第一篇：优秀的领导者能读懂人才
优秀的领导者能读懂人才(2012-11-19 11:56:06)
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杂谈 ▼ 标签：分类： 自我管理
优秀的领导者能读懂人才
如果企业的财务管理跟人才管理一样随意，那么大多数企业都将破产。
许多在财务管理方面做得出色的公司，并没有一套相应的领导人才培养方法，它们甚至不知道该培养什么样的人才。不管这些企业在招聘、培训和评估方面下多大的工夫，它们的人才管理总显得毫无目的：标准肤浅、观念过时，或者一心只想撞大运。还有一些公司突然发现自己需要一个新CEO,但并不知道去哪里找。更普遍的现象是，许多公司年复一年地将员工放在错误的工作岗位上，导致那些人并未能在工作中做出成绩，这既是对人力资本的浪费，也是对财务资本的浪费。
众所周知，绩效来自于人的决策和行动，人是衡量企业未来前景的先行指标。人才是一家公司最重要的资源，而解读人的性格，远比分析财务报表上的数字难得多。
于细微差别中见人才
“凭感觉”发现人才的方法并不靠谱，那些脚踏实地的管理者不屑于这么做。人力资源部门通常会使用某种标准去评估领导能力，他们会将员工进行整体分类，给他们贴上诸如此类的标签：“战略能力”、“创新能力”、“良好的沟通能力”、“非常聪明”、“分析能力强”、“具有敏锐的观察力”等。这种描述方式过于模糊，在实际的管理工作中毫无用处。他们甚至无法预测一个员工能否胜任某个职位，更不必说去挖掘其特殊才能，将他培养成一名优秀的领导人才了。
沃顿商学院高级管理课程的一位讲师认为，类似于“富有创造力、具有创新精神、企业家精神、沟通力超强”等模棱两可的词句，并不能真正界定一个人的才能。要真正界定一个人，必须对此人有一个全面的了解，“讲出和其他人的细微差别，这源于仔细观察此人的行动、决策以及行为方式，以获得充分的信息”.他以史蒂夫·乔布斯重掌苹果公司时如何力挽狂澜作为例子。2010年6月，苹果的市值超过微软，连乔布斯自己也认为苹果的发展“超乎现实”.导师告诉学员，乔布斯重掌苹果后，举行了一次特别的董事会议，会议室的墙边摆着当时公司20多种产品，他将产品一个个拿下来，最后只剩下四种产品。他说，如果苹果能凭借这四种产品彰显自己的特点，公司便能起死回生。
这个故事可以证实乔布斯有两种显而易见的特质：首先，他知道顾客需要什么；其次，他行事果断。在他接管这家濒临破产的公司十几年中，乔布斯让苹果变得活力十足，获利颇丰，他不仅设计出全新的产品，还改变了游戏规则。公司旗下的iPod、iPhone、iPad、iTunes给产业生态带来了巨大的冲击力，让许多音乐和电信产业的公司也不得不改变它们的商业模式。
在苹果公司，乔布斯绝大部分时间都跟近100名软件、硬件、设计、金属、塑料、玻璃技术方面的专家泡在一起。每个星期一的上午，他都会召集他们回顾和改善产品设计。他就是用这种方法联络各专业人才，创造不同凡响的产品。十几年来，他几乎从不间断，一周4个小时，他跟各领域的专家建立精神和感情的沟通，了解他们最新的创意和想法。这种方法就跟某支运动队经过千锤百炼，最后成为冠**伍的过程一样。乔布斯一丝不苟、持之以恒地做好每一件事，将所有“碎片”联结起来，这也是他区别于一般CEO的地方。
判断人才的“软技能”
解读乔布斯跟培养人才有什么关系？透过沃顿商学院的课堂讨论，我们已看到人才管理大师是怎么做的：他们总是仔细观察、认真思考、准确表达。学员们总结了乔布斯身上的特质：他天赋禀异，他不仅知道顾客现在想要什么，而且能够预见顾客将来想要什么。更重要的是，他创立让公司获利最丰并有效执行的商业模式。他将产品看成一种体验，而不仅仅是商品。他凭借非同寻常的才能将先进技术和用户体验完美结合。他清楚地知道自己需要解决的是什么问题，不管这些问题看起来有多复杂，他总能找到合适的人去解决，从不理会那些人的身份和地位如何。
另外，乔布斯是一名沟通大师。他能有效地跟顾客、员工、合作伙伴沟通，让他们也成为其产品的狂热粉丝，他能让他们信任自己、信任苹果公司，从而信任苹果品牌。
正是因为这些个人特质才铸就了独一无二的乔布斯。而更重要的是，如何将这些特质组合在一起。人才管理大师不会通过一些陈腔滥调或者机械式的测试方法去评估人才。他们会用心观察员工的一举一动，久而久之，在其他领导人开诚布公地讨论这些人时，人才管理大师会将他的观察所得告诉大家，然后，他们会进一步了解这个人特质的集中体现。旨在全面了解此人的特点，了解他身上与众不同的地方。
