电大人力资源管理专科单项选择题

第一篇：电大人力资源管理专科单项选择题

一、人力资源管理——单项选择题

A

 按照考评范围与内容来分，可分为（B．按细节说明的工作）

B

 把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（C．以人为中心、理性化团队管理）

C

 从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（C．思想）

 处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为(C待业人口)

D

 对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?(B美国)

(人力资本理论)的创造人、美国经济学家、诺贝尔奖获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决

定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。

（马尔可夫链预测分析方法）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上

各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势

G

 工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B、劳动价值）

 工作分析中方法分析常用的方法是(C问题分析)

 工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略？（B．按

细节说明的工作）

 岗位培训成本应属于下列哪种成本？（B．开发成本）

 管理人员定员的方法是（C职责定员法）

 各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C．投射测验）

 根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？

（A．技术等级工资制）

 根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个

人职业生涯设计方法？（A．自行设计法）

H

 “好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（A．“经济人”假设）

J

 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A．信度）

 基本工资的计量形式有（B．计时工资和计件工资）

 具有内耗性特征的资源是(B．人力资源)

K

 考评对象的基本单位是（A考评要素）

 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C．工龄或技术熟练程度）

L

 劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（6个月）。

 劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（D．工伤保险）

M

 马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（A、内容性激励理论）

 某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（B.组织内部环境）

 每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（B．开放式的悦纳表现）

 明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（B．压力机制）

 某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5删元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B 开发成本)

 描述某职务的特征及工作范围是职务说明的哪项主要内容?(A职务概要)

N

 拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（B．宣传与报名阶段）

Q

 期望激励理论属于哪种类型的激励理论(B．过程型激励理论)

 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A．岗前培训)

 企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A．人力资源的获得成本）

R















 任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（C．对一般管理者）让秘书起草一份文件这是一种（A．任务）人力资源管理科学化的基础是（B工作分析）人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B观念上）人力资源与人力资本在（C经验）这一点上有相似之处 人们常传诵的我国古代“萧何月下追韩信”的故事，说明了人力资源管理哪项工作的重要性？（A、招聘和选拔）人与职业相匹配的职业选择理论是由(A美国波士顿大学教授帕森斯)提出的。“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这

一概念属于（A过程揭示论）







“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（C．人员的选拔与使用）认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（A．成年人口观）让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B．构成技术）

S

 “社会人”人性理论假设的基础是什么？（D.霍桑试验）

 适合于流水作业岗位的任务分析方法是（A决策表A）

 失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（B.强制性原则）、无偿性原则、固定性原则。

（公共部门人力资源规划）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状

况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程

（人力资源需求预测）是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础

T

 通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到工作分析目的。这种活动就是下面哪一种基本方法？（C、记实

分析法）



 通过示范，教一名管理人员如何安排日常生产，这是人力资源管理的哪项工作？（B、员工培训）通过检查人力淘汰目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项

活动(D．控制与评价)







通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（B.组织内部环境）通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（A．准备阶段）推孟教授提出正确计算IQ的公式是（A．IQ=（心理年龄/实际年龄）×100）

W

 我国的社会保险制度体系主要包括（A养老保险）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪种类型的工资结合起来使用(C．岗

位工资)

 为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估井加以

排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（B职务评价）

X

 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C．产品数量主要取决于机械设备的性能）

 下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A．同一岗位技能要求差别大）

 下列奖金哪些属于长期奖金（C．员工持股计划）

 下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?(D人力资源供给与需求平衡表)

 下面哪一项不是人力资源的特点?(D一次性资源)

 下面哪一项不是人本管理的基本要素(D．产品)

 下列方法中不属于考评指标量化的方法是（B标度划分）

 相对比较判断法包括(A成对比较法)

 学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?(D情景模拟与系统仿真)

 巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段?(B正式诊断阶段)

Y

 与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D．培育和发挥团队精神）

 1名客房服务员每天负责打扫10间房间。这是哪种常见的定额形式？（B、产量定额）

 一家电子公司录取的新员工需要岗位培训90天才能达到标准生产能力，而在这90天中的工资都是按标准生产能

力应得工资支付的。那么这部分工资与按其90天中的实际生产能力应得工资的差额即构成了哪种成本？（A在职培训成本）

 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（A.经济人） 以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（A.职工）

 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（B.预测未来的人力资源需求）

 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C排序法） 影响招聘的内部因素是（A．企事业组织形象）

 员工考评指标设计分为（C 6）个阶段

 由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D．结构工资制）

Z

 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(B.研讨法)

 在人本管理的环境中，通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型(B．组

织内部环境)

