员工思想培训5篇

第一篇：员工思想培训

有线台农村部

关于“员工思想培训”的草稿

雨季来临，我们将面临一个新的维修高峰期、收费高峰期，为了使大家更好的调整心态，提高服务质量，创造更多更大的利益，我们共同来学习、做为企业的一名员工，应该具备哪些思想和意识。

要努力工作并心存感激

先聊聊我们为什么要努力工作。理所当然是为了挣钱养家糊口过日子，但是除了挣钱外，工作可以让我们有更广阔的社会范围，甚至可以得到社会的尊重，而且有一份稳定的工作可以有社会安全感。可见挣钱并不是工作的唯一目的和作用。

工资只是工作的一种报偿方式工作本身带给自己更大的报酬

新的工作 锻炼我们的意志 扩张我们的才能 培养我们的人格 训练我们的品性

二是对工作心怀感激

不知道大家有没有过跟我一样的感触。就是刚参加工作的时候心里就想：“好赖有个班上，要是工资福利好那就更好了，要是不是特别好反正刚上班，就当锻炼了。”那时候觉得毕业能顺利的上班，心里就特别感激。感激有机会，感激公司能录用自己。

其实那时候就是抱着学习的态度，把每次都视为一个新的开始，一次新的经验，不计较一时的待遇得失。

但是后来当初的心态没有了，失去了对工作的感激之情，就开始有各种不满和抱怨，工资低，假期少，慢慢就习惯了并且有越来越多的琐碎消极。其实就是心态变了。

所以我们不要浪费时间在抱怨上了，任何人都有自己的过人之处和不足之处，用一颗平和的心去善待工作，善待同事，提高自己，对工作心怀感激。

要有敬业精神

一、要积极进取

企业中普遍三种人：

一、得过且过，二、牢骚满腹，三、积极进取

得过且过、牢骚满腹的人，在同事、领导眼中大家都能看得见，在这些人觉得风平浪静时，其实对你的职业发展却已经产生了巨大的负面影响。一个公司，个人所从事的工作不同，环境待遇也不同，甚至离自己的期望值有一定距离。常言说：人心无足。任何企业都不可能让人达到100%满意，所以这就需要我们调整好的自己的心态。

只有积极进取的人，才会让下属钦佩，让同事对你刮目相看，让领导更加器重。

案例：收费员刘力，虽然来得时间不长，但是大家都喜欢她！首先带给大家的印象就是踏实实在，每天看书徐诶，机关的女员工都佩服他身上的这股劲儿，丰富的专业知识，才能

在工作上让她更突出优秀。

二、就是要有责任感

“拿多少工资做多少事，额外的工作一概不做，不能亏啊！”；“客户没有投诉领导没有找，差不多行啦！”；“事总会有人做，为什么每回都是我呢？”，“不关我的事我不管谁爱管谁管吧”；这些也是我们平时有心无心或随口说说的一些话。

但是这是对自己的不负责，更是对公司的不负责。

案例：就拿区域站维修做例子。这是辛苦在一线的工作。但是我们实行的“责任到人”一个用户同样的毛病来回往返多少次。虽然“客户没投诉，领导也没有批评。”但是就是这种

所以，缺少责任感，不仅是对自己不负责，更是对公司的不负责，我们需要增强提高责任感。

第三、奉献精神

说到奉献大家可能会笑，都什么社会了还谈奉献。但是我们当中有很多人都在默默的奉献。一线员工奉献自己的假期而不计报酬，各部门间工作安排冲突做出的让步而不斤斤计较，也是一种奉献。“责任感”的薄弱增加的却是自己的工作量。同时也影响了公司形象。

案例：我印象特别深刻，就是上个月，侯会计都请好假说下午不上班，但是2：00她却来了，问她怎么又来了？她说：“我还有个表没有做完，弄完了再走。”不仅仅她自己，电视业务部、增值部都是每个月休不了1天2天，都是在不耽误正常工作的前提下才安排自己的私事。其实这就是一种奉献。

