用脚丈量民情用心排忧解难

第一篇：用脚丈量民情用心排忧解难

用脚丈量民情用心排忧解难

——党委委员周小毛同志的民情日记

春和景明时节，深情的足音在大地回响。但有一支这样的队伍活跃在基层、在田间、在山头，开展着四访四问活动，为民排忧解难解困，实现人民群众最广泛、最直接、最现实的利益问题，他们就是茅坪镇的干部。

4月5日，春光明媚，和风拂面，上午9点我和镇群众工作办公室及司法所的一行人乘车来到七里山村的村公所。在这里，听取了村支两委关于计划生育、综治稳定等工作的汇报。当村长黄扬林谈到综治工作时，他说“目前，我们觉得最头疼的，就是唐家山罗光泽的事。罗原为周家槽的山林问题跟村里打了二次官司，输了。后因稻田的纠纷打伤了本村村民易梅香被公安机关刑事拘留。此案刑事和解后，罗称其在看守所被同监犯打成十级残疾，一直上访，有4年之久。现在，罗又与本组的王玉莲在分水坳因造林的事发生竹苗纠纷。如不及时处理，有可能会闹出更大的问题。我讲：“罗光泽的信访问题，我们找他谈了7—8次了，山林问题收集过证据，搞了走访调查，并以事实为依据，以法律为准绳给予了讲解。人身伤害的赔偿问题，我们向县委政法委汇过报，县里成立了专案小组。今天，我们现场处理竹苗的纠纷。先把双方当事人找来。约10：30分左右，罗光泽来到村公所，一进门，罗就讲:“我在自己的山场上造了竹林，但本组的王玉莲说我造林的山场是她的，并扯了我几十株竹苗。”我们刚了解

了一下情况，当事人王玉莲也来了，王一进来，就与罗骂了起来。我一见状，就跟他们讲：“你们双方拿出山林承包证来。”王玉莲则讲:“分水坳这片山原是村里的集体林场，后退到组上，组上把这块山的一部分分给了我。”争吵了约半个小时，我讲：“把6组组长叫上，村支干部和双方当事人一起上山，现场踏山。”于是，我们一行坐着车子往现场赶，开到一半的路程，因路太泥泞，我们步行来到分水坳现场。站在现场的山场上，我喊组长到一边，认真、仔细地听取了周家槽这片山从村里退回组上后的分配情况。了解到事情真相，结合实际地形，我把双方当事人喊在一起，并指着山场说：“这块你们争执的山，原是罗光泽与村林场所争议的，经二审判给了村里，村里砍伐了树木后退到组上，组上又分给了村民。现你们都没有分山的协议。按照分山时意见，从田角直上为界比较合理，界线分明，便于管理。”当时，王玉莲就不服，且意见比较大。大家做了一会工作，王仍然不通。没法，我只有咬着牙，铁骨铮铮地说：“山场都是集体的，你们又没有具体的分山协议，如果再不服的话，组上就按人口重新分。”听我这么一说，王玉莲无话可说，最后双方达成一致协议。临下山时，罗光泽拉着我诉说：“我与村里关于周家槽的纠纷虽然经过二审，但法院未采信我的证据，我不服，这片山硬是我的。”我郑重地答复他；“你收集新的证据，如证据确凿，我们陪你一同去邵阳市中级人民法院提请再审。”我们从山上下来，坐在回镇的车上，那时已是下午3点多了，大家还在讨论罗光泽的山林纠

