯彻执行上级的指示精神，通过全体队员共同努力，齐心协力，圆满完成了端午保畅等各项工作任务，有效保障了AAA高速公路安全与畅通。

上半年巡逻路程共101218公里，巡查2908人次；辖区路段共发生路损案件43宗，结案39宗，结案率为90.70%。上半年路产损失320356.54 元，索赔金额246636.54 元，索赔率为76.99%。路产逃逸案件42宗，受损总金额159771.69 元；路产被盗案件12宗，受损总金额92485.50 元。巡逻率100%，投诉率为0。

现将主要工作总结如下：

一、加强路面巡查，及时排除安全隐患

桥涵隧检查：上半年检查桥涵隧十五次，发现珠海方向XX特大桥、北京方向XX互通立交桥等十座桥梁存在桥墩破损、钢筋外露等问题，已将相关问题反馈至养护工程部。

1、公路控制区检查：XX中队发现北京方向KXX28+400m一处违章施工，已要求其停止施工。05月30日发现XX供电所在KXX46+600m处违章设置电缆穿越盖板涵，已联合机电部、供电所等部门将该电缆拆除。

3、公路施工监督检查：

为确保道路畅通，上半年共检查施工现场366次，其中现场整

改10次，主要为施工现场的交通锥不反光或安全设施设置不规范等

问题，均已要求施工单位按要求现场整改。开据处罚通知书十份，主要原因为安全设施设置不规范或未报机电监控等问题。

4、处置影响通行的情况：一是清理路面障碍物，自行清理90

处，约XX6平方米，通知能达清理5处，约70平方米；二是公路病

害处理：①发现情报板黑屏等交安设施缺陷3处，已报监控；②北

京方向XX隧道入口处标志牌柱子倾斜，已报养护部维修。三是标志

牌检查，上半年共检查 XX次，发现树木遮挡标志牌40处，已通知

养护单位修剪；四是检查路面瑕疵17次，发现坑槽43处,已通知养

护单位维修。

5、服务区监管：检查服务区共XX7次，现场整改29次，均为

XX服务区广场有垃圾未及时清理，在路政员的监督下，服务区负责

人已安排保洁员现场整改完毕。

二、强化培训学习，提升业务技能

XX中队组织开展各类培训共计11次。一是学习上级下达的各

种文件精神。期间学习了《关于切实加强雨季汛期养护巡查和隐患排查治理工作的通知》、《关于转发XX省交通运输厅关于进一步加强公路水运工程安全生产工作的紧急通知等文件的通知》等文件；二是培训路政业务，提升业务技能。5月7日，XX中队组织驾驶员开展驾驶知识培训学习，并进行驾驶实操。通过培训，驾驶员对车辆的基础知识有了更加深入的了解，也提升了驾驶员的驾驶技能。

二、强化培训学习，提升业务技能

上半年除以上工作内容外，重点工作就是：

（一）成功查处一起违法修车案件。6月14日XX交警查获一辆

违法修车的车辆，XX中队在与XX高速交警协商同意后，将陈某等人以及其作案工具带回XX中队。经多次教育批评，陈某及其团伙承认自己的违法行为，接受了补偿清理名片费用的要求，并承诺今后不再从事违法修车。

（二）积极开展安全生产活动。（1）根据分公司要求，在宿舍、餐厅等场所悬挂交通安全、消防安全等标语和宣传画，制作以“强化红线意识 促进安全发展”为主题的宣传板报等安全活动；（2）XX中队于6月26日组织人员在XX收费站广场开展为民服务活动，并为过往司乘人员宣讲公路安全、法律知识。

（三）顺利完成端午保畅任务。（1）合理安排巡逻班组人员，加

大巡逻的密度，重点加强事故多发点路段的巡查。（2）坚持文明执法,热情服务。为了给司乘人员提供安全、文明、舒适的行车环境，XX中队要求路政人员要坚持文明执法，规范文明用语与着装，为困难司乘人员提供及时救助，延续“贴心服务”的社会承诺。(3)做好信息报送工作。根据上级部门的要求，内业人员每天收集好春运的相关信息并及时报送给路政大队。巡逻路政人员及时收集路况信息报送至监控中心。发生重特大交通事故或重大路损案件时，中队内业人员在事件处理完毕24 小时内填写路政快报表报送至路政大队。

