上海外滩艺术馆经营定位与推广规划方案

第一篇：上海外滩艺术馆经营定位与推广规划方案

上海外滩艺术馆

经营定位与推广策略探讨

祝伟新

上海外滩艺术馆成立十年来，先后接待了国家和省、市各级领导人，承办了诸多政府、艺术团体的重要活动，为外滩艺术馆的品牌传承、形象展示作出了重要贡献。为给外滩艺术馆注入更鲜明的艺术特色、吸引更多的目标人群，在取得良好的社会效益同时，亦能充分挖掘经济效益，我对外滩艺术馆十年来的运营进行了系统的分析，就其承载的功能进行了必要的权衡，结合外滩艺术馆自身的特点和艺术市场经营实际，就外滩艺术馆的经营定位与推广策略进行了初步探讨，具体想法和思路如下：

一、经营现状分析

目前外滩艺术馆主要经营形式表现为产品展销、场地租赁。在产品展销方面，由于定位于中高端艺术品，单价相对较高，消费层也较高，同时受制于“场外交易比场内交易更活跃”的行业特性，艺术产品的展销业绩难以有实质性突破；在场地租赁方面，由于人流量小、活动规格不高，场地租赁的价格和次数都不理想，甚至免费引进活动都对艺术馆的经营难有根本的改观。而且从顾客群和消费特性来说，今后一至四楼的人流也难成为艺术馆的目标人群。

综合分析，艺术馆应从现有的角色转化过来，在经营定位和推广模式上有较大的创新和突破。

二、艺术馆的定位

1、艺术馆是个策展机构——从场地租赁到产业经营。

实现从场地租赁到产业经营的转变，经营人员相应的成为策展人。根据文化艺术特色、社会需求，结合外滩艺术馆的平台优势、资源优势，区位优势，策划、1

实施系列活动或专项活动，通过活动带动人流、吸引目标人群、提升社会知名度；同时也可进一步提高艺术馆的品牌价值和场地价值。

2、艺术馆是个文化秀场——丰富艺术品经营的内涵。

艺术不单是阳春白雪，也不单意味着厚重的历史，作为文化的尖峰内容，艺术更多的时候体现出一个时代最新锐的走向、最贴近现实的审美取向、最契合大众心理的价值尺度。艺术馆从某种程度上来说就是个文化秀场，小到为一件作品、一名艺术家做展示，大到为一个城市的文化内涵、一个国度艺术风情，演绎出各种华丽的秀。艺术馆展示的形式不仅仅是将艺术品摆放出来，而是综合利用音乐、视频、灯光、人物打造一个立体的、多元化的展示空间，最大限度体现艺术的活力和魅力。

3、艺术馆是个投资平台——为艺术品投资提供专业服务。

艺术品消费、艺术品收藏本身就蕴含着投资的理念，尤其是高端艺术品，其投资价值和功能更是显而易见。艺术馆在艺术品销售方面，可考虑从投资的角度出发，为客户提供艺术品投资系统解决方案，从产品组合、产品甄选、增值保值、流通机制、财务管理等方面着手，建立完善的、符合实际需求的艺术品投资平台，让客户省心、放心。

三、经营与推广形式

1、策划实施“对话城市”系列艺术展

很多城市都有自己独特的历史底蕴和文化符号，他们对这些历史底蕴和文化符号的传播也尤为重视，常希望找到一个合适的平台和载体进行表现。“对话城市”就是以外滩艺术馆为发布平台，以艺术品为载体，阐释一个城市的历史、文化和发展风貌。“对话城市”系列可根据不同的城市策划不同的主题，例如“对话上海——百年外滩 诗话浦江”、“艺术的朝拜—— 百年海派艺术精品展”等。“对话城市”由具体的城市政府主办、外滩艺术馆承办、策划、组织和实施。

每个举办城市提供一定的费用支持或发动当地企业进行赞助。外滩艺术馆将先期通过一定的社会资源举办一至两个有影响力的对话活动，然后将这种模式复制运用到不同的城市。

2、策划实施“异域风情”系列艺术展

上海是拥有华人华侨和海外经商的人员最多的城市之一，他们虽然大部分时间身在异国他乡，但共同的文化渊源和曾经的社会熏陶，让他们仍然心系祖国和家乡。“异域风情”艺术展，就是从海外华人华侨的视角，去展示他们工作、生活的国度或城市的风情，让他们成为中外文化交流的使者，实现不同地域艺术的融合和贯通，同时为外滩艺术馆的艺术经营打开通往异域的窗户。（很多华人华侨都热爱收藏，他们在海外收藏的体现当地特色的艺术品都可以在“异域风情” 进行展示）。

“异域风情展”可由当地华侨社团、上海侨办主办，外滩艺术馆、上海电视台国际频道承办。由当地华侨社团复制组织艺术品、组织海外艺术家，并提供一定的赞助；上海电视台国际频道进行专题宣传报道，外滩艺术馆进行全程策划和实施。

3、策划实施外滩艺术馆日常展览

在重点策划实施上述两个系列展览的同时，也根据时间档期和实际情况，策划实施日常性的艺术展览活动。这些展览活动尽量精细，以体现艺术品味、吸引集聚目标人群、实现日常销售为主要目的。主要分为艺术家个人作品展、艺术团体或收藏团体单项展，并以展带销，以展带动日常的人流。

4、成立外滩艺术馆艺术基金

艺术品交易是一个很专业的领域，涉及到的资金也很大。外滩艺术馆可以从为客户提供深度服务的角度出发，与银行等金融机构联合成立外滩艺术馆术基金，为客户提供投资理财、资金流转、保值增值、风险规避、额度融资等方面的服务（后续进行论证和深化）。

四、硬件和软件的配套建设

新的经营定位和推广模式对艺术馆硬件、软件配套建设将会有较高的要求，尤其是软件建设方面，对人才的引进、培养非常关键。

1、硬件配套建设

在现有场馆基础上，再增加一些视频、灯光、音乐、活动展台、餐饮服务等配套设施，在视觉上能够满足艺术展的多层次、多元化的表象形式需求，并预留中心发布平台和适合艺术品现场秀的空间，同时拓展相应服务项目。此外，极其重要的战略平台——外滩艺术馆网站建设也是重中之重的基础硬件配套建设工作。

2、软件配套建设

考虑到策展专业人才非常稀缺，而且所要求的薪酬、发展平台也很苛刻，目前直接引进高端策展人才条件还不成熟，前期可通过内部挖掘、培养，逐步打造一个认同外滩艺术馆价值观、外滩艺术馆发展需要的策展团队。

以上看法和思路是在近一两周调研和思考的基础上形成的初步方案，其中会有许多不成熟、不完善的地方，仅供杨馆长与有关合作方研讨决策时作参考，或在今后的实践中进一步完善。