敬业精神是一种职业素质，是全心全意，尽职尽责，及奉献精神的代名词。

要有服务意识

在现在社会竞争中，产品品质固然重要，但是“服务”更是占据可不可小觑的份额。现代的服务不但是形式，更是一种态度。对我们来说就是真诚的服务用户。

一、为什么要做好服务

首先，我们广电行业属于服务行业的范畴，越来越强调服务的今天，它是企业的竞争力之一。

其次。用户的维权意识加强，越来越看重服务态度和享受服务

其它，竞争越来越激烈，我们只有提供更好的服务来满足用户的需求。

二、如何增强服务意识

1、充分理解用户的需求。

2、充分理解用户的想法和心态。

3、充分理解用户的误会。

4、充分理解用户的过错。

三、如何处理投诉

1、认真听取用户意见。

2、保持冷静、记录要点。

3、给予口头解释、向上级反应。

4、在承诺时限内及时向用户反馈。

我们要凭借个人及团队的行为，知识和技能来保障自己的硬服务，通过我们大家真诚的态度、信念、价值赶来提高自己及的软服务。不仅让用户满意，更能带来惊喜。

第二篇：员工培训体会：从改变思想开始

员工培训体会：从改变思想开始

“努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好。”就像李强老师讲的那个三个石匠的案例，面对同样工作的三个石匠，有着不同的看法，而这不同的看法导致了三种不同的“结果”。而我们要学习这第三个人，在艰苦的工作中锤炼自己的意志，与同事的紧密合作，对任何事情都要有责任心。不能简单的为工作而工作，也不能为薪水而工作，做任何事情都用心，都像成功人土学习，同时，我也应该看到工资背后蕴藏的巨大成长和锻炼机会。在工作中，我要把自己定位于成长和快乐，让自己保持快乐的工作。用心做事!诚信待人!

作为一个员工，一定要了解公司的使命是什么，自己的使命是什么？这样工作起来才有真正的动力。当我们为使命，而非为薪水工作的时候，我们除获得更多的薪水，还能获得更多的成就感。努力工作，迟早会得到回报。不是有这么一句话嘛，世上无难事只怕有心人，只要我们努力了，肯定会有回报的。

“心态决定一切。”改变命运，首先要从改变思想开始！一个人如果能拥有为自己工作的观念，那么命运将会给出他巨大的回报。世界上很多东西都可能改变，都可能随着时代的变迁而淘汰，惟有一种品德、一种行为、一种精神不会变，反而经过历史的磨砺更闪耀出光辉，惟其这种不熄的光辉，才为历代接纳，并流传下来，直至永远……

第三篇：酒店员工思想培训(doc )

酒店员工思想培训

应该如何看待我们的工作？

工作不仅仅是为了生活而必需的行动，同时也是积累经验、学习技术，为自己将来发展打下良好基础的学习机会。在学校我们交学费学习经验、知识，但在工作中，我们用劳动换取经验、知识，并且可以比在学校更深的领会所学到的知识，因为我们同时会用实践去验证所学习的正确的东西、摒弃错误的东西，以使我们做得更好。可以胜任更难、要求更高的工作，达到更高的境界。

2：尊重自己的职业

不管我们作那一行，我们都应该尊重自己所从事的工作，因为我们必须先尊重我们自己，一个连自己都不尊重自己的人用甚麽去要求别人尊重他？

坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇、经验和基础的差异。我们自己必定也有一天会像那些我们现在羡慕的人一样生活，只要我们努力。

要想达到我们想要的生活，我们就得从现在起尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作、我们的职业，我们才会在自己开创了一番事业的时候勤恳努力，有所成就。

一个没有任何想法，没有职业操守，做一天和尚撞一天钟的人是不会尊重自己的职业的，他们没有工作的使命感，不会想着“这件事必须我来完成“，这是我的责任，而他们的结局也必定暗淡一生，甚至在他们回忆自己这一生经历的事情时都不会有任何亮点。

3：以正确的心态对待工作

用学习的眼光去看待工作，研究周围同事的言行举止，学习好的东西化为己用。

眼光看到远处，看到大局，而不是仅仅看到自己。如果一个人只可以看到自己，不考虑别人的感受和利益，他没办法和别人配合，不想帮别人的人是不会有得到别人的帮助的，同样，一事当前，先考虑自己利益也是不对的，将心比心，换位思考才是正确和理智的思维模式，也更利于事情的解决。我们在工作会遇见和客人、和同事之间的矛盾需要处理，这是就更要求我们用正确的心态去对待，在客人失礼的时候把理让给客人，在和同事将要发生矛盾的时候想想“他为什麽会这样？“，我有做得不对的地方吗？只有做一个会替别人想的人，别人才会也替他考虑，大家才会和睦，工作也越来越顺畅。

