第一篇：关于“科韵路”地铁车站服务内部人员调查问卷
关于“科韵路”地铁车站服务内部人员调查问卷
问卷说明：
感谢在“科韵路”站工作的各位师兄师姐抽空做该调查问卷。这调查问卷是对在“科韵路”站的车站服务质量调查，你所填写资料信息绝对不会对外发布，只用于我们的调研作业。希望你们能够认真地填完。
由广东交通职业技术学院12城市轨道交通运营管理1班蔡东明制作
1.你的性别是:
A.男B.女
2.你所在的职位是：
A.车站票务人员B.厅巡人员C.站务员D.其他工作人员
3.你在上岗时是否化妆：
A.化妆（有要求）B.化妆（没要求）C.不化妆
4.在空闲时段，该车站环境状况：
A.非常好B.良好C.一般D.较差
5.在空闲时段，该车站乘客环境状况：
A.非常好B.良好C.一般D.较差
6.在繁忙时段，该车站环境状况：
A.非常好B.良好C.一般D.较差
7.在繁忙时段，该车站乘客环境状况：
A.非常好B.良好C.一般D.较差
8.空闲时段和繁忙时段相比，你在哪个时段的服务状态好？
A.空闲时服务状态好B.繁忙时服务状态好C.都一样服务状态好
下面的问题是开放的，为了提高调查质量，请认真填写：
9.你认为“科韵路”车站服务重点是什么？
________________________________________________________________
10.你觉得“科韵路”地铁车站服务哪些方面做的好？或值得宣传？
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
11.“科韵路”地铁车站的服务存在哪些难点？或问题？
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
12.你对“科韵路”地铁车站服务方面的评价或建议：
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
感谢你做完该调查问卷。在此，祝你身体健康、工作顺利！
第二篇：地铁车站调查
北京一个地铁站作为调查对象，分析它的特点及存在的问题。并提出解决方案。
答：问卷北京地铁线状，问卷样本中有近一半人权对于目前北京市地铁状况的满意度为一般，有近1/3的人群较不满意，认为改善现有的铁路设施的占23%，应该增建一些重点的站点。
不满意原因，车次不够，导致座位不够甚至拥挤，另外认为基础设施差，包括排风设施，疏导通道设计等，服务人员态度不好或者服务人员不够，管理不足，导致人员混乱（包括买小道报纸，讨钱的人等）。
人们选择乘坐地铁原因，多数是因为其速度快，形式畅通，价格因素和地铁站点位置因素列于较低位置，超过一半的人认为相同线路的地铁应该比公交车收费价格贵。
北京地铁一号线国贸站特点：
1、集中性：汇集有相交线路的交换客流，且为城区繁华地段由此造成该站客流集中，普通车站客流量的数倍。
2、多方向和多路径性；由于进出站客流、换乘客流具有不同的出行目的、出行方向，即对应不同的出行路径必然导致存在多股客流的交织，形成多个冲突点。解决措施：建立适合的换乘方式和合理 设施设备布局应有利于减少客流交织，同时还要加强信息引导。
3、主导性；该站的客流构成中，通常换乘客流占主导，而在某一时段的多种换乘方式中，同样存在主导换乘方向。因此，在车站的设计与管理中要突出对主导客流的关注。
4、时间不均衡性；高峰小时客流需求是影响换乘站系统规模、设施设备能力等关键参数选取的重要依据，因此对高峰小时系数的把握十分重要。
5、短时冲击性；轨道交通客流的到达并非连续均衡，而是随列车的到达呈脉冲式的分布规律，也就是在短时间内对换乘设施产生冲击作用，由于短 冲击的存在，使得一批客流到达时，易形成拥堵和客流排队。
地铁口商城是否安全
地铁1号线国贸地铁站出入口，连接有地下商城。这些连接了地下商城的地铁站普遍人流量较大，进出站的乘客较多，因此和其他地铁站相比，显得较为拥挤，疏散时情况也会较为复杂，地铁通往商城，商铺较为集中，从地铁出口到商城有一些小商铺，不少市民在商铺门口驻足、购物，占据了一定的通道，显得较为拥挤。出口都保持了通畅的状态，但周边商铺较为密集，地铁站工作人员介绍说，尚未完全走出地铁站的部分乘客停下来挑选商品会导致后面需要前行的乘客通行，高峰期时影响人流疏散。
解决方案：控制店铺密度，减少人员集中，与商家协商最终达到缓解人员密集现状。
通过这次对国贸地铁站的调查分析，反应出其换乘站存在的问题，望其对今后地铁的发展和运营管理有所帮助。
第三篇：地铁标识调查问卷
地铁标识系统问卷调查
您好！感谢您参加这次火车站导向标识系统的调查！问卷采用无记名方式，调查结果只用于科学研究，不需要提供您的姓名，调查结果也只对整体情况进行分析和总结，请不要有任何顾虑。
在填答过程中，请仔细阅读和理解题目，根据您自己的实际感受勾选一个最合适的答案，不清楚的地方可以向工作人员提问。谢谢您的支持与合作!
