关于“一分钟经理人”的几点体会

第一篇：关于“一分钟经理人”的几点体会

关于“一分钟经理人”的几点体会

最近我读了由世界级管理大师肯·布兰佳博士和《谁动了我的奶酪》的作者斯宾塞·约翰逊博士合著的《一分钟经理人》，感触颇深，受益匪浅。她不仅是广大经理人的必修功课，也是我们员工成长成才成功的辅助工具。现将读此书的几点体会分享如下：

一、一分种“经理”自己的目标

人生不能没有目标，而工作更需要目标指引方向，提供动力，取得成绩。

一分钟“经理”自己的目标，第一步就是为自己确立一个清晰可行的目标。第二步就是每天都要拿出一分钟时间来检视一下自己的目标和行动是否相一致。“有志者，立长志；无志者，常立志”。目标的制定是简单的，而难的是如何去落实目标。

二、一分种“经理”自己的称赞

称赞也就是管理者经常使用的激励，能使员工心情愉悦的同时，而更加努力工作。但一分种“经理”自己的称赞就是要求自己要善于欣赏自己、称赞自己。欣赏和称赞的当然是自己优秀的品格、突出的能力、出色的工作表现。一个优秀的销售人员无时无刻不在不在称赞自己，他们会努力寻找自己身上的每一个闪光点，哪怕是失败，他们也是乐观的。

三、一分种“经理”自己的批评

“金无足赤，人无完人”。由于经验的不足和观念的迟滞，我们每个人都会犯错误，不可避免。“知错能改，善莫大焉”。对于一个优秀的销售人员，必须通过反思发现问题、通过教训总结经验、通过反省改正错误。一分种“经理”自己的批评就是自己要每天都对自己的行为及时地作以反省、反思和批评。“百尺竿头更进一步”，即使是成功人士也是“一日三省吾身”，更何况我们这些普通人呢。

“一分钟经理人”中的目标、称赞和批评，相辅相成，环环相扣，缺一不可。深刻地去领会本书中的这三个词，实实在在地做到，我们就能达到快乐工作，快乐生活。

一个人克服了坏毛病，剩下的就都是优点；克服了坏习惯，剩下的就都是好习惯。成功者之所以成功是因为他的好习惯多，坏习惯少。我们每个人都渴望成功，而此书为我们成功指明了方向，提供了对策，只要我们想，成功离我们还远吗？

第二篇：一分钟经理人读后感

《一分钟经理人》读后感

再次阅读这本书时不禁感慨：温故而知新和学而致用，拥有知识的目的在于运用。

从这本书中我学到一下几点：

1、组织开会的目的就是得到结果：对上阶段工作进行总结，包括成果、问题，以及仍需完成的事情；为下阶段工作制定计划和工作策略。目前我们公司只有营运经理和店长做工作计划和总结。其他部门确没有工作计划和总结。给我的感受是：公司总部的月度目标不清晰、不明确、无量化的结果。想到哪里做到哪里？门店内的管理人员只是将店长的计划分解而自身却没有计划和总结，他们会认为这是店长的工作，而不应由他们来完成。或是在完成的过程中不善于思考解决问题的方法措施，若是上级要求按照自己的方法措施执行，下属又会觉得不是自己想要去做的事情，执行力就会大打折扣。而且是否完成和他们没有什么利益冲突。我们的计划表我个人认为有不足之处：达成目标没有相应的方法措施，公司只要结果的导向没有问题，但在完成的过程中对门店又有多少支持呢？

