第一篇:汽车维修行业的学生自我介绍
汽车维修行业的学生自我介绍
作为汽修专业的一名好范文。在学校期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立正确的人生观、价值观和世界观。通过四年的学习和生活,并参加了多次社会实践,我有健全的人生观,正确的政治方向,有一定的分析问题、解决问题的能力,有较强的动手能力。
通过系统完善的汽车专业知识的学习,本人具有扎实的专业基础知识,并且有一定的汽车管理知识。通过课外大量猎阅图书馆中汽车类书刊资料。本人了解中国汽车产业发展动态方向,特别是汽车后市场服务领域。知道汽车维修行业发展现状及趋势。善于学习新的知识方法工艺,分析和解决问题的能力强,能够熟练的利用互联网查询汽车维修资料,收集本行业最新信息。
脚踏实地是一个立足社会的根本,也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的企业,将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。勇于创新,善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作,具有年轻人火一样的工作热情和活力。
欲成为一个有技术,会管理,善经营汽车人。将是我一直努力和奋斗的目标。当然在这个人才济济的社会中我不一定是最好的,但我一定会努力的挤身于这一优秀的行列之中。在中国的汽车业中实现自己的社会价值。
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第二篇:应聘汽车维修自我介绍
应聘汽车维修自我介绍范文1
大家好,我叫xxx,以下便是本人的自我介绍。
作为汽修专业的一名应届毕业生。在学校期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立正确的人生观、价值观和世界观。通过四年的学习和生活,并参加了多次社会实践,我有健全的人生观,正确的政治方向,有一定的分析问题、解决问题的能力,有较强的动手能力。
通过系统完善的汽车专业知识的学习,本人具有扎实的专业基础知识,并且有一定的汽车管理知识。通过课外大量猎阅图书馆中汽车类书刊资料。本人了解中国汽车产业发展动态方向,特别是汽车后市场服务领域。知道汽车维修行业发展现状及趋势。善于学习新的知识方法工艺,分析和解决问题的能力强,能够熟练的.利用互联网查询汽车维修资料,收集本行业最新信息。
脚踏实地是一个立足社会的根本,也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的企业,将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。勇于创新,善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作,具有年轻人火一样的工作热情和活力。
欲成为一个有技术,会管理,善经营汽车人。将是我一直努力和奋斗的目标。当然在这个人才济济的社会中我不一定是最好的,但我一定会努力的挤身于这一优秀的行列之中。在中国的汽车业中实现自己的社会价值。
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尊敬的领导:
我叫xx,来自,是药剂专业xx届毕业生,毕业于xx学校。我希望能得到你们的赏识与栽培。为了发挥自己的才能,特向领导自荐自己。
在这里,我不能向您们出示任何有权威的人士的推荐书来为我谋得职业,也拿不出一摞摞的获奖证书来做我的筹码,但我会用我所学的知识作为我的奠基石。如果说我有什么优点的话,那就是我年轻,我有能力。虽然我没有过什么药营经验,但我坚信自己能做好每件事!
在校期间,我认真学习,努力做好本职工作。在班上身为一名副班长,更要有带头作用,纪律性严谨。在社团,我是一名理事,安排人员值周,把每项工作安排的井井有序!从中积累了大量的工作经验,具有良好的身体素质和心理素质。
几年来我努力学习专业知识,从各门课程的基础知识出发,熟悉技能操作规范。并熟悉了常用药物的理化性质,药理作用及剂型特点,掌握了药物的提取、合成、检识等实验技能。这为我今后奠定了良好基础,也取得良好成绩。除此,我还自学了电脑方面的一些知识,比如:电脑一般故障的排除和文字的处理与排除,制作图片、表格等。
作为一名当代学生,服务社会是我的`职责,敬业是我的人生信条,年轻、可塑性强是我的资本。我将以饱满的热情,一丝不苟的态度迎接挑战。天道酬勤是我的信念,自强不息是我的追求。
我特在此冒昧自荐,如果能得到您们的青睐我一定会用不断学习、积极进取的精神,竭诚为您们服务,做到鞠躬尽瘁。
最后祝愿您们的事业蒸蒸日上!
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在学好文化课程的同时,我还积极参加社会工作和暑期实践。在参加社会实践工作时,我积极投入,谦虚谨慎,团结同学,吃苦耐劳,很好地完成了工作,表现出较强的组织能力,与人密切合作的能力和良好的环境适应能力。
加入学生会,是一种荣誉,更是一种责任。我知道这条路上有许多挑战,但我自信我有能力担起这副担子,因为我的热情,我的毅力,我实事求是的工作态度。如果我有幸当选,我将以良好的精神状态,大胆地管理学生会事务,使校园生活更加多姿多彩,真正做好本届学生会的工作!
