xx省烟草公司xx市公司物流经验介绍

第一篇：xx省烟草公司xx市公司物流经验介绍

全面直送 实时优化

不断提升物流运行效率和服务水平

xx省烟草公司xx市公司

各位领导：

大家好！

xx市下辖10县1区，人口430万，面积8800平方公里, 零售户11700个，地理形态为平原。区域内交通便利，村村通公路。卷烟配送中心坐落位置居中，距最远零售户150公里。从2009年开始，按照省局线路优化的安排部署，结合xx实际，我们以“管理高效率、运行低成本、服务高品质”为目标，建成了辖区一域、城乡一体、仓储一库、配送一站的卷烟储配体系，不断降低物流成本，提升服务水平，提高运行效率。

一、整合物流资源，实现全面直送

为直接配送到户，我们进行了三个整合：

（一）配送区域整合。我们把配送中心作为全市送货出发点，打破行政区划，将11个送货区整合为1个区，进行区域规划，根据客户的分布情况，单户服务时间，预设车辆、道路信息等参数，优化出最佳送货线路。

（二）配送车辆整合。为实现配送车辆的精准利用，我们对全市各县区营销部的66辆车统一上收，挑选出42辆车-1-

用于全面直送。根据车辆的装载量、送货量、客户分布、送货里程等参数情况进行重新配置，将车辆集中管理，统一标识，并对车辆的保养维修、油耗等费用标准进行统一核定和考核。

（三）从业人员整合。“11变1”模式以后，我们将各县区营销部的储配人员，以转岗分流、竞争上岗等方式进行整合，形成了全市集中的配送队伍，并通过开展教育培训、技能比武、绩效考核、文化建设等活动，打造规范、高效、活力、幸福的物流团队。

二、深化技术应用，实时线路优化

（一）优化基础信息。基础信息是优化配送线路的重要保证。为确保基础信息动态化、详实化、准确化，我们对全区客户信息进行实时维护更新，对不准确和不详实的信息进行重点采集，从而确保了线路实时优化的可行性、可操作性。

（二）优化访销批次。为解决原来固定送货线路间距较远的问题，我们打破了行政区划，实行区域集中访销，按地理位置集中的方式将每个县区的零售户划分为5个送货区域每天访销1个送货区域。

（三）优化配送方案。每天访销结束后，我们利用综合管控平台系统，结合零售户地理位置、集中区域、道路状况等因素，根据工作时间、送货户数、装载量和送货里程四个

参数，系统自动生成配送方案，再结合人工微调使方案更加科学实用。

（四）优化配送监控。送货线路生成后，调度人员根据送货司机对客户的熟悉程度和前期工作量，合理安排送货司机和送货车辆。送货司机在车载导航系统中下载送货任务和客户信息。卷烟到户后，通过车载终端确认的信息，配送中心可随时查看送货车辆的行驶轨迹、报警信息、送达时间、送货进度等情况，做到尽在掌控，实现了送货过程的规范、高效、安全。

三、运行效果明显，继续深化提升

（一）配送成本大幅下降。全面直送后，我市减少送货车辆24台，减少送货人员48人，单车平均装载量由原来的38.7件增加到66.4件。线路实时优化后，每天平均减少送货车辆7台，平均减少送货人员14人，每周平均减少送货里程5000公里，平均减少送货车次35次。单箱物流成本降低了3.28元，单箱配送成本降低了2.35元，全年物流总费用降低了近194万元。

（二）管理效果有效提升。全面直送便于物流资产核算，便于物流费用管理，便于人员集中管理。全面直送后，转岗管理人员20人，干线司机、押运员22人，库管人员22人；节省仓库面积6300平方米，安技设施费用近50万元。

（三）安全管理不断增强。由于没有对接点和中转站，减少了卷烟的运转环节，避免了因过夜而带来的卷烟不安全因素，提高了安全管理水平。

（四）服务水平不断提高。全面直送使服务标准统一，服务质量提升、极大地提高了客户服务水平。同时，我们利用了网络平台信息告知等手段减少了客户等待时间，提高了客户满意度，客户满意度从95%提高到97.9%，基本实现了零投诉。

