2013年总结+2014年目标

第一篇：2013年总结+2014年目标

2013年销售内勤总结

2013 年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印！我于 2013 年 02 月18日进入 本公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为 这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期 间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将 2013 年的工作总结如下：

一、内勤日常工作：

作为 本 公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能 力。销售部内勤是一个沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展；

1、日常业务衔接、客户服务、客户咨询电话的接听及电话记录。

2、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用 品种、数量、价位、结算方式）。

3、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运费、应收货 款额度）。

4、建立销售费用台帐（反映出部门费用如：车费、维修费、）

5、各种报表的统计、汇总、报告的打印。

6、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失 或向外泄密。

7、销售相关宣传资料的领用、登记、分 发。

二、存在的缺点：

对于本厂生产的产品施工升降机及物料提升机了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不 能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题 的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的 不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。2014 年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人 也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利 益着想。

三、2014年工作目标： 入职到现在，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理 问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一 定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是 由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争 取更大的进步！与企业共成长。

第二篇：个人成长目标总结

个人成长目标总结

高更界

时光飞逝，转眼一学期的教学工作即将结束，对照自己本学期初制定的个人成长目标内容，本着总结经验、弥补不足的思想对自己的个人教学业务水平发展做下小结：

一、在本校组织的培训相关活动中，本人力求做到以提高自身素质为准绳，提升课堂教学质量基准的思想，积极参加各级部门组织的培训活动。

1、参加了本校组织的各类培训活动，在培训活动中提升了自身能力，并得到了锻炼和提高，促进了自身教学理念的不断更新；

2、课余时间尽量抽空阅览了教育教学刊物上发表的文章，吸取精华，使自己的教育教研水平有了相应的提高；

3、大胆尝试，勇于创新，使自己的教学方式，教学水平再上了一个新台阶，同时，利用网络资源在与其他老师研制课件过程中不仅加强了自己在计算机方面的能力，也提高了自己在教学中与其他学科整合的能力和理念。

二、根据《个人成长目标》中的“重点提高内容”，在这学期我以下部分进行了重点学习和参加培训，以提高自己的素质和能力，保持和《个人成长目标》的目标一致：

1、在信息技术水平方面，参加继续教育培训，提高了自己的计算机教学水平和能力，现在在运用多媒体教学方便有了很大的提高。

2、在数学学习方面，利用与其他教师交流、探究的机会提高了自我，但距离自己所确定的目标还有一定距离，所以在下学期本人还将继续加大力度，来提高自己以胜任本学科的教学工作，调动学生学习的积极性。

3、在教育教学水平方面，积极参加了学校组织的各种教研活动，在与其他教师的探究中逐步提高了自己的教育教学水平，例如自己的课堂导入能力、课堂教学中如何处理突发事件能力等，但在教学设计过程中距离优秀教师的设计还存在一定距离，我将在以后的学习交流过程中将继续深入学习。

同时，本学期还进行了一些具体的学习过程：

1、通过自学自练提高了自己本身的文化素养和知识水平，逐步向自己所任教的学科所要求的的标准靠近；

2、通过了学校组织的教研培训以及自学，提高了自身的业务水平和能力，并且在实践课堂中得到了应用；

3、通过自身的实践锻炼，将理论与实践进行了结合，在实践中尝试着寻求一种适合本校学生实际基础的较好的教学模式，并锻炼、开发学生的全方面素质和能力。

三、本学期在个人专业发展中所做的其他一些具体工作：

1、在课堂教学中向本校的其他教师进行了学习，汲取精华，并结合自己的实际教学进行了应用性尝试；

2、在专业知识和技能方面，积极参加了学校组织的各种教育教研活动，主动学习，积极求教，提高了自己的教育科研水平，并不断创新，以探求适合自己所教学生的教学模式。四、一学期的工作结束了，虽然取得了一定的小进步，但还有许多方面需要继续提高改进，我计划在下学期在以下几方面继续深入学习，以不断完善自身素质和能力。

1、积极参加学校组织的培训，通过集体学习以提高自己水平和能力； ；

2、积极参加学校组织的教科研活动，通过交流座谈，相互学习提高，并向全校的优秀教师学习经验，以促进自我发展。

3、积极参与学校组织的其他各项活动，以提高自己的其他各方面能力，使自己成为一名全方位发展的、教学形式多样，教学经验丰富的中职教师。

对于上级组织的各类培训，我将不遗余力地积极参加，并且以认真的态度对待每一次培训，做好记录，以备以后更好的学习。同时珍惜每一次培训学习的机会，在培训中务实、求真，做到学有所获，学有所用，从提高自身素质和能力的角度出发，弥补自身不足，提高自身具有的能力和素养。

