高职商务英语写作问卷调查

第一篇：高职商务英语写作问卷调查

问卷调查（1.对于商务英语写作，你现在了解有多少？

格式

书写规范

常用语句表达

2.你觉得每个lesson里最有用的环节是哪块？

范例

课后练习

3.你每次来上商务英语写作的心情如何？

又来浪费生命了

老师讲老师的，和我无关

可以锻炼英语的好机会

来涨知识的时候

第二篇：高职商务英语函电写作教学探讨

高职商务英语函电写作教学探讨

随着高职教育改革的深入，高职院校英语专业的学科建设也随之进行了调整，英语专业较之以往更强调核心技能的培养，为适应改革发展需要开设了商务英语专业。这是一门符合市场经济发展规律，符合高职教育以就业为导向的教学理念，符合高职学生学习兴趣的实用型学科。“商务英语函电”作为商务英语专业中的一门技能课程，既强调专业的基础知识，又重视语言的应用能力。了解商务英语函电写作特点，探讨行之有效的教学新思路，是保证教师顺利完成该课程教学目标的前提。

一、商务英语函电写作特点

商务英语函电写作独有的内容和语言特点使学生难以把握，因为它需要写作者具备相关的专业知识，能灵活使用习惯语言表达方式和将商务专业知识恰当地运用于语言交际中[1]。所以，探讨商务英语函电写作的教学新思路，需要先了解商务英语函电写作特点。

1.内容范围广泛，种类繁多

商务英语函电的内容与外贸业务实践密切相关，涉及经济贸易活动的方方面面。按使用的不同目的，其内容包括建立商务往来关系、询盘、报盘、报价、还盘、订单、付款方式、信用证、包装和运输方式、保险、赔付、投诉以及代理等。

2.语言礼貌正式、简洁清晰，具有较多专业术语

（1）外贸术语、缩略语和缩写词。商务英语函电属于商务英语这一特殊用途英语的范畴，其语言具有鲜明的特色，充满了外贸术语、缩略语和缩写词。如“报价——quote”、“虚盘——non-firm-offer”、“还盘——counter-offer”等，都是商务英语函电中常用的外贸术语。缩略语和缩写词是商务英语函电在长期实践中总结出来的国际通用符号，使用起来省时、省事，大大提高了交流效率，如“信用证——L/C”、“成本保险加运费——CIF”、“边境交货——DAF”等。

（2）礼貌、正式。

商务英语函电是公司与客户之间交流沟通的中介，这就要求其用语正式，讲究礼貌，否则会影响商务贸易的顺利开展。如“We are in the market for silk blouses and should be pleased if you kindly quote us your keenest prices for the goods listed below.”其措辞就非常礼貌、正式。

（3）简洁、清晰。

在商务领域，时间就是金钱，这就要求商务英语函电的表达应力求语言简洁，同时也

要注意意思表达完整，使人能够迅速明白函电的写作意图。如“Please don’t hesitate to tell us”表达为“Please tell us”；“Due to the fact that”表达为“Because”，这样可以大大提高双方的工作效率。

二、商务英语函电写作教学思路

在课堂教学中，应该从商务英语函电写作的内容和语言特点出发，针对学生在学习过程中可能出现的问题，探索出行之有效的教学思路。实践证明，“导入—范本呈现—词汇输入—特定句型的学习—特定目的的写作格式—文体写作指导—情景写作训练”的教学思路十分有效。其具体实施步骤如下：

1.导入

由于商务英语函电写作的专业性很强，需要学生具备一定的国际贸易实务知识，因此，教师在讲授新知识前，应先帮助学生回忆所学过的“国际贸易实务”等课程，使学生在具有扎实的商务基本知识和专业修养的基础上进行商务英语函电写作学习。如在讲授“询盘”（Inquiry）这课时，可以先利用提问、预热、引入背景知识等导入形式激起学生对原有知识的回忆，然后，教师对这部分知识加以中文实例补充，使学生对询盘的专业知识更加清晰。Topic：Inquiry Lead-in Question: As a buyer, if you write a letter asking several questions including the price, the package, the quality, the quantity or even shipment of the goods you are interested in for detailed information or for sure, how would you name this kind of letter? Answer：It is an inquiry letter.2.呈现范本

