榆阳区2012年工作思路

第一篇：榆阳区2012年工作思路

榆阳电视台2012年工作思路

2012年，是全面实施“十二五”规划的第一年，是推进文化体制改革的第一年，是榆阳电视台充分发挥喉舌功能作用，始终坚持“以正确的舆论引导人、以优秀的作品鼓舞人”的方针，紧紧围绕区委、区政府在各个时期的中心工作，唱响主旋律，打好主动仗，服务主战场，为区委、区政府工作提供有力的舆论支持。在实际工作中，我们严格按照新闻宣传职责和宣传纪律的要求，发挥主流媒体的宣传作用，为我区“跨越发展、科学发展、又好又快发展”，构建和谐榆阳，推动各项工作营造良好的舆论氛围，不断开拓进取，为全区政治经济、社会文化大发展做出新的贡献。

一、指导思想

2012年我台的指导思想是：以邓小平理论和三个代表重要思想为指针，以科学发展观为统领，深入贯彻文化体制改革精神，围绕区委区政府中心工作，坚持“新闻立台、创收稳台、服务树台”的思路，进一步解放思想，深化改革，创新管理，强化责任，大力创建学习型、效能型、服务型、和谐型单位，努力推进新闻宣传取得新成效、网络建设迈上新台阶、安全播出保障开创新局面，广电事业发展取得新突破。

二、总体思路

2012年我台的工作的总体思路是：新闻宣传以品牌栏目建设为重点，以队伍素质提升为主抓手，以《榆阳新闻》日播为突破口，规范采编播制流程，创新宣传报道形式，丰富自办节目内容，推进栏目提质扩容，提高社会公信力和舆论引导力。网络建设以数字化发展为导向，以网络升级改造为重点，以电视用户发展为着力点，巩固电视 “村村通”和广播“村村响”建设成果，改善节目传输质量，扩大广播电视覆盖面，提高经济效益和社会效益。管理服务以提高效能为目标，以安全生产和安全播出为要求，以群众满意为标准，以广电公共服务均等化为主攻方向，加强制度建设和作风建设，促进规范管理、科学管理、民主管理，切实保障广大群众视听文化权益，不断推动我县广播电视事业新发展。

三、重点工作

2010年拟办的六件重点工作是：

1．强化新闻管理工作，完善新闻工作流程,建立选题策划制度、拓展新闻内容的深度和广度。

2．建立全台色彩、文字、标识、宣传用语规范化使用标准体系。

3．加强对于新闻热线、品牌栏目、优秀主持人、节目预告、电视台形象宣传片、人员综合素质等软实力规划建设，提升电视台综合形象。

4．建立全台及各个部门选题策划制度。

5．组织开展12次“在基层”走进乡镇、社区活动，从各个角度展现我区新农村建设的亮点、难点、热点。

6．制作榆阳沟通系列短片，每片2-5分钟，通过展现各个行业，不同人物，特别是基层人物的所作所为，所想所言，促进各个社会层面的人的互相了解，提升社会道德水平。

7．做精做强《生活无限》《消费空间》两档经济栏目，提升经济服务功能。

8．投入建设资金400万元，购进高清设备，从根本上解决播出信号差的问题。

9．加强全台人员管理，建立健全人员激励制度。

四、主要工作及举措

1、围绕中心、服务大局、唱响主旋律，全力办好《榆阳新网》栏目

2012年，我们将继续坚持“新闻立台”这一根本工作思路，抓住频道资源整合的契机，围绕全区政治、经济工作，充分发挥区委、区政府的喉舌作用，全力做好新闻工作的采编工

作。具体工作是：

（1）强化新闻管理工作，完善新闻工作流程,建立新闻选题策划制度。台主要领导亲自抓宣传，分管领导具体抓落实，形成一套完整的管理体系，重大新闻、热点新闻由主要领导终审，建立健全了层层把关的节目审视、编发、播出制度。制定《榆阳电视台新闻采编流程及差错追究制度》，并由主管台长及总编室负责具体监督落实。由总编室牵头，新闻中心具体负责，建立每日、每周、每月、每季度选题策划制度，通过对于受众心理、时代趋势、政策法规、社会现象的提前分析和把握，规划每日、每周、每月、每季度主题性新闻，从各种社会新闻的深度和广度选取新闻素材，引导社会舆论，为全区的社会经济发展做出新闻工作者应有的贡献。

（2）优化内容结构，围绕区委区政府中心工作，加大民生新闻宣传。

榆阳新闻工作一方面要充分完成区委区政府各项工作宣传任务，另一方面要加大对民生工作的宣传力度，丰富《榆阳新闻》节目内容。在《榆阳新闻》电视栏目中开设“在路上——榆阳跨越发展”“在基层——榆阳社会生活”“今日看点”等专栏，重点宣传我区“推进城乡一体化，建设现代农业”和“三基地一轴心”的工作开展情况,以及区委、区政府在农村工作中各项工作中的新举措、新方法，全区经济转型、文化体制改革的新思路、新方法。为全区人民提供更多及时、有效、有用的新闻资讯，成为政府、企业、居民百姓了解榆阳、认识榆阳、热爱榆阳的平台和窗口。

（3）完善通讯员工作机制，加强新闻热线宣传，扩展新闻源。通讯员是扩展新闻线索的一个重要工作手段，今年，将在原有通讯员的基础上，大力发展各个行业，各个区域的新闻通讯员80名，确保各个行业、各个区域新闻信息畅通；通过建立通讯员奖励制度，举办通讯员培训、聚会等方式，激发通讯员提供信息的热情；利用榆阳电视台、网络、报纸、平面广告媒体等加大对于新闻热线的宣传，吸引社会各界参与新闻线索提供；新闻中心建立24小时新闻热线值班制度和应急新闻处理小组，确保有价值的新闻线索能够及时跟进，准确报道。