二：如何看待我们现在自身的状况

这是一个关于如何给自己定位的问题，我们必须知道自己的自身状况，我想如何？我有什麽技能？我可以如何？任何不顾自身状况的理想最终只能是幻想。

我们大家都是刚刚走出家门，踏上社会的，经验少，技能也不多，可以为我们的人生加分的，只有一件事，那就是努力工作，增长才干和经验，提升职位和工资，达到发展。除此之外任何投机取巧的手段都没有效果。这样的阶段必然会带来这样的感觉，那就是觉得工资低，老板不好，同事难相处等等。但我们有没有想过，我和比我工资高的人有什麽差别？为什麽会出现这样的事？

一个可以看到自身和别人差别的人无疑可以把握自己的自身定位，找到自己和别人的差距，进而学习和弥补。等到你的经验、资历、还有技能都达到了你想要的职务所要求的高度，你自然而然的就会得到它，并得到物质上的回报。

三：如何看待明天

还记不记得我们小时候的梦？你当初想做什麽来着？

还有你的理想？我们曾经豪气千云地说，我想要如何……..那末今天，你的理想究竟实现了几个？他们还在你心中吗？他们是在你心中沉睡还是早已经跑得不知所踪了？

既然我们曾经有过理想，那我们又为那曾经的理想作了多

少？努力过多久？如果你曾经有过理想，但放弃了，为什麽？ 在现在的社会，理想可以用很多标准来衡量，你想创办一家公司，想拥有100万美元，想去一个美女为妻，都是理想，那末你作了多少？你所作的事情令你离你的理想越来越近了吗？

两个年轻人，同一年从学校毕业，都是21岁，在同一单位上班，上班后工资都是800元，我们暂且将其成为甲、乙吧，在他们所处的城市，由400元可以满足生活必需，甲的做法是反正年轻，吃光用光，反正下一月还有钱花；乙则不同，每月存款200元，200元，很小的一个数字似乎，似乎没有什麽意义，但他坚持这样做。

两年以后，甲、乙的工资都升到了1200元，此时甲还是以前的政策，不存或者存钱后再很快的时间里又花掉，而乙存储他工资的25%，即300元。

以后增工资、升职位，甲、乙都会保留其各自的习惯或者习惯的一部分，但可以看到，甲、乙形成了两种不同的理念，有计划和没计划，有理想和没理想。

到了28岁，甲、乙同在的公司老总进军新的产业，原来的公司低价让原单位内部人员出资承包，此时甲的存款时1.6万元，而乙的已经达到6.4万元，承包的首期费用是5万元。乙经过努力，以良好的企业策划、经营理念说服了公司，对公司进行承包，自己当了老板。也成了甲的老板。

机会属于每个有理想，并且在为自己的理想作准备的人。假如乙没有为创业而积攒、努力的想法，从一开就和甲一样过着没有计划的日子，他怎麽会有仅凭着自己的力量就看创自己的事也？

第四篇：员工思想调查报告

员工思想调查报告

一、调查目的：及时了解酒店员工队伍稳定情况，深入贯彻学习实践科学发展观活动，解决影响和制约大厦科学发展的突出问题，提升酒店科学发展的能力和水平。只有全面了解员工思想动态并加以分析，才能准确把握员工的思想脉搏，找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法，使西北石油大厦的发展更具活力。

二、调查对象：大厦22名各部门员工代表

三、调查方式：本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在大厦各部门工作之余填写，并于4月9日统一收回的形式。本次发出的调查问卷共计22份，收回22份，回收率达100%。

四、调查时间：2012年4月

五、调查内容如下：

1、第一部分：

凝聚力：大厦74%的员工认为思想教育工作已有所加强，但部分工作有所削弱或者还未开展；在酒店发展过程中，91%的员工认为酒店与个人是同步发展的；在工作中，91%以上的员工都可以愉快的与上级或者同事融洽相处。

2、第二部分：

工作：在酒店人事任免的调查中存在部分问题，主要表现在用人机制、提名推荐的途径、考核方式、领导凭印象这几个方面；32%的员工认为工作压力大，55%的员工觉得承受的压力一般，而这些压力主要来自于工作量太大，自身能力有限、直接领导施压及酒店的淘汰

制。62%的员工认为自己的能力未能完全发挥，原因是没有完全施展自己才能的机会。因此，希望酒店能提供外派学习、加薪及晋升的机会；影响员工积极性的主要因素来自于工资收入、劳保福利、个人发展、领导激励、工作气氛、上下级关系。