2012年5月28日

第二篇：20110301艺术馆经营定位与推广规划方案

天工艺苑艺术馆

经营定位与推广策略探讨

天工艺苑艺术馆成立一年多来，先后接待了国家和省、市各级领导人，承办了诸多政府、艺术团体的重要活动，为天工艺苑的品牌传承、集团的形象展示作出了重要贡献。为给艺术馆注入更鲜明的艺术特色、吸引更多的目标人群，在取得良好的社会效益同时，亦能充分挖掘经济效益，我们对艺术馆一年来的运营进行了系统的分析，就其承载的功能进行了必要的权衡，结合天工艺苑自身的特点和艺术市场经营实际，就艺术馆的经营定位与推广策略进行了初步探讨，具体想法和思路如下：

一、经营现状分析

目前艺术馆主要经营形式表现为产品展销、场地租赁。在产品展销方面，由于定位于中高端艺术品，单价相对较高，消费层也较高，同时受制于“场外交易比场内交易更活跃”的行业特性，艺术产品的展销业绩难以有实质性突破；在场地租赁方面，由于人流量小、活动规格不高，场地租赁的价格和次数都不理想，甚至免费引进活动都对艺术馆的经营难有根本的改观。而且从顾客群和消费特性来说，今后一至四楼的人流也难成为艺术馆的目标人群。

综合分析，艺术馆应从现有的角色转化过来，在经营定位和推广模式上有较大的创新和突破。

二、艺术馆的定位

1、艺术馆是个策展机构——从场地租赁到产业经营。

实现从场地租赁到产业经营的转变，经营人员相应的成为策展人。根据文化艺术特色、社会需求，结合天工艺苑的优势平台、优势资源，策划、实施系列活动或专项活动，通过活动带动人流、吸引目标人群、提升社会知名度；同时也可 1

提高艺术馆的品牌价值和场地价值。

2、艺术馆是个文化秀场——丰富艺术品经营的内涵。

艺术不单是阳春白雪，也不单意味着厚重的历史，作为文化的尖峰内容，艺术更多的时候体现出一个时代最新锐的走向、最贴近现实的审美取向、最契合大众心理的价值尺度。艺术馆从某种程度上来说就是个文化秀场，小到为一件作品、一名艺术家做展示，大到为一个城市的文化内涵、一个国度艺术风情演艺出各种华丽的秀。艺术馆展示的形式不仅仅是将艺术品摆放出来，而是综合利用音乐、视频、灯光、人物打造一个立体的、多元化的展示空间，最大限度体现艺术的活力和魅力。

3、艺术馆是个投资平台——为艺术品投资提供专业服务。

艺术品消费、艺术品收藏本身就蕴含着投资的理念，尤其是高端艺术品，其投资价值和功能更是显而易见。艺术馆在艺术品销售方面，可考虑从投资的角度出发，为客户提供艺术品投资系统解决方案，从产品组合、产品甄选、增值保值、流通机制、财务管理等方面着手，建立完善的、符合实际需求的艺术品投资平台，让客户省心、放心。

三、经营与推广形式

1、策划实施“对话城市”系列艺术展

很多城市都有自己独特的历史底蕴和文化符号，他们对这些历史底蕴和文化符号的传播也尤为重视，常希望找到一个合适的平台和载体进行表现。“对话城市”就是以天工艺苑艺术馆为发布平台，以艺术品为载体，阐释一个城市的历史、文化和发展风貌。“对话城市”系列可根据不同的城市策划不同的主题，例如“对话杭州——山水浙江 诗话江南”，“无法破碎的艺术—— 景德镇 百年瓷器精品展”等。

“对话城市”由具体的城市政府主办、天工艺苑承办，天工艺苑艺术馆进行

策划、组织和实施。每个举办城市提供一定的费用支持或发动当地企业进行赞助。艺术馆将先期通过一定的社会资源举办一至两个有影响力的对话活动，然后将这种模式复制运用到不同的城市。

2、策划实施“异域风情”系列艺术展

浙江是拥有华人华侨和海外经商的人员最多的省份，他们虽然大部分时间身在异国他乡，但共同的文化渊源和曾经的社会熏陶，让他们仍然心系祖国和家乡。“异域风情”艺术展，就是从海外华人华侨的视角，去展示他们工作、生活的国度或城市的风情，让他们成为中外文化交流的使者，实现不同地域艺术的融合和贯通，同时为天工艺苑的艺术经营打开通往异域的窗户。（很多华人华侨都热爱收藏，他们在海外收藏的体现当地特色的艺术品都可以在“异域风情” 进行展示）。

“异域风情展”可由当地华侨社团、浙江侨办主办，天工艺苑、浙江电视台国际频道承办。由当地华侨社团复制组织艺术品、组织海外艺术家，并提供一定的赞助；浙江电视台国际频道进行专题宣传报道，天工艺苑艺术馆进行全程策划和实施。

3、策划实施天工艺苑日常展览

在重点策划实施上述两个系列展览的同时，也根据时间档期和实际情况，策划实施日常性的艺术展览活动。这些展览活动尽量精细，以体现艺术品味、吸引集聚目标人群、实现日常销售为主要目的。主要分为艺术家个人作品展、艺术团体或收藏团体单项展，并以展带销，以展带动日常的人流。

4、成立天工艺苑艺术基金

艺术品交易是一个很专业的领域，涉及到的资金也很大。天工艺苑可以从为客户提供深度服务的角度出发，与银行等金融机构联合成立天工艺苑艺术基金，为客户提供投资理财、资金流转、保值增值、风险规避、额度融资等方面的服务（后续进行论证和深化）。

四、硬件和软件的配套建设

新的经营定位和推广模式对艺术馆硬件、软件配套建设将会有较高的要求，尤其是软件建设方面，对人才的引进、培养非常关键。

1、硬件配套建设

在现有基础上，增加一些视频、灯光、茶歇、音乐、活动展台等配套设施，在视觉上能够满足艺术展的多层次、多元化的表象形式需求；并预留中心发布平台和适合艺术品现场秀的空间。

2、软件配套建设

考虑到策展专业人才非常稀缺，而且所要求的薪酬、发展平台也很苛刻，目前直接引进高端策展人才条件还不成熟，前期可通过内部挖掘、培养，逐步打造一个认同天工艺苑价值观、符合天工艺苑发展需要的策展团队。