1.您的性别？
A.男B.女
2.您的年龄段？
A.18岁以下B.18-30岁C.31-50岁D.50岁以上
3.您的身高体重
4.您目前的职业是：
A.学生 B.普通职员 C.退休 D.其他
5.在您进出地铁站时，常遇到的交通标识设置问题主要有：
A.标识牌位置设置不合理，不好找
B.标识信息量太少或者太多，影响景观
C.标识过少，不方便
D.被标识误导，无法正确的指引与引导作用
E.标识颜色退化
F.标识上汉字太小，模糊，混乱
G.不同区域的标志牌指示方式不一致
6.标识牌外观
A不满意B一般C满意D很满意
7您对标识牌亮度
A不满意B一般C满意D很满意
8您对标识文字大小
A不满意B一般C满意D很满意
9您对底色与文字对比度感觉是否满意
A不满意B一般C满意D很满意
10.标识牌内容是否满意
A不满意B一般C满意D很满意
11标识信息量能否指引你快速找到乘车信息和方位？
A是 B否 c一般
12标识的信息表达方式是否满足您个人的爱好？
A是 B否 C一般
13信息表达是否能让你感觉到地域文化特色？
A 能 B感觉不到 C还行
14.标识牌设置的位置是否能直接找到？
A能 B不能
15.标识牌悬挂位置是否让您满意？
A满意B偏高C偏低D很费力的寻找
16.在每个过道或者转角标识是否能起到引导作用?
A能B不能 C找不到D混乱
17.标识在文化艺术上的体现您是否满意
A不满意B一般C满意D很满意
18.地铁标识设计形式是否新颖？
A是B否
19.地铁标识对于给您乘车带来便捷是否满意
A不满意B一般C满意D很满意
20.您最希望从出站口的指示牌中得到下列哪些详细信息（多选题）
A.对应街道名称
B.所处街道方位
C.周边标志建筑
D.以出站口为视角的街道照片
E.与本站相连的公交线路
F.衣、食、住和娱乐信息
G.其他信息，如
21您是否注意过地铁站的应急只是标识
A.注意，并能方便找到B.会注意，但有些地方没有明显标识
C.没关注过D.没看到过
22.您对地铁内部无障碍设施的了解程度
A．非常了解B.了解
C.不清楚D.没关注过
23如果地铁标识加上文化元素，体现出沈阳地域文化，是否欢迎？ A欢迎B一般C不欢迎
第四篇：路教调查问卷
荷花街道“内增四功 外添四工”，推进党的群众
路线教育实践活动调查问卷
1．您的政治面貌是（）
A．中共党员 B．民主党派 C．共青团员 D．群众 2.您对当前街居（村）干部作风的总体评价是（）A.好 B.较好 C.一般 D.较差 E.差
3.您希望街居（村）应在哪些方面作出重点整改？（）A．党员干部学习教育 B．改进调查研究
C．严格控制“三公”经费 D．领导干部工作求真务实 4．您认为街居（村）应注意防止出现哪些问题？（）
A．集中教育与日常工作“两张皮” B．搞形式主义、走过场 C．不能解决基层的突出问题 D．活动出现偏差，影响团结稳定
形式主义方面
5.您认为目前街居（村）的工作中存在以下那些形式主义（）A.知行不一 B.不求实效 C.贪图虚名 D.弄虚作假 6.您认为街居（村）在抓工作落实上存在那些问题？（）A.以会议贯彻会议，以文件落实文件，以讲话贯彻讲话 B.忽视解决在工作中存在的问题
C.贪图眼前功效，不能形成长效机制
