质量管理体系的12项基础（★）

第一篇：质量管理体系的12项基础

质量管理体系的12项基础 质量管理体系的理论说明。即建立质量管理体系的目的和作用。质量管理体系的建立能帮助组织增强顾客满意，提高竞争能力，也可向顾客和其他相关方提供信任。2.质量管理体系要求与产品要求。强调了质量管理体系要求是产品要求的补充。3.质量管理体系方法。1.质量管理体系的理论说明。即建立质量管理体系的目的和作用。质量管理体系的建立能帮助组织增强顾客满意，提高竞争能力，也可向顾客和其他相关方提供信任。

2.质量管理体系要求与产品要求。强调了质量管理体系要求是产品要求的补充。

3.质量管理体系方法。这是“管理的系统方法”在建立质量管理体系中的具体应用。

4.过程方法。

5.质量方针和质量目标，强调制定质量方针和质量目标的重要性。

6.最高管理者在质量管理体系中的作用。明确了最高管理者建立质量管理体系过程中，在制定质量方针、目标，建立、实施、评审质量管理体系和改进其有效性，提高员工意识，确保组织关注顾客和提供资源等方面的作用。

7.文件。明确了质量管理体系中文件的类型、价值、要求及其作用。

8.质量管理体系评价。明确了质量管理体系评价的方式、目的和作用。

9.持续改进。强调了持续改进的目的、步骤和方法。

10.统计技术的作用。明确了统计技术在质量管理体系中的目的和作用。

11．质量管理体系与其他管理体系的关注点。阐述了质量管理体系是组织的管理体系的一部分。

12.质量管理体系与优秀模式之间的关系。强调质量管理体系和优秀管理模式（如国家质量管理奖）有相同点（如评价、识别组织的强项和弱项、持续改进等），也有不同点（如应用范围不同、质量管理体系评价的依据是相应质量管理体系标准，而优秀模式评价的依据是同行业的标杆）。

第二篇：项目部质量管理体系

新建太原南站框构顶进项目部

质量管理体系

一、质量组织体系

项目部成立质量管理领导小组，依照规定对本合同段工程建设过程中的质量工作进行管理、监督、指导、控制。

1、成立项目部质量管理领导小组组织机构（见附图1）组长：刘大鹏、许超

副组长：温卫军、穆建军、徐琨、韩星

成员：董贺云畅虎兵张栋韩建成童伟倪欣其他各部室有关人员、各作业队队长

2、质量管理领导小组职责：

（1）总体负责统一安排新建南站框构工程的质量管理工作，对质量重大事项做出决定。

（2）按照上级要求组织制定项目部质量目标、方针；组织编写指挥部质量管理制度和办法，建立健全质量管理体系，落实各项质量管理制度；检查标段内质量制度的落实情况。

（3）审定质量管理办法、质量创优规划。

（4）按照上级有关要求对各作业队的质量工作进行统一安排或专业检查、监督、指导；定期组织施工质量大检查。

（5）制定目标质量责任考核办法，严格考核标准，确保质量目标的实现。

（6）负责对工程质量的日常检查、监督，负责对事故苗头、重大隐患造成的影响和损失的处理。

（7）组织召开质量例会，对质量事故隐患、存在的问题、质量通病安排责任部门、责任人落实。

（8）推进“三标”管理体系运行并贯穿工程的始终；督促、检查作业队落实工程质量创优工作。

（9）负责对质量事故的上报、配合上级调查、处理。

3、项目部质量组织体系见图

1要求各作业队成立相应的组织、逐级负责、责任到人，制定、落实本作业队有关部门、人员质量责任制。

二、质量监督体系

1、项目部质量监督体系见附图2.2、项目部质量管理领导组人员、部门主要职责： 组长：总体负责新建南站框构工程的总体质量工作，确

定项目部质量目标、指标，为实现目标提供资源保证，对重大事项做出决定。

副组长：总体负责组织制定新建南站框构工程的质量目标、方针；督促、检查、指导各业务部门的工作；主持质量交班会，对质量隐患、问题安排责任部门、责任人落实；组织每月的质量大检查、质量例会；组织权限内的质量事故调查、处理。

工程部：全面负责技术方面的工作；负责编制实施性的施工组织设计，审核各作业队的专项施工组织设计，审查专项施工组织设计中安全、质量措施的针对性、操作性；组织确定工程中质量控制点；对质量、安全事故提出处理、解决意见。

安质部：负责质量的管理工作，检查、指导各作业队安全、质量保证措施的落实情况；对现场进行日常检查、重点监督，发现问题及时处理，将安全、质量事故苗头消灭在萌芽状态；协助组织、参加每月质量、安全文明工地大检查，将检查情况进行汇总、评分，对奖惩提出建议；收集整理质量信息资料；参与事故的调查处理。

综合管理部：及时传达上级有关安全、质量的指示、命令，对现场上报的问题及时向领导汇报；及时宣传现场的先进事迹、报道安全、质量、文明施工情况。

作业队：是各项工作的具体实施者，在项目部的正确领导下，落实质量工作的有关规定，制定、落实本作业队的有关制度，责任到人，落实工程创优规划，确保“三标”体系正常运行。

附图1.组织机构框图

附图2：

项 目 部 质 量 监 督 体 系

第三篇：项目部质量管理体系

项目部质量管理体系图

项目部质量领导小组

项目部管理人员岗位职责

项目经理岗位职责

1、坚决执行国家的政策、法规及企业有关规章制度，全面负责项目的生产指挥、行政管理。

2、作为本单位在施工现场的全权负责人，处理好与建设单位、设计单位、监理单位、政府有关职能部门等各方面的协调配合。

3、主持项目部的全面工作，对项目的生产进度、工程质量、安全生产、文明施工、成本效益等全面负责，保证完成项目管理的各项指标。

4、组织编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制定安全、质量保证计划和文明施工措施并组织实施。

5、负责配备项目部的人、财、物资源，组织建立、建全本项目的工程质量、安全、防火保证体系，确定项目部管理人员的职责权限。做好与公司各职能部门的业务联系与经济往来，定期向主管部门领导汇报工作。