纷和人身伤害赔偿问题，你一言，我一语。我摸着空腹的肚子，才记起自己还没有吃中饭。

4月10日，早上七点多钟，我打电话给罗光泽: “昨天我们就你的人身伤害赔偿问题谈了一天，虽然分歧比较大，但今天我们打算邀请公检法的人员一起参加，大家坐在一起摆事实，讲道理，看如何解决好这个问题。那你上午九点准时赶到镇司法所来，行吗？” 罗光泽很高兴的答应了。接着，我马上打电话向政法委副书记孙小成汇报：“昨天，我们到七里山村的唐家山找罗光泽就人身伤害问题进行了长达8个小时的促膝谈心，交流了意见，并参照《湖南省道路交通事故人身损害赔偿标准》对罗的十级伤残赔偿金额进行计算，但罗坚持按照国家赔偿的标准索赔九万多。今天我又约了他，打算继续就赔偿事宜进一步商究。”孙书记答复：“那好，我组织公检法的工作组上午下来。”上午9时20分，罗光泽带着他的住院证明、伤残鉴定等资料来到镇司法所，我向罗就“国家赔偿”概念进行了详细的阐述并举例加以说明，我们讨论了一会。9时30分，县政法委孙书记带着公检法一行7人来到茅坪镇。9时40分，罗光泽的人身伤害补偿协调会在镇安监站会议室举行。在会上，我提出；“罗光泽的人身伤害是由于在看守所期间被同监犯人打伤，并不是因为工作人员在执行公务中对罗造成的伤害，因此不适用于《国家赔偿法》，只能参照《湖南省道路交通事故人身损害赔偿标准》进行计算。”但罗情绪激动，他说：“我在长沙请了代理人，代理人认为我的情况符合国家赔偿范畴，我要求按国家赔偿标准计算出的九万多元钱来进行赔偿。”公、检、法的同志都一一就赔偿所适用的法律、政策进行了讲解，但罗听不进去，一味坚持自己的观点，协调会一时进入了僵持状态。见状，我马上安排司法所的唐光旭、肖晓峰开着车去寻找罗住在土桥的姐姐罗老友、姐夫唐光奇。约30分钟后，罗的姐姐、姐夫来到了会场，一开始，我把协调的目的、意义、赔偿标准和罗的态度一一说给了罗的姐姐、姐夫听，要求姐姐、姐夫主持公道，姐姐、姐夫一听，单独把罗叫到会场外做工作，我看见罗一声不吭在听他姐夫说，估计工作有了效果。当他们回到会场刚坐下来，罗的姐夫就跟我说:“既然赔偿都是有政策的，那么就按你们的意见办。”接着，我和法院的同志根据《湖南省道路交通事故人身损害赔偿标准》按照罗所提供的住院单据、残疾鉴定、口述的误工天数等对罗光泽的残疾赔偿金、医疗费用、误工费、营养费、护理费进行了综合计算，共合3.2万元。可罗说这个赔偿数额太少，并打电话给他的代理人进行沟通后，还是不同意。没法，我就只好单独与罗的姐夫、姐姐及罗在会场外谈了半个小时，我跟他们讲：“严格意义上说，罗的伤害只能由打人的一方进行赔偿，但经公安调查，因发生时间过久，难以确定当时在看守所监内打罗的当事人。现针对罗的诉求，政府非常重视，打算以民政救助的方式解决罗光泽的医疗费用及残疾赔偿等金额，如果你们不配合工作，这次的协调就会流产，那么罗光泽长期信访也不能解决赔偿问题，希你们能认真考虑，把

握好这次机会。”罗的姐夫想了想就对罗光泽说：“政府对你这个事情已经非常重视了，赔偿也是依法依策进行的，还是写个协议，了结你这桩几年的信访事情。”经罗的同意，政法委起草了一份息访息诉的协议书，当罗看到协议书上写着的补偿是民政救助时，又提出了异议。这时，大家都在做工作，说明解释民政救助的内涵。我见罗思想还存在顾虑，我跟他说；“你打个电话给你的代理人，问一下这种操作方法是否妥当。”后罗真的打电话给他的代理人，代理人认可了这个做法。在历经7个小时后，罗终于在这份息访息诉的协议书上签了字，现场领取了从民政救助渠道解决的残疾补偿金3.2万元。到此，罗光泽4年之久的要求人身伤害赔偿信访案件画上了圆满的句号。

自茅坪镇今年开展干部下基层、接地气的大走访活动以来，我带领群众工作办公室同志们始终坚持在基层，奋斗在一线，了解村情民意，竭力破解难题，共解决各类矛盾纠纷、信访问题46件，其中解决3年以上的信访积案3件。

