母婴用品运营方案

第一篇：母婴用品运营方案

运营方案及店铺规划

运营规划：

第一步：店铺装修及关键词期

1、首页店铺装修排版格式

2、关键词

① 搜索下拉框

② 搜索下拉框里面的更多

③ 直通车TOP

④ 直通车关键词查询

⑤ 设置长尾词

3、橱窗推荐将重点推广的产品设置在橱窗。

4、详情修改在宝贝详情上面加上店铺促销图片，在详情的下面加上5星好评和七天退换货的标志等其他相关东西。

第二步：简单运营，积累人气

1、利用淘宝后台的营销工具设置营销

2、将店铺促销做成图片形式，展示在首页

3、利用各个平台渠道进行推广，增加人气

① QQ营销

② 淘宝论坛，淘宝帮派

③ 百度知道

④ 微薄

⑤ 维信

⑥ 来往

⑦ 相册推广

第三步：淘宝排名问题

1、刷信用提高排名

2、参加活动

3、自己创建活动

运营时间：一个月

运营费用：人力成本

运营计划：月破30单

第二篇：淘宝商城-母婴用品运营方案

淘宝商城-母婴用品运营方案

前言：

针对淘宝商城：同益童鞋旗舰店(http://tongyitx.tmall.com)而量身订做的运营方案。同时，此方案还可适用于其他各类商城模式，欢迎互相交流，共同进步。

目录：

1、淘宝商城申请

2、店铺开设及人员配置

3、店铺策划

4、淘宝商城推广

5、报价

一、申请淘宝商城

1、申请商家支付宝账号

申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证）（注意申请支付宝帐号必须选择企业类型的支付宝帐号）；

2、考试通过后，在线申请并签约登录招商页面,点击“立即加入”；

3、提交资料并等待审核，邮寄商家资质及品牌资料等待淘宝小二审核，审核通过后商户需在申请的商家支付宝账号中充入16000元，审核人员查收到后冻结作为商家保证金和技术服务年费；

4、开店

二、店铺开设及人员配置

1、开设专卖店或旗舰店

2、两个部门客服部和运营推广部

3、前期人员配备，2个推广，2个客服，1个发货，1个运营六人，运营成本大概1.5-3万/月左右；

三、店铺策划

1、店铺管理

(1)商城的定位

(2)熟悉平台

(3)精通规则

(4)装修店铺

2、商品管理

(1)商品图片

(2)商品描述

(3)商品分类

(4)线路规划

3、客服培训

(1)知识结构

(2)服务技巧

(3)能力鉴定

(4)系统培训

4、促俏管理

(1)满就送

(2)套餐营销

(3)限时打折

(4)红包积分

5、策略调整

(1)统计分析

(2)定位调整

(3)商品调整

(4)促销调整

(5)客服调整

四、淘宝商城推广

免费资源类

A、淘宝搜索引擎优化

侧重于标题关键字的运用、宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名

B、淘宝社区，淘江湖

1、活跃发帖、回帖，帮助买家答疑（侧重买家），通过发帖ID引流到店铺

2、报名参加社区促销活动

3、争取社区首页免费广告位

C、淘宝帮派

1、加入促销帮派，争取免费帮派推广资源

2、建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页

D、友情链接

增加和其他高质量店铺的互通链接，通过其他店铺的反链进入店铺

E、淘宝抵价券

买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买

F、收藏功能

淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数越多越能证明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。

G、淘宝VIP会员

针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣

H、店铺VIP

针对本店老客户设置店铺单品折扣

I、信用评价

在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词

J、淘宝官方活动

K、淘宝钱庄

L、聚划算团购

聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名ju.taobao.com 页面展示

收费资源类

A、淘宝旺铺

提升宝贝浏览量，更好地留住买家，个人性模板。（消保:30元/月）

B、满就送

.满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮。24元/季

功能: 提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本

C、搭配套餐

将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。（15元/季）

2.提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。

D、限时打折

1、系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。

2.、功超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买行动力。（30元/季）

E、会员关系管理

1、高效管理会员信息，设置会员级别

2、会员广告营销（30元/月）

F、网店版行情参谋

1、查询热卖宝贝行情、买家热门搜索关键字；

2、查询自己的宝贝排在淘宝第几页；

3、比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么卖得好。（28元/月）

收费营销类

A、直通车

淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。（每天限额100，预计3000元/月）建议初基每天100~200