6、对项目范围内的各单位工程组织内、外发包并对发包工程的进度、质量、安全、成本和场容等进行监督管理、考核验收。组织并参加每月二次施工现场安全检查，并落实专人负责整改复查。

7、根据公司年（季）度施工生产计划，组织编制季（月）度施工计划，包括劳动力、材料、机具设备、计量器具的使用计划。据此与有关部门签订供需和租赁合同，并严格履行。

8、严格公司财务制度，加强项目部财务、预算管理。本着实事求是的原则正确处理国家、公司、集体与个人之间的利益关系。

项目副经理岗位职责

1、在项目经理的领导下，主持项目日常施工管理工作，贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针，组织实施项目目标及管理方案，对各分部、分项工程的施工质量、工期、安全负直接领导责任。

2、负责制订施工网络，月进度计划，落实月形象进度。主持工程协调会议，拟定实施工程进度奖惩办法。

3、负责工程质量和安全的过程控制，组织有关人员向工区和施工人员进行技术交底，主持质量事故和不合格工程的分析处理工作。

4、负责协调各工区、施工队交叉施工中工序的衔接与工作配合，定期或不定期组织工程项目检查，及时统计与总结，提出建议和决策意见，对不合格和不经济的施工方案，行使否决权。

5、严格按合同要求组织施工生产，将项目质量保证体系、环境管理体系、安全管理体系要求落实到各项工作之中。

6、负责与业主、监理进行工程施工计划、计量、质量、材料等方面的请示联系工作，负责协调和处理业主、监理的意见，负责工程项目变更、工程索赔的内部初审工作。

7、定期考核施工、技术和管理人员，负责对施工队伍的监管，参与劳务合同和分包合同的审核，向项目经理推荐施工队伍和技术骨干人员。

8、负责材料与设备管理，做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。

9、负责本项目竣工资料的收集与整理，参与本项目的竣工验收和工程竣工决算。

10、定期向项目经理汇报工作，落实员工思想交流，接受公司相关部门的监督和服务，完成领导交办的其它工作。

技术负责人岗位职责

1、组织学习和贯彻执行相关的技术标准、规范及质量检验标准。

2、对施工生产中的安全、质量、进度等方面技术问题全面负责，并协助项目经理加强本工程的全面管理。

3、负责本工程的技术、质量、计量的标准化管理工作，组织项目部相关人员进行施工图会审及交底工作。

4、负责与业主、监理、设计单位洽谈施工项目的有关技术问题，确定技术方案和安全措施并负责办理技术资料的签证。

5、负责对分部、分项工程和关键工序进行技术交底，负责工程技术协调、技术难题攻关，技术问题的处理，并督促落实整改措施。

6、负责审核竣工验收资料和组织绘制竣工图。

7、参与调查、处理质量事故和安全事故。

8、组织推广应用新技术、新工艺、新材料，及时收集工法素材协助公司技术部门编写工法。

9、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他质量职责，完成公司领导交办的其他工作。

质检员岗位职责

1、贯彻执行国家和上级机关颁发的有关法令、规范、规程和质量管理制度，严格按照质量检验评定标准和验收规范对施工全过程及重点环节和部位的检验、试验进行控制监督。

2、协助项目经理、技术负责人对工程进行质量管理，对施工现场出现的工程质量问题负主要责任。

3、负责对工程技术质量资料进行监管、检查和收集整理，做到工程技术质量资料的完善与工程施工工序同步完成。

4、负责分部、分项工程、隐蔽工程的质量检查评定和分项工程技术复核工作。

5、组织工程质量抽检、联检、巡检，参与质量事故的调查与不合格品的控制、分析和处理，并检查落实纠正和预防措施及整改情况。

6、负责填写单位工程、分部、分项工程的质量技术资料及工程各项质量检查评定的记录、报表，保证业务台账齐全。

7、负责项目部的计量标准器具的送检和维护保养。

8、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他质量职责，完成项目经理安排的其他工作。

安全员岗位职责

1、贯彻执行国家、地方政府主管部门关于安全的方针、政策、规范、标准及公司的安全规章制度和规定，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。

2、协助项目经理、技术负责人对工程进行全面的安全管理，对施工现场出现的安全问题负主要责任。

3、认真做好项目的开工安全报监、安全生产评估和安全文明示范工地的创建工作。

4、认真检查督促施工现场的安全防护、劳动保护和各项安全生产责任制及规章制度的落实。

5、参加安全文明施工组织设计（方案）及安全技术措施的编制，负责项目安全管理资料的建立并及时记录、完善。

6、负责对工程的月检、旬检及日常安全检查活动的开展，并做好检查记录，对发现的安全隐患负责“定人、定时间、定措施”限期落实整改，协助项目经理落实奖惩措施，对现场违章现象及时制止，对一般事故做出处理和记录。