以上看法和思路是在近一两个月调研和讨论的基础上形成的初步方案，其中会有许多不成熟、不完善的地方，敬请给予指正和指导。

二〇一一年二月二十六日

第三篇：上海外滩艺术馆有限公司章程

上海外滩艺术馆有限公司章程

第一章总则

第一条根据《中华人民共和国公司法》和有关法律法规，制定本章程。

第二条本公司（以下简称公司）的一切活动将严格遵守国家的法律法规，并受国家法律法规的保护。

第三条公司在上海市黄浦区工商行政管理局登记注册。

名称：上海外滩艺术馆有限公司。

住所：上海市黄浦区汉口路201号

第四条公司的经营范围为：

艺术品创作展览咨询经营、艺术培训设计咨询策划、环境艺术设计咨询策划、茗茶咖啡红酒艺术品鉴服务、装饰艺术设计咨询展示、艺术养生咨询服务

经营范围以登记机关核准登记的为准。公司应当在登记的经营范围内从事活动。

第五条公司根据业务需要，可以对外投资，设立分公司和办事机构。

第六条公司的营业期限为拾年，自公司核准登记注册之日起计算。

第二章股东

第七条公司股东共贰个：

甲方：海伦企业

姓名或名称：

住所：

执照注册号：（自然人为身份证号码）：

乙方：水岸艺术机构

姓名或名称：

住所：

执照注册号：（自然人为身份证号码）：

第八条 股东享有下列权利：

（一）有选举和被选举为公司董事、监事的权利；

（二）根据法律法规和本章程的规定要求召开股东会；

（三）对公司的经营活动和日常管理进行监督；

（四）有权查阅公司章程、股东会会议记录和公司财务会计报告，对公司的经营提出建议和质询；

（五）按出资比例分取红利，公司新增资本时，有优先认缴权；

（六）公司清盘解散后，按出资比例分享剩余资产；

（七）公司侵害其合法利益时，有权向有管辖权的人民法院提出要求，纠正该行为，造成经济损失的，可要求予以赔偿。

第九条股东履行下列义务：

（一）按规定缴纳所认出资；

（二）以认缴的出资额对公司承担责任；

（三）公司经核准登记注册后，不得抽回出资；

（四）遵守公司章程，保守公司秘密；

（五）支持公司的经营管理，提出合理化建议，促进公司业务发展。

第十条公司成立后，即向股东签发出资证明书，出资证明书载明下列事项：

（一）公司名称；

（二）公司登记日期；

（三）公司注册资本；

（四）股东的姓名或名称，缴纳的出资；

（五）出资证明书的编号和核发日期。

出资证明书应当由公司法定代表人签名并由公司盖章。

第十一条公司置备股东名册，记载下列事项：

（一）股东的姓名或名称；

（二）股东的住所；

（三）股东的出资额、出资比例；

（四）出资证明书编号。

第三章注册资本

第十二条公司注册资本为人民币500万元。各股东出资额及出资比例如下：

股东名称或姓名出资额出资比例

第十三条股东以货币、实物出资。

第十四条各股东应当于公司注册登记前足额缴纳各自所认缴的出资额。

股东不缴纳所认缴的出资，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任。

或：

第十四条公司注册资本于公司注册登记之日起两年内分期缴足，首期出资额于公司注册登记前缴付，并且不低于注册资本的50%。

股东不缴纳所认缴的出资，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任。

第十五条股东可以以非货币出资，但必须按照法律法规的规定办理有关手续。第十六条股东可以依法转让其出资。

第四章股东会

第十七条公司设股东会，股东会由全体股东组成，股东会是公司的最高权力机构。第十八条股东会行使下列职权：

（一）决定公司的经营方针和投资计划；

（二）选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项；

（三）选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项；

（四）审议批准董事会的报告；

（五）审议批准监事会或者监事的报告；

（六）审议批准公司的财务预算方案，决算方案；

（七）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；

（八）对公司增加或者减少注册资本作出决议；

（九）对股东转让出资作出决议；

（十）对公司合并、分立、变更公司组织形式、解散和清算等事项作出决议；

（十一）制定和修改公司章程。

（十二）股东会会议由股东按出资比例行使表决权。

第十九条 公司增加或者减少注册资本、分立、合并、解散、变更公司形式以及修改公司章程，必须经代表三分之二以上表决权的股东同意。

第二十条股东会每年召开一次年会。年会为定期会议，在每年的十二月召开。公司发生重大问题，经代表四分之一以上表决权的股东、三分之一以上董事，或者监事提议，可召开

临时会议。

第二十一条股东会会议由董事会召集，董事长主持，董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定的副董事长或其他董事主持。

或：

第二十一条股东会会议由执行董事召集并主持，执行董事因特殊原因不能履行职务时，由执行董事指定的股东召集并主持。

第二十二条召开股东会议，应当于会议召开十五日前以书面方式或其它方式通知全体股东。股东因故不能出席时，可委托代理人参加。

一般情况下，经全体股东人数半数（含半数）以上，并且代表二分之一表决权的股东同意，股东会决议有效。

修改公司章程，必须经过全体股东人数半数（含半数）以上，并且代表三分之二以上表决权的股东同意，股东会决议方为有效。

第二十三条股东会应当对所议事项的决定作成会议记录，出席会议的股东应当在会议记录上签名。

第五章董事会（或：执行董事）

第二十四条公司设董事会，董事会成员共3人，其中：董事长一人。董事长为公司法定代表人，由董事会选举产生。（或：由股东会任命产生）任期三年。

第二十五条

第二十五条

第二十六条董事由股东根据出资比例提名候选人，经股东会选举产生。

或：

第二十六条执行董事由股东提名候选人，经股东会选举产生。

第十七条董事任期年（注：不得超过三年），董事任期届满，可以连选连任。董事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。

或：

第二十七条执行董事任届期满，可以连选连任。在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。

第二十八条董事会（或：执行董事）对股东会负责，行使下列职权：

（一）负责召集股东会，并向股东会报告工作；

（二）执行股东会的决议；

（三）决定公司的经营计划和投资方案；

（四）制订公司财务预算方案、决算方案；

（五）制订利润分配方案和弥补亏损方案；

（六）制定增加或者减少注册资本方案；

（七）拟订公司合并、分立、变更公司组织形式、解散方案；

（八）决定公司内部管理机构的设置；

（九）聘任或者解聘公司经理，根据经理提名，聘任或者解聘公司副经理，财务负责人、其他部门负责人等，决定其报酬事项；

（十）制定公司的基本管理制度。

第二十九条召开董事会会议，应当于会议召开十日前以书面方式通知全体董事。

董事会会议由董事长召集和主持，董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定副董事长或者其他董事召集和主持。三分之一以上董事可以提议召开董事会会议。