D.存在下文件、写文章、作讲话“长、空、假”的问题 7.街居（村）在创新工作方面给您的印象是（）A.积极主动的突破创新，创新效果好
B.创新意识较强，但效果不明显 C.按部就班、僵化保守
D.创新内容不实，简单搞花样翻新
官僚主义方面
8.您认为官僚主义问题在街居（村）干部中的表现？（）A.严重 B.比较严重 C.一般 D.基本没有 9.您认为街居（村）干部的亲和力如何？（）A.很差 B.较差 C.好 D.较好 E.非常好 10.请您评价街居（村）干部联系实际、联系群众、深入基层的情况?（）
A.作风务实，认真调研 B.为群众排忧解难 C.下基层目的不明确 D.对基层了解少，指导工作不得要领
享乐主义方面
11.您认为享乐主义问题在街居（村）干部中的表现？（）A.严重 B.比较严重 C.不严重 D.没有 12．请您评价街居（村）干部的工作干劲（）
A.很差 B.差 C.一般 D.较足 E.很足 13.在加强学习方面，您认为街居（村）干部要着力解决的问题是（）A.学习时间没有保证，学习的压力、动力不足
B.学以致用能力较差，不能及时的将学习成果转化为工作成果 C.学习内容单调，休闲化、速食化倾向明显，沉不下心来完善知识结构
D.浅尝辄止，浮于表面
奢靡之风方面
14．您认为奢靡之风问题在街居（村）干部中的表现？（）A.严重 B.比较严重 C.不严重 D.基本没有 15.您认为哪一类问题在街道干部中存在？（）A.不注重节约，有浪费现象
B.到社区、村接受超规格接待服务，增加社区、村负担 C.不注重小节，接受社区、村的礼品
D.思想上有相互攀比，自我约束不严的倾向
16.您认为哪个方面是街居（村）干部最亟待解决的？()A.穿名牌、用名牌，追求物质享受 B.热衷于吃吃喝喝，兴趣爱好庸俗 C.遇事讲场面，华而不实，铺张浪费
17.您对街居（村）开展这次教育实践活动，还有哪些意见和建议？
18.您对街居（村）其他方面工作的意见和建议？
第五篇：农村金融服务调查问卷
农户调查问卷
一、基本情况
1、您的住址定西市县（区）
2、您家家庭人数人，外出打工人数 人
3、您家的主要经济来源：①种植业 ②畜牧业 ③养殖业 ④工资收入 ⑤个体经营 ⑥打工 ⑦其他，请注明
二、农村金融服务情况
（一）存款服务
1、离您家最近的是哪家银行①农业银行 ②信用社 ③工商银行 ④其他银行，请注明
2、距离您家最近的银行机构有多远①1公里以内 ②3公里以内 ③5公里以内 ④5公里以外
3、您的家庭存款选择哪家机构机构①农业银行 ②信用社 ③工商银行 ④其他银行，请注明
（二）贷款服务
1、您有没有从银行贷过款①贷过款②没有贷过款
2、您有没有从农村信用社（农村合作银行）贷过款①贷过款②没有贷过款
3、您有没有从农村信用社（农村合作银行）贷过款①贷过款②没有贷过款
4、您有没有从政府及财政部门获得过支农资金①获得过②没有获得过
5、您有没有从亲戚朋友处借过款①借过款②没有借过款
6、您有没有从其他私人高息贷过款①贷过款②没有贷过款
7、如果您有借款和贷款，数量是多少①1万元以内 ②1万-5万元 ③5万元-10万元 ④10万元以上
8、您借款和贷款主要用于：①用于生产 ②用于建房 ③小孩上学 ④治病 ⑤其他，请注明
（三）服务需求
1、您认为当前在金融机构办理存贷款业务方不方便①很方便 ②比较方便 ③不太方便 ④很不方便