要关注其先后顺序。具体操作时,你要注意次序问题。就是把谁介绍给谁。按照社交礼仪,标准的做法:是先介绍主人。这种介绍不分男女,不论老幼,也不看职务高低,这是一种宾主介绍。进行宾主介绍要先介绍主人,为什么呢?因为客人拥有优先知情权。换而言之,先介绍的人应该是地位低的,比如介绍男人和女人时,先介绍男士,后介绍女士。介绍晚辈和长辈时,先介绍晚辈,后介绍长辈。介绍上级和下级时,先介绍职位低的,后介绍职位高的。介绍主人和客人时,先介绍主人,后介绍客人。有时候,宾主双方都不止一个人,那你还要注意,还是要先介绍主人,介绍主人的时候,具体应该按照职务高低排序,先介绍董事长和总经理,然后再介绍部门经理。介绍客人时,也按照职务高低排序,先介绍职务高的,后介绍地位低的。
我会用行动、成绩和敬业的精神来证明自己的能力和您的无悔选择!希望贵公司能给我一个发展的平台,我会好好珍惜它,并全力以赴,为实现自己的人生价值而奋斗,为贵公司的发展贡献力量。
大学期间,本人始终奋发向上,不断自我学习,自我提高。时代在进步,土木工程施工技术也在不断改革和提升,这是一个需要不断创新,不断学习的行业。除了在学业上严格的要求自己,我也很注重在综合素质上不断提高自己。我广泛参加各类校内外活动,如系上的晚会,社团活动,校外的各类公益活动,兼职等等,这为我开取了一扇接触社会生活的窗口,相信在参加工作以后,我也能很快融入到自己的工作团队中来。本人兴趣爱好广泛,喜欢音乐,蓝球,电影,旅游。在课余时间里,积极参加体育锻炼,因为深知土建行业是一个异常艰辛的行业,所以没有好的身体素质,是不能很好地胜任这份工作的。
脚踏实地是一个立足社会的根本,也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的企业,将个人的职业生涯规划与企业的.发展紧密的结合。勇于创新,善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作,具有年轻人火一样的工作热情和活力。
欲成为一个有技术,会管理,善经营汽车人。将是我一直努力和奋斗的目标。当然在这个人才济济的社会中我不一定是最好的,但我一定会努力的挤身于这一优秀的行列之中。在中国的汽车业中实现自己的社会价值。
在学好文化课程的同时,我还积极参加社会工作和暑期实践。在参加社会实践工作时,我积极投入,谦虚谨慎,团结同学,吃苦耐劳,很好地完成了工作,表现出较强的组织能力,与人密切合作的能力和良好的环境适应能力。
第三篇:河南省汽车维修行业管理办法
河南省汽车维修行业管理办法
第一章 总则
第一条为了加强汽车维修行业管理,保证维修质量和交通安全,根据国家有关规定,结合我省实际情况,制定本办法。
第二条本办法所称汽车维修,是指汽车(包括挂车、半挂车、特种车辆)的大修、总成修理、各级保养、小修和专项修理。
第三条凡在我省境内从事汽车维修的国营企业、集体企业、私营企业、个体户和国内汽车生产厂专设的特约维修服务部以及外商独资、中外合资、中外合作经营企业(以下简称汽车维修企业),都必须遵守本办法。
第四条各级汽车维修行业主管部门,应贯彻“规划、协调、服务、监督”的方针,保护正当竞争,禁止非法经营,促进汽车维修行业协调发展。
工商行政管理技术监督、财政、税务、公安、物价、银行等部门,应密切配合,共同做好汽车维修行业的监督管理工作。
第二章 管理机构与职责
第五条省交通厅主管全省汽车维修行业的管理工作;市(地)、县(市)交通局主管本辖区汽车维修行业的管理工作。
第六条汽车维修行业主管部门的主要职责是:
(一)贯彻执行国家和省有关汽车维修行业管理的方针、政策、法规和本办法;
(二)审查汽车维修企业开业的技术条件,核发《汽车维修开业技术合格证》(以下简称技术合格证);
(三)组织、协调汽车维修行业专业化协作,调处汽车维修纠纷;
(四)收集、交流汽车维修技术信息,提供咨询服务;
(五)培训维修技术人员;
(六)监督检查维修质量的收费标准,维护汽车维修行业秩序;
(七)负责征收汽车维修行业管理费。
第七条各级汽车维修行业管理人员执行公务时,应主动出示证件。汽车维修企业必须接受检查,积极协助。汽车维修管理人员的证件由省交通厅统一制发。
第三章 开业管理
第八条开办汽车维修企业,必须具备下列技术条件:开办汽车大修厂必须符合部颁Jt-3135-89;开办汽车修理站、修理部和专项修理部必须符合河南省地方标准DB/41000R16006-88汽车维修业开业条件。
