第一篇:微博与政府管理
微博与政府管理
满分: 100.0分 得分:80.0分
一.判断(每题10.0分)得分:30.0
1.政务微博,是指中国政府部门推出的官方微博账户。A 正确
A.正确 B.错误
2.微博属于后发布、先审核的信息披露模式。错误 正确答案:B
A.正确 B.错误
3.移动化使网民获取信息和服务的方式发生了变化。A正确
A.正确 B.错误
4.网络舆论场对传统舆论场的影响尚不大。B 正确
A.正确 B.错误
二.单选(每题10.0分)得分:20.0
1.《中华人民共和国政府信息公开条例》于()起施行。错误 正确答案:D
A.reserved-38725x1F B.reserved-38930x1F
C.reserved-39099x1F D.reserved-39569x1F
2.行政机关制作的政府信息由()该政府信息的行政机关负责公开。B正确
A.保存 B.制作
C.获取 D.公布
3.(),指行政机关在履行职责过程中制作或者获取的以一定形式记录并保存的信息。正确
A.政府档案 B.政府信息
C.行政信息 D.行政档案
三.多选(每题10.0分)得分:30.0
1.政务微博都是开通在twitter、Facebook、新浪、腾讯等外部平台之上,()由各公司独立负责。ABCD正确
A.建设 B.运行
C.管理 D.维护
2.政务微博在()等方面起到了积极的作用。ABCD 正确
A.社会管理创新 B.政府信息公开
C.新闻舆论引导 D.倾听民众呼声
3.《政府信息公开条例》规定政府信息公开工作机构的具体职责包括()等。ABCD正确
A.具体承办本行政机关的B.维护和更新本行政机关公开的政府信息 政府信息公开事宜
C.组织编制本行政机关的政府信息公开指南、政府信D.对拟公开的政府信息进行保密审查 息公开目录和政府信息公
开工作年度报告
第二篇:微博管理策划书
华南理工大学
工商管理学院学生会秘书处
微博运营
策
划
书
策划人:凌嘉慧
2013年5月
【关于运营微博的几点创意】
1、发布与我们部门工作有关的技术贴(秘书处:发布一下关于Word排版小技巧; PPT制作小技巧;编写活动策划小技巧等等(这些资料百度即可得到,大家都可以学习;每周可定一个主题,文字不用太多,求精简。)
2、每天发一个名人名言或励志心情之类的催人上进或打动人心的话语。(可命名为“每日一语”)
3、老师同学们或部门内成员有什么好的推荐:书籍、文章、电影或其他形式的作品,在官博上可以定期征集,并向全院学生广泛推荐。(可命名为“每周一荐”)
4、每两周或每月发布部门一个人的神秘照(马赛克、背影或局部照),写一些对该人的评价,猜猜这是谁。增加微博转发量,扩大关注度,也能让其他学生更好的了解秘书处成员。
5、学校、学院以及院学生会内的一些官方通知、重要活动,我们可以及时发到微博上,方便同学们浏览观看。特别是学校及学院的一些官方通知,可能比较重要但却少有人会定期去校官网上查看。
【怎么增加我们的微博人气】
1、部门微博首先要先多关注一些人,尽可能实现与多粉丝微博的互相关注,比如老师,受欢迎的同学、其他部门或官方组织的微博等等;
2、鼓励部门内部乃至学生会成员要积极转发,这样才会吸引更多同学和朋友;
3、定期举办一些小型的关注并转发抽奖的活动;
【需要注意的几点】
1、微博管理交接工作
微博管理上最主要的问题就是交接。如果分配每人管理一段时间,那么开始时大家都能记得自己的顺序,但是到后期就容易出现没人负责的情况。因此最好的解决方法就是长期由一个人管理,或较长时间才轮换一次管理人员(如一个月)
2、微博及时性、规范性
学校及学院的官方通知、活动通知发布要及时,微博管理人员应经常查看校官网及了解学院最新通知。对于较为正式的通知更要注意微博的格式,应该严格规范,简明扼要。
