第一篇:一名物业行业管理者的职业信念
文章标题:一名物业行业管理者的职业信念
睿智、艺术、平和、朴实—我的职业信念
时光荏苒,转眼间在成都物业行业打拼已有几个春秋。盘点几年来的职业经理人生涯;回首成都威斯顿经营管理有限责任公司从筹建到现在、由弱到强的发展历程,以及“威斯顿”品牌在从行业内的名不见经传到现在的受到社会的认可和关注——那些在风雨中和公司一
起见证成长的日子仍历历在目……这其中有太多艰辛和喜悦,而更多的则是对这种职业的感悟、和从中总结出的职业理念。
一直以来我都认为,作为一名物业行业的管理者,要想在事业上取得成功,并在职业生涯中实现自己的人生目标和人生价值,首先最重要的就是树立起一个正确的职业信念,并在工作中奉守这份信念,这样才能排除纷扰,潜心工作,在工作中有的放矢,步步为营,并最终将自己的事业推向巅峰。而我的职业操手信念就是“睿智、艺术、平和、朴实”。[xiexiebang.com文章-http://www.xiexiebang.com/找范文,到xiexiebang.com]
兵法《孙子计》中有一名话:“将者,智、信、仁、勇、严也”。可见“智”是领兵打仗的首要条件;同样道理,在现代商业社会,一个经营管理者要想带领一个团队在激烈的市场竞争中实现企业的经营目标,使企业在同行业中立于不败之地,首先一点就要求管理者在具备行业知识和专业技能的同时,要极具智慧,能够根据对市场环境和企业的自身资源客观分析、运筹帷幄,制定出适合企业发展的经营战略;也只有当管理者拥有了睿智,才能在风云变幻的市场竞争中审时度势、果断决择、并能掌握商机创造财富。作为职业操手,只有当把“睿智”作为对自己要求时,才能不断地鞭策自己在工作中努力学习、不断进取,并最终真正地成为一名“智者”。
我觉得,作为一名职业经理人在用“睿智”进行策略经营的同时,也需要有一定“艺术素养”,用“艺术”来演绎自己的职业生涯。艺术可以装点生活,艺术也能推动工作,艺术更能提升工作的品味。作为一名经营管理者,要想带领一个团队进行经营运作,使全体成员都能为实现企业的经营目标而努力工作、使每一名员工都能心无杂念的安心本职,实现企业的各个部门间的团结协作、互相配合,单靠制定各种规章制度去硬性的约束生产、或只要求员工接受指令去进行生产操作是远远不够的,很多时候,一个职业操手要用艺术的眼光去审视管理,对每一名员工的“题材”进行“艺术甄别”,并用艺术的手法去开展工作,这样才能在管理工作中做到因地制宜、做到知人善用、游刃有余,使管理工作达到事半功倍的效果,从而最终实现经营目标。
时下流行一句话:态度决定一切。作为一名职业操手,要想完美自己的事业,首先要端正自己的心态,在工作中“但行好事,莫问前程”,不去计较个人的得失;更要有着朴实的作风,在工作中“俯首甘为孺子牛”。只有做到这两点,才能安心事业,脚踏实地,并最终做出成绩。
任何一个人,无论其从事任何行业,担任任何职务,都不应该只注重眼前利益,要将自己的职业生涯当成一种长期投资、将自己的人生视为一种长期经营的过程。我个人认为,一个职业经理人的职业生涯可以划分为两个二十年:第一个二十年,是全心投入期;这一阶段,从初入职场开始就要静下心来,潜心工作,努力奋斗。我觉得在这个阶段很有必要用“富人”的标准去要求自己,这个“富人标准”不是富人的生活奢华,而是富人的心态,要在主观上认定自身的优越,要求自己要象“富人”那样不屑去做“储心机而渔小利”之事,不追名逐利,不计较个人的得失,为人要平和、包容,要安心工作,踏实肯干,努力学习,不断在工作中提升自我,朝着自己的职业梦想而努力拼搏;第二个阶段、也就是第二个二十年,凭借在第一个阶段中积累的经验与阅历,继续踏实工作、积极进取。