三、专项工作：

上半年XX中队进行服务区、控制区、广告、车辆救援服务、桥

下空间等专项检查，通过专项检查，及时发现问题并进行改进，保证AAA高速公路的安全与畅通。

四、2014年第三季度工作计划

（一）组织开展“文明服务月”活动，提高全体队员服务水平

（二）组织队员进行路产台账系统录入

（三）继续打击非法粘贴小广告的违法行为。

（四）完成分公司及路政大队布置的其它各项工作任务。

XX路政中队

2014年6月30日

第二篇：年路政中队工作目标责任书

为全面提高我局路政管理水平和依法行政能力，保证路政管理各项工作有序开展，结合我局路政管理工作实际，制定路政大队工作目标责任书。

一中队负责洛河以南安虎线洛阳交界--礼曲道班门口、铁炉--樊村路政管理工作。

1.工作人员要坚守岗位、各司其职、精通业务、团结协作、尊重领导、爱岗敬业、立足本职、积极主动地完成上级交办的各项工作任务。

2.办公区域内一律不准闲谈、织毛衣等做与工作无关的事，严禁在办公室打牌，玩电脑游戏，看电影。

3.工作日内不得饮酒，发现饮酒给予50元罚款，造成恶劣影响者待岗学习。

4.工作区域内一律不准大声喧哗、争吵，影响他人工作。

5.路政人员必须24小时开机，以便处理紧急情况。

6.负责的卫生区应坚持打扫，保持全天整洁干净。

7.每月巡查登记不得少于二十二篇，巡查登记交旧领新，缺1份扣20元。巡查内容中要有明确的人员、时间、路线。发现问题时要记录详细公里桩号和位置。有路障、堆积物时必须找到当事人令其清理彻底，并让当事人签名留下证据。巡查登记内容务必真实.每月底将巡查登记交到法制室，大队将进行检查，如发现内容不真实一次罚款100元。

8.发现损坏路产案件时，需第一时间向路政大队领导或主管局长汇报情况，在现场勘验、取证完毕后移交法制室处理。

9.在查处违法车辆中，有涉及暂扣车辆、证件等物品时，需当场开具《暂扣凭证》和《交通违法行为通知书》。在二十四小时内移交路政大队法制室统一处理，不交者待岗学习。

10.明确一名驾驶员，负责车辆日常维护与保养，保持车辆干净、整洁。车辆驾驶员要认真负责、谨慎驾驶，严禁酒后驾驶、无证驾驶、不着制服驾驶，确保行车安全，不准将路政标志车交于他人驾驶。

11.车辆严禁在娱乐场所、酒店、商场等地方停靠，否则所造成一切后果由当事人承担，并给予行政处分。

12.严守交通法规，所有交通违章罚款一律由中队承担。

13.每周报送五张有用的路政巡查照片。缺一张扣20元。

14.局、大队将不定时上路检查，发现一处新的违法建筑或堆积物必须在两日内整改完毕，不按时整改罚款100元。

15.确保公路控制区内不出现新的违法建筑、集市贸易、垃圾堆放，全面改善公路通行环境。

16.保证上路巡查人员和车辆的安全。

17.所管辖区因监管不力，造成的一切损失由中队自行承担。

18.严格按时完成大队下达的各项指标及临时性任务。

大队负责人：中队负责人：

（签字）（签字）

年二月

第三篇：XX路政中队2013年2月工作总结暨三月工作计划

xx路政中队2013年二月份工作总结

暨三月份工作计划

二月份，在分公司及路政大队的正确领导下，在各有关部门的大力配合支持下，我中队认真贯彻执行上级的指示精神，通过全体队员共同努力，齐心协力，本月圆满完成了各项工作任务，有效保障了xx高速公路安全与畅通。

