第一篇：基于用户层面对微博的认识与分析
基于用户层面对微博的认识与分析
引言：本文是基于用户层面，对微博的认识与分析，内容包括以下板块，微博简介、微博特性、微博作用、用户体验（企业体验、个人体验）、演进方向等。
一、微博简介
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。至今运营尚不到两年时间，新浪微博已成为网络现象级应用，注册用户数不久前突破了2亿。近日新版新浪微博正式开放升级推出新版本，除了页面布局的大胆调整，新版微博还增加了即时通讯、相册、游戏等新应用，增添了更多的社区平台属性。
二、微博特性
1、草根性强门槛低
用户可以把自己的所见所想，用不超过140个字的几句话或一张照片通过手机、IM软件、和外部API接口等途径向微型博客发布消息与人分享。140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上，这一点导致大量原创内容爆发性地被生产出来。真正标志着个人互联网时代的到来。博客的出现，已经将互联网上的社会化媒体推进了一大步，公众人物纷纷开始建立自己的网上形象。然而，博客上的形象仍然是化妆后的表演，博文的创作需要考虑完整的逻辑，这样大的工作量对于博客作者成为很重的负担。“沉默的大多数”在微博客上找到了展示自己的舞台，纷纷踊跃参与。平民参与度高，并且涌现出受关注度极高的“草根微博”及微博达人。
2、分布广泛平台多
微博客广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上。因为应用平台多，所以用户可不受时间、地域等因素限制，以多种方式应用微博。微博与手机应用的密切联系，更是其在互联网形态中最大的亮点。微博对互联网的重大意义就在于建立手机和互联网应用的无缝连接，培养手机用户使用手机上网的习惯，增强手机端同互联网端的互动，从而使手机用户顺利过渡到无线互联网用户。
3、传播快范围广
当几乎所有新闻媒体都在“快”上投入资源和技术,开展激烈竞争时,微博却异军突起,通过其第一时间传播消息引起了世人的关注。当一个新闻事件发生后,微博作为一个跨媒体的传播工具,用户通过网络和手机等终端不仅能够在当日,而且能够仅仅在数小时,甚至是几分钟内就能将新闻事件会播发出去。在微博世界,每个人都是信息源,每个人都是发布者,信息以滚雪球的方式迅速传播,电视新闻信息在速度和广度上彻底OUT了。不曾掌握公共话语权的老百姓正在借助微博这种不正式的媒体,某种程度上得到了一定程度上的公共话语权,可以说人人都是记者,这种平民新闻报道能比专职新闻记者更加快速、更加接近实时。
4、即时性强便捷度高
“脖友”在看到一条微博后，能在30秒内轻松回复，这是微博活跃的主要原因，也是30%的博客处于睡眠状态的原因，因为很多人无暇频繁管理自己的博客。最新版本的微博桌面在即时性与便捷程度上与IM软件进一步接近，而在信息流的管理上，则更重视体现信息脉络，和用户个人的历史信息保存与查看。客户端最大的亮点，是实现了比网页版微博更强大的微博信息管理功能，增强了微博的及时性与便捷程度。
三、微博作用
1、营销新阵地
不可否认，微博这一快速即时且拥有众多用户的网络服务，将为不少企业带来潜在的营销价值，微博客上真实的声音，可以帮助企业迅速接触到消费者心理、了解消费者对产品的感受，获取市场动态。现在，很多商业嗅觉敏锐的公司、机构，如凡客诚品、星美影城、中国作家协会等等都已经在第一时间注册了微博。“客户体验可信度高，传播速度快，传播门槛低，费用几乎可以忽略不计„„”这些都是微博客营销的有利因素。
事件营销、人物打造和名人效应是现阶段最为成熟的微博客营销方式。事件营销主要是通过具有公众吸引力的事件聚焦关注，比较典型的是前段时间在微博平台上寻找走失儿童的例子。而人物打造是指先树立起一个具有关注力的名人，再通过其进行营销植入，比如，注册新浪微博的姚晨同时也是联通3G代言人，通过这一层身份充分与网民进行沟通，较强的互动性带来了传统广告所不具备的营销潜力和说服力。