第三篇:微博策划及管理
微博宣传方案
一、管理目的1.利用网络这平台让同学们随时掌握信息咨询。为同学们提供一个相对宽泛的平台,发表感悟,集思广益,分享学习生活中的点点滴滴。
2.使广播站成为记录学院每个角落信息的最重要媒介,进一步为广大同学服务。
二、目前存在的问题
1.没有充分利用粉丝的优势,转发量和评论量都较少,只有少数粉丝呼应,大部分粉丝没有积极性。
2.原创微博内容形式单一,内容基本围绕活动宣传,哲言,海报宣传为主还不够丰富。
3.与粉丝互动还不够。
4.微博数量控制不够好。
三、微博项目策划
(一)日常微博:
板块一:可以围绕早安晚安内容,写一句简单但能深入人心的话语,励志爱情都可以,大家主要对爱情比较关注,配图要唯美,例如:
板块二:进行校内各项咨询的发布,信息可以来自校长微博,学校网
站等。
板块三:发布写一些励志并且激励人心的话语,例如:
板块四:针对最近的温度天气情况温暖提示,如带好雨具多穿衣等。板块五:回首旧时光,可以发一些大学怀念高中,毕业生怀念大学的段子,例:
板块六:生活微分享,发一些与同学生活息息相关的微博,如各种衣服的清洗方法,食品安全等。
板块七:节日纪念,可以发一些关于本节日的介绍,呼吁大家参加节日的活动,比如地球一小时。
板块八:聊聊最近的热门话题,可以取代几天的晚安,增强大家的互动,话题可选同学们关注的。
板块九:轻松一笑,发一些搞笑的段子,视频,图片等,可以借鉴人人网公共主页,和新浪热门微博。
板块十:漫画时间,发一些有意义的漫画,薛宇伦比较适合。
(二)活动微博:
1.活动微启航:可以前期宣传广播站的活动
2.活动微细节:记录活动中有贡献的人
3.活动微进行:在活动中对活动进行活动报道
4.活动微剪影:分享活动中出色的照片
5.活动微总结:总结互动中的不足,倾听同学们的意见
四、微博发布后续要求:
1.多关注其他高校的微博,不仅可以搜索素材,还可以学习到其他高校的优点
2.首先要积累粉丝,可开展从关注微博的粉丝中随机抽奖送礼的活动
3.人员安排:每个人员负责一个板块,并为自己负责的板块取一个有特点的名字
4.时间安排:根据每个板块负责人的个人情况,制定该板块发微博的固定时间,每个板块一条,间隔最好一小时四十分钟或者两个小时之间,保证全天都有更新,避免出现刷频现象,尽量在大家的空闲时间如中午,下课发布可以吸引大家眼球的微博,具体内容加上[],方便大家阅读。
5.发送的微博不能带私人感情,有关校内问题态度要温和折中,要维护学校形象,有关搞笑的段子要积极向上,不能过于低俗
6.发布的微博一定要配图,不然显得过于单调。
7.贴近校园,反映同学心声还是微博发送的主要出发点,有同学艾特
要选有价值的转发,没有价值的可以回复一个表情,有私信一定要回复
8.关于活动的介绍微博要写的出彩,不要过于死板,可以改变一下语气,拉近与同学们的距离,要有能吸引同学关注的地方,活动要当日进行微博报道,兼顾时效性。
9.计划管理方案:
a.微博总负责人必须履行职责,在前一天确定好微博能够按时发表,包括资料的查询,微博的排版等。
b.总负责人及每个板块的负责人在当日结束后查看粉丝反馈情况,进行分析整理,总结出微博用户的关注点,下次再改善。
c.负责当日微博上私信,内容有活动反馈等,将有价值的私信进行转发与大家分享
五、微博月计划:(一月周期太长)
时间:每月的最后一次例会中讨论
计划内容:1.开会前期准备这一个月来微博的客观情况。2.开会讨论一个月出现的问题,并交流经验。3.针对这些问题进行部分改版,留下粉丝感兴趣的,删除粉丝不爱搭理的板块。4.对这个月的表现进行点评,有则改之,无则加勉。
第四篇:政府微博热的思考
政务微博热的思考