本月巡逻路程共16257公里，巡查529人次；辖区路段共发生路损案件8宗，结案7宗，结案率为87.5%。本月路产损失14423.6元，索赔金额12350元，索赔率为85.62%。路产被盗案件为1宗，受损总金额26970元；路产逃逸案件1宗，受损总金额16667元；巡逻率100%，投诉率为0。

现将主要工作总结如下：

一、日常管理工作

（一）路政巡查工作

1、桥涵隧检查：本月检查桥涵隧两次，未发现问题。

2、公路控制区检查：本月未发现公路控制区违法案件，控制区内情况正常。

3、公路施工监督检查：

本月是春运期间，沿线施工点只有广乐和珠海方向洋碰交通管制区，共检查施工现场59次，施工现场未发现需要整改的情况。

4、影响通行情况处置：一是清理路面障碍物，自行清理13处，约32平方米，上报1处；二是公路病害处理：发现0处病害；三是检查标志牌 2次，未发现异常情况；检查查路面瑕疵2次，发现坑槽7处，树木遮挡8处，已现场通知养护单位整改，复查情况已整改。

（二）路政岗位管理

1、培训教育：本月开展了《关于桥涵隧检查及处理学习》的培训，参加13人次，培训方式主要以授课讲解为主，考试检查为辅。通过学习，路政员掌握了桥涵隧检查相关报表的填写，提高了桥涵隧检查效率。个别路政员未能将所学理论联系实际，在实际工作中仍存在不足，我们将总结经验，针对出现的问题共同探讨学习，让所有路政员均能按《省高运营标准化手册》中桥涵隧的作业标准操作。

2、路政人员绩效考核工作:根据《xx路政大队路政员考评管理办法》，开展了路政员的考核评比工作，我队实施班长对班员进行业务能力细则及综合素质细则考核的办法，同时根据春运期间各队员的实际工作表现，公平、公开、公正的对每一位队员进行考核。

3、大队绩效考核：本月大队未对我中队进行了稽查考核。

（三）业务监管

1、高速公路广告监管：路政员在每天的日常巡查中对我辖区内的广告设施进行监管，本月未发现问题。

2、服务区监管：检查服务区共56次，现场整改1次，书面整改0次，珠海方向xx服务区广场有垃圾未清理，在我路政员的监督下，相关负责人已现场整改。

3、车辆救援服务监管：本月拯救队到达现场及时，并能在规定时间内完成救援，清理现场杂物等工作；在基础管理、服务标准、救援设备、施救车辆、拯救队员、制度建设、内业管理等工作符合规范要求。

（四）路政内业管理

本月路政内业管理主要完成了以下工作：

1、收文1份；

2、会议纪要1份；

3、制作春运专档材料1份

4、汇总违章、服务区、桥涵隧、桥下空间检查材料各一份；

5、队员谈话记录2篇；

6、学习培训记录1篇；

7、军训记录2篇；

8、投稿2篇；

9、对本月的所有材料进行检查整理，并核实本月工作完成的情况；

10、固定资产、路政装备、安全生产、数据统计、月度报表等工作也已全部按要求完成。

（五）安全管理

1、车辆管理：每天对中队车辆进行一次检查并及时清洗，保证车辆的安全及清洁。

2、队内消防安全检查：2月15日，我们将队区内的办公楼，宿舍楼的灭火器、消防栓等消防设施进行彻底检查，并粘贴封条。

3、路政装备管理：本月我队添加2台对讲机，以便在节假日期间及时指挥协调，提高处理突发情况的效率，确保春运工作的顺利进行。

（六）后勤管理

为庆祝春节和元宵节，中队组织聚餐等活动，让仍坚持工作岗位的队员感受到xx大家庭的温暖。针对1月份膳食小组会议中队员提出的意见，后勤工作人员积极改进，本月膳食有较好的改善。

（七）计划生育管理

本月对路政员的计生资料进行了统计和更新，对其中出现证件不齐的情况，及时通知路政员证件补齐.并在月底开展已婚男员工配偶和女员工查环查孕工作，在28日前发出7份计生函调。

二、重点工作

本月除以上工作内容外，重点工作就是做好春运工作。在加强春运保畅力度的同时，巡逻人员加强对桥下空间、服务区、控制区等专项的检查工作。内业人员积极收集整理春运期间的相关资料，为春运保畅工作打下坚实的基础。