简而言之，人才管理大师会努力跟人建立亲近的关系，以便了解每个人的本质，这种判断人才的“软技能”就跟对具体数据的分析一样有实效。他们会详细地观察人才，并跟其他的观察对象作比较。每次会面都会留意，日积月累之后，他们会不自觉地在脑海里勾勒出这个人的整体印象。这种更深层次、更准确的数据，是优秀的领导者作出准确决策的关键。
人才管理艺术
人们研究人才管理的科学与艺术，几乎无一例外地从通用电气开始。1981-2001年，通用电气在传奇式CEO杰克·韦尔奇的领导下，公司一直在人才管理模式上不断创新，甚至被人称为“**的摇篮”.通用电气的人才培养制度，已经成为业界标准，并被其他公司竞相模仿。
拉里·约翰斯顿辞职时，通用电气刷新了一项纪录--不到半天就任命了新的接任者，并在下班前就宣布了这项人事变动。公司的这种做法也成为企业界的标杆。通用电气不允许高层领导出现职位空缺，一天也不行。
公司高管突然辞职，大多数公司都会乱成一团，惠普在马克·赫德突然离去时就是这样。公司手忙脚乱地请猎头公司帮忙挑选候选者。在此期间，他们会选出一位临时的接替者，整家公司找不到正确的方向，这种混乱局面可能持续数周甚至数月。员工也会因为这种不确定性和甚嚣尘上的流言弄得士气低落，效率下降；有望接替职位者也会争得头破血流；竞争对手则会利用这一空挡抢占市场先机，等公司找到合适的接任者后，公司可能已经元气大伤。
但在通用电气和其他人才管理出色的公司并没有发生这样的事。比如麦当劳，他们的CEO在半夜突发心脏病去世的时候，他们在几个小时内就任命了新的 CEO.再看看通用电气的情况，许多人都记得公司内部有三位能力很强的人可以接替韦尔奇，而且他们都已经通过严格的考核。但跟大多数公司不同之处在于，通用电气在公司每个级别都有类似人选。他们对每一位领导都了如指掌，能够很快将最能应对挑战的人安排到最适合的岗位，将公司的损失降至最低。
在通用电气的600名高级主管中，他们的主动离职率不到5%,因为他们非常满意公司任人唯才的文化，能够在这里获得各种各样的宝贵经验。但是，别的公司总会来挖通用电气的墙角，人们很难拒绝别的公司提供的CEO职位。当身处要职的人离开通用电气时，尽管在当时来看，离任者似乎不可或缺，但通用电气的高层总有应对办法。他们懂业务，了解候选者的优缺点，他们能很快找到接任者。他们的目标很明确：公司的业务不能停滞不前，没时间让人心生悲悯，不能拖拖拉拉地做决策，不让竞争对手有机可乘。
大多数公司都将管理系统分割开来：“今天我们谈论人才，明天我们谈论战略，下周我们谈论经营和预算。”但在通用电气，所有讨论都是连贯的。比如在战略规划和运
营评估会议中，他们都会周密评估负责相关方案的人；人才评估会议则是从讨论公司的业务概况开始，因为业绩的好坏直接由参与者决定；业务评估总是从评估领导团队开始。每次见面都是领导者提供指导、观察人才的机会，久而久之，公司的人才储备也将越来越丰富。
在通用电气内部，人和人之间的对话非常坦诚，除了定期会议和讨论之外，日常交往和社交场合的交流使得领导者和员工之间非常熟悉。公司的CEO和主管人力资源的高级副总裁对公司600位高级管理人员都非常了解，包括他们的家庭状况、兴趣、好恶、技能、优势、心理倾向、发展需求，这600位高级主管几乎就像一家人一样。
通用电气使用的价值观和业务流程广受认可，但旁人却通常不能领会促使这个人才管理体系运作的微妙因素。在通用电气文化中，这些因素是一种本能，是再平常不过的元素：领导者开诚布公、能够直面实质问题；业务流程和人才管理流程的结合；将看似毫不相关的会议整合成一个连续整体的社会化系统。总言之，这些元素正是人才管理大师与众不同的地方
第二篇：领导者必知：幽默也能挣钱
领导者必知：幽默也能挣钱
领导者必知：幽默也能挣钱 慧聪网企业管理频道
作者：谭小芳
前言：
美国企业管理委员会的专家直言：幽默也能挣钱。美国Sun公司允许技术人员每年都要精心策划一场“愚人节”闹剧，并对此大加赞赏。他们认为：这种幽默不仅可以使员工们在工作中通力协作，而且可以鼓舞士气。有一次，公司总裁斯科特·麦克尼利上班时发现，他的办公室变成了一个微型高尔夫球场，而且满是用沙子弄成的小陷阱。
幽默大师卓别林曾经说过：“幽默是智慧的最高表现，具有幽默感的人最富有个人魅力，他不仅能与别人愉快相处，更重要的是拥有一个快乐的人生。”对中国人来说，“幽默(humor)”这个词是不折不扣从英文直接翻译的“舶来品”，中国人向来使用的形容词则是“诙谐”、“滑稽”等等，所有的幽默都来自“机智”，这和“搞笑”不同，好笑的事情不见得就是幽默，幽默可以反复咀嚼，值得一看再看，一想再想。