由于商务英语函电属于正式文体，无论从形式到语言，都具有一定的专业性。这对刚刚接触商务英语函电写作的学生造成极大困难。因此，在课堂教学中，教师应合理选择教材上的范本，在讲解中让学生对其形式和语言加以关注。

3.注意写作用词不同于一般含义

教师在根据特定主题，讲解该商务情境下的英语词汇用法时，应注意商务英语函电写作用词与一般情境下的英语用词相去甚远。如“favor”一词的一般用法为名词“好感、宠爱”，也可作动词，表示“支持、喜欢”,并没有“in your favor”这样的短语；但在付款方式中，“in your favor”具有实实在在的含义，指的是“以你方为受益人”。再如“ship”一词，在运输条款中，除指“船”外，还可作动词“将货物装上船”或“用船运输货物”，由此可引申出诸如shipping documents（运输单据），shipping advice（装船通知），shipping conference(班轮公会)，partial shipment（分批装运），transshipment（转船）等用法。像这样的例子不胜枚举，教师在授课中应做重点讲解。

4.学习特定句型

商务英语函电的句型要求较正式化，少有个人感情色彩。因此，教师应帮助学生熟悉特定商务情景下的英文函电写作常用句型，便于其形成规范的函电写作方式和风格。如要求对方修改信用证时，就可采用以下多种句式：

Please amend the credit allowing transshipment.或Please amend the amount of the L/C to read“2%more or less”.或We request you to have L/C No.12 amended as follows[2].5.掌握特定目的的写作格式

由于商务英语函电的目的性很强，因此，应向学生讲授从各种商业目的出发的商务英语函电写作格式。如在教学生学习写作还盘信时，应帮助学生从范例中总结出如下的写作格式：

(1)提及已经收到来信，并对来信加以总结性的复述；(2)对对方的报盘加以反驳；(3)提出反驳理由；(4)礼貌地向对方陈述自己还盘的最终条件以及一切必要细节；(5)如有必要，可作出补充和暗示；(6)期待对方真诚和及时地回音。学生只有在真正掌握了还盘信的写作格式后，再加上语言技巧，才能写出一篇在布局和语言上都不失水准的还盘信。

6.指导按不同文体写作

由于商务英语函电写作受到交际内容、交际目的和交际对象这三大因素的影响，因此，要培养学生能够根据这三大因素写出文体恰当的商务英语函电，就应给他们讲解体现不同文体特征的商务英语函电范文，以及分析各种范文的文体与情景语境、社会参变量、功能题材等因素之间的关系，并在他们吸收这些内容后指导他们按不同的文体练习写作[3]。

7.培养情景写作技能

商务英语函电写作要求课堂教学不仅应注重学生一般写作技能的培养，还应提供学习情境，培养学生在不同商务情境下的写作技能。但在商务英语函电写作教学中，很多学生对于要求详细的写作任务能够很好地完成，但在给出一封样信，让其写回信时就常常无话可说，只好乱用书中例句，使信中多处地方逻辑不通。造成这种现象的原因，一方面是学生商务知识匮乏，另一方面是学生未能将自己置身于真实的商务工作环境中，因而无法发挥自己的智慧去用写作的方式解决问题[4]。因此，在课堂教学中进行情景写作训练是非常必要的。通过训练，不仅能巩固课堂所学，还能使学生真正掌握在不同商务情景下的不同写作模

式，查漏补缺，提高写作能力。在课堂教学中可以主要采用以下几种情景写作训练方式：

(1)词汇反映。

教师给出与特定商务情景有关的重点词汇或词组，并告知写作意图。如给学生提供chamber of commerce，recommend，children’s garments，interested，establish business relation-ships等词汇要求学生写一篇建立商务关系的信函。学生必须对这些内容作出反映，以这些给定的词汇或词组为线索，组接句子，布局谋篇，构思出一篇主题明确、布局合理、用词得当的商务函电。