2、规范全台色彩、文字、标识、宣传用语使用，建立全台规范化使用体系

今年，我们将围绕“统一色彩、统一文字格式、统一标识、统一宣传用语”的四个统一进行全台规范化使用标准体系建设。具体工作是：

（1）由台长负责进行色彩使用、文字格式设计、标识演绎规范、宣传用语征集及具体标准规范体系的建立，并制定《榆阳电视台规范化使用标准手册》文字、视频、设计图样。

（2）各个栏目根据《榆阳电视台规范化使用标准手册》的具体要求，对栏目的色彩、文字格式、标识使用、宣传用语进行整改，并由台长审核后方可使用。

3、加强对于新闻热线、品牌栏目、优秀主持人、节目预告、电视台形象宣传片、人员综合素质等软实力规划建设，提升电视台综合形象。

（1）由总编室对全台形象宣传进行规划，并制定全台形象宣传计划。

（2）由各个栏目负责各个栏目的形象宣传片进行制作，报总编室及主管领导审批后，每天在栏目播出时间之外安排2-4个时段，进行播出宣传。

（3）委托单位部门或者专业影视制作公司拍摄榆阳电视台宣传片，在全频道各个时段进行播出。

（4）同政府各个部门合作，拍摄公益广告不少于30条，并根据内容选择时段播出，公益广告落款除合作部门之外，标注榆阳电视台宣字样

（5）通过民主测评的方式，选出优秀节目主持人进行统一包装宣传。

（6）通过招标方式，确定专业设计公司为全台演播室、主持人发型、服装进行全年设计。

（7）拍摄全区人文、风情、历史、特色产业和经济社会发展情况，并进行分段播出。

（8）制作榆阳沟通系列短片，每片2-5分钟，通过展现各个行业，不同人物，特别是基层人物的所作所为，所想所言，促进各个社会层面的人的互相了解，提升社会道德水平。

（9）对优秀电视剧、优秀电影进行预报，4、完善选题论证制度，做好选题策划工作，确保选题的前瞻性、预见性、规范化、实用化。

电视节目的选题策划是节目成败与否的根本所在。今年我们将建立一套行之有效的选题策划制度,可以在一定程度上减少新闻资源的浪费,同时也为好节目的创作提供了保证。

（1）建立重点新闻类节、社教类节目选题周报送制度

全台各部门对重点宣传意向填写《重点新闻、社教节目选题报送表》（具体格式由总编室制定），经相关负责人审定后，报送各主管领导初步进行筛选，报台领导审定后实施重点宣传。对确定为重点进行节目宣传的选题，负责部门要制定完善具体的制作方案，并上报《榆阳电视台重点选题制作费用预算清单》（具体内容由财务处进行制定），由台财务处拨付制作经费，具体制作方案要于确定为重点选题后的5个工作日内完成，并报台长把关，确保重点选题工作顺利实施。

（2）强化重点、亮点工作策划

围绕全区当前重点工作和创新做法，强化主动意识和新闻预见性，围绕选题列出社会可能关注的新闻点，重点选题由主管领导牵头进行制作，全台各个部门要全力配合。对选题新闻点的选择，要注重贴近民生、反映工作亮点、社会广泛关注的事项，事前加强与被报道主体的沟通协调，倾听社会“关注什么”、“要什么”，确定我们要“做什么”、“报什么”，确保宣传意图与报道倾向的关联和统一。对重点宣传选题要避免宣传面过大，混淆主次，宣传文字表述要富有感染力和吸引力，以受众喜闻乐见的形式，注重点面结合、灵活表现工作实绩，善于抓住报道内容与全区政策部署的契合点，确保各项重点选题的宣传体现时代性、把握规律性、富于创造性。

（3）选题策划制度化、日常化

各个栏目要根据栏目的具体内容，播出频率，确定栏目选题策划的频次和形式。各个栏目在举行栏目选题策划时必须进行策划会议记录，备年终考核评比，对已经形成共识的策划选题形成内部文件，确保具体工作执行的统一。

5、组织开展12次“在基层”走进乡镇、社区活动，从各个角度展现我区新农村建设的亮点、难点、热点。

活动采用新闻报道、专题报道、文艺互动等多种形式，新闻中心、《希望的田野》《政法在线》《驼城视角》栏目根据节目特点，制定各个栏目具体的活动内容、活动形式、活动时间，报分管领导批准后实行。

6、建立健全制片人负责制度，实现经济栏目品牌化、专业化。

7、投入建设资金400万元，购进高清设备，从根本上解决播出信号差的问题。随着电视技术的加速发展，数字、高清、3D等技术的普及应用，我台原有设备已经不能适应社会发展需求，因此，今年我台在全力配合市电视台技术改造的同时，将对我台部分关键设备进行升级改造，达到技术水平和设备信号的一致。

升级改造主要设备包括：高标清硬盘播出设备1套，后期高标清非线编辑系统5套，非编存储1套，数字录像机3台，肩扛高清摄像机5台，手持高清摄像机11台，媒体资源管理系统1套，文艺、新闻、节目存储系统，改造演播室，新增虚拟演播室1套。