2、自我感觉良好的人才能做出优秀的业绩：帮助别人获得良好的自我感觉是提高效率的关键。效率必须兼顾数量和质量。我的质量就是提供给客人真正需要和想要的产品和服务

3、如何设定一分钟目标：

1、就我的目标达成一致意见

2、明确好的工作表现的标准

3、用不超过250字描述我的每个目标，并写在一张纸上

4、反复读我的目标，每次用大约一分钟的时间

5、每天不时地用一分钟时间审视自己的表现

6、看看自己的行为是否与目标一致

4、如何进行一分钟称赞：

1、预先告诉对方我会对其工作业绩做出评价

2、及时对他们进行称赞

3、告诉他们对在哪里——要说的非常具体。

4、告诉他们这件事情做对之后，让我感到多么的高兴，对组织和其他同事有多么大的帮助。

5、停一分钟，让他们静静地体会我的开心。

6、鼓励他们以后继续这样做

7、跟他们握手，或用其他的举动向他们表明我会支持他们在公司中获得成功

5、如何进行一分钟批评：

1、提前告诉对方我将对他们的工作作出明确的评价

批评的前半部分：

2、在事情发生后立刻对他们进行批评

3、具体的告诉他们错在哪里

4、告诉他们这件事打给我怎样的感受——而且要说的非常的明确

5、沉默几秒钟，让他们深刻的体会到我的感受

批评的后半部：

6、和他们握手，或用其他行动让他们知道我真诚地站在他们的一边。

7、提醒他们我对他们有多么的器重

8、再次肯定地告诉对方我认为他们本身是很好的人，只是在这件事上做得不好

9、批评过后，这件事情就过去了

行动：

1、10月底与门店主要管理人员达成一致：工作中运用一分钟目标、一分钟称赞、一分钟批评；

2、每天设定3个一分钟目标；

3、每天称赞3——6人；

周斌

2011年10月18日

第三篇：《一分钟经理人》读后感

《一分钟经理人》读后感

你是否曾经觉得茫然，自己都不知道自己想干嘛，或者有了一个模糊的目标，却不知道怎样来实现它？假如，你即有目标，又有方法，还能时常修正错误，让自己朝着积极的方向不断前进，你还会茫然吗？

近期，在团委的组织下，我看了一本叫《一分钟经理人》的书。它主要讲述的是一位“年轻人”，进入了“一分钟经理人”所开的公司，通过学习管理方法，最终同样成长为一个优秀经理人的故事。这本书给了我一些启发，概括起来有三个方面，即：一分钟目标，一分钟鼓励，一分钟批评。

俗话说：火车跑得快，全凭车头带。一分钟目标的意思是在开始干活之前，你和你的团队先要完成两件事：首先要明确一个共同的目标，其次要找到大伙认同的工作方法。本人对此深有体会，我主要从事本部的采购及设备维修工作，我发现同事们的目标其实基本一致，可有时候明明很努力了，工作效率仍旧不高。究其原因是各人有各人的做事风格，影响了团队合作。因此，我花在沟通上的时间比以前更多了，通过互相了解，找出大家都可以接受的工作方式，渐渐地工作效率大幅度提高。

你知道自己是如何学会走路的吗？一开始只能躺着，然而某一天，父母惊奇地发现，自己的小孩居然会爬了，他们开心极了，把你抱起来亲了又亲，而你觉得“爬”对你来说真是一件既不费力，又能

得到父母奖赏的两全其美的事情。渐渐地你开始乐此不疲，终于某一天，你能站起来了。这次你的父母更高兴，后来你适应了站立，并最终学会了走路。发现了什么吗？这就是一分钟鼓励，当员工知道该怎么做，并朝着正确方向前进的时候，一句中肯的鼓励，比天天鞭策他的效果要好得多。过去我的供应商总是抱怨我对产品查得太紧，有“鸡蛋里面挑骨头”的嫌疑，现在，我也学会了适时地称赞别人，让他们感受到只要好好配合，大家都可以良性发展下去。

那，是不是只要有鼓励就不需要批评了呢？答案是，错！一分钟批评告诉我们，我们不但要指出错误，而且要尽可能快的指出，以便及时纠正过来，但是在批评的时候，应该就事论事，并告之正确的处理方法，不要有侮辱性的人身攻击。作为一名采购员，经常要与供应商接触，对于年轻气盛的我来说，偶尔会与供应商发生语言冲突，让原本简单的事情变得复杂化，看了这本书之后，我想我以后再也不会这样做了。

