营销专家教你做销售

第一篇：营销专家教你做销售

营销专家教你做销售

和戴高诺相识是在2003年，那时他拿着我写的那本《品牌制胜》前来北京蔚蓝远景找我，他的名字很特别，谈吐也很有见地，留给我很深印象，此后就和这个稳健、务实的小伙子结下了不解之缘。

2010年后，我和戴高诺有过数次项目的合作，不得不说，无论是实战经验和营销理论，相比国内的一些营销专家，他都有过之而无不及。

2013年端午，戴高诺打来电话，请我给他的行稿2年的《茶叶应该这样卖》写推荐序，我很高兴地答应了，其时我也正在做一个茶叶项目。

国产茶企在国际品牌的入侵、茶饮料崛起以及消费者品牌意识日趋加强的三方夹击下，开始了第一轮的品牌塑造之旅。2010年，福建的茶企先后聘请了明星代言，如安铁集团聘请张铁林、坪山名茶聘请李连杰、李冰冰代言华祥苑，同时齐头争做上海世博会的指定产品都暗示着茶行业的品牌之旅进入了新的征程。特别是2011年后，数家茶企酝酿上市，如福建的八马茶叶、湖南茶叶总公司等。但是在这茶企品牌潮涌动的背后，存在着令很多茶企都困惑的问题“整个茶行业的销售规模和盈利能力与随处可见的茶叶销售终端并不匹配”。我问戴高诺，为什么要写这本《茶叶应该这样卖》？戴高诺说：2010年在服务某品牌茶企的时候，调研了大量的茶叶销售终端，发现“如何提高单店的销量和赢利能力，导购员的销售技巧就至关重要”。而事实上每家茶企给店长或导购员的培训以企业文化、茶叶文化、管理制度、公司产品和礼仪为主，对于导购员真正需要的销售技巧则非常少，整个茶行业也没有一本系统的、实战性强的导购员销售培训手册。

《茶叶应该这样卖》从实战的角度解决了导购员“坐商”的销售技巧，每个章节的场景都是茶叶门店发生过的，对销售场景进行分析时指出了导购日常话术的不足之处，进而从营销策略高度分析了消费行为，最后提出了销售话术模板。

《茶叶应该这样卖》具备了很高的针对性和实用性，深入浅出，通俗易懂，实为茶叶导购员不可多得的销售教案。

期待，《茶叶应该这样卖》为茶行业的发展输入正能量。

期待，携手打造中国茶行业的品牌梦。

CCTV-2《对话》栏目特约嘉宾

北京蔚蓝远景营销顾问机构首席顾问曾朝晖

2013年7月

第二篇：专家教你做简历

关于简历的写作，已经有大量的书籍和忠告，你一定听过诸如“简历长度不应超过一页”、“不要用有颜色的纸”等等建议，而事实上并没有放之四海皆准的统一标准，但你写自己的个人简历时应当根据以下指引：

1.将你的资料，资历证明等列出时行文力求简洁、清楚、易于阅读。将你所做的每一件事都仔细说明不一定好，否则简历将流于琐碎繁冗，那些有招聘意愿的雇主可能不会花时间去阅读。写简历一条有效原则是：只列出你过去十年的工作经历。

2.简历的主要目的是就你所希望的职位推销自己，所以应清楚指出你所需要的工作以及为什么认为自己够格。

3.刚毕业的大学生需要列出大学期间的所有实习、义务活动、以及各种各样参与过的活动，因为任何招聘都倾向于和该职位相关的大学专业。绝大部分的大学毕业生都缺乏工作经历，所以在应聘职位下面直接写上“相关经验”，然后着重描写你所有的经验。

4.教育专业毕业的学生会有教学生的经验，可以在“相关经验”的对面写上标题“教学经验”以强调你的教学经验。

5.没有任何经验的毕业生应该在“学历”一栏下更详细地加以描述并列出大学的相关课程使得简历更充实。如果职位更倾向于大学本身的话，仅仅在“其他经验”下把工作过的地方和职务列出，但不要写出细节，这表明你过去的职责。并且不要忘记实习往往为人提供最初的工作经验。