7、加强全台人员管理，建立健全人员激励制度。

二、广播电视安全播出工作

五年来、我台认真贯彻落实中央、省、市、县广播电视安全播出工作文件和会议精神,牢记“安全播出工作事关政治稳定，事关国家形象，是一项政治任务”的要求，落实措施做好“三个确保”，开展“绿色频率频道”创建工作，净化声频荧屏，认真抓好广播电视安全播出工作，建立健全机房安全播出值班制度，完善广播电视安全播出应急预案，制定了《蒲江县广播电视台广播电视安全播出应急预案》，坚持24小时值班制度，重要时期和敏感时段坚持领导带班制度和巡查制度，对节假日的值班工作坚持报告制度。积极参加新技术新知识的推广应用，落实各种“人防、技防、物防”措施，做好“防邪”、“防火”、“防盗”工作，确保广播电视传输手段更加可靠安全，确保蒲江电视台转播中央、省、市台广播电视节目实现“零插播、零停播”，五年中无任何安全播出事故。圆满完成了“5.12抗震救灾”、北京奥运会、亚运会、全国两会的安全播出任务。

2011年完成了智能安播监控系统和广播发射系统的技术升级，增强了广播电视的安全防范，提高了信号质量和覆盖率。

三、队伍建设和内部管理工作

（一）我台班子始终把队伍建设和内部管理作为一项重点工作。一是组织党员干部认真学习《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》等著作和中央、省、市、县一系列文件精神。引导全台党员干部深入领会科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，不断深化对市委城乡统筹、科学发展总体战略和县委“三基地一轴心”发展战略的认识，增强贯彻落实的自觉性和坚定性；二是狠抓“四好班子”建设，认真开展“创先争优”、“党员评议”、“三个一”活动活动，切实转变党员干部工作作风，增强工作责任感和主动性，时刻体现党员的先锋模范带头作用；三是开展党风廉政建设和反腐败教育，提高党员干部的廉洁自律和防腐意识，树立正确的人生观、价值观、筑牢拒腐防变的思想道德防线；四是制定完善机关管理制度，在重大问题决策上坚持民主集中制原则，充分发挥党内民主，重大支出项目实行台务办公会议议定，做到一事一议，严格执行贵重物品集体采购和财务会签制度，努力从源头上预防违规行为的发生。五年中我台干部职工无任何违纪违规行为发生。

(二)切实加强目标管理工作,完善机关管理制度。制定完善《蒲江县广播电视台机关管理实施细则》,把各项目标任务量化分解到各部室和人员，加强了目标运行过程中的督查，推行绩效考核，奖勤罚懒长效管理机制，在全台上下营造出尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的和谐氛围。

五年中获得省、市、县先进荣誉奖43个，取得了较好的成绩。

四、存在问题和不足

一是广播电视宣传报道的手法和表现形式有待进一步提高；二是宣传报道的广度和深度不够全面；三是在专业队伍建设方面有待进一步加强。

2012年工作安排

1、认真学习贯彻中央和省、市、县全委会精神，继续抓好“推进城乡一体化，建设最美现代田园城市”和“三基地一轴心”发展战略的宣传，全年制作播出广播、电视《蒲江新闻》240期。

2、加强对农节目策划和选题力度，重点做好特色产业、农业科普实用技术、经济实用信息的报道宣传，全年制作播出《田园采风》48期、《农村科技》12期、《经济生活》48期、《每日健康提示》240期、《天气预报》240期。

3、做好全县各级各部门在“四大基础工程”和“三个一”“创先争优”活动取得的新成效、新经验、新举措、先进事迹、先进典型的宣传报道，全年制作播出《新农村天地及党的建设》96期。

4、强化舆论监督，创新办好《阳光政务服务热线》节目，全年开办《阳光政务服务热线》40期。

5、抓好机关内部管理，做好技术保障，确保广播电视的安全播出。

今后五年的工作思路

（一）宣传发展规划

1、全力打造新闻综合频道。确立新闻立台的思想，集中力量办好电视新闻节目。在新闻宣传中，要始终坚持正确的舆论导向，要紧紧围绕县委、县政府的中心工作，唱响主旋律，打好主动仗。加强新闻节目的可听性、可看性，提高新闻的时效性、信息量，在全面提高时政新闻的权威性和导向性的同时，创办贴近百姓喜爱、关注民生、服务大众的民生新闻栏目。

2、精办专题，强化社会教育作用。在精办专题上下功夫，专题节目要贴近生活，贴近群众，贴近实际。要加强策划，精心选题，力争办出多个名节目、名栏目，充分发挥其在宣传政策法律，弘扬社会美德，传播科学技术等方面的作用。

3、提高外宣工作水平，为蒲江经济社会发展、构建和谐社会营造良好的舆论环境。市以上新闻媒体用稿要稳中有升，中央台用稿要有所突破。

4、广播电视节目创优获市级二等奖以上。

5、加快广播、电视摄录编设备的更新换代，积极推进非线性编辑、多媒体存储传送等数字新技术的应用，全面实现电视台节目摄、录、编、播等技术环节的数字化，不断提高节目摄录制播质量，确保广播电视安全优质播出，力争兴建资料储存室和配齐电视现场直播设备。

（二）事业发展规划

1、完善保障体系建设，建立健全安全播出长效机制。完善安全播出协调指挥系统和应急反应机制，建立安全保障评价指标体系。维护国家政治安全、信息传输安全和节目播出秩序。做好重大突发性事件和重要时期、敏感时期的安全播出管理，严防敌对势力的破坏和各类危害安全播出的事故发生。

（三）内部管理规划

1、队伍建设专业化。到“十二五”末，人才队伍实现专业化，90%以上的工作人员要达到专科以上学历，50%以上的工作人员达到本科以上学历；高级职称2-3人，中级职称5-10人。

2、内部管理规范化。明确岗位职责，严格岗位考核，优化薪酬分配，形成人人恪守职责，个个通力合作，事事有章可循，人人爱岗敬业的良好氛围。

第二篇：榆阳区商务局依法行政工作总结

榆阳区商务局2011依法行政工作总结

今年,我局在市局、区委和区政府的领导和支持下,以贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》为重点，深入推进依法行政，使单位法治化管理水平再上新台阶。现将今年以来工作情况总结如下。