第九条 开办汽车维修企业的单位或个人,应持主管部门或街道办事处、乡(镇)人民政府的证明,向所在县(市)交通部门提出书面申请。其审批权限是:
(一)设立汽车修理厂,经市(地)交通部门审查同意,报省交通厅批准;
(二)设立汽车修理站,报市(地)交通部门批准;
(三)设立汽车修理部或专项修理部,由所在县(市)交通部门批准;
(四)外籍人、华侨和港澳、台湾同胞经营汽车维修企业,报省交通厅批准。
第十条 交通部门从接到开办申请书的次日起三十日内,对经审核符合条件的,发给长期或临时技术合格证;对不符合条件的,应给予答复。
取得技术合格证的单位或个人,凭证向工商行政管理机关申请营业登记,经核准领取营业执照后,方可开业。
第十一条汽车维修企业变更营业地点、经营范围或合并、联营、转户、转产的,应向原审批的交通、工商行政管理部门办理注销或变更登记手续。临时歇业的,应经当地交通部门同意,方可歇业。
第十二条 技术合格证每年审验一次。经审验合格的,加盖年审合格专用章。审验不合格的限期整顿。经复验仍不合格的,发证机关收回技术合格证,工商行政管理部门吊销营业执照。
第四章 质量管理
第十三条 汽车维修企业,必须执行国家标准、部颁标准和河南省地方标准,并应符合车辆管理部门安全检验标准的要求。
交通部门综合性能检测站、检测线、检测车,应严格按照标准检测修竣车辆,检测结果证明作为核发汽车营运证的依据。
进口车辆和特种车型,没有质量标准的,可参照该车的使用说明书和其它技术资料进行维修。
第十四条 从事汽车大修、总成修理的企业,必须建立质量检验机构,并按生产工人总数的3%配备专职检验人员。专职检验人员,由省交通厅统一培训,考试合格后发给证件。
从事汽车维修的企业,应健全维修质量检验制度并配备合格的质量检验人员。
第十五条 大修或三级保养的车辆,送修单位或俱应持车辆技术档案,经双方技术鉴定后,填写承修项目,签订维修合同,竣工后,签发《出厂合格证》,并加盖承合适单位公章,连同有关技术档案和工时用料明细表一并交给送修方。对达到质量、安全标准的车辆,一律不准出厂。
第十六条 维修车辆出厂后的保修期为;
(一)大修、总成修理的,90天或10000公里;
(二)三级保养的,30天或3000公里;
(三)二级保养的,15天或1500公里。
在保修期内,因维修质量造成的机件事故和经济损失,由承修单位负责。
第十七条 承修与送修双方发生维修质量纠纷时,由当地汽车维修管理部门负责调处。
第十八条 汽车维修企业用于维修车辆的材料配件,必须保证质量,不得以次充好。使用修复的旧配件,应符合质量标准,更换总成、基础件,应征得送修单位的同意。
第十九条 汽车维修企业,应严格执行经省物价局批准的《河南省汽车维修收费标准》。禁止私自增加收费项目或提高收费标准。
第五章 维修车辆管理
第二十条 汽车维修企业对维修车辆的路试,必须按照当地公安机关的规定执行。
第二十一条 因交通事故维修的车辆,须持公安机关的证明。汽车维修企业方可承修。
第二十二条 汽车维修企业,不准利用维修配件拼装车辆;在用车辆的改装,需经当地公安机关批准后,方可承接。
第六章 奖励与惩罚
第二十三条 执行本办法成绩显著的单位或个人,由当地人民政府或交通部门给予表彰或奖励。
第二十四条 违反本办法,有下列行为之一的单位或个人,由交通部门会场有关部门视其情节轻重,给予处罚:
(一)无技术合格证、营业执照私自开业的,责令立即停业,并没收全部非法所得;
(二)领有技术合格证、营业执照,但擅自扩大经营范围的,收回技术合格证,建议工商行政管理部门吊销营业执照;
(三)任意加价、提价或超出规定收以费有的除没收非法所得外,按照国家有关规定予以处罚;
(四)伪造、涂改、转借、技术合格证的,责令停止营业,并没收全部非法所得。
罚没收入,一律上缴当地财政。
违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》的,由公安给予处罚;构成犯罪的,由司法机关贪污追究刑事责任。
第二十五条 当事人对行政处罚决定不服的,可在接到处罚 通知书之日起15日内,向作出处罚决定部门的上一级部门申请复议;对复议决定不服的,可在接到复议决定之日起15日同内向人民法院起诉。当事人逾期不申请自暴自弃义或者不和人民法院起诉又不履行处罚决定的,作出处罚决定的部门可以申请人民法院强制执行。