(2)信息反映。

教师给出与特定商务情景有关的某些信息，要求学生根据这些信息猜明写作意图，然后自行谋篇和遣词造句，独立完成商务英语函电写作。如根据下列信息写信：应对方要求，经我方努力，现在货已备妥，可提前装运；但信用证至今未到，请对方向银行落实本月底前到证，以便按商定日期供货；提醒对方，信用证条款必须与合同规定严格相符，以免改证。通过分析上述信息，学生可知这是卖方写给买方催开信用证的书信。在写作过程中，学生应始终站在卖方角度写信给买方，在准确完整地表达上述信息的同时，可适当加入其它必要信息，以使文章连贯通顺。

(3)主题反映。

教师给出以所授课程内容为依托的所有商务情景主题，并同时给出具体信息和关键词汇，所有呈现内容都随机排列。学生首先选择一个主题，然后根据主题选择相应信息和关键词，再根据所选内容写出一篇标准的商务英语函电。在这一过程中，学生的选词择句、组段谋篇等能力得到了综合训练。综上所述，“商务英语函电”是一门专业性较强、技术难度较大的专业课程，应根据专业的要求和学生的基础，不断观察和总结，寻求更为科学合理的教学方法和手段，以求在教学环节中培养学生扎实的商务英语函电写作基本功，熟悉各种商务情景下的函电写作技巧，准确熟练地完成英语书面交流的任务，使学生能够灵活应对未来的社会需求。

[参考文献]

[1]欧阳斌.商务英语写作特点与教学模式思考[J].教书育人，2006(10):59-60.[2]徐美荣.外贸英语函电[M].北京:对外经济贸易大学出版社，2004(6):35.[3]罗健.商务英语写作教学探新[J].外语界，2002(6):45-48.[4]陈鸿莹，王红.高职商务英语写作教学刍议[J].无锡职业技术学院学报，2006(6):69-70.

第三篇：高职商务英语写作教学

关键词：高职 商务英语写作 教材编选 课堂组织中国论文 职称论文

对高职商务英语写作教学的思考

摘 要: 根据英语专业商务英语写作大纲的要求,遵循商务英语交际教学方法的商务英语论文理论,结合教学实验,就商务英语写作教材的选编和课堂组织提出具体创意,并提供商务英语写作教学的模式。

关键词: 高职;商务英语写作;教材编选;课堂组织

写作是人用来交际的具有保留性、创造性、证据性、文本性的语言运用体系。它在人的交流活动中诞生,并随着社会的可持续发展、不断出现新的文本形式而得到完善。商务英语写作课程把商务工作中遇到的各种写作任务融为一体,并尽量反映英美国家商务写作方面的最新内容。它从商务交际原则出发,注重写作过程中注重读者商业心理和心理接受过程,突出商务写作的特点,强调通俗易懂、简单完整、清楚正确的写作风格和原则。目的是通过商务应用文的阅读和写作训练,使学生熟悉商务英语的语言特点、篇章结构及基本格式,能独立撰写或起草各类商务文件和信函。

一、商务英语写作教学材料的选择有关教学材料的选择,MackeyW F.(LanguageTeachingAnalysis)提出“频率”(frequency)、“分布范围”(range)、“可用性”(availability)、“覆盖能力”(coverage)及“可学性”(learn ability)的选材标准,就选材原则作了论述。从学习者的需要出发,重视语言的“运用价值”是近年来教材选择的基本原则,而分析学习者的需求则成为选材的重要前提。Munby J.(CommunicativeSyllabusDesign)在论述“特殊用途英语”(SEP)课程设计时首次提出了“需求分析”(needs analysis)的模式,他认为:确定学习者学什么,首先必须分析学习者有哪几类“交际需要”有哪些“具体的交际目标”,再以此为依据去选择教学材料。Nunan D.(SyllabusDesign)进而指出,需求分析包括两个方面:一是“学习者需求”分析,以了解学习者的学习目的与期望达到的目标;二是“任务需求”分析,以了解社会需要学习者完成哪些商务交际任务以及完成这些任务需要学习者掌握哪些专业语言知识与技能。选择哪些商务信函和文书作为高职学院商务英语专业学生商务英语写作课程的教学项目,首先应该了解英语专业学生在对外交流中,有哪些具体的要求和目标,这就需要对学生进行“需求调查”。