一、取得的成绩

1、加大了执法工作力度。在牲畜定点屠宰监管方面，我们严格猪肉定点屠宰管理，坚持正常稽查和联合执法相结合，坚持市场巡查与设卡伏查相结合，严把猪肉质量关，坚决杜绝不合格肉品进入市场，基本实现了病害猪肉制品不流入市场。在成品油监管方面，我们在做好成品油经营企业年检年审的基础上，依法依规整顿了经营秩序，及时对需要整改的加油站发出了整改通知，对必须取缔的非法加油站制订了取缔方案，同时加强了与安监、工商等部门的协调，调整了成品油经营企业的监管程序，提高了服务水平。在酒类监管方面，我们组织专人走街串巷，广泛开展了社会调查，掌握了酒类市场基本情况，并明确了酒类市场的监管程序，在全区初步推行了《随附单》制度。

2、加大了违法处罚力度。据不完全统计，全年配合市商务综合执法支队共查处假冒伪省酒30余箱，价值10万多元，有力地打击了酒类非法生产经营活动，遏制了假冒伪劣酒品

流入市场，酒类食品的安全指数在节节攀升。畜禽定点屠宰共查处屠宰违法违规案件3起，各类违法案件13起，销毁不合格肉品570多公斤，罚没款4.4万元，没收违法屠宰加工工具6台（件），教育屠宰违法群众40多人次。对全区成品油加油站进行了地毯式清理，对不具备经营资格的加油站进行了集中整治。

3、有效提高了执法透明度。

一是制作了政务公开栏。将商务行政执法依据、项目许可条件、项目申报、审批程序、办结时间、责任科室、监督电话向社会公开。二是在网上刊载《榆阳区商务政务信息》，将商务局的领导班子分工情况、商务局的主要行政职能、机构设置、科室职能、执法依据、执法职权等等向社会公开，为公民、法人和其他组织全面了解商务局的行政职能，办理有关项目审批提供了方便。

通过这一系列的工作，我们基本维护了我区流通领域的平稳运行。几年来，我区流通领域未发生一起重大安全事故和责任事故，在全区各职能部门联合开展的大抽查、大督查中，我市的猪肉、酒类商品的合格类都达到了100%。

二、存在的问题

（一）工作经费严重不足。我局肩负着全区的畜禽定点屠宰、酒类流通、成品油、旧机动车、报废汽车、餐饮、美容

美发、拍卖、典当、民爆等行业的监管工作，没有任何收费项目，根本无法维护工作的正常运转。

（二）受行政职能多元化制约。如成品油的管理，目前我区是由工商、商务、安监、消防共同分管，这与《成品油管理办法》严重相悖，给日常工作带来了诸多不便。再如牲猪定点屠宰管理，在日常监管中涉及到工商、质监等多个部门的职能，日常执法中存在工作难配合、责任不明确的问题。

（三）综合执法力量薄弱。目前，虽然我区成立了牲畜定点屠宰管理办公但还没有酒类管理办公室，人员力量十分薄弱，同时，成品油、旧机动车、报废汽车、餐饮、美容美发、拍卖、典当、民爆等行业的监管工作由于职权不硬、力量不够都无法到位。目前，榆林市已经成立了一支财政全额拨款的商务综合执法支队。因此，建议我区也相应成立商务综合执法大队。

上述问题，我们将在区委、区政府和市商务局的重视和支持下，加以解决。

榆阳区商务局

2011年12月5日

第三篇：榆阳区人民医院2012年工作计划

榆阳区人民医院二〇一二年工作计划

“新年新气象，新春送风尚”，回顾过去的一年里，凭借着院领导的精确指示和全院上下全体干部职工的努力，在公立医院改革这个前所未有的机遇下，我们迎来的我院新一轮的发展，翻开了我院发展的新篇章。在这一前提下，我院的社会影响力和群众满意度逐步提升，以一个更具活力，更具朝气的姿态服务广大群众，这样的一种新形象对我们来说既是一种压力，更是一种动力，时刻鞭策着我们不断前进。

站在新的起点，面对全新的挑战，我们要认真贯彻实施医改（试行）方案，贯彻落实全区卫生工作会议精神，紧紧围绕如何建设一个全新的区人民医院这个中心组织实施各项工作，抓住机遇，解放思想，转变观念，锐意进取，直面困难，迎难而上，制定新策略，实施新举措，为如期完成上级部门下达的各项任务而努力工作。

一、指导思想和工作目标

充分认识公立医院改革的艰巨性，重要性，增强对医改的使命感和责任感。坚持“三升一降一考核”的指导思想，通过加强医院内部管理，不断强化“三基三严”培训考核，培养人才、引进人才，广泛开展“三好一满意”、争先创优等活动，要求全员干部职工必须转变观念，转变作风，统一思想，统一认识，沉下心来，踏实工作，用实际行动竖起“榆阳区人民医院”这面大旗，使我院尽快成长为一所名副其实、功能齐全的标准化二级甲等医院，为全区人民提供安全可靠、方便快捷的医疗服务。二○一二年，我院将致力于以下几个方面：

（一）调动一切可用之力，加快我院西沙新址建设；

（二）科学构建医疗服务体系；

（三）强化医院内涵建设；

（四）完善医院内部运行机制；

（五）加强医院内部管理。

二、主要措施

（一）调动一切可用之力，加快我院新址建设

2012年底我院新址建设预计完成主体建设，在新址建设期间，我们要全力支持新址建设工作，服从政府和上级部门对新址建设的指导，积极主动配合、参与施工建设，按时上报施工情况。