这一阶段,也应该同第一个二十年一样,保持良好的心态;同时更应秉承象“穷人”一样的工作作风,象“穷人”那样,有着将工作视为唯一生计的朴实的工作观念,继续身体力行、埋头苦干,坚持不懈。只有做到这些,把握住这两个“二十年”,才能在职场中步步为营,并最终将自己的事业推向巅峰,在实现自己的人生价值,为社会创造出更多的财富的同时得到社会的认可,在达到这种境界的时候,不须自己争取,就会自然而然地得到应有的回报,可以享受成功之后的快慰;在退出职场之后、皓首耄耋之时,亦能在竹椅中摇扇品茗之时,回想起此生为世间所做出的贡献,能够心安慰藉、无悔人生。
总结我作为一个职业操手的职业信念,可以用这样一句话来概括:在工作中要用智慧的思维去筹划、用艺术的手法去推进、用平和的心态去面对、用朴实的作风去投入。
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第二篇:做一名合格的管理者
做一名合格的管理者
今天有幸来到九重大酒店应聘客房主管一职。在甘主任的介绍下,我对九重天大酒店有了进一步的了解。如果能来贵酒店工作,我会从以下几点做好工作:
一、人事一定要做好,要处理好和大家的关系。一个合格的管理者一定要做到融洽集体,详细观察了解团队成员的心理动态,日常习惯。
二、做事要严格求自己,对工作认真负责。
三、三思后行,说话要有艺术。
四、谦虚,对上级领导安排事情,认真完成。
五、重视自己各方面的学习素养。
六、严格按客房部主管岗位职责要求自己:
1、接受客房经理的督导,直接向客房部经理负责。
2、监督、指导协调各客房部的日常工作。
3、为住客提供舒适优质的服务。
4、负责客房部清洁用具,日常消耗品,定期核算易耗品的损耗,减少浪费。
5、巡视各楼层公共区域卫生,检查员工工作态度,工作表现,并进行公正评估,奖罚分明。
6、确保优质的服务和设备的完好。
7、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题。
8、查各领班的工作效率,纠正加强部门之间的工作关系。
9、经常和前厅主管联系,了解住客各项意见。
10、与工程部门联络对客房的多项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案。
11、检查消防器具、做好防火、防盗等安全工作。
以上是我从事酒店这么多年来的管理心德,希望贵酒店给予本人一次机会,我会做的更好!
王锡军2014年4月17日
第三篇:假如我是一名管理者
假如我是一名管理者
——XXXXX科XXXXX “什么是管理?”这是每一个领导要考虑的,而管理无定式,管理的答案没有最好,管理的答案永远会存疑,有时是管理者自己存疑,有时则是被管理者存疑,所以管理的答案只有是否适合环境。医院,这个特殊的环境,科室是它面向社会的最直接窗口,每一个科室都是一个团队,如何管理好这个团队,在医院建设中具有举足轻重的地位。那假如我是一名管理者,我要管理好的就是科室团队中的护理团队。
说起团队,我不由想起了另一个特殊的群体“狼性团队”,它的特点和科室团队有很多相似之处。狼过着群居生活,一般七匹为一群,每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一分责任。不管做任何事情,它们总能依靠团队的力量去完成。狼的耐心总是令人惊奇,它们可以为一个目标耗费相当长的时间而丝毫不觉厌烦。敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。狼群的凝聚力、团队精神和训练成为它们生死存亡的决定性因素。虽然狼是凶残的动物,但我们可以学习狼的精神来打造护理团队。那么对于管理者来讲,如何去打造管理者的能力是关键!