调查的内容至少应该包括两个方面:一是对在校生的调查,以了解学生学习商务英语写作的目的,自我设定的目标以及对课程的具体要求;二是对毕业生的跟踪调查,以了解英语专业毕业生在商务工作岗位上中最常需要用英语完成哪类商务写作?为此,我们进行了一次问卷调查,受试对象有在校商务英语专业学生及已经走向工作岗位的毕业生。统计分析发现,近三年来学生的择业趋势基本稳定,在外资企业就业的学生比例明显高于其他类别,可以预测,英美等外资企业将继续受到商务英语专业毕业生的关注。调查确定,商务英语写作教学材料的选择可以围绕商务中常用的备忘录写作,及商务谈判流程中的商业信函、图表和商务报告的写作,并有针对性地讲解求职信及广告写作三大方面。

二、商务英语写作教材的编排对所选教学内容进行编排必须考虑两个问题:一是以什么为

纲?二是根据什么顺序运作?W iddowson总结了教学材料编排的两种不同原则:“根据语言用法编排”(grading by reference tousage)和“根据语言运用编排”(grading by reference to use)。W iddowson认为:“语言用法”(usage)与“语言运用”(use)是两个完全不同的概念:前者指的是“体现语言系统的词汇和句子”,而后者指的是“语言系统运用于各种正常交际的方式”。“根据语言用法编排”以语言形式的异同为依据,反映的是语言系统内部的规则;而“根据语言运用排版”则以语言项目在交际中多功能为纲,编排的顺序反映了语言项目在交际中的价值。

Widdowson强调:教学项目的编排应该以语言运用与交际的功能为纲。如果说在选材阶段应该考虑语言项目的“潜在价值”(potentialvalue),那么,在编排阶段,则必须考虑语言项目的“实现价值”(realized value)。根据如上理论,商务英语写作教材的编排应该以语言在交际中的“运用”为纲。现以实例说明:商务英语写作教学内容纲要(一)文秘写作商务会务文书(会议通知、议程、记录、纪要、备忘录、报告等);日常商务活动(各类函电、年/月/周计划表、日程表、各类办公便条等);外事文书(涉外公函、报告等);对外宣传材料(广告等)。(二)外贸文书外贸函电(询函、报盘、订购、投诉、索赔等);销售合同与协议书;外贸单据与信用证。(三)私人文书正式业务文书(咨询、申请、履历等);非正式社交书信(感谢、邀请等);便条(请假、留言等)。

但是,同样的教学内容还可采用另一编排体系:即突破文秘、外贸、外事、私人文书的界限,以“言语行为”(speech acts)为纲,根据作文所涉及的语言交际功能加以编排,例如:

(一)确认确认函件、款项、单据等;确认预约、活动、行程、议程等;确认共识、谈判内容等。

(二)通知通知开会;通知聘用、录取等;通知开证、装运等。

(三)询问私人询函(入职等);公务询函;资信调查、询盘。其他交际功能诸如答复、邀请、申请、感谢等均可参照如上框架加以编排。这样,在同一语言功能的纲下,可以出现不同类别、不同题材的商务应用文书。如“确认”既适用于私人文书,也适用于外事、外贸文书;文书体裁既可能是书信,也可能是备忘录或协议书。

此编排体系,操作较难,学生也不太习惯,他们认为根据商务应用文的不同运用范围,分成文秘、外贸、私人文书几大块比较适合他们的认知程度,利于他们集中掌握一特定体裁的商务写作。