2、如果您认为当前存取款业务不方便，主要困难和问题是①服务网点太少 ②存取款金融机构太远 ③服务态度不好 ④存款利息太低 ⑤没有私人借款方便
3、如果您认为向金融机构贷款困难，主要困难和原因是①放款数量太少，不够用 ②手续太复杂，不方便 ③贷款利息比较高，受不了 ④没有抵押的财产，贷不了 ⑤没有关系，贷不到 ⑥自身信用问题
4、为了贷款您认为是够应该允许用自己承包经营的土地来抵押①应该②不应该
5、为了贷款您认为是够应该允许用自己的房产来抵押①应该②不应该
6、您认为迫切需要的金融综合服务有哪些
①存贷款 ②银行卡 ③ATM、POS机 ④网上银行、电话银行 ⑤农业保险 ⑥财产保险、人寿保险 ⑦投资理财 ⑧其他，请注明
村级组织调查问卷
一、基本情况
1、村委会的名称
2、本村2011年人均纯收入元
3、本村是否有债务①有②没有
如果有债务，本村实有债务万元，其中：①欠政府（财政）万元②欠银行万元③欠信用社万元④欠农民万元⑤其他万元
4、本村是否有债权①有②没有
如果有债权，本村实有债权万元，其中：①政府拖欠万元②企业欠款万元③农民拖欠万元④其他万元
二、投融资情况
1、您村在过去3年发展生产和经济方面有没有从银行贷过款①贷过款②没有贷过款
2、您村在过去3年发展生产和经济方面有没有从信用社贷过款
①贷过款②没有贷过款
3、您村在过去3年发展生产和经济方面有没有从上级政府及财政部门获得到支农资金
①获得过②没有获得过
4、过去3年您村在发展生产和经济方面最大一笔借款（贷款）的来源是
①上级政府及财政投入②本级积累自由资金 ③银行贷款 ④信用社贷款 ⑤本村农民及社会集资 ⑥私人借贷 ⑦地下金融高息贷款 ⑧其他形式
三、金融服务需求
1、如果贵村要借款和贷款，准备从哪里借款①上级政府及财政支持②从银行贷款 ③从信用社贷款 ④向本村农民及社会集资 ⑤向私人借贷 ⑥从地下金融高息贷款 ⑦其他形式
2、如果贵村向银行或信用社贷款困难，主要原因是①放款数量太少，不够用 ②手续太复杂，不方便 ③贷款利息比较高，受不了 ④没有抵押的财产，贷不了 ⑤没有关系，贷不到 ⑥村级组织没有信誉，难贷款
3、您认为是否应该允许村委会用集体的土地、林地来抵押贷款①应该②不应该
4、您认为当前成立和发展新型农村金融机构（如兴办村镇银行、小额贷款公司）可行吗
①有必要，可行②有必要，但有风险 ③不可行，风险太大
涉农企业调查问卷
一、基本情况
1、贵企业的注册资金是万元，去年销售收入是
2、贵企业主营业务是：
①种植 ②加工 ③养殖 ④其他涉农产业 ⑤非农产业
3、贵企业创立时的资金来源是：
①自有资金 ②银行、信用社贷款 ③非正规金融机构借款 ④亲友借款 ⑤县乡或村投资
二、金融服务需求
1、您认为贵企业在发展中存在的主要问题是
①资金短缺 ②技术力量不足 ③开拓市场困难 ④管理水平跟不上 ⑤设备落后 ⑥其他
2、贵企业有没有从正规金融机构贷过款①贷过款②没有贷过款
3、您认为金融机构拒绝农村企业贷款的一般原因是
①抵押资产不足，担保单位难找 ②企业项目缺乏吸引力 ③金融机构有歧视观念 ④企业信用等级低 ⑤其他，4、您认为迫切需要的金融综合服务有哪些
①存贷款 ②银行卡 ③结算汇兑 ④租赁 ⑤投资顾问 ⑥项目理财 ⑦网上银行⑧其他，请注明
点击咨询 