武汉葡萄酒市场调研报告

第一篇：武汉葡萄酒市场调研报告

武汉葡萄酒市场调研报告

一.调研目的：

1、初步了解样本市场主要大型商场和超市甜型葡萄酒的市场现状，分析武 汉市场甜型葡萄酒的整体情况。

2、收集样本市场主要大型商场和超市不同品牌葡萄酒的市场分布、销售价 格、销售状况以及同一品牌葡萄酒的产品分类、销售价格、销售状况，并进行对 比分析。寻找武汉市场最佳突破点。

3、了解样本市场消费者对葡萄酒的需求层次、品牌认知程度。

4、了解样本市场消费者的饮酒（葡萄酒）类型、习惯、场合、男女比例、年龄层次等因素，挖掘潜在市场消费者。

二.调研方法：

1、大型商场超市的走访和调研；

2、与部分商场超市促销员的个别访谈调研；

3、与部分商场超市消费者的个别访谈调研；

4、在互联网上查找资料进行补充。

三．调研概况：

2002 年 3 月 24 日至 2002 年 3 月 25 日对样本主要大型商场和超市进行了市 场走访和调研。此次调研的大型商场和超市包括：中南超市、亚贸超市、中百仓 储超市（武昌珞狮路店）、徐东平价超市、麦德龙超市（徐东店）、好又多超市（民意广场）、家乐福超市（武胜路十升店）、武商千禧龙超市、武汉广 场、世贸广场、华联超市（汉阳店）等。这些商场超市为武汉市场知名度较高的商场 超市，几乎垄断了武汉市场大部分百货零售和批发；另外，它们分布于武昌、汉 口、汉阳，由点及面辐射整个武汉三镇因此，上述调研的样本可以比较真实地反 映武汉市场葡萄酒销售现状。本次调研普遍感受到消费者在选择甜型葡萄酒时较为看重产品品牌、葡萄酒 的包装、葡萄酒的价位和葡萄酒的容量。以上四点是促成消费者购买某一品牌甜 型葡萄酒产品的主要因素。而在选择档次较高的的干红时则更注重品牌，对品牌 似乎已经产生一定的忠诚度。像张裕、王朝等强势品牌，无论其甜型葡萄酒还是 其干红葡萄酒都在武汉市场取得了不错的销售佳绩。但是如果加上促销手段，那 么情况就有一定的变化。例如威龙系列产品，历来是人们公认的低档产品制造商。但是，在武汉一些卖场，他们开展了一些买一送一的促销活动，销售量就立刻超 过了几大品牌。

在武汉市场红酒主要品牌排序：张裕、长城、王朝、威龙。张裕大约占 30％ 左右的市份额。丰收一般化。甜型红酒的市场适应面较干红要广。消费群体要大。因为在调查的过程中，我们发现女性和一般不胜酒精的群体对甜型红酒更加青睐。而在一般的家庭消费 中，为了适应全家所有人的口感，购买时选择甜型产品的可能性较干型要大。

四.调研内容：

1、主导产品品牌情况： ⑴国内品牌： 国内品牌： ①张裕： 张裕葡萄酒在武汉大型商场超市的部分品种、容量、度数、价格详见下表：

注：1.表格阴影部分为本品牌的高档产品，其余为本品牌的中、低档产品。

2.本表格不包括张裕礼品盒产品。3.以上产品价格以中南超市为准，其余商场超市同种类型产品价格略有 差异。

从调查中可以看出，张裕甜型葡萄酒在武汉市场种类很多，干型半干型、甜

型 品种齐全。有珍珠红葡萄酒、红宝石葡萄酒、万客乐红葡萄酒、玫瑰红白葡萄酒、味美思营养葡萄酒等。这些甜型葡萄酒容量从 500 毫升、750 毫升到 1000 毫升，价格从 9.10、12.00 元到 24.30 元，极大满足了消费者差异化的需求。除甜型葡萄酒之外，张裕在高档葡萄酒上也是强势出击，其解百纳高级干红、赤霞珠高级 干红、金张裕高级干红和精品张裕干红深受消费者喜爱。张裕甜型葡萄酒和高档 干红葡萄酒的价格最大差异为 67.10 元（详见上表价格）。张裕甜型酒系列度数多样，有 4—5 度、8 度、12 度、13 度、18 度等，其中 主要以 8 度以下产品为主。而干红则统一为 12 度。在市场分布中，张裕高档干 红分布于各个调研样品市场，而甜型酒系列则主要占据大型超市酒柜（如麦德龙、家乐福、好又多，而在武汉广场超市等小规模超市则没有张裕甜型系列。注：该 超市主要零售高档次产品。）。据样本市场中的促销小姐介绍，张裕甜型葡萄酒 销量较好的为天然系列、红宝石系列以及万客乐系列。而消费者介绍他们选择这 些系列产品的原因是因为价格便宜、度数适中和容量较大。而且适应面广。②长城（昌黎长城）长城葡萄酒在武汉大型商场超市的部分品种、容量、度数

长城在武汉也有一定的口碑。但是，由于套用“长城”商标的葡萄酒繁多，使 市场鱼龙浑珠，消费者不堪芸芸。如“华夏长城”、“沙城长城”、“安徽长城” 等若干品牌。所以影响了其一定的销量。③王朝 王朝葡萄酒在武汉大型商场超市的部分品种、容量、度数、价格

在调查的十大超市中，长城、王朝在样本市场中的甜型葡萄酒品种不多。原 汁白葡萄酒更少。笔者仅仅只看到长城天然白葡萄酒。这种在超市中售价为 12.00 元/750 毫升的甜型葡萄酒在大型超市上销售业绩相对干型产品要好。但 是，据理解在酒店消费中相对干型葡萄酒要差得多。长城、王朝高档葡萄酒则在样本市场中与张裕几乎平分秋色，成为干红、干 白市场销售的主流品牌。在样本市场中，像张裕一样，它们的高档葡萄酒贯穿于 所有的调研市场，在有的商场中还设有摊位专卖，并且反响都不错。总之，在样 品市场中，这两大品牌主要定位于高档葡萄酒，只是兼顾甜型葡萄酒。④威龙 威龙葡萄酒在武汉大型商场超市的部分品种、容量、度数、：