摘要:微博,因其传播信息的即时性、传播形态的多样性以及人人平等参与的特性得以迅速发展,对社会各个领域的介入和渗透日益扩大,不断引爆社会舆论。让人印象深刻的有 “随手拍照解救乞讨儿童”、“郭美美炫富”、“动车事件”等等。
关键词:微博;政府;及时性;问政于民
微博热,同样也热到了政府,于是出于各种需要政务性微博式纷纷开通。对于微博上热议的问题,政府针对不同事件采取了不同应对方法:公安系统介入“微博打拐”、中国红十字会开通微博、官方微博发布动车事故进展。这让我们看到了政务微博的必要。政务性微博是指该微博涉及到国计民生、政府管理、行政事务等政务相关内容。本文我要对政务微博热进行分析。
一、政务微博的现状
从《中国政务微博研究报告》的分析数据中可以看出,全国政务微博的主要特点包括:一是机构微博的数量多于官员微博,南方地区发展政务微博的意识更强;二是公安微博所占比例最高、服务性最强,党政机关、交通部门亦成亮点。三是官员微博的行政级别分布呈金字塔型,县处级官员微博的规模最大,高层官员更易成意见领袖。
目前,全国公安机关仅在新浪网、腾讯网开设的政务微博就已达到4000余个,经过认证的民警个人工作微博约有近5000个,在各行各业中独树一帜。全国公安微博拥有数千万的“粉丝”,社会影响不断扩大。据新浪网统计,“粉丝”数排名前20位的政府部门微博中,公安政务微博有15个;在腾讯网、人民网评出的全国十大政务微博中,7个是公安政务微博。今年以来,公安部也开通了“打四黑除四害”、“中国维和警察”、“全国打黑办”等官方微博。
官员个人微博也犹如雨后春笋般出现,全国首个拥有百万“粉丝”的省部级官员蔡奇(微博)堪称“微博达人”,创造了微博“蔡式风格”,自开通微博以来,内容几乎每天更新,日均广播数近12条,半年多时间内已发布广播2500余条。蔡奇以谦和、真诚的姿态走进网民中间,不仅日常对组织工作的相关问题答疑解惑,更推出“周末夜话”等栏目与网民们进行深度沟通。
二、政务微博热的辩证分析 1.易操作—技术便利造成建立无序
目前,知名的微博提供商有新浪、人民网、腾讯、网易,开通微博的方法十分简单,只需注册好帐号密码即可开通,便利的同时也给政务微博带来了问题:
一是是否开通微博。我国目前没有明确的法律法规约束政府及其工作人员是否一定要建立政务微博。目前建立政务微博的政府机构和公务人员处于自发状态,一般与本部门领导的重视程度和工作性质有密切关系。比如公安部长孟建柱提出了加强公安微博建设的指示,之后在全国公安系统中便风风火火的开通微博,至今公安系统开通的微博数量仍然以绝对优势领先其它系统。二是政务微博注册时,所选择的门户网站多样。政务微博在哪一个网站上都可以注册,没有限制。然而目前各个网站的微博是相互独立的,信息只能在本网站内传递,与其他网站上的微博用户是隔离的,无法实现政务微博向全体网民服务。而同一部门的分支部门在不同的网站上注册政务微博,不利于政务微博的互联互通,不利于各部门信息的共享。三是政务微博命名随意。微博命名只要不重名即可通过审核,虽然现在网站有针对机构和个人的认证,但名称基本上不加以规范、限制。有以机构名称全称命名的,有以简称命名的,有以地方名称加地方特点命名的,有的政务微博名称与机构名称没有明显的相关性。政务微博名称随意不利于用户识别,真实性、权威性大打折扣,用户查询和搜索不便,不利于政务微博的推广和宣传。
2.即时互动—运行机制缺乏使信息更加缺乏即时与互动