谢谢大家！

第二篇：烟草公司建设高效物流经验材料

是典型的“两烟”地区，烟草物流系统涵盖卷烟、烟叶以及烟用物资的运作和管理。在全省网建现场会上，市公司的“两烟合一”物流新模式赢得了代表们的赞誉。一年多来，烟草子公司先益物流有限公司通过整合物流资源、实行专业运作、优化业务流程，逐步打造起一个高效率、低成本的物流平台，在“两烟”一体化运营上迈出了重要的步伐，大大提高了现代物流建设的水平。科学规划主动运营科学的统一规划是资源优化配置的前提。先益物流系烟草根据物流的流量、流速、流向以及现有资源，以“经济、实用、优质、高效”为要求，按母子公司运行机制，统一规划、分期投资建设而成，将市烟草公司卷烟物流、武夷烟叶有限公司烟叶物流、金叶贸易公司烟用物资物流“三流合一”整合为一条供应链上物流，实行“两烟”一体化运营。人、财、物从三个法人公司完全剥离，由先益物流统一管理，物流系统从烟草“企业物流”转变为烟草专业“物流企业”，使“两烟”整合从战略层落实到管理层和操作层，大力推进传统商业向现代流通转变。烟草物流处于烟草供应链的末端，由于缺乏计划体系和主动性运作，长期以来处于被动操作的地位。自成立公司起，先益物流通过建立遍及上海、山东、河北、河南等12个省（市）的经营网络，为福建、安徽、浙江等数十家省内外中烟公司提供烟叶仓储、运输业务，逐步变被动物流为主动运营。目前，公司服务全市卷烟零售客户12612户，年分拣配送卷烟11.35万箱；服务烟草公司烟叶收购站77个，年可储运烟叶100万担；服务全市烟农21575户，年储运烟叶生产用麻片、绳、地膜、肥料等物资计5万余吨。整合资源降低成本资源整合是企业战略调整的手段，也是企业经营管理的日常工作。整合就是要优化资源配置。先益物流在工作中运用现代管理手段最大限度地减少环节，消除无效和冗余物流，使物流资源得到充分合理利用，有效避免了人员、库房、设备的闲置和重复建设，提高了企业运行质量和效益。根据烟叶、烟用物资物流具有很强的季节性差异的特点，先益物流综合利用仓储资源，改变了一方面烟叶仓库闲置，另一方面租赁烟资仓库的现象。据悉，按收购计划安排，预计40万担烟叶配套包装物（麻片80万片、麻绳200万根）可存放于烟叶仓库，综合利用仓库面积3600平方米，按外租烟资库每平方米4.2元，存放半年计算，预计可节约费用约9.1万元。随着“两烟”一体化运营的实行，先益物流减少了季节性用工和管理人员，既避免了人员的重复建设，也节约了人工费用。，邵武、光泽两地烟叶调运改为物流公司负责，两地运输集中公开招投标，担烟运费同比降幅达20%。“两烟”物流一体化运行重在提高车辆运载率。今年，先益物流计划在建阳吕口进行“两烟合一”运输的试点，公司从邵武配送中心送往建阳、武夷山、浦城三个中转站的送货车均可在配送卷烟返程空车途经建阳吕口烟草站时，运输80-100担烟叶至邵武中心烟叶库。据介绍，此举预计节约运输费用5万元。此外，针对烟叶保管期限的不同，先益物流分别采用通风性能好、方便存储的塑料托盘、铁筐作为烟叶库货架，使烟叶仓库堆垛整齐美观，提高了仓储利用率。托盘每平米存放烟叶5担，库容利用率可提高42.8%，铁筐每平米存放烟叶7.8担，库容利用率可提高56%。根据烟叶购销部提供的烟叶购销计划，以及武夷烟叶有限公司的打叶复烤计划，预计全年可减少外租库面积约1.4万平米，按烟叶仓库租赁费用每平米5.3元，租期4个月计算，年节省租赁费用约30万元。优化流程提高效率业务流程优化是提升企业竞争力、增强内部运营管理能力的有效手段。实践中，先益物流从创新物流管理机制角度出发，建立统一信息平台，不断优化卷烟、烟叶、烟资的“两烟一体”物流运行体系。一是组织机构重组与业务流程再造相结合。实施仓储与配货合二为一统一管理，解决了原仓储与配货分设两个部门管理所带来的反应速度缓慢，不能快速响应客户需求的问题。二是流程改造与系统运用相结合。根据“两烟”一体化运行的业务需求，将烟叶信息系统与物流公司“两烟”系统有机融合，用信息化促进行业物流均衡协调发展。开发了车辆管理系统，改变了车辆管理手工操作模式，减少了烟叶收购期间数百辆运输车手工操作的失误，增加了安全系数，提高了工作效率；开发了烟用物资仓储系统，有效提高了烟叶收购调拨、验收入库、称量运输、销售出库等环节的效率；运用rfid与edi电子交换技术，实施卷烟仓储数字化、智能化库位管理，提升了现代物流企业运行水平。三是自运与委托外运相结合。即配送中心到中转站的卷烟运输，部分委托邮政运输，中转站到零售客户的卷烟配送采取自运方式；烟草站到物流中心，以及直调省外烟厂的烟叶运输，通过公开招投标采取委托外运方式。通过优化卷烟、烟叶和烟资的业务流程，物流运行效率大大提高。卷烟出入库量从原来每小时450件提升到现在550件；卷烟分拣速度从原来每小时100件提升到现在160件；卷烟分拣配货准确率保证100%；物流响应时间，从原来48小时提高到现在24小时；机械正常运转率维持在97%；烟叶入库速度加快25%、出库由包扫码改为整托盘扫码，速度提高20倍，装卸速率提高50%。