（二）科学构建医疗服务体系

1、完善医疗服务体系。

一是主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式。重塑自身形象，提高医院竞争力。改变服务模式，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程，应成为医院的主流文化，加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率。根据新时期卫生工作的要求，结合医院实际，对医院原有的各项工作制度和各类人员工作职责进行修订，使医院各项管理工作有据可依，规范进行。更新管理理念，增强管理能力，熟悉掌握医院各项管理制度，并能正确使用和执行，一切按规定办事，克服人为因素，提高工作效率。

二是健全科室，做好重点专科建设。按照二级医院科室设臵要求，开展新的诊疗技术，完善各类科室设臵，建立在我区有一 2 定影响力、知名度较高的重点专科。重点打造皮肤科、疼痛科、臭氧科、微创治疗科、五官科等必备科室，带动全院业务发展。培养和引进一批掌握核心技术，引领科学发展的专业人才梯队，并聘请专家帮助我院人才培养，使我院形成明显的专科优势。根据医疗市场要求，更新观念，改变营销策略，培养品牌意识，树立名牌科室，加强医院的自我宣传。在现有基础上，从人员、技术、设备、宣传等方面向各重点科室投入，逐步形成院有专科，科有特色，人有专长，树立品牌科室，带动医院发展，扩大我院在全区医疗服务行业的知名度和影响力。

三是加强优质护理工作，在全院开展优质护理服务。坚持以人为本、关爱生命、患者至上的服务理念，加强护理人员的基础理论和技能的学习与培训，对患者实施人性化管理。通过优质护理工作，不断解决完善执行中出现的问题，总结经验，逐步改进护理模式，优化人员配臵，最终制定适合我院的、切实可行的优质护理服务模式并最终推行至全院开展优质服务工作。

2、提升医疗服务水平。

一是引进先进的医疗技术，坚持“以病人为中心”的服务遵旨，不断加强业务学习，提高临床诊疗水平，实行首诊负责制，认真接诊每一位患者；详细问诊，合理检查，合理科学用药，杜绝大处方，严格控制住院患者的用药比例；各项业务指数争取较上年增长20%左右。

二是加强院科两级教学管理，完善师资队伍，定期做好评教评学，不断提高教学质量。根据医院实际，积极接受医学实习生和基层医务人员来院临床实习和进修学习。

（三）医院内涵建设

1、改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，力争“三好一满意”活动深入到每个医疗环节，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。

2、提高医疗水平

一是加强理论知识的学习，提高医疗技术水平。通过网络会诊等信息交换形式，不断补充和更新理论知识。

二是严格执行《执业医师法》和《医疗事故处罚条例》中相关规定，把质量管理体系文件中规定的各项要求真正落实到实处，以患者满意为最高工作标准，不断提高服务质量，明确各岗位责任人职责，严把质量关。

三是根据我院3年规划和科室配臵的要求，力争在年内完善心电站、脑电图室和新建细菌培养室等科室，尽快培养核磁室工作人员。制定科学的设备使用，维修及保养任务书，预计年内新臵100万元左右的医疗设备满足我院发展需求。加强各辅助职能科室与临床医师的配合，并要求各辅助科室在现有基础上开展新的服务项目以提高我院的诊疗水平，逐步解决我院医护人员缺乏 4 和技术水平较差的现象。

四是通过三基培训、短期培训、外出进修学习和专题讲座等多种形式的培训教育,不断提高人员业务水平。要重视护理梯队建设，加强护理骨干培训，在院内举办护士长学习班，选送护理人员进行专科进修学习。对新入院医护人员加强培养、带教工作，尽快完善梯队建设，缓解人员缺乏困境。拟聘市级退休知名专家指导临床工作，扩大知名度。

五是配合学科建设，相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建设亦要进一步加强，特别是几个新增的医疗项目，要加大宣传力度，在提高疾病确诊率的同时，提高设备的利用率。

六是严格医疗质量控制，促进医疗质量安全持续改进。各科室要充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好各科日常质量监督检查的基础上，定期对医疗、医技、药品、病档等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见。继续抓好急诊、围手术期病人、输血、有创诊疗操作、药品不良反应监测等医疗环节中关键过程的管理及急诊科、手术室的质量监督，促进医疗质量稳步提高。

七是加强医疗安全教育和相关的法律法规学习，规范医疗行为，做到依法执业。要认真执行病人的各种知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、重大手术计划报告书、危重病人通知单等，尊重病人知情权和选择权，避免医疗纠纷发生。

3、提高服务质量

一是深入开展优质护理工作，明确责任，做到“包责到床”，积极创新，改善服务措施，提高护理内涵。进一步强化全体护士 的服务意识，倡导主动服务，构建和谐的医患关系，减少医患矛盾，以良好的护患沟通，优质的护理效果，全面提高病员的满意度。

二是加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室管理规章制度。对反复出现的不良问题进行分析讨论，提出整改意见，杜绝差错事故发生，利用业余时间采取多种形式教育培训，增强护理人员的业务水平及服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。

三是完善服务措施，简化服务流程，加强导医服务及门诊窗口科室管理，规范服务用语。继续开展“三好一满意”，实施“首诊负责制”，杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象，持续开展 “医院管理年”、“医疗质量万里行”及“文明示范窗口”等活动。采取各种办法简化和优化服务环节，缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。加强医患沟通，构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药。

四是以医疗为中心，采取多种形式，扩大医院的知名度。以开展“医院管理年”活动为载体，强化优质服务意识，积极开展“创佳评差”等活动，使医院的各项活动开展，从形式到内容发生实质的变化，由舆论导向发展到人人自觉主动地参与，真正使活动深入人心，从各个方面体现以病人为中心，使医院真正成为百姓放心的医院。

