第一篇:终端非常规促销活动
终端非常规促销活动
非常规促销模式(又称主题促销),也是连锁店经常参与的一种促销活动。此类促销活动一般都先由厂家来确定活动方案、主题、规模、形式,然后由连锁店负责执行或自行实施。非常规促销活动的次数不多,操作规模较大,在消费者中的印象也较深,能对市场的长期销量走向有深刻影响,因此一旦厂家拿出一套较具可行性的操作方案,许多连锁店都愿意跟随一搏。
非常规促销形式
(1)有奖销售。买得越多,中奖机会越大。
(2)买一赠一。赠品可是同种商品,或系列产品,也可是不相关的其他商品,但赠品的价值一般低于购买品。
(3)销售折让。买得越多越便宜,以刺激大量购买。
(4)让利销售。主要是对落后、过时的商品或厂家直销商品让利,注意各分店要协调行动,保持价格一致,以免相互拆台。
(5)返还贷款。每日或节假日选择一名幸运顾客,或每月每季度选择一天作为幸运日,返还购物的货款,刺激顾客购买欲。
(6)发放优惠卡。主要针对购买数量达到一定金额的顾客,持卡购物可享受一定比例的价格优惠。优惠卡在连锁店的各分店同样有效。
(7)现场展示。对新产品,在商店内设专柜现场展示其功能,介绍使用方法,激发消费者对新产品的兴趣。
(8)免费品尝或试用。对新包装、新口味的食品可让顾客免费品尝,而其他新产品则可免费试用,以此鼓励顾客使用新产品,进而产生购买欲望、如许多连锁店的美容专柜香水柜台等都进行免费试用。
(9)以旧换新。连锁店必须与厂家联合才能完成,即对一店出售的某种商品以旧换新,差价较大的可由顾客补交一些价款。
(10)交易印花。由连锁店统一印制,在售货时赠给顾客,顾客将印花积累到一定数量时,可凭此向任何一家分店领取一定数额的现金或实物。
(11)特价包装,实际是一种销售折让方式,即在包装上注明包装内的商品部分免费,如装有10支彩笔的商品袋,注明5只免费。不过,为保证商品“品好质优”的形象,商家要慎用此法。
(12)特定的很短时间内,以非常低价抢购某件商品。或者,对于相应的客户群,在特定的时间进行促销。
第二篇:电动车终端五一促销活动
电动车终端五一促销活动
五一促销活动
终端促销是完成整个销售工作的一个重要环节,是提高电动车销量的必要手段,具有立竿见影的效果。其特点是花钱少,见效快。他的作用是向电动车消费的目标人群传递一定的产品信息,诱使、引导消费者产生购买欲,促进产品销售。
一、电动车终端促销的三大原则:
1、法制原则:任何商业活动都必须遵循《广告法》、《中华人民共和国消费者权益法》等国家法律法规的有关规定,不要图一时痛快,片面的为了追求产品销量,明明做不到的偏偏欺骗消费者,最终损失的是自己,如某电动车厂家打出这样的旗号:什么电动车偷了就赔!表面看上去是从消费者的立场上思考问题,在维护消费者的利益。但真真消费者电动车被偷了来找厂家,可厂家却不认帐!非要消费者再花上千元重新向厂家购买。可消费者不愿意,你们厂家明明承诺是电动车偷了就赔!可为什么现在变卦了;最终导致客情关系冷漠,又引起法律纠纷。
2、独创原则:我并反对模仿促销是下策,但关键是要出新、出奇,能打动消费者产生购买欲,引导起行动。例如,我们为上海安逸电动车策划的“开心五一节,电动车1元钱抢购风暴”就是充分体现出新、出奇等独创原则。在短短的几天内,使该品牌的销量达到预期效果,现场更是盛况空前,热线电话全部爆满,并引起传媒的关注,《临沂生活报》、《临沂晚报》等各级优势媒体均作了报道及广泛报道。
3、服务原则:好范文版权所有
我认为真诚的为客户服务是电动车业保持持续发展的基础,也是整个行业健康发展的核心。因为,电动车行业与其他行业存在很大差异,特别是目前整个技术的不够成熟,电池、电机、控制器、充电器的组合运用存在许多不匹配的地方。所以,对电动车业的客户服务工作带来严峻的考验。
很明显,为了有效的解决这些问题,企业必须制定有效的服务措施,以确保对消费者的服务更加周到。企业要熟悉客户的分布,加强服务的针对性、及时性、准确性。而不是自以为是,爱理不理,发一个配件需要1个月,更可笑的是部分企业用配件控制经销商,说你不听话,我不发配件给你。此时,经销商在赌气下,你不发我不要,让消费者电话直接打到你厂家去。由你厂家爱怎么解决怎么解决?我不管!最终,厂家失去了经销商,又失去了消费者,真实赔了夫人又折兵!