 在P=F（SOME）模式中的函数指的是哪个变量？（A．绩效）

 在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A．物化劳动；潜在劳动

和流动劳动）

 在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?(D内部变动)

 “只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（A．资源） 主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（B．“社会人”假设）

 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（B．公文处理）

 甑选程序中不包括的是（B．职位安排）

 中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）

（B.管生产必须管安全）。

第二篇：《人力资源管理》单项选择题题库

《人力资源管理》单项选择题库

(更新至2019年7月试题)

按照霍兰德的职业个性理论：经理、律师、公共部门任职者、政府官员的个性类型属于(A)。A.创新型

按照薛恩的观点，处于职业中期危机阶段的年龄阶段，一般是(C)。C.35-45岁

按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？(B)B.17-30岁

本身具有能动性特征的资源是(D)。D.人力资源

测试被评价者在团队中工作和于他人发生关系时所表现出来的综合能力，在处理问题时的分析思维能力，以及其个性特征和行为风格的方式是(C)。C.无领导小组讨论

从工作本身以及完成工作中获得的回报，是(D)。D.内在薪酬

从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(B)。B.自己的愿望能够实现

电源不正常引起软硬件损坏或数据破坏，这是HRMIS在哪个方面的安全问题？(A)

A.自然现象带来的安全隐患

对被招聘的人员进行体格检查，这是企业招聘工作的哪个阶段？(C)

C.考核与录用阶段

对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。这是制定人力资源管理战略的哪个步骤？(A)A.战略分析

对实际工作中具有代表性的工作者的工作行为进行描述，通过积累、汇总和分类，得出市级工作对员工的要求的方法是(D)。D.典型事例法

分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是(A)。A.报纸

根据《劳动合同法》第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？(B)

B.二倍工资

根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?(A)。A.自行设计法

根据员工工作的结果衡量绩效水平的方法是(C)。C.成果法

根据招聘产出金字塔计算，如果企业要招聘30名新员工，应该吸引到多少工作申请者比较合适？(B)

B.720

根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么？(A)A.人力资源战略

工作分析人员直接到现场，亲自对特定对象进行观察、收集、记录有关工作内容、工作时间等相互关系，最后把取得的信息归纳整理成适用的文字资料，这样的分析方式是(C)。C.观察分析法

工作中不能继续分解的最小动作单位是(D)。D.岗位

公司经理的领导风格可以调动员工积极性，进而提高其生产率，从而增加人力资源的价值。这种观点符合人力资源会计的哪一基本假设？(C)

C.组织的人力资源之价值受管理方式的影响

估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划时哪一个步骤？(A)A.预测未来的人力资源供给

关注组织发展战略的人力资源供给保障，如将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面？(B)

B.战略人力资源

管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，不行也行”；与领导关系不好，“说你不行，行也不行”。人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这种现状是由于管理过程中缺乏(A)。A.科学的考评手段

管理人员定员的方法是(C)。C.职责定员法

合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则?

(D)D.劳动合同

基本工资的计量形式有(D)。D.计时工资和计件工资

既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向，还表明了一个组织要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面?(C)C.组织战略

既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人帐户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做(D)。D.社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险

既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。这指的是哪种会计内容?

(B)

B.人力资源成本会计

绩效考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还要根据投入产出之比来衡量效益。这是在指标设计时要坚持的(C)。C.结构性原则

建立或创建某种东西，它们是完全属于自己的杰作。是(A)职业锚成功的标准。A.创造型

将劳动技能或职务执行能力作为决定基本工资的主要因素。突出个人能力，既与职务挂钩、又与个人能力挂钩，兼容了岗位之间的劳动差别和岗位内部的个人能力差异.这种工资制度是(C)。C.技能工资制

将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较来确定人员的净需求。这是制定人力资源规划时哪一个步骤？(C)C.供给与需求的平衡

教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？(B)B.演示阶段

纠正系统开发阶段已经发生而系统测试阶段没有发现的问题或错误，这种维护类型被称之为(A)。A.正确性维护

具有内耗性特征的资源是(B)。B.人力资源

据美国军部估计，培训一个合格的预备军官大约需要30000美元。假设总部下达l000名新军官的招聘指标，培训合格率为80%，那么最后将有(1－0%)×1000－200名不合格，其培训费用损失为200×30000美元－600万美元。如果培训方案设计与实施都比较科学，培训合格率由80%提高到85%，那么不合格的人数就有200人下降为150，海军部的培训费损失就下降为(B)，这说明人力资源管理本身对组织可以作出一定的经济贡献。B.450万美元

考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还要根据投入产出之比来衡量效益。这是在指标设计时要坚持的(C)。C.结构性原则