第三篇：沈阳市烟草公司品牌培育经验介绍114

沈阳市烟草公司品牌培育经验介绍

（2015年1月14日）

王老师：

您好！首先我谨代表沈阳市局（公司）党组和全体干部员工对您的到来表示热烈的欢迎。下面，我就2104年沈阳市局（公司）经济运行情况及品牌培育工作作以简要介绍。

一、2014年经济运行情况

2014年以来，沈阳市局（公司）克服了社会经济增长下行压力和行业发展四大难题的严峻形势，经济运行工作保持了较好的发展态势，卷烟销量、收入、利润和税利水平持续提升，全年销售卷烟38.59万箱，同比增加1.33万箱，增长3.58%，完成年计划（38.36万箱）的100.59%；实现销售收入100.05亿元，同比增加8.12亿元，增长8.83%；实现单箱收入25743元，同比增加1227元，增长5.01%；实现利润13.67亿元，同比增加2.68亿元，增长24.34%;实现税利22.6亿元，同比增加3.57亿元，增长18.74%（不含息为14.05%）。创造了沈阳烟草历史的最高水平，为行业和沈阳市的经济发展做出了突出贡献。

二、品牌规划科学合理，措施得力目标跟进

品牌培育是卷烟营销工作的重要手段，直接关系到卷烟品牌的生存,是做好卷烟销售的关键。沈阳市局（公司）新班子自2013年11月份组建以来，积极按照行业“品牌要做大、规格要做精、价格要上扬”的要求，以品牌培育为切入点，大力加强品牌建设工作，坚持品牌建设稳中求进的总基调，正确处理品牌培育与规范销售的关系，正确处理品牌培育与市场状态的关系，科学规划品牌培育，切实加强品牌日常管理，持续深化工商协同营销，构建完善品牌培育机制，有力地推进了品牌培育工作的健康有序发展。

一是完善制度，构建品牌管理机制。根据卷烟市场状态和实际销售情况，我们坚持市场化取向，完善了《沈阳市公司卷烟品牌引进退出暂行规定》，进一步规范了品牌进退沈阳市场的条件与标准。依据各卷烟品牌（规格）的销量、占比、价格等主要指标，制定了各品类卷烟规格宽度，确定了全市各品类的主销规格、潜力规格、一般规格，形成了梯次化的品牌格局，实现了卷烟品牌的分类管理，构建了规范合理的品牌管理机制。全年新品卷烟共计引入47个规格，其中38个规格完成入网手续并开始投放，6个规格退出，其余全部转入正式经营阶段；卷烟规格共计退出59个。目前沈阳市公司在销有卷烟协议的规格237个（含进口16个），雪茄烟规格30个，品牌培育的集中度得以提高。在新品培育方面，我们建立了1规格1套的培育方案，针对新品上市的投放方式、推荐模式、投放零售客户的选取及销售计划进行

烟营销信息杂志、品牌宣传折页、品牌推介会等平台，全年召开各类品牌推介会近百余场次，涉及10余家工业企业，品牌推介会从原来请到市公司来，到我们与工业企业走到区县局（营销部）、零售客户、消费者中去，进一步拉近了工-商-零-消四方的距离，让更多的品牌得到了认知、传播、推广，提高了品牌的市场美誉度。