元的推广费用，有一定效果后，每天增至（300~500）

B、钻石展位

钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。（200-500元/天）相对推广成本比较高，可以根据产品的特点来选择是否用这种推广手段

C、淘宝客

“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。佣金支付比率，可以跟据产品利润来支付，前期主要是推广人气，打品牌，因此佣金支付比率相对可以设置高一些

D、超级卖霸

超级卖霸专题活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广，1． 超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义不同的价格2． 同一专题不同的产品展示位，通常靠前的展示位其价格略高，其后的价格略低。（2000-10000/次）

E、淘宝天下

通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂志、DM等媒体上。（前期免费）

作者：张华丽

交流QQ：376279791、51931071

第三篇：母婴用品陈列原则

母婴用品店的商品陈列原则

小编：沈欣宇

显而易见的原则

卖场内所有商品都必须让顾客看清楚，并让其作出购买与否的判断。要做到商品陈列使顾客显而易见，要做到：第一，商品要正面对顾客，特别是商品的价格标签要正面面向顾客，POP吊牌制作清楚，摆放准确;第二，每一种商品不能被其他商品挡住视线;第三，货架下面不易看清的陈列商品，可以向后倾斜式陈列，方便顾客观看。

伸手可取的原则(易拿易放原则)

在陈列商品时，与上隔板之间应留有3-5厘米的空隙，让顾客的手容易进入，并方便放回原处。

满陈列原则(满架满放原则)

货架上的商品必须要经常、充分地放满陈列，给顾客一个商品丰富的好感觉，从而吸引顾客购买，同时减少内仓库存，加速商品周转。

先进先出原则

●当商品第一次在货架上陈列后，随着商品不断地被销售出去，就要进行商品的补充陈列，补充陈列的商品要依照先进先出的原则来进行。

●陈列方法：先把原有的商品取出来，然后放入补充的新商品，再在该商品前面陈列原有的商品。此方法可在一定程度上保证顾客买到商品的新鲜性。

关联陈列原则

将同类别关联性商品或不同分类但有互补作用的商品陈列在一起，以方便顾客购买。注意，对关联性商品，应陈列在通道的两侧，或陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上，而不应陈列在同一组双面货架的两侧。

同类商品纵向陈列原则

同类商品在要垂直陈列(即竖式陈列)，避免横式陈列。其好处是垂直陈列会使同类商品呈一个直线式的系列，体现商品的丰富感，会起到很强的促销效果;同时，同类商品垂直陈列会使得同类商品平均享受到货架上各个不同段位的销售利益，从而避免因横式陈列而使同一商品或同一品牌商品都处于一个段位上，带来销售要么很好，要么很差的现象。

第四篇：母婴用品创业计划书

母婴用品创业计划书

一、企业概况

主要经营范围：婴儿日用品、儿童服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品及健康培训讲座。

企业类型：零售

二、市场评估

目标顾客描述：

主要针对孕前期、中期、晚期的营养与胎儿的脑发育、母乳喂养的技巧、产前准备及家庭监护以及孕期营养、情绪对胎儿成长及气质形成的影响、胎教、孕妇体操、如何迎接新生儿、产后恢复、如何坐好月子的知识方面的健康课程、产品的宣传及销售；其次对新生儿的洗澡与抚触；疫苗接种的选择与护理；婴儿、幼儿的右脑的开发与训练、儿童的意外伤害的预防与处理、儿童营养食谱、早期语言训练、预防儿童肥胖、利用玩具帮助宝宝的智力开发、在游戏中增加宝宝的智力、儿童气质与良好人格塑造、如何对待宝宝的坏习惯、抓住宝宝学习的各阶段的关键时期及如何让孩子有一个健康的体格等方面的健康课程、产品的宣传及销售工作。

市场容量和本企业预计市场占有率：

目前市场上针对与这些方面属于少数，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、营养免疫方面的健康常识、及生活中应注意的事项及新生儿、婴儿、幼儿的营养免疫方面的健康常识、情商、智力开发及家

长如何引导方面属于盲区。通过课程的引导，使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要，关键时期给予关键培养，在孩子健康的体质基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子潜能，从而建立孩子的自信心。让孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，帮助孩子最大限度的发挥潜能。在玩的同时可以大大促进孩子智力和情感的发育，通过亲子互动的形式使父母和宝宝建立良好的亲子关系；过对玩具的操作满足宝宝的好奇心，完成对技能和智力的训练目的；通过和同伴的交往，使宝宝建立最初的社会情感；通过对爸爸妈妈的培训，使爸爸妈妈懂得如何做一名英明的父母。通过系统地引导，使父母有了收获，让宝宝聪明健康的成长，所以每一位热爱自己的家庭，愿意关注孩子健康成长，想做一名成功的家长是愿意接受这种营销方式的，因为这种方式给更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他们在不同的关键期可以得到不同知识的获取，所以更多家长是愿意接受的。