二、电动车终端促销员的“新兵”招募:
1、招聘计划:
■确定招聘人数
■确定招聘日程
■确定招聘小组
■确定招聘信息发布时间与渠道
■应聘者的面试方案及考核场所
■招聘费用预算
■确定任职资格(教育程度、外观形象、语言表达能力、年龄及性别、专业知识要求等)
2、招聘程序
通常招聘分为招募、选拔、录用等三个阶段,如图1表示;用人部门与人事部门分工表(表1);员工档案表(表2)
3、招聘途径
■内部招聘
■外部招聘
①大中专院校及职业技术学校(大学校园招募面试报告略)。
②人才交流会
③职业介绍所
④外部人员推荐
⑤发布广告
⑥招募广告发布要点
表1:部门分工表
用人部门人力资源部门
1、招聘计划的制定与审批
2、招聘信息的发布
3、招聘岗位的工作说明书及录用标准的提出
4、应聘者申请登记,资格审查
5、应聘者初选,确定参加面试的人员名单
6、通知参加面试的人员
7、负责面试、考试工作
8、面试考试工作的组织、资料的核实
9、录用人员名单、人员工作安排及试用期间待遇
10、试用合同的签定
4、报纸招募要点:好范文版权所有
①刊登媒体的选择
②版面位置及大小
③刊出内容及文案
第三篇:终端促销创意
制造火爆人气——提高终端销售
现象观察:
苏宁电器和国美电器等一些家电连锁店惯用的一个促销方式就是,每隔一段时间就推出一些特价的产品来吸引顾客,比如:21寸电视彩电99元,手机1元等,通过这样的方式使得消费者活动期间络绎不绝,甚至为了买到廉价的促销商品,消费者从凌晨就开始排成练长龙。不说这种促销是否有很大的欺骗性,至少它达到了空前的人气。
思考:
电器和汽车消费应该说基本相似,我们是否可以借鉴这种吊胃口的方式,让我们的销售店的人气在短时间提高。从而使得企业品牌和销售店知名度迅速提升,最终带动终端销售。
操作简述:
主要是通过营造紧俏状态,增加销售店人气。
1、每周推出一款优惠车,价格优惠3000;每月推出一款特价车(微车2万,轿车3万)。
2、特价车由企业根据每个经销商销售报表随机公正抽取一辆,并及时公布和办理手续。
3、连续半年实行此方案效果更佳。
以上方案为创意草案。
王健(***)
2008-10-7
第四篇:终端促销活动的总结模型
终端促销活动的总结模型
随着市场竞争的日趋激烈,终端促销已成为一种常态,各类型企业在终端也几乎使出了浑身解数,促销方式更是花样百出,特价促销、免费试吃、搭赠礼品、现场抽奖,你方唱罢我登场!但在实际的促销活动开展过程中,很多企业的关注点只放在了促销的前期准备和促销的执行过程上而对于促销活动结束后的总结却关注不够。一档促销活动结束后,促销活动有没有达到预期的效果、投入产出比如何、促销活动执行的过程中有哪些不足,却很少有企业去做细致深入的分析,而是匆匆忙忙又开始了下一档促销活动。营销专家刘杰认为,企业只有对每一档的促销活动做深入细致的分析,才能有效提升促销活动的水平,使得每一档的促销活动效果达到最大化!如何做促销活动的总结分析?笔者给出以下的分析模型:
一、促销活动的目的是否达到?
一档促销活动的开展一定有该档促销活动想要达到的目的。因此,促销活动结束后我们首先要分析的是该档促销活动是否达到了预期的促销目的。促销的基本目的是否实现是衡量促销活动是否成功的关键要素之一!总的来说,促销活动无非有以下几个目的:推广品牌、提升销量、打击竞品、提升终端客情。举例而言,针对基本目的是为了打击竞品的一档促销活动,如果没能实现这一目的,即使促销活动期间销量有了一定的提升,那么该档促销活动也是不成功的!