威龙在样本市场中算得上是甜型葡萄酒的一大卖家，这符合其“甜酒大王” 的称号。在各大商场超市中，除中南超市、中百仓储、家乐福、麦德龙等超市出 现少量高档干红外，大部分卖场是其甜型葡萄酒的天下。其冰爽葡萄酒、鲜汁葡 萄酒、全汁葡萄酒、纯汁葡萄酒大面积出现在陈列卖场，迎合工薪消费，并且销 路不错。而且还有款式新颖的礼品装系列。另外，在所走访的超市中，威龙是国 产几大葡萄酒品牌中唯一出现香槟的（张裕除外），其小香槟、苹果香槟、大红 香槟销售情况较好，成为市场亮点。

从调研市场促销小姐和顾客反映的情况来看，选择威龙甜型葡萄酒主要因素 是价格优势。在品牌和价格上，威龙表现为品牌大（濮存昕出演其广告代言人）、价格低，似乎找到了比较好的契合点。另外，特色也是威龙甜型葡萄酒的一大卖 点，新品纷呈，其生产的冰爽甜型酒，度数仅只有 4 度，500 毫升售价为 8 元左 右，深受消费者喜爱。另外，瓶签出现濮存昕的 1000 毫升红葡萄酒和全汁红葡 萄酒也成为甜型葡萄酒的主打产品。⑤丰收 丰收葡萄酒在武汉大型商场超市的部分品种、容量、度数、价格详见下表：

丰收葡萄酒在调研的样本市场中，只进驻家乐福、麦德龙、亚贸超市、中百 仓储等市场。主要销售以干红系列为导向。其甜型葡萄酒只有纯汁红葡萄酒、北

京红葡萄酒和桂花陈酒，这些甜型葡萄酒在样品市场中只在家乐福、麦德龙超市 中出现，销售情况不甚理想。丰收在武汉市场上，根本不能排上前四名。据了解，其销售业绩还是 2000 年以后开始出现回升的。⑥新品牌 新品牌主要是指云南红新天红和藏秘干红等近几年在广告上动作最大的品 牌。其中，藏秘干红由于是青稞酿造，口味非常不符合武汉人风格，所以，回头 率很低。云南红和新天红由于广告品味较高（云南红的民族风情广告、新天的仿 花样年华广告）很受人们欢迎。加上其产品品种繁多，品名新颖，如云南红的 “柔 红”，很富于创意，受到消费者青睐。已经成为新品牌中的新宠。后劲很足。⑦其他品牌

这几种品牌的葡萄葡萄酒在样本市场的共同特点是进驻卖场不多，像新天，在样品市场中只有麦德龙超市一家超市中有这种品牌的甜型葡萄酒销售； 富瑞斯 也只有家乐福一家超市中出现这种品牌。造成甜型葡萄酒在样品市场中群雄割据，竞争激烈的原因一是干型葡萄酒市 场格局还没有完全形成，甜型产品具有一定的市场基础，而且风险较低。二是 有利可图。在高档的葡萄酒市场上，以张裕、王朝、长城、威龙为首的四大国产 品牌占去了大半壁江山，再加之洋品牌的渗入，一些实力弱小的葡萄酒生产企业 在夹缝中不得不另找出路。于是，纷纷把生产战略调整到甜型葡萄酒生产领域。在这个领域中，由于地域的关系，使得竞争相对减弱。又由于消费面广，市场投 展较容易。另外，开发甜型葡萄酒不仅可以获利，还可以对高档葡萄酒进行产品 补充和市场补充，提升品牌知名度和维护品牌营销网络，可谓一举数得。⑵国外品牌 国外品牌葡萄酒在武汉大型商场超市的部分品种、容量、度数、价格

国外品牌的葡萄酒在样本市场中基本上都为高档葡萄酒。只有法国蓝红葡萄 酒价格在 20 元左右。这种甜型葡萄酒满足了一部分人花很少的钱买洋酒的心愿，在市场销售中还有一席之地。从武广了解到，洋葡萄酒由于纯正的进口原装产品 甚少加上消费者害怕上当受骗购买了假冒伪劣产品，所以，市场份额相对较小，大约相当于一个新品牌（如云南红）的消费量。2.销售情况： 从样本市场上了解到：在春节期间，高档干红的销量较好，甚至出现了供不 应求的现象。消费者购买干红主要认定的是品牌知名度，像张裕的赤霞珠干红、长城的三星干红、王朝的金王朝干红成为市场销售的主流。消费者购买主要是用 于送礼、同朋友聚会、家人吃团圆饭。这一方面体现了档次，另一方面也体现了 饮用葡萄酒的激情氛围。到了三月份，葡萄酒的销售主流则为甜型的葡萄酒。消 费者购买主要是因为这些葡萄酒的价格较低、容量较多、味道较好，而且酒精度 也不是很高。在样本市场中，甜型葡萄酒销量较好的为张裕天然红白葡萄酒、威 龙鲜汁全汁葡萄酒、狮王小利口红葡萄酒、通化原汁葡萄酒等。这些葡萄酒的价 格普遍在 5 元至 12 元左右，口味淡雅，甜度适中，能为大多数消费者接受且长 期饮用。3.消费者调研 从总体上看，约有 6 成的消费者饮用葡萄酒的原因是出于“在特定场合下，调节气氛和氛围”，约有 2 成的消费者出于“保健作用”而饮用葡萄酒。但是 如果从年龄上的角度对消费者进行细分，则会发现饮用目的随年龄的不同有着显 著的差别。分析表明，在 35 岁以下的消费者中，62％的消费者饮用葡萄酒是 追求一种情调和氛围，甚至是当饮料喝，而出于保健目的饮用的人数比例并不大； 这种类型的消费者倾向于饮用味道较甜的葡萄酒；随着年龄的上升，消费者出于 保健目的而饮用葡萄酒的人数比例则越来越大。36 岁到 55 岁之间的人群中，在 追求情调和因保健目的而饮用葡萄酒的比例大致已经大体接近，分别为 36.4％ 和 43.6％；而在 56 岁以上的人群中，出