三、专项工作：

2月22日，我中队进行打击违法张贴小广告的活动，并在北京方向K1909将张贴小广告的违法人员，送往大桥派出所交民警处理。

本月我中队进行服务区、控制区、车辆救援服务、桥下空间专项检查，通过专项检查，及时发现问题并进行改进，保证xx高速公路在春运期间的安全与畅通。

四、2013年3月份工作计划

（一）继续做好日常工作，积极准备第一季度绩效考核。

（二）做好春运总结工作。

（三）加强xx服务区的管理，为司乘人员营造良好的服务环境

（四）完成分公司及路政大队布置的各项工作任务。2013年2月28日 xx路政中队

第四篇：XX年工作总结暨XX年工作计划

XX年工作总结暨XX年工作计划

在充满人性，以及欢快的工作氛围中，迎来新年新的挑战，新的进步。

本人负责玉山市场整整三余年，在日益激烈的市场竞争中，通过不断的学习、创新和提高自身业务技能和管理水平，营造良好的团队工作氛围，有计划的协调经销商以及业务人员销量的达成，充份挖掘市场潜力，通过与竟品的合理竞争，抢占先机，随着渠道建设的不断加强，客情的管理，且在公司正确策略的指导下，玉山从06年不足2万Uc到09年12余万Uc。XX年总结：

１.通过细分县城售点，加强对客户的服务与管理，达成销量目标。

２.有效的投放展示柜以及金银铜，让我司产品在售点上占有先机。

３.规划重点客户与GT售点的销量，合理分配销量目标。４.增加随车拜访乡镇频率，直接有效的进行出货，加强客户服务的同时，增强客户的信任度。

５.08年非水销量为?Uc，09年达成非水销量为？，增长？。６.08年mm销量?Uc，09年mm达成为？,增长？。7．总量增长：

XX年计划：

随着销量日益增长，团队不断状大，职位的调整。需要自身的不断努力学习进步，加强组织领导能力，有效的与经销商以及团队的协调管理，做好XX年公司制定的销量目标。XX年销量：

铅山：cSDUc，比09年增长%，mmUc，比09年增长%，总量，比09年增长%。德兴： 弋阳：

1.培养与指导业务人员的专业素质和技能，发掘优秀人才，做到人尽其才，物尽其用。2.注重与经销商之间的沟通，建立良好的合作基础和前景，达到双赢的目的。3.合理制定拜访线路以及日拜访客户目标，跟踪每日订单量和活跃客户数。4.着重提高GT售点6个SkU的铺货率（目标达到90%以上）。增加下乡镇服务频率，加强乡镇渠道建设，合理投放费用和展示柜，扶持重点乡镇批发以及乡镇超市。5.县城加大与学校和网吧售点的合作力度，通过增加陈列面或有必要的增加冰箱投放提高购买率。6.加强对展示柜的管理，保证每台冰箱售点的销量高于公司保本点。我司冰箱达到100%陈列，客户冰箱争取不少于20瓶。7.开发新售点和渠道（重点在餐饮、夜场等）、抓住公司不断推新品上市的契机抢占更多各类饮料市场份额，减轻XX年销量增长带来的压力。

8.通过加大ck品牌陈列面，以及冰冻化数量，加强与其它品牌或售点的合作，（申请ck特价提供给超市做买赠，或提供给雪津等销量大的品牌做搭赠，或单独ck打堆陈列等）提升ck品牌影响力，从而给XX年的增长带来一个机会，同时抢占竞品的市场分额。

第五篇：五中队2012年工作总结暨2013年工作计划

2012年工作总结暨2013年工作计划

2012是五中队执法工作的攻坚之年。面对人员较少，执法困难的工作领域，在办领导和大队领导的关怀指导下，我中队严格按照办领导大队领导的要求，圆满完成了各项工作任务，维护了南京地铁良好的运营秩序和安全。中队自身一是加强中队思想和作风建设；二是圆满完成了中队的内部建设；三是做好了新队员日常学习培训工作；四是较好的履行了行政执法职责。2012年第五中队共处理各类小商小贩、乱停乱放、吸烟躺卧、盲流乞讨、占道经营违法行为共计xxx起、实施行政处罚xxx起，收缴罚款xxxxx元。