劳动关系是(B)。B.用人单位与员工之间的关系

劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过(B)。B.6个月

劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是

(A)社会保险制度。A.工伤保险

类似与对其他资产进行所谓的“维修”和“加固”而支付的费用称之为(C)。C.调剂成本

某车间共有设备8台，每台开动两班次，每人看管定额4台，问此车间应该定员几人？(A)A.4

某单位有10个员工，每人的配赋分为76分，则10个总分为760分。如果规定优秀的基准分为90，称职的基准分是70分，则优秀的人数不能超过3人，因为(3×90)+（10－3）×70－760。这种方法可以控制各单位滥评优等员工的现象。这种考评方法属于比例控制考评法中的(B)。B.总体常态分配法

某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月，按实际生产能力应得工资是800元/月；该新员工造成的流水线生产的损失是500元/月。那么该新员工的在职培训成本为(B)。B.5100元

某公司财务部以前每天平均有

700

万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300

万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的?

(D)

D.成果

某公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月，按实际生产能力应得工资是800元/月；该新员工造成的流水线生产的损失是500元/月。那么该公司在岗培训新员工的开发成本是(B)。B.5100元

某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？(B)B.开发成本

某企业为招募新员工，派遣人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中差旅费30

000应从人力资源成本的哪个项目中列支？(A)A.获得成本

某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。这说明人力资源具有(D)的特点。D.变化性与不稳定性

能够提供有关员工的工作及成果的信息，这是绩效管理的(D)。D.反馈功能

能在信息不全的情况下，分析解决问题，善于影响、监督。率领、操纵、控制组织成员，善于使用权力，具有这样典型特征的职业锚是哪种类型？(C)C.管理能力型

拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？(B)

B.宣传与报名阶段

你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(B)。B.自己的愿望能够实现

培训的起点是(D)。D.培训需求分析

企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)。A.岗前培训

确切地说智力是人力资源的哪一部分？(C)。C.基础

人尽其才，才尽其用”主要体现了职务分析哪一方面的内容？(C)C.人员的甄选与使用

人力资源管理工作科学化的基础是(B)。B.工作分析

人力资源管理科学化的基础是(B)。B.工作分析

人力资源可以为他人、为其它社会组织及整个社会所拥有。这是指人力资源的什么特性？(A)。A.共享性

人力资源需求预测方法中的集体预测方也称(D)。D.德尔菲预测技术

人与职业相匹配的职业选择理论最早是由(A)提出的。A.美国波士顿大学教授帕尔森

任职工人按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳与提炼，取得所需工作信息的信息提取方法是(B)。B.工作日志法

失业保险基金的筹集主要有以下三个原则(B)、无偿性原则、固定性原则。B.强制性原则

是绩效反馈的基本形式。C.面谈

适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是(D)。D.决策表

适用于看管大型联动设备、从事自动流水线生产人员的定员方法是(A)。A.按岗位定员法

适用于企业内部各种辅助性生产或服务性工作单位的定员方法是(C)。C.按岗位定员法

通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。这是指人力资源的什么特性？(D)

D.再生性

通过对实际工作内容与过程的如实记录达到工作分析目的的方法是(D)。D.纪实分析法

通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？(C)。C.控制与评价

通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？(A)

A.员工培训

突发性故障维护主要是哪类维护?(B)B.硬件维护

图中的四条工资结构线，哪一条表明组织更倾向于拉大不同贡献员工的收入差距(D)。D.d

为方便使用者正确操作系统，在HRMIS

中设置大量的提醒功能和自动收发邮件功能，这体现了人力资源管理信息系统的什么特性?

(C)C.智能化

为了使技能相同而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用(A)。A.岗位工资

我国的社会保险制度体系主要包括(A)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。(A)A.养老保险

下列哪些手段可以起到长期激励效果(D)。D.所有权计划

下列特点的企业哪个适宜采取计时工资(C)。C.产品数量主要取决于机械设备的性能

下面几个选项相比之下，哪一项不直接涉及劳动者切身利益？(A)A.远景规划

下面哪一项不是人本管理的基本要素?(A)。A.产品

下面哪一项不属于人力资源规划模块的主要功能？(C)C.入职评价

象体育、文艺和特种工艺等单位需招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？(B)

B.16周岁

薪酬制度包括工资制度和(D)。D.福利制度

要求考核者对所有员工从绩效最高者到绩效最低者进行排序的方法，是比较排序法中的哪种方法？(A)

A.简单排序法

一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为(C)。C.人才资源

一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？(B)B.早期职业阶段

依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的(A)。A.衰退阶段

以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在(D)性假设基础上提出来的。D.经济人

以服务于了解人事原由为目的的考评属于(B)。B.诊断性考评

影响招聘的内部因素是(A)。A.企事业组织形象

用来补充基本工资，对员工的突出表现和超额贡献进行回报的工资形式是(D)。D.绩效工资

由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D)。D.结构工资制

预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制订人力资源规划的(D)。D.预测未来的人力资源需求

预测由未来五作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?

