气象服务的调查问卷

第一篇：气象服务的调查问卷

附录一：

防灾减灾问卷调查

随着全球气候变暖，极端天气和气候事件发生频繁，各类气象灾害接踵而至，给我们的日常生活带来了诸多不便甚至是灾难，为了动员全社会共同做好应急准备和疾病预防，从而达到减少灾害和损失，维护社会稳定和经济发展。作为社会的一份子，我们真诚的希望您能如实做完这份问卷。

1、您的年龄：（）

A 15岁以下B 16-25C 26-35D 36-45E 46-55F 56岁以上

2、您在日常工作生活中，可能面临的气象灾害主要有哪些（可多选）

Ａ、台风 Ｂ、高温 C、洪涝 D、干旱 Ｅ、酸雨 Ｆ、雷电 Ｇ、其它

3、您对突发气象灾害预警信号（蓝色、黄色、橙色、红色）具体含义的了解程度（单选）Ａ、非常了解Ｂ、比较了解C、一般知道D、不了解

4、您认为当前我市在防御气象灾害的哪些方面存在不足（单选）

Ａ、灾情监测、采集、评估和预警体系建设Ｂ、地方政府防灾减灾综合协调机制

C、防灾减灾基础设施建设Ｄ、社会公众防灾减灾意识

5、您通过哪些途径了解防御气象灾害的相关知识（可多选）

Ａ、父母及学校老师的教育Ｂ、单位或社区的宣传和培训

Ｃ、图书报纸、电视、网络等媒体宣传 Ｄ、生活经验

6、曾患过一下那些气象因素引起的疾病 :（）

A.中暑B.脱水C.流行性出血热D.疟疾E.其他F.无

7、您认为预报系统的可信度有多大？（）

A.不信，要不就不会损失这么惨重了B.持怀疑态度C.相信，但需要继续完善D.完全相信

8、如果您的家乡遭受台风、地震、洪水、泥石流等自然灾害，您希望立刻得到什么救助：（）

A.帐篷B.食品C.通讯设备D.药品E.资金补助F.其他

9、您认为本地如何防御灾害的发生：（）

A.因地制宜，提高监测预报，改善环境B.利用各种途径加强人们对灾害的认识

C.大力宣传，改善政府应对制度和能力D.制定方案，加强人民抗灾能力E.其他

10、您觉得本市灾害处理工作应该在哪方面重点加强：（）

A.灾害预警B.调拨应急物资C.灾后卫生防御D.灾后重建E.其他

11、您知道本地的常见灾害吗？（）

A.知道B.了解一点C.完全不知道

第二篇：公众气象服务满意度调查问卷tz

公众气象服务满意度调查问卷

姓 名性 别年 龄职 业

为了深入了解广大市民对气象服务的需求，使气象服务更加贴近市民的生活，使我们的服务质量迈上新的台阶，我们设计了本调查问卷。请细心填写，您的建议和意见对我们改进工作具有重要意义。谢谢合作！

仪征市气象局

一、您对天气预报的关注程度：

☆非常关注☆比较关注☆一般了解☆不太关注

二、您关注哪类气象信息（可选多项）：

☆今明短期预报☆3-5天逐日天气预报☆临近城市天气预报☆上下班天气预报☆灾害性天气预警☆天气实况信息

三、您对天气预报准确性的评价

☆准确☆较准确☆一般☆不准确

四、您对公众气象服务总体评价

☆满意☆较满意☆一般☆不满意

五、您目前获取气象信息的主要渠道（可选多项）

☆报刊☆广播☆手机短信☆电视

☆“96121”声讯电话 ☆互联网☆其它渠道（如：）

六、您对突发气象灾害预警信号（蓝色、黄色、橙色、红色）具体含义的了解程度

☆非常了解☆比较了解☆一般知道☆不甚了解

七、您比较关注或是收听（看）什么时间播出的天气预报（可选多项）☆早晨☆上午☆中午☆下午☆晚上

八、您认为气象预报服务工作应优先改进什么（可选多项）☆增加预报服务内容☆提高预报准确率

☆增加预报服务次数☆让更多公众能及时收听到天气预报

九、请留下您对公众气象服务工作的建议

第三篇：孝感市气象局气象服务满意度调查问卷

孝感市气象局气象服务满意度调查问卷

为了及时了解和掌握广大公众对天气预警预报服务的满意程度及

需求，以便进一步提高天气预警预报水平，使我们的服务质量迈上新的台阶，更好地贴近您的生活，为您提供更好的气象服务，促进生活质量和工作效率的提高，现对我市气象服务情况展开调查，希望您积极配合、热情参与，多提宝贵意见。

您的参与就是对我们最大的支持和帮助，谢谢！

一、您或您的单位对天气预报的关注程度：()

A非常关注B比较关注C一般了解D不太关注

二、您或您的单位关注哪类气象信息：()

A今明短期预报B3-5天逐日天气预报C临近、短时城市天气预报D天气实况信息E下班天气预报F灾害性天气预警G其他

三、您或您的单位对公众气象服务总体评价：()