于保健目的而饮用葡萄酒的比例则超 过了半数，达 56.3％，这种类型的消费者倾向于饮用档次较高的干红葡萄酒。而且在这个群体中，“嗜酒者”的比例也比较多，有 12.5％的人表示饮用葡萄 酒就是因为“喜欢喝”。

调查表明，酒店是具体消费葡萄酒的重要场所。除此之外，家中也是葡萄酒 的消费场所之一。年轻人朋友聚会时在家中饮用统计显示，朋友聚会和平时在家饮用是饮用葡 萄酒的主要场合。交叉分析结果表明，半数左右的年轻人主要在朋友聚会时饮用 葡萄酒。随着年龄的增加，社交活动的减少，年长者在朋友聚会时饮用葡萄酒的 比例逐渐降低，而在家里饮用葡萄酒的比例则呈明显上升趋势。值得注意的是，虽然半数的年轻人主要是在朋友聚会时饮用葡萄酒，但是在 18～25 岁和 26～ 35 岁年轻人中仍然有 20％～30％的消费者表示主要的饮用葡萄酒的场合是“在 家里饮用”。参考相关资料，从总体上看，消费者每月饮用葡萄酒的次数为 5.29 次。但 不同类型的消费者饮用的频次存在一定差异： 把葡萄酒作为保健饮品的消费者属 于高频次消费者，每月消费的次数高达 8.49 次。虽然出于调节气氛和氛围饮用 葡萄酒的消费者比例最高，但这部分群体并非高频次饮用群体。场所主要是酒吧、酒店、夜总会或者同学聚会地点。从饮用场合上将消费者进行划分，可以发现，平时在家饮用群体每月饮用葡 萄酒的频次最高。其次是工作应酬的消费群体，这是饮用量最大。从饮用不同种类葡萄酒的角度对消费者进行划分，可以发现，饮用干红的消 费者群体的饮用频次最高。从饮用不同价格葡萄酒的群体来看，饮用 20 元－40 元左右的消费者的饮用 频次最高。交叉分析表明，在家饮用和在外饮用旗鼓相当。总体上讲，消费者在家饮用和在外饮用葡萄酒的比例接近1 比 1，但男性在 外饮用的比例要高于在家饮用的比例，而女性在家饮用的比例则略高于在外饮用 的比例。男性侧重于饮用干红，而女性侧重于饮用味道较为甜的葡萄酒。同时，随着消费年龄的上升，人们在家饮用的比例也呈上升趋势，尤其是 46 岁以上的 消费者在家饮用的比例占绝对多数。参考相关资料，从总体上看，约有 60％的消费者每月在葡萄酒上的花费在 50 元以下。每月花费在 80 元以上的重度消费群体所占的比例仅 1／4 略强。随着消费者文化水平的上升，每月在葡萄酒上的花费呈上升趋势；特别是随 着消费者收入水平的上升，消费者在葡萄酒上的花费的上升趋势表现得更为显著。

五.小结 通过对甜型葡萄酒的市场进行调研，得出以下结论：

1、在样本市场上，各种品牌葡萄酒竞争激烈。传统的四大国内品牌（张裕、王朝、长城、丰收）占据市场高档葡萄酒主导地位，约占 53％的市场份额，其 中，前三个品牌约占 50％市场份额。主要集中在省会级大都市和高档消费场所。其它品牌对市场进行补充，激发市场活力。

2、武汉诺市场整体上葡萄酒消费呈现上升趋势。以 1999 年为例，当年的葡 萄酒销量仅为 5000 万 RMB，2001 年则达到 15000 万 RMB。增长比率为 300％。

3、洋品牌的葡萄酒在武汉市场主要以高档消费为主，价格在 50 元至 200 元左右。价格在 20 元左右的葡萄酒只有法国红蓝葡萄酒。所以基本上定位在高 档或者洋消费群体。整体上所占比例不高。但是试图尝新者不少，潜在消费群体 较大，不可小视。

4、强势品牌市场细分明确，终端完善，品种、价格齐全。这在销售中占有 很大的优势。在家乐福麦得龙等大型超市，促销架势使人汗颜。威龙的做法值得 借鉴。武汉当地品牌劲牌公司生产的红珠葡萄酒开始为人所知。具有一定市场潜 力。