二、促销活动的基本要求是否达标?
一档促销活动的开展,根据促销目的的不同也有着相应的达标要求,这些要求是否达标?为什么没有达标?哪些环节出了问题?在促销活动结束后针对这些问题我们也要做出系统性的分析与总结。具体而言,有如下几个方面的分析维度:
1、促销品项销量是否达标?
一档促销活动的开展有时只针对一个品项进行,也有同时针对好几个品项进行,针对一个品项的分析相对容易,针对多个品项的分析则相对要复杂一些。举例而言,Y企业针对旗下的糖果产品、休闲产品、巧克力产品同时在终端开展满100元送价值20元礼品的促销活动,该档促销活动的目的是为了提升产品销量,企业也分别制定了总的销量目标和不同促销品项的销量目标。针对这档促销活动的总结分析我们就不能单单只看总的销量是否实现,而要进一步分析参与促销的糖果产品、休闲产品、巧克力产品各自的销量目标是否都实现了,即使总的销量目标实现了,如果其中有两个品项的销量目标差距较大,那么该档促销活动的效果也是大打折扣的。
2、陈列要求是否达标?
一档促销活动的成功开展,往往都需要终端给予一定陈列形式的支持,如散装休闲食品的促销往往需要终端门店提供散货柜、地堆等特殊陈列的支持。企业在促销活动开始前一般也都会制定详细的终端陈列规划与要求,但实际执行的过程中,陈列要求是否达标?为什么没达标?这些问题在促销活动总结分析中我们都要给予足够的关注,毕竟1平米地堆的陈列效果和4平米地堆的陈列效果相差甚远!
3、执行门店数量要求是否达标?
终端促销活动的开展往往要在若干终端门店同时进行,企业在促销活动开始之前也会确定终端门店的数量要求。同样的道理,促销活动结束后的总结,我们也要分析实际执行的门店数量是否达到了预期的目标并找出差距的原因。
4、投入产出比是否合理?
终端促销活动的计划与实施是需要企业投入一定资源的,而在实际的执行过程中,企业往往容易忽视对投入产出比的分析与把握!很多时候,一档促销活动看似实现了销量目标但费用投入却严重偏高,甚至会出现投入的费用大于实际销量的情况。当然,我们在分析投入产出比的时候也要结合该档促销活动的主要目的进行,如果促销活动的主要目的是为了推广品牌或提升终端客情关系,就不能仅仅只考量销量的因素而要看最终实际促销利益的获取情况!
5、促销员的素质是否达标?
绝大多数情况下,企业终端促销活动的实施往往都配有现场促销人员,促销人员的形象、促销话术、促销技巧都在很大程度上影响着实际销量的达成,促销员的作用就像足球比赛中的“临门一脚”!因此,每档促销活动的总结分析,针对促销员的环节我们也要给予足够的关注,对于话术、技巧不达标的促销人员要给予针对性的培训,从而提升她们在下一档促销活动中的表现水平。
6、各项细节要求是否达标?
在促销活动基本要求这一层面,除了以上提及的5点要素以外,企业还应该关注执行过程中的各项细节指标是否达标。比如,促销品项与终端品牌形象宣传是否吻合?价格指示牌是否显眼?促销需要的道具是否齐全?促销赠品是否准备充足?等等。
营销专家认为,针对终端促销活动这一模块,企业只有在实际的执行过程中不断的分析总结每一档促销活动的不足,找出结果与计划之间差距的原因才能有效提升企业终端促销活动的整体水平,企业的投入产出比才会越来越合理,促销活动目的的到达率才会逐步提升!
第五篇:如何设计终端促销活动方案
如何设计终端促销活动方案
在日常生活,在城市的每一个角落,我们每天都面对着各种各样的促销,“大甩卖!”“跳楼价”,“商铺转让,最后三天”等等,在步行街,我们经常看到这些标语,这是商家促销的手法,不管它采用的方式是否让
人感觉文雅,但它无时无刻在告诉我们,他们在运营着,他们在做促销。
促销是很多人谈论的问题,但如何去做,如何做好,却是很多人不好谈的问题。很多对市场操作认识不多的朋友对促销本身的含义和促销的方式只停留在片面的概念上,认为促销不就是将产品迅速卖出去,以扩大销售量,却不知道促销也是一门很深的学问。不少促销活动结束后,会面对这样的结果:整个
活动最终盘算下来,企业反而亏本了;当时效果不错,促销一停,销量也随之降下来了……
为什么会这样子呢?