总之，作为人类灵魂的工程师，传道授业是我们的天职，我们要做到不断地完善自我、丰富自我，相信就能够快速地发展成长起来，成为学生心目中最受欢迎的老师，坚信这天终究会到来。

第三篇：语言文字目标总结

语言文字工作目标总结

一年来，在县教育局的领导下，我校高度重视语言文字工作，认真贯彻落实国家和省等各级部门学校语言文字工作会议精神，以《中华人民共和国国家通用语言文字法》和教育部、国家语委《关于进一步加强学校普通话和用字规范化工作的通知》为依据，结合教师具体情况，积极稳妥、循序渐进地推进语言文字规范化工作，加大语言文字工作的宣传力度。切实提高全校师生的语言文字规范意识和语言文字应用能力，使语言文字工作与校园文化、精神文明建设、学生文化素质教育和学校的各项教育工作结合起来，更好地为学校的教育事业服务。现简要总结如下：

随着现代化教育的不断发展，语言文字规范化工作显得尤为重要，它已成为现代文明教育的重要标志。学校把规范用字用语工作纳入到创建文明单位，争创品牌学校的具体工作中，成为学校管理的重要部分。为了更好地开展语言文字工作，依据国家有关语言文字工作法规，我校先后制定了关于加强语言文字规范化工作的制度、条例，明确提出：普通话为学校的教学语言，即师生在教学和学习活动中使用普通话；普通话为校园语言，即师生员工在教学、会议、宣传和其它集体活动中使用普通话；教师的普通话达标与评聘相结合。学校每学年划拨专项经费开展语言文字规范化工作，党支部也将语言文字列为工作重点之一。教务处、大队部定期开展形式多样的推普活动，使得推普工作不但在总体计划中有所体现，而且还渗透在学校工作的方方面面。学校在学生常规管理制度中、学生评优工作中，在教职员工考核制度及教职工评选先进等各项制度中都注重语言文字工作的制度化落实。学校注重语言文字工作的建章立制，实行了教师持普通话等级证书上岗制度，正是在这种氛围的影响下，形成了良好的学习和竞争氛围，使普通话真正成为了校园语言。

为更卓有成效地实施开展语言文字工作，在“大力推行、积极普及、逐步提高”的方针指导下，我校加大语言文字规范化宣传力度，开展形式多样、富有成效的宣传教育活动，增强了教师、学生语言文字的规范化和标准化意识。同时，学校结合“推普周”开展丰富多彩的推普活动，除学校悬挂宣传横幅、出学生手抄报外，还在语文组教师及推普员的指导下，开展“文明纠错”等一系列有特色、有创意的宣传活动。在学校网站、广播站播出推普口号和推普专栏节目，积极宣传《国家通用语言文字法》。总之，丰富多彩的推普活动，营造出良好的推普舆论氛围，增强了同学们语言文字规范化意识，收到了明显的效果，受到师生的好评，在校内掀起了“讲普通话、写规范字”的热潮。

我校语言文字工作与日常教学工作密切结合，要求教师在课堂教学中自觉运用普通话和规范字。校长带头讲普通话，带头参加普通话等级测试。学校把语言文字工作纳入学校的常规工作中，坚持在上课、板书、教案、作业、试卷、评语等教学评估活动中，将语言文字规范化列为重要考核指标。坚持师生学习、集体活动必须使用普通话。对少数带地方口音讲课和板书用字不规范的教师提出意见，帮助改进。

语言文字工作是一项长期的系统的工程，不是一蹴而就的。为此学校有计划地对教师和学生进行普通话训练和规范字训练。除了不定期对全校教师进行培训指导外，学校还充分发掘语文教师和部分中青年教师的语言文字优势，发挥他们的推普骨干作用，推动校园语言文字工作的检查督导工作。利用教学主渠道，在课堂中增加语言文字规范化知识的相关内容，不定期对全校教师进行普通话培训，负责全校师生语言文字宣传教育；针对师生语言文字方面的问题进行技术咨询指导，从而推动全校语言文字工作规范化活动。