政务微博缺乏运行机制。目前的政务微博运行多为自发状态,多数开通是由于上级的要求或由于某些特殊事件,故在运行上也临时赶制出个管理办法,平时也是疲于应付。集中表现为:一是信息发布不及时,信息发布数量不均。有相当一部分政府机构并没有把微博作为一项常态工作对待,直接表现就是信息发布不及时、无规律,有的微博开通以后就没有发言,有的微博是一天发几条,接着几天甚至几周没有信息发布。二是缺少特色,成为政府网站的缩减版。有些政府机构并没有认识、把握微博本质,没有针对微博的及时性等特点发布消息,而只是把政府网站上的信息在微博上重复发布,把微博当做政府网站的缩减版。三是缺乏互动,每一个政府微博都是政府形象的一扇窗,但仍有不少政府微博自说自话,当做例行公事一般每天发布几条信息,而对网民对用户提出的评论、意见和建议不能及时有效地回复和解决,影响网民参与的积极性。
3.传播广泛—缺乏推广手段,影响范围局限
政务微博缺乏推广手段,一个微博开通后关注的对数是本部门的工作人员,或是本系统横向的相关部门,真正人民群众加入的很少。政务微博是政府为人民服务的一个媒介,让更多的人民群众参与进来才是根本。政务微博粉丝数的多少不是至关重要的,政务微博不能以追求粉丝数为终极目的。然而粉丝数越多,影响力越大是不争的事实。当突发事件发生时,政府需要在第一时间播报事态发展情况,粉丝数的多少至关重要。粉丝数越多,政府的声音传达越迅速,有利于争取主动权,是防止流言和谣言的最好办法。
三、政务微博健康、持续发展的对策
要想扬长避短,使政务微博健康、持续发展,我觉得政府应从以下几方面出发。
1.明确政务微博定位,出台相关规范
明确政务微博的定位。清晰的定位直接决定了微博在政府工作中所应发挥的作用。作为政务微博,如果能把微博和政策制定、应急管理等工作充分结合,将有助于提升政府执政能力和服务水平。同时利用政务微博更好更快地响应微博用户提出的各种诉求,根据本部门的业务范围及时有效地公布各种政务信息。
相关规范应包括一下几个方面:
(1)规范政务微博名称。出台针对政务相关部门及个人的微博命名规范,好处是可信度高,直观明了,便于用户搜索关注。
(2)规范政务微博用语。政务微博用语应该有一套规范,避免出现动车事故后所出现的“不管你信不信,我反正是信的。”再次发生,一套亲和得当的话不但可以消除政府与民众间的隔阂,而且也能提升政府为人民服务的形象。
(3)规范政务微博运行管理。出台能使政务微博良性发展的运行及管理规范,让微博信息“主动”出现在关注者的视野,而不是像例行记者会或发布会一样流于形式。
2.强化认证机制,增加公信力和安全性 强化认证机制,确保政府微博安全可靠。政府可通过加强与微博运营企业的合作,建立严格的政府微博申请流程及认证标准。可以参考党政机关网站设置专有标志的做法,统一政府微博认证标识,方便广大网民辨认。此外,还应充分关注以政府机构命名的“虚假”官方机构,尽量能够从源头上控制“冒牌”政府微博的产生。
3.资源整合,增强受众面和服务面
政务微博资源整合在这里涉及两个方面。第一,整合各运营商的微博,由于目前微博运营商有多家,政务微博在不通的网站开通,这样受众就被局限了,政府应出面协调,使政务微博突破运营商间的壁垒,使政务微博能真正的面向广大网民。第二,通过微博集成博客、政府网站及E—MAIL,使各种网络工具各司其职、扬长避短,协调发挥功能。
面对微博这样一个新媒体、新工具,政府部门及其官员该如何运用,是挑战,也是机遇。希望党政机关和党政领导干部以更加开放自信的态度开设微博、用好微博。真正通过微博客问政于民、问需于民、问计于民。参考文献:
①顾卓俐:《微博的草根性功能研究-以2011年的微博“打拐”为例》,《传媒观察》2011年7月。
②http://(中国政府网:公安部在京举行“公安微博:实践与前景”研讨会)。
③《微博政民互动典型案例分析报告》,人民网舆情监测室2011年8月。④《中国政务微博研究报告》,上海市社科创新研究基地(复旦大学)舆情与传播研究实验室2011年4月。
第五篇:微博与政治改革