6.只有一点经验的求职者，譬如说一个刚刚养家几年的主妇，可能会觉得没什么可以在简历上写的东西。这种情况应该重点强调养育一个孩子以及管理家务事所需要的责任心。

7.年纪较长的申请人与其虚泛地说自己的年资，不如着重描写自己的工作成就。如果在不同的公司有不同的职务，但基本职责相通的话，就没必要重复工作性质。在列出工作过的公司名称和职位下面加上一段你最近职位的简要说明就好。这种做法的目的是使人有兴趣读你在简历中写的东西。

第三篇：专家教你做简历

关于简历的写作，已经有大量的书籍和忠告，你一定听过诸如“简历长度不应超过一页”、“不要用有颜色的纸”等等建议，而事实上并没有放之四海皆准的统一标准，但你写自己的个人简历时应当根据以下指引：

1.将你的资料，资历证明等列出时行文力求简洁、清楚、易于阅读。将你所做的每一件事都仔细说明不一定好，否则简历将流于琐碎繁冗，那些有招聘意愿的雇主可能不会花时间去阅读。写简历一条有效原则是：只列出你过去十年的工作经历。

2.简历的主要目的是就你所希望的职位推销自己，所以应清楚指出你所需要的工作以及为什么认为自己够格。

3.刚毕业的大学生需要列出大学期间的所有实习、义务活动、以及各种各样参与过的活动，因为任何招聘都倾向于和该职位相关的大学专业。绝大部分的大学毕业生都缺乏工作经历，所以在应聘职位下面直接写上“相关经验”，然后着重描写你所有的经验。

4.教育专业毕业的学生会有教学生的经验，可以在“相关经验”的对面写上标题“教学经验”以强调你的教学经验。

5.没有任何经验的毕业生应该在“学历”一栏下更详细地加以描述并列出大学的相关课程使得简历更充实。如果职位更倾向于大学本身的话，仅仅在“其他经验”下把工作过的地方和职务列出，但不要写出细节，这表明你过去的职责。并且不要忘记实习往往为人提供最初的工作经验。

6.只有一点经验的求职者，譬如说一个刚刚养家几年的主妇，可能会觉得没什么可以在简历上写的东西。这种情况应该重点强调养育一个孩子以及管理家务事所需要的责任心。

7.年纪较长的申请人与其虚泛地说自己的年资，不如着重描写自己的工作成就。如果在不同的公司有不同的职务，但基本职责相通的话，就没必要重复工作性质。在列出工作过的公司名称和职位下面加上一段你最近职位的简要说明就好。这种做法的目的是使人有兴趣读你在简历中写的东西。

第四篇：手把手教你做工业品销售

手把手教你做工业品销售

许多销售员朋友总在抱怨工业品比一般商品更难销售出去，特别是原材料之类的东西，总是觉得价格太高，产品没有特色，包装也没有商品好看，可就是不去思考自己的销售思路对不对，自己为销售付出了多少？掌握销售知识有多少？自己付出了多少热情和智慧？从业多年的经验跟大家分享下，希望能帮助正在做这行和即将入这行的朋友！

1.创造性的展示自己的产品

所有的销售技巧，可以简单地浓缩成一句话，那就是：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。许多专业工业品销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最令人头痛的的问题是价格问题。那么，为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题？金钱是否就是决定买方购买的因素？

心理学通过大量研究证实，金钱并非最主要的激发买方购买的因素，金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等，这在心理学上称作满足因素，因为它们能够促成满足。所以，强调买方拥有产品后的价值感，而非对自己产品的观感，譬如成本，在销售中是最最重要的技巧。

2.另辟蹊径的寻找销售渠道

通常有很多很有天赋的工业品销售人员也会痛苦和失败，而这多是源于他们缺少正确的思维方式，有很多工业品销售人员在经历了长时间的市场活动后，往往被一种极为传统的销售方式所局限，又由于没有正确的辅佐，导致销售的失败。在这里，跟大家分享一下关于工业品市场销售的技巧。如今经济环境和互联网的兴起，很多较有觉悟的销售人士已开始利用互联网进行大力拓展自己的销售渠道，由此引发了工业品电子商务B2B平台建立兴起。我身边的朋友常用阿里巴巴、乐百供这两个平台，同时也对它们的的特点进行了总结，阿里巴巴上日用品采购成交量很大，这个平台相信大家不陌生；乐百供上工业品的成交量很大，有精确匹配服务，至于它们具体的信息，大家可以上网搜下！电子商务非常不错，是条不错的销售新渠道！