5、品牌知名度成为葡萄酒高档市场消费者的首选因素，其次则是价格；味 道、容量、价格、度数是消费者选择甜型葡萄酒比较注重的方面。

6、中低档红酒市场需

求很大。因为中低档消费群体所占的比例很大。加上 节日假期走亲访友的需要，对货真价实的葡萄酒还是很受欢迎的。

第二篇：Armani武汉市场调研报告

Armani武汉市场调研报告

服艺0921 史康健 0914031030衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。

一、前言

1.调查时间：2011年11月

2.调查地点：武汉新世界国际店

3.调查目的：消费者在购买服装时的考虑因素有哪些？中国服装市场发展趋势又是怎样的呢？

4.调查方法：以抽样的方法通过网络发放问卷

5.调查对象：白领级别的工作人士

6.关于Armani 品牌：

Armani 品牌项目介绍：

创办人是Giorgio Armani（都认识的）。1957年在当时得令的百货公司 “La Rinascente”担当“橱窗设计师”(window dresser)。1961年转到Nino Cerruti当设计师。1974年与朋友Sergio Galeotti合资，毅然成立以Giorgio Armani为名字的男装品牌。1975年，增设女装线。值得一提，其妹Rosanna Armani是意大利Top model，她运用自己的影响力，令Giorgio Armani备受认识。1981年，Emporio Armani正式成立，于米兰开设首间Emporio Armani专门店。“Emporio”是意大利文，意思是“百货公司”。风格走年青路线，为爱Armani但不喜欢穿成熟的main line的年青人，提供了多一个不俗的选择，一间他们喜爱的生活百货。Emporio Armani挟着Giorgio Armani的威势，于八十年代大受欢迎，分店开得一间接一间，由米兰开到美洲亚洲。近年，更于世界各地十二个不同的城市诸如巴黎、大板等开设Emporio Armani Caffe，将音乐、美食、室内设计美学等概念融会在一起，为寻常百姓家展示了一代意大利名师的休闲生活哲学。产品风格/特色及主题产品品质优良，剪裁流丽，用家容易穿得好看，是Giorgio Armani一贯的设计风格，为不少时装迷所熟识。西装更是他的signature piece，不少男人皆以拥有一套Armani西装为荣。

Giorgio Armani相关品牌及产品：男装、女装、运动装、体育用品、牛仔装、皮饰品、配件、香水、家饰品等。

Armani 品牌定位：它所面对的是顶级上流社会的消费者，价格非常的昂贵，如一件休闲西装(上衣）价格为9000左右，一整套正装要5万左右，Armani 设计风格：简洁优雅的风格，阿玛尼的男装、女装都有一个共同特

点，穿起来潇洒自如，没有拘谨、造作之感。给予他这点影响的是大洋彼岸的美国，他说过：“对我设计影响最大的,是来自美国校园里的便装和运动装，它看上去很简单，但当时的欧洲却没有。”正因为这种貌似简朴、实为讲究的含蓄品味，令许许多多有教养、有品味，或性格沉稳文静，或事业有成的人士纷纷为它解囊。

Armani 款式特点：款式大气风格简约优雅

Armani 品种分类：男装、女装、运动装、体育用品、牛仔装、皮饰品、配件、香水、家饰品

Armani 服装款式细节：用纯手工，采用柔软的悬垂性。结构上的严密性。经典的折叠。精密的裁剪、精心的刺绣。颜色以冷色调为主。

Armani 服装经营管理：始终坚持“顾客至上，信誉第一”的宗旨，“追求突破、敢于挑战，以人为本、专业至诚”的理念产。运用科学先进的管理，坚持双赢原则，已在国内众多品牌服饰中占有一席之地。

二、正文

这次一共发放了50份调查问卷，以下是此次调查得出的大致结论：

第一题：你一般多久买一次衣服？

A：碰到喜欢的就买 B：一个星期 C：一个月 D：一个季度 E：其他

本题调查显示，不论是男性还是女性，都更倾向于遇到喜欢的衣服才买，占了60%，另外，一个月买一次衣服的也比较多，有8%。

第二题：你平时喜欢什么色调的衣服？

A：冷色 B：暖色 C：其他

本题可看出，现在的白领工作人士不论男女，都偏爱冷色调的衣服，都占到了50%以上的比例，Armani便成了一个很不错的选择。当然，也有很多人对于服装的色调不是很在意。

第三题：你买衣服的价位一般是多少？

A：2000元以下 B：2000-5000元 C：5000-10000元 D：10000元以上

本题可看出，男性购买服装的费用普遍比女生高，同时也说明了男性的服装价格本身就比女式的要高，从总体来看，衣服的价位在2000元以下和2000-5000元的各占了总数的44%，则5000-10000元的占了12%。说明即使是高层工作人士，在选择购买服装的价位时，还是选择了并不算很高的价位。

第四题：你喜欢在打折期去购买衣服吗？

A：喜欢 B：不喜欢 C：无所谓

本题可看出，逾半受访者认为折扣是最吸引他们的推广招数。内地售卖服装的百货店及连锁店，都会在大节时期打折。此外，电视、户外广告、免费赠品都

能吸引消费者注意。

第五题：你在购买服装时，主要考虑哪些因素？（按重要程度排序）

A：款式 B：价格 C：质量 D：其他

本题可看出，在购买服装考虑到的这几个因素中，他们几乎不约而同的认识款式是最重要的，占到了总人数的76%。女性表现的更为明显，有约93%，除了款式之外，他们也会考虑到价格和质量这两个因素，尤其是是男性，对于服装质量的要求也比较高，认为质量最重要的男性占到了27%。

第六题：你平均每季度用于服装购置上的费用是？

A：1000以下 B：1000-3000元 C：3000-5000元 D：5000-10000元 E：10000元以上

本题可看出，高层工作的男性每季度用于服装购置上的费用在5000-10000元的居多，而女性则是在3000-5000元的居多，从总体来看，在3000-5000元之间的占了36%，在5000-10000元之间的占了32%。从这组数据来看，也有部分工作人士花费在10000元以上，说明现在高层工作人士在服装购置上的花费还是较大的。

第七题：你平均每季度用于服装购置上的费用占所有支出的比重是?