到会的董事应当超过全体董事人数的三分之二，并且是在全体董事人数过半数同意的前提下，董事会的决议方为有效。

董事会应当对所议事项的决定作成会议记录，出席会议的董事应当在会议记录上签名。或：

第二十九条执行董事应当将其根据本章程规定的事项所作的决定以书面形式报送股东会。

第六章经营管理机构

第三十条公司设立经营管理机构，经营管理机构设经理一人，并根据公司情况设若干管理部门。

公司经营管理机构经理由董事会（或：执行董事）聘任或解聘，任期年（注：由公司自行决定）。经理对董事会（或：执行董事）负责，行使下列职权：

（一）主持公司的生产经营管理工作、组织实施股东会或者董事会决议；

（二）组织实施公司经营计划和投资方案；

（三）拟定公司内部管理机构设置方案；

（四）拟定公司的基本管理制度；

（五）制定公司的具体规章；

（六）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；

（七）聘任或者解聘除应由董事会（或：执行董事）聘任或者解聘以外的负责管理人员；

（八）公司章程和股东会授予的其他职权。

第三十一条董事、经理不得将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储。

董事、经理不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人、债务提供担保。

第三十二条董事、经理不得自营或者为他人经营与本公司同类的业务或者从事损害本公司利益的活动。从事上述业务或者活动的，所有收入应当归公司所有。

董事、经理除公司章程规定或者股东会同意外，不得同本公司订立合同或者进行交易。董事、经理执行公司职务时违反法律、行政法规或者公司章程的规定，给公司造成损害的，应当依法承担赔偿责任。

第三十三条董事和经理的任职资格应当符合法律法规和国家有关规定。

经理及高级管理人员有营私舞弊或严重失职行为的，经董事会（或：股东会）决议，可以随时解聘。

第七章监事会（或：监事）

第三十四条公司设监事会，监事成员名（注：不得少于3人），监事会应在其组成人员中推选一名召集人。（或：公司不设监事会，设监事名〈注：1-2名〉），监事由股东会委任，任期三年。监事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。董事、经理及财务负责人不得兼任监事。

监事行使下列职权：

1、检查公司财务。

2、对董事、经理执行公司职务时违反法律法规或者公司章程的行为进行监督。

3、当董事和经理的行为损害公司的利益时，要求董事和经理予以纠正。

4、提议召开临时股东会。

第八章财务、会计

第三十五条公司应当依照法律法规和有关主管部门的规定建立财务会计制度，依法纳税。

第三十六条公司应当在每一会计终了时制作财务会计报告，并依法经中国注册会计师审查验证。

财务会计报告应当包括下列财务会计报表及附属明细表：

（一）资产负债表；

（二）损益表；

（三）财务状况变动表；

（四）财务情况说明书；

（五）利润分配表。

第三十七条公司分配当年税后利润时，应当提取利润的百分之十列入公司法定公积金，并提取利润的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。公司法定公积金累计额超过了公司注册资本的百分之五十后，可不再提取。

公司法定公积金不足以弥补上一公司亏损的，在依照前款规定提取法定公积金和法定公益金之前，应当先用当年利润弥补亏损。

公司在从税后利润中提取法定公积金、法定公益金后所剩利润，按照股东的出资比例分配。

第三十八条公司法定公积金用于弥补公司的亏损，扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。

第三十九条公司提取的法定公益金用于本公司职工的集体福利。

第四十条公司除法定的会计帐册外，不得另立会计帐册。

第四十一条对公司资产，不得以任何个人名义开立帐户存储。

第九章解散和清算

第四十二条公司的合并或者分立，应当按国家法律法规的规定办理。

第四十三条在法律法规规定的诸种解散事由出现时，可以解散。

第四十四条公司正常（非强制性）解散，由股东会确定清算组，并在股东会确认后十五日内成立。

第四十五条清算组成立后，公司停止与清算无关的经营活动。

第四十六条清算组在清算期间行使下列职权；

（一）清理公司财产，编制资产负债表和财产清单；

（二）通知或者公告债权人；

（三）处理与清算有关的公司未了结的业务；

（四）清缴所欠税款；

（五）清理债权债务；

（六）处理公司清偿债务后的剩余财产；

（七）代表公司参与民事诉讼活动。

第四十七条清算组应当自成立之日起十日内通知债权人，并于六十日内在报纸上至少公告三次。清算组应当对公司债权人的债权进行登记。

第四十八条清算组在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单后，应当制定清算方案，并报股东会确认。

第四十九条财产清偿顺序如下：

1、支付清算费用；

2、职工工资和劳动保险费用；

3、缴纳所欠税款；

4、清偿公司债务。

公司财产按前款规定清偿后的剩余财产，按照出资比例分配给股东。

第五十条公司清算结束后，清算组制作清算报告，报股东会或主管机关确认。并向公司登记机关申请公司注销登记，公告公司终止。

第五十一条清算组成员应当忠于职守，依法履行清算义务，不得利用职权收受贿赂或者有其他非法收入，不得侵占公司财产。

清算组成员因故意或者重大过失给公司或者债权人造成损失的，应当承担赔偿责任。

第十章附则

第五十二条本章程中涉及登记事项的变更及其它重要条款变动应当修改公司章程。公司章程的修改程序，应当符合公司法及其本章程的规定。

修改公司章程，只对所修改条款作出修正案。

第五十三条股东会通过的章程修正案，应当报公司登记机关备案。

第五十四条本章程与国家法律法规相抵触的，以国家法律法规的规定为准。

第五十五条公司股东会通过的有关公司章程的补充决议，均为本章程的组成部分，应当报公司登记机关备案。

第五十六条本章程的解释权归公司股东会，本章程于公司核准登记注册后生效。股东盖章及签字（注：自然人为签名）：

甲方：乙方：

姓名或名称：姓名或名称：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

（注：若有多个股东照此类推）

年月日

第四篇：上海黄浦滨江外滩规划

区域规划

--五规划一扩建打造经典滨江

（黄浦规划局）南黄浦五年规划除了将城隍庙扩建一倍外，有现在的25万亩扩建至50万亩，外滩金融集聚带规划总用地面积约262公顷，总建筑面积约627万平方米。其中，规划新增（包括在建、待建、规划、储备）商业办公用地合计56公顷，相应总建筑面积可达227万平方米，超过总建筑面积的1/3。此外，规划保留的可供置换利用的设施包括169幢共115万平方米的各类历史建筑及98万平方米的次新楼。未来金融集聚带的规划产业办公用地总面积约97公顷，占地区建设用地的37%；规划商业办公建筑总面积440万平方米，占地区总建筑面积的70%。

南外滩地区四大重点地块的发展规划无疑是本次展示的规划成果中的一大亮点，这四大重点地块分别是8-1地块，13、15地块，复兴地块，南浦地块和城隍庙扩建。根据规划，南外滩地区将出现挺拔矗立的双子塔楼、高层环绕的中心绿地等标志性建筑和景观。今后，这四大重点地块将连接万国建筑博览与世博城市最佳实践区，兴建的各种标志性建筑和景观无疑会使自外白渡桥至世博城市最佳实践区的外滩沿线处处有景。

1、8-1地块——国际金融服务中心

8-1地块的位置东至中山东二路、南至东门路、西至人民路、北至龙潭路，总用地面积约4.5万平方米，其中，地上建筑总面积约27万平方米，地下建筑面积约10万平方米。今后，该地块将会出现两幢矗立的标志性建筑——双子塔楼。双子塔楼将会是8-1地块最高的建筑之一，同时，它们也会成为继上海大厦、中国银行、海关大楼之后，外滩沿线的第二组天际线高潮。