2、信息交流新平台
微博客成为了一个继博客之后的全新信息交流平台。电脑、移动终端等多样化的平台提供的便利性和多媒体化，使得微型博客用户体验的粘性越来越强。
微博以极其简单、快捷的操作方式拥有了比博客、SNS社交网更低的准入门槛，变得更加“亲民”。与手机移动终端及多媒体的联结，更是破解了时间和空间的障碍，将单纯的信息发布平台转变为高度智能的互动平台。公司、机构利用微博宣传自己并与个人用户加强互动性，增进交流。新闻媒体可通过微博及时发布新闻、进行赛事直播、引导舆论等。个人用户亦可利用微博关注时政要闻、明星动态、好友近况、结识各路精英等，扩大自己的交流范围。
四、用户体验
1、企业（机构）用户体验 1）高效便捷的信息传播
微博之所以被称为“微”，与传统博客相比最大的特点就在于篇幅短小。这样一来，企业通过微博发布的信息往往短小精悍、言简意赅。用户看起来既方便快捷，也不会因长篇累牍而觉得反感，甚至回避。同时，微博超快的信息更新速度让信息传播效率大增。
在微博的世界里，每一个用户都是一个以自我为中心的信息源，“被关注”得越多，信息传播范围就越大。“微博客更像是一个开放的qq群，有兴趣的都可以一起加入对信息的获取和传播，而不需要被设置门槛，这就构成了微博传播的网状结构。” 这样的网状结构，使微博具备了高效快捷的信息传播能力，企业可以更加灵活、有效、自主地在微博中发布企业的营销信息，实现品牌推广的目的。
2）及时公开的双向沟通
微博将单纯的信息发布平台转变为高度智能的互动平台。在这里，消费者的互动性和主动性得到了极致发挥，“蜂窝状的信息网络”增加了用户体验的粘性，容易产生忠实的“粉丝群”。通过微博，企业可以发起各种话题，吸引公众参与讨论，也可以开展丰富多样的活动（如线上直播、有奖竞猜、在线投票、捐赠等），实现与用户们的互动。
很明显，微博是企业与客户“面对面”沟通的最佳阵地。通过与客户的有效沟通，企业微博潜移默化地传输了自己的企业文化和品牌理念，也可以通过产品和促销信息刺激销量。同时，企业还能在第一时间了解客户的意见和想法，甚至可以在线开展“客户满意度”调查，为企业战略的制定提供最原始的参考数据。
2、个人用户体验
1）与朋友 一齐分享
个人用户可以将看到的、听到的、想到的事情写成一段话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友。朋友们可以第一时间看到自己发表的信息，随时和自己一起分享、讨论。还可以关注朋友，即时看到朋友们发布的信息。增进与朋友们的联络沟通，帮助维系情感。
2）做领袖 有成就感
一段话、一张图片或一段视频字，即可能让任何人在微博客上成为意见领袖，获得高度关注及众多粉丝。以个人面向网络的即时广播，通过群聚的方式，每个人都可以形成一个自己的听众群落；用微博客的方式，将个人的见解和观点发布给自己的听众，以最精炼的词汇来表达最高深的观点。既能吸引用户，也会让微博达人、“草根微博”富有成就感，从而更好的带动其他用户，增加活跃用户数量。
3）找知己 寻求认同
用户可通过标签、微群等，搜索与自己有相同爱好、志趣的人。共同交流，寻求认同感，并且可以进行线下互动，从虚拟世界倒真实世界，让自己更有认同感，更富信心。丰富自己的生活，更好的发挥、坚持个人爱好与理想。
4）聊话题 发表观点
微博传播速度快、范围广，既是热门话题的产生地也是讨论区，用户可在第一时间就感兴趣的话题发表自己的观点，与其他用户一起交流，而不是再做“沉默的大多数”。
5）追名人 了解动态
众多各界名人纷纷加入微博，通过名人认证证明自己的真实性。平民用户可以通过微博，关注名人，了解其最新动态、看到其生活化的一面。拉近了平民与名人的心理距离。同时名人也可以通过微博宣传自己，扩大影响力。
6）看新闻 开阔眼界
通过微博直播、微博访谈等形式，用户可在第一时间得知时政要闻、体育赛事、奇闻异事等相关资讯，方便快捷，开阔自己的眼界，获得自己需要的信息。
五、演进方向