(B)B.预测未来的人力资源需求

员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?

(D)D.离职成本

在工作中得到自由与欢愉，活的舒服。是(C)职业锚成功的标准。C.自主独立型

在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配(A)。A.物化劳动；潜在劳动和流动劳动

在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向，这是指？(B)B.战略选择

在解决劳动争议过程中，维护劳动者合法权益的最终机构是(C)。C.法院

在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(B)。B.研讨法

在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制定人力资源规划中的哪一个步骤？(D)D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

在一个理想的组织中获得一份工种，尽量选择一种合适的、较为满意的职业，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？(A)。A.进入组织阶段

在甑选过程中没有包括的是(B)。B.职位安排

在制定职业生涯计划时，剖析确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？(C)

C.员工

招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。B.公文处理

只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？(A)A.资源

制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略哪个步骤？(C)C.战略衡量

中国劳动安全卫生工作的基本原剜是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)(B)。B.管生产必须管安全

追求并致力于工作晋升，管理越来越多的下级，承担的责任越来越大，独立性越来越强倾的职业锚是(B)。B.管理能力型

追求在技术或职能领域的成长和技能的不断提高，保持自己的技术优势,是(B)职业锚成功的标准。B.技术职能型

组织为了提高员工的生产技术能力、为增加组织人力资产的价值而发生的成本是(C)。C.开发成本

组织为培养一名有潜力的高级管理人员，特派其到高等学府脱产培训一年，并支付全部培训费用共计2000元，此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？(D)D.开发成本

组织在招聘和录取员工过程中发生的成本是(B)。B.获得成本

作为一名在岗职工，我严格遵守岗位要求，我可以将自己描述为(A)无责任感。A.从不

第三篇：公共部门人力资源管理-单项选择题

单项选择题

（B.人力资本理论）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。

（D.公共部门人力资源规划）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。

（D.人力资源需求预测）是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。

（D.马尔可夫链预测分析方法）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。(C.转任)是我国公务员交流中最为常见的方式。

（D.人力资源市场）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。

（B.管理职位描述问卷）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。

(B.初任培训)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。（C.案例分析培训法）是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法.(B.以能力为本)是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在。

（A.持续沟通）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。

（B.360度绩效评估)是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

(A.国家权力机关的监控与约束)在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。

A B C 从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的(B.职务级别工资制)。

D 第一个公认的现代人事管理部门──1902年在（B.美国）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。对于公共部门人才所要测评的要素来说，（A.笔试）仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。

E F 法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资(D.300%)的报酬。

G 公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以（D.公共利益）为导向。

公共部门人力资源招募与选录工作只有在（B.内部环境）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。

公共部门人力资源部内培训的最大优点在于(B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效)。

H 赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（B.外在激励），它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。

I J K 开发人力资源的基础性工作是（D.对人力进行教育和培训）。

L 诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与（D.人力资本）结合所形成的资本积累才是经济增长的真正源泉。

M 美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（A.60％）左右的差距。

目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（B.判断型评估）的类型。

N O P Q R 人力资本理论认为（B.教育)是人力资本的核心。

S 实践证明，采用（B.定性分析）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。

T 通过引入(A.绩效评估)，可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。

U V W 我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（B.品秩）。我国劳动力市场体系已初步形成，（B.市场机制）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。其中最基本的原则是(D.理论联系实际的原则)。

为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循(A.能岗匹配原则、因事择人原则)。

X 现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即(D.柔性约束)。

Y 英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了(C.绩效工资)绩效工资，突出奖励成绩显著，工作出色的公务员，取得了明显的效果。

Z 政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起（D.以人为本）的管理理念和战略指导原则。《中华人民共和国公务员法》经全国人大常委会通过，并于（B.2006年1月1日）开始施行。作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自（B.20世纪60年代），但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。在市场经济条件下，（D.人力资源流动）是实现人力资源优化配置的根本途径。在工作分析的各个环节中，（D.工作分析信息的搜集）是整个工作分析过程中最关键的环节。在我国，（A.公共就业服务机构）在人员招募中发挥主体作用。

在我国，(B.权力机关的监督)是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。在学校培训中，（D.行政学院）的培训是政府部门公务员最基本的培训形式。