4、降低医疗费用

一是坚决执行国家药物制度，严格控制药物价格，转变以药养医的观念，实行药品零利润。在可确诊的情况下，承认二级以 6 上医院的诊断结果。坚持新农合报销直通车，继续开展新农合、城镇居民医保知识宣传与普及，及时传达、宣传新农合和职工居民医保精神，全面开展“老年人全口义齿修复”等惠民活动，在广大群众间扩大我院影响。

二是严格审核医药费价格，深入临床各科室，督促检查合疗、医保制度的执行情况，杜绝违规事件，坚决控制不合理上涨，对医药费用支付比例、补偿结算等及时公示。

三是不断整合现有卫生资源，降低医疗运行成本。围绕医院医疗服务功能,结合医院实际,适当进行业务结构调整及内部机构调整，以发挥更大的效能。

（四）完善医院内部运行机制

1、继续深化人事管理制度改革，实行绩效工资考核分配制度。

一是通过分配机制调动全院职工的积极性，逐步完善内部核算分配制度，以质量效益为先，兼顾公平，体现技术、风险、效益、贡献等因素，逐步引入人员定额、定编及全成本核算的机制。

二是不断深化改革绩效工资制度，按照绩效考核情况70%按综合考核直接发放，30%按岗位绩效考核情况发放，有效调动干部职工的工作积极性，强化劳动纪律。细化考核办法，公开考核，层层把关，每月测评，拉开分配档次，科学设臵考核指标，对有突出表现的干部职工通报奖励，树立爱岗敬业的良好风气。

2、完善院内决策执行机制

充分发挥职工代表大会的科学管理与民主监督作用，实施院务公开，推进民主管理。落实规章制度和岗位职责，推进医院管 7 理制度化、规范化和现代化。

（五）加强医院内部管理

1、严格做好药品管理制度。

一是根据我院最新药品遴选结果，制定我院基本用药目录，并保证目录内的药品供应，保证各临床用药需求。进一步规范药品不良反应检测工作，密切配合医疗、护理部门及时上报药品不良反应。

二是加强抗菌药品的管理，严格遵循抗生素的使用原则，严格掌握适应症，防止耐药性、抗药性的产生。巩固2011年取得的成绩，严格药品分级管理制度，严格特殊使用抗菌药物的审批，严格卫生部二级医疗机构抗菌药物使用种数的执行。

三是加强特殊药品的管理，认真贯彻执行《麻醉药品管理办法》、《精神药品管理办法》、《处方管理办法》等相关法律法规，严格控制麻醉药品、精神药品的处方用量，保证用药安全。

2加大处方点评力度

一是对大处方、有安全隐患的处方打回修改，并建档登记，提高处方合格率。遇到不合格处方及时与医师联系要求其纠正，并定期反馈到医务科进行培训，药剂科每月抽查处方一次，点评问题处方，将结果反馈给个人和科室，点评结果与当月绩效考核挂钩。

二是规范病历书写，消灭丙级病历，使甲级病历≥90%，对丙级病历及乙级病历超比例10%的科室严肃处罚，罚款自每月考核工资中扣除，逐步提高病历质量。

3、加强质控管理

一是发挥科室质控（主任、护士长、质控员）三级质控网络的作用，为全员、全程的质量管理工作提供基础保障。管理包括科室制度完善情况，病历书写的及时性及出院病历是否按时完成等等来提升本科室的医疗护理质量。

二是由相关职能科室分工合作完成职能部门质量控制，其中包括护理部监控护理质量，医务科负责全院临床科室的环节质量管理和终末质量管理，药剂科负责处方的质量把关，院感科负责有关院内感染和合理应用抗生素方面的管理。并不定期抽查质控情况，以绩效考核方案为依据，对职工进行经济、行政奖励和处罚，提高医院的基础质量水准。

三是做好院内控感工作，认真贯彻《传染病防治法》，加强传染病网络直报管理，认真做好医院疫情的管理和报告检查工作；根据《手术部位医院感染预防与控制技术规范》的要求，对手术器械的清洗，消毒和保养工作进行监督检测；定期督查医疗废物交接记录，坚决杜绝漏报及错报；各病区做好室内质控和室间质控，多渠道开展培训，提高医务人员院感知识知晓率，加强院感防控意识。

4、财务管理

一是加强财务管理，完善内部稽查、审计制度和各项财务管理制度，加强内部核算，增收节支，降低运行成本，确保全年收入较去年增长20%。严格控制各项非医疗性支出，办一切事情都要考虑到医院的实际和承受能力，争取在2012年底全面启动会计电算化。

二是根据政府采购规定要求，以开源节流为原则，控制成本 9 为前提，协助有关科室填报计划，申报有关部门，办理相关手续，规范采购程序。

5、信息化建设

对医院电子病历系统进行详细考察，将医院的实际要求与软件公司进行沟通，及时与上级部门沟通有关事项，创建电子病历。

开通网络平台，开展电话和网上预约服务，完善区域网络建设，加快内部信息交流，做好医疗设备、器械的资料、档案、维修等工作记录，逐步完善电子档案，补齐不完善的设备档案和记录。

6、人才建设

一是加强干部队伍建设，提高干部队伍的整体素质，针对专科建设重点选拔现有业务骨干进修培养，引进和补充人才队伍，与各科室主任签订目标责任书，不断提高科主任、护士长的管理水平，选派科主任、护士长参加业务培训。根据医院需要，有针对性的引进专业人才和业务骨干，接收一定数量的本科以上医生和大专以上护理人员，充实医疗队伍。

二是认真做好在职医务人员的继续教育工作，坚持以自学为主，院内外相结合，短期学习与长期进修相结合的原则，定期组织全院性的业务学习活动，鼓励和支持在职医务人员接受学历教育。参计划今年选聘本科以上学历医疗、医技人员各10名，护理人员10名，并选送10名在职医护人员外出学习，为我院发展大量储备人才。增加院外学术专题讲座、短期培训及各种形式的业务学习，多形式、多渠道地培养和引进人才，有计划地引进内、外科学科带头人，不断提高业务素质。