第二十六条 各级汽车维修行业管理人员应遵纪守法,依法办事,不得徇私舞弊。对于滥用职权,玩忽职守,收受贿赂的,由所在单位或其主管部门视其情节轻重,给予行政处分;构成犯罪的,由司法机关贪污追究其刑事责任。
第七章 附则
第二十七条 本办法执行中的具体问题由省交通厅负责解释。
第二十八条 本办法自公布之日起施行。
第四篇:章丘市汽车维修行业管理所
章丘市汽车维修行业管理所
2008年工作总结及2009年工作打算
2008年,章丘市维修行业管理所在济南市汽车维修行业管理处的正确领导下,以党的十七大精神为指导,以科学发展观为统领,围绕交通“四化”管理工作和全市交通工作会议确定的工作目标,强化公共服务,创新发展理念,调整优化结构,促进行业文明,创造性地开展了行业管理活动,促进了我市汽车维修行业和行业管理工作的又好又快发展。圆满的完成了年初制定的各项工作任务目标。现作如下总结:
我市现共有机动车维修业户142家,其中一类维修企业5家,二类维修企业55家,三类维修企业82家。共完成机动车维修营业额2850万元,完成车辆技术检测11632台次,其中营运客车259台,出租车192台,危险品运输车50台。为促进我市交通运输及经济的发展作出了积极的贡献。
一、加强行业管理,强化行业监督职能
在维修行业管理方面,我所以强化服务社会理念为目标,加强行业管理,强化行业监管职能,依法行政,全面推进维修行业管理工作。认真贯彻执行《中华人民共和国道路运输条例》、《机动车维修管理规定》等法律、法规,按照建设服务型、阳光型、责任型行管部门的要求,认真开展行政审批工作,今年共受理维修开业申请42件,审批28件,并严格按照审批程序,全部在承
诺时限内完成,树立了“诚信维管”的良好形象。
在市场监管方面,以创新服务机制,强化行业监督职能为指导,进一步优化行业发展环境。今年我所加大资金投入,配备专用交通工具及取证设备,抽调专人负责,加大维修市场巡查力度,对全市汽车维修企业进行了集中督察,根据实际情况,对企业的厂房场地、设施设备、从业人员、组织管理、安全生产、环境保护等条件进行了重新核查登记,并根据维修企业不同情况,采取取缔、限期整顿、补办手续、降类等措施整治维修市场,严厉打击无证经营、超范围经营维修企业,规范市场秩序,进一步净化了维修市场;为提高维修行业整体技术服务水平,适应市场发展要求,我所结合本市维修企业从业人员现状,在有关部门的配合下开办了汽车维修人员技能培训班,对全市汽车维修企业技工人员进行了知识、技能培训,使我市维修企业的技术水平得到了进一步提高。
在车辆技术管理方面,今年我所大力加强了车辆二级维护签章工作管理。严格把关,按年初计划完成了营运车辆的二极维护和定级工作。
二、深入开展文明行业创建工作
我所始终坚持以文明创建作为统领各项工作的总抓手,注重文明创建与行业管理工作的有机结合,协调发展,以文明创建工作规范行业管理,促进了维管各项工作的顺利开展。
1、提高职工素质,规范行业管理
我所以提高维管队伍行政执法能力为重点,大力提升干部职工素质,规范行政执法行为,提升行管部门服务形象,扎实开展“诚信维管”建设活动,严把市场准入关,维护汽车维修市场秩序,规范维修企业经营行为;严格贯彻执行上级车辆技术管理法规和标准,做好车辆技术定级和车辆二级维护记录签章工作。
2、规范内业资料,开展规范工作年活动
规范行业管理内业资料工作是一项系统工程,同时也是文明创建的重要内容,内业资料的规范化程度在一定程度上也反映了行业管理的水平。我所根据市处规范维修系统内业资料现场交流会的会议精神,提高思想认识,长期抓落实,进一步完善和规范了汽车维修经营行政审批、汽车维修市场检查原始档案和车辆技术管理档案管理工作,加强内业管理,确保数据安全,提升行业形象,加大工作力度,努力提高维管系统内业资料管理水平。
3、依法行政,服务创新,倡导企业诚信经营
为进一步规范我市汽车维修行业经营行为和市场秩序,加快我市汽车维修行业诚信体系建设。根据交通部《机动车维修企业质量信誉考核办法》和交通厅《山东省一、二类汽车维修质量信誉考核实施办法》,我所抽出多名业务骨干,并委派两名副所长带队自2008年3月至10月对我市从事汽车维修的一、二类企业进行了质量信誉考核。本次全市共有52家企业参加质量信誉考核,其中有8家企业达到了3A企业标准,22家企业达到了2A企业标准,19家企业达到了1A标准,3家企业为B级企业标准。