领导学是一门古老的学问，新兴的学科。幽默是领导活动不可或缺的方法，它也像这门古老学问一样具有悠久的历史。领导者大多喜欢幽默，也许是因为它在领导活动中能够创造轻松、活跃与欢乐的气氛，收到意想不到的效果。德国的威廉皇帝就是因为缺乏幽默感，才丧失了一个帝国。威廉二世总是高翘着胡子，好像永远在跟谁生气似的，令人感到可怕。有些伟大的领袖或者政治家，如富兰克林、林肯、罗斯福、邱吉尔等就非常具有幽默感，并且普遍受人爱戴。
所谓幽默领导力，就是指领导能够通过轻松风趣的方式来化解尴尬、窘迫局面的能力。在现今社会，做好领导工作就必须做好沟通工作，而幽默中所体现的智慧往往使沟通更顺畅有效，使下属在幽默中得到启示，使持有反对意见的人在谈笑中败下阵来。幽默领导力是现代领导和领导者必须具备的重要能力和素质，它是领导者运用幽默的方式对组织进行管理和领导，以使工作环境变得轻松自在，增强团队凝聚力。
幽默是一种人生态度，也是一种生存的技巧，幽默能产生一股力量，以对抗周围不如意的境况。幽默能使人放松心情，减低压力。除此之外，凡是具有幽默感的人，通常在生活满意度、生产效率、创造力以及工作士气等方面都胜过那些没有幽默感的人。
美国的一些企业就曾经做过实验，证明幽默确实能够改善生产力，提升士气，并有助于团队合作。某些企业甚至让员工接受幽默训练，想尽办法增加员工的幽默感。在科罗拉多州的迪吉多公司，参加过幽默训练的20位中级经理，在九个月内生产量增加15％，病假次数减少了一半。
运用幽默进行管理，管理者往往可以取得很好的效果。据美国针对1160名管理者的调查显示：77％的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局；52％的人认为幽默有助于其开展业务；50％的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松；39％的人提倡在员工中“开怀大笑”。一些著名的跨国公司，上至总裁下到一般部门经理，已经开始将幽默融入到日常的管理活动当中，并把它作为一种崭新的培训手段。
美国荷治克罗宁和伙伴公司，是一家猎头公司，对737名主要的高级管理人员就他们选择人的标准进行了采访。在这些接受调查的主要高级管理人员中，98％的人说与古板的工人相比，他们更会雇用一个具有良好幽默感的人。同样，如果一个人有幽默感，他或她就更加有可能被提升到经理的职位。
我很喜欢从彼得斯那里听来的一句话：工作的第一号前提是：绝不呆板、无聊、而是应该好玩。若不好玩，你就在浪费生命。请你以身作则，认真对待工作，轻松对待自己，为工作环境营造出幽默气氛。席伯特是JC培尼公司前任总执行长和董事长，他曾说过：“几乎我认识的每一位在组织内属高层的人士以及执行总裁，都有极高度的幽默感。我见识过多家公司几千次会议，谈的都是严肃的主题，但是将它们共同贯穿起来会觉得很幽默。有幽默感，可以帮助你在处理纯粹技术性的资讯，或是在情况不甚明朗的困难决策时，保持清醒的头脑。”
美国著名心理学家吉尔福特通过研究发现，具有较高创造力的人往往具有以下特点：独立性高、求知欲强、好奇心重、知识面广，以及丰富的幽默感。而对于领导者来说，幽默感是亲和力的直接表现，也是与下属沟通的金钥匙。幽默是一种值得推崇的心理特质，而有幽默感的领导往往也会受到更多的追捧。古今中外，大自民族领袖，小至企业总裁，如果能适时地展露一点儿自己的幽默天赋，必然会受到下属更多的爱戴！
不少领导者都很迷惑——什么才叫做有幽默感？这个标准实在很难把握，因为每个人对事情的感受程度不同，有人碰到某些状况会认为好笑，因为他有过相同的经验，但另一些人可能就会觉得无聊。大多数人的生活是很苦闷的，而“幽默感”则是人对于悲惨命运惟一的反击。我们每天只要一出门就会看到一大堆令我们不舒服的事，何不利用幽默感来放松自己？有一句话说：“幽默感就像男人的前列腺一样重要。”因为，它是人与生俱来的一种天赋。
听说国外有一种“幽默感训练”。这个主意不错，但是一个人的幽默感不一定完全可以训练出来，顶多只是观念的启发，恐怕无法传授技巧。因为幽默“感”本来强调的就是一种“感觉”，这是很个人、主观的东西，必须靠自己去修行。不过，如果你自认为没有什么幽默感，也不必沮丧，只需记住一个原则：历史上所有的最荒廖的事，只有人类做得出来。你只要经常到人多的地方，保证随时都可以看到笑料。一旦你觉得好笑，就大声地笑出来吧。