随着 2009 年国内微博平台的兴起和发展,微博特有的覆盖型网络传播模式,快速改变了网络舆论载体格局: 以用户数量的爆炸式增长为基础,微博已在一系列重大事件中取代传统媒体,成为信息发布源、舆情助燃剂,直接或间接影响了事件的走向和结局。微博问政已成为公民政治参与的创新路径,它会逐渐成为我国政府执政兴国的重大课题。
一、微博问政在中国的兴起与发展。
微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过 WEB、WAP 以及各种客户端组建个人社区,以 140 字左右的文字更新信息,并实现即时分享。2009 年 8 月份,中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。
微博的出现为广大民众搭建了信息互联的平台,对政府部门的执政理念和执政方式带来了新的挑战。2009 年 11 月 21 日上午,昆明螺蛳湾批发市场因拆迁问题发生上千商户集体上街堵路事件,云南省政府新闻办不但及时召开网络新闻发布会,还在新浪网开设了“微博云南”,及时通报事件的最新进展,这一做法使其赢得“中国第一家政府微博”的称号。微博的异军突起也使其迅速成为备受追捧的舆论新阵地,越来越多的政府部门开通了自己的官方微博,使其成为与群众沟通的一种新平台。
二、微博问政是公民政治参与的创新路径。
政治参与是政治学的一个重要术语,是政治文明进程的一个重要变量。政治参与,亦称参与政治,顾名思义就是一定的政治主体从事政治的活动,政治参与是公民直接或间接地以各种方式对与其利益相关的政治活动施加影响的活动,其目的是使自身的利益在公共政策中得到最大的满足。
建国初期到现在,我国的社会主义民主政治一直在不断地完善和发展,公民的政治参与意识逐步被政府和普通民众接受。近年来,凡是关系人民群众切身利益的公共事务与公共决策,我国政府都努力支持并积极采取各种有效措施扩大公民有效的政治参与。同时,随着科学技术的快速发展,除传统的面对面、电话等沟通方式外,政府还开辟了网络这个公民政治参与的重要渠道,使之成为公民政治参与的新形式和政府科学决策的新平台。与此同时,我们也应看到我国当前公民政治参与的程度还不高,中国自古以来就是“大政府,小社会”,政府习惯发号施令,民众习惯服从命令。传统的公民政治参与面临两方面的挑战: 一方面,既往单位体制下的公民参与以政府组织和动员的方式进行,实际上只是公民“出场”或者决策贯彻的过程,缺乏公民权利和意愿的体现; 另一方面,在社会变迁的过程中,人们有较多利益诉求,尚未形成合适的表达渠道,公民参与政治和社会生活的能力较低。这样的挑战容易使民众参与政治的热情降低,带来社会冲突不断,影响政府执政基础的稳定。西方国家20 世纪以来调整策略,普及社会保障制度,完善政治民主,使得广大民众能够说出自己的心声,极大地缓和了社会矛盾。21 世纪的中国正处于体制变革的转型期,社会问题频出,社会群体性事件近些年时有发生。网络问政逐渐成为民众与政府交流的一种新形式,尤其是微博问政,受到不少国家的重视。早在 2008 年,奥巴马就很重视用微博(twit-ter)与民众沟通。俄国总统梅德韦杰夫、德国总理默克尔、委内瑞拉总统查韦斯等也都通过微博问政。2011 年 9 月 1 日,美国白宫官网新开设了一个子网页“我们人民”(we the people)作为白宫实施网络问政的新举措,美国公民可以在该网页上就自己关心的议题向政府提交请愿书。我国微博用户已达 2 亿,年增长高达 208.9%,这使得“微博问政”成为网络问政的一种重要形式。目前,仅在新浪微博开通并认证的官员实名微博有 1 300 多个,代表政府机构的微博有 2 000 余家。这个数字对全国庞大的官员和党政机构来说,虽然微不足道,但毕竟开了一个好头。微博问政是我国公民政治参与的创新路径,是对公民政治参与的延伸,从某种意义上说,微博问政体现了网络时代公民政治参与的新特点。