通过网站与网站之间的开放Connect，微博由一站之内走向多站之间的分布式服务，微博作为一种标配服务将变得无所不在，甚至成为服务之中的“嵌入式”服务；
基于开放平台、Open API，微博成为孕育各种Apps的最佳平台之一，用户在各个地方均可得到丰富多样的应用服务，而微博服务商与数以万计的开发者形成为互联网上最大的生态协作群落之一；
微博与包括社区、新闻资讯在内的互联网其他各个网站，通过挂件、窗体、按钮，形成打通、互联的信息网络，互联网上任意一个地方都可以成为微博信息提交的发起地点；
通过与LBS、社区、电子商务等服务的结合，微博不仅更充分的向PC里的Web渗透，而且最主要的将充分向各类移动终端渗透，在“平台Apps”和“OS浏览器”两大格局之中，微博都将通过融合、嵌入占有重要的地位。
结语：以上是本人基于用户层面，对微博的认识与分析，或有偏颇、遗漏之出。希望批评指正，并在此表示感谢。
第二篇：微博营销的用户体验
微博营销的用户体验
互联网盛行的时代里，不同的网络工具都陆续出现了，微博也成为大家日常生活不可缺少的一部分，休闲的人用微博分享生活，办公的人用微博营销产品，微博的社交是个很大的圈子，前几天写的迅速增加的微博听众都是浮云，对于做营销的站长来说客户也是非常之多的，那对于这么多的客户，我们要怎样去维护，微博的用户体验又是怎么的?
首先：微博营销的前提是你有足够的听众，就像是蝴蝶效应一样，一个听众转播一次，10个听众就转播10次，这样的的转播速率可以让一条微博被N个人看到，这样就达到了产品销售的目的。反之，如果你没有足够的听众，你织出的微博都没有人去看，那就不要说是销售了。所以微博营销的前提就是听众的数量。
其次：当听众的数量到达一定数量的时候，就要想着怎样去留住这些粉丝，不是说别人来了就不会走，如果你织的微博没有意思，别人一样会选择离开。你织的微博要怎样去注意用户的感受：
1.定时的更新微博。定时的更新微博，不会让别人对你产生厌恶感，如果一打开微博，一看全是你织的，要是吸引人还好，要是不吸引人别人就会讨厌。可以各半个小时更新一次，选择在上班期间更新频率高点，下班以后的更新频率可以低点。
2.塑造不同的微博。微博的听众数实在是太广泛了，真正有价值的听众不会很多，所以你不要天天更新同一个话题，塑造不同的微博，可以喂饱你所以的听众，今天这个话题适合有价值的听众，明天的微博适合休闲生活的听众，别人转播你的微博，虽然起步到什么营销效果，不过在这过程中，你的人气增高了，这就是经常说的名人效应了。
3.不定时的开展微博活动。微博活动的营销是吸引粉丝们最好的方法，通过活动即可以增加听众数，也能给现有的听众带来乐趣，活动的奖品要诱人，不要舍不得孩子，那就套不住狼。活动的策划要注意细节方面，看听众需要什么，你自己又需要什么，这有注意到别人的爱好，你才能让他信服与你。最后：不管是网站营销的那种方式，用户体验都是最重要的，只有让你的产品满足你的用户，你的产品才有销售出去的可能，不然一切都是浮云。而且对于搜索引擎来说，用户喜欢的东西，他才会喜欢，用户不喜欢，他收录了也是没用。
微博营销很有发展潜力，别人能用微博营销，那你也要相信自己也可以做好微博，要听众，要名人，要事件知名度，更要用户体验度。做好用户体验，让大家都喜欢你的微博。
微博营销
半个月打造你的强力赚钱微博-1st.微博定位准备工作
半个月打造你的强力赚钱微博-2st.主动出击
半个月打造你的强力赚钱微博-3st.借力互动
半个月打造你的强力赚钱微博-4st.图文让你粉丝暴涨
半个月打造你的强力赚钱微博-5st.你有自己的微博圈吗？
半个月打造你的强力赚钱微博-6st.转播借力
半个月打造你的强力赚钱微博-7st.接力热门话题让粉丝飞一会
第三篇：微信微博分析
微信处在十字路口 微博仍是最佳自媒体平台
微信火了，火到让所有人感受到威胁，米聊如此，飞信如此，skype如此，人人如此，陌陌如此，甚至腾讯自家的QQ团队也战战兢兢，如履薄冰，而其中最引人入胜的当然是“微博已死，微信当立”的段子，其实微信的很多功能和威胁与其说是腾讯的精心设计，不如说是微信平台寄生者的臆想和创造，有时，这些自定义的玩法会让腾讯也很受伤。