A满意B较满意C一般D不满意

四、您或您的单位对天气预报准确性的评价：()

A准确B较准确C一般D不准确

五、您或您的单位对突发气象灾害预警信号（蓝色、黄色、橙色、红色）具体含义的了解程度：()

A非常了解B比较了解C一般知道D不甚了解

六、您或您的单位目前获取气象信息的主要渠道：()

A报刊 B广播 C手机短信 D电视 E声讯电话 F互联网 G其它渠道

七、您认为何种渠道比较适合自己获取相关气象信息：()

A报刊 B广播 C手机短信 D电视E声讯电话 F互联网 G其它渠道

八、您比较关注或是收听（看）哪一时次播出的天气预报：()A早5点B早8点C中午11点D下午14点E下午17点

F晚19:30G晚21点H随时了解I其他时间

九、对天气预报产品的用语（如局部地区、明天转等等），您认为目前的情况是：()

A用词准确，易理解B尚可，有待改进

C不够准确，较模糊D难以理解

十、您认为气象预报服务应优先改进下列哪方面工作：()

A加强预报服务的多样性B增强预报时效性

C进一步推出个性化预报产品D提高预报准确率

十一、您想了解天气预报的范围：()

A本地B省内主要城市C省内主要旅游景点

D全国主要城市E国内主要旅游景点F世界主要城市

十二、你还想从气象服务中了解哪些信息：()

A气象法规B气象现代化建设C专家讲解D生活气象提示

E气象科普F农业气象G象新闻

十三、您对电视气象节目的丰富程度、可视性和服务性满意吗：()A很满意B比较满意C一般D不太满意

十四、目前电视天气预报每天播出频次：()

A不够，应当增加B正好，很合适C一般D太多了，应当减少

十五、请留下您对公众气象服务工作的建议：()