另外，作为一个优秀的工业品销售人员来说，好奇心是非常重要的，是否看到这样一类人，通常看起来很普通，他们的好奇心很强，无论做任何事情都非常投入；即使仅仅在销售的过程中他们也是在全心全意地关心着客户的生活；他们对别人及其境遇所表现出来的兴趣是真实的；他们很在意去培养各种关系，不管销售的物品是什么，他们都好像是卖给自己一样。真正的工业品销售人员就得有这样的敏感度，得像企业家而一样思考问题。你需要意识到一个问题，对于你自己而言，你就是一家企业，就是一家微型公司，你可以决定这家公司的规模和成败，有了这种使命感，你的销售才能取得真正的成功。

第五篇：专家教你做现代文阅读题之四

专家教你做现代文阅读题之四

读：紧扣文本开而有度

练：现代文阅读个性表达训练

个性表达：紧扣文本开而有度

现代文阅读题中的开放性试题从答案角度大致可分为两大类：一是答案具有多元性的，即答案表述多种多样，说法不一，可以由原文或相关素材生发联想，可以围绕文本中心去展开，但“万变不离其宗”，须紧扣文本和试题作答；二是答案具有正反两性的，既可正面答也可反面答，既可肯定也可否定，只要“言之有据，言之有理即可”。开放性试题能充分体现尊重学生的个性化解读的要求，答案丰富、多元，一般没有所谓的“标准答案”，它不拘泥于一个模式、一种说法、一种表述、一个方面。常见失误

1.要点不全，漏掉相应的采分点。

在很多开放性试题答案中，一般都是按点计分的，少则扣分。如2008年北京卷第18题：阅读下面介绍“宁寿宫”的材料，借助文章中的相关知识，说出“宁寿宫”中哪一个建筑属于“小品建筑”，为什么？参考答案：“九龙壁”属于小品建筑。它是“宁寿宫”中的一个独立的、但又与整个建筑群相配的小建筑。它起到装点“宁寿宫”的作用。其采分要素应包括“九龙壁”“独立”“相配”“装点”四项。而有的考生漏答了其中之一甚至更多，因而没能得全分。

2.偏离主旨，没有踩准关键得分点。

开放并不意味着可以随意“胡说”。回答开放性试题就像写小作文，也要围绕主旨去展开，不能天马行空，那样即使“洋洋百字”也不可能获得高分。如2008年广西百色卷第24题：请联系上文，谈谈“许多名家往往就是这样成功的”中“这样”的含义，并另举一个名家成功的例子。参考答案：不降低理想的高度，继续为理想努力奋斗。事例可列举：①“两弹”元勋邓稼先执著追求目标，28年如一日，为中国原子武器设计制造和研究做出巨大的贡献。②发明家爱迪生不放弃寻找灯丝的试验，他充满信心地说，他没有成功，只不过是因为还没找到那种符合要求的材料罢了。经过不懈的努力，他终于为人类带来了光明等。有的考生虽然答出了正确的“含义”，但是所举的事例与“自信”“目标”“理想”“执著”“拼搏”等毫不相关，举出诸如毛泽东尊敬老师徐特立的例子。这样的答案就不能得全分。

3.浅尝辄止，没有触及答案的核心。

答题就像敲鼓一样，一定要敲准鼓心，这样才会响亮，不能只敲在鼓边。如2008年湖南常德卷第17题：文章结尾处，写到刚参加完父亲丧礼的望龙却写不出“奔丧”一词的意思，“只得留下空白，付之阙如”。你认为此处的空白仅仅只是试卷上的一处空白吗？你还想到了什么呢？请你谈谈自己的感受。参考答案：此处的空白显然不仅仅是试卷上的空白，它还喻示了另外两个方面的空白。①亲情的空白，所有亲人的关心只是为了望龙能考出好成绩，这不是一种完整的和真正意义上的亲情，而是一种畸形的亲情。孩子在这样的亲情包围中，会逐渐福清中语中考复习交流材料 1