开放接口的微信仍然面临“一放就乱、一管就死”的中国式困扰，在企业自媒体的营销和传播层面，这种模糊和不确定性影响深远，微博的4核心价值仍然领先微信。
一、广义传播与朋友圈的杀熟
企业自媒体的核心价值表里如一，外层是传播，内层是营销。在传播层面，微博的开放、公开和扩散可能比微信的闭合、私密和交流，更贴近企业用户的核心诉求。
微博是大众自媒体，包容四海，汪洋恣肆，更适合传达企业的精神特质，品牌风格，社会责任，愿景使命，完成消费受众的原始积累，为水到渠成的营销阶段扫清传播和认知障碍。微信则更像是精心包裹的直投媒体，以实用、实惠和娱乐资讯促成产品与消费的关联，是一种表面隐蔽实际上更为功利的传播，需要对内容和形式的精准把握。
从微信5.0开始，订阅号和服务号的严厉区隔使得自媒体已死的论调甚嚣尘上，其实，微信已经认识到如果任由自媒体账号泛滥，封闭的微信永远无法与坐拥媒体基因的微博抗衡，微信向服务号的转移实质是通过朋友圈的私密和信任打造效果营销的平台。
二、体验营销的生存空间
很多人认为来自朋友圈的消费体验更具公信力，这并非如此。如果你的朋友只是不停的发送促销资讯，向你推荐产品，这种朋友有何信任可言？流传众口的微信朋友圈卖佛牌，月入百万的案例，只是大浪淘沙前的无序狂欢，永远不要低估消费者的智商。
从营销效果来说，微信基于朋友圈的纵向传播有力度，没烈度；有深度，没广度，与微博由点及面的扩散相比，缺乏广义受众的共享和共鸣，很难形成传播热点。
对于高强度、高密度的体验营销来说，微博可能是最佳平台，前提是企业要对自己的产品和服务有充分信心，同时要特别避免无节制、无节操的低俗营销，在操作层面，通过有效机制避免水军干扰也非常重要。
三、百搭微博与个性微信
微博和微信的更大区别在于格局，微博延伸了想象空间，让每个人都可能成为自媒体，通过文字、图片、视频等各种形式秀出真我，从普通的芸芸众生到通天彻地的公众明星，每个人都能在微博实现自己的圆梦之旅，这是百搭微博的优势。有人会指摘微博的杂乱和负面情绪，一些明星账号每天会面临数不清的骚扰，但别忘了每条信息的背后可能都有一张期盼的面孔。
与百搭微博相比，微信作为现实朋友圈的线上延伸，更像是个人化的私密通讯工具，而且5.0对自媒体的打压已经说明微信并无兴趣变身自媒体平台。
四、电商化ROI是拐点
无论微博还是微信都在加速电商化，这是未来效果营销的必由之路，也是两家难得的共识，但因具体手法不同，是否殊途同归就见仁见智了。
阿里和新浪联姻无疑是看好社交媒体与电商平台的契合性，重点是购买体验和消费体验的整合、分享和传播，淘宝输出的卖家资源将会得到微博平台的导流和支持。阿里系目前主要的导流平台是阿里妈妈，而且4月26日刚刚完成全面升级，联想到去年马云特别强调，不会支持美丽说和蘑菇街这样的导购平台，一系列表态和动作的潜台词只有一句：力挺微博。
微博和微信电商之争的核心是ROI，性价比最高的平台才有机会赢者通吃，5月上线的闪购平台可以被视作微博电商的肇始，这也符合马云关于“新商业文明”的全面论述，微博正成为阿里系商业、物流和支付布局的组成部分。
微信从订阅号转向服务号，全力推进支付功能，可以看作是O2O布局，这与微信的另一个战略支点—游戏相得益彰，但自媒体公众账号的前景就越发模糊不清了。微博和微信都在发展，关于他们的争论也不会停息，对于附着在这两个平台的所有企业来说，如何使自身利益最大化才是核心，舍此再无其他。
第四篇：微博与微信
随着智能手机、平板电脑等移动通信设备的出现，移动互联网这一新兴事物得到了蓬勃发展，我们的生活也从原来的电视+电脑两屏进入了平板+手机+电视+电脑的四屏时代。根据最新的第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2012年12月底，我国网民规模已达5.64亿，手机网民规模达4.2亿，网民中使用手机上网的人群占74.5%。而微博与微信正是顺应这一发展潮流，在移动互联时代创立、发展起来的，随着手机网民的快速增长，未来微博与微信的使用人群必将稳步增长。本文就微博与微信给大家做一个简略的知识介绍。