四是严格规范，加强工商协同营销。卷烟促销是品牌进行市场推广和培育的一种方式。今年以来，我们深入分析当前卷烟形势，密切关注市场变化，加强工商协同营销，坚持以卷烟生命周期和培育为原则，以《辽宁省卷烟宣传促销管理办法》为依据，以零售客户获利满意为目标，严格按照促销规定程序，精心组织开展了一系列品牌促销活动，加大高一类、二类和高三类卷烟的品牌培育力度，特别是加强细支卷烟的市场培育和消费引导，努力实现卷烟结构和税利的上升。全年共开展宣传促销活动32起，做到了一宗一档案，做到了事前、事中、事后评估，实现了销量增加、提高品牌知名度、让利消费者、最终提高品牌市场占有率的目的。

五是强化考核，保证品牌培育效果。为确保品牌培育工作取得实效，2014年我们以考核为抓手，以卷烟规格上柜率为具体指标，以客户经理宣传培育为落脚点，明确了每个月的品牌培育规格，并根据市场状态确立上柜目标，全年共计考核上柜规格33个。其中，部分规格连续3个月进行巩

点。人民大会堂品牌作为辽宁省内唯一卷烟品牌，作为省内商业工业我们有责任、有义务、有能力要培育好，2014年6月底，我们制定了《建功立业 再创辉煌—人民大会堂品牌培育策划方案》，精心筹划、密切协同、措施得当、落实到位，保证了区域品牌人民大会堂品牌销量9221箱，同比增加1068箱，同比增加13.10%。

三是把细支卷烟品牌销量提升作为销量结构突破口。近几年来行业细支卷烟发展较快，我们通过深入调研分析得出细支烟发展趋势，均衡引入品牌，完善品类格局。目前沈阳市公司共引进细支烟30个规格，其中国产规格27个（含雪茄烟3个），国外规格3个。2014年细支卷烟销售13075箱，同比增加6747箱，增幅达到106.63%。在细支卷烟宣传方面，注重突出特点，抓住重点，明确切入点，针对消费者的健康诉求和精神层面的时尚追求进行品牌宣传。在细支卷烟货源投放方面，市局（公司）始终坚持以市场为导向，合理把握投放节奏，使细支卷烟社会存销比与市场价格始终保持在正常水平。

四、2015年品牌培育工作思路

2014年沈阳市公司品牌培育工作取得了一些成绩，有力地促进了卷烟销售工作。2015年，我们将继续加大卷烟培育工作力度，深化工商协同营销，力争在品牌培育工作找到新的突破口，努力打造成为结构提升新的支撑点。主要从

第四篇：物流公司基本情况介绍

****有限公司

一、基本概况

浙江****公司位于****，是成立于**月的一家民营公司，注册资本**万元，经营范围为：普通货运与货运经营。经营方式为现代物流、仓储及配套服务。目前，公司实际投资规模已达***万元，在**物流园区内拥有**的办公、物流、服务场所，创建了一个新型的物流园区。园区内有总建筑面积为***平方米办公大楼、货运楼、仓储中心，并有20亩土地的大型停车场，为每天上万吨货物进出和工作人员服务。现公司拥有八十多辆车，拥有国内的物流网点**家，各种货运车辆**辆，总装载量**吨，协议长期租用车辆**辆，总装载量达到**余吨。开通**多条专线运输专线电话，从业人员**多名，有嘉兴至山东、北京、至广州等物流线路**条，每天运输量近千吨，2010年营业额达**万元左右。上缴税收**万元。是注册登记载运海关监管货物企业，也是本市获得上海陆管处进入上海港运输许可的企业。公司在五县两区与多家大型企业建立了长期合作关系，运输范围主要分布于长江三角洲并且覆盖全国。已经成为嘉兴市现代物流企业中的领军企业。

二、服务理念

***公司方针目标是“客户的满意是我所永恒的追求”。始终坚持“信誉第一，效率经营，服务为先，客户至上”的经营宗旨，不断开拓创新、追求品质、完善管理，持续提高努力服务于客户。秉承“客户至上”实行“入门到门，一票到底” 的服务理念，开辟了42条服务专线电话，38个货物转驳窗口，交叉链接分布全国的38个网点，实现货物一站到底，为客户提供了优质高效的全程服务。