7、对进入施工现场的新工人及转岗工人进行安全教育，开展日常生产的安全教育工作，协助施工员对作业班组进行安全技术交底。

8、参加对工伤事故的调查、分析、处理、总结和上报等工作。

9、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他职责，完成公司和项目部领导交办的其他工作。

施工员岗位职责

1、协助项目经理、技术负责人对工程进行现场管理，并对施工现场出现的施工问题负主要责任。

2、熟悉施工图纸，参与施工图会审，编制施工图预算和材料设备供应计划。

3、贯彻执行工程施工中的各项规章制度及相应的规范、标准，严格按照施工图和施工组织设计的要求组织施工。

4、编制施工现场的进度计划、进度报表、劳动力计划、机械设备使用计划，并报项目经理核准后实施。

5、按月编制实物形象进度验工月报，及时办理经济变更签证并完备手续。

6、负责做好对施工作业班组的技术、质量、安全的交底工作，并经常督促检查。

7、认真做好工程施工日记的记录，及时搜集和整理工程的技术资料和竣工验收资料。

8、负责隐蔽工程验收，分部分项工程交工及中间交工验收，负责工程竣工结算工程量的编制。

9、参与施工项目费用的成本控制，协助回收工程进度款及项目部与劳务分包方的工程款支付核算工作。

10、负责对施工现场存在的质量、安全、文明施工等方面的事故隐患和问题进行检验和整改落实。

11、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他质量职责，完成项目经理交办的其他工作。

材料员岗位职责

1、汇总编制本施工项目总物资计划、月度季度材料计划、要料计划和施工机械使用计划，并按计划组织实施。

2、负责本施工项目经济技术变更签证施工预算中材料及施工机械预算编制汇总。负责建设单位供应材料、设备、接收、保管及余料退回。

3、负责本施工项目物资和施工机械现场管理，组织物资盘点和施工机械盘点，按规定填制月度、季度、年物资耗用报表，动态分析报表及施工机械报表。

4、建立健全物资收、耗、存台账和限额领料帐，收集保管工程用材料、设备、质保书、合格证、保修单等。

5、参与本施工项目成本核算，成本控制。

6、负责库存物资、施工机械保管、维修、安排。负责施工中材料边角料、废旧料、包装物等回收分类、保管。

7、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他职责，完成项目经理交办的其他工作。

取样员岗位职责

1、负责对单位材料取样、送样和委托工作，严格按试验管理办法取样、制作；

2、负责现场砼和砂浆的施工过程检查，及时委托砂石含水率作为调整施工配合比的依据；

3、负责检查测定砼落度和砂浆稠度，按规范要求每班按时测定，并做好记录；

4、负责检查搅拌站砼养护室的达标工作和搅拌计量检查，并及时纠正；

5、按冬施要求进行砼养护室和搅拌站砼的测温工作，并建立全过程记录；

6、检查搅拌站原材料、外加剂与配合比是否符合，发现问题及时向技术经理汇报，及时纠正；

7、检查搅拌站砼及砂浆的拌合时间，并及时纠正；

8、及时整理记录、试验资料，按时交资料员归档。

预算员岗位职责

1、根据每月完成工程进度，负责向甲方和公司报送当月完成产值报量。

2、根据技术部提供的每月进度计划计算工作量计划，负责向公司和甲方报送工程量产值计划报表；

3、负责对本工程的人工费的工程量及定额工日进行测算、审核，建立人工费台账，在工程完工时对人工费进行汇总分析；

4、负责技术部门移交的经济签证（包括现场签证、技术方案签证）、设计变更等资料进行整理、分析，确认造价后移交存档；

5、负责项目部的合同管理，参与项目劳务合同、材料采购合同的制订；

6、全过程地对施工过程中各种施工方案、技术方案进行经济对比分析，为项目决策提供参考；

7、在成本会计员的协助下，动态地提供每个月的项目成本状况，组织每月及阶段性的成本分析会，并及时、准确地提供成本分析报告和改进、整改措施；

8、负责对甲方的单项、单位工程的预结算，对量工作，及时提交材料汇总表，分部分项材料汇总表，并进行经济技术分析。

技术员岗位职责

1、认真学习、钻研业务、不断提高技术水平。

2、熟悉图纸，了解工程概况，绘制现场平面布置图，搞好现场布局。

3、参与图纸会审和解决图纸中的疑难问题，碰到大的技术问题，负责与甲方和设计部门联系，妥善协调予以解决。

4、坚持按图施工，分项工程施工前，写出书面技术交流。

5、填写施工日记和隐蔽工程验收记录，配合质量员、资料员协助做好相关技术资料和月度生产计划。

6、工作认真负责，一丝不苟，实事求是，坚持以数据为依据，实行科学管理。

7、协助上级主管部门和公司的动态管理检查，完成项目经理及公司指定的其他技术任务。

资料员岗位职责

1、认真学习国家和地方有关建筑工程技术资料的文件、规定，熟悉和掌握城市建设档案的归档要求。

2、建筑工程技术资料的管理、收集、编制和移交，必须具备全面性、完整性、真实性。

3、正确掌握项目工程、单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程的划分，程序和条理清晰。

4、依据相关规定，需盖章和签证的资料盖章必须齐全清晰，除特殊文件、表格外，其填写均使用计算机。

5、工程使用的原材料、制品、设备等进场，应收集相关的产品质量证明文件，做到及时整理归档，资料整理应做到可追溯和跟踪条件。

6、根据施工进程做好施工管理资料的填写的报审工作，评定表的填写应按规定会同质检员对施工实物进行实测、实量和目测后填写，确保检验项的真实可靠。

7、做好材料、施工机具和设备的检验和报审工作，确保其各项指标符合相应的施工规范要求。

按城建档案要求做好工程竣工资料的编制和装订、竣工图的绘制、施工总结等相关工作。

第四篇：地铁项目部质量管理体系

质量管理体系

质量管理体系......................................................................................11、施工质量保证体系的建立和运行................................................2

2、施工质量预控................................................................................3

7、质检员质量职责............................................................................6

8、材料主管和现场材料员的质量职责............................................6

第二节

质量保证措施..................................................................7

1、质量方针和质量目标....................................................................7

2、施工质量保证体系........................................................................7

4、施工过程质量保证措施................................................................8

5、机械设备质量保证措施..............................................................11

6、试验、测量质量保证措施..........................................................1质量管理体系:

建设工程施工质量控制是建设工程质量管理的重要任务之一，它贯穿于建设工程项目决策阶段和实施阶段的全过程，牵涉到建设工程施工质量保证体系的建立和运行、施工质量的预控、施工过程的质量控制和施工质量验收各方面各环节的工作。只有认真把住每个环节按质量要求严格控制它，才能建造出高质量、高水准的工程。

建设工程施工质量控制是工程质量管理的一部分，质量控制是在明确的质量方针和目标指导下，通过对具体作业技术和管理活动的计划和实施过程，致力于实现预期的质量目标，是一种过程性、纠正性和把关性的质量控制。只有严格对建设工程施工全过程进行质量控制，包括建立和运行施工质量保证体系，采取施工质量预控，实施施工过程质量控制和严把施工质量验收，才能实现建设工程施工的质量目标。

1、施工质量保证体系的建立和运行

施工质量保证体系的建立是以现场施工管理组织机构（如施工项目经理部）为主体，根据施工单位质量管理体系和业主方或总承包方的工程项目质量控制总体系统的有关规定和要求而建立的。施工质量保证体系需要根据施工管理的范围，结合工程的特点建立，其主要内容有：