寻根问底,最后的结果,发现原来就是促销方案没有做好惹的祸!
如何才能做好方案呢?
随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4。销售促进(促销SALES PROMOTION)是与人员推销、广告和公共关系相并列的四大基本促销手段之一。在做方案之前,我们首先就得了解我们的促销针对什么来做,是针对新产品?还是老产品?是对代理商来做?还是对用户来做?是扩大知名度还是扩大销售量?促销的核心是什么?它的效果要求达到什么层次?……
正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销成功的保障。如何撰写促销方案?本人认为,一份比较完善的促销活动方案应由下述12部分组成。本文力图从理论上指导促销方案的撰写,本文所述的促销活动方案是指针对消费者的销售促进,至于针对经销商、制造商和销售人员的销售促进,在此不列为讨论范畴。
一、促销活动目的对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么,是处理库存,是提升销量,是打击竞争对手,是新品上市,还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
在促销方案的题头,一定阐述清楚活动的目的,活动的时间计划和投入计划,让人一目了然。
二、促销活动的对象
活动针对的目标是市场的每一个人,还是某一特定群体?活动控制在多大范围内?哪些人是促销的主要目标,哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
我们行业的终端促销活动的对象无疑是润滑油产品的最终用户,是车主和司机,(工业润滑油促销意义不大,主要是车用润滑油促销),但是针对这些用户,促销时也要分重点和次要对象,是农村用户还
是城市用户?是私家车主还是出租车主?……他们对促销的期盼和需求是什么?是对礼品感兴趣还是对抽
奖感兴趣?他们的身份决定了他们的兴趣,对整个活动的方案有很大的影响。
三、促销活动的主题
在这一部分,主要解决两个问题,即确定活动主题和包装活动主题。降价,价格折扣?赠品,抽奖,礼券?服务促销,演示促销?消费信用,还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑活动的目标、竞争条件和环境,以及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后,要尽可能艺术化地“拉虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,它把一个简简单单的降阶促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动,但不可借鉴。
这一部分是促销活动方案的核心部分,应力求创新,使活动具有震撼力和排他性。
对于我们润滑油产品,如采取“买一送一”,“买油送服务,如洗车服务” 的主题……都是常见的手法,至于采取什么具体的方案,要与促销的对象和促销的主题相结合,才能够决定。
在2003年,某公司做了“168315百万大奖”为主题的促销活动,目的是扩大原有产品的销量,这个活动抗击了非典时期的消费低潮,使到该品牌的市场没有受到疫情的影响而走入低潮,保持了原有的销量和
客户。
四、促销活动具体开展方式
这个方式问题谈的就是通过什么途径来实现促销活动。在这里有两个问题要重点考虑:
一是确定伙伴。拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自己的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手,或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合,可整合资源,降低费用及风险。如上面谈的“百万大奖”活动,它选择了与中国电信联手,通过电话
确认来领取奖项。在区域现场做促销,我们一般会和当地的代理商一起联手。
二是确定刺激程度。要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应,因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。如果促销对客户“卖一送一”,买一罐汽车油送一罐汽车油,厂家送不起,如果买一罐汽车油送一瓶清洗剂,对客户吸引力不大;对抽奖活动,以奖金形
式发放,1元2元的号召力不大,但是设定奖项500元一份,也许会有不少人来参与。
三是适当的获得率。一个成功的促销调动的参与人越多才会越成功,如果促销赠品或奖项可望不可及,参与者的兴趣就会降低。这个门槛要设计的伸手不及,跳起才得。比如对终端的促销设计如果以10件起步就比以20件起步效果好,针对直接用户的以1件或1罐起步比较好。如果是抽奖形式,获奖率一
般在54%左右是最合适的,当然,要做好测算。
四是奖品如何获取。要根据奖品的大小和采购的进度安排,还要看消费者的习好。如果是买赠形式,最好是买就得,不要麻烦消费者二次回头对换;如果是积分形式,则在促销截止日期后的三天内及时兑现。在奖品的流通上,要考虑是由终端发放还是到经销商处领取,如何避免渠道成员截流奖品或赠品。
五、促销活动的期间和地点
一般润滑油企业一年中至少有两次大的促销:春季、秋季。都是换季促销。有的根据市场的具体情
况来设计,如新品上市促销、老产品清库促销、打压对手的促销等等。