第二篇：用脚去丈量,用心去感受之实习体会

用脚去丈量，用心去感受

——实习体会

用脚去丈量，用心去感受身边的每一件人和事，相信一定会获得无比宝贵的人生经验与教训。

作为一名社区管理与服务专业的学生，为了获得更多的锻炼机会和宝贵的实习经验，在2012年1月10日，我自愿来到金马镇政府参加实习工作。在这段实习期间，对于工作，有成就感也有失落感；对于单位的同事，有尊敬也有崇拜；对于在这里的方方面面，有充实也有空落。总之，在这趟可贵的实习路途上，使我受益匪浅，感触深深！在校期间，虽然也参加过实习工作，但针对于这次实习工作确实是无语伦比。初来咋到的我，对于政府的基层治理工作，一片茫然，摸不着头绪。看着大家都在为自己的工作忙忙碌碌，而我却什么也做不了的时候，只能在心里面不停的说“我也想工作，我也是工作狂”。几天之后，通过学习，我渐渐地了解了基层治理工作的运转情况。在此过程中，使我明白，现实工作，并不是学校里学的理论知识那么单纯、那么抽象，而是一个很严肃很严谨，为百姓利益着想的服务与管理工作。在工作中做的每一小点，都可能关系着百姓利益，关系着我镇的美好发展。例如，今年举办的由各企业负责人组成的温江区金马镇公共服务协会迎春座谈会，通过这次会议，可以看出我镇建设发展甚至是整个国家建设发展不仅需要政策扶持，百姓的配合，还需要与产业相互结合、相互支持、相互支撑来共同促进发展。

今年，我很有幸成为本届人大选举的选民和参加协助本届人大换届选举工作，在这次工作中，从微观上讲，让我深刻体会到了我镇选举工作遵循民主、公开、公平、公正的原则；从宏观上来讲，社区是社会的基本单元，一个社区或一个地方遵循民主和“三公”原则是构建整个和谐社会的基础，也表现了一个国家的文明程度有效提高。

一个国家的文明程度，一个地方的文明程度，都与文化建设方方面面有关。这次，我利用参加协助人大换届选举工作的机会，到各社区进行了参观。从这次参观中，我的体会如下：①在教育方面，每个社区都设有文明公示栏，在公示栏上，将文明行为和不文明行为进行公示，为社区居民提供了好的榜样，并且从不文明现象中吸取教训；②在卫生方面，每个社区都设有社区卫生公共服务站，为居民提供更加便利的公共卫生服务。这样居民在生病时，可以满足他们出门就可以看病，就可以买药的需求；③在体育设施建设方面，每个社区都初步完善了体育公共设施建设，这样不仅可以调动居民热爱运动的积极性，还能体现居民整体素质的提高；④在信息建设方面，每个社区在公布栏上向居民公布了居委会各部门、各项工作的具体职责和负责人，还粘贴了党、政府下发的最新通知及其工作近况，让居民直接了解党政机关的工作状态，这样既尊重了公民的知情权，也突出了党政机关的透明度；⑤在文化机制方面，各居委会还成立了居民议事会和监督委员会，政府可以通过居民议事会，深刻了解民意、知晓民情，同时还可以充分发挥出居民的自治作用，通过监督委员会，监督村务工作，提高工作的透明度，让百姓在明情中生活，在安定中生产！

在不到两个月的实习中，针对文化建设，在现有的基础上，我虚心提出几点建议。第一，应该从政府机关及其成员思想道德方面入手，起好带头作用，作为人民的榜样，在始终坚持党的领导，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为行动指南的基础上，提高思想道德素质，从小事做起（如注重同事口碑，在工作中说好普通话；同事之间相互尊重，相互学习，相互提高等）。第二，优化信息管理，以社区服务为切入点，为居民提供全方位的信息和服务（如建立“信息通”渠道，将政府或居委会的最新消息直接通过短信群发的方式，让群众知晓；群众也可以通过这样的渠道把自己的想法以实名制的方式发送给相关部门，充分发挥政府和民众之间的互动作用，拉近政府与民众之间的距离）。第三，加强自愿者队伍服务建设（包括卫生服务，家政服务，心里服务等），定期为社区老、弱、病、残等特殊群体提供免费上门服务，让他们能够深切感受到党和政府的关怀和关照。第四，加强文化设施建设，在社区建立公共图书室、阅览室，增强居民的文化意识，提高居民的文化素养。文化建设是每一位公民的责任，享有完善的文化设施也是每个公民的权利，只有大家共同努力，才可能使整个社会的文化建设水平提高。