A：10%以下 B：10%-30% C：30%-50% D：50%以上

本题可看出，不论是男性还是女性每季度用于服装购置上的费用占所有支出的比重大都接近10%-30%，50%以上的男性几乎没有，而女生则有7%，说明女性在服装购置上的费用占所有支出的比重上还是较大的。

第八题：你是从什么渠道了解Armani这个品牌的？（多选）

A：朋友介绍 B：网络 C：杂志 D：广告 E：其他

本题可看出，他们了解服装品牌通过朋友介绍，网络，杂志，广告等的渠道都很普遍，相比之下，通过网络和广告的更为普遍。

第九题：你对Armani这个品牌的看法是？

A：喜欢并经常购买 B：喜欢但很少买 C：不太喜欢

本题可看出，96%的大学生对这个品牌都是喜欢，但是不经常购买，并且男性要比女性经常买Armani这个品牌的比率高。

三、调研感触：

1、品牌服装市场已经相当成熟，市场空白点似是无迹可寻，想要切入市场必须要下更深的功夫。

2、国际品牌注重整体风格和品质工艺，而国内品牌更有心机，他们都有我们许多借鉴的地方，如何找到更好的整合点至关重要。

四、市场分析：

重视自我，追求个性

调查现代人的服装消费观念结果显示：重视个性的、合适的服装才是首选的消费者占主导地位，其比例分别为64.8%和55.7%；只有少数人有从众和追求流行趋势心态。我个人观点认为：

当今消费者对流行的判断更趋于理性化，对于各种流行潮流，现在的人们不再象以往那样的盲从和追捧，相比较而言，消费者的服装消费正在呈现出个性化，更多人开始注重能够体现自我魅力和风格的服装。尤其在年轻的新生代中，他们更善于接受新事物，他们个性张扬，也乐于大胆尝试。从另一个角度来看，这也是人们审美观进步的一种体现。打折成了促销市场的“命门”。

我个人观点认为：

从最受欢迎的促销方式看，主要集中在降低价格。价格是消费的敏感点，很多情形下，价格往往主宰着一样商品的生杀大权，尤其对于那些大众化的品牌，价格更是市场销售的“杠杆”，通过“杠杆原理”，商家可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态，大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若骛，消费者在购买的同时还能求得心理上的某种平衡。因此，这种方式受到了许多消费者的青睐。

除了明折明扣的打折促销外，其它几种促销方式的性质和打折销售相差不大，也是商家让利促销的表现。

五、结论：

通过调研我认为：在市场竞争日益激烈的今天，品牌的作用也越来越强，尤其是在服装行业中。品牌就好比人的名字，把它和其它同类商品区别开来了，在区别的同时，成功打造自身品牌的服装赢得了消费者的信任和追随，提升了自己的知名度和美誉度。而品牌作为是一种商品综合品质的体现和代表，在追求时尚品位的消费观念占主导的今天，服装商品的购买率一定程度上就取决于消费者对品牌的认知。品牌知名度越高，其购买的人群范围越广。

第三篇：武汉珠宝首饰消费市场调研报告

武汉珠宝首饰消费市场调研报告

熊伊

调查对象：18-45岁女性消费者

调查方法： 针对消费者的消费习惯、购买意向、数量、价格以及消费渠道的销售状况等各

方面。采用随机抽居委会，居委会内等距抽户，访问员持问卷入户面访的方式

进行调查。

抽样方法： 在各大城市高档写字楼、居民住宅区采取多阶段随机抽样，职业群按照整群抽

样方式。

目前我国珠宝玉石首饰行业已经初具规模，发展势头良好，预计2011及未来

几年我国珠宝玉石首饰行业将持续增长。2011年，随着中国经济的发展，人

民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大

消费热点，近年来中国珠宝首饰销售量以年均10%的速度增长，已成为世界

上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。可以预见的是，中国珠宝首饰业在未来一段时间内，将是群雄纷争的局面。第一，中国珠宝首

饰消费市场潜力巨大。这不仅立足于中国巨大的消费人口，更立足于中国每年

GDP的高增长率。事实上，中国逐年增长的珠宝首饰消费总额充分验证了这一

点。由于目前珠宝首饰消费的市场空间比较大，一方面促使业内企业不断扩大

规模，特别是在营销领域“挖渠布网”，以抢占市场先机；另一方面，会吸引众

多新进入者参与“掘金”。一些长期外销的珠宝业者开始转变思路，转战内地市

场。第二，首饰分层次消费的局面正在逐步形成。不同的消费者存在不同的需

求，且这种需求越来越呈个性化发展的趋势。因此，不同种类的珠宝首饰都能

找到自己的市场空间。

从调查情况来看，黄金、铂金、钻石多年来一统天下的局面正在被打破，消费者对不同材质

首饰的选择越来越宽泛，对款式的选择也更加挑剔。持续开发新品的能力，成为企业核心竞争力的标志，同时也成为行业洗牌的重要因素。预测2011及未

来几年珠宝首饰将由原来的以钻石、铂金、黄金占有较大份额向翡翠、玉石和

流行饰品发展。现在珠宝零售产品以镶嵌类的首饰为第一大种类，而玉石产业

则居第二位。但是，玉石产品所占份额正逐年扩大。我国有7000多年的玉文

化史，当今人们的珠宝玉石首饰消费正由时尚消费向文化消费转移。预测201

1及未来几年农村珠宝玉石首饰消费异军突起。据国家统计局数据，2006年11

月份，我国金银珠宝零售额比上年同月的增长额度，城市为20.6%，农村为

24.2%。与上年同期相比，城市增长19.3%，农村增长21.1%。随着国务院

对建设社会主义新农村的政策倾斜，农民的经济收入将持续上涨，这也必然带

动农村奢侈品消费的增长，而珠宝玉石首饰作为奢侈品消费的主流行业，也必

然迎来一个发展的春天。

珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置，代之而来的是审美、时尚和享受。

在珠宝产品方面，以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面，消费者较钟情白

金、钻石和黄金。消费动机方面，女性倾向即兴消费，男性则主要为取悦他人

和送礼。在价格方面，受访者倾向低价消费，购买珠宝首饰的消费中位金额为

2000元人民币，购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至

1200之间。

本次调查结果显示，56％的珠宝企业的主打产品是钻石，35％是金饰品，34.5％是翡翠，26.6％是红、蓝宝石，以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作