①现场施工质量控制的目标体系；

②现场施工质量控制的业务职能（部门）分工；

③现场施工质量控制的基本制度和主要工作流程（可引用企业质量管理体系的相关制度）；

④现场施工质量计划或施工组织设计文件；

⑤现场施工质量控制点及其控制措施；

⑥现场施工质量控制的内外沟通协调关系网络及其运行措施。

施工质量保证体系是通过以上内容所形成的现场施工质量保证的制度性和程序性的文件体系，为现场施工管理组织注入质量控制的活力和机制。施工质量保证体系有如下特点：系统性、互动性、双重性、一次性。

施工质量保证体系的运行，应以质量计划为龙头，过程管理为重心，按照PDCA循环原理展开，即计划（Plan），明确目标并制定实现目标的行动方案；实施（Do），包含两个环节，计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开施工作业技术活动；检查，对计划实施过程进行各种检查；处置，对质量检查发现的问题，及时进行原因分析，采取必要的措施予以纠正。施工质量保证体系的运行，应按照事前、事中和事后控制相结合的模式依次展开。

2、施工质量预控:

施工质量计划预控，是以预防为主作为指导思想，在施工前，通过施工质量计划的编制，确定合理的施工程序、施工工艺和技术方法，以及制定与此相关的技术、组织、经济与管理措施，用以指导施工过

程的质量管理和控制。

落实各项施工准备工作，对于施工过程的顺利展开并有效控制施工管理目标，有其重要的现实意义。施工准备按其性质分类有：

①工程项目开工前的全面施工准备

②各分部分项工程施工前的施工准备

③冬、雨季等季节性施工准备

从施工质量控制的角度看，施工准备状态预控，目的在于抓好计划的落实，防止承诺与行为、计划与执行不相一致，而使施工质量的预防预控流于形式。

施工生产要素通常是指人、材料、机械、技术（或施工方法）、环境和资金。基中资金是其他生产要素配置的条件。通过施工生产要素的合理配置、优化组合和动态管理，以最经济合理的施工方案，在规定的工期内完成质量合格的施工任务，并获得预期的施工经营效益。

第一节

施工人员工程质量管理职责

1、项目经理质量责任

项目经理是项目经理部质量工作的组织者、领导者，对所承担的工程质量负全部责任。

2、生产副经理质量职责

项目生产副经理必须协助、配合项目经理实现对工程质量工作的组

织、贯彻、落实，确保项目经理部质量目标的实现。对工程负有组织、贯彻、落实和检查的责任。

3、项目经理部技术负责人、技术员质量职责

认真贯彻执行国家规程、规范和质量标准，确保质量目标的实现。负责编制工程施工组织设计、施工方案、技术措施、工艺流程、操作方法和工程质量目标设计。负责向工长和班组长进行详细的技术交底，处理日常技术问题，对工程负有质量技术监督责任。

4、工长（施工员）质量职责

组织班组严格按照图纸、规范标准和技术交底进行施工，对违反有关原则的班组或个人给予停工、返工处罚。

组织班组开展自检互检交接检活动，组织本专业分项工程的检查、评定，对操作中的质量问题必须及时处理。

控制本专业的主要材料的使用，对未经验证和试验的材料不得使用，对由于使用不合格材料造成的工程质量事故负直接责任。

5、班组长质量职责

班组长是直接操作的领导者，对操作质量负有直接责任。树立为用户服务、对用户负责的思想，领导本班组严格按照图纸、技术交底、施工规范及操作规程进行施工。

6、试验员和测量员的质量职责

试验员：严把材料进场质量关，及时收集材料准用证、合格证等材料证明资料。一旦发现材料不合格，及时向领导汇报。

测量员：按照设计图纸、技术交底的尺寸准确施放管道中心线、槽底高程和阀室尺寸，及时办理验线手续，及时收集和保存有关施工资料。

7、质检员质量职责

严格按照施工图纸、验收规范、工艺标准、质量评定及验收标准的规定进行验收评定和监督检查。

及时收集整理各分项分部、单位工程质量原始检查评定记录，建立有关质量台帐，及时填报工程质量报表。

坚持原则，深入生产第一线，对重点部位、重点工序严格把关，随时掌握工程质量动态，对粗制滥造者有权停工、返工或经济处罚。参加隐蔽工程检查和验收，交接工作及对质量事故和质量问题的处理。

8、材料主管和现场材料员的质量职责

根据工程项目所用设备、材料的质量要求，会同物资职能部门采购、订货、运输、保管供应合格的设备和材料。

对进场材料进行验证，及时把有关证明文件转交技术人员，对进场原材料外观质量进行检查，并正确标识。

第二节

质量保证措施

1、质量方针和质量目标

质量是企业的生命，本工程的质量方针是：质量第一，信誉为本，精心施工，优质服务。

我单位对本工程的质量目标是：工程质量优秀。

我们将建立科学可靠的质量保证体系，建立健全周密严格的质量管理制度，加强理论学习和现场培训工作，认真进行质量意识教育，对于质量要求和标准，做到人人明白，领导把关，自觉遵守。施工中严格执行ISO9001-2000质量保证体系，并对施工过程实行＂四全＂监控（全员、全方位、全过程、全天候），在施工的各环节上严把质量关，杜绝质量事故的发生。采用先进的科技成果，配备先进的仪器设备，为提高质量提供技术保证。

2、施工质量保证体系

针对本标工程，我单位成立专门的项目经理部。项目经理部健全岗位责任制，各负其责，施工有序，争取圆满完成华旗·东郡10#楼施工任务。

为确保工程的施工质量，成立以项目经理为主，由施工、技术、质控、测量、材料部门人员组织的质量小组，与监理人员密切配合，形成一个强有力的质量保证体系。（详见后附质量保证体系图）。施工单位及人员资质符合有关规定要求，项目经理、施工员、特种作业人员要持