管理者的能力是科学知识和管理艺术再加上丰富的经验积累共同组成的。假如我是一名护理管理者,必须要具备精湛的护理业务技术,以德服人,做好表率作用,严格要求自己,不断学习。因为“榜样的力量是无穷的”。只有自己的业务水平提高了,才有能力去指导团队中的其他成员。
假如我是一名护理管理者,要正确处理人际关系,搞好协调工作,对下属要以诚相待,充分信任,妥善处理冲突。对上请示沟通,平时要主动多向上级领导请示汇报工作,主动沟通。错了大方承认,误会要解释清楚。对待患者,要注重“换位思考”。曾看到这样一则故事:一位老先生去商场,走在前面的女士推开沉重的大门,一直等到他进去后才松开手。老先生向她道谢,女士说:“我爸爸和您的年纪差不多,我只希望他这种时候,也有人为他开门!”我不相信冥冥中的上帝,但我相信自然中的法则,“换位思考”就是我们能为患者做的重要法则。
在管理过程中,决策是每一位管理者都会遇到的,决策一旦失误,对医院可能就意味着损失,对自己意味着失职。护士长工作繁忙复杂,责任重大,既要管人管物,又要管制度管技术,因此要做好各项决策管理工作,单凭良好的愿望和埋头苦干是不够的,还必须善于组织,善于计划,敢于指挥,善于表扬,善于批评,担当责任。在决策前注重调查,决策中注重民主,决策后狠抓落实。
黑格尔曾说过“世界上没有完全相同的两片叶子”,所以要用人之长,最大限度实现优势互补。邓小平说过“不管白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫”,要给予适时的表扬和激励,以精神激励为主,物质激励为辅。要善于把握好自己的时间,不随便浪费别人的时间,要有幽默感。
在我们护理团队中,有些人会不断埋怨别人的过错,指责别人的缺点;或者认为自己曲高和寡,一般人无法理解自己丰富而深刻的思想。像这样的人,必须试着认清自己,才能融入到团队中来。在工作中创造一个良好的竞争环境,提倡良好的内部竞争,给整个团队带来活力,在竞争中找到快乐,在竞争中找到差距。
假如我是一名护理管理者,在工作中,要善待护士的过失。人无完人,在工作中过失在所难免,不要过分求全,特别是过失之后,是护士本人。一旦出现了过失:合理的惩罚+分析过失发生的原因+制定新的防范措施,帮助护士恢复自信心,消除心中的阴影,恢复积极的情绪。
所有的护理工作中,最重要的对象就是患者,服务中的沟通是双向的,而沟通中医务人员是主动的。只有忠诚的员工才有忠诚的患者。假如我是一名护理管理者,定会带领自己的团队,从患者满足的地方做起,从患者不满足的地方改起,不断学习,磨合,努力,团结合作,在每一次的服务中争取一次做好。
护理工作天天面对的都是琐碎平凡的事,做到极致也不会惊天动地,但稍有差池,便会人命关天,但“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件不平凡的事做好就是不平凡”,让我们以此互勉,使我们的团队更加优秀!