三、服务特点

****物流有限公司是目前嘉兴地区最具运输实力的运输企业，公司在全国各大城市都建立完善的运输网络，使货物快捷高效送达。

1．服务标准化。采用了国标GB/T22126-2008《物流中心作业通用规范》作为万中公司物流作业的标准，对各作业环节、关键点控制、例外事项处理做出了规范和要求，指导公司建立规范、高效的服务体系。按照国标GB/T24358-2009l《物流中心分类及基本标准》来指导公司立项、扩展等行为，为公司建设标准化的物流场所提供依据。

2．服务全覆盖。无论是整车还是零担业务，我公司都以服务到家的理念开展物流服务。对于大宗整车业务，客户可通过联系目的地专线业务员，由专线业务员组织车辆人员，直接到客户生产地进行装车运送到目的地；对小宗零散业务，客户通过联系公司客服中心，公司统一调度，通过公司转驳车辆将客户货物运送至公司仓储地，清晰标识货物特性及运输特性后，装载至专线运输车，运送至客户目的地，实现全程服务的模式。同时也满足不同客户需求，特别是方便了小散客户的需求，提升了我公司服务形象。

四、质量管理

公司奉行“信誉第一，效率经营，服务为先，客户至上”的服务宗旨。以完善的管理制度和强力的责任感来保障客户利益。

1、制度保障。公司先后完善了安全生产管理制度、安全生产责任制等18个制度，为保障客户利益提供了制度保障。为实现标准化的服务，积极采用国家物流行业GB/T22126-2008《物流中心作业通用规范》等标准，同时建立了标准化良好行为体系，为我公司更好的服务客户打下坚实的基础。

2、参与财产投保。为了保障客户利益不受损害和我公司平稳快速的发展壮大，本公司承载的货物全部由中国人民财产保险公司承保，维护公司与客户的共同利益。

3、教育培训保障。加强工作人员的安全教育，文明礼仪教育，切实提升公司服务形象，满足客户需求。公司每个月对各专线经理统一开展1-2次会议，反应平时遇到的问题及处理方案，改进公司的服务及业务能力，提升公司的信誉。另外，公司每个季度对人员安全及货物安全进行培训，驾驶员教育培训，特殊岗位的岗前培训等。

4、建立目标。为更好的提升服务服务意识，保障客户利益，树立公司品牌，公司提出了客户满意度≥99%，货物损坏<0.0001％，物流服务及时率≥99%的质量目标。

以此来鞭策与激励公司员工努力提高服务水平，不断提示服务质量。

5、服务队伍建设。公司自成立以来, 一直注重建立一支业务素质好，积极肯干的管理队伍与专业物流运输车队2006年起从各大专院校招聘专业物流人才5名，通过省内外培训物流专业知识，拿到物流师及助理物流师证的有8名，占公司管理队伍75%左右。同时组建了一直经验丰富，技术娴熟的运输驾驶员队伍，并经常进行开车安全教育，“安全第一，警钟长鸣”是我们运输队伍的口号。

五、服务成就和展望、服务品牌的创建

以国标GB/T22126-2008《物流中心作业通用规范》来指导我公司的生产服务，加强业务拓展，积极与同行业合作，扩大货物运送范围，满足客户需求，同时公司在服务过程中，重信誉，重服务，为企业树立了良好的服务形象。公司先后获得“浙江省重质量、守诚信优秀示范单位”、“浙江省重质量、守承诺、创品牌首批三满意单位”、“浙江省行业质量服务诚信领先示范单位”等荣誉。要使企业做强做大一定要建立自己的品牌，并在客户中树立自己的品牌形象，“创名牌、树名牌”来提升企业知名度，使企业在行业中立于不败之地。

******有限公司在2010年10月底，已全面完成基本建设的投资，新增的营业用房将可以开设新的物流线路，计划在2011年新增专线13条，公司的业务可扩展到全国的省份城市及周边地区，新增营业收入将达到1000多万元。同时加强内部管理，不断提升管理水平，提高服务能力，计划在2011年导入ISO9000质量管理体系，将公司管理水平提升到一个新的水平。