一、落实工作任务，夯实新街口环境综合治理基础工作。

五中队坚决贯彻落实大队关于新街口环境综合治理方案指示精神，按照“突出重点、统筹兼顾、标本兼治、注重长效”的工作思路，进一步加大车站管理与执法力度，联合车站、实业公司、苏宁集团、地铁公安分局、城管等部门开展联合整治工作，为乘客营造和谐、文明、整洁、有序的乘车环境。

1、一是工作时间安排，延长巡查时间，更改工作模式，按照定人、定岗、定时为原则安排队员在新街口车站做到多密度巡查，及时发现，及时处理。二是工作区域划分安排，落实绩效考核制度，新街口车站工作区域主要划分为四个部分：一是大转盘区域以7号口为重点包括5、6、7、8通道口。二是二号线车站区域以20号口为重点包括20、24。三是时尚莱迪区域以12号口为重点包括3、9、10、11、12通道口。四是中央商场区域以14、15为重点包括13号通道口。对于各个区域产生的投诉，考核直接责任人，提高中队队员工作的积极性，对于工作积极，效率较高的队员申请加分，营造良好的工作氛围。三是要求队员一定要做到在日常巡查的过程中要携带取证设备，一是做到执法过程要全程录像，做到执法有证有据，二是对于出现的一些人身攻击，及时录像，可以保护我们自身的人身安全。

2、加强了新街口站吸烟问题的处理力度，一是请新街口车站在商铺层张贴禁止吸烟的标示；二是联系苏宁给各家商铺业主发放吸烟等条例禁止行为的告知书，并请商铺法人代表签字确认；三是针对吸烟行为加大了新街口站的巡查力度。

3、盲流乞讨问题一直是新街口现阶段执法的难题，随着去年底摆摊人员减少，乞讨人员渐渐占据了新街口站的各个出入口，这些人中或是年纪较大、或是身体残疾、或是子女重病。对这些相对人行政处罚难以实施，简单单一的警告驱赶无法起到效果。为解决这一问题，我中队正积极联系南京市的公益组织为因家庭困难的乞讨人员提供帮助，打造一个爱心中队，树立行政执法爱心的一面，为困难人员提供一定的帮助，塑造南京地铁的爱心形象。

4、新街口综合整治期间中队一是严格按照大队制定的新街口车站环境综合治理行政执法保障方案贯彻执行，责任落实到中队全体人员，定人、定岗、定时，不间断的在车站主要通道口进行巡查。二是要合理的进行人员安排，在早晚高峰期增加新街口车站的巡查力度；三是做好新街口综合治理期间台账的信息登记工作，梳理出重点治理的人员名单。四是加强巡查力度，做好在车站内回收报纸、乞讨人员的宣传教育，同时要做到早发现，早处理，消除负面影响。

二、加强中队内部管理，完善中队内部建设，提升中队整体素质争创优秀中队。

1、组织中队队员加强对法律法规的学习，同时加强对一般程序的培训。

组织完成了对中队队员对法律法规的学习和一般程序的培训工作，在培训中针对重点问题重点解决，特别是一般程序中需要注意的几个签名细节问题。采用“一对

一、”学习模式，既一名中队长对应一名中队队员，针对每名队员填写的错误进行及时发现，及时整改。要求每名队员都能够熟练填写一般程序。，通过培训使队员能够熟练掌握一般程序。在培训中针对重点问题重点解决，特别是一般程序中需要注意的几个签名细节问题。针对每名队员填写的错误进行及时发现，及时整改。要求每名队员都能够熟练填写一般程序。，通过培训使队员能够熟练掌握一般程序。