第四篇:如何做一名出色的管理者
如何做一名出色的管理者
———审视自我真诚引领探索新路
07年的岁末即将悄悄逝去,在这08年的钟声就要敲响之时,我也对自己这一年的管理工作进行了全程地回顾。什么是教学管理?怎样的管理出色的?是我一直探索和追寻的目标。可以说,在06年小学教学工作会上,吴科长提出的“夯实管理基础,提升科学的质量”,使我认识到管理者首先要遵循着“夯实”和“科学”这两个关键词去规划、实施、反思、创新自我的管理工作,在夯实管理过程中,通过构建发展平台,来引领教师不断成长,通过扎实的校本研究促进教教师专业素养的提升,从而达到教学质量的全面提高。下面我就从以下三个方面谈谈我的实践与探索。
一、审视自我,夯实管理。
理性的审视不是一般意义上的“回顾”,作为一名管理者,能够在动态的回顾、剖析、反思、调整这一过程中,提取工作的经验,思考问题的原因,是一种必不可少的能力。自06年小学教学工作会议之后,我对自己这两年的教学管理工作进行了全面的审视。的确,在这两年中,自己经历了角色的转变、方法的摸索、经验的积累,也不断的成熟和成长,同时也认识到管理质量的提升,来自于过程中的一个“实”字,要在“实”字上下功夫,在“实”字上要效果。围绕“实”字我进行了如下尝试:
㈠管理落得实。
今年年初,我校中层领导干部重新竞聘了上岗,我们进一步调整了岗位的分工。为了保证教学管理的及时、到位、有序、畅通,我们实行了“一建”、“两讲”、“三会”制。
“一建”:我们建立了工作台账,要求管理人员每周前要对下一周的工作提前进行梳理,及时思考安排,以此保证工作的有序,周密。
“两讲”:每周末,教学主任在行政例会上汇报所完成的工作,每月月末,教学校长利用全体会的时间进行月工作讲评,坚持做到“一定”,即定时间,“四有”,即有讲评内容,有反思交流,有前段工作小结,有工作建议。使管理工作做到了有计划、有落实;有安排,有督促;有活动,有评价。自上而下有序进行。
“三会”:教导处周例会,主任深入年级例会,学科教研会。每一个会都要做到有主题、有发言、有记录,这样既可以使各环节在落实中做到相互协调,通力合作,又可从中学习、借鉴他人的工作方法,从而在交流管理实践中学提升自我的管理水平。
㈡培训抓得实。
为了促进教师的内涵发展,提升素质文化品味,我校以“自学、互学、反思、交流、引领、展示”作为培训的形式,采取“走出去,学经验;听讲座,开眼界;读论著,增学识;读法规,强内敛”等多种方式,落实培训内容。在这一年中我们注重发挥学科组的研究功能,开展了集体备课、教师说课、理论学习、反思、读书交流等活动,同时还积极组织部分教师外出聆听魏书生、李吉林、王力军等专家报告会,参加“全国中生代特级教师课例展示活动”“走进儿童作文”研讨会,“与名师相约在金秋”的全国语文教学实效性研究活动,汲取崔峦、田本娜、侯秉琛等专家先进的教育理念,聘请教研员来校进行“如何上好一节课”的业务讲座,来提升教师的专业水平。利用集中学习的时间,引领大家学习《新义务教育法》,观看名家录像,全员参与,并撰写学习体会,积极创建学习型教师群体,促进教师的专业成长。
㈢活动搞得实。
本我们本着小学科提出的“人人都上有价值的课,让每一节课都是有效的课”这一目标,制定了常态课听课评价目标,加强教学指导,向四十分钟要
质量。
⑴实行校行政开学第一课听课活动。每学期在开学第一天,所有的校行政人员深入到部分班级进行听课指导,听后在行政会上逐一地进行反馈,并进行集中讲评。促进了教师以饱满的精神状态进入新学期的教学活动之中。
⑵开展常态课听课活动。我们把常态课作为教学质量评估的重要指标。教导处每天进行至少2节的常态课听课。要求行政人员及时听课、及时评,依据常态课听课评价目标进行准确评价。鼓励教师积极听课,共同评价。老师们自觉克服课时安排的困难,仅在开学第二周听的九节课中,总共听课人数达到85人,其中有3节课听课人数均达到13人以上,反映出老师们学习的热情,和积极进取的精神。
⑶优化作业设计,减轻学生负担。
为了落实小学科提出的教师在作业设计上要精心设计,讲求实效,减轻负担等要求,我们进行了教师作业设计征集及学生作业完成情况问卷调查活动。教师在作业设计中,注重学生掌握基础知识,同时也注意了学习技能的生成与拓展。
在对2-6年级教师作业设计、学生作业完成情况进行问卷调查。反映出 90%的孩子都具有良好的完成作业的习惯,80%的孩子对实践性的、形式新鲜的作业更是报以欢迎的态度。对于在问卷中也发现共性的问题,提出建议并要求老师们加强培养。