证上岗。

质量管理机构详见质量保证体系图和质量控制程序流程图。

1、施工质量标准及依据 1.1与发包人签定的合同协议

1.2发包人与监理工程师下发的要求、通知、会议纪要等 1.3监理工程师签发的设计图纸。

1.4发包人与监理工程师要求使用的有关规范、规程等

3、质量保证工作内容

施工计划保证：科学合理安排工期、工序和季节施工；做好质量计划目标设计；质量检查报表；质量奖罚制度。

施工技术保证：图纸会审了解工程质量要求；编制施组及技术交底中明确质量标准；做好测量、试验、计量等技术复核工作。

施工操作保证：坚持“三检”制度；坚持样板工程；做好预隐检工作；工序操作挂牌制。

施工材料保证：坚持“四验三把关制”，四验：验规格、品种、质量、数量，三把关：材料人员、技术质量人员、施工操作员把关。人员素质保证：持证上岗；培训专业技工；技工相对稳定。

4、施工过程质量保证措施

为确保工程质量，我们将在开工之前，根据工程的特点和需要，进一步完善质量管理制度，并在施工中严格执行。根据质量管理的需要，针对某些施工环节和问题，制定质量管理实施细则。其具体内容为： 4.1做好施工组织设计，采用先进的、合理的、成熟的施工工艺和技术，以保证工程质量目标的实现。严格执行本工程甲方招标文件要求的质量检验标准。

4.2加强施工过程中的技术管理工作，重点把好图纸审核、测量复测、计量检验“三大关口”，抓好放样定位、选料配材、测试试验、自检自控四个环节。

4.3开工前的技术交底制度

开工之前，业主组织了整个工程的技术交底之后，我们将组织施工阶段的层层技术交底，做到一级负责一级，一级保一级。每个分项工程开工之前，必须由项目总工程师对全体施工人员进行书面交底，明确本项工程的设计要求、技术标准、定位方法、几何尺寸、功能作用与其它工程的关系、施工方法和注意事项等，使全体人员在彻底明确了施工对象下投入施工。

4.4建立“五不施工、三不交接、一不计价”制度

施工中，严格控制施工中的质量管理，做到“五不施工、三不交接、一不计价”，即未进行技术交底不施工，图纸与技术要求不清楚不施工，测量定桩点和资料未经检测复核不施工，材料无合格证或未经检验不用于施工，隐蔽工程未经监理签证不施工；无自检记录不交接，未经专业人员验收不交接，施工记录不全不交接；对不符合质量要求的项目一律不验工计价。

4.5对工序实行严格的＂三检＂制度

“三检”即：自检、互检、交接检。上道工序不合格，不准进入下道工序施工，以确保各道工序的施工质量。4.6实施严格的隐蔽工程检查制度

凡属隐蔽工程项目，首先由班组、项目经理部逐级进行自检，自检合格后，应报监理工程师并签发隐蔽工程验收证明书。4.7实施测量资料换手复核制度

工程施工中测量是关键，测量资料，须经换手复核，最后交项目总工程师审核后报监理工程师批准。现场测量基线、水准点及有关标志均要加强保护并进行定期复测。4.7建立严格的“跟踪检测”制度

检测工作将“施工跟检”、“复检”和“抽检”三种方式融合到一起执行，成为工序质量的保障。

4.8建立严格的原材料、成品、半成品进场验收制度

对采购进场的原材料、成品、半成品进行严格的验收,参加验收的人员包括质检、技术及材料人员。验收的内容包括： 4.8.1进场货物的品种、规格、数量是否符合采购计划； 4.8.2厂家的合格证或检验报告是否齐全；

4.8.3产品现场质量检查，并填写检查验收记录；

4.8.4取样进行试验，并出具试验报告单。经验收不合格的材料不准进场，如已进场，则马上清理出场。4.9认真执行进场材料的管理制度

经检验合格，同意进场的原材料、成品、半成品，要分类、分批存放，设立标志和帐卡，按用途归口保管、发放，不得混杂，对易受潮的物品做好防雨、防潮工作。4.10建立保证质量的奖惩制度

对于工程质量抓的好的部门或个人要进行奖励，对于工程质量差的部门要实行重罚。

5、机械设备质量保证措施

5.1对用于本工程的工程设备进场前进行检查，确认其能力，达到本项目施工要求的方可进行，并备足易损件。

5.2对进场设备建立台帐，予以标识，报工程师验收，验收合格后方可使用。

5.3设备每次使用完毕，擦拭干净，按设备使用说明书及本公司设备保养制度进行保养，确保设备始终处于良好状态，满足施工要求。

6、试验、测量质量保证措施

6.1按照设计、施工技术条款和工程师要求，建立现场质检机构和试

验室，做好各项试验、检验工作，为工程顺利施工提供准确、可靠的技术数据。

6.2本工程施工中使用的测量、试验、检查及计量仪器设备严格按照公司程序文件要求和国家有关规定，在使用前送国家计量检测认可的机构进行检定，合格后报工程师审批方可使用。仪器、设备的使用必须在有效期内，到期重新检定，履行使用手续。

第五篇：项目部质量管理体系及制度

威永公路（缅寺河～河头段）10.07地震恢复重建工程

项目部质量管理办法 及质量保证体系

编制单位：云南九巨龙建设投资集团有限公司

1总则及质量管理目标

1.1 总则 1.1.1工程概况

本段公路属景谷县村道，编号为XJ35，项目路线起点K0+000起于威永公路（K40+065）处，止点K70+100处止于威永公路K110+165，位于碧安乡老山脚村，全长70.1公里。其中K0+000～K23+215及K60+000～K70+100混凝土路面结构层为12cm天然砂砾石垫层+18cmC30混凝土面层，K23+215～K60+000混凝土路面结构层为18cmC30混凝土面层，全路段两侧1米宽天然砂石路肩。

公路设计时速：20km/h。K0+000～K70+100车道宽4.5m，路肩2×1m。最大纵坡：9%。最小坡长：60m。圆曲线一般半径：30m，极限最小半径15m，不设超高的圆曲线最小半径150m。停车/回车/超车视距：≧20/40/100m。路面类型及路拱横坡2%。设计汽车荷载等级：公路-Ⅱ级。抗震设防：Ⅶ度，地震动峰值加速度为0.15g。设计交通等级：轻交通。1.1.2编制依据（1）图纸会审纪要