这是一本仅一百多页的书，简单易懂，寓意深刻。感谢团委，使我用很少的时间，学到了很多实用的东西。我会把它推荐给我的同事们，让他们也能体会到如何让管理变得更有效。

业务四部

黄魏超

第四篇：一分钟经理人读书笔记

自我感觉好的人，工作必然有成效。

一分钟目标

一分钟经理一向把下属每个人的事情都搞得清清楚楚：我们每个人的职责是什么，对什么负有责任。

一旦他告诉我去做什么，或者我们对需要做的工作意见一致，那么就把每个目标写在一张纸上，就一张纸。一分钟经理认为，一个目标和完成这个目标的标准应当用不超过250字去记述。他主张要使每个人都能在一分钟内就可把它读完。他保存一份，我也保存一份。我们对要做的工作部很清楚，所以我们双方也可以定期检查工作的进展情况。

他只要抓住十几个目标就可以。就是说，你的80％的重要成果是来自你的20％目标。所以我们只去制定这个20％的一分钟目标。就是说，我们的工作中最重要的部分也许不过是3—6个目标。当然，偶然来了一项特殊任务时，我们就制定特殊的一分钟目标。

制定一分钟目标的重要性。这个道理就是，人们从开始就知道预期的结果，就在意料之中，而不奇怪。

只要我们知道了我们的工作是什么，经理一定要使我们知道如何去完成它。换句话说，完成的标准很清楚。

一分钟目标：提要

制定一分钟目标很简称：

1． 对目标的意见一致。

2． 知道什么是有效的行动。

3． 将你的每个目标用不超过250个字写在一张纸上。

4． 经常阅读每一个目标，而且每读一次只要一分钟左右。

5． 从你的工作日里拿出一分钟检查一下你的工作。

6． 看看你的行动是否与目标相符。

一分钟称赞

如果下属让经理清清楚楚地了解、反馈下属干的怎样，经理可以使下属更容易地做好工作。当我干得好和干得差时，他将用毫不含糊的方法让我知道。

帮助人们发挥他们的全部潜力。发现人们做的正确的事情。

当他发现你做了正确的事情的时候，他就会走来找你，常常是把手放在你的肩头上，或者用一种友好的方式简短地同你见一见面。

虽然是简短的接触，却可使我又一次知道他是和我站在一起的。

第二，由于他准确地指明我的什么事情做对了，使我知道他是诚挚的，他对我的工作是了解的。

一分钟称赞：提要

当你做到以下几点时，一分钟称赞就会发挥作用：

1．从一开始就告诉人们，让他们知道他们自己干的怎么样。

2．及时称赞他们。

3．明确地告诉他们什么事情做的对。

4．告诉人们你对他们的工作感到很满意，他们的工作对企业和其他在这里工作的人们都有帮助。

5．然后停下来，沉默一会，让他们“感到”你的心情多么愉快。

6．鼓励他们多做这样的事。

7．与他们握手或用某种方式与他们接触，使他们清楚地知道你支持他们在企业中取得成功。

这些年我一直在这里工作，我已经很熟悉这个工作。因此，如果不是发生别的事情一分钟经理不必花很多时间同我一起制定一分钟目标。实际上，我通常是把自己的目标写出来，然后送到他那里。

他一旦知道这个错误，就一定要来找你。·首先，他要证实这件事。然后．他或许来到你的办公桌旁，或许把手放在你的肩头上。当然会的，因为你知道将要发生的是什么，特别是他脸上没有一丝的笑容。然后清楚地告诉我什么事做错了，让我知道他此刻的心情，是生气、烦恼、扫兴。

他的目光注视着我，但是让我能懂得他认为我平常是很有能力的。他让我确信他对我发火正是因为他对我很尊重。他说，这完全不像是我干的事。只是要我明白，他不希望再发生类似的错误，他将期待着能在另一种时刻见到我。

只要我做了错事，他通常都是给予指责的。第二，他准确地告诉我做错了什么事，所以我知道他是很了解情况的，我不能找些托辞为自己开脱。第三，由于他的指责只是针对我的行为，而不是对我本身，所以更容易使我接受，我不想找借口把责任推到别人身上，我知道他是公正的。第四，他言行一致。