一年来我们在教师中通过开展开学第一课听课、常态下听课、优秀备课、校本教研课例展示评比、《新义务教育法》学习体会、《期末复习策略方法谈》交流,读书摘录评选等评选活动,提升了教师课堂教学水平;在学生中开展学科竞赛、古诗文接龙赛、读书征文、制作奥运手抄报、评选学习小状元、学习
小能手等活动,丰富了孩子的课余生活,使他们的特长在活动中得到充分的发挥,潜能也被最大限度地被激发出来。
二、挖掘引领,助推成长。
每位教师都有自我成长与发展的需要,有获得成功的需要,教师的才华又很大程度上取决于挖掘与发现,这就需要我们管理者善搭舞台,让他们优势充分展示,使优势更优。
1、倡导读书,净化心灵。
我们以做“职业读书人,终身学习者”的目标做引领,倡导教学管理人员要带头学习,成为学习活动的引领者、指导者,号召教师要多读书,自觉做到“四个结合促进一个提高”。我们要求每位教师每学期至少读一本好书,并为教师选购了《教育的秘诀是真爱》、《教育无痕》等60多本书目,做到人手一本,制订了统一的读书笔记本,鼓励教师们进行摘录,撰写随笔。教师们随时在组内交流,每月月末由领导进行审阅,留言交流。在此基础上我们还倡导教师从读书的深度和广度上下工夫,通过阅读来厚积理论内涵,拓宽知识视野。
2、骨干引领,实践成长。
为了使教师在不断地实践与反思中锻炼自我,成长自我,我校开展了以“学名师,创特色,展风格”为主题的校本教研展示活动,把“构建和谐的课堂”作为为目标,以语、数、外、科任四个学科组为单位,以课例为载体,开展全员校本教研观摩活动。在研讨中,发言的教师通过自己的经验总结、媒体的展示、实物的呈现,作业的展览,力求体现自我的特质。通过展示活动,使老师们建立一种问题意识,及时地发现教学中的问题,提出问题,围绕问题进行研究,使之根植于课堂,根植于学科的研究。大家在同伴互助中寻找专业发展的帮助和支持,彼此分享理论和经验,在同伴互助中发现自我,发展自我,走专业化发展之路。
3、师徒结对,互学互进。
开展师徒结对是青年教师快速成长的一条有效的途径。近几年我校新分到几名大学生,她们工作热情高,但在业务上急需辅导和引领。我校实施“师徒结对,互帮互学,共同提高”的导师制活动,举行师徒结对子仪式,要求每位新教师设计发展成才计划,积极创造条件,组织他们外出学习、听课、培训,并搭建展示舞台,为他们创设展示的机会。开展做课、评课、演讲等活动,在年级开放活动中,她们的课得到了家长的认可,从而使她们增强了自信,教学水平也在不断地提高。本学期,我校的高珮老师进行了区教研课的展示。
三、探索新路,继续前行。
在教学管理中,我们始终把引领教师走专业化道路作为我们的追求,为此,我们还要不断探索,本学期我们继续打造校级名师,推出名师。我们以“思考、创新、彰显”为主题,开展了“我的教学特色”演讲、现场抽签进行教学设计、教学策略运用与实践问答的综合展示活动。通过展示,他们彰显了自我风格,引领了我校教学发展。
今后我们还要不断学习科学管理的新方法,积极开发适合学情、校情的校本课程,探索强化学生习惯培养的有效途径,探究“有效课堂教学”教学策略,正如江苏省江阴县试验中学校长吴辰所说:“要做一名始终在人群中行走的管理者。”
第五篇:作为一名护理工作管理者
作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,医院坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,同时将工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,现将工作计划做如下概括一加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士去他科学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、转变护理观念,提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。开展“优质护理服务”,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新护士加强管理,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施
六、加强法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在2011年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。