为公司主打产品的比例分别是19.5％、18.4％、1.4％和3.85％，这说明产

品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在市

场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降，但市场份额依然

不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求，但需要市场的引导。具体地说，1

1－30分钻饰品在市场上最具购买力，金饰品中以3－10克重的金饰品最受消

费者欢迎。

本次调研结果还显示，消费珠宝的消费者层次分别为：22岁以下为9.7％，22－28岁为14.1％，29－40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时，58.1％的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度，如个性、款

式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求，产品开发、行业技术改

造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位，调查显示，价格2000－

4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠

宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品，逐渐过渡到大众需求的消费

品。在销售方式上，57.7％的受访者选择商场专柜，49.8％的受访者选择专卖

店，28.6％的受访者选择直销，4％的受访者选择网络销售。

可见，商场专柜是目前珠宝销售的重要途径；专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路；直销无论是目前，还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。

我市人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽.人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利.在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,我从而知道了,人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型.不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润.打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限.在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间.这一次的调查中我发现最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~2000元,这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益.在珠宝商家出售到消费者手上后,大多数消费者都希望有很好的售后服务,在消费者中可以树立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的广告宣传效应,可能比广告效应还快奏效呢!那消费者到底是需要怎样的售后服务呢?这调查可让我一清二楚了.消费者大多数可能有点贪小便宜,想要多样的售后服务,有免费清洗;免费维修;以旧换新,以及以后能折价回收等.这样的售后服务才能使其满足,这就让商家大叫麻烦,但是为了长远的利益,商家出尽了方法,使消费者买得放心,用得安心,可以使商家的利益没有冲突.通过调查发现问题,是在平常难以发现的,我们的用心调查可以对珠宝行业有一定的了解,积累经验,以应付善变的珠宝首饰买卖市场.

第四篇：武汉服装市场调研

武汉服装市场调研

武汉服装批发市场主要有：白马服装批发市场（江边王家巷码头）、汉口汉正街服装批发市场（多福路、大夹街一带）、江汉区-唐家墩服装交易市场。这三个市场相比较而言，白马是最早的武汉服装批发市场，市场里店铺密集，服装的整体层次在中、底档范围内，有很多的货品来自广东的生产厂家，或上一级代理经销商，质量明显优劣参差不齐，高档的服装产品在这里很少见到；批发市场中以品牌服饰广场做服装品牌的居多，很多品牌来自江浙生产厂家，货品质量较白马上档次一些，批发的消费层次在中档以上，质量上算不上特别高档，不过在整个市场的管理方式上显的有序，整洁一些。唐家墩服装交易市场由于也没有白马的悠久历史，地理位置和汉正街相隔甚远，显地冷清很多，服装的定位还不是很成熟，品牌和服装质量都略显良朽不齐。

武汉市场汉派靓仔装比较多，休闲商务类的占的分量很小，武汉市场还有一个非常大的问题是欠账相当厉害，风险控制较难，唯一管理比较正规的品牌服饰广场还在升级改造，刚刚进入规范期。武汉服装批发市场的群体消费能力不是很强，对服装的要求不是非常求新异、品牌，只追求便宜；消费群体虽有走中、高档的趋势，但就整个城市的人均消费能力来讲，还需要时间。武汉本土就有很多服装品牌生产厂家，档次做工中低档范围。代理商说可以到时间可以拿裤子给他们看，然后在谈后面的事情。

第五篇：全国家装市场调研报告(武汉)

全国家装市场调研报告

— 武 汉—

时间：2010/4/8

调研人：王大川、杜秀强

会议人员 ：湖北省家装协会会长 黄恒

武汉市装饰协会会长 张志海

中装协行业发展部主任 王本明

嘉禾装饰集团首席管理顾问 刘斌

嘉禾装饰集团总裁 钱俊雄

嘉禾装饰集团信息中心经理 周伟

行程：参观嘉禾永清设计楼——魔块家居创意城——金鸿工厂

 全国家装行业现状与趋势

 经济增长和城市化进程催生装饰行业刚性需求。2009年，全国实现建筑装饰规模15000亿元，其中家装市场8000亿元，2010年可能超过1万亿，这主要是得益于中国城市化进程，据统计，中国目前城市化水平为43%，到2013年，这个数字可能达到56%，这一变化会导致大量的住宅装修刚性需求。2009年中国人均住房30平米，美国1996年就98平方米了，人们对居住的需求永远“缺一间”，当然美国房地产的国度投资最终导致了金融危机，中国不一定到那个程度。经济学家认为，国内尚有20年的经济持续增长期，这一切都会导致住宅装饰行业在一定时期内有着良好的增长势头。 行业目前离散度高，目前全国约有1.5万家装修公司，平均下来，每家产值只有500万元，许多企业一年也就100万，勉强维持生存，整个行业年产值过亿的不足10家； 机密

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2013-3-25  一直保持着全国投诉前十位；  家装行业是行业模式升级换代最快的行业，尽管如此，目前行业还是存在着严重的同质化竞争，必须差异化经营和专业化发展，才能寻求进一步的发展空间；  大企业的发展面临着七大问题

 恶性竞争，尤其游击队的存在，是整个行业的秩序混乱

 规范企业的刚性成本很高，尤其人工成本不断攀升，管理成本也不断提高

 人才危机，企业不得不培养人才，但培养的人才跳槽频繁；  知识产权保护能力弱，行业无法形成进入壁垒  沙霸、石霸屡禁不止，严重影响行业秩序

 整个行业在逐渐发生变化，如何应对行业变化是大企业面临的挑战  行业存在着“对接”问题。刘斌指出，2000年，设计和施工分离，工长带着客户买材料，半包的利润有一辆桑塔纳，但是随着行业的发展，逐渐开始提供集成服务，现在都有体验馆了，人多了，问题也多了，然后装修公司有一天忽然发现，看着天天生意做的不错，回家一算不挣钱，装修公司忙来忙去不过是为材料商打工，为工厂打工。