幽默与天生的性格有关，但也可以培养。有一句话：“能每天对着镜子微笑的人，就会有幽默感。”幽默感应该是日常生活的累积，多看有趣的书，听有趣的事，接近有趣的人。你可以常常利用散步和搭乘公车的时候观察他人的表情，有着急的，有忧愁的，有无奈的，有若有所思的，也有面无表情的。同时你也可以猜猜他们可能发生了什么事，自己忍不住就会笑起来!幽默必须言之有物，不能光耍嘴皮子，那叫做刻薄。刻薄的人总是拿着剑去刺伤别人，却不检讨自己。这种人十分惹人厌恶，应该送到地狱去拔舌。幽默的人，给别人的感觉是温暖、仁慈、敦厚，说出来的话能让人哭、让人笑、让人反省、回味无究。即使是讲笑话，除了令人发笑之外，也要讲究深度，如果只是为了开玩笑而已，那会令人倒尽胃口。据我了解，不少中国人对于“幽默领导”多少有点抵触。在传统的中国人看来，幽默总是和下流的黄色段子、东方朔式的滑稽相提并论的，于是民间就有了“包公笑，黄河清；嬉皮笑脸不正经”的说法，中国人对领导幽默的误解还在于长期以来的封建等级意识以及官本位思想，这要从两个方面来说：
第一，从领导者看，等级观念的存在使得他们不愿和普通老百姓亲近，他们远离大众既是为了保持一定的神秘感，让老百姓觉得他们高高在上，也是为了保持距离感，以示自己的领导权威不容侵犯。第二，从群众角度看，两千年的封建统治已经使老百姓对官员、对领导的形象固定化、模式化，他们从心里对领导存在敬畏感，他们所见所听到的领导都是一脸严肃、不苟言笑，如果领导幽默起来，他们反倒觉得领导嬉皮笑脸，不够严肃，继而觉得领导的能力和水平不行，甚至会觉得领导只是在作秀。
建议领导者运用幽默的方式对公司、对企业、对员工进行管理，以使工作环境变得轻松自在，增强团队凝聚力。领导幽默作为一种幽默行为或言语，是指领导者讲话诙谐风趣，在面对员工或同事时能不失时机地幽默一下，做到活泼而不失庄重。当今社会，局势复杂，风云突变，一个领导在面对复杂局面和下属管理时应该表现出怎样的气质和魅力？应不应该有幽默？应该怎样幽默？请看下面的案例，或许对我们的领导干部有所启发——
几位公司高层经理在公司招待所聚餐，以庆祝业绩上扬。由于都是一级经理，公司特别加派一位新进职员随桌帮忙。上完菜后，那位年轻职员为经理们逐一斟酒。谁知道——因为过度紧张，他一个不小心，把一瓶酒全倒在一个秃头的经理头上。而这位经理正是公司的总经理。
这时，在场的人全愣住了，不知如何是好。而那位闯祸的职员更是满脸铁青，全身发抖。在这尴尬的时刻，只见那位总经理用餐巾擦了擦头，然后笑着对年轻职员说：“老弟啊，你以为用这种方法就能治好我的秃头吗？”故事中的经理很懂得幽默，在下属突然面临尴尬的时候，及时幽默了一把，帮助下属化解了尴尬。在职场中要懂得幽默，也要开得起玩笑，但如果没有绝对把握，还是别乱开玩笑。
懂得幽默是可以增进两个人的感情的。学会幽默，更要学会开得起玩笑。拿捏幽默要有分寸，不然很有可能幽默说不好，还把下属给得罪了，那就实在不可取了。幽默不要拘泥于自我意识之中，也不要生搬硬套别人的幽默，经理应该发掘自身的幽默话题，并将幽默的谈吐不断地向更高层次升华，你一定会成为一个具有幽默感的人。
一天，赵经理为活跃团队文化生活，组织员工联欢。他请大家唱歌，但大家相互推托均表示“唱得不好”，出现冷场。赵经理大为不满，强调指出：“今天唱歌有一个要求，那就是谁都不许唱得好听，必须怎么难听怎么唱，越难听越好！”然后，赵经理指名新职员汪峰首唱，汪峰不得不唱。汪峰唱完后，赵经理带头鼓掌喝彩：“好！唱得非常好，完全符合我的要求！”赵经理几句幽默的话，让联欢进行得很是愉快，也让下属喜欢上了赵经理。
故事中赵经理为了团结下属的心，让大家唱歌，出现了冷场，急忙幽默了一把，对下属开起了玩笑。顿时让场面活跃起来。这样的幽默既让下属感到贴切，又能打破冷场。可见，恰如时机的幽默可看出一个经理的睿智，懂得开玩笑的经理更容易赢得下属的信赖。所以，我常说，幽默就像一把钥匙，会打开下属心中的锁，巧妙地运用它，不仅会打开彼此心中的结，同时还会增强彼此间的感情。
这就是领导者拿自己“开涮”的例子。作为企业高管的领导者，应该要懂得幽默，懂得开玩笑，更要懂得拿自己“开涮”，才能拉近与下属之间的距离。这个幽默不失礼节，增加了宴会气氛。可以说，幽默是一种很重要的外交手段，学会了它，就将掌握人际关系的先机。所以，难怪有人会说：“没有幽默感的语言是一篇公文，没有幽默感的人是一尊雕像，没有幽默感的家庭是一间旅社，而没有幽默感的社会是不可想象的。”
领导者应该以认真严肃的态度做事，但是不能不苟言笑。我们也许不会嘲笑公事上的错误，但是在纠正错误的时候，也不能让它阻碍公事的正常运转，领导者能够，也应该设定这种工作步调。如果我们实施工作方案是为了成功，就应该维持乐观的气氛，这时领导者应该自己先表现出乐观来，继而带动你的团队。为了销售额的下降而在脸上显示出愁云惨雾的销售领导，将会发现：他的悲观具有感染性。摇头叹息并不能激励别人，也不能感动正在谋求改进的上司。然而乐观加上切实的努力，却能产生一种美妙的组合，有时你会为这种奇妙的力量所感动。这可以激励和引导部属，这是领导者应该扮演的角色。部属喜欢替那种不把失望当作一回事，只会卷起袖子朝前努力的领导者做事。