指责完了就是完了。虽然一分钟指责时间不长，但却能使你不会忘掉，从而你可以避免再犯类似的错误。

他也犯错误，但是他有一种绝妙的幽默感。当他犯了错误时，比如，忘记做一分钟指责的后一半，我们就向他指出，并就这一点来取笑他。

一分钟指责：提要

当你做到以下几点时、一分钟指责就会起作用。

1.事先就告诉人们，而且是用毫不合含糊的字眼告诉人们，你会使他们知道自己工作得怎样。

指责的前半部分

2.及时地给予指责。

3.准确地告诉人们做错了什么。

4.用毫不含糊的字眼告诉人们你此刻的心情。

5.做几秒钟令人不舒服的沉默、让他们能感觉到你的心情。

指责的后半部分

6.同他们握手或用某种方式进行接触，使他们懂得你是诚挚地站在他们一边。

7.让他们想起你是怎样地器重他们。

8.再次表明你所不满的是他们工作的失误，而不是他们本人。

9.指责完了，就是完了。

时间用于挖掘人的潜力是最值得的。

第五篇：《一分钟经理人》读后感

《一分钟经理人》读后感

《一分钟经理人》一开始读，觉得它的文字表达的形式比较新颖、易懂，读起没有什么压力，不由地一口气读完。这本书真可谓言简意赅，用最通俗的语言在告诉我们一种有效地管理方法：作为一个管理者应该如何有效管理地下属，那就是目标明确、奖惩及时到位。一本好书，给每个认真读的人都会有不同感受。

目标是一个人工作、学习或者说是生存的一种动力，有时候也是人的一种精神寄托，但生活中常常有人会抱怨他人、抱怨团队、抱怨所有他认为不平的事，其实所有的表现集中在一个方面就是这些人缺乏一个目标，或者说是他们的目标还很模糊，还不能理解理想与现实的差距。如书中所说，团队的目的就是实现效率，效率不仅仅是完成工作的数量，还包括工作的质量。作为团队的领导者，为了实现效率，应该主动地引导下属自己制定一个明确的目标与计划，这可以让领导者与下属都清楚目标是什么及实现其的方法和步骤，另外，因为人是有思维的，本性是不愿意被支配的，由于目标是下属自己制定的，从某种意义上来说能最大化地调动下属的主观能动性和工作积极性，领导者又因充分了解下属的工作方案与步骤，通过管事就能够有效地管人，管理也就变得简单，也有一些员工表现出抵触与反叛，也就出现了执行力不强的问题，其实总的说就是缺乏有效的沟通与反馈的问题，领导知道下属应该知道做什么，但却没有让下属能够充分地了解应该怎么做，于是，为了完成目标领导干了员工的事，整天忙的要死，员工却不知道领导在忙啥。大家通常说现在的员工不好管，我想，那只是管理者特别是基层管理者的管理方法过于简单了，在新人进岗之后，没有很好地引导与培训。

还有就是任何人都希望得到认可，得到称赞，作为一名优秀的管理者，要学会多赞扬，多表扬，哪怕是很容易做到的事，哪怕是只做好其中的一点，也要非常及时的予以表扬或激励，让下属感受到自己的工作很有成就，这样下属的工作兴致与热情才能被充分激发出来，告诉他对在哪里，表示对这些成绩感到高兴。真诚而及时的表扬，日常生活、工作没有彩排，每天都在现场直播，人的行为总是有对有错，如何去有效地批评犯错误的下属，发现问题要及时的批评，明确地告诉下属错在哪儿，并且只是对事不对人，批评的是他的行为，不是人，批评的目的是为了改正错误，这样利于下属比较容易心平气和地接受。

中国的传统思想一直在教导我们：凡事要谦虚谨慎，少言慎语。但从这本书中，我深深地体会到，无论是工作还是生活，无论我们在团队充当什么角色，无论是对待别人还是自己，懂得欣赏、学会宽容，善于表达，管理与被管理都将会变得很容易。