对B级企业提出了整改意见,责令在规定时间内玩成整改后再提出申请,进行复核。通过质量信誉考核,提高了全行业的社会信誉,促进了各维修企业注重维修质量和服务形象的自觉性,有效促进了行业的健康发展。
2009年工作打算
2009年,在认真学习贯彻党的十七大精神,深刻领会科学发展观的基础上,结合行业管理、四化管理、文明创建、内业管理等工作内容,我们将认真开展维修行业管理工作,充分发挥管理职能,确保我市车辆维修行业管理目标任务的顺利完成。
一、继续深化交通文明行业创建活动。以提高行政执法能力,规范行业管理为重点,进一步提高干部职工队伍的综合素质和工作能力。
二、严格规范管理。按照行政执法“依据公开、执法公平、处罚公正”的原则和“纪律严明、执法文明、清政廉明”的要求,严格执法程序,规范执法行为,提高执法水平,树立执法形象,努力达到“市场有形,管理有序”的行业管理目标。
三、运用信息技术。积极应用互联网共享信息资源的优势,逐渐利用互联网,将维修行业信息推向社会,为市场提供技术咨询、法规咨询、价格咨询、配件信息、维修指南、投诉指南、采购指南、应急求援等服务,方便消费者、经营者和管理者。
四、强化维修从业人员技术培训。以提高维修从业人员素质,提升维修行业整体服务水平为重点,在完成经常性从业人员等级培训的基础上,重点抓好关键技术岗位的人才培训工作,扩大从业人员持证上岗率。
五、强化行业安全监管。严格控制危化品运输车辆和运输企业的资质等级和技术条件,促使经营者按规定维护车辆和及时更新车辆,提高运输车辆技术性能和运行质量水平,确保交通安全生产大局。
章丘市汽车维修行业管理所
二○○八年十二月八日
第五篇:汽车维修美容行业概述
汽车维修美容行业概述
汽车维修美容行业概述需求分析
作为汽车后市场的重要组成部分汽车维修、美容行业在短时间内吸引了一大批富有远见的投资者,由于鉴戒了国外及港台地区的成熟经验,加盟连锁和直营连锁成为汽车美容行业最常见的业态。然而一个新兴行业的发展初期必然要经过一个群雄纷争的阶段,如何增强品牌竞争力进步客户忠诚度是现阶段每一位创业者最关心的题目。业界目前的情形是跑马圈地者众但却连而不锁,形不成规模效益,连锁经营假如流于形式将影响到整个行业的健康发展,一些目光长远的经营者为此深为忧虑,也许完全贯彻连锁经营的实质性理念还要假以时日,但至少从形式上讲应当首先让消费者能够体验到连锁经营的同一服务,但现实的题目是A消费者办的美容卡必须在A店享受服务,即便A店和当地的B店、C店理论上是连锁的。仔细分析,这其中固然有经营理念方面的原因,但从技术上讲缺乏经济适用、成熟可靠的运营手段也是一个相当重要的因素。软件特点:
济胜汽修美容治理系统是一套专业的汽车行业治理软件,具有专门针对汽车维修、美容流程治理的治理软件(包括维修治理、配件治理、售后服务、财务治理、客户关系治理、美容会员卡治理等);功能模块包括接车、派工、领料、退料、审核、结算(包括正表、附表)、进帐、三包索赔、维修类型统计、客户跟踪、流失、新增、车牌统计、维修员工资提成、维护类型跟踪提示、美容卡治理、会员积分、短信群发、经营日报表、经营状况表、月结盘点表等综合报表统计,提供一系列的优质服务。接车单、结算单、销售单等均提供多样化的打印格式,基础资料提供导进与导出功能、数据库备份与恢复、数据清空功能、还可将所有单据导出Excel。功能强大、通用性、界面友好、操纵简便、功能实用。更是汽车维修软件、汽车配件软件、客户治理软件、汽车美容软件的完美结合而成的一款专业汽车维修治理软件。
系统专业先进稳定,模块设计简洁实用,共有维修业务、维修报表、配件业务、配件报表、库存治理、客户治理、财务治理、系统治理、美容会员卡治理九大功能模块,每一个功能在设计上都本着“简单、实用、易学、高效”的原则,力求操纵直观方便,为治理节省人力、物力。主要功能先容:
1)维修业务治理
1.1 委托单(接车登记)