专家教你做现代文阅读题之四

失去那份纯朴的也是最宝贵的情感。②教育的空白，应试教育导致教育者和受教育者都视分数为命根，却迷失了教育的终极价值，不明白教育的根本目标是要培养个性健康、情感丰富、人格完善的真正意义上的人。而有的考生只是就事论事，没有透过表面看到本质，自然也不能得到理想分数。

4.偏执一端，不能从正反两方面去作答。

事实上，只要价值取向正确，无论从哪个角度，答案只要言之有理即可视为正确。如2008年湖北宜昌卷第22题：作者说“无人确知落叶之歌，究竟是欢快的歌声，还是离别的眼泪”。请你针对这个人生难题，简要谈谈自己的看法。参考答案：既可以回答：我认为落叶之歌是欢快的歌声，落红不是无情物，化作春泥更护花，落叶之精神亦如此，归根，无怨无悔。也可以从后一方面作答：我认为落叶之歌是离别的眼泪，暂时的离别是为了长久的相守，在泪眼中照见往日的辉煌，映射出未来的繁华。若认为答案只能从前一个方面去答，或认为这两种答案是对立的，则有失偏颇。

应对策略

为了更好地答好开放性试题，要把握以下几个关键。

1.要读懂要求。就是说我们要弄清试题的要求，这是答题的前提。当然这也是回答任何阅读题的必然要求。读懂的标志，一是对试题的题干读清楚了，二是对原文或原材料读明白了，三是对原文或原材料与试题的关系读明确了。

2.要分析材料。就是说我们要尊重文本，虽说试题答案或多或少都带有一定的开放性，但是这并不意味着答题可以随意胡编乱造，尊重文本自身的规定性是个性化解读的前提。这要求我们在认真领会的基础上确有所悟，然后结合实际准确流畅地表达。

3.要紧扣材料。在作答时，不能脱离原文回答，所有的分析探究都必须与原文有直接的联系，或者针对原文的某一方面来谈，可以对从原文摘取的重要语句合理地加以利用，或“加工”或“整合”或“变脸”，最大限度地“踩点得分”；或是在此基础上进行拓展延伸，但一定要做到“言之有理”，这是得分的要害。

4.要合理拓展。可整合所有的相关积累，调动过去的经验，比如由文内走向文外，由作品走向自己。当然，拓展一定要适度，不能“无边无际”，天马行空。

5.要言从己出。就是说要表达自己的观点，不人云亦云，不言不由衷，要有正确的价值取向。

福清中语中考复习交流材料 2

专家教你做现代文阅读题之四

原题回放

假币

①人有时一犹豫就错过了良机，辰这样想。此时老教授正在滔滔不绝地和新生们沟通感情，辰就没办法把两千元钱交上。而早上乘乱交这笔钱再好不过，可那时辰就是犹豫了一下，错过了，辰为此如坐针毡。

②终于熬到了下课，辰把钱递上。这时，辰脑子嗡的一声，大片空白，他感到一种灭顶之灾的降临。还好还好，老教授点了点，装在上衣兜里。

③辰这一夜没合眼，那钱是单独交的，万一老教授发现了呢？为了进京到这家文学院深造，他卖光了全部药材，没想到该死的药贩子在交款时夹了三张假币!他曾想到市场上买点东西零碎花出去，可小贩们不收这假钱。他已没有更多的钱了，逼急了才出此下策，但他又怕被识破。假币的事抖搂出来，他如何混得下去？

④辰决定主动坦白，就说不小心夹带了，求老教授容他宽限些日子借来补上，这样总比当众揭穿好。第二天，辰就恭候在老教授上班的必经路上，见到他说：“老师，我昨天交的钱„„”老教授的脸立刻板起来：“别提你那钱。”辰魂飞魄散，却听老教授说：“早不交晚不交，偏我揣了你的钱，在市场上走，被小偷割了兜。”啊呀，谢天谢地!辰一边赔礼，一边回到教室，这贼其实是帮了我的忙呢!辰想。

⑤兴奋之后，辰又陷入了苦恼。毕竟老教授损失了那么多钱，想到老教授总穿一件皱巴衣服的寒酸样，他心里就凉了。辰想，好好努力吧，有朝一日我加倍报偿这位善良无辜的老人。辰勤学苦作，不断写出好文章，连《人民文学》这样的刊物也有他的一席之地，老教授时常当众夸赞。每当这时，辰就暗自道：等着，老师。