7、卫生支农巴拉素乡卫生院

今年我院卫生支农受援单位是巴拉素乡卫生院，在医疗方面组织专家不定期坐诊，有计划的组织乡卫生院业务学习，协助乡卫生院制定各类制度规范，帮助乡卫生院培养技术人才，指导卫生院医护人员医疗技术水平，帮助乡卫生院开展新的医技服务项目，帮助其提高医疗服务质量及业务水平，8、院内文化生活建设

积极开展爱院教育，利用会议、专题讲座、院报、宣传材料、大型活动等，在全院开展“医院是我家，发展靠大家”的教育，培养和增强职工认同感、归属感、荣誉感及主人翁意识，提前筹划医院的院训、服务宗旨、职工守则、核心制度建设等相关事项。在新院大楼落成前，必须将新的服务形象展现给榆林人民。

9、双创、控烟工作

一是在全院干部职工中不定期举行双创知识培训和考核，利用宣传单及固定专栏等方式对患者和家属进行双创知识宣教。结合爱国卫生月活动，重申卫生责任区域，增强双创意识，普及双创知识，做到人人明白双创，人人参与双创。

二是根据区卫生局建设无烟医院的要求和2011评比检查结果，完善有关制度，增设无烟科室，张贴宣传材料，散发控烟传单，加强宣教，建立吸烟职工档案，通过教育和制度约束，降低吸烟职工人数。

三、提高思想认识、积极进取，再创医院发展新高 2012全年的工作计划已经下达，目标任务明确，但计划不是目的，关键是抓落实，要把主要精力放在努力完成目 标上来，把心思放在谋取业务增收上来。让我们坚定信心，团结一致，认真践行科学发展观，深化医疗改革，为医院发展再创新高而努力奋斗！

榆阳区人民医院 二○一一年十月十日

第四篇：面试榆阳区城区美术

面试须知

按照《榆阳区2011年区属事业单位公开招聘工作人员简章》规定精神，经笔试和资格审查，已进入面试程序，现就应聘人员面试有关要求告知如下：

一、时间及地点

参加城区体育、信息面试的考生于8月10日上午7时30分在市五中（红山热电厂南）集中，参加城区音乐、美术和农村幼师面试的考生于8月10日上午9时在东山驼峰路公寓酒店八楼会议室集中。所有面试人员均需带二代身份证和准考证。面试人员集中后由工作人员组织抽取面试顺序号，按本人所抽顺序号依次参加面试。面试时佩戴顺序号牌，只准向评委介绍顺序号，不准向评委介绍与本人姓名相关信息。

二、评委打分方式

每位评委的打分去掉一个最高分，去掉一个最低分，剩余评委的打分相加再除余评委数即为应聘人员面试的最后得分。

三、面试方式

（一）城区体育面试

统一 在五中操场进行。每位应聘人员必试的项目有：50米跑、铅球投掷、三级跳远。自选项目有：足球、篮球、排球（具体方式及规则由专业评委现场确定）。

（二）城区音乐面试

具体程序：

1、自我介绍（分值20分，时间3分钟以内）。

2、才艺展示（分值80分，时间7分钟以内），形式不限，现场除提供电子琴外，其他所需器具由面试者自备。

（三）城区信息面试

统一在五中计算机室集中，主要面试方式为在规定时间内完成上机操作程序，具体内容由评委现场确定。

（四）城区美术面试

具体程序：

1、人物头像素描（分值80分，时间90分，现场作画，画具自带）。

2、自我介绍（分值20分，时间3分针内）。

（五）农村幼师面试

具体程序：

1、自我介绍（分值20分，时间3分钟以内）。

2、才艺展示（分值80分，时间7分钟以内），形式不限，现场除提供电子琴外，其他所需器具由面试者自带。

其他事宜按《榆阳区2011年区属事业单位公开招聘工作人员简章》规定执行。

榆阳区招聘工作领导小组办公室

二〇一一年八月九日

第五篇：榆阳区建设局2010年上半年工作总结

榆阳区建设局2010年上半年工作总结

今年以来，我区建设工作在区委、区政府的正确领导下，全系统广大干部职工认真贯彻落实学习实践科学发展观，以改善人居环境和投资环境为目标，积极实施城镇化带动战略，紧紧围绕小城镇规划建设管理、建筑业管理、建筑节能与墙体改革、保障性住房建设和构建和谐榆阳总揽建设工作的全局，强化措施，狠抓落实，使各项工作取得了较好成绩。

一、加强规划建设管理，推进全区小城镇建设健康发展

（一）规划编制工作继续加强。按照市政府对重点镇和百镇建设目标任务的要求，今年我们投资50多万元，重点对金鸡滩镇总体建设规划进行修编。截止目前，该镇的地形图测绘工作全部完成，已委托区建筑规划设计院正在进行编制，计划7月下旬拿出初稿，8月份评审定稿正式出台。

（二）规划管理水平进一步提高。为了充分发挥小城镇规划效能监察作用，维护规划的严肃性，我局在各乡镇严格执行“一书两证”规划建设管理制度，进一步规范了规划建设审批程序，加强了建前、建中和建后的全程监督，加大了对违章建筑的查处力度。半年累计，办理核发建设用地选址意见书37份，核发建设用地规划许可证37份，核发建设工程规划许可证19份，核发建筑工程施工许可证24份，查处违章乱建行为60起，建筑面积2.3万平方米，责令限期纠正违法建筑行为28起，建筑面积3.5