 一个家装企业，每年100个工程，每个工程需要2000种材料，每个材料5道工序，就会有100万节点，任何一个节点出了问题，装修公司就要赔偿；

 业主经常变更设计，提出个性化要求，使工期延长，这个可以通过标准化来实现，可以跟业主约定不准变更，但是家装工程量小，不能规模化生产，工厂做这样的产品不盈利，因此经常出现违约，这样就会导致几种材料配送时间与施工时间不匹配，需要赔付，但家装公司利润太低，一个工程都赔不起，因此对于家装企业来说，现在是不标准化等死，做标准化找死，；

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2013-3-25  这其实不是一个标准化的问题，而是一个以施工现场为中心的数学调度问题，对于一个工程来说，包括业主在内也是材料的提供方，因此整个家装过程是一个以施工现场为中心的资源供应系统，但是目前没有一套现成的调度系统，理由是，家装企业没有既懂家装又懂数学的人，提不出调度系统的软件需求。

 中小企业为生存而奔波，武汉市有1500多家中小企业（含公装），每年有100多家企业退出市场，同时有100多家企业进入市场（主要是地市市场），据统计，小家装企业的平均寿命为2.9年。 游击队无法消灭，游击队有自己的生存空间，站在企业的立场，只能用优良的服务来战胜游击队， 上游企业建材城逐渐向家装企业渗透，百安居等建材城已经成立了家装公司  客户逐渐成熟，现在的客户有很多都有过装修经验，识别能力越来越强，事实上，客户进步的速度远远快于装修公司；  施工工期逐渐缩短  工厂化建设逐渐提上日程

 精装修对家装BtoC模式将造成毁灭性影响  行业发展“十一五规划”，中装协王主任提出，在即将发布的十一五发展规划中，将提到家装企业作为“家居中端服务商”，应当顺应宏观经济政策，遵循低碳、环保、循环经济的要求，走产业化发展道路，设计精细化、生产工业化、部品标准化。这个产业化要通过两阶段实现，首先从现场组装到工厂化加工，在由工厂化加工到工业标准化过渡。

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2013-3-25  武汉家装市场

 武汉家装市场总产值约100亿，配饰20-30亿，建筑行业总产值1967亿元，2009年商品房销售13.5万套，预计剩余6.2万套未装修，武汉每年装饰产值在10万套以上，加上二手房，量更大；  武汉市能叫得上名字的装饰企业大约有30-50家，称得上品牌的也就10-20家，年产值过1000万的不过十家，总产值过亿的算嘉禾在内不过三家；

 武汉嘉禾的战略规划、商业模式和战略举措

 嘉禾的100亿经营目标

 嘉禾号称2009年产值突破5个亿，并在此基础上提出了100亿的目标

 计算方法为：年客户5万户，单价20万，包括5万基础，6万主材，3万宅配，3万电器，3万软饰。

 嘉禾2000年的二十年发展规划

 1999-2004年，企业化，主要解决企业的生存问题

 2005-2009年，专业化，将企业做好，专注于定位，专业化管理，并在这期间尝试过公装

 2010-2014年，产业化，企业整合做强，培养产业整合能力  2015-2019年，资本化，通过战略投融资，资本运作，解决做大的问题

 2020年，国际化，目标是成为世界500强的企业 机密

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2013-3-25  嘉禾的WDMA中国集成家居标准化系统

 W：沃尔玛的首字母，代表的是低价，主旨是让利客户，尽可能以更低的价格提高高质量的产品。钱总提到，在嘉禾的企业里，没有豪宅的概念，嘉禾要做的就是为普通客户提供高质低价的服务；  D：戴尔首字母，dell这家企业无工厂，也无核心技术，只有客户意识，认为客户需要什么，就应刚做什么，嘉禾也是，尊重客户的特性，为客户提供个性化定制服务；

 M，麦当劳的首字母，意味着嘉禾提供的是标准化连锁经营模式，目前国内的连说只是VI系统的连锁，不是企业的连锁，看国内目前的连锁企业，基本上是三分之一亏损，三分之一盈利，三分之一平衡。仔细研究麦当劳的模式，就会发现连锁经营必须要专业化核心技术，麦当劳拥有14为全球顶级专家；

 A，安利，安利销售的不是产品，而是人，这是一家经营人的企业，高度尊重人，推崇知识共享，并且有一套成熟的绩效体系，可以让懒惰的人变得勤奋，可以激发员工的成长；

 嘉禾的商业模式——基于工程能力的细分品牌集群+供应链

 嘉禾要做的是装饰界的“骆驼”，兔子这种动物，跑的很快，但是如果没有食物，饿死的也快，而骆驼则不一样，它可以忍受漫长的艰苦条件，嘉禾要做的就是骆驼这样的企业，商业模式决定竞争结果，嘉禾的骆驼理念，使得他在金融危机中生存下来，业务没有收到显著的影响。

 以工程能力为核心，以客户价值增增值链为导向， 钱总认为，工程是企业发展的核心，装饰公司应当以此为核心去整合服务、材料、软饰，因为这是装饰公司最能为客户增值的部分

 钱总指出，所有的工作应当以真正让客户价值增值为导向，比如，关于是否养工队的问题，装饰公司能保证自己养的工队装地板比地板上的安装人员做的好还是做得快？你用自己的工队让客户获益了吗？如果没有，那就没有必要；集成主材能使客户真机密

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正收益吗？大多数装饰公司都是为了赚取差价，并不能上客户价值增值，所以这种想要赚材料差价的公司是不能长久的；  业务的增长除了靠开发客户的数量增长之外，还需要依赖价值深度及终身价值增值，去年，嘉禾开发了5100个客户，这个数量很难呈几何式增长，嘉禾的目标也不是在客户的绝对数量上增加，而是瞄准增值业务链，与客户长期合作，换门、换门套、面板，从事很多装饰企业不愿意从事的局部改造业务。