⑥学习期满，辰直接成了市文联干部，又一年，他又成为省作协聘任的专业作家。辰一步登天，阔步文坛，名声大得吓人，辰从此再也不愁没钱。

⑦辰依然惦记着那可怜兮兮的老教授，该彻底了结这块心病了。他为老教授准备了一万元现金，专程来京。

⑧老教授高兴：“学生出了大名，不忘师恩，这就好。”坚持设家宴款待高徒。酒前，辰鼓足全部气力，向教授认错：“老师，我交给您那两千元学费中，混着三张该死的假币„„”他的眼圈红了，并哽咽起来。老教授哈哈大笑：“3张假币，你还没忘哪？在，我留着呢，如今集什么的都有，我集几张假币玩玩有何不可？”说着，从一本影集内拿出那几张玩意儿。“老师，那你说让贼偷了„„”辰目瞪口呆。“假话。兴你假币就不兴我假话？”老教授说。辰急着问：“为什么？你当时完全可以揭穿。”老教授的脸色立刻无比严肃起来：“揭穿容易，但我更知道一个山里的孩子该多艰难，那样做对他产生的后果不堪设想。为区区300元钱扼杀一个人才，吾不屑为之也。”

⑨“老师，”辰扑通一声跪了下来，泪流满面，“我不回去了，我还要跟您学几年，您一定要收留我!”（选文有删节）

1.假如你是文中的辰或者老教授，在假币交出之后，你会采取什么方式妥善处理这件事情？说说你的处理方式和理由。

（2008年湖北黄冈市中考试题）答题指导

福清中语中考复习交流材料 3

专家教你做现代文阅读题之四

本题的解题步骤可分为以下几步：首先要读懂要求。一方面本题答题要求实际上有两问（不要被一个问号所迷惑），前后问之间是因果关系，重在表述处理方式；另一方面本题答题角度有两个，选择辰或选择教授方面去作答。其次要分析材料，正确把握人物的性格特征，教授善良又爱才，才使辰受到感动，悔过自新，从不诚实走向诚实。这是答题的基础。三是要选择好答题人物的角度，要么从辰的角度要么从教授的角度去答。四是依据文本去想象设计处理问题的方式，要符合小说人物的思想基础、性格特征，不能随意创新，如有的同学这样回答：教授在收到假币后大发雷霆，当即把辰批得狗血淋头。我们不排除有的人会这样做，即使这样做也并不一定过分，但从全文看，此举与教授的性格相抵触，从教授的善良心地着手分析，他处理问题的方式也应该是善良之举，参考答案中的行为就很符合他的性格。

参考答案:辰：可以及时直接向教授说明情况，表达内疚，向老师认错，免得内心长时间受到良心谴责。（言之有理即可）老教授：可以暗地里找辰谈话，及时指出他的错误，也可以允诺辰缓交学费或帮助代交学费，这样可以让辰及时明白并纠正自己的错误。（言之有理即可）

现代文阅读个性表达训练

能力提升演练

（一）哭泣能增强人体免疫力

佚名

人类是唯一通过笑声和眼泪表达感情的动物。笑声和眼泪有许多共同之处，其中最明显的一点是它们都具有传染性。笑产生微小的蛋白质内啡肽，它被称为“幸福蛋白质”。内啡肽起着神经传递素的作用，能够提高T细胞的水平，增强人体的免疫力。

眼泪也具有类似的功能。哭泣使人体释放肾上腺素和去甲肾上腺素。前者是我们在沮丧的情况下产生的一种激素，后者则为神经传递素，其作用与肾上腺素刚好相反。我们在哭泣时身体释放出这些激素，这种生理反应让我们发泄痛苦、获得平静。其中一个例子就是在哭过一阵后，不论小孩或大人都会进入睡眠。

哭泣也是释放所有激烈情绪的安全阀。当我们开始哭泣时，那些仿佛被禁锢在高压锅里的情绪得以宣泄。

眼泪是人类学习和发展的—部分。但随着长大成人，我们逐渐摆脱“孩子气”的眼泪。只有在极个别忍不住的情况下，我们才允许自己掉眼泪。

沮丧、悲伤、精神和肉体的疼痛、高兴、紧张、焦虑和激动等情绪都是我们可以通过眼泪来传递的感觉。当我们这么做了，会好受很多；但如果我们强忍哭泣，只会加剧心中的压力并导致心理失衡。