客户前来修车,首先是由修理厂有经验的接车员听顾客陈述故障现象。然后在前台接待的电脑进行基本情况登记和故障现象记录。与客户磋商,确定计划的修理项目和计划用料。在接车登记模块,接车员需录进客户和车辆的基本信息,如客户名称、车牌号、修理种别(大、中、小修等)、维修性质(维修、保险、三包、索赔),如客户已经来厂修理过,则客户信息和车辆信息可以从档案库中直接调取。业务员录进客户的修理定额后,在修理中如出现需要改变、调整修理计划的需要跟客户协商。有经验的接车员在录进车辆信息后,还可根据情况录进相应的故障、维修、用料信息,并打印对应的委托修理单,并由客户签名同意。假如有其它服务项目比如洗车、拖车、代办保险等用度可以在其它用度栏中输进,也可以在结算单输进这些用度。
1.2车间派工、调度及修理
客户车辆转进车间后,在车间应确定其故障现象、维修项目及维修中所需的用料信息后,就可进行相应的派工与领料。
派工验收:派工方式分为按金额比例派工、按固定工时派工两种派工方式,系统支持一个项目派给多个人、多个项目派给一个人等多种派工方式,业绩考核定额、分配比例也可由用户自行修改。客户还可根据治理需要按修理单、按班组打印派工单。修理完毕后,还可在本模块录进项目的验收、完工信息。快修店也可根据公司实际情况选择不录进此模块的信息,直接转进结算模块。已经修理好的车辆经过车间检测、试车等工作,确认完成修理工作后,由车间主管在车间调度中将本委托修理单的单据状态审核为完工未结算、转由财务处理。
1.3 维修领料出库
根据委托单的用料计划,库房办理配件出库手续。本系统通过计划与实际领用控制,一方面加强了业务与库房资源的共享,一方面有效降低了库房出错概率,同时便于库房提前备货。本系统的材料领用等相关报表只统计实际领料的数据。
1.4 维修结算处理
客户车辆在车间修理完毕后,完工的委托修理单即可转进维修结算单进行结算处理。结算处理按修理种别的不同,分为三种:由客户自己付款结算;保修、返修业务结算的零金额结算;与保险公司的结算,即“保险、索赔”结算。车辆结算单的内容是以车间修理时的维修项目和实际领用材料为依据,自动天生人工费、材料费及治理费。汽修美容版本可以按会员卡,输进卡号系统可进行会员卡结算;进账时可以直接给予客户优惠。假如有其它服务项目比如洗车、拖车、代办保险等用度可以在其它用度栏中输进。假如属大修等修理种别的车,一般需要做跟踪回访等服务,在审核时会根据系统设定的回访提醒天数,自动天生跟踪提醒记录。
1.5 保险跟踪、维修售后服务跟踪、年审车查询
帮客户代办的保险在保险跟踪里输进,处理跟踪提醒的工作。维修售后服务跟踪,可作服务回访的记录和自动提醒;假如用户有服务跟踪提醒的权限,在登录系统时会自转动出窗口提醒到期跟踪的客户。年审车查询可以根据维修档案来查询需要年审的车辆,激光美容,把服务做到家,达成更高的客户回头率,防止客户流失。
1.6 各种维修业务统计报表
维修收进利润账:可按日期范围统计时间段内的维修收进、本钱、利润等,美容,收进包括修理收进、配件收进、其它用度收进,本钱包括工人工资、配件本钱、其它用度本钱等,利润自动计算。治理部分可根据此报表了解经营状态,一目了然。
维修档案:可按日期范围查询、统计所有维修记录,可按车主、车牌等字段查询。
接车人统计:接车人提成的计算依据
维修工艺统计:统计机修、电工、喷漆等各有多少。还可按维修班组统计。维修领料账:统计所有领料单汇总账、明细账、财务账等。
其它统计报表有:车主汇总表、客户流失统计、新客户统计、车辆统计、配件材料性质统计、修理项目性质统计、工时统计、维修其它用度统计等等实用报表。
1.7 短信在汽车维修业务中的应用
短信的快速、高效、本钱低、免打搅的特点越来越受到大众的喜爱。在维修结算单中可以直接发短信给客户来厂进行结算;保险跟踪、维修售后服务跟踪、年审车查询、维修档案中都可以根据查询结果进行短信群发,快速、高效又减轻了工作量。济胜的短信系统采用团体短信,固定的10位号码,可接受回复的短信。10位固定的短信号码首先在形象上给您的企业加分,不会让客户每次看起来像短信陷阱。
2)配件进销存治理
汽车配件治理主要是对配件的销售、进货、退货、维修领料、库存治理等进行记录和统计。使烦琐的配件治理业务规范化、透明化。在使用系统的配件治理前,需要先对仓库的配件库存信息进行期初的盘库建档处理,汽车美容,以建立与实际仓库库存相符的真实配件进销存治理。只需把汽车配件的名称、数目信息录进相应仓库中即可。
2.1 订货单