通过这次实习，不只让我在工作中感触很深，在和同事之间的相处之中感触也很深。在领导身上，除了学会精益求精，细中求精的精神之外，还让我感受到了领导对下属的管理技巧——在亲切中严格，在严肃中和蔼的一面。在同事身上，欣赏他们团结互助，认真工作，积极思考，虚心学习的品质。在实习结束以后，我会更积极努力向党

组织靠拢，争取早日加入到中国共产党的队伍当中来，并继续努力学习专业知识，注重理论与实践相结合，在学习上和实践中虚心请教遇到的困难与疑惑，为走出社会打下坚实的基础，相信自己学的每一小点都可能成为社会的需要，都可能为社会做出贡献。从现在起，我将无时无刻地用脚去丈量，用心去感受身边的每一件人和事，为社会做出贡献而奋斗！

最后，借此机会，我还要感谢领导给予我这次宝贵的实习机会，感谢领导对我的耐心督促与教导，感谢各位同仁对我的接纳与帮助，我想再华丽的词藻也比不上说声谢谢真诚。

真心的感谢大家！

2012年2月28日

实习生：李倩

第三篇：罗阳精神、航空人精神——用心仰望天空,用脚丈量大地

用心仰望天空，用脚丈量大地

——学习罗阳精神心得体会

天空，是航空人梦想驰骋的疆土；大地，是孕育我们成长的无限生机。罗阳，一个让13亿人永远铭记的航空人，用生命做支点，牢牢托举地起了他的航空梦。

战机的轰鸣声中，J15舰载机在航母上成功着落，这一必将载入史册的时刻，预示了一个新时代的开始，标志着中国航空工业实现了从陆地到海洋的跨越。然而在举国欢庆，全国沉浸在一片振奋欢快气氛中时，英雄罗阳却因劳累过度，悄然陨落。在罗阳51年的人生历程中，无论是永不服输、永不懈怠的劲头，还是“外国人能干成的事情，中国人同样能干成”的志气，他无时无刻不在展示着航空人的精神。如果将航空人的精神凝聚成一句话，那就是：用心仰望天空，用脚丈量大地。

航空人的天空与众不同，因为它拥有着两层含义，一个是战机翱翔其中的真实的天空，一个是航空人放飞思想和激情的灵魂归宿。几十万航空人，都有着一个共同的梦想，那就是让自己设计制造的飞机飞上蓝天，保卫祖国和人民。这些航空人虽然工作职责各不相同，有些人负责螺钉、电缆的制作，有些人负责蓝图的设计，有些人负责各类技术文件的书写，但他们心中都会描绘出一幅相同的画面，那就是自己参与制作的飞机在空中飞翔的样子。当战机在空中呼啸而过时，他们会骄傲地对身边的人说：“看，这架飞机是由我们共同设计制造的”，这就是一个航空人的梦想与骄傲。在拥有梦想的同时，航空人又不乏激情与思想，在各种关键技术被国外封锁的大环境下，航空研发往往任务艰巨，工作艰久，这要求航空人要拥有高水平高素质和渊博的知识，同时还要拥有不断创新和敢于尝试的勇气。航空人以十年如一日的激情和无处不在的创新意识攻克了一个又一个技术难关，激情与思想为我们的奋斗提供了源源不断的动力。

航空这一特殊的领域要求我们以结果为导向——失败则为零。这一严格的要求培养了我们求真务实的工作态度：工作上我们一步一个脚印，扎扎实实；知识积累上我们厚积薄发，海纳百川。航空人的梦想都不是虚幻的泡沫，他们用自己的脚踏实地的行动，不断达成一个又一个目标，逐步实现自己的梦想。如果把每个航空人的事业比作攀登一座险峰，那么每个人都在默默地迈着坚实的脚步，也许峰顶的美丽景色在心中构想了一遍又一遍，但他们决不会驻步仰望，因为他们知道只有脚下的台阶个数才是实实在在的，汗水会湿透衣襟，无尽的台阶会让人眩晕，可这些都不能阻挡他们前进的步伐。当蓦然回首时，闪烁的灯光，已如群星闪烁般飘洒在自己的脚下。这就是航空人的成功，沉默中的执着，困境中的坚韧，永恒中的前进，用最坚实的步伐，丈量大地！