作为一种常规性工具，（D.工作分析）在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。

职位分析问卷是常用的一种以（D.人）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了(B.危机激励)的重大作用。

第四篇：电大专科会计学《人力资源管理》

1．象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？(B)

A.10周岁B．16周岁C．20周岁D．26周岁

2．在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向，这是指？(B)

A．战略分析B．战略选择C．战略实施D．战略衡量

3．将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较来确定人员的净需求。这是制定人力资源规划时哪一个步骤？(C)

A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C供给与需求的平衡

D．评估规划的有效性并进行调控和更新

4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？(B)

A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本

5．管理人员定员的方法是(C)。

A．设备定员法B．劳动效率定员法C．职责定员法D．比例定员法

6．在甑选过程中没有包括的是(B)。

A．填写申请表B．职位安排C．寻找候选人D．公文处理

7．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(B)。

A．讲授法B．研讨法

C．角色扮演法D．案例分析法

8．以服务于了解人事原由为目的的考评属于(B)。

A．鉴定性考评B．诊断性考评C．评价性考评D．总结性考评

9．基本工资的计量形式有(B)。

A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资

C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资

10.按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？(B)

A．16-25岁B．17-30岁

C．35-45岁D．40岁以后直到退休

11.我国的社会保险制度体系主要包括(A)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

A．养老保险B．就业保险C．生活保障D．健康保险

12．下面几个选项相比之下，哪一项不直接涉及劳动者切身利益？(A)

．A．远景规划B．劳动报酬C．劳动安全卫生D．保险福利

二、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择二个或二个以上正确答案，并将正确的答案题号填在答题纸上）

13．人力资源会计的基本假设是(ABDE)。

A．人是人力资本的载体

B．人是组织有价值的资源

C．人是不断消耗在工作中的成本

D．作为组织资源的人的价值受管理方式的影响

E．用计量人力资源成本和价值的形式提供信息

14．人员分析的内容主要包括(ABCD)。

A．知识B．能力

C．技能D．其他个性特征因素E．社会环境

15．招聘的成功的因素有(ABCDE)。A．外部影响

B．企事业的要求C．职务的要求D．应聘者个人的资格

E．应聘者个人的偏好

16．在员工考评领域中，考评的手段主要有(ABCDE)。

A．行为观察B．量表与问卷

C．情景反映D．任务完成情况E．仪器测试生理现象等

17．薪酬制度设计的基本原则是(ABCE)。

A．按劳取酬B．同工同酬C．外部平衡D．内部平衡E．合法保障

18．职业咨询预测法的主要测评工具有(ABCDE)。A．能力倾向测试

B．职业兴趣测验C．人格测验

D．价值问卷

E．生涯成熟问卷。

三、案例选择题（每个小问4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出正确答案）

工作职责分歧

一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。

有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：

19．你认为出现这一分歧的根本原因是(C)。

A．该车间的员工素质不好

B．车间主任缺乏人格魅力

C．工作说明书不够明确、具体和全面

D．勤杂工仅在正常工人下班后才上岗

20．对于服务工的投诉，你认为该如何解决(D)。

A．辞退服务工

B．驳回服务工的投诉

c．对服务工要适当进行批评

D．对服务工要进行表扬

21．你认为该公司在管理上不需要改进的是(C)。

A．要根据实际情况来进行工作分析和评价，并制定工作说明书

B．把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确

C．要求员工必须无条件地服从领导

D．该公司要注意培育和发挥团队精神

22.如果对车床工的工作如实记录，来分析他的工作，以便重新编写工作说明书，那这种工作分析方法是(D)。

A．关键事件技术B．主管人员分析法

C．问卷调查法D．纪实分析法

四、判断对错题（每小题1分，共12分。正确的在答题纸上划√，错误的划×）

23．人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。(√)

24．围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。(X)

25．为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。(√)

26．人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。(√)

27.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。(X)

28.甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。(X)

29．员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。(X)

30．员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。(√)

31．提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。(√)

32.职业规划就是为了达成职业生涯的发展目标而进行的一系列设计与管理。(√)33．生产第一，安全第二；先管生产后管安全。(X)

34.在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。(X)

五、案例问答题（每小问15分，共30分）35．案例：

野口音光的培训之道

日本音光公司新任的管理者刚上任几天，就对中层干部以及工作环境产生极大的不满，于是就有重新给予中层干部新的教育、改善工作环境等的构想出现。由于对部属的工作态度不满意，就会产生重新教育部属的动机，这也是管理者想要“重新塑造中层干部”的意愿，简单地说，就是塑造管理者能使用的中层干部。