那些我们没有释放的眼泪可能对身体和精神造成伤害，因此我们应该重新学会哭泣。然而在一个崇尚有泪不轻弹和宁愿背地里流泪的社会中，学会哭泣成为一件非常困难的事。

在一些社会中有哭丧妇这样一类人群，她们的职业就是为别人的悲伤哭泣，并带动旁人痛苦地宣泄，借此释放焦虑和伤心。在另一些社会中，危机和不幸时刻的群体性哭泣则是约定俗成的一种行为。

荷马笔下的古希腊英雄经常尽情哭泣。中世纪的欧洲故事中，身经百战的福清中语中考复习交流材料 4

专家教你做现代文阅读题之四

首领和战士常常毫不抑制地哭泣，并发出高声哀叹。

在西方社会，公共场合的哭泣，尤其是男性的哭泣并不常见。即使有，也通常是极尽掩饰下的无声抽泣。

母亲习惯对年幼的儿子说：“男儿有泪不轻弹。”但不论男女，孩童的眼泪都是成长过程中不可缺少的一部分。哭泣是他们唤起大人对自己基本需要的注意的一种方式，如食物、寒冷和做梦等，并借此表达他们的感情。

那些不被允许哭泣的孩子容易积蓄压力，引发健康危机。成人重拾哭泣是一件好事，因为哭泣不是让我们变得更脆弱，而是更坚强。痛快哭一场之后，人们会笑得更多、更灿烂。

（选自《参考消息》，转自墨西哥《宇宙报》）

1．请用文中原理或语句解释下面的现象。

①2007年4月28日，在日本首都东京，有大约80名1岁以下的婴儿参加了每年一度的婴儿啼哭比赛。

②在汶川大地震发生后，全国各族人民沉浸在悲痛之中，许多人失声痛哭。

2．请写出我国古代诗歌中与哭相关的诗句。

3．“在一些社会中有哭丧妇这样一类人群，她们的职业就是为别人的悲伤哭泣，并带动旁人痛苦地宣泄，借此释放焦虑和伤心。”你如何评价哭丧妇这类人？

4．读完本文后，你对哭有什么新的认识？说给不同的人听吧。

说给母亲：

说给父亲：

说给同龄人：

（二）面对三聚氰胺，无知本身就是罪过

李泓冰

“三聚氰胺”，一个原本拗口生僻的化学品名字，如今瞬间成了国人耳熟能详、谈之色变的黑色流行语。它无耻而猖獗地在三鹿牌婴幼儿奶粉中跳梁，无耻地在22个品牌、69个批次的国产婴幼儿奶粉中跳梁，无耻地在蒙牛、伊利、光明等知名品牌的液态奶中跳梁„„检测还在进行之中，13亿人都惊疑地等待着进一步的结果。

无辜的患儿在呻吟，伤心的母亲在哭泣，对中国乳业来说，“三聚氰胺”在如此大面积的“舞台”上的无耻跳梁，几乎是一次空前的灾难。而对中国消费者来说，重建对国产乳制品的信任，也将会是一段极为艰难、漫长，甚至是痛苦的过程。

是的，政府方面在9月11日之后的举措，堪称雷厉风行：拘拿犯罪嫌疑人、撤下政府相关责任人、广泛检测国产乳制品并迅速公布结果、宣布停止食品企业的免检资格，并着手调查质检部门人员是否存在失职、渎职行为„„

亡羊补牢固当称道，但，为何是亡羊补牢？我们能不能学会未雨绸缪？

已经有过不少的教训。即便是这个“三聚氰胺”，早在一年前就曾在出口的国产蛋白粉中初露狰狞，为何时至今日才从奶粉中曝光？

现在，众多乳制品企业站了出来，老总们纷纷表态，要负责到底。而特别引人注目的是，蒙牛企业的老总牛根生发表了他在员工大会上的讲话：《在责任面前，我们唯一的选择就是负起完全的责任》。全文痛心疾首，很有担当。