2、中队新增五名新队员，随着新队员的加入，中队重新安排了巡查人员排班，以“传帮带”的方式开展工作既“传”传授相关法律知识，传授执法技巧。“帮”帮助锻炼新队员在执法过程中处理问题的能力。“带”以老队员带新队员的方式开展工作，一是组织新队员进行法律法规的学习，重点学习了《南京市轨道交通管理条例》、《行政处罚法》中关于授权执法工作相关的法律条款。二是学习办大队的“绩效考核规定”，“考勤管理规定”等规定，要求新队员严格遵守办大队的相关规定，对于违规的人员严格按照规定执行。三是由老队员传授在实际工作中积累的好的经验和执法技巧，避免在执法过程中造成负面的影响。四是要求新队员在执法工作中要保持良好的执法形象，带齐执法装备，发生争议及时开启取证设备进行取证工作，争取以最少的时间使新队员适应授权执法中队的工作模式。

3、建立中队执法台账登记工作，建立健全中队内部台账登记体系，完善信息台账登记，要求对违法行对人进行详细的信息采集工作，包括违法行对人的姓名、性别、年龄、身份证号码、住址、违法时间、违法地点、违法内容、处理结果等，同时进行违法相对人照片的采集工作。对发现的问题均按相关法律法规进行了处理，并及时记录了巡查、执法台帐。在网络化运营后，为加强对各类案件的管理，增设了执法周报表、执法统计、票务稽查统计、车站巡查记录、《条例》宣传台帐，做到接报案件和查获案件全程跟踪进度、动态管理。台帐资料保证“真”、“实”、“及”、“时”、“全”，通过台帐规范工作进一步促进了基层安全管理规范化。

4、一是中队队员在当月的执法量中多于40起执法数据，符合大队绩效考核加分申请，获得大队绩效考核加分；二是中队副中队长陈文才同志连续三个月被评为执法能手，获得季度“文明执法标兵”称号，戴劲同志、居文广同志、张恒同志、黄婉竹同志也获得执法能手称号。三是中队信息员张恒同志积极参加总公司散文投稿工作，两篇为“走出大观园”、“游想扫叶楼”在总公司办理的刊物发表成功。

5、通过前期对一般程序的学习和培训，中队队员对一般程序有了详细的认识和掌握。2012年7月21日中午陈文才、戴劲在新街口车站20号口巡查中发现违法相对人谈文芳未经轨道经营单位同意从事销售活动，前期对于该违法相对人已进行多次警告和简易程序处罚，仍拒不改正，决定对其进行一般程序罚款一百元。在处理的过程中，按照一般程序的要求进行了《轨道交通管理案件受理登记表》、《案 件 立 案 审 批 表》、《调 查 询 问 笔 录》、《现场照片粘贴表》、《证 人 证 言 笔 录》、《轨道交通管理证据先行登记保存通知书》、《证据先行登记保存物品(工具)发还通知书》、《轨道交通管理证据先行登记保存》、《物品(工具)发还清单》、《案 件 处 理 审 批 表》、《行政处罚事先告知书》、《轨道交通管理行政处罚决定书》、《委 托 缴 款 书》、《轨道交通管理送达回证》、《案 件 结 案 审 批 表》登记填写工作。违法相对人对处罚结果没有异议，并按手印同意。在今后的工作要继续加强开展一般程序的培训和进行一般程序的处罚，使中队全体执法队员都要掌握一般程序的处理。

6、中队召开全体大会，传达党的十八大精神，并系统学习贯彻党的十八大精神作了动员部署，要求把学习宣传贯彻党的十八大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，中队兴起学习宣传贯彻十八大精神的热潮，把思想和行动统一到党中央重大决策部署上来，在新的起点上奋力推进行政执法管理新发展。党的十八大是一次高举旗帜、继往开来、团结奋进的大会，具有重要的里程碑意义。要求队员把学习领会十八大精神作为当前和今后一个时期理论学习的重点，加强领导、周密安排、专题部署。把传达学习十八大精神落到实处，在全中队形成学习十八大、宣传十八大、贯彻十八大的浓厚氛围。要把学习十八大精神同地铁行政执法工作实际联系起来，特别是深刻领会报告中提出的“科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，坚持法律面前人人平等，保证有法必依、执法必严、违法必究”、切实增强做好地铁执法工作的责任感、紧迫感，把学习领会的过程转变为统一思想、理清思路、推进工作的过程。做好防腐杜微工作，在执法过程中要求二人同时执法，相互配合，互相监督，做好处罚票款的交接工作。