这样一来，这些中层干部常会和企业界所要求的人才完全脱节，而只是单纯凭管理者的意思塑造出一个“很听话和什么事都肯做的中层干部”。这种想法如果扩展到整个企业界的人事管理上，就会使组织里的每个成员，只是墨守成规地完成上司的命令而毫无变化。虽然领导效率会提高，然而其缺乏判断及思考的能力，也将成为阻碍公司发展的绊脚石。人才的培育是因为公司的需要。然而如何培育，却不能仅靠管理者的意愿，想怎样就怎样。必须让中层干部能表现他的才华，并借此增加他的工作能力，以完成公司所指定的工作目标。更重要的是，要培育企业界所需要的人才。所以，以更具效率的方式来培育人才，才是管理者网罗人才的重点。

在野口音光的培训观念中，中层干部训练的目的有三：

(1)训练中层干部成为办事能力很强的人，因此必须给予中层干部实际学习的机会，同时也要训练中层干部成为一个行事小心的人。

工作认真并不代表中层干部对整个工作状况非常了解。然而有的管理者往往以为认真就代表对工作了解，于是一心栽培工作认真的中层干部，殊不知认真的态度只是表面现象，实际上，他对整个工作概况全然不知。

因此，为了解中层干部对工作的认识有多少，就必须经常询问中层干部工作的目的为何以及基本知识是否明了？因为就算有长时间的工作经验，谁也无法完全了解真正的工作内容，况且人都会有惰性，很少提出工作上的疑问。

(2)形成工作单位的文化，也就是小集团的活性化。借此增进中层干部们的转化团结精神以及相互间的依赖关系，并且实现为人处世的教育目的。

然而，诸如此类的教育方式，有很多是很难实行的。所以不少管理者经常利用别的单位做集合教育，却反而造成管理者的能力丧失以及不良的后果，因为这种教育多半是依赖人事部门的力量在进行，所以管理者应该发挥本身的力量，使得自己领导的单位，形成单位文化才对。对刚上任或对这种教育方式不太了解的管理者而言，如果进行单位教育，就必须充实内在涵养，这才是一个成功管理者的条件。

(3)训练中层干部成为企业界的中流砥柱。尽管企业界不断地高喊教育人才的口号，然而真正负责任，肯为训练中层干部而做长期计划的管理者，却不多见。

训练中层干部成为优秀人才已是企业的重要方针，然而许多管理者并没有真正去实行。至于要培育优秀人才，从上任的第一天，就应该开始实行。

问答题：

(1)这是一个关于员工培训的案例，请问何谓培训？对员工的培训管理分为几个过程？

(2)不同的培训方法得到的培训效果是不一样的，那么我们在选择培训方法时应遵循哪些原则？

试卷代号：2195

中央广播电视大学2010-2011学第一学期“开放专科”期末考试

人力资源管理试题答案及评分标准

（供参考）

2011年1月

一、单项选择题（每选对一小题给2分．共24分，不选、错选或多选均不得分）

1．B2．B3．C4．B5．C6．B7.B8.B9.B10.B11.A12.A

二、多项选择题（每选对一小题给3分，共18分，不选、错选或少选均不得分）

13.ABDE14.ABCD15.ABCDE16.ABCDE17.ABCE18.ABCDE

三、案例选择题（每选对一小题给4分，共16分，不选、错选均不得分）

19．C20．D21．C22．D

四、判断对错题（每小题判断正确给1分，共12分，漏判或错判均不得分）23.√24.×25.√26.√27.×.28.×

29.×30.√31.√32.√33.×34.X

五、案例问答题（每小问答对要点者得分12，能结合案例回答者再得3分，每小问合计15分，本题两问共30分；评卷者可参考标准答案，酌情给分）

35．答案要点：

(1)培训及培训管理过程(15分)

培训是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。它既是知识、技能和行为方式的传递过程，又是知识、技能和行为方式的学习过程。

培训管理有五个过程：①分析培训需求；②制定培训技术；③设计培训课程；④实施培训；⑤评估培训效果。

(2)培训方法的选择原则(15分)

培训方法多种多样。我们把那些不利用信息技术的培训方法称为传统培训方法，把利用信息技术的培训方法称作新型培训方法。

培训方法的选择原则是，决定培训目标，比较不同培训方法对学习与成果转化的有利程度，计算培训成本，进行收益——成本评估，根据经济实力选择最佳培训方法。

第五篇：电大人力资源管理多项选择题（定稿）

二、人力资源管理——多项选择题

A  按考评主体划分，可把员工考评的类型划分哪些种类：（ABF）

A、自我考评 B、他人考评

C、个人考评D、群体考评

E、同级考评

F 下级考评

C     成就需要理论包括（BCD）

A、情感需要 B、权力需要C、交往需要D、成就需要

E、实现个人理想需要 从管理方式和技术的角度看，人力资源管理的发展经历了哪几个阶段，即：(ABC)A．非独立的综合阶段． B.专业技术管理阶段 C.专业人性化管理阶段 D．档案业务管理阶段 E．指导协调阶段 从激励内容角度，可以将激励划分为（AC）。A物质激励 B外在激励 C精神激励 D内在激励