（2）《公路水泥混凝土路面施工技术规范》（JTG F40-2004）（3）《公路工程质量检验评定标准》（JTG F80/1-2004）

（4）《公路工程竣（交）工验收办法实施细则》（2010-5-1实施）1.2.3 适用范围

本质量管理体系适用于路基工程、路面工程、交通安全设施工程。1.2 质量管理目标

本标工程质量目标达到公路工程验评标准。

2质量管理体系

2.1项目部质量领导小组

2.2 质量管理领导小组职责 2.2.1质量管理领导小组的责任

（1）严格执行国家质量管理法规、工程建设强制性标准、以及建设单位、监理单位及公司有关规定，按照有关规程、规范、标准和审核合格后的施工图进行施工，对施工质量负责。

（2）严格执行起重工、架子工等特种作业岗位人员，持有效证件上岗。（3）配置满足质量控制需要、测量精度要求的检测工具，确保工程质量得到有效控制。

（4）严格原材料和施工质量控制，做好原材料检测、隐蔽工程和特殊过程的质量检查和记录，保证各种原材料和每道工序质量合格。

（5）提供真实可靠的质量保证资料和竣工文件。2.2.2项目经理的质量责任

项目经理是本项目经理部主要责任人，本着“谁主管谁负责”的原则，对经理部施工质量负直接责任。其具体职责是：

（1）认真贯彻执行国务院《建设工程质量管理条例》等有关法律法规和行业标准，执行国家质量管理的方针、政策和上级有关施工质量的规章制度。负责建立职业健康质量管理体系，审定和发布本单位有关施工质量的各项管理规章制度。

（2）建立健全质量管理责任制和各项管理规章制度，把质量管理纳入领导工作的重要议程，注重深入了解经理部施工质量情况，定期主持经理部相关部门开展质量管理会议，分析、研究和解决质量管理工作存在的问题，制定措施，及时整改。

（3）每月组织一次全经理部的施工质量大检查，发现问题及时采取措施，消除工程质量问题。

（4）积极推行项目责任成本管理，组织制定责任成本管理实施办法，完备内业资料。

（5）组织并参加工程质量事故的调查，提出质量问题调查报告。主持讨论、审批质量问题调查报告，上报下达，予以结案。2.2.3项目副经理的质量责任

（1）要以开展“优质工程”建设为载体，全面加强现场施工质量管理工作，坚持“百年大计，质量第一”的管理方针。

（2）建立、健全岗位责任制，质量检验、申报、签认制，交接班、技术交底、教育培训、成品保护、质量信息管理、原材料进场检验及储存管理、隐蔽工程及关键部位验收等管理制度，并付诸实施。

（3）施工前，必须制定切实可行的技术措施。对重点工程、关键部位和危险岗位及吊装、季节性施工、交叉、高空作业以及其他危险性较大的工程，都应制定专项的技术措施报上级批准实施，组织施工人员学习，并对操作人员进行详细的技术交底。

（4）、组织每半月一次工程质量大检查，对存在的问题，定人、定时间、定措施、定验收人及时解决。

（5）配合项目经理的工作。

（6）协助并参加项目经理组织的工程质量事故调查，并提出相应的整改措施和意见。

2.2.4施工负责人的质量责任

（1）在本项目中行使技术管理职权。按合同和有关规定履行技术职责，领导工程项目技术管理工作。

（2）处理生产技术问题时，遵守和执行劳动安全规程和标准，对职业健康、质量保证技术措施的有效性负责。

（3）组织经理部的定期工程质量大检查，制定和实施重大隐患整改计划。（4）参加工程质量事故的分析和处理，并提出相应的技术整改措施。2.2.5安全员的质量责任

（1）认真贯彻执行国家、业主等相关保证工程质量的法令、指示和各项规章制度，坚持“质量第一”的方针。

（2）经常向职工进行做好工程质量的宣传教育，提高质量意识，使职工牢固地树立“质量第一”的思想和全面质量管理的观点，指导和协助班组开展自检、互检和交接检工作。

（3）参加工程质量事故的调查分析处理和质量回访工作，及时向上级质量管理部门报送有关质量情况的统计报告。

（4）参加经理部组织的定期的工程质量大检查，并经常深入现场进行不定期检查，对工程进行动态控制，对存在的问题，提出整改意见，督促施工单位采取措施纠正。

（5）参加工程质量事故的分析和处理，并提出相应的改进措施和意见。2.2.6材料员的质量责任

（1）按照施工技术要求和物资供应计划，供应的设备和材料，必须符合设计要求的质量标准。

（2）对工程所需物资采购、验收、发放、标识、评审、搬运、贮存等有关业务进行指导、监督、检查，保证全部资料的可追溯性，并建立物资采购价格、数量信息控制台帐。选择合格的物资供方，并对其进行考核、评价、确认，确保进场物资符合规定，提高质量保证能力。

（3）负责经理部物资、机械设备调配及管理，制定经理部系统的管理办法、规章、制度。

（4）编制施工机械设备配备计划和修理计划。（5）参加工程质量事故的分析和处理。2.2.7 机电管理员的岗位职责

（1）负责建立设备技术资料档案，完善设备资料（包括图纸、说明书、合格证）。

（2）负责编制设备安全操作规程，定期对操作工进行正确使用设备之宣传指导和培训。

（3）负责指导操作人员对设备正确使用、维护管理，督促操作者遵守有关规定使用设备。质量管理制度

3.1技术交底制度

3.1.1由施工负责人彭安辉组织技术交底，通过技术交底使作业人员掌握工艺流程、施工方法，了解技术标准，完成工程从图纸向实体的逐步转化。

3.1.2 现场技术交底必须有书面资料，交底书内必须有工程质量标准和安全操作注意事项，且有编制、复核、接收人签字，并标注日期。

3.1.3 施工过程中，施工负责人要监督作业班组按技术交底书、作业指导书和专项技术措施的要求进行施工，发现偏差及时进行纠正。

3.1.4 技术交底书面资料应填写清楚一式三份。交底人和接收人应当面交接、解释明白确认无误后双方签认。

3.1.5 建立技术交底台帐。3.2隐蔽工程全过程现场旁站监控制度

隐蔽工程及关键部位检查验收是施工过程中保证工程质量的重要措施。为确保工程质量，特制定本制度。

3.2.1 施工负责人应做好隐蔽工程施工记录。

3.2.2隐蔽工程的检验应在工程隐蔽前进行，并报监理工程师审批。3.2.3 隐蔽工程报验程序：由负责该项隐蔽工程的施工负责人自检，报监理工程师检查验证合格签字后，该项工程方可进行隐蔽，进入下道工序。3.3半成品、成品保护制度