而领导行为和领导风格理论又从另一个方面证明了幽默对领导行为有效性的影响，它们主要分析有效的领导是否取决于领导者的行为或风格特征，比如执著、幽默、正直和诚信等。Davis和Kleiner（1989）认为，释放理论（即佛洛伊德的驱力消除模型）有助于认识幽默对领导的有效性。领导使用幽默主要有三个目的：第一，减轻工作场所的压力；第二，帮助员工明白领导者的意图；第三，激励员工。一个好的领导要善于识别使用幽默的机会。习正如幽默领导的提倡者乔尔·古德曼先生认为的那样，领导者应该认识到这样一个事实，幽默不只是儿童之间嬉戏的工具，开心的欢笑与提高生产效率是相辅相成的。
众所周知，美国政坛中，每个政客都要接受幽默的训练，人们甚至有种潜意识：在美国政界，一个不具幽默感的人是不配从政的。第二次世界大战胜利前夕的一次主攻战役期间，美国将领艾森豪威尔在莱茵河畔散步，这时迎面走来一个神情很沮丧的士兵。士兵见到将军，一时紧张地不知道说什么才好，而艾森豪威尔笑容可掬地问这个士兵：“大兵，你感觉怎样？”士兵如实相告：“将军，我特别特别紧张。” “哦。”艾森豪威尔将军答道，“那我们可是一对了，我也同样如此，所以也走出来散步。”几句话就使那个士兵放松了下来，并明白了将军的意图，所以两人很自然地聊起天来。艾森豪威尔将军并没有直接对这个士兵的紧张做出批评，他知道大战前夕士兵紧张是很正常的事，所以他幽默地转换角度，说自己也同样紧张，以此来消除士兵的紧张感。曼德拉也是个很幽默的黑老头。今天说的高兴，就多说几句吧。在南部非洲发展共同体首脑会议上，南非前总统曼德拉获得了“卡马勋章”。在获奖感言的开场白中，他幽默地说：“这个讲台是为总统们设立的，我这个退休老人今天上台讲话，抢了总统的镜头，我们的总统一定很不高兴。”话音一落，笑声四起。
笑声过后，曼德拉正式发言。当讲到一半时，他发现讲稿的页次乱了，不得不停下来整理。这本来是件有些尴尬的事情，但他却不以为然，一边整理一边脱口而出：“我把讲稿的次序弄乱了，你们要原谅一个老人。不过，我知道在座的一位总统，在一次演讲的时候也曾把讲稿的次序弄乱了，但他却不知道，照样往下念。”整个会场哄堂大笑。你看这位政治家面对尴尬和窘迫还用如此机智和风趣的方式自我解嘲，曼德拉的这种风趣便是我们常说的幽默。在我们的生活中，幽默能使人放松，放松能让人从容，从容才可能做出正确选择。这就是幽默的力量了。
领导力专家谭小芳老师了解到，运用在企业管理方面的案例也有——科罗拉多州宾馆员工们观看幽默录象并参加幽默计划的活动后，情绪低落的时间减少了30%，而工作满意度提高了75%。欧文斯大酒店解雇了40%的员工，在人心动荡之际向麦特尔卡夫求助，在2个月内对1600多名员工施行了幽默计划，开展了各项幽默活动，从而顺利渡过了危机。所以说，幽默管理在企业是大有用武之地的，随着社会的进步，幽默管理也将会有大的发展。社会的文明程度是和幽默水平成正比的，饭店作为文明社会的窗口，应该领社会风气之先，培育良好的人际关系。
这种幽默领导的例子在中国也比比皆是，事实上，我国领导人中也不乏具有幽默品质者，其中周恩来总理就是以幽默机智、风度翩翩而驰名中外。郭沫若曾评价周恩来“考虑问题之迅速如点火击空，之周密如水银泻地”。柬埔寨元首西哈努克也曾评价周恩来是他“遇见的国家领导人中最聪慧、最幽默的一位”。
1954年，周恩来率团参加日内瓦会议，通知副团长熊向晖给与会者放一部《梁山伯与祝英台》的越剧片。熊向晖为了使外国人看懂中国的越剧片，专门写了长这15页的说明书。周恩来看后说：“不看对象，对牛弹琴。”熊向晖不服气：“给洋人看这种电影，那才是对牛弹琴呢！”“那就看你怎么个弹法了。”周恩来说，“你要用十几页的说明书去弹，那是乱弹。我给你换个弹法吧，你只要在请柬上写一句话：请您欣赏一部彩色歌剧电影，它是中国版的《罗密欧与朱丽叶》。”不难看出，周总理的幽默是建立在自信、自尊、博学、友善的基础上的。最重要的是，这种幽默素质并非与生俱来，而是后天磨炼所得。如果我们有同样的决心和毅力，在生活中不断锻炼自己，那么一定也能成为一名幽默的领导者。当然，对于领导者来说，幽默感亦要有所节制。它必须让别人知道是幽默，而不是轻薄，也就是说幽默也要适度。总之，如果你想成为一个受欢迎的领导者，如果你想增添自己的魅力，如果你想让自己变得轻松快乐，那就学一点幽默术，做一个幽默之人吧!