囊括了所有客户的七大细分品牌体系

 嘉禾设计楼：软装+硬装一体化完整终身服务，主打9.9万元一体化和7.7万元一体化，最主要的目标是“实现基本功能”，嘉禾认为一定要用功能来说服客户，而不是用风格忽悠客户，风格可以用软饰来实现，并通过软件来进行终身跟踪，木门可能10年需要换一次，铰链需要15年换一次，五金件5年需要换一次，而软饰可能两年就需要换一次，到了该更换的时间，嘉禾的员工就会致电客户，看是否需要更换，并推荐对客户来说最合适的用品，以这种方式来提供终身的服务；

 美平方：486元平米报价菜单式装修闭口合同，低端套餐，这个套餐号称去年做了2000万，今年要做6000万，据考证，这个装修的闭口合同内容，不包括水电增项，而水电增项在整个合同中大约占到五分之一；

 顶鼎装饰：高端设计会所，只提供设计服务。实行“合伙人”制度，设计师都是这家公司的合伙人，自负盈亏。钱总认为这是一种长久的持续盈利的模式，嘉禾不打算自己养设计师，只代理销售设计师的产品和设计服务，给设计要求高的客户提供服务；  强匠装饰：高端单包工，收取高额的工程费，立足于供应链，集成定制产品3万以上才接单，定制产品5万元可以免管理费，集成8万元以上工程价可以打8折；

 中庸道装饰：专门推行中式风格，多年的欧式家装并没有改善中国人的生活，随着中国国力的强大，中式风格逐渐受推崇。中式风格的装修，可以采用纯天然全实木自然风干做造型，不用化

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学剂，若干年后就成为古董，这样，可以让装饰变成可以增值的资产；

 喜饰装饰：专供中小户型婚房，以装修的名义进入婚庆产业链，目前已经与笑星签订了形象代言合约。这个品牌的目标是把每套房子都当做婚房来装修，目前已经开了街边店；

 文锦装饰：给青年设计师提供的创业平台，经济型家装自助餐，主要以吸取青年作品为主，总经济型的自助餐，做一个项目结算一个项目。

打造中国式的宜家家居供应链——魔块家居

 供应链的核心是对接供应，从整体效果和时效性两个方面来达到精益供应

 专业化模块研发：必须由专项小组，厨房、卫生间、书房、楼台、健身区、主卧、客房、餐厅都有专门的研发小组，研发功能与特性必须充分考虑客户生活习惯，这就要求首先要从了解客户的真正需求出发；

 家装医院的心态，家装企业要以医院的心态来做工程，核心在于匹配性，在于抓住客户真正的需求。收不了设计费，通过工程来盈利，魔块家居的所有材料不对外营业，只针对家装客户；  用实效启发客户需求。钱总认为体验馆谁出去谁死，更新成本也太高了，设计师审美疲劳也很严重，很难给客户好好介绍，起不到启发客户需求的作用，客户需要的是工地上的样板房，用实效的模式来展现。

 做集成主材务必不能陷入主材代购的陷阱，不能以赚取材料差价为目的。目前嘉禾正在取消省级代理商，直接从工厂进货。 系统协作下的装修销售的不是产品是居住效果：嘉禾准备这样卖装修，防水5年买一个价钱，2年卖一个价钱，按年报价，达不到退款；

 用产业园区完成套系研发、定制生产、专业物流的功能。嘉禾准备开发一个产业园，专门研究成套的一系列产品，如柚木系列的门套、门、洁具、卫浴、橱柜，用套系来体现风格。因为找家

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2013-3-25 装公司的人一定都是个性化要求格外高的客户，所以嘉禾一定提供定制性生产，并通过专业的物流配送。而生产线，则计划上三个项目，一个木业、一个铝业、一个石业，全部在工厂切割完成。

 商业模式规划三个阶段的举措

 制定成熟的业务流程

 

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包括但客户消费过程控制线，即拿到一个客户

客户消费风险的保证体系，即保证客户的利益得到保障

潜在失效模式的结果分析，及提供有预见性的措施 将流程标准化并不断改进

解决多个客户情况下，任务分配和调度的问题

在企业内部建立标杆，并不断激励员工创立新标杆

打造企业能够复制的DNA 完成系统整合工作

寻找整体运作协同效应，嘉禾买的不是产品，而是系统解决方案，钱总认为，社会将全面进入协作化时代，目前嘉禾的500个工程中，三分之一是项目经理完成，三分之一是协作完成，剩下三分之一是工厂完成，现在所有的材料都包安装，根本没有必要自己做，嘉禾需要做的是保证现场的整体效果，保证施工质量的均好性；

嘉禾认为，应当像造汽车一样造房子。未来竞争的一定是时效率，是工期，体现工程能力时一定以缩短工期为导向，未来2年，全包要达到30天完成。

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2013-3-25  嘉禾工厂的概况

嘉禾收购了阿诺橱柜的加工厂，这家橱柜厂被收购之前已经在武汉本地打出了品牌，并拥有自己的销售店铺。工厂目前拥有一个木制品大车间，一个五金件加工小车间，一个成品堆放库，总面积8000平方米，年产值6000万元，可以满足嘉禾50%的订制品需求。工厂拥有120名工人，主要设备有进口的封边机、切割机、打孔机，主要产品为橱柜、定制板式家具、移门。从参观当日的情况看，工厂生产比较繁忙，虽然不是所有的机器都在运作，单单从成品堆放区看，等待发货的产品非常多，工厂的业务量应该很大。嘉禾目前已经购买了一块200亩的土地，准备上木业、铝业、石业的三个项目。

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