三、商务英语写作教学的课堂组织商务英语写作教学适宜采用写作结合阅读的方法,每一篇商务写作都有一定的商务背景,因此采用“成果法”的范文教学,结合“过程法”以学生为主体、以任务为中心的课堂组织,可以收到较好的效果。写作教学专家W rite R.V.用如下图示说明范文用于写作教学的两种模式:

1.学习范文(Study themodel)→分析范文成分(Manipulate elements)→产生平行语篇(Produce aparallel text)。

2.确定写作任务(Task specified)→尽量交际(Communicative as far aspossible)→学习范文(studymode 本论文

第四篇：关于高职商务英语写作教学的思考

关于高职商务英语写作教学的思考

摘要:文章通过分析商务英语写作的课程特点,结合高职院校商务英语写作课程教学中出现的一些问题,从选用教材、适用的教学方法等角度进行了高职商务英语写作教学的一系列设计,以期提高高职学生的写作能力。

关键词:高职商务 英语写作 面临问题 解决方法

改革开放,尤其是加入世界贸易组织以来,中国经济飞速发展,进出口贸易额逐年增长,外贸业务不断壮大,对于外贸人才的需求也越来越大,这种形势对于高职院校的英语教学也提出了新要求,商务英语写作作为商务英语专业的主干课程,其教学过程的开展也应与时俱进。

一、高职商务英语写作的课程特点及教学目标

1.课程特点。商务英语写作属于专门英语范畴(ESP,English for Specific Purposes),是在特定商务环境下使用的英语。高职商务英语写作课程是商务英语专业的主干必修课之一,而商务英语写作能力也是专业学生必须掌握的核心能力之一。

2.教学目标。商务英语写作通过专门的写作训练,使学生能熟练书写各种商务谈判和社交情景下的英语应用文,圆满完成各种涉外商务交际活动。需要指出的是,高职商务英语写作主要目的在于培养“实用为主,够用为度”的高级应用型人才。

二、高职商务英语写作教学中面临的问题

由于高职教育在我国的发展历史尚短,因而教学中的问题也是层出不穷。具体到商务英语写作教学,突出的问题主要集中在教师、学生、课程等几个方面。

1.教师。高职学院的教师多数毕业于普通高等教育的本科院校,在实际教学中,教学经验较少,因而往往沿用本科教学的方法。教师虽然花费了大量的时间与精力修改习作,但在讲解时,只能就共同性的错误进行纠正,无法对于学生的个性化写作予以具体指导,而且学生的创作自由也被限制在给定的写作框架内,结果事倍功半,效果差强人意。

2.学生。高职院校的学生相对来说,基础较差,对于商务写作课有畏难心理。一方面,学生实际运用语言的能力较差,在教学实践中,学生在使用单个字词及单句方面的能力较强,在完成一篇完整作文时,常常出现措辞重复、句式单

一、篇章结构衔接不流畅等问题。另一方面,学生对于商务环境下使用的术语掌握得不够牢靠,在写作实践中,往往需要查阅工具书等。

3.课程。由于国内对于高等职业教育的研究正处于起步阶段,相关的教材也比较缺乏,虽然市面上很多教材标明高职高专系列,但内容与本科教材无异,导致在教材的征订方面可选择余地不大。

在实际的教学中,由于课时的限制,教师对于教什么、如何教,没有一个规范可循,导致教学过程缺乏系统性。高职商务英语写作课程定位与本科的课程设置混淆,任务要求等沿袭本科要求。

三、高职商务英语写作教学问题的解决方法

如何解决上述问题,笔者认为应从课程设计、教法选择、教材选用三个视角着手。

1.理清课程内容。笔者认为商务英语写作可以分为两个较大的类别:一是普通商务类写作,其内容以国际贸易流程为准,主要是各个阶段的专业术语写作,比如如何建立业务关系、询盘、发盘、运输、包装、保险、代理、索赔等等;一是特殊商务类写作,其内容多是社交情景下的应用文写作,如求职、推荐、邀请、祝贺、致歉、通知、感谢等信函的书写。