员工对目前的工作有很强的紧迫性，如果离职，主要原因有大到小依次是：待遇太低、自我发展空间狭小、升迁机会小、部门工作氛围差、组织凝聚力低、想从事新的行业、或者别的同行业单位，酒店内部人际信任度低、对工作环境不满意、上班离居住地太远、无法应付工作压力。因为大厦处于初期阶段所以，晋升和工资成长通道的不确定性让员工有些不安和浮躁。

3、第三部分：

绩效薪酬：62%的员工认为目前的薪酬制度比较合理，而19%的人员认为不太合理，其主要原因是分配制度不合理和本地区的薪资水平差异大。依据个人的岗位及业务能力来看，63%的员工认为可以接受的工资待遇是3000—4000元，27%的员工认为可以接受的工资待遇是2000—3000元。对于工资调整的合理周期，62%的员工认为每半年调整一次比较合理。

4、第四部分：

福利保障：员工对于酒店目前的综合福利、医疗和养老保险基数基本上还是满意的，部分员工觉得还有待提高。在工作之余，员工希望酒店可以多提供学习机会、提供假期、开展一些文娱活动、多组织对话沟通。

5、第五部分：

培训：大部分员工对于目前的培训机制还是比较满意的，其中不满意的原因主要是与本人需求不对称、理论与实际相脱节、形式单

一、内容没有吸引力。85%的员工认为目前最需要培训的应该是管理人员和一线员工。

6、第六部分：

人力资源工作：大部分员工对人力资源部的工作还是基本满意的，不满意的情况主要体现在：薪酬管理、培训管理、绩效管理和人事管理。

意见归纳：

<一>、你对酒店、本部门、本岗位有何建议或意见？哪些方面需要加强管理？如何加强？

1、建议管事部的工作人员在做厨房设备清洁工作时，不要频繁将水喷到用电设备内部，这样会造成人身伤害，设备损坏，延误开餐。

2、工作应责任到人，对于个别人犯的错不应归结到部门，哪个班组出现的问题由自己承担，应加强监察力度，对不合理的事情有个监督措施，建议能有一个部门对酒店内部发生的纠纷有一个相对公平的评判。

3、关于节能环保方面，个人素质需要增强。

4、部门管理层对员工培训不够重视，缺乏积极的学习氛围。

5、一味的制定标准，但没有固定、统一的标准。绩效考核在检查前

能否提供一个正确且标准的模板，部门收发文记录标准等。最好是将做的好的部门作为示范，拍照并以图片的方式展现出来，或者在每次检查中将表现较为突出的部门工作拍照记录，作为其他部门学习参考的榜样。

6、酒店员工缺乏主人翁意识。

7、销售人员太少，需要增加人员编制。

8、销售任务偏高。

9、希望领导对员工提出的建议进行思考后再决定采不采纳，不要张口就说不行。

10、部分部门行政人员不配合工作，对于个人岗位职责不能有效执行，在与人办公时总是用“不知道、不清楚”来回答，给对方带来很多不必要的麻烦。

11、酒店管理需要加强部门间的沟通协调能力，各部门间有互相推脱责任的现象，希望能明确各部门个人职责，避免推卸责任的现象出现。

12、部门工作应加强连续性，有些部门员工调休，工作完全处于停滞现象，应在调休期间做好交接工作，保证工作的连贯性，以免误事。<二>、你对目前收入分配方式和奖励有何建议？

1、建议同岗位工资奖金有一定的差异，以便激励员工更好地工作。

2、奖金可以分级奖励。

3、建议奖励与惩罚能增加透明度，让员工奖的清楚，罚的明白。

4、希望能将职工养老金基数调高一些。

5、酒店的工资及奖金前面做了全员调整，但有些部门工资未作调整，现一线员工工资有所涨幅，但领班级、主管级工资基本没有涨幅，希望工资调整可以按照岗位及岗点工作量做成正比的对等调整，做到公平、公正、同等对待。