第三篇：优秀领导者的基本特征
优秀领导者的基本特征
Jamie Dimon
多年来，我撰文时，一直在强调企业领导力的重要性，以及领导者必备的基本素质。不论我们身处何种时代，这些素质都是领导者必须具备的，尤其是当经济形势艰难之时。优秀的领导者在面对挑战时，绝不会退缩，而是勇往直前。
优秀的企业应具备完善的制度和企业文化，以及优秀的领导者。要实现这个目标，企业必须采取多种措施，包括提供培训、留住优秀人才，创建学习型的氛围。企业领导者必须正直、诚实，他们尊重员工，构建开明的企业环境，在这个环境中，每个人——不论是CEO，还是邮件室的普通职员，都能畅所欲言——这样，企业才能及时发现并纠正过失，以高标准严格要求自己。
担任企业领导，这是一种荣誉，同时也意味着重大的责任。企业领导者一旦犯错，就将造成巨大损失。企业领导者需要深思熟虑，虚心聆听他人意见，同时，他们也应坦然面对自己，不自欺欺人。我认为，“情商”（EQ）对于领导者而言，非常重要。理解他人心声、思维清晰、富有同情心、坚忍不拔的个性，这些都是“情商”的一部分。
优秀的员工愿意跟随优秀的领导者。糟糕的领导者身边没有优秀人才，因为他们总是用刻薄的态度对待他人；糟糕的领导者往往独断专横、攻于心计，而要找出这样的领导者，并将他们从企业中清除，又不那么容易。
优秀的领导者造就优秀的企业，他们有能力领导企业，使其脱颖而出，成为行业中的佼佼者。而军队中就有不少管理人才。我们喜欢雇佣退伍军人——多年来，我们已经雇佣了5000多名退伍军人，他们都是优秀的员工和团队领导者。
在下文中，我将列出几条优秀领导者的基本特征，在我与股东们的通信当中，我曾列举过这些特征。一个领导者要具备所有特征，这是不现实的——我本人也不例外——不过，要做一名成功的企业领导者，大多数特征都是必备的。
强调纪律性
定期对企业业务和员工进行检查，及时召开团队会议，不断改进工作中的不足之处——加强职业道德，列出具体的工作目标，并附诸实践。领导企业就像锻炼身体，只有持之以恒，才能看到切实效果。
坚忍不拔
许多领导者不具备这项素质：领导者应有坚定的决心和行动力，积极应对挑战，消除官僚作风，勇于承担责任。
设定高标准
亚伯拉罕·林肯说过：“原地等待的人也许会有所收获，但收获的都是那些努力的人剩下的东西。”领导者总是具有紧迫感，为企业设定最高的绩效指标，严于律己。企业规模越大，效率就越低下，这就要求领导者起到督促作用。优秀的领导者总是为企业设定最严的标准——这些标准不仅囊括在业务流程中，也是一种有意识的选择。我们对待客户和员工的态度应当是平等的，应设身处地为他人着想，就像我们对待自己的母亲一样。
面对现实的能力 企业管理层在开会时，通常会强调管理中的负面因素，以及哪些地方还需要改进（当然，他们也会表彰管理的成功之处）。所有报告必须精确、实事求是，涵盖各个方面。
开明
信息共享非常重要。企业应当就事论事，研究切实可行的解决方法。优秀的领导者都没有官僚作风，因为官僚作风会拖垮企业。如果员工宁可私下议论企业事务，而不愿在开会时说真话，这种现象值得领导者留意。
领导者应定期寻访，了解员工心声，鼓励员工在会议上畅所欲言，不要担心冒犯他人。曾有人告诉我说，“在开会时，至少要确保有一个人说真话。”如果情况真是如此，那么，企业可要遇到麻烦了——在开会时，应当每个人都说真话。
建立成功机制
高效的领导者懂得任人唯贤。法务、系统、运营、人力资源、财务、风险管理，不论是哪种职位，优秀领导者都会配置最合适的人选。同时，企业还须建立正确的结构，防止决策陷入官僚主义，这样只会导致失败，而不是成功。
提升士气的能力
优秀的企业领导者敢于直面问题，并以诚恳的态度解决问题，从而赢得员工的尊重。仅仅通过高薪和甜言蜜语，不仅无法提升员工的工作热情，反而会导致决策难、工作被动等问题。
忠诚、精英领导与团队合作