一、微博
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国
twitter（推特）。通俗的解释:微博提供了这样一个平台，你既可以作为观众，在微博上浏览你感兴趣的信息；也可以作为发布者，在微博上发布内容供别人浏览。微博最大的特点就是：发布信息简捷，信息传播的速度快。2009年8月新浪网站在我国率先提供微博服务，从此微博正式进入中文上网主流人群视野。2010年国内微博迎来春天，微博像雨后春笋般崛起。四大门户网站（新浪、腾讯、网易、搜狐）均开设微博服务。目前微博已经成为中国网民使用的主流应用，成为网络舆论传播中心，正重塑社会舆论生产和传播机制。截止2012年底，手机微博的用户数为2.024亿，占手机网民数的48.2%。
二、微信
对于微信，相信很多人并不陌生。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件，是一种更快速的即时通讯工具。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、的短信沟通方式相比，用任何功能都不会收流量费由网络运营商微信注册用户已超过3册，并支持100余个国过QQ号直接登录注册网络调查，微信附身于通信和移动互联网的彩信等方式的联系。与传统微信软件本身完全免费，使取费用，微信时产生的上网收取。截止到2013年1月，亿。微信推荐使用手机号注家的手机号。微信也可以通或者通过邮箱帐号注册。据手机之上，打通了传统电信界线，把交换寂寞和沟通渴望变成人类的基本需求。即时通讯作为第一大上网应用，网民使用率持续上升；而使用手机即时通讯的用户截止2012年底已达3.52亿，覆盖率达到手机上网用户数的83.9%。
三、微信和微博的差异
微信和微博最大的区别在于“精准”两个字。微博是有微博主发一条微博，然后粉丝就可以通过看自己的微博主页，即能看到微博主发的内容了，但是现在一般人们关注的人不太多，所以能看到微博主发的微博就是随机的。而微信就不同了，微信公众平台帐号发一条群发消息，所有关注的人都会收到这条消息。想象一下吧，如果你走在路上，正在寻找吃饭的地方，微信突然弹出消息说，附近某某馆子有优惠券、可以打折，你是会高兴还是会反感？再想象一下，如果你关注某个服装品牌，微信突然弹出消息说，哥们，你附近的某专卖店3折大甩卖，你会不会觉得很实用？
微信上，普通用户之间，需要互加好友，才能互相发布信息，是一种闭环的结构。这构成了对等关系，用户之间是对话关系。微信是不适于信息的广泛传播的，交流形式是一对一的。而微博普通用户之间则不需要互加好友，双方的关系并非对等，而是多向度错落、一对多。微博是开放的扩散传播。微信与微博一个向内，一个向外；一个私密，一个公开；一个注重交流，一个注重传播。
微信是私密空间内的闭环交流，微信用户主要是双方同时在线聊天，而微博则是差时浏览信息，用户各自发布自己的微博，粉丝查看信息并非同步，而是刷新查看所关注对象此前发布的信息。这种同时与差时也决定了微信与微博的功能与内容之差。
移动互联时代的到来，移动3G、4G技术的广泛应用，将使微博、QQ、微信、淘宝、UC浏览成为我们生活中不可或缺的部分，移动互联网时代是社交,是娱乐,是信息,是你永远不知道下一步会有什么惊奇„„，让我们一起开放思想，跟上移动互联时代的步伐吧！
第五篇：微信与微博
微信与微博
微信和微博最大的区别在于精准两个字。微博是有微博主发一条微博，然后粉丝就可以通过看自己的微博主页就能看到微博主发的内容了，但是现在一般人关注的人太多，所以能看到微博主发的微博就是随机的。而微信就不同了，微信公众平台帐号发一条群发消息，所有关注的人都会收到这条消息。想象一下吧，如果你走在路上，正在寻找吃饭的地方，微信突然弹出消息说，附近某某馆子有优惠券、可以打折，你是会高兴还是会反感？再想象一下，如果你关注某个服装品牌，微信突然弹出消息说，哥们，你附近的某专卖店3折大甩卖，你会不会觉得很实用？