也叫采购订货单,可在每月制定相应的采购计划,根据仓库情况和出库情况制作订货单。补充库存计规定期制定一次,如每月月底。补充库存计划,是针对常备库存零件,为了满足日常销售的需要而补充的订货。假如销售是非常平稳和安全库存量足够的话,那么,定期的补充库存计划就可以满足日常销售的需要。但是,由于销售量的起伏性,可能使零件忽然缺档。因此,我们天天还应当巡查库存,看看哪些零件的库存已经低于库存低限,对于低于库存低限的零件,应当马上制定紧急订货计划。针对非常备库存的零件,只要发现客户有订货,在紧急订货计划中也要马上反应。在订货进库中可以根据供给商调出所有的订货单,有选择性的进库。也可以在采购进库单中直接选中订货单整单进库。
2.2 进库治理
进库治理包括订货进库、采购进库、工具进库、扫描进库、挑唆进库、销售退货进库、领料退料、盘盈进库(直接进库),录进配件的供给商、配件名称、编码、规格、价格、数目以及所进的仓库信息,财务复核后进行进帐处理,财务治理模块中会天生相应的进库付款记录。
其中采购进库一般用于未做订货单直接进库,或是一些零散的进库;工具进库指企业内部用的工具、常用消耗性办公用具等;扫描进库针对那些经常大批量进库的用户,可以先在库存中定义好条形码,再到扫描进库中用条码***扫描配件进库,进步进库效率;进库退货单对发现有题目配件进行退货处理。
2.3 客户订单
假如分销商或客户向公司订货,一般是通过发传真、、EXCEL表等方式发来,然后,我们可以将订单录进到本软件的销售订单中,客户订单又可以转化为本软件中的销售单。在订单销售中可以根据客户调出所有未出库的客户订单有选择性的出库,订单销售完成后会自动改写已出库数目。也可以在销售单中直接选中客户订单整单出库。
2.4 出库治理
出库治理包括订单销售、销售单出库、领料单出库、扫描销售出库、进库退货出库、挑唆出库、盘亏出库(直接减库存)等,录进配件名称、编码、规格、价格、数目、仓库及相关信息,复核后系统自动进行进帐处理,财务治理模块中会天生相应的销售收款记录等。其中销售单出库一般用于未做订单直接出库,或是一些零散的出库;工具出库指企业内部用的工具、常用消耗性办公用具领用登记等;扫描销售针对那些经常大批量进库的用户,在扫描销售出库中用条码***扫描配件出库,进步出库效率;进库退货单出库是对发现有题目配件进行退货处理。
2.5 库存治理
库存治理包括配件库存查询、库存修改、盘点、报损、配件价格维护、库存警戒线设置及库存报警等功能。治理员可及时通过本系统轻松把握库存资料、制订相应的进货计划。2.6 配件业务统计报表
包括:销售出库单查询、进库单查询、订货单明细账、进库汇总账、进库明细账、进库退货明细和汇总账、工具进库账、工具领用出库账、销售明细账和汇总账、销售退货明细账和汇总账、客户订单明细账、配件进销存明细账盘点损益表、库存调拔报表、货品损耗账等等。
3)财务收、付款治理
3.1 财务收款 本系统中的财务收款信息包括汽车维修结算后的结算单收款、配件销售收款单、会员卡销售收款单,以及进库退货的的应收款项。在汽修、汽配模块进行了进账业务操纵后,财务收款模块会自动记录相应的收款信息。进行各项单据的财务收款操纵时,可对某一笔业务进行进账,也可以一次性对多张业务单据进行进账。收款时会自动填写收款金额、收款人、收款日期、收款方式、业务单号、当次应收、实收、优惠等数据,以便于之后财务数据的稽核和统计。对于记帐客户,应记录承诺付款日期,便于款项催收。
3.2 应付帐款结算
财务中的应付帐款主要是配件采购时对供给商的配件款项结算,对应的是采购进库、工具进库、订货进库、扫描进库等所有进库单和销售退货单的应付款,与收款类似,财务付款时也需录进付款金额,付款日期、发票号、付款方式、付款人、业务单号、当次应付、实付、优惠信息。
3.3 收付款查询、财务收支汇总账、经营状况统计表
包括对应收、应付款查询、已收已付款、收款人汇总等等查询,便于企业及时了解财务状况、资金分布情况。
3.4 财务对账单
包括所有收款单、付款单的对账,可以跟供给商、客户进行一定日期范围内的预收款、应收款、预支款、应付款等等进行对账。
4)财务核算治理
4.1 单车本钱核算 客户维修结算后,系统可根据维修单和用料单中的维修用料信息,自动计算维修总额、人工本钱、材料本钱、治理费、业务支出以及修理毛利,方便对修理中的单车本钱和毛利进行查询和统计,了解维修利润分布情况,公道进行维修定价,进步企业整体收益。
4.2 配件本钱核算
系统可在客户维修和销售出库后,统计维修中用料的本钱价格、领料价格,以及销售出库时的配件本钱价和销售价,整体了解维修以及销售时的本钱及毛利。4.3 员工工时结算