我坚信，“忠诚”对于企业非常重要，但“忠诚”这一词常常被人误用。“忠诚”意味着坚持原则，忠于制度，而不是忠于某个人。“忠于某人”是另一种形式的“任人唯亲”。领导者在严格要求员工的同时，也应对员工保持忠诚——但忠诚与尊重是互相的。对员工忠诚，并不表示管理者有义务为员工提供特定工作，而是应当营造一种健康、活跃的企业氛围，保持信息公开，为员工提供有意义的工作和培训机会，如果员工遇到困难，应给予他们帮助。“精英领导”与“团队合作”也同样重要，但这两个概念也常常被人误读。“精英领导”表示任人唯贤，给岗位派驻最合适的员工，提高企业内部的公平性，而不是任人唯亲，把自己的亲信派驻到某个岗位上去。最后一点，团队合作的确很重要，但人们常常以为，“团队合作”就意味着“如何与他人相处”，我想强调的是，个人能力同样重要，优秀的领导者应能独当一面，总是采取正确的行动。
平等待人
优秀的领导者尊重他人、平等待人，不论是普通职员，还是CEO，都一视同仁。在一家企业，每个人都需要互相帮助，因为大家的目标都是相同的：服务客户。有能力的领导者在提拔员工时，首先都会考虑一点：这个人是否受人尊重。同时，他们会问自己：“如果换做是我，我愿意在他手下工作吗？”“我会让我的子女向她汇报工作吗？”
谦虚谨慎
企业领导者应当认可前人的付出，企业的成功不是一个人造就的，没有前人的努力，就没有企业今日的成功。一个人取得成功，多少都有一些“运气”的成分在内，所以，应当保持适当的谦虚。领导者的目标是将企业做大做强，为员工、客户和社区多做贡献。
领导力的灰色地带 企业管理是一项灵活的流程，人们可以给出多种诠释，而正是这个“灰色地带”，给领导者带来各种挑战，接下来，我想仔细谈谈这个问题。
成功的领导者并不多
有的人走上领导者岗位，完全出于偶然，事先一点儿准备都没有。但是后来，他们也成了出色的领导者——我想，哈里·杜鲁门总统就是一个很好的例子。不过，要成为一个好的领导者，不能完全靠运气。历史已经告诉我们，糟糕的、无经验的领袖将带来灾难性的后果。或许，人的领导力（智力与精力）当中，有一部分是天生的，而另一部分与个人的价值观有关，比如，职业道德、正直的品格、知识水平、良好的判断力。有的领导者之所以成功，全凭个人努力，也有人取得成功，完全是出自意外，或是政治原因，但是，大多数人并不是这样取得成功的。不论是在体育界、政府，还是其他行业，一个人要成为优秀的领导者，必须具备出众的情绪自控能力、良好的品性、高深的知识水平，各项因素缺一不可。成功的领导者都心怀远大志向
我所认识的大多数领导者都心怀远大志向，他们辛勤工作，并不是因为他们“必须”工作，而是因为他们“乐意”工作。他们为企业设定高标准，因为他们坚信，要么什么也不做，一旦做了，就必须做到最好。他们并不考虑一己之利，而是考虑到自己对团队，乃至企业负有重大责任。领导者要求他人忠诚，不是忠于他们本人，而是忠于他们所从事的事业。薪酬也很重要 我们不能说，“金钱”是领导者的主要工作动力，但是，要说薪酬完全不重要，这也是不切实际的。人们都要对自己和家人负责，人们也都在追求“薪酬的公正性”。如果一个人的薪水低于自己的同事或行业水平，他肯定会感到焦虑不安。人才也有市场，就像产品要在市场上出售一样，企业要和他人竞争，就必须支付合理的价格购买人才。
大企业也需要企业家
人们总是认为，企业家只存在于小企业中，企业家精神是小公司的专利，因为小公司要追求幸福感和金钱，这种看法是不正确的。大企业同样需要企业家精神的支撑。这一点，股东们应当铭记在心。如果大企业没有创新精神，无法快速应对市场变化，无法迎接挑战，那企业就将不复存在。企业要实现发展目标，就必须支付员工合理的报酬，就像企业刚创办时那样。
绩效判断并不容易
企业管理者进行绩效判断时，必须依据多项准则，例如：管理者的行为是否诚实、正直？是否雇佣合适的人才，并为他们提供培训？他们构建的制度和产品是否能增强公司（当前和将来）的实力？是否组建优秀的管理团队？简言之，他们是否为企业带来了可持续、长期的价值？进行绩效评估时，需要极大的勇气和出众的判断力。
我对我所在的企业深感自豪，因为我们拥有优秀的管理者。五年来，我们经历过无数波折，行业面临巨大的危机和压力。而在这段艰难时期，我们仍然取得了巨大成就——正是这个事实，强调了优秀领导者对于企业的重要性。
第四篇：逆境也能出人才
逆境铸就人才