从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（BCD）的特征。

A 约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合 B 注重法律建设，规范行政行为

C 监督与约束的主体独立性强

D 约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合

  （AB）采用的是品位分类方法。A 英国 B 法国 C 美国 D日本

从规划范围看，公共部门人力资源规划（ABCD）。

A 全国性人力资源规划 B地区性人力资源规划 C 部门人力资源规划 D 某项任务或具体工作的人力资源规划 从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（AB）。

A战略性人力资源规划 B 战术性人力资源规 C 指令性规划 D 指导性规划

D  当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ABCD）。A选任制 B委任制C考任制 D 聘任制

F  非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ACD），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。A 道德 B 法律 C 意识态 D风俗习惯

G     关于人力资源的解释有三种代表性观点，即（ABC）

A 成年人观、B、在岗人员观、C、人员素质观、D、成本观、E、激励观 工作分析中的信息分析包括对工作信息的哪些工作？（ACE）

A 调查收集、B、记录与描述、C、分析与比较、D、衡量、E、综合归纳与分类 工作设计是对组织内的（BCD）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。A 工作目标B 工作内容 C 工作职责D工作关系 工作评估的基本方法包括（ABCD）。A 排序法 B 分类法C因素比较法 D 点数法           工作评估的非量化评估方法是（AB）。A排序法 B分类法 C因素比较法 D 点数法 公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD）。

A 人力资源规划 B人力资源获取 C 人力资源开发 D 人力资源纪律与惩戒 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。A 前期投资损耗 B 制度性损耗C 管理损耗D后续投资损耗 公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（ABCD）。A 性质不同 B目的不同 C内容不同 D形式不同 公共部门人力资源通用的培训形式包括（ABCD）

A 部内培训 B 交流培训 c工作培训 D学校培训 公共部门人才笔试具有（ABCD）的特点。A 经济高效 B 测评面宽 C误差易控 D 督导力强

公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（ABC）。A 公益企业 B 公共事业 C非政府公共机构 D国有企业

公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答（ABCD）这些基本问题。A 我们所处的环境怎么样 B 我们的使命和目标是什么

C 我们怎样才能实现目标

D我们做得如何公共部门人力资源流动的内在动因是（ABC）。

A物质生活环境的需求

B社会关系的需求

C发展的需求

D竞争的需求 公共部门人力资源流动的意义是（ABCD）。

A 合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力

B 合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构

C合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一 D合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系

     公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（ABCD）。

A 用人所长的原则 B 人事相宜的原则 C 依法流动的原则 D 个人自主与服从组织相结合的原则 关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：(ABC)

A.成年人观

B.在岗人员观

C人员素质观

D.成本观 E.激励观

根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD）A 智力 B技能 C知识 D体力

根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（ABCD）。A 录用规划 B 培训开发规划 C 使用规划 D绩效评估与激励规划 根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（ABC）。

A公共组织内部人力资源流动

B公共组织之间的人力资源流动

C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动

D非公共组织之间的人力资源流动

 各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。A在发展的方向上都指向现代的功绩制

B 在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制 C 在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡

D 在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡 H  和笔试相比，面试具有（ABCDE）的特点。

A 测评的素质更全面 B 测评内容的不固定性 C主观性强 D 考官与考生交流的互动性 E 测评手段的灵活性与针对性

J  绩效评估系统主要由（ABC）构成。

A工作数量 B 工作质量 C 工作适应能力 D 工作效益

L   劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（AD），它是人力资源质量的心理基础。A 人格素质 B 心理结构素质 C 情商 D心理功能素质 理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ABC）。A 韦伯B 泰勒 C法约尔 D马斯洛

R          人性化设计的特点主要有：界面友好和（BCD）A．人际匹配

B．操作简便

C．程序流畅 D．一看就懂 人力资本：(BCD)

A.反映的是价值问题 B．反映的是流量与存量问题 C．关注的是收益问题 D．存在于人力资源之中E．只反映流量 人本管理运作系统工程包括：(AB)

A．人本管理系统工程 B.．人本管理机制 C人际(群)关系机制 D．物本管理系统

E，组织系统 人力资源管理软件人性化设计的特点主要有；界面友好和(BCD)A．人际匹配

B.。操作简便 C.程序流畅

D．一看就懂 人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。A 知识和技能的水平B智力 C劳动者的劳动态度 D体质 人力资本的性质主要体现在（ABCD）。