<三>、你目前最关注的主要问题是什么？

1、最关注2013年住房公积金问题。

2、工资问题。

3、我在乎自己现在的工作是否能得到领导的认可。

4、酒店的发展。

5、销售任务能否随着人员的增加而降低。

<四>、其它建议

1、建议人力资源部在用人机制上灵活一些。

2、建议对基层管理人员进行考核，对不称职的人员给予更换。

3、管理制度化严重，比较死板。多开展些室外活动，加强人性化管理。

4、强化员工素质，提升部门工作作风，杜绝部门办事拖拉现象，强化执行力的提升，从而提高酒店的整体管理水平。

5、建议增加娱乐项目，丰富员工生活。

第五篇：员工思想分析

员工思想状况调查分析报告

为全面了解和掌握当前公司员工队伍状况与思想状况，有针对性地做好公司各方面的工作，从**年*月份开始，公司党委组织了员工思想状况问卷调查，重点了解当前公司在岗员工思想状况，共向全公司不同岗位及工种的员工进行了无记名问卷调查。现将本次调查结果分析如下：

一、基本情况

本次调查的范围涉及公司共16个部门，在岗员工总人数546人，共发放问卷调查表300份，收回276份，问卷回收率88.7%。

1、本次问卷男性为166人，占问卷总数的60.1%，女性为110人，占问卷总数的39.9%；已婚人数265人，占问卷总数的96%，未婚人数11人，占问卷总数的4%；文化程度：高中以下107人，占问卷总数的38.9%，中专45人，占问卷总数的16.3%，大专74人，占问卷总数的26.8%，本科以上50人，占问卷总数的18.1%；政治面貌：党员62人，占问卷总数的22.5%，团员6人，占问卷总数的2.2%，群众208人，占问卷总数的75.3%。

2、调查对象在28周岁以下的人数为6人，占被调查者总数的2.17%；年龄在28—35岁之间的人数为55人，占被调查者总数的19.9%；年龄在35岁以上的人数为155人，占被调查者总数的56.2%；参工时间10年以下的人数为7人，占被调查者总数的2.4%；参工时间10年以上的人数为209人，占被调查者总数的97.6%。

调查比例与实际在岗各类人数比例基本符合，因此公司的基本情况是：公司员工为工作经验丰富者居多，适合公司平稳发展，但是28岁

1以下人数偏低，导致员工年龄层次不尽合理。今后公司将适当引进一批年轻的各类专业人才，丰富公司员工队伍。

二、调查情况统计与分析

1、员工对公司的忠诚度：69％的员工对公司“有归属感”，79.6％的员工目前最关心的是“企业发展”，68.1％的员工希望通过努力工作换取更大的个人发展，说明大部分员工对公司是忠诚的，他们选择了与公司共进退；但是仍有31％的员工选择对公司没有“归属感”，这是今后公司思想政治工作中不要忽略的人群。

2、员工对公司现状及未来发展前景的看法：20.1％的员工认为公司目前的管理水平“好”或“较好”，60.2％的员工认为“一般”，20.8％的员工认为“很差”； 33.8％的员工认为公司的发展前景“形势良好”，38％的员工认为“困难较多”，21.8％的员工认为“效益较差”，13.4％的员工认为“危机四伏”。说明大部分员工能够现实地判断公司目前的发展水平，但是面对市场目前的严峻形势，员工盲目乐观或悲观的现象仍然突出，公司应当因势利导，积极开展宣传教育，让员工充分了解公司目前“机遇与危机并存”的发展现状，调动员工积极性，才能争取更大发展。

3、员工对工作的感受：15％的员工感觉自己的才能在岗位上得到“全部发挥”，58.8％的员工感觉得到“基本发挥”；31％的员工感觉得到“稍有发挥”或“没发挥”；在自身工作状况方面，71.3％的员工感觉“满意”或“基本满意”，22.7％的员工感觉“不满意”，说明公司在人力资源方面有较大的挖掘空间。

4、培训方面：81.9％的员工迫切希望得到“专业技能”培训；培训目的方面：36.1％的员工希望通过培训“将来从事更有挑战性工作”，47.7％的员工希望通过培训“更胜任自己的工作”，说明公司员工渴望通过专业性培训，为公司和个人发展打下基础。

5、工作积极性因素和公司制度建设方面：65.7%的员工认为“收入偏低”是影响其工作积极性的因素，46.3％的员工认为是“激励机制不健全”，30.1％的员工认为是“工作不被领导承认”，16.2％的员工认为是“人际关系复杂”。分别有43.5％和59.7％的员工认为影响公司发展的主要内部因素是“分配机制”和“激励机制”，60.2％的员工认为公司收入分配机制“不合理”，76.9％和82.9％的员工认为工资方面和福利方面的制度需要改善。