梅花之香，来自凛冽的寒风，松柏之翠，源于险峻的悬崖。古往今来，许多成功人士的背后，都有一段心酸的回忆，中国有句话说得好，“自古英雄多磨难”。孟子也曾说过：“天将降大人于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，然后动心忍性，增益其所不能。”可见，逆境也能出人才。
越王勾践，卧薪尝胆，最终击败了吴国。爱迪生少时不得志，可也成为了一位伟大的发明家。司马迁被汉武帝处以宫刑，但正是在这种情况下，他创作出了中国第一部纪传体通史——《史记》。
当然，我并不是说逆境是成才的必要条件，逆境中出人才需要志向、勇气和毅力。试想，如果勾践战败后一蹶不振，“乌江自刎”，他能积极地备战，打败吴国吗？这是一种信念和志向在支撑着他。爱迪生在发明过程中经历了无数次的失败，如果他灰心丧气，放弃实验，他能成就一番事业吗？这需要在失败面前重新站起来的勇气。司马迁遭受的宫刑对他的尊严和家庭都造成了很大打击，如果他因此自暴自弃，他能完成历史巨著《史记》吗？这是他那顽强的毅力在驱动着他。肯德基快餐是受年轻人青睐的食品，可很少有人了解肯德基的故事。肯德基作过职员，当过邮递员，还当过厨师，他的一生经历过许多磨难，失业更是家常便饭，但他从没放弃过任何一个可以成就事业的机会。在他五、六十岁时，他以几百美金开办了肯德基餐厅，生意兴隆。最终，几乎在全球都有了肯德基连锁店。肯德基没有向逆境低头，相反，他昂首度过了逆境，取得了事业上的成功。
在人生的漫漫长路上，我们不可能一帆风顺，我们会遇到许多挫折，身处逆境之中，但只要我们坚信“天生我材必有用”，勇敢地去面对逆境，克服困难，我们一定可以到达胜利的彼岸。让我们牢记柳树精神：就是把我倒着插，我也能成才。
第五篇：高级能人才职业生涯规划
高级能人才职业生涯规划
各位领导，老师，同学：
大家好，我是06动画4班的张媛，我今天演讲的题目是；
高技能人才职业生涯规划
一.前言
不少人都曾经这样问过自己：“人生之路到底如何去走？”记得以为哲人这样说过：“走好每一步，这就是你的人生。”是啊，人生之路说长也长，因为它是你一生意义的诠释：人生之路说短也短，以为你生活过的每一天都是你的人生。每个人都在设计自己的人生，都在实现自己的梦想。北京实用高级技术学校是一个大的百花园，我知识百花园里的一棵不起眼的小草，可小小草有一个大大的理想，就让我在这里畅想一下自己的职业生涯吧！
二.自我盘点
我是一名高级技术学校的学生，平时是家里最大的希望——成为有用之才。性格外向，开朗活泼，业余时间喜欢交友，听音乐，外出散步，聊天，还有骑自行车。喜欢看杂志类的书籍，更喜欢看小说，平时与人友好相处，群众基础交好，但缺乏毅力，恒心，学习是“三天大渔，两天晒网”，以至于不能成为好学生，有时多愁善感，没有成大气的气质和个性。
三.解决自我盘点中的劣势和优势
所谓江山易改，本性难移，虽然恒心不够，但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己，久而久之，酒会慢慢的培养起来，充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势，真心向同学，老师，朋友请教，即使指出自我存在的各种不足，并制定出响应计划针对改正。经常锻炼身体增强体质。
四.未来人生规划
扎实学习专业技能，开拓视野，扩展知识范围，尝试不断创新。根据自己所学的专业，在未来应该回向动画方面发展，本人对未来十纪念作了初步规划如下：
1.2006~2011年学业有成期：充分利用校园环境及条件优势，认真学好专业知识，培养学习、工作、生活能力，全面提高个人综合素质，并为就业作好准备。
2.2011~2014年熟悉适应期；利用三年左右的时间，经过不断的尝试努力，初步找到合适自身的工作环境和岗位。
计划固然好，但更重要的，在于其具体实施并取得成效。这一点时刻不能忘记。任何目标，只说不做到头来只是异常空。然而现实是未知多变的，定出的饿计划随时有可能受到各方面的影响，要保持清醒的头脑，去面对分析问题。一个人，若要成功，不相信眼泪：成功不相信颓废：成功更不相信幻影，未来是要靠自己去打拼的！
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