A人力资本的生产性 B 人力资本的稀缺性 C人力资本的可变性 D 人力资本的功利性 人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（ABC）。

A 分析人力资源的需求 B 分析人力资源供给 C 协调人力资源供需缺口 D 分析人力资源的分布 人力资源市场具有的功能是（ABCD）。

A 调配功能 B 信息储存和反馈功能C 教育培训功能 D 管理功能 人才测评的方法包括（ABCD）。

A 笔试 B心理测验 C面试 D 评价中心技术

 人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成：（ABCE）

A． 设计调查问卷

B.把问卷发给调查对对象

C将结果表格化并加以解释

D．召开专家讨论鉴定会

E，把调查结果反馈给调查对象

F 请领导签署意见

 人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是（全选） 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（ABC）。A 罗默的经济增长—收益递增型的增长模式

B 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C 斯科特的资本投资决定技术进步模式 D 贝克尔的微观进步模式

S  双因素理论的主要内容包括（AB）

A、激励因素

B、保健因素C、管理环境因素D、文化背景因素E、价值观因素

T  通常可以将津贴划分为哪些各类？（ABCDEF）

A、岗位津贴、B、职务津贴、C、工龄津贴、D、特殊津贴、E、加班津贴、F、物价津贴等

W  微观的人力群体生态环境具体可以表现为（ABCD）。

A人力政策法规环境 B人力管理环境 C 人力市场环境 D人力战略环境

 外附激励方式包括（ABCD）

A 赞许与奖赏 B竞赛 C 考试 D 评定职称

 为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论：（CDE）

A 经济人假设

B 社会人假设 C 人际（群）关系学

D行为科学

E 以人为本理论

 问题分析中是目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题：（ABCD）

A 实际做了什么

B 为什么要做 C 该环节是否真的必要

D 应该做什么

E 在什么地方做这项活动

X  薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（ABCD）。

A 工资 B 奖金 C 津贴 D 各种福利保健收入

 下面各种方法有哪些是培训能用到的（全选）Y  依据对象划分，可将职务分析的方法分为哪几种形式？（CDE）

A、结构性分析 B、非结构性分析方法、C、任务分析、D、人员分析、E、方法分析

 优选法分析的操作步骤包括哪些方面？（ABC）

A、作好第一个流向图B、检查所作的流向图是否最优C、把流向图调整为最优 D、应当用什么方法来做？E、在什么地方做这项活动？

 一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高（AB），保证（），带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。

A.管理效能 B.管理质量 c.管理水平 D.管理创新

 一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（BCD）。

A 权威原则B 地域原则 C面广原则 D 及时原则  一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（ABC）。

A 减薪B 停薪 C 停升 D 降级

 影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ABC）。

A 人口总量及其变动状况 B 人口的年龄构成状况

C 劳动力的参与率

D人口的受教育情况

 员工的(AB)是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

A培训

B教育

C激励

D管理

 由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（ABCD）。

A 产权交易的非最优性 B 产权收益的递增性 C产权的强外部性 D产权的相对残缺性

 用于人力资源需求预测的定性预测法有（AB）。

A 德尔菲法 B 自上而下预测法 C回归分析法 D比率分析法

 与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（ABC）的特征。

A 公共部门绩效目标的复杂性

B 公共部门绩效形态的特殊性 C 公共部门绩效的评价机制不健全

D公共部门绩效测量的困难性

Z   整个工作分析过程，一般包括哪些环节？（ABCDE）

A、计划B、设计C、信息分析D、结果表述E、运用指导

最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的（ABC）总和。

A、体力B、智力C、心力D、能力E、动力

    制度合法性的内涵说到根本处就是（BC）。A 权威 B公平C正义D 民主

《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（ABCD）。A新陈代谢机制 B竞争择优机制C权益保障机制D监督约束机制 在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（ACD）为基础。A市场机制 B竞争机制 C契约机制 D保障机制

在实际运用中，直接观察法必须贯彻（ABCD）的原则。A 观察的工作相对稳定

B适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作 C 尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作

D 观察前应拟定观察提纲和行为标准

  在编写工作说明书的过程中，必须遵循（ABC）的准则。A 清楚

B准确

C专门化

D全面化 转任的主要特点是（ABCD）。

A是公务员在机关系统内部的流动活动 B不涉及到公务员身份问题

C 只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降 D 目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等

  招聘策略包括哪些内容：（全选）

职业生涯垢发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将一个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段（全选）