罗阳很伟大，因为罗阳是无数航空人精神的凝聚；罗阳很普通，因为有着无数像罗阳一样的航空人在自己的岗位上默默奋斗着。在时间的长河中，也许会有无数个英雄或悲壮或悄然的随岁月逝去，但“用心仰望天空，用脚丈量大地”的精神却会代代传承，亘古永存。因为这是航空人的灵魂所在，是祖国航空事业发展的强大动力。作为一名航空人，我坚信在无数航空人的共同奋斗下，祖国的航空史上会续写出一个有一个辉煌篇章。

第四篇：用脚丈量民情 用心化解民忧(衡东县“万名干部大走访、驻村联企促发展”活动综述)

用脚丈量民情 用心化解民忧

——衡东县深入开展“万名干部大走访、驻村联企促发展”活动知民情听民意惠民生

为进一步推动党员干部在深入基层、服务群众中创先争优，达到“机关转作风、干部受锻炼、基层强组织、农民得实惠“的目的，衡东县按照市委深化“十万干部百乡千村万户大走访”主题活动要求，组织万余名县乡机关干部进农村、进社区、进企业，开展“万名干部大走访、驻村联企促发展”活动，了解民情、倾听民意、解决民生。

一、全员参与，不断扩大活动的覆盖面和影响力 衡东县按照“全县发动、全员参与”思路，充分调动全县上上下下、方方面面参与活动的积极性。一是县乡村三级联动。这次活动，全县120个县直单位、二级机构、省市垂管单位，组成120个工作队，走访覆盖24个乡镇、581个村（社区）、110家企业，重点对“三村”实行“一对一”走访。乡镇共派出458个工作队，实行机关站所干部包村负责，确保所有村和社区全覆盖。581个村（社区）“两委”干部全部参与本次走访。二是领导带头示范。3月5日活动动员会召开当日，县委书记刘运定率先垂范深入大浦镇堰城村，对创业大学生养殖基地、困难群众进行走访，并多次夜宿农家，倾听民意。22日，又到南湾乡江东村对该村楠竹外运“断头路”的建设情况进行回访。其他县级领导和各单位党政主要负责人都以身作则，带头深入驻点单位开展走访，与群众同吃同住同劳动。目前，已有86名县直单位党政一把手带队深入基层，并在乡村住宿2晚以上。全县共有840余名副科以上干部参与了大走访活动，推动了活动扎实开展。三是干部分批驻点。县委明确要求，除医卫、教师人员除外，全县在编在岗、财政供养人员原则上都要参加活动。活动期间，要切实做到“三不准”，即不准给基层添麻烦、添负担，不准收受任何物品和土特产，不准插手项目建设和换届选举工作。各级各单位统筹考虑业务工作和走访活动，分批次安排党员干部下基层，每批次由一名领导班子成员带队，切实加强队员管理。目前，县直每批次共派出党员干部1480余人，乡镇干部全部驻点走访。