微信上，用户之间是对话关系，微信普通用户之间，需要互加好友，这构成了对等关系。而微博普通用户之间则不需要互加好友，双方的关系并非对等，而是多向度错落、一对多。
微信是私密空间内的闭环交流，而微博是开放的扩散传播。一个向内，一个向外；一个私密，一个公开；一个注重交流，一个注重传播。
微信用户主要是双方同时在线聊天，而微博则是差时浏览信息，用户各自发布自己的微博，粉丝查看信息并非同步，而是刷新查看所关注对象此前发布的信息。这种同时与差时也决定了微信与微博的功能与内容之差。
很多人会问，微信用户会超过新浪微博用户吗？现在只能说，微信的前景十分客观。因为你可以没有微博，但你肯定有QQ号。根据双方的数据，截止6月底，新浪微博注册用户数达到3.68亿，而目前，腾讯QQ账户数7.84亿，同时，截止到2012年3月，微信注册用户数已经达到1亿，根据推测，到2012年底，微信将达到2亿的用户数，最终将超过QQ的用户数。有这样一种说法：微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝。这种说法有点夸大，但仍然有一定代表性。在新浪微博中，僵尸粉丝和无关粉丝很多，而微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的。微信与淘宝
1、淘宝是一个商城，微信则是一个生态圈
淘宝的黄金十年已经过去，给大家提供了一个无店铺经营的理念，但同样今天面临着一个平台内数十万商家互相竞争的局面。微信在拥有了3亿个人用户后，做出关键性跨越，率先革掉自己QQ的命，推出企业公共账号，瞄准数以百万计的企事业单位用户。一举洗刷腾讯只会做用户交互平台的帽子。如今的微信，个人用户交互更强的同时，出现了众多银行服务、机票服务、话费服务、甚至以后的购物、逛街，微信将变成一个手机端的生活应用平台，营造出一个地道的生活服务生态圈。
2、两者的发展步伐有着超越两极的差别
淘宝一边喊着商家、铺着SKU的同时，一边拼命吆喝着用户光顾，还要费尽气力培养教育互联网用户，这一干就是六年。如今的微信，是在所有通讯商、互联网巨头打盹的时候，偷偷摸摸一年半时间把自己养成一个庞然大物。现在拥有6亿移动互联网用户，开始企图完成自己生态圈的闭环，搜索、支付、交互全做了，你们爱咋咋滴吧。
3、淘宝是线上购物平台，微信是线上用户管理平台
淘宝是让商家把店铺搬到网上，无店铺经营，节省经营成本，满足网络用户的购物需求。微信则是通过更多开放的应用让商家建立一个网上的云端营销平台、用户管理平台，便捷化用户管理、针对性用户互动、高质量口碑传播，帮助本地商家让线下店铺生意做的更好。
4、微信能够帮助商家解决的需求，淘宝做不到。
目前的合作客户中，有两个层面的微信平台解决方案，好像淘宝都做不到。
解决广告投放成交率的问题；
广告投放打上二维码，首先就锁定了多少用户看的问题。只要潜在意向用户关注了商家的微网站平台，商家就有了跟用户二次、三次、四次，甚至更多次互动营销的机会。用户还可以传播分享，关注用户储备多了，就不用长年累月的打广告，花钱买流量。
解决用户多频次重复消费的问题；
已经来店消费的用户，关注了商家微网站，商家就可以通过亲情营销、生日关怀、节日促销、有奖参与、在线预约等多种方式与用户进行高质量互动。微网站同时是一个窗口，可以让用户随时知道商家店铺里边发生了什么？甚至分享传播，引起用户围观。
5、淘宝更多是实物交易，微信改变的是本地服务。
十年的实物电商发展挺吓人的，但接触的商家对十多年的互联网发展知之甚少。只接收到一个信息，立马把店铺关掉别开了，线上店铺会取代线下店铺，实体店会消失。对于本地生活商家来说，他们缺少的是一个适合自己的营销平台或应用工具，今天，开放的微信应用来了。
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