（二）建筑节能与墙改工作稳步推进。一是加强对建筑节能的监督管理。我们规定对报送的施工图设计文件中不符合建筑节能设计标准的设计项目，不得出具审查合格书；审查不符合建筑节能标准的建设项目，不予颁发施工许可证；对节能验收不合格的工程，不得进行竣工验收，不得交付使用。通过对这些措施的落实，今年，全区新建建筑工程项目节能设计均达到100%。二是建立健全新型墙体材料专项基金的各项管理制度。严格按照规定标准、范围、票据征收专项基金，上半年完成征收新型墙体材料及绿化专项基金50万元，占征收总任务的50%。同时进一步强化了对在建工程项目劳保统筹费的征缴力度，半年收缴劳保统筹费123万元，完成了全年任务220万元的56%。

（三）建设工程质量安全监控力度进一步加大。上半年，全区受监工程有73项，建筑面积达116万平方米。为了保证工程建设质量，有效遏制各类建筑安全事故的发生，年初我们与各建筑施工企业逐一签订了《2010年建筑安全生产目标任务书》，印发了《榆阳区2010年建筑工程施工安全生产专项治理方案》，明确了建筑工程质量安全生产工作的重点、目标和具体任务，严格了考核奖惩办法。组织开展了质量安全大检查活动和起重机械、基坑支护、工程监理、汛期安全等专项整治活动，对在工程建设中出现的严重质量安全的责任单位和责任人给予了严肃处理；对安全意识淡薄，安全生产责任制落实不到位，安全防范措施不力的项目负责人进行了批评教育，向他们再次敲响了安全警钟，增

阳区第一期经济适用住房使用情况检查实施方案》和《关于对榆阳区第一期经济适用住房使用情况进行检查的通知》等文件，明确规定对以虚假资料骗购经济适用住房的，一经查实，责令其退还；对违规出售、出租、闲置、出借经济适用住房和擅自改变住房用途的，收回其经济适用住房；在取得完全产权前，经济适用住房购房人有与其申报收入明显不符的高消费行为的，一经查实，责令退还；对已购买经济适用住房的家庭，再购买其他住房的，责令办理经济适用住房退出手续。目前我们已组建检查工作组，正深入住户详细摸底调查之中。

（三）廉租住房租赁补贴有序推进。在去年对840户（2940人）城区低保对象廉租住房租赁补贴的基础上，今年市、区政府下达我局完成保障总户数854户，我们采取重新入户调查审核的办法，对符合条件的继续保留或新上，对不符合条件的及时退出保障范围，实行补贴对象的动态管理。同时积极向省、市申报配套专项资金，预计10月底租赁补贴资金就能如数发放在低保住房困难家庭手中。

四、建管并举，全面提高环境卫生管理水平

以“创国卫”为契机，把城区6米以下巷道建设与环境卫生工作摆上了重要议事日程来抓。一是加大对巷道改造建设力度。年初区政府下达我局改造硬化城区6米以下40条巷道，我局强化措施，狠抓落实，目前正在紧张施工或落实阶段。二是健全制度，夯实责任。在建立健全《市容环境卫生管理办法》、《市容管

反腐败工作主要任务和责任分解表》、《榆阳区建设局领导班子廉洁自律承诺》等各项目标责任制管理措施。同时进一步加强了招投标管理工作，要求各类工程建设项目，必须在纪检监察、计划等部门共同参与监督下进行公开招投标，从而有效地遏制了暗箱操作、规避招标等行为的发生。在干部队伍管理中，实行警示提醒、诫免督导、责令纠错和廉政预警、动态监督、保护挽救三个机制，全面履行“五个一”职责，贯彻落实反腐倡廉建设的基本要求和“四个结合”，积极推动了党风廉政建设和反腐败工作在巩固中深入，在创新中提高。

七、加强班子自身建设，进一步提高依法行政、依法办事效率

为了更好地适应新形势新任务对建设工作的要求，我们特别注重领导班子自身建设，有效地提高了履职能力。一是注重学习。结合开展“书香榆阳”活动，采取多种形式，组织机关党员干部特别是党员领导干部认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观和构建和谐社会观理论；学习了党的十七大、十七届四中全会精神，省、市、区人代会精神和全区三级干部会议精神；学习了《党章》、《公务员法》、《行政许可法》等法律法规和现代经济知识、科技知识和社会管理知识等，不断提高干部分析问题和解决问题的能力。二是加强制度建设。完善了学习、党建、干部作风建设、岗位责任制等各项规章制度，对所有制度的落实采取定期检查和社会监督相结合的办法，使制度由“条文落实”变为“行

识，不断增强城镇意识和规划意识，形成人人遵守规划，按规划办事的良好氛围。二是加大小城镇建设管理力度。加强城建执法监察力度，坚决遏制违反规划和乱修乱建行为，认真维护规划的严肃性和法律性。三是强化建筑业管理，狠抓工程质量和安全生产。深入开展建筑市场整顿工作，坚决查处转包、挂靠资质和无证施工等违法违规行为。强化对工程质量和安全生产的监督检查，进一步落实安全生产许可证制度，确保全年不出现建筑安全质量事故。四是加快经济适用住房和廉租住房保障建设步伐，充分发挥经济适用住房和廉租住房保障对平抑市场房价、调整住房结构的积极作用，切实解决低收入家庭住房困难问题。五是加强干部队伍建设，切实转变机关作风，提高服务意识和办事效率，认真贯彻落实廉洁自律的各项规定，求真务实，秉公办事，努力塑造一支高素质的干部队伍形象。同时，我们要借这次半年工作检查为契机，查漏补缺，不断加强领导，强化措施，开拓创新，努力为开创我区建设工作新局面、构建和谐榆阳做出积极的贡献！

二0一0年七月六日