二、对症下药，找准切入点解决突出问题和矛盾 活动中，衡东县明确以强班子、抓队伍、促党建为抓手，以解决突出问题、解决突出矛盾为目标。一是兴办一批民生实事。要求各工作队要根据驻点群众反映强烈、迫切要求解决的热点难点问题，切实为联系的村、社区或企业解决几个具体问题，兴办1-2件民生实事。县畜牧局协助大桥镇塘霞村建立了1个水稻种植基地，为当地农民免1万余元运输费并原价发放10余万化肥、农药等农资产品。县教育局出资6万元帮助莫井乡井冲村硬化1.8公里通组水泥路和1座公路桥，解决4个组的出行问题。县政府办投资40余万元组织城关镇金峨村干部群众投工投劳对金峨港进行改造。县人社局建立企业职工社保工作专项督办机制对15家困难企业职工社保问题实行专项督办。全县共计慰问困难群众、困难党员、五保户等3200余户，发放慰问金73万余元；发放科技书籍资料3.4万余份；兴修水利设施260余处；新建养殖种植合作社12家；结对帮扶困难群众1500余户。二是促进社会稳定和谐。活动中，县政法委、县信访局将突出不稳定因素及重点信访人有关情况提供给各工作队，工作队都建立了信访矛盾包案责任机制，明确包案领导和工作队员，“三调联动”集中力量化解一批多年重复上访、越级上访问题。县政法委组织政法系统开展“大走访、大排查、大整治”社会治安严打整治活动，做到对象见面要到人，教育疏导要到家，解决困难要到位，帮扶联系要到底。县公安局部署开展“三访三评”深化大走访活动，对甘溪河坝、湘衡盐化、裕华化工等企业进行走访，了解并解决企业经济发展环境优化问题。通过有关单位提供和工作队排查，全县共掌握不稳定因素650余项，化解矛盾纠纷340余件，稳控重点信访对象40余名。三是夯实基层组织建设。按照“基层组织建设年活动”要求，工作队以抓好基层党组织基本职责、基本队伍、基本规范、基本阵地、基本保障“五基”建设为重点，着重做好后进村党支部转化提高工作，帮助后进村党组织培养一个致富带头人，谋划一个好思路，制定一套好制度，建设一个好阵地，落实一个好机制。县城乡规划局发挥专业优势，为大浦镇炉浦村设计了村级活动场所改造施工图，干部职工捐款8700元并筹资3万元作为村级活动中心改造完善和设施配套启动资金。县宣传部组织对联系点党员群众开展牲猪养殖、油茶种植等实用技术培训，提高他们带头致富和带领村民致富的能力。县委组织部组织珍珠乡80余名镇村干部开展党务知识专题培训。据统计，目前，全县工作队共举办培训班130余场次，组织观摩交流60余次。

三、注重落实，多措并举推动活动规范有序开展

活动中，衡东县采取多种措施推进活动平衡开展，杜绝走过场，“一阵风”等现象发生。一是督查调度促进。明确县纪委抓督促落实，从县纪委、县委组织部、县委宣传部、“两办”督查室抽调人员组成6个督查组，要求工作队上报每日驻村走访和住宿工作队员名单和手机号码，采取定期督查、随机督查、交叉督查、重点督查等方式随时掌握各工作队驻村工作情况。对进度情况及时跟踪调度，采取全县通报和主要领导约谈的方式表彰先进督促后进。二是重点项目倾斜。根据驻村工作队自身资源和村自身经济水平情况，县委将今年新增100个村级活动场所建设指标和“一事一议”、国土平整等重点项目向边远村、贫困村、基础差的村倾斜，解决边远贫困村无项目、无资金的问题，保障大走访活动在全县平衡开展，为当地产业发展、脱贫致富注入新的活力。三是群众满意衡量。要求工作队进村后要认真听取和收集群众意见，记好民情日记，并分类梳理，建立民情台帐。针对群众反映的问题制订工作规划，提出解决问题的思路和具体办法，上报县委创先争优办备案。同时工作队要作出2012公开承诺，上墙公示并接受群众监督。活动结束时，县委统一组织开展群众满意度测评，把群众满意度测评作为检验各工作队开展大走访活动是否真正深入群众、联系群众、取得实效的最终评判标准。群众满意度低于60%的工作队，取消其单位全年评先评优资格，并对单位主要负责人进行诫勉谈话。（衡东县委组织部 范卫）

第五篇：用心访民情

用心访民情、真心解民难

“牵手助困行动和居家养老服务”对象大走访

按照局机关要求，为了全面了解和掌握“牵手助困行动”和“居家养老服务”对象的现状和问题以及工作中存在的不足。2011年6月14日银川市福彩中心组织工作人员，有马伏林带队对梧桐社区残疾人及三无人员进行了摸底大走访，共走访14户，其中一级残疾5户，二级残疾7户，三无老人1户，低保1户，并了解他们的家庭基本情况，在就业和生活等诸多方面存在的困难和问题，同时也征求了对民政工作的建议和意见，福彩中心工作人员李晓红得知90岁高龄三无老人杜淑珍生活困难，自愿捐助100元慰问老人，受助老人深受感动

总体而言，通过开展“走进基层，深入群众大走访”活动，进一步增强了党员干部和群众之间的联系，解决了部分群众一些突出问题，尽力化解了影响社会的部分矛盾和纠纷，受到了基层群众的欢迎和好评。通过开展帮扶，不仅向困难家庭送去了党组织和党员的关爱，也使党员干部受到了一次教育，是党员实践保持共产党员先进性、贯彻落实科学发展观的重要举措。