三、做好重大节假日及奥体中心演唱会的支援工作，圆满完成了客流疏导工作，确保车站客运安全。

1、完成了2月25日奥体中心演唱会的大客流疏导工作，当日下午17点，大量黄牛集中在奥体中心站三排闸机前，不断向乘客收售门票，我中队与五中队配合公安对停留在站厅内的黄牛进行了清理，将黄牛驱赶出地铁站，并向车站借来了喇叭，录下了提醒乘客不要从黄牛手中买票的警示语，不间断的向乘客播放，取得了较好的效果。从现场情况来看，黄牛在闸机前收售门票的行为阻碍了乘客的正常通行，让部分乘客很反感，建议是否可以让奥体中心站使用广播在有演唱会或者球赛的时候专门播放一些针对黄牛等违法行为的警示语，以起到提醒的作用。

2、完成了奥体五月天演唱会的现场秩序疏导工作。4月20日当天奥体站进出总客流达到5万余人，小商小贩、黄牛、歌迷挤满了站厅，我中队全体人员与公安联动，将车站内积压人群驱赶至站外，并安排人员在出入口、站厅疏导客流，保障了车站秩序，圆满完成任务。3、9月8日当天天降大雨，大量乘客积压在2号出入口周围，奥体中心车站及奥体东车站都出现了大量的客流拥堵，同时摆摊设点占道经营的情况比较严重。针对这种情况一是安排队员在奥体中心车站冒雨疏导指引乘客，有效的保证了车站出入口的畅通。二是联合地铁公安、车站对摆摊的人员，黄牛进行劝阻出站，在劝阻黄牛的过程中李斌同志手臂被划伤，虽然在劝阻的过程中受到了委屈，但是李斌同志坚持“打不还手，骂不还口”体现了作为一名执法人员应有的素质，提升了执法人员的形象。4、11月份，地铁奥体中心将举办滚石30年群星演唱会、中国好声音首场演唱会及高晓松、李宇春个人演唱会4场商业演出，另外中脉科技全球年会也将在奥体举行，客流量较大，其中，滚石30年群星演唱会从17:00持续到23:00，时长6小时，一是中队按照大队要求，队员下午1:30到达现场，对车站出入口及影响客流疏导的周边区域的商贩及时进行驱赶。二是安排人员在车站站前广场拉起警戒线，确保出站乘客出站通畅。三是安排人员在警戒线的尾部立岗，确保无商贩进入警戒线内，保障乘客通行。四是安排队员进行对黄牛的驱赶。稳步、稳固、稳妥的做好大客流的保障工作，圆满完成。

5、圆满完成中秋、国庆双节假期地铁运营保障任务。对此，一是中队按照大队大客流的预案要求，安排队员在地铁换乘口配合站务人员进行客流的疏导工作，加大车站的巡查力度，保障出入口的畅通。二是延长工作时间加班加点确保地铁的安全运营。三是要快速总结长假期间保障地铁运营的成功经验。四是对长假期间巡查过程中出现的问题进行及时总结，发现问题及时处理，消除影响。

四、服务运营、做好列车运营安全、保障运营，确保运营安全秩序。

1、完成了“1.6”汉莫区间隧道结构异常的应急保障任务。1月6日中午，中队接到大队通知二号线汉莫区间隧道结构异常。接到信息后，中队按照大队的要求做好突发事件的处理工作，一是了解事态发生进展及运营调整方案；二是中队全体人员由大队统一调度指挥，立即赶赴分流车站进行客流疏导；三是在人员到达现场后，除了配合车站做好客流的疏导，还要统一口径，地铁运营恢复期间，中队队员放弃休息坚守工作岗位直至运营恢复正常，为故障救援做好保障工作。