今后，我们将进一步坚定不移地继续贯彻中央制定的新时期语言文字工作方针政策，坚持普通话的法定地位，坚持汉字简化的方向，认真抓好语言文字应用的规范化工作，为我市语言文字工作再上一新台阶作出自己应有的贡献。

第四篇：岗位目标总结

个人岗位目标实施情况总结

张桂文

自从实施岗位目标以来，我在各方面工作都取得了显著成绩。为了以后更有效地开展工作，我结合本人在实施岗位目标时的实际情况，特作岗位目标实施总结如下：

一、我在岗位目标实施过程中所做的努力和取得的效果。1.在课堂教学方面

我继续深入阅读和思考“345”课堂教学模式有关理论，把握其主旨，并在自己的教学中尝试实施。一是做好课前预习、教学案设计及作业设计，实施好相应的课堂教学流程，指导学生自主学习，针对问题，小组内进行和合作探究，提高了教学效果。二是积极听取县、校课堂教学观摩课，认真吸取经验，改进了自己的教学。三是经常与本年级平行班教师交流研讨，吃透教材，正确理解和诠释了教材。

2.在课程开发方面

我根据新课标理念，在数学课堂中摸索和尝试适合学生的教学方法，想尽一切办法提高学生的积极性，提高了学生的计算能力，并且努力培养学生的思维能力及解决现实生活问题的能力，使学生养成了良好的学习习惯和对数学的兴趣。对于本学期的课堂教学案，我由浅及深，设计好并集录成册。平时我经常向其他教师请教，大大提高了自己的教学水平。

3.在科研课题方面

我努力学习教育理论，多注意积累教学材料，边教学边总结，完

成《优化学具操作，提高其有效性》课题研究，形成了一定的研究思路，设计和开展了相应的活动，积累了课题研究原始资料，为结题做好了准备。同时，把自己的研究成果不断运用于教育教学中，取得了良好的效果。

4.在读书学习方面

我充分利用课余时间阅读教育理论、教学杂志，收集教改信息，认真参与教学研究，及时完成教学随笔或课堂点评做好读书笔记，写好心得体会，并借阅其他文学类书籍，不断提升自己的文化素养。我还积极参加学校教科研活动或独立提出教科研课题，并大胆实施，写出了有质量的教育教学论文和专题小结。我按时参加学科组和工会组活动，主动安排时间参加各项听课活动。

5.在个人专长方面

我制定个人素质提升计划，内容涉及数学教学工作与学生心理工作。我针对三、五年级学生的特点，通过交流、谈话等对学生进行爱心关注。并且给学生做有关心理健康的讲座，提高学生的心里承受能力。我经常阅读有关心理学书籍，注重学生的个体差异，让每个孩子健康成长。我依托学校协会的发展，参加“羽协”，争取有健康的体魄，提高了自己的综合素质。

6.在教学基本功方面

我积极改革自己的课堂，提高教学的能力。坚持在学校的任何时间、任何地点正确、流利地使用普通话进行交流，在课堂上让学生监督，在课下让同事监督说好普通话，做到普通话达标；充分利用每一

次上课的机会，把自己凡是写在黑板上的字都当作是一次练功，每一个字都是学生学习的样本，并且在每周的粉笔字展览中高标准要求自己，端正态度，认真书写认真进行粉笔字与钢笔字的练习，粉笔字与钢笔字都有很大程度的提高。充分做到了给学生做好“说普通话、写规范字”的典范。

7.在管理能力方面

我科学进行课堂教学管理，提高自己驾驭课堂的能力；培养学生自我管理的意识，管理好本班级学生。通过小组的捆绑式评价，不论是课上还是课下，强调学生的卫生与纪律，将卫生分工精细化，实行责任承包制，落实到每个人，使人人有事干，事事有人干。纪律方面，我实施班干部责任制与小队对抗监督制，努力培养学生团结合作的意识。

8.借水行舟，提高自己

我积极参加学校各种协会活动，完成规定任务，规划书目的阅读，提高自身艺术、文化修养和身体素养，提升整体素质，焕发蓬勃精神，积极投入工作。遵守乐团的各项规章制度，尽自己最大努力学好特长。阅读教育理论专业方面的专著以及其他和教育有关的书籍。结合教学实际，提高自己的教学技能、扩大知识面、提高素养。以一个具备先进教育理念、综合职业素养的较高标准涵养自我，不断提升自己。