除了主楼采用双塔布局之外，8-1地块在外滩沿线将会形成连续的街墙，裙房的高度也会由东向西逐层跌落，保持滨江地区通往豫园方向的通行及景观视廊的畅通。该区域的目标是成为以专业服务及特色服务为核心的国际金融服务中心。

2、南浦地块——生态办公园区

南浦地块的位置东至外马路、南至油车码头街、西至中山南路、北至会馆码头街，总用地面积约7.1万平方米，地上建筑总面积约为19.3万平方米，其中新建约15.5万平方米，地下建筑面积约16万平方米。绿地将会成为该区域的特色，建筑则会呈现出组团形式，布局于中央绿地的周边。

该区域的定位是以总部公园办公为核心的生态办公园区，拥有多层次的景观系统、亲水开放空间以及绿色生态建筑群，使其可以有效地吸引金融总部来此办公。3、13、15地块——都市综合体13、15

地块的范围东至中山南路、南至东江阴路、西至南仓街、北至王家码头路，总用地面积约18万平方米，地上建筑总面积约为72万平方米，地下建筑面积约44万平方米。该地区将会采取一心一轴的空间设计，由数幢高层塔楼将一片中心绿地合抱起来。今后，这里将会集商业、办公、酒店多元功能，形成现代时尚、充满活力的都市综合体。

根据规划，新建的一“圈”合抱绿地的高层建筑高度将会在240米左右。中心绿地将设有下沉式广场沟通地下空间，董家渡天主堂会成为绿地中一处优美的景观。绿地中间将引出一道生态景观休闲轴线，约800米长，可直接通往黄浦江畔。绿地周边会建有环形的二层架空平台，连接绿地周边的裙房建筑。

4、复兴地块——休闲商务区

复兴地块东至黄浦江岸线、南至董家渡路、西至中山南路、北至白渡路，总用地面积约9.8万平方米，地上建筑总面积约16.9万平方米，地下建筑面积约8万平方米。码头文化将会成为复兴地块的主题，该地块大量的历史建筑将得到合理的改造利用，以公共活动为核心，建设集创意办公、会议会展和休闲娱乐为一体的休闲商务区。

在复兴地块的滨江地区，将会形成T形的公共活动空间，并建起大型的二层景观平台，游客可以在景观平台上观赏黄浦江的美景。

无论如何，可以确定的是，外滩一定会比以往任何时候都更加“昂贵”。由于163号地块的预热反应热烈，坊间对价格已经作出颇多预测。该地块挂牌起始价为17.18亿元，按建筑面积计算，单价为2.6108万元，比历史高峰新鸿基滨江凯旋门地块的单价2.0178万元高出将近30%。

5、南黄浦滨江大道和游艇码头

与此同时，十六铺新天地、金融复兴等一系列新概念在外滩概念上的衍生，已经使得南外滩周遍物业不断刷新历史最高价位，在未来的五年，城隍庙扩建工程将十六铺新天地从25万亩扩建至50万亩，南外滩商务功能复兴作为上海最受瞩目的区域之一，黄浦区的发展向来具有显著的标杆意义，并因此受到各级政府的重视。历史上，上海的中央商务区规划为3平方公里，其中在浦东新区的范围内是

1.7平方公里，还有1.3平方公里在老外滩。由于外滩的商务功能在近几年退化，浦西段中央商务区功能体现在北到南京路、南到淮海路、西到华山路、东到西藏路的范围内，而随着一系列商务地块的推出，外滩将重新启动商务功能，并将浦东浦西连为一体。

自2006年以来，黄浦区就向市规划部门提出了一份关于外滩金融商贸集聚区的规划构想。根据规划，外滩黄浦江沿岸金融商贸集聚区被重新定位，即重点发展与陆家嘴各有侧重、互为照应的金融及金融衍生业。

“这其实也就是新的改革方案的雏形，只是根据现在的规划，外滩的商业功能会得到更多的强调。”相关专家表示，随着商务地块推出和升温，南外滩区域将与小陆家嘴“隔江”而立，同时发挥金融服务功能。

而随着“外滩一体化”工程规划持续展开，北起苏州河，南至江边路，总面积

3.56平方公里，岸线全长6.1公里，被划分为风貌保护区、综合功能区、滨江居住区和世博综合区。该规划中，外滩延伸段属于中央商务功能区，与之毗邻的南外滩则成为惟一可供居住的高档滨江住宅区。

由此而言，亲水滨江岸线在带来巨大商业机遇和升值空间的同时，也为滨江物业提供了升值空间，作为紧邻人民广场、陆家嘴、南京西路和淮海中路四大CBD的南外滩，目前尚拥有一定面积的住宅建设用地，这使得南外滩必然成为下一个CBD居住区，其价值将逐步逼近新天地、小陆家嘴等区域。

土地再造的价值究竟有多大？在1999年也就是新天地项目开发前，太平桥一带是破落的老城区，远远比不上古北、虹桥等新兴开发区。到了2002年，新天地基本成形，翠湖天地、华府天地成为全上海最顶级的豪宅之一，4万/平米以上的单价，并还在不断刷新记录。

而根据相关官员表示，外滩将形成一个CBD与TBD结合的区域，其目标不是单纯的商业区，也不是纯粹的金融区，而是一个集聚金融机构形象总部和顶级品牌的混合性地区。那么，让人期待的假设是，如果一个区域，它既具有CBD金融中心的商务功能，又具有新天地的娱乐消遣的商业功能，那么它所带来的溢价值究竟有多大空间？

据了解，全长3公里、建筑面积约2.5万平方米的“十六铺老码头”项目已经正式开工。种种原因叠加，CBD加新天地的概念使得一部分企业高管、政府官员，尤其是金融业领袖已经开始购置南外滩的住宅物业

外滩南部董家渡地区，有80万平米的在建滨水景观住宅和酒店式公寓，为金融人士提供很好的服务。目前，南部地区在建和待建的商务楼宇土地储备面积总量达到180万平方公里。这个为金融功能的拓展和提升提供了非常好的条件。而正在建设中的十六铺地区的古城公园和水上旅游中心将作为世博期间的“水门”。规划中的董家渡滨江聚居区位于该板块中部，北接十六铺滨水旅游娱乐中心复兴东路，中华路、桑园街以东，南至南浦大桥地区陆家浜路，黄浦江以西，总用地面积143公顷。