工作积极性影响因素和公司制度建设选择为多选项，调查对象选择虽然相对分散，但主体和“收入”有关，其对“收入满意度”的评价也不高，说明员工对目前的分配原则充满改革期望，也从侧面反映出目前的分配激励机制不尽完善，从而对员工的工作积极性产生负面作用。

6、班子建设方面：19％的员工认为公司领导对员工的态度“很好”或“较好”，50.5％的员工认为 “一般”，30.5％的员工认为“不关心”；在获取员工信任的手段方面：76.7％的员工认为要“提高员工收入”，50％的员工认为要“科学民主管理”，13％的员工认为要“积极传达上级政策和文件精神”，34.3％的员工认为要“思想统一，团结一致”，37％的员工认为要“对公司发展做出科学决策”。数据表明员工希望公司领导能够团结一致，加强班子建设，推动公司持续发展，进而提高员工收入。

7、公司持续发展方面：大部分员工认为要从“坚持科学发展观”、“诚信经营”、“加强反腐倡廉”方面构建和谐企业，并认为企业兴衰的关键是“产品符合要求，有市场”、“有成熟的企业文化”、“有科学的发

展战略”。

说明公司员工对贯彻科学发展观有一定的认识，行业“两个至上”共同价值观逐步深入人心，公司政治思想工作初步取得成效；但是仍有一小部分的员工表现出对“提高收入”、“平均分配”有过度的热情，这是我们政治思想工作下一步要努力解决的问题。

8、自身迫切要解决的问题：65.3％和79.6％的员工认为“收入”和“住房”是目前迫切要解决的问题，31.1％的员工则认为要解决“子女就业”问题。公司可在发展的过程中逐步解决员工的各类实际问题，同时政治思想工作要同步跟上。

结论

调查表明，绝大多数员工对公司是忠诚的，对公司充满热情和信心。他们渴望通过专业培训，提高自身素质，进而推动公司和个人发展；渴望通过科学的人力资源配臵，发挥自身水平，进而为企业做出贡献；渴望合理调整激励和分配机制，挖掘自身潜力，进而推动企业发展；渴望公司班子团结一致，坚持科学发展观，科学决策，诚信经营，民主管理，推动企业持续稳定健康发展。但是，调查中反映出的一些问题也要引起我们注意。

应该说，公司员工希望公司持续发展，进而满足一些个人愿望，如：提高收入、解决住房、解决子女就业等，是无可厚非的。但一小部分员工表现出过度追求个人利益，忽视企业发展的前提，这是我们政治思想工作要发挥优势，努力解决的问题。同时需要解决的还有员工本位主义思想及盲目乐观或悲观的问题。

在这样的情况下，公司将注意以下几个方面：

（一）公司要进一步搞好对转变观念的教育，树立起适应市场经济下新体制和新机制的新观

念，进一步增强职工对改革的心理承受力，对改革保持一种相对平稳的心态。

（二）要充分利用公司企业文化建设、文明单位创建等有效载体，加强思想政治工作，提高公司的凝聚力、向心力，增强职工的集体主义精神和团队精神，使他们爱业、敬岗，在本职岗位上尽职尽责；

（三）要充分调动和保护好员工的生产经营积极性，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，解除职工的后顾之忧，积极投入到生产经营中来。

三、公司党委和经营班子主要对策及工作重点

1、公司党委和经营班子成员要进一步加强理论学习，提高自身综合素质，提高办事能力和工作水平，准确把握国家和行业法律法规和相关政策要求，在力所能及的范围内，在法律法规和相关政策的允许下，更多更好地为员工办实事、办好事，让员工和公司同生存、共发展；

2、要从尊重人、理解人、关心人、爱护人的角度出发，多做得人心、暖人心的工作，帮助员工解决一些实际问题，从精神上、生活上多关心他们，减轻心理上、工作上和生活上的压力，增强员工对公司的归宿感；

3、要采取座谈会、讨论会、征文、板报、网络信息等方式，向员工讲清形势，讲明任务，讲透困难，要把有利条件和不利因素向员工分析透，让广大员工对当前公司的发展和经营工作有一个全面、清晰的了解。公司领导要多深入基层与员工进行交流、交心，必要时进行一对一的沟通，宣传好今后的工作思路，战略思路，保护好职工的积极性，解决好员工当中的模糊认识；

4、针对此次调查中存在的问题，要进一步分解细化，再次采用调查问卷的方式进行无记名调查，为进一步明确工作方向提供参考依据。