9.实施捆绑式评价

我逐渐探索出一套能促进学生发展的小组管理模式及评价模式，让学生学会合作，有竞争意识。对小组合作学习的评价我主要从三方

面着手：对学生个人表现进行评价。对合作状况进行评价。对合作效果进行评价。实施捆绑式评价保证了小组合作学习的质量，促进了学生进步。

10.在学生能本化构建方面

我按照学校生命教育的主旨，在学业知识增长、良好品格养成的基础上，充分展示自己的特长，找到适合自己的特长。在教学中，我了解和关注每一个孩子的心理和学习需求，培养健康心理，形成优秀品格。通过各种活动的开展，在发展团体合作和竞争意识的基础上，促进了每个学生的个性化发展。并且在数学教学中渗透生命教育理念，引导孩子积极、健康、丰富的生活态度和情感体验，形成阳光心态。

二、我在岗位目标构建和实施过程中遇到的问题。

对“345”课堂教学模式在自己的教学中实施，不能做到灵活运用，过于拘泥于形式，尤其在指导学生自主学习方面，缺乏系统性。小组内进行和合作探究，教学效果有待提高。

在实施捆绑式评价方面，有时挫伤学习优秀生的积极性，不能保证小组合作学习的质量。

三、实施达成岗位目标的建议及下一步的打算。

为了更好的实施个人岗位目标，我认为应该向有经验的老师多请教多听课，努力学习教育理论，不断提高自己的素养。

第五篇：目标解读活动总结

2015综合目标考核标准解读 英语组对“促进专业成长”的解读过程资料

今年对于综合目标考核标准的学习，校长将学习内容细化到各个经纬管理小组，让各小组分别讲解自己对于标准的理解、领悟，并进行展示。3月24日，我们英语组的分管领导李厚芬辅导员给我们带来了解读内容：促进专业成长。针对这一内容，我们组将解读的具体内容分配给组内个人，集中讨论与个人思考相结合，顺利的完成了展示。现将活动进行总结如下：

一、自选解读内容，集中讨论解读形式

3月24日接到的任务，30日就要展示，时间紧任务重，我们当天下午第三节课就开了展示筹备会。我们的任务是解读“促进专业成长”。具体内容为Ｃ20建立健全教师专业发展和教师培训制度，搭建教师专业成长平台，建立教师专业发展档案；按规定将培训经费列入学校预算，Ｃ21制订教师培训规划，指导教师根据自身发展特点制定专业发展计划；教师继续教育培训学时达标。我们首先进行了集中学习，学习了“促进专业成长的具体内容和考核方法。我们组刚好七个人，一人认领一句进行解读，说说学校针对这一点是怎么做的，我们又要做什么。我们集中商议，排除了很多展示形式，最后确定解读的形式采用快板，大家结合自己解读的那句话，写八句七言诗，然后交给李厚芬修改。

二、细化活动过程，任务认领

虽然我们是英语专业的文科生，但对写七言句子实在没什么概念，只是把自己的解读用八句话表述出来，七个字一句，虽然不押韵，但也的确是我们冥思苦想的结果。李厚芬收集到我们的解读后进行了大刀阔斧的修改，使这些解读诙谐幽默，朗朗上口。快板词完成后，我们对任务进行细化，拟出了7个具体细节任务，让大家按年龄大小认领。这些任务分别是：借服装、借快板，制作PPT，节目编排，督促彩排，打印提示卡，活动总结。认领到任务之后，我们分工合作，分头完成自己的工作。

三、备战展示

由于我们的课很分散，7个人很难有统一在一起的时间，所以我们分散训练，办公室有几个人，就聚在一起打打节奏，练上一练。并且周末的时候也把提示卡带上，回家读熟，能背诵最好。周一下午第三节课，我们进行了最后的磨合，从站位，台词的分分合合，手势，快板词的抑扬顿挫等方面进行配合。真正展示时，我们都很紧张，完全没了排练时的轻松，但我们很认真的打着节奏，说着自己的词，我们看到老师们都在认真聆听，我们的声音响亮的回响在阶梯教室里。

四、活动后期总结

会后，我们在反思会上对这次活动进行了总结，先是负责总结的老师逐一点评，然后我们每个人反思，自己在这次活动中做的好的地方和不足之处。最后由蹲点领导总结发言。总的来说，我们在这次活动中人人都发挥了自己的作用，也都用心完成了自己的任务，不管展示的结果如何，我们都在这个过程中付出了自己的汗水和努力。