竞争对手的主要优势：

1、目前市场上的竞争对手主要是一些外资的亲子乐园，他们资金实力足聘请非常有名的教授或营养讲师做名人效应。

2、店铺面积大，装修环境，造型精致，场地较大，可设有大型儿童活动场及家长休息区。

3、由于资金较为充足，所以铺天盖地的派发广告，在宣传上大做文章，会员制等促销模式搞得非常成功。

竞争对手的主要劣势：

1、由于店员较多，人员流动性较强，管理较为混乱，业务员之间为了争取客户互相进行降价销售，从而扰乱企业的价格体系，降低客户信任度。

2、客户交了费用后，由于后期服务跟不上，导致顾客满意度大大降低。

3、由于外部装修环境好，广告力度大，所以对每个家庭的收费标准相应较高，中收入家庭只好望而却步，而高收入家庭往往追求享受和服务，服务不到位往往降低了顾客回头率。

本企业相对于竞争对手的主要优势：

1、收费平民化，员工亲和力强，对顾客的每次光临可免费咨询，免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验，增加与妈妈间的亲密交流。

2、对每一位顾客建立顾客档案，并对每次消费进行积分累计，定期跟踪回访，进行一对一的服务，并可免费上门亲自指导、送货。

3、店内播放开发儿童智力的轻音乐，消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款的信誉保证。

4、在现有场地定期举行宝宝大赛，节假日有免费派发活动，加大顾客信任度。

本企业相对于竞争对手的主要劣势：

1、由于创业初期，资金实力不足，店铺面积只有100平米、装修较为简单。

2、广告力度不足，只能从社区做起，利用顾客的口碑效应进行传播。

3、儿童活动区较小，只能利用现有场地提供中小型玩具进行儿童娱乐

3．地点

（1）选址细节：

地址 面积（平方米）租金或建筑成本

新建小区 100平方米 5000元

（2）选择该地址的主要原因：

周围居民区较多，还有几个新建小区，婚房较多，今年又是生育高峰，附近还有幼儿园小学，小朋友较多，而母婴用品店在此区域属于空白，顾客购物以及育婴等相关方面的知识、经验需求较大，而且本店定位服务于大众消费群体，所以通过免费课程的引导和售后跟踪服务，孕产妇以及家长们是非常愿意结交本店这位朋友的。