在维修登记中假如进行了维修项目派工操纵,则在系统中可以根据派工信息核算维修员工的应结算工时和金额信息,并录进已结信息,简单清楚治理维修员工应结算与已结算的工时数据。
4.4 员产业绩考核
本模块根据已录进的维修工单和派工单信息,对接车业务员,责任工程师、维修工的业数据进行统计。方便明了把握员工的工作及业绩状况。
5)工具治理
在系统中,维修时要使用的工具与配件是分开进库,工具治理主要治理工具的借出、回还、以及报废情况,通过工具台帐了解现有工具的进库、借出、报废以及库存数目,方便对维修工具的治理。
6)客户关系治理
6.1 客户档案 现代企业的经营治理,越来越重视客户服务、客户反馈、客户信息挖掘分析及客户关怀,留住了客户即是留住了企业的生命线。
在客户治理中,客户档案是录进的一个最主要模块,主要信息有客户的姓名、联系方式、车辆信息、以及生日、客户类型、地区、分类、客户来源等等,字段设置简洁实用,先进公道,除了在此模块可以查询客户的具体资料,且更方便以后对客户多种数据的统计和查询,便于客户治理工作的展开。客户档案除了汽修客户之外可以处理供给商、销售客户、合作伙伴等所有资源,通过客户类型来区分。假如客户是一个企业,还可以建立多个联系人,并记录联系记录,并可以提醒日期自动提醒不错失一个工作安排、不错失一个合作机会。这里还有短信功能,及时联系、问候。
6.2 客户分析模块
客户分析包括:客户资料按不同的信息的分析统计、客户价值分析、热销产品分析、销售分析、销售走势、业绩排名等等。
7)保修索赔业务治理
7.1 售前售后的保修业务处理
对于维修中的特殊情况,比如返修、保修和索赔,系统中专门为此设立了独立的处理方式。
返修、保修的客户需在维修中选择“三包”的结算方式。在维修项目性质统计和材料性质统计中可以分别统计。
7.2 索赔业务处理
对于保险索赔的维修客户,同样是在维修中选择“索赔”的结算方式,系统会根据已设定好的索赔单价计算维修项目的用度和配件材料金额。
8)美容会员卡治理
主要的功能包括定义卡的种类、服务项目、积分治理、卡发放(销售)、卡充值、卡的使用、相关统计报表和相关跟踪服务提醒等。
8.1 初始化工作
定义会员卡始资料,包括卡种别、服务项目、卡定义资料、积分规则、积分资料、奖励资料等。
8.2 会员卡销售治理
新增会员卡、增加积分、充值等,记录会员基本信息,比如卡号、会员等级、使用密码、有效期起止、会员卡种别、车主信息、初始积分、充值金额等等。选择卡种别后,服务项目自动加载,卡的应收总金额自动计算。还可查询相关的消费历史记录。
8.3 会员卡使用
a、在维修结算单中,可按会员卡号刷卡,自动带出卡的相关资料,然后在服务项目里选择要使用的项目,点“会员卡消费”即可;在结算单进帐时,不管是使用会员卡的服务项目,还是一般的维修服务,都会自动计算积分;维修折扣、材料折扣根据会员级别而来。
b、在销售单,按会员卡进帐时,自动计算积分;销售折扣根据会员级别而来。
8.4 会员卡销售、使用统计表
统计会员卡销售情况、收款充值账、使用情况统计、积分统计等功能。
8.5 会员跟踪提醒功能
可以自动提醒卡有效期到期、保养期到期、行驶证年审、驾驶证年审、生日等,有提醒权限的在系统登录时能自动提醒。
9)系统安全治理
9.1 用户权限治理
在本系统中,每个操纵员都必须使用自己的登录名和用户密码来登录系统,用户采用按模块授权和功能按钮控制的方法,每个用户只能看到已授权的模块信息,只能进行已授权的操纵(比如删除单据、新增单据、打印等这些权限是分开的),严格控制了操纵员的治理权限,在配件治理部分,还可以对操纵员按仓库授权,用户只能查看到已有权限的仓库信息,每一个报表我们都进行了权限控制,通过系统控制有效保证客户数据的安全性。
9.2 数据备份和数据导进、导出
系统数据库基于大型规模关系数据库SQL SERVER 2000开发,SQL SERVER 2000是性价比公认比较高的数据库治理系统,但为了防止病毒侵进或忽然断电等事故造成的系统破坏,应该经常对数据进行备份,这样即使操纵系统被破坏后,也一样能够把数据备份时的资料信息恢复过来。可以设置自动备份数据库,省往了数据库损坏或丢失之忧。
除了数据备份外,本系统还支持部分或全部数据的导出、清除、导进等操纵,可进行任意数据的转移操纵。