微博问政作为我国公民政治参与的创新路径,有以下优势:
1.微博问政刷新了官民沟通方式。
微博问政能把网民的意见积极有效的收集起来,使网民所反映的问题及时得到政府部门的落实、处理,当公民选择直接到网上反映问题、表达愿望时,如果政府能够予以及时解决,百姓的焦虑情绪会得到安抚,群体性事件必然会大大减少,社会也会更加趋于稳定。比如日本地震后,一些地方掀起了“抢盐潮”,相关部门迅速通过微博澄清事实真相,很快平息了这一事件。可见微博问政刷新了官民沟通方式,在一定程度上维护了社会的稳定,赢得了老百姓的信任。
2.微博问政给公民维权以助力。
从普通百姓到政府官员都认为现在是上诉不如上访,上访不如上网。网络时代,一个小小的案例很可能会演变成全民运动,网民通过微博传播信息,组织起实际的行动以声援、干预事件的进程。
在现代社会中,网友们用各种手段参与到声势浩大的网络问政行动中去,充分体现出当代中国公民政治参与的意识有了极大的张力,微博问政作为公民政治参与的创新路径就像一座便捷的桥梁,拓宽了公民与政府的沟通渠道,给公民维权以助力。
3.微博问政督促政府政务公开化、透明化。
在信息化时代,想要控制和封锁信息几乎是不可能的,处理重大危机事件时,越公开越透明就越主动,越容易掌握话语权,不少地方政府已经认识到微博在应对危机事件中的巨大作用。2011 年南京出台的《关于进一步加强政务微博建设的意见》
明确规定: 对于灾害性、突发性事件,要在事发一小时内或获取信息的一小时内进行微博发布,实践证明微博问政对于构建阳光型政府、服务型政府有着重要作用,它督促政府政务不断公开化、透明化。
如今微博问责也已成为反腐监督的新形式,如2010 年 3 月 22 日,南京纪检部门宣布,微博上爆出抽“天价烟”的南京江宁区房产管理局原局长周久耕,因严重违纪被“双开”,微博反腐已成为我国防腐倡廉的重要一环,成为新时期我国廉政建设的创新途径。
4.微博问政凸显了公民主动参与政治的热情。
《新周刊》总主笔闫肖锋认为,从社会学的角度来看,微博凸显了人际圈的影响力。没有互联网之前,一个人一生中能“承受”的熟人数量为 150人左右(经心理学家统计得出),有了互联网尤其进入 Web2.0 之后,人际交往的幅度和广度被大大拓宽,六度分割理论(和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,即最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人)正在变成现实。微传播时代,每个个体的社交圈都在不断放大,最后成为一个巨型传播网络,这对个人交友、品牌营销及总统选举等,具有重大的实际应用意义。通过粉丝之间的相互转发和评论,各种观点不断完善,受众面也越来越广,相对于以往的报纸和电视新闻,社会公众只能被动接受的参政方式不同,微博问政开始凸显社会公众主动参政的热情,并以自己的思想主动传播讯息。网络的虚拟化和数字化最终改变了我们的生活方式、教育方式和主体的社交模式,并不断突破了旧有的时空和要素限制,甚至可以说,“计算机正改变着我们的政府和选举政治”。
三、微博问政在创新公民政治参与中的困境。
虽然微博问政在推动公民政治参与方面有着一定的价值和意义,也受到了多方面的肯定,但微博问政在目前还有一定的局限,陷入一些困境。
1.互联网在地区之间的不平衡造成了特定群体参与民主机会的不平等。
就网络民主而言,受众群体对网络的占有和享有的程度是决定其发挥作用的主要因素,显然,在目前的情况下,互联网的发展在地区之间的不平衡造成了特定群体在参与民主机会上的不平等。虽然微博问政的准入门槛较低,但是,毕竟是在网络时代对网民进行了又一次的划分,这种由再一次划分带来的不平等势必会影响网民微博问政的积极性。