根据区域规划，以中山南路——董家渡路为界，董家渡聚居区分为两部分：西北侧以居住功能为主，中山南路以西的地区规划为中高档居住区，中山南路以东董家渡以北地区规划为高档居住区，居住区内安排了完善的配套服务设施，其中商业中心位于中山路西侧与董家渡两侧，并沿董家渡向西延伸；中山南路以东董家渡以南地区结合已建的办公区，规划形成以商业、办公、文娱、展示等为主要内容的地区公共中心。根据有关方面透露，未来5年内，十六铺临江片将建成大型水上旅游总站（包括游艇码头和水上巴士站），与青浦大观园、东方绿舟和环淀山湖的度假村等市郊景区联手，开辟水陆衔接的辐射型都市旅游线，开展近海水上旅游、长江旅游、环太湖旅游等，最终使十六铺成为上海的水上旅游集散中心。而内陆片则致力于建成高档商业中心和生态滨水聚居区，延续陆家嘴的都市图景。

据悉，建设发展十六铺游艇码头将着眼于从构筑整个上海的水上旅游带的角度出发，把十六铺游艇码头作为“点”，以淀山湖——淀浦河——黄浦江——长江——东海沿岸作为“线”，从而构筑十六铺水上旅游新天地。

第五篇：度假村定位经营推广案

创造潮流，引导时尚

“泛洋城市度假村”定位经营推广案

俗话说“三流企业做产品，二流企业做技术，一流企业做品牌”，而真正超一流的企业，面对激烈的市场竞争，它却是在制定行业的游戏规则，成为产业的开创者，规避竞争进入无竞争领域，如入无人之境般尽享市场的“头啖汤”。这对于一个休闲娱乐项目，在当今“各领风骚三五年”的休闲娱乐市场，通过创新一种业态，从而创造一个潮流，引导一种时尚，则显得尤为艰难与关键，否则势必陷入跟风的恶性价格与规模档次大战中。2002年中，上海的泛洋沐浴城就处于这种跟风与创新的两难选择中。

1998年，云都作为国内首家日式温泉浴场，开创了综合性大浴场新业态，在上海引起轰动，商家纷纷效仿使得沪上沐浴业得以超速度地蓬勃发展。时至2002年，沪上5000平方米以上的综合型已达50家以上，基本票价从78元/人跌到了18元/人，整个行业已到了拼规模、打价格战的境地。

泛洋沐浴城，地处上海市中心的静安区，总投资1500万美金，营业面积达32000平方米，设计规划成为是上海规模最大、档次最高的综合性大浴场。早在2000就开始基本建设，但由于诸多原因，一直拖到2002年才进入实质阶段，业已错过了大浴场的黄金时期。就在这个时候找到了我们，开始了之后走出困境、迈向成功的六大步。

步骤一：全面市场研究，破译成功密码！

针对沪上休闲产业进行深入的市场调查研究是破译该产业成功密码的不二法门，是正确地为项目选择经营定位、拟定经营模式、设计营销战术、制定经营计划的前提，是确保项目迈向成功的基础。

俗话说“人怕入错行”，行业的特性在很大程度上决定了身处其中的企业的绩效与发展，所以破译企业的成功密码，必先从洞悉行业特征开始。

一、行业的归属判定

不同的行业往往具有着不同的特征，所以行业特征判定的第一步就是要明确行业的归属。按《国家标准产业分类》办法，隶属第三产业的社会服务业中的休闲业大致包括度假旅游业、宾馆酒店业、歌舞业、美容美发业、餐饮业、沐浴业等行业。依据现有规划设计，“泛洋城”目前的行业归属为应为休闲业中现代沐浴业里的综合性大浴场形态。

二、沪上沐浴业发展史

行业的过去往往潜藏着行业的现在和未来，所以行业特征判定的第二步就是总结行业发展史。沐浴业作为一个历史悠久的传统产业，业已形成了丰富多彩的沐浴文化，在当代上海大致经历了以下几个发展阶段：

1、行业的发展概述

2、行业的关键事件

上海沐浴业现代化意义的发展实际上是在90年代，其间经历了两次“沐浴革命”：

（1）“第一次沐浴革命”发生在90年代中期，以温莎堡、地中海、恺撒、天龙等为代表，他们引导并推广了西式沐浴文化，使得沐浴业由传统的低端市场带入了现代的高端市场。

（2）“第二次沐浴革命”发生在90年代后期，以云都为代表，作为国内首家日式温泉浴场开创了综合性大浴场新业态，使得沐浴业由单一功能步入多功能的混业经营时代，在上海引起轰动，商家纷纷效仿使得沪上沐浴业得以超速度地蓬勃发展。

三、行业的需求特征

1、需求—消费观念

经调查发现，近些年来消费观念发生了变化，越来越青睐于那种高雅而又正规的休闲场所，崇尚健康消费的人越来越多，而大浴场能够营造这种环境和氛围。

与传统的歌舞厅、KTV、保龄球馆等休闲方式来缓解精神压力不同，洗浴自然而又放松，是一种真正能够缓解生活压力，使人轻松下来的休闲方式，充分迎合了生活节奏越来越紧张的现代人士。

2、需求—服务创新

新兴的大浴场与传统洗浴行业相比发生了巨大变化。大浴场是一种集餐饮、休闲、健身、娱乐、洗浴为一体的休闲场所，除了最基本的洗浴间外，还有表演舞台、餐厅、美容美发厅、健身房、影视厅以及棋牌室、保龄球馆、高尔夫练习场、射箭房、网吧、陶吧、阅览室等附属设施，不仅消费种类多，而且大都是上规模、上档次，各类设施齐全，服务也十分完善，有自己独到的特色。

四、行业的竞争特征

1、识别竞争对手

目前沪上主要的对“泛洋城”构成威胁的规模性强势对手主要有：云都、海阔天空、海兰云天、上海故事、金色池塘、浅草、伊东、金岛、伊豆、蓝天星海、东京等数十家。

2、目前的竞争格局

目前沪上该行业基本处于寡头竞争阶段，也已形成以老牌著名企业（如云都）、新兴后发企业（如海兰云天与海阔天空）的代表的全市性龙头品牌企业，以及以上海故事、伊东、金色池塘为代表的区域性品牌企业，呈现出相对集中又相制割据的局面。

3、未来的竞争趋势

竞争的趋势可以用同业的竞争手段来粗略量度，在可以预见的将来，竞争将形成白热化。

五、行业的发展特征

行业的发展特征可以用同业的数量指标来粗略量度，自1998年综合性大浴场业态导入以来，1999年—2000年经历了高速成长期，然后在2001—2002经历了稳速成长期，预计未来行业的发展将步入了缓慢渐进的行业成熟期。

六、行业的赢利特征

在发展的早期，尽管综合性大浴场的投资很高（动辄耗资3-5千万），但由于其消费的规模性、大众化，加上业已形成的时尚性、潮流化趋势，赢利能力亦是相当可观（日营业额乃至高达百万）。但随着沪上沐浴市场日趋饱和，随着竞争的加剧，基本浴资已经从最初的78元/人一路走跌，乃至有了18——28元/人的特价，获得利润空间已日趋微弱，沐浴业平均赢利能力已开始了受到强烈打压，有重蹈往昔保龄球产业“盛极而衰”之嫌。