（3）销售方式：

将把产品或服务销售或提供给： 最终消费者

（4）选择该销售方式的原因：

为大多数人提供方便，并义务为父母提供关键时期关键培养的知识，从感情上沟通交流，把顾客当做朋友，做好跟踪服务，以此来促进销售。

4．促销

五、企业组织结构

企业将登记注册成：个体工商户

拟议的企业名称：长沙市依柳母婴用品店

企业的员工（请附企业组织结构图和员工工作描述）：

2．交通工具

根据交通及营销活动的需要，拟购置以下交通工具： 二手微型车20000元

3．固定资产和折旧概要

经营范围

幼婴日常用品类：童椅、童床、童桌、推车学步车、床垫、保健枕等等。

幼婴日常食品类：奶粉、米粉、果汁、果泥等。

玩具类：益智玩具、其他玩具。

孕婴服装鞋帽类：孕妇装、孕妇鞋、婴儿装、婴儿帽饰。早教系列：各种的早教产品书籍、光盘等。

益智类：故事、歌谣、英语、舞蹈早教机等。

二、经营手段

1.最好采取会员制，可以记下所有会员宝宝的资料，待其生日时可以送上礼物和祝福(这是个很好的收买人心的方法)。

2.不时打印一些育婴资料在店内免费派发。3.多拿些质量优良的牌子货：如强生、黄色小鸭、爱得利等等。

三、收益

关于利润方面，专卖店的利润高点一般是成本的60%+，一般店面利润也就是50%左右。

奶粉类一般毛利为15%-30%之间（因品牌不同毛利率也不同）。纸尿裤类毛利偏低，副食品类毛利偏低（10%-15%）。

除此之外，毛利相对稳定偏高。毛利率的计算方式：[毛利率=市场价（零售价）－进货价/零售价×100%]。

该行业的毛利率平均一般在20%—35%之间。

首批进货50000元 共计约150000元

第五篇：母婴用品购买心得

母婴用品购买心得

小宝贝出生前准备的物品清单

宝贝方面

一、吃

1、带奶嘴的奶瓶（先准备2-3个，240ML和120ML都备吧。如果打算全奶粉喂养，就要有6个以上才够用了），我买的是贝亲的，然后嫂子给了几个汤美天地胖胖的那种。NUK的也不错，还有布朗博士的。虽然玻璃奶瓶在材质上占了优势，可是太重了，而且容易摔坏。还有就是买宽口的，装奶粉好装点，我当时没注意，都是买的标准的。在香港买的，价格不记得了，就40块左右吧

2、奶瓶刷子贝亲有款带海绵和胶丝的，不错，要买那种有配套奶嘴刷的。价格30多左右

3、奶粉我准备用美赞臣的，先在HK买罐小的备用，如果喝的话就准备双乳喂养

4、喂奶巾最好买纱布巾或纯棉的，纱布相对透气柔软点。我是在香港买的小米米牌的纱布巾，一包6条，30多块。不过后来有同事团购了那种一包十条的，料子没这么好，不过很便宜，10条也就十来块。

5、小勺子如果BB喝了母乳，而拒绝使用奶嘴的话，这个就很必要了，用来喂水喝的。我买的贝亲的软勺和刻度碗，两套装的，65块。不过，那个刻度碗上面写的要4个月以后才用得着，当时看了漂亮买了。应该有单独的勺子卖的，要软胶的哦。不伤牙银

二、拉

1、NB和S码的纸尿裤，我准备用帮宝适的特级棉柔很多人说日本 花王的好用，不过很贵，呵呵。准备两包就够了。NB的35片的，然后就S的，其实NB用得不多，很快就要换S了

2、湿纸巾我买的是贝亲的婴儿柔湿巾，80片装的，买了个盒装，然后买补充装

3、隔尿垫这个我是跟妈网团购的丽婴坊 迪士尼款的，感觉不错。至少要两个

4、爽身粉买了一盒贝亲的，还不带粉扑，爽身粉才40块，粉扑+粉盒就要30多了，BUY IN HK。不过我这个爽身粉只能给BB擦PP了，因为听说擦脖子以上的位置的话，就算再微小颗粒都会给BB吸进去，不好，打算再买一个液体的，准备在HK买智高的，1百多块钱，好贵。。因为这么贵，所以要粉和液分开用，呵呵。

5、护臀膏因为穿的纸尿裤多少会有点不舒服之类的状况出现，我买的是贝亲的，20-30块吧。听说美国小蜜蜂的也可以，这个大陆没得卖，不过可以淘宝有，呵呵。

三、穿最好都买的纯棉的或纱巾的。衣服不用备太多了，BB长得很快。准备前三个月穿的就可以了。后面的根据情况买。

1、贴身衣服买那种和尚袍呀，蝴蝶衣呀，连体服就不错了，最好不要套头的BB会不舒服，买系带的或扣子的。

2、保暖衣服 2-3套

3、手套脚套冬天出来的可以准备一下，夏天就不用了，热死了。不过我准备了个手套，呵呵

4、帽子 1-2顶

5、袜子冬天的就要咯

6、抱被我买了一个厚的，两个薄的。厚的HK买的，两个薄是跟团的。感觉还不错，其中一个薄的是沙布巾，6层的，好大。我准备两用，当抱被或浴巾，哈哈

7、围嘴我觉得还小的时候用喂奶巾就可以了，方便点，不然戴着这个不太舒服。再长大点会流口水，或自己能吃东西了再用

四、洗

1、洗澡巾2-3条准备纯棉或纱巾。不用太大太厚的，如果不觉得喂奶巾的款式小，也可以当洗澡的，我是另外买的两条纱巾，比喂奶巾的大和厚一点。49两条,HK2、浴盆我还没买，准备买那种有托手的，里面防滑的，有出水孔的，差不多就可以了，好像也要好几十块吧。浴架浴网要不要买自己想了，我觉得不用买了，自己手托，感觉用这个BB碰不到水会着凉似的。