答：

以下是您的简单个人信息情况，请您提供：

姓名：小灵通或固定电话号码：

性别：男女

年龄： 20岁以下 20-29岁30-39岁40-49岁50-59岁60岁以上

文化程度： 初中高中大专本科研究生及以上

职业： 工人农民党政机关工作人员教师公司职员

学生行业台站其他

回馈问卷邮箱：xgflzx@126.com回馈电话：2823495

第四篇：银行服务调查问卷

银行服务调查问卷

尊敬的客户：

为了更好的给您提供一个良好的服务环境，我行真挚的邀请您参加本次调查活动。您的每一条建议，我行都会十分重视，认真研究，促进我行不断提高网点服务质量。

谢谢！

1、您的年龄 ? □20以下 □20到30 □30到40 □40到50 □50以上 2.您的文化程度：（）

□初中以下 □高中 □大专 □大学本科 □研究生及以上

3、您经常到哪家银行办理业务？

□建设银行 □工商银行 □农业银行 □中国银行 □其他银行

4、选择这家银行的理由是？

□离家或者单位近□服务质量好 □业务种类丰富 □在该银行代发工资

5、平均光顾本行的频率？

□1次/周 □2次/周 □3-4次/周 □5次以上/周

6、您对本行服务的整体满意度为？

□很满意 □满意 □一般 □不满意

7、您对本行不满意的原因是？

□排队等候时间长 □开放的服务窗口少 □服务态度差 □业务种类少

□其它

8、您认为本行服务需要改进的方面是？

□增加自助设备 □增加营业窗口 □提高服务质量 □提高服务效率

□增加业务种类 □其它

9、您目前使用的本行的产品有哪些？（可多选）

□银行卡 □个人网上银行 □个人短信银行 □个人存取款等常规业务 □个人消费贷款业务 □理财产品 □信用卡业务 □POS机 □个人基金债券业务 □其他

10、您会经常使用下列哪种渠道办理业务？

□柜台 □自助设备 □网上银行 □手机银行

11、您不选择自助设备、电子银行办理业务是因为？

□不了解这些服务 □不放心使用这些服务 □不会使用这些服务

□其它

12、您能够接受的排队等候时间是？

□5分钟以内 □6-10分钟 □10-15分钟 □15分钟以上

13、您对银行内部环境（干净、整洁、设备）的满意度？

□很不满意 □不满意 □一般 □满意 □很满意

14、您最看重的优质服务是？（可多选）

□产品使用便捷 □办事业务高效 □费用合理 □产品创新 □售后服务完善 □员工的服务质量高 □交通便利 □环境优美

15、您认为本行需要改进的地方有：（可多选）□营业网点少 □排队等候时间长 □开放的服务窗口少 □ATM机经常出现故障 □投诉处理效率低 □客户困难难以解决

□产品不够多样化、不能满足个性化需求

16、您对本行服务工作的建议？

□营业员业务水平□收费不合理 □服务态度差

□办理业务手续繁琐，办理时间长 □服务热线接通率低 □营业厅缺乏业务咨询服务

感谢您的配合，祝您身体健康，事业进步！

第五篇：纳税服务调查问卷

青州市国家税务局

增进税企沟通、促进企业发展、提升服务质量调查问卷

尊敬的纳税人朋友们: 多年以来，我局一直秉承“用心聆听，真诚服务”的宗旨，紧紧围绕“高境界、高标准、高效率、高效益”的工作要求，以我局新建办税服务厅启用为契机，以不断满足纳税人朋友们的需求为出发点，从强化内部管理着手，不断规范服务行为，创新服务方式，努力为纳税人提供一个统一、高效、便捷的税收咨询与服务平台,坚持不懈提高工作质量，不断努力优化纳税服务，努力为促进青州市经济发展和社会进步做出积极的贡献。目前，我局为掌握纳税人纳税服务需求，更好地服务于社会各行业，我们特地设计了这份“青州市国家税务局增进税企沟通、促进企业发展、提升服务质量调查问卷”，通过书面调查和网络调查的形式征求广大纳税人和社会各界意见建议。我们希望能够客观、真实了解广大纳税人和社会各界对国税部门工作的要求和建议，有针对性地不断改进工作、完善服务，努力营造征纳和谐环境，让纳税人朋友们真正得到文明、高效、优质的纳税服务，从而为青州市经济和社会的繁荣昌盛做出更大贡献。

本调查问卷不计单位和姓名，对问卷中所列问题，请您依据自己的理解和想法回答。您填报的资料将会受到我局的严格保密。感谢您的合作！十分报歉占用您宝贵的时间，谢谢您的支持与合作！

电子稿件如： 在选项内容下面划线 文本稿件如：在选项号码下打√

一、您认为对于企业而言，最为关心的是什么？（限选四项）

（1）便捷的办税渠道（2）高效的办事效率（3）热情的服务态度（4）专业的咨询解答（5）及时全面的税收政策宣传（6）及时的办税事项提醒（7）税收优惠政策落实（8）税务机关办事公开、公正、公平（9）授予A级纳税人纳税信誉等级（10）减少税收检查（稽查）频率（11）其他（请注明）：

二、您希望税收管理员提供哪些纳税服务（限选三项）（1）税收政策和办税知识辅导（2）税务会计处理指导（3）纳税申报提醒（4）欠税提醒（5）未申报提醒

三、您希望通过什么形式获取税收法律、法规、规章、规范性文件等政策性规定（限选三项）

（1）税务网站（2）办税服务厅（3）12366纳税服务热线（4）短信平台（5）上门服务（6）税收管理员（7）电视、报纸等新闻媒体（8）专题培训和辅导讲座（9）纳税宣传资料（10）其他（请注明）：

四、您到纳税服务场所办理涉税事项最关心的是（限选三项）（1）环境舒适（2）工作人员业务技能高（3）服务态度热情（4）办税流程便捷，办事效率高（5）有自助办税服务区（6）得到快速指引缩短办税时间（7）其他（请注明）：

五、您认为地税部门在办理涉税事项时最应该改进和加强的方面是（限选三项）

（1）便捷的办税渠道（2）高效的办事效率（3）热情的服务态度（4）专业的咨询解答（5）及时全面的税收政策宣传（6）及时的办税事项提醒（7）简化的办税程序

六、您对自身拥有哪些纳税义务了解吗？

（1）依法进行税务登记的义务（2）及时提供纳税信息的义务（3）接受依法检查的义务（4）按照规定依法安装使用税控装置的义务(5)按时如实申报纳税的义务(6)按规定代扣代收税款的义务(7)按时缴纳税款的义务(8)财务会计制度和财务核算软件备案的制度

七、您认为曝光涉税违法案件采用哪种方式较为合适：(1)广播或电视媒体(2)报纸或杂志(3)网络信息媒体(4)办税厅公示栏

八、您如何看待纳税人与征税人之间的关系：（1）双方法律地位平等（2）双方是一种“博弈”关系——矛盾的统一体（3）双方是管理与被管理的关系，矛盾难以化解（4）通过优化服务，加强沟通，可以将征纳矛盾化解到最小程度，建立融洽、和谐的征纳关系

九、您对国税局纳税服务的总体满意度评价（1）满意（2）较满意（3）一般（4）不满意

十、根据您日常办税时的接触及见闻，您感觉国税部门涉税服务还存在着哪些缺失环节，您在办税过程中还遇到了哪些困难和不便？还有哪些具体的办税需求？结合您的需要，认为国税部门提供的纳税服务哪些环节需要改进和完善？

----感谢您对我们工作的支持，我们将认真听取和采纳您的宝贵意见和建议，不断改进和优化工作，为您提供公开、便捷、尊重的纳税服务！

此问卷调查表填写好后，请您任选下列一种形式回复：

1直接送达 2信函 3公务电子邮箱

直接送达地址：青州市国家税务局办税服务厅纳税服务调查问卷信箱 信函送达地址：青州市国家税务局纳税服务科 青州市范公亭西路号3701 邮编：262500 电子邮箱地址: 12366@qzww.com

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