2、做好金马区间隧道修复期间的执法保障工作。一是中队按照既定方案明确了人员职责分工，要求队员组织学习工作方案，明确统一口径；二是安排队员在金马路、仙鹤门、学则路站配合运营对列车进行清客，在实际运行方向与指示方向相反的车站持扩音喇叭做好宣传引导工作；中队全体人员停止休息，坚守在执法保障工作的第一线，较为圆满的完成任务。

3、三八节当天，下午15:59分南京新街口中央商场外墙防护网着火，大量人群从中央商场涌入14号口，当时正值实业公司在修理14号口的手扶电梯，结果导致大批乘客站立在14号口的楼梯上，无法移动。发现这一情况后我中队立即组织人员，在14号口平台上疏导乘客，让他们从13号口进站，有效的缓解了14号口的客流，避免了踩踏等事故的发生。

4、做好台风“海葵”防汛工作，保障车站运营安全。一是按照大队关于做好台风工作应急处理预案的方案做好运营保障工作。二是要求中队队员24小时开机，做好增援工作，市区队员要求30分钟赶到事发车站，郊区队员60分钟赶到事发车站，做好车站的防汛工作。三是配合车站做好各出入口乘客的疏导工作。

5、做好动员队员配合车站启动冬季防寒，拉开冬运帷幕。一是动员动员贯彻“预防为主，确保安全，确保畅通”的冬运原则，提前安排人员做好冬季防寒工作方案，配合车站做好人员的补充，确保冬季防寒扫雪工作提前开展。二是充分吸取往年防寒工作的教训，确保在恶劣气候条件下，保障地铁安全运营，保障乘客出行安全。

6、配合公安部门做好了9月16日“保卫钓鱼岛，抵制日货”民众游行的保障工作最近一段时期随着日本把钓鱼岛“国有化”以后，社会上发生了很多游行活动，“保卫钓鱼岛，抵制日货”成为了这段时间的主旋律。针对这样情况一是配合公安部门做好地铁6号口的秩序维护工作，二是在巡查的过程中，发现有人员密集聚集及时与公安取得联系，早发现，早处理，做好保障新街口车站出入口的畅通。

2013年工作计划

1、强化专业知识和法律基础知识的学习，加强对《条例》和相关行政法律法规的学习，吃透《条例》精神，以《条例》为依据、以行政法律法规为准绳，确保执法程序性和合法性，要做到“严格执法，文明执法”。

2、强化执法队伍建设，加强中队内部管理。要认真做好中队建设工作，建立、健全各项规章制度并有效实施，做好各项工作、台帐记录，完善新街口台账登记信息，加强在执法过程中不文明行为自查自纠工作，从细节做起，彰显人文执法品牌，打造良好执法形象。

3、加大中队执法品牌和塑造爱心中队建设，抓好执法品牌建设。以规范执法模式为依托，打造全新的新街口车站执法工作模式。继续推进打造爱心执法中队建设。我中队作为一线基层团队，是服务乘客的第一线，在实际的工作中发现有很多的乘客存在乘车困难等因素，在执法的工作中乞讨者有很多确实存在家庭困难，肢体残疾等因素，中队要求队员在日常的巡查工作中发现困难人群一定要了解清楚原因以便提供帮助，体现行政执法温情的一面，推进爱心中队的建设力度。树立大局意识。无论是中队整体工作，还是个人执法工作，都要紧紧围绕单位领导的决策、部署、要求，齐心协力，确保工作到位、落实到位。做到说话讲文明、执法讲依据，严格落实执法先敬礼的工作要求，指出违法事实要明确，说明执法依据要详细，维护执法工作的严肃性，推进行政执法工作规范化；严格执行单位在文明用语方面的要求和“五个特别”的规定，树立文明执法的良好形象。

4、开展联合整治工作，宣传执法行为。2013年继续加强与铁公安、实业公司、地铁时光、站务等部门之间的日常工作和执法联动机制，宣传地铁行政执法是目前中队的一项重点工作，在执法过程中有很多的乘客不理解行政执法工作，普及宣传《条例》让更多的人了解《条例》的规定。完善针对列车车站不文明及违法行为的宣传工作，加强对辖区摆摊、乞讨、讨要报纸等行为处理

授权执法五中队

二○一三年一月三十日