七、小结

1、“泛洋城”目前进入沐浴业的困境：

研究表明，自1998年开创以来的沐浴行业，在2002年业已进入了行业生命周期的成熟期，整个行业发展趋缓，赢利能力日微，竞争对手多而强，业已形成区域竞争与寡头竞争的局面，价格战的硝烟不断，前景堪忧。

2、“泛洋城”的对策：

针对上述困境，我们制定了为期一年的4大基本策略：

（1）不按牌理出牌，创新业态

在半年的筹备期，通过业态创新来创造新的需求，规避竞争进入无竞争领域，制订新的游戏规则以喝到市场的“头啖汤”。

（2）先声夺人，造势开路，大幅度提升知名度

在开业前,通过事件营销等超常规运作手法，来达到聚焦眼球万众瞩目的效果，从而使得一炮打响，一夜走红。

（3）擒贼先擒王，开业公关，通过领头羊创造潮流，引起时尚

开业期,运用公关活动首先征服消费群中的意见领袖，以点带面引发“多米诺骨牌”效应，从而带动整体消费。

（4）导入体验营销，通过独特的参与活动，提高顾客忠诚度，打造品牌

开业后,通过营造一种深刻的难以磨灭的消费体验（或“痛快刺激”，或“温馨浪漫”，或“轻松舒适”），培养一大批长期稳固、忠实优秀的客户群，这是预防竞争对手模仿的无上法宝。

（5）与时俱进，打造核心竞争力

这四大策略的方案执行能保证“泛洋城”的开业成功与发展看好，但我们也必须明白，竞争对手可以通过模仿来逐渐抵消我们的固有优势。所以，与时俱进，永创新高是保持长期竞争力和永续经营的唯一之路。通过环境、服务与产品的不断完善与更新，自我否定，推陈出新，始终走在产业前沿，领先一步，保持品牌的时代感，使之历久如新经久不衰，实现永续经营的梦想。步骤二：突破传统的产业经营业态，把握成功定位

一、“泛洋城”业态创新的必要性

80%的战略失败根于对“WHERE WE ARE”（战略起点）判断有误，正因为“万事开头难”所以通常导致“从头错到尾”。我们必须以“千里之行始于足下”的严肃态度来面对这个看起来简单实则危机重重的问题，这里所说的战略起点就是经营业态。

◆鉴于目前综合性大浴场业态已面临重重困境，如果仍然站在这个起点上（延袭综合性大浴场的经营定势），而不求突破的话，作为后发者的“泛洋城”是根本难以获取市场先行者的彪炳功勋的。

◆作为休闲产业的基础特征就是业态生命周期短，业态创新频繁。三年一小变，五年一大变，从98年“云都”创新以来目前已经到了除旧布新的时候。

“泛洋城”必须效仿“云都”当年的业态创新举措，对沐浴业再来一次划时代的业态革命，即“第三次革命”，产业升级势必将大大提升市场的成长空间（如华侨城通过“锦绣中华”开辟了主题公园业、自然美NB通过“SPA生活馆”发展出水疗产业），作为潮流缔造者的“泛洋城”方能坐享市场先行者的先发效应。

二、“泛洋城”的业态创新方向

我们没有拘泥于传统的角度看待业态，根据对休闲产业的研究，我们从主体内容/发生地点等关键因素来审视休闲产业，将休闲产业划分为度假休闲和娱乐休闲两大类型：

1、业态创新思路

有两种思路可以寻求突破：

（1）做加法：增加新的休闲元素，注入度假概念，做度假概念浴场。

（2）作减法：现有的元素优化组合，凝炼差别主题，做主题概念浴场。

2、定位的分析

作为度假休闲代表形态的度假村，它一般处于远离城市的郊外乃至山区湖滨，路途遥远，一般需驾车前往，其主题内容包括旅行、观光、游乐、运动、食宿等，活动时间相对长，其基本性质为自然，其消费群以经济收入丰厚又有大量闲暇时间的追求自然与运动的高端人士为主；而以大浴场为代表形态的娱乐休闲，则地处邻近的方便的城市中心，以洗浴、歌舞、阅读、聊天、影视等娱乐活动为中心，活动时间一般在一天内，以其适中的价格与便利吸引了大批时间不多且又追求轻松与舒适的中端人士。

一般意义的休闲已普及到无法满足日益提升的需求，度假概念正大行其道；一般人又承受不起自备交通工具、高昂的会员费的野外度假要求；如果我们能让他们既享受度假的概念又只用付出一般休闲的代价，必将大受追捧。但对度假村单纯的翻版是行不通的，非创造一个新的度假概念不可，而纯粹的概念也是不够的，必须结合“泛洋城”的现状，有可行的经营方案来做扎实有力的支撑。

3、定位的提炼与阐释

鉴于上述分析，依据“泛洋城”的现状，按照加减法的原则，我们对度假村与大浴场两者进行了有机的组合，将游乐、食宿、自然等度假因素注入到大浴场中，使大浴场成功地转形为一种新型业态，既城市度假村：城市里的度假村，简称“度假城”。

作为一种新型业态，“城市度假村”在原先大浴场的基础上，本着“户外与户内融合”“自然与人工辉映”的原则，必须将食宿与娱乐、运动与阅读等动与静、自然与人工的对立 因素有机地统一起来，从而创造出相对于第一代野外度假的第二代城市度假概念，引发沐浴业的第三次革命。步骤三：规划经营方案，实现成功定位！

要实现“城市度假村”的定位，必须用完善的经营方案来充实、支撑定位，我们从服务内容、功能设计、商业模式、环境设施与服务方式等核心要素对“泛洋城”进行了再规划。

一、服务内容

为了将个性化与普遍性功能相结合，在保持普遍迎合大众、广受欢迎项目的同时，引入标新立异、个性突出的项目，在单一功能力创全上海的知名度，创造指名消费的效果。

“泛洋城”原有服务项目，包括美容厅、健身房、影视厅以及棋牌室、保龄球馆、乒乓球馆、射箭房、网吧、餐厅、温泉浴场等场所，为了支持度假概念，我们必须增加与“度假城”相匹配的自然的、户外的适宜人们可以在此长时间休闲的、而不是短暂停留的内容，具体包括露天原始餐厅、屋顶露天泳池、酒店式家庭公寓、咖啡书屋、老电影酒吧、啤酒吧、小说旅馆等。其中“小说旅馆”可谓是“画龙点睛”之作，既开辟了数十间，以“金庸”“三毛”“海明威”等国内外知名小说家来命名的客房，整体风格按作家所处时代或个性来设计布臵，有关他们的作品、VCD、DVD等一应具全。它不仅满足了人的好奇心，更符合了长时间彻底放松休闲的度假概念。