3、沐浴露和 洗发水也是买的智高的，70-80块一支，心疼。不过成份好一点。他们说在月子里BB用清水洗洗就可以了，呵呵，我留着2个月后再用吧。

4、按摩油买的贝亲的5、浴巾买了两条毛巾料的，一个很可爱，一个很大。呵呵，在宜家买的，老贵了。还有一个上面说的抱被也可以当浴巾。

6、护肤霜这个没买，我BB是夏天的，没准备，打算冬天再擦点，美国小蜜蜂的说不错。我买了小蜜蜂的紫草

膏，万用的，可以涂下蚊子叮的。

五、睡

1、婴儿床建议买实木的，无毒无味的。可以上下调档位，单边可以打开与妈妈床靠一起的。要配落地蚊帐，有些婴儿床还会配摇篮。准备买好孩子的。

2、与婴儿床配套的床上用品，如被子，床垫，床单，被套，还有护围。床上用品要纯棉透气柔软。床垫推荐椰棕的。他们说BB 太小不用枕头了，3个月后可以枕，我准备买乳胶枕，好舒服。前面的话有人说做米袋，哈哈。可以调整头型

3、睡袋。。这个呢2-3个月后再用吧，因为BB太小还不会踢被子。

六、辅助用品

1、奶瓶消毒锅建议纯奶粉喂养才买，这个很方便，买那种带烘干。实惠好用型的推荐小白熊。如果母乳喂养，那奶瓶用的次数少，就直接用水煮就好了，也不是很麻烦。

2、暖奶器喂奶粉就可以买，不过我觉得没必要，一般很少有剩的，剩了不多倒掉算了。实在不行就用开水隔水温一下。省钱呀

3、奶瓶夹买大一点的，手柄像剪刀那样的好夹。我忘了我买的是哪个牌子了，自己看着办吧

4、奶粉隔奶粉喂的可以买，因为出去带粉方便，我是买了，呵呵。备用吧。买三四隔的就可以了。

5、喂药器这个嘛虽然不是很吉利，但备用吧，我买的那种是像针筒一样的，有刻度，把胶管塞BB嘴里，直接输进去。很方便，在香港买的，好像是小鸭子牌的吧，49块

6、电子体温计这个嘛，说BB小打预防针的时候容易发烧，买了备用。我买的是德国啥牌子的电子耳温计，4百多块。。想着大人偶尔也能用下。不然买那种插PP就可以了，对BB来说，那里的温度比较准。

7、指甲刀买的贝亲婴儿款的8、棉签买的贝亲的婴儿棉签，小小的。有时擦下眼睛鼻子啥的9、婴儿衣物清洗剂买的贝亲的10、奶瓶清洗剂买的贝亲的11、吸鼻器买了一个30多块，嫂子说完全没用，不建议买，买个婴儿小夹子还可以，有时BB鼻子不通气了可以清理一下。

12、推车买那种可以完全躺下的，170-180度都可以，然后要平稳札实，最好可换向。我准备买威凯的三轮的那种，8百多块。有很多说康贝也不错的。

13、小脸盆买三个左右吧，BB妈咪都可以用，自行分配。BB拉粑粑了用湿巾擦了，还是要用清水洗一下比较好。然后生产住院的时候，妈咪也要用来洗脸啥的。

准妈妈要备的用品

1、哺乳文胸2-4件怀孕的时候就买了两件蕙保的孕妇内衣，然后也可以哺乳用的，有扣扣可解开。刚买了一个贝亲的产前产后孕妇内衣，也还可以。像背心一样的。比蕙保的买好多。只要60多块

2、一次性乳垫买的一盒贝亲的，有36块，差不多了吧，不够再买

3、收腹带生完BB可防止内脏下垂，也可以收肉肉呀，好像三洋的和六甲村的不错，不过太贵了，朋友叫我买几十块的就可以了，呵呵

4、吸奶器这个一定要了，涨奶可难受了。有的说新安怡手动的好用，可是又有说会吸出血泡，还有个贝亲电动的也有说不错的，电动的省事点。这个还是考虑中。同事说买个几十块的也能凑合用，因为只是前期奶路不通的时候才会涨得难受，要么就是奶太多了BB吃不完才用。买太贵了费钱呀。

5、私处冲洗器只是冲下外面，上完洗手间用清水冲一下，避免感染。嫂子推荐的，说香港医生都让用。

6、一次性防漏垫就是垫在床上用的，一包十片应该够了

7、一次性纯棉内裤应该是前面几天超多的时候用的，几条就够了

8、去妊娠纹霜不管长不长还是擦一下好，预防嘛，产前擦滋润的，产后擦紧致的。我用的是Palmer's雅儿可可奶油去妊娠纹霜。

差不多就是这些了，手好酸啊。。。