纵观形形色色的促销活动,发觉许多企业都有个误区,比如春季促销周期竟然是三个月!而新品上市却仅仅一个月,一个误区是换油是一个季节性的改变,其周期一般不会超过一个月;而新品从终端认知,到消费者了解,再试用这一个周期至少需要一个半月到两个月。
促销活动的地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短,会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心
目中的身价。
如果做全国性的促销,需要考虑区域的气候环境,消费习性等特特点来调整方案。在黄河以南的地区二月底三月初开展春季促销比较好,而在北方则要到三月底开展好。北方区域的消费者给他送块毛巾就
高兴的很,而在沿海区域则连看都不看的。
六、促销宣传的配合方式
一个成功的促销活动,需要全方位的宣传配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。在局部地区针对消费者,对大众感兴趣的公众媒体的效果会比较明显;对于车用润滑油产品,在交通要道树广告牌,在汽配市场门口挂横幅,在各个修理点和保养点贴海报等,各种手法相结合,才可以取得良好的效果。单一的广告方式是很难将促销活动的信
息普及到所有目标客户的。
七、促销的前期准备
有了方案和计划,前期需要那些准备呢?人力,物力,才力方面都要考虑到。因此当企业要做促销时,最好成立一个促销小组专人负责和跟踪,在人员安排方面,要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通,谁负责文案写作,谁负责现场管理,谁负责礼品发放,谁负责顾客投诉?各个环节都要考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆、小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则将导致现场忙乱。尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定的,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方
案等。
另外很关键的是促销活动所需要的资金一定要财务单独拨出来专款专用,不要在所有事情都准备得差不多的时候,就差资金没有全部到位而影响了大局,许多企业因为各种原因都会出现这个问题,因此在做方案时一定要计划好并且落实好。
八、促销的中期操作
中期操作,主要指的是活动开始到结束整个过程,主要是活动纪律,进度和现场控制。纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中应对参与活动人员各方面纪律做出仔细的规定,并且落实执行的进度。促销小组的负责人要时时跟踪活动的进度,是否按照原计划,如果有拖后现象,要及
时促进和补救,千万不要因为进度问题将促销时间一改再改,这样广告做出去而实际实行不了,会影响消
费者的热情,还会打击自己的信心和代理商的积极性。
现场控制,主要是把各个环节安排清楚,要做到有条不紊,忙而不乱。同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
注意一定跟踪好收尾工作,很多活动在接近尾声时,大家会有松懈感,与刚开始时的热情不同,服务态度也有差异,尤其是为期比较长的活动,最后往往会敷衍了事或者一塌糊涂。比如现场不打扫,一堆
垃圾等,会在最后时刻影响企业的整体形象。
九、促销的后期延续
很多企业的促销活动在活动结束打道回府就算了事了,其实不然,最后的延续工作才是最关键的,为什么不少活动促销一停,销量马上下降?主要还是后续工作没有考虑到或者没有做好,没有将活动的影响放大到各个区域,或者是延续到一定时间。在短期的销量上升后,如何保持这一势头,品牌的宣传应保
持什么基调都要考虑。
十、促销的费用预算
没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应做出预算。几年前爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本
没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
费用预算除了对整个活动有一个费用预算外,还要余留一部分作为意外防范资金,另外还有活动后
续的预计付出等,当然要预算活动以后整个收益,要使到活动有相当的产出。
十一、促销的意外防范
每次活动都有可能出现一些意外。比如,政府部门的干预、消费者的投诉、促销品的破损、宣传物料的缺失,甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力和财力方面的准备。一般全国性的促销活动防范风险资金为预期效果的1%,小型的地方性或
区域促销活动为0.1%左右。
十二、促销的效果预估
预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时
机和促销媒介等各个方面总结成功经验和失败教训。
这个需要在活动结束后企业内部要召开会议沟通和总结,另外还要委派专人做活动后续的跟踪,以
随时鉴定活动的效果。
每个企业的情况都不一样,每个活动的风格都不一样,以上12个部分是设计促销活动方案必须考虑一些问题框架。在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。
有了一份有说服力和操作性强的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千斤的效果。