2.综合运用多种教学手段与方法。对于外贸函电的教学方法,一般遵循传统的写作教学方法。具体如下:首先请学生阅读特定情境下的多篇写作范文,对于该主题有一定的感性认识。然后教师从词汇、句型、篇章结构等三个层次予以分析,让学生对于该主题情境下的写作条分缕析,一目了然。最后就是请学生进行情境写作训练。高职学生的写作能力必须通过精讲多练来提高。写作完毕,可以通过学生自评、学生互评、教师批改与讲解等最终达成写作课的目的。

社交英语写作相对来说,难度较小,句式、格式变化不大。教学重点就是写作模式的演练以及应用文语言的采用。一般来说,将常用的社交类主题归纳总结出常用的各种模板,之后训练学生对于模板内各种内容的安排顺序以及常用表达方式的应用。对于初级商务英语写作应该掌握的模板是:英文简历、个人求职信、公司英文介绍、产品英文、公司英文新闻稿写、商务会议的日程、商务会议演讲辞和商务旅行活动日程安排等。稍高一级的商务模板,如委托代理、银行保险、咨询规划、信用催款、媒体公关、谈判纪要、备忘录、还有合同等。

实际上,在实践教学过程中,要综合运用各种教学方法,除了传统的语法教学法外,还有情景模拟教学方法、计算机辅助教学方法等。

情景模拟教学法是指教师有目的地引入或创设一些近似真实的情景,让学生亲身去体验、参与、探究,从而帮助学生理解教材,学习新知,培养他们分析问题、解决问题能力的一种教学方法。具体做法:根据商务英语写作课程教学目标、内容和要求,在课堂上模拟商务情景,把商务英语写作知识、技能与实际操作流程有机结合起来,在近似真实场景中完成写作任务,提高学生的商务英语写作能力。情景设置的方式多种多样,一般分为三种形式:(1)词汇设定。即给出特定情境的重点词汇或词组,要求学生在写作篇章时使用上述给出的词汇,培养连接句子、构思篇章的能力。(2)信息设定。给出特定情境下的某些信息,要求学生写作篇章时将这些信息包括进去。(3)主题设定。给出不同情境下的特定主题,学生可就不同情境的不同写作模式选择词汇、句式以及主题内的具体信息,从而综合训练学生选词、择句、组段、谋篇的能力。

随着计算机技术的普及,网络多媒体教学方法现已广泛应用,这种方法不仅克服了传统教学方法单

一、呆板、缺乏创造性的诸多缺点,而且有利于培养学生自主学习的能力。具体来说主要体现在以下几个方面:(1)便于教师寻找写作背景资料,易于资料的整理与修改;(2)便于师生间、学生间的相互交流与讨论,可以利用多种工具进行沟通,如E-mail,QQ,MSN,BBS等。

3.选用多样化教材。实践教学过程中,教师多选用本科教材,而且教材普遍采用纸质形式。这种做法其缺点显而易见,一是教材的针对性较差,高职教学的实践性、应用性体现不够明显,二是教材普遍注重写作理论的讲解,而且难度偏高,对于高职学生的写作能力提高不大,三是写作练习较少,对于基础较差的高职学生来说,根本达不到以练为主的训练目的。建议按照课程的内容选用两本纸质教材,使学生对于商务英语写作既有内容上的区分,又针对不同内容有系统了解,便于查阅。当然,在线资源的导入也是必不可少的。随着改革开放的深入,外贸业务的涵盖面也越来越大,一些旧的文体与语言也逐渐淡出人们的视线,纸质教材由于其自身的局限性,无法与实践同步,因此与时俱进的任务需要在线资源的补充。另外,在学生学习的过程中,教师应引导其查阅并充分利用学校图书馆资源,丰富写作素材。

第五篇：商务英语写作

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