2.部分官方微博形同虚设。
复旦大学“舆情与传播研究实验室”2011 年 4月 22 日发布的中国第一份《中国政务微博研究报告》统计显示,截至 2011 年 3 月 20 日,在新浪微博、腾讯微博、人民微博三大平台上进行实名认证的全国政务机构微博有 1 708 个,政府官员微博720 个,覆盖中国大陆所有省级行政区域。一些地方政府微博存在着发布信息和信息更新不及时等问题。例如,2010 年 11 月 12 日南京市体育局就开了新浪官方微博,目前已经拥有 24.5 万“粉丝”,但却只在开通时发了一条微博: “南京市体育局的官方微博正式开通”,此后就再也没有动静了,这种官方微博就形同虚设,政府微博也就失去了设立的意义,给政府的形象和公信力造成不良影响,也影响了公民政治参与的积极性。
3.微博问政下一些负面信息的传播会异常迅速,使参与者难辨真伪,从而影响其积极性。微博堪称网络世界的新宠,这种新的信息传播方式成就了一大批“V 字帮”,从大雪封航到哥本哈根气候峰会,很多人第一时间在微博上对突发事件进行了报道。中国社科院在 2009 年 12 月出版的《社会蓝皮书》中,更是将微博定义为“杀伤力最强的舆论载体”。这说明,微博一方面可以提高人们交流的便利性; 另一方面也会使一些负面信息得以发布与传播,这些负面信息一经发布就会被强大的网络舆论所包围,导致危机扩散和升级。在微博问政的背景下,参与者对微博上的信息难辨真假,虚假信息的迅速传播更让他们心灰意冷,进而影响他们的参政热情。
四、解决微博问政在公民政治参与中的困境的对策。
1.让微博问政成为公民传统表达渠道的有效补充。
由于我国现阶段经济发展水平、公民意识等各种因素的制约,部分公民还是采取直接向基层机关反映情况、向上级部门上访等传统的诉求方式,现实中,这些传统方式有时得不到理想的效果,会诱发群体性事件等后果,进而影响社会的稳定,这就要求各级政府深入贯彻以人为本,想人民之所想、急人民之所急、思人民之所思,将构建服务型政府落到实处。微博问政作为公民政治参与的一种创新路径,必将成为公民传统表达渠道的有效补充。
2.及时更新信息,加强各级政府的官方微博建设。
为了真正将微博政务落到实处,各级政府务必加强工作透明度,积极发布和更新信息,尤其是多发布民生政策等网民关注的政务信息,耐心倾听网民意见并进行及时的反馈。如河北省公安厅的微博明确表示: “请大家关注我们,转发我们的文章。我们将始终以草根的心态、以网友的身份与您进行在线交流互动。
3.将负面信息降至最低。
”在互联网上,没有人知道你是一条狗“,这是流传已久的黑色幽默,道出了网络匿名的特点,应该说匿名微博为直率批评、舆论监督等提供了许多便利,促进了网络民主的发展。然而,也正是因为这种匿名制,导致了网络谣言的传播和网络水军的出现,为此,韩国早在几年前就推行了网络实名制,以此打造安全健康的网络环境。最近北京、广州、深圳陆续出台规定,要求组织和个人在注册微博时,使用真实身份信息,这种”后台实名、前台自愿“的操作方式有利于净化微博言论,打击不负责任的网络谣言,这也是为何微博”实名制“出台后,拥有超过 2.5 亿用户的新浪股票当日反弹上涨。
同时,在面对负面信息时,政府应正面、及时地予以回应,澄清事实,即使真的出现问题,也要勇于承认,提出整改方案,保证网民与政府之间的信息畅通和良好沟通。
微博问政作为公民政治参与的创新路径,依然是一个新生事物,需要官方和民间的共同呵护。微博问政在现阶段充其量只是现实问政的一个补充,由于其实践中的局限性和有限性,我们对微博问政应该理性看待,合理引导。微博问政能否推动公民参与快速发展,实现民主的突破,规范化、制度化将会发挥重要作用。