3.3.1成品、半成品保护的目的

通过编制本制度，达到确保工程质量预期目标的目的。

施工现场随着施工进行，成品、半成品保护工作显得尤为重要，做好成品、半成品保护工作，是在施工过程中要对已完工检验批、分项、分部进行保护，否则一旦造成损坏，将会增加修复工作，带来工、料浪费、工期拖延及经济损失，同时对半成品也要按照相关的规定和要求进行存放、保护，根据成品、半

成品自身的特点，采取不同的防护、保护措施，成品、半成品保护是施工管理重要组织部分，是保证施工生产顺利进行的主要环节。

3.2.2成品、半成品保护的范围

采购的物资及设备、已完工的分项、分部和单位工程、砼预制构件，以及加工的钢筋等。

3.3.3成品、半成品保护职责

（1）原材料、成品、半成品由施工负责人、材料员进行监督管理。各作业班组必须根据项目部制定的施工工艺流程组织施工，不得颠倒工序，防止后道工序损坏或污染前道工序。

（2）各对要把成品、半成品保护措施列入现场日常管理工作中，对于施工现场中成品、半成品保护措施不健全，不完善的工序不允许其动工作业。

（3）各作业队的成品、半成品保护措施应列入技术交底内容，必要时下达作业指导书，同时各工区要认真解决有关成品、半成品、保护工作所需的人员、材料等问题，使成品、半成品保护工作落到实处。

（4）各班组施工人员要自觉遵守现场成品、半成品保护制度的规定，禁止在本责任区域或其他责任区域内违章乱踩、盗窃等行为，造成成品、半成品、受损或污染。

3.3.4成品、半成品保护措施 3.3.4.1施工阶段成品、半成品保护

(1)根据作业指导书、质量管理规定中相关条款，对工程产品进行标识防护，并统一施工现场的成品、半成品保护标志。

(2)各班组应在工程开工前向所有进场人员进行成品、半成品防护教育，并严格按防护措施组织施工。

(3)施工过程成品、半成品的防护，要向施工人员进行交底，并严格按要求组织施工。在施工日志中做好记录。

(4)施工中的关键过程和特殊过程，对成品、半成品有特殊要求时，需在技术交底中明确防护项目和防护措施，实施情况应在施工日志中做好记录。

(5)科学地安排施工作业程序，特别是交叉作业安排要合理。3.3.4.2已完工程保护

(1)对工程中已完成的部位(成品)应进行防护，以防止成品可能发生的损坏和污染。

(2)成品、半成品在储存、保管过程中，如遇外界因素或客观条件影响时，应根据实际情况采取妥当的保护措施。

3.3.4.3竣工验收前成品保护

(1)对竣工交付前的产品进行标识防护，并根据工程合同或建设单位的要求，进行特殊防护。

(2)竣工交验时提供正确使用和保护的说明，做好回访保修工作。3.4质量事故报告及处理制度

凡因设计错误、测量错误、违章指挥、违章操作或不按设计和规范、规程的要求施工，使用不合格的材料、构件、半成品、成品和设备而造成工程质量低劣，强度不够，结构尺寸不符合实际要求，达不到本工程所采用的质量标准，一般需做返工、加固处理的均构成质量事故。

3.4.1质量事故报告、调查、分析、处理制度规定如下。

（1）工程质量事故发生后，必须停止缺陷部位和与其有关联部位及下道工序施工，并对事故部位或工点采取有效措施，防止事态扩大，并保护事故现场。

（2）按类别和等级向相应的主管部门上报，并于24小时内向监理、业主、设计等驻现场有关人员书面汇报，内容包括：

A、发生的时间、地点、工程项目 B、发生的简要经历、损失情况 C、发生原因的初步分析

D、采取的应急措施及事故控制情况 E、处理方案及工作计划 3.4.2 质量事故调查、处理

调查、处理，遵循以下原则: ①查明事故发生的过程、损失情况和原因 ②组织技术鉴定

③查明事故责任单位、主要责任者，以及责任性质 ④提出工程处理方案

⑤提出防止类似事故再次发生的措施 ⑥对事故责任单位提出处理建议 ⑦提出事故调查报告

对工程质量事故调查处理，必须做到“四不放过”即：查不出事故发生的原因不放过，找不出责任单位及主要责任者不放过，拿不出解决办法和防止类似事故再次发生的措施不放过；落实不到具体人不放过。3.5 质量检查制度

3.5.1项目部充分发挥协作队伍在施工过程中，自觉进行质量检查的意识。

3.5.2在质检员检查合格并签字后，才能报监理工程师检查。

3.5.3为保证工序质量一次合格，贯彻谁检查谁负责的原则，下道工序检查不合格的，上道工序检查人员要对其检查放行承担责任。

3.5.4需要进行试验检测的项目，施工负责人要按规定报监理审批并及时通知试验室取样检测。

3.5.5 安全员应建立项目质量关键工序台帐，预先制定管理方案或措施。3.5.6项目经理部要组织每月一次质量大检查，必须由项目经理组织并带队，项目管理人员均须参加。

3.5.7检查的目的是促进施工质量的持续改进。质检员要对检查取得的数据进行整理、分析和统计，找出不合格的主要问题或原因，为制定纠正和预防措施提供依据。

3.5.8对纠正、预防措施的实施效果进行验证，并保存记录。

3.5.9检查中查出的问题必须做好记录。能立即整改的必须当即整改，不

能立即整改的要定整改措施，定整改时间，定整改验收人员。

3.5.10对不合格的成品、半成品、工序，质检人员应进行鉴别、标识、记录、评价、隔离和处置。3.6设计文件及技术资料管理制度

3.6.1资料员对所有文件建立收发、保管、借阅制度，建立专门的登记本，进行归类、编号管理。禁止任何个人留存。项目队文件资料由资料员兼管。

3.6.2对受控文件建立台帐，说明其受控状态及修订状态，对设计文件及规范的有效性要进行标识。

3.6.3资料员负责日常贯标工作，对经理部资料管理要定期检查（每月一次）并提出整改意见。

3.6.4严格借阅手续，控制使用范围。设计文件及技术资料做到保密性强、不流失、不损坏、不得私自复制，严格遵守设计文件的管理制度。

3.6.5工程竣工、项目经理部解体后，项目经理部工程部必须及时办理有关的工程施工过程记录、验工计价、变更设计、会议纪要、洽商记录以及指标文件、工程合同、协议等所有资料的移交手续。