展望未来，我公司规划积极开辟运输专线，积极介入物流配套服务，提升物流服务内涵，加强运输车辆投入，加强员工培训与人才引进，扩大物流服务能力，在未来的5年里，公司规划在提升运输服务能力，开辟配套服务，保障客户利益等方面有一个飞跃式的发展，主要有：

1、公司规划新增专线70条新增物流网点55个，届时专线将达到98条，物流网点达到93个，使运输网络的覆盖面更宽更广更畅通，实现人无我有、人有我快、人快我优的服务目标。

2、开展海运配套运输服务。开辟直达上海港、宁波港专线，增购20量大吨位集装箱车辆，总载重量500吨，为客户提供直达港口运输服务。

3、发展物流配套服务，停车场、住宿、大型汽车修理等是我公司今后开展物流延伸服务的方向，提升企业服务涵盖面，提升企业整体实力。

4、建立完善的保险制度，运输行业的关键是如何保障货物在运输途中的安全，在加大员工安全教育的基础上，将加大与保险公司的合作，切实做到全程保险，快速理赔，尽最大努力减少客户的潜在风险，提升公司信誉，为公司的快速发展打下基础。

第五篇：市烟草公司烟草物流中转站先进集体事迹材料

市烟草公司烟草物流中转站先进集体事迹材料

市物流有限公司中转站，获市“工人先锋号”荣誉称号。

4月28日，在县总工会主办的全县“庆五一‘七匹狼杯’职工拔河比赛活动”闭幕式上，县人大副主任、总工会主席宣读了市总工会授予有关单位“工人先锋号”的决定，物流中转站捧回了“工人先锋号”荣誉奖牌，这块奖牌是对这个团队辛勤工作的肯定，同时也承载着更大的责任和更高的要求，让

我们从这个团队成员身上真切地感受到了先锋的力量和当代工人的辛勤耕耘、默默奉献的至真情怀。

“三心”理念树形象

形象上的好坏往往会影响客户对行业的印象。在过去，物流中转站的员工一定程度上还存在或多或少的自我满足感，在客户面前的服务态度和语言也有些生硬。可现在，通过行业整顿和对8s管理理念的充分认识后，他们的思想观念发生了巨大的转变，在服务客户的过程中，按照制度规定穿戴好工作制服、不蓄胡须、不留长发。送货车司机坚持每日做好车辆的维护和保养，确保车况良好，做到车辆整洁和车厢内物品有序排放，以及保持办公场所及设施的整洁规范。除了不断提高业务技能外，在个人素养方面，他们还尤其注意个人的道德素养水平提升，充分认识到在为客户服务的过程中，每个细节都反映了烟草行业的形象，每一张面孔都是一张行业经典的名片。只有与客户相互尊重、相互理解，用爱心、责任心、事业心去工作，工作才能做好。正是树立了爱心、责任心、事业心的“三心”理念，他们最终赢得了客户的信任和支持。细节服务求质量

中转站现有2个送货班组负责全县卷烟送货任务，路线长，客户分散。因此，保证服务质量显得尤为重要。中转站从细节入手，努力做好各项工作，既为客户着想，又提高自身工作效率。比如在送货过程中，在一条繁华的街道上，司机不可能像过去那样随停随送，而充分考虑几个既方便又可靠的停车点，然后由送货员步行把卷烟送到客户手中，针对客户分散且烟量又大，就利用随车配备的折叠手拉车来运送，这样既大减轻了送货员的工作强度，又达到了提高效率的目的。对一些地处偏远地区交通不便、开烟量较低的客户，他们采取一月一访或两访及采取寄存的方式送货。

细节服务还体现于准确把握送货时间。送货班组准确地把握送货时间，特别是对不能送货上门而定点取货的零售户更是要力求准时、准点。对于在平日的工作中经常会接到某地定点取货打来的电话，询问为何等了多时送货车还没有到达的情况，他们信守与客户达成的口头承诺，对于在送货途中出现的诸如堵车、车辆出现故障等不可抗力因素，会及时联系该片区的客户经理或专管员协助解决，并向客户耐心解释原因，缓和和消除零售户不满情绪。每一次送货，他们在确保卷烟品种、数量顺利交接后，还与客户拉家常、询问经营情况，并在与客户沟通中提出合理的经营建议，适时做好客户的新品牌推介、滞销卷烟的处理建议及适销烟的购进经营等，为引导客户有效开展经营活动提供帮助。