为了突出差异性，引发轰动效应，“泛洋城”还在国内首先引进了由几十种水果发酵及日本独特木屑等原料的时尚离子浴，采用天然火山岩营造了伊斯兰风格的温泉，引如了巴西风情乐队的星级夜总会等等。

二、商业模式

将封闭式的会员制与开放型大众制相结合，不仅仅推出季卡、年卡、三年卡、白金卡、黑金卡等会员卡，也欢迎个人零星消费，在收费上将一条龙的全包制与选择性的自助式相融合。

三、环境设施规划

根据不同场合需求，移植鲜活植物山石水景，学习上海科技馆生物馆、上海植物园的经验精心营造出原始自然氛围；迎合沪上西式现代风格，运用现代最新设计与原料，打造精致豪华氛围，使山水式原始自然风格与宫殿般精美风格有机地统一起来。如浴场的伊斯兰风格，离子浴的日本原木氛围，在设施上也是别具一格，如浴场里的感应式龙头、艺术化的洁具、天然火山岩、乡村窑砖，休息厅中双人自助迷尼小彩电、自由起仰的沙发，还有大厅中出资一百万元在上海艺术节上购臵的由我国著名雕塑家严友人毕24年精力塑就的青铜像《生命》等等，无处不在向人们展示了度假村所独有的文化底蕴、人性关怀与自然气息。

四、服务方式

为了体现度假村的标准服务，“泛洋”在诸多细节上也是几尽完美，如沐浴后的免费水果、电子感应的安全保管箱、为贵宾开辟的独立更衣室等等，同时为大众普通客户提供宽松和睦的朋友式零距离服务。步骤四：事件营销开启成功之路

在完成定位经营规划与实施后，作为沪上首家“城市度假村”即将开业。我们为此一反剪彩鸣炮的开张惯例，运用事件营销的超常规运作手法，先声夺人，造势开路，来达到聚焦眼球万众瞩目的效果，从而使得“城市度假村”一炮打响，一夜走红。

所谓“事件营销”即企业通过精心创造和包装新闻题材，有计划地组织一系列有新闻价值的活动和事件，分阶段分主题一环套一环地逐步投入实施，拟在引起媒介、社会公众与消费者广泛兴趣和持续关注，从而带来“眼球经济效应”，能够低成本和超常规地达到推广目的。对于小企业而言，在没有大量的经费投入到广告传播的情况下，巧妙的运用事件营销来“四两拨千斤”无疑是上上之选，能够取得“一石击起千层浪”、“长江后浪推前浪”的原子弹爆发般的“扩散效应”。

我们设计了以“首届上海休闲产业发展研讨会”为中心的开业活动，借此发布“第三次沐浴革命”与“第二代度假”的开业主张，一方面利用免费高效的媒介报道与民间口碑，极大地暴露“泛洋城市度假村”的品牌，迅速提升其知名度和美誉度，同时低成本地向外界推广经营方案和特色，有力地塑造本项目与综合性大浴场的差异。

步骤五：整合公关加快成功步伐

大家知道，并非所有的顾客都对经营同等重要，往往有一些顾客具有强烈的影响力，他的消费行动容易受到其他人的模仿跟风，称之为“意见领袖”。整合公关就是企业以“意见领袖”为拉动整体顾客的突破口，通过有计划地设计一系列不同层面的活动和事件，分阶段分对象一环套一环地逐步投入实施，意在引起意见领袖的主动推荐，利用示范效应和样板效应来进行整体提升。

就“泛洋城市度假村”而言，整合公关的“意见领袖”的具体对象包括以下四种人群：

1、企业家：他们是交际活跃频繁的商务人群代表，时刻关注休闲时尚，经常变化交际场合；

2、白领：他们是工作繁忙压力大的职业人群代表，十分重视休闲时尚，适时寻求放松方式；

3、公众人物：他们是社会名流与时尚人群，追求有品位、高档次与体面时尚的休闲方式；

4、娱乐记者：他们最密切关注时尚动态，经常随时参与最新活动。

为此，在开业期间，我们设计了针对企业家与公众人物的“三家（企业家、艺术家、金融家）联谊活动”、针对新闻媒介人的“娱记之家”挂牌活动和针对社会白领的“金秋十一黄金周，申请免费度假活动”。通过这一系列公关活动首先征服消费群中的意见领袖，以点带面引发“多米诺骨牌”效应，产生效仿跟风行为，创造潮流，引领时尚，从而带动整体消费。

同时规划了在开业后继续坚持此道，将低成本高效率的公关手法从短期的战术性行为提升为长期的战略性行动，多元化、多角度、多主题地长期开展各类公关活动，如“上海一家人——申花中远联合度假周”、“ 银企对话联谊日”“**白金信用卡用户联欢日”等，不断扩大对意见领袖群的影响面与影响力，逐各击破引发 “滚雪球”效应，赢得滚动式的持续稳固发展。步骤六：体验营销打造成功品牌

通过上述针对“意见领袖”的公关活动，势必创造了一大批顾客，但光有大量的顾客光顾是不够的，只有拥有忠诚的顾客才会有稳定的市场表现，才能产生品牌效应。然而创造顾客忠诚是艰难的，因为竞争对手可以通过模仿来流失我们的顾客，只有为顾客创造一种深刻的独特的难以忘怀的体验，才会产生一种附加的增值效应，这就是体验营销。如麦当劳、肯德基通过其“生日会”活动建立一批忠诚的家庭顾客，BENZ通过“BENZ黑金卡”的身份暗示创造70%的顾客忠诚度。从某种意义而言，体验营销是终极营销，是营销艺术的颠峰。

正鉴于体验营销是打造休闲娱乐品牌“不二法门”的认识，我们为泛洋规划设计了系列化的活动与独特服务方式，如针对会员入会的欢迎会，布臵欢迎旗、荣誉榜、集体的欢迎活动、高规格的接待与摄像摄影留念，又如组织与引入当前流行的“开心词典”、“财富大考场”等热门的参与性高、娱乐性强的活动，以有助于营造顾客体验，维系顾客忠诚，缔造“泛洋”品牌。

结束语：

“泛洋城市度假村”按既定规划，如期于2002年底开业了，通过一系列事件营销、整合公关与体验营销活动，在上海静安这样一块寸金寸土之地上营造了这个占地10亩、总面积达到32000平方米的“城市度假村”，开创了将度假村从市郊移入中心城区的先河，并一举成为涉外三星级度假村，成为沪上休闲娱乐业的“航空母舰”，让无暇去郊区或外地的人们就近度假，创造了一种崭新的经营业态，被不少媒介誉为“神来之笔”。但由于诸多原先既定的建设规划业已难以更改等原因，上述方案众多点精之笔未能得以落实贯彻，实属遗憾。