3.6.6技术资料范围 ⑴ 合同文件及招、投标书。

⑵ 施工设计文件（含变更设计文件），施工技术会议纪要、协议，建设单位、监理单位、地方政府主管部门、上级单位的有关文件及内业资料的有关规定。

⑶ 国家、行业及地方颁布的工程建设标准、规范、细则、规定、标准设计图纸、手册、科技情报资料。

⑷ 施工调查资料及总结。

⑸ 施工组织设计、施工技术方案、措施、计划。

⑹ 开（复）工报告，各种工程检查证、材料合格证、试验报告单、成品及半成品质量合格证、原始检查试验资料。

⑺ 各种施工记录、施工测量资料、施工日志和工程创优规划。

⑻ 各层次技术交底资料。

⑼ 保证工程质量、安全措施、应急预案、环保措施、施工操作技术细则及要求。

⑽ 项目工程技术总结，竣工文件、相关资料，竣工检查验收记录、验收报告。

⑾ 其它技术资料（含文字、图纸、照片、录音、录像及电子版资料存储器）。

3.6.7各类技术资料的管理 ⑴ 设计文件审核资料

经理部工程部负责管理自行组织审核的全部审核计算资料。

施工负责人负责管理本单位组织审核的技术资料以及上级单位下发的全部核查资料。

（2）开（复）工报告资料

项目经理部工程部负责开（复）工报告的管理，应及时将建设单位或监理单位批复的开（复）工报告转发项目队。

（3）变更设计资料

项目经理部负责管理变更设计有关资料，应及时将建设单位批复的变更设计资料转发有关项目班组。

（4）技术交底资料

项目经理部负责管理公司、建设单位、设计单位及自行组织的全部技术交底资料。

（5）竣工文件所需有关资料签证、验收资料、施工记录和其它竣工资料，由项目施工负责人负责管理，工程竣工后按建设单位要求分类立卷。

3.6.8技术文件及资料的保管和使用

⑴ 资料员应熟悉和掌握本单位技术资料情况，各类技术资料均应按专业分类立卷，并编制卷内目录。补充资料要与原设计配套，变更设计要在原图上注明。

施工过程中施工技术资料的管理应建立以下技术台帐： ①工程日志 ②工程进度； ③技术交底台帐； ④变更设计台帐；

⑤测量、计量设备仪器台帐。

⑵ 技术资料应由资料员管理，收发、借阅应履行签字手续。

施工过程中施工技术资料的管理应有以下三项技术文件和资料的接收和发放台帐：

①施工调查报告； ②施工组织设计； ③图纸、规范。

⑶ 标准图、设计图应分类存放，定期清理，及时补充新图，更换修改图纸和剔除旧图，需保存作为参考的旧图应有作废标识，并注明修改、作废的日期和依据。

3.7教育及培训上岗制度

3.7.1组织职工学习有关工程质量管理和责任追究方面的法律法规，强化职工的质量责任意识，使其自觉抓好质量管理。

3.7.2施工负责人要组织学习施工规范、验评标准、质量通病预防措施等。特别是质量管理人员，要熟悉施工工艺、方法、质量标准等，要不断学习、总结质量管理经验。

3.7.3检查关键工序施工中，作业人员持证上岗情况，确保关键岗位人员具备资格。

3.7.4施工中存在具有共性的质量缺陷时，项目总工程师应及时组织召开现场质量分析会，制定纠正和防止再次发生质量问题的预防措施。

3.8工程质量验收评定制度

3.8.1分项、分部工程完工后，项目经理部应及时组织验收，并报监理工程师签字确认。

3.8.2评定为不合格的工程，项目经理部应按公司管理体系文件中“不合格品控制程序”进行。未经复验合格的，不得转入下道工序。

3.8.3自验应尽量做到每个结构都量测，并保存原始记录。质量保证措施

4.1施工图现场核查和施工技术交底制度

4.1.1施工图现场核查制度

人员进场后，由项目经理组织图纸进行分级会审，根据施工设计图进一步进行现场核查，尤其对线路的地址情况进行详细调查和补勘，确保不因地址资料不准而造成对质量的 影响。

4.1.2坚持技术交底制度

根据建设单位审批通过的施工方案编制各工序技术交底，同时对管理人员，施工人员进行设计意图交底，施工方案交底，施工工艺交底，质量标准交底，安全标准交底，创优措施交底。

4.2材料、设备、配件进场检验和质量自检制度

4.1.1严把原材料进场质量关。加强地材质量检验，杜绝不合格材料进入工地；对各种机械、设备按采购合同文件的要求，严格进行验证，确保其技术状态良好，运转正常。

4.1.2 加强质量过程控制力度。严格执行工程质量“三检”制度(自检、互检、交接检)，真实填写检查记录，及时报验，上道工序不合格，不准进入下道工序，上道工序必须为下道工序服务，即提供可靠的质量保证；凡属隐蔽工程项目，首先项目经理部逐级进行自检，自检合格后，会同监理工程师一起进行复检，检查结果填入验收表格，由双方签字。4.3加强工艺、质量控制方案审查和试验制度

4.3.1加强施工工艺和质量控制方案审查。对主体工程的施工工艺设计，施工质量控制方案加强审查，对关键或重要的质量技术保证措施进行咨询。积极推广采用新技术，新工艺，新材料，新设备，以一流的工艺水平保证一流的工序质量。严格按照创优规划和措施要求，加强现场技术指导和工序质量预控。

4.3.2过程检验和专项检验相结合，按规定项目和频次进行原材料和工程质量的检测试验。