牛根生问了一个中国每一位消费者最想问的问题：“责任在谁？”

福清中语中考复习交流材料 5

专家教你做现代文阅读题之四

他的自问自答是：“我们每个人都逃脱不了干系。有人说他一点都不知道这事。是的，在此之前，除了那些故意添加三聚氰胺的害群之马，以及他们的帮凶，其他人有谁知道暗藏在宝宝肾脏里的这颗‘定时炸弹’？然而，‘不知道’这三个字绝对不能成为自我开脱的理由，因为无知本身就是一种犯罪！”

无知何以是一种犯罪？

“三聚氰胺”并非刚刚开始跳梁于中国乳制品，一年前已有信号，3月份国家质检总局已接个别消费者举报。当时乳业老总们一直“无知”地高枕无忧？

患泌尿系统结石的婴幼儿，大部分是在摄入了三聚氰胺浓度高达2563毫克蛐公斤的三鹿牌婴幼儿奶粉3-6个月后发病。难道，乳业老总们在这漫长的3-6个月，仍然继续“无知”？事件在一周前爆发，中央决策层高调介入调查，迅速查出中国乳业不少名牌都“逃脱不了干系”。看来，检出被污染的奶粉并非十分困难。那么，这么多的品牌不清不白，“无知”的乳业老总们竟是和消费者一同恍然大悟、痛彻心扉？

再细搜网上，原来“三聚氰胺”对于中国的食品业并不陌生，它还有一个貌似美妙的别名“蛋白精”，在网络广告中频频大摇大摆地出现，公然标榜“使用本产品能提高产品蛋白含量,降低成本,符合厂家愿望”，甚至还有专门的厂家生产销售。那么，老总们对横行已久的“蛋白精”，也仍然“一无所知”？

进而，我们还想问一问，质检部门给那么多“免检食品”开过绿灯，是否也对这种公开叫卖且引起过食品安全国际纠纷的“蛋白精”“一无所知”？

企业老总、业内人士、监管部门惊人的“无知”，终于酿成大祸——是的，牛总没说错，就算真的“无知”，也是一种犯罪！

这个链条中的所有关键人物何以不约而同集体“无知”，是个极该探究的问题。否则，中国消费者很难重建对国产乳制品的信任。否则，一旦出了事，一个个都纷纷“无知”而“无辜”，我们能指望谁来做消费者未雨绸缪的“保护伞”？“无知”是一种犯罪，“无知”更不能被当成犯罪的挡箭牌。（2008年9月20日人民网）

1．“三聚氰胺”是一个拗口生僻的化学品名字，很多人读不准字音，请给“三聚氰胺”注音。

2．“它无耻而猖獗地在三鹿牌婴幼儿奶粉中跳梁，无耻地在22个品牌、69个批次的国产婴幼儿奶粉中跳梁，无耻地在蒙牛、伊利、光明等知名品牌的液态奶中跳梁„„”句中三个分句能否调换顺序？为什么？

3．文中哪些人是“无知”的？

4．根据下面的两则材料，就亡羊补牢这一现象提出自己的看法。

材料一一青年男子多次进入邻居家中行窃，没想到邻居吃一堑长一智，悄悄安装了监控设备。当男子再次作案时，行窃过程被监控系统全程“记录”。

材料二政府方面在9月11日之后的举措，堪称雷厉风行：拘拿犯罪嫌疑人、撤下政府相关责任人、广泛检测国产乳制品并迅速公布结果、宣布停止食品企业的免检资格，并着手调查质检部门人员是否存在失职、渎职行为„„

5．阅读下面表格，你从中看到了哪些问题？

问题食品

爆发时间

问题物质及危害

婴幼儿奶粉 2008年9月

三聚氰胺，可能导致肾结石、肾衰竭等泌尿系统疾病，严重者可致死

鸡蛋

2008年10月 三聚氰胺，可能导致肾结石、肾衰竭等泌尿系统疾病，福清中语中考复习交流材料 6

专家教你做现代文阅读题之四

银鱼

红心鸭蛋

肯德基奥尔良烤翅

严重者可致死

2008年10月 甲醛（水溶液俗称“福尔马林”），大量食用可导致急

性中毒甚至死亡，长期食用可致癌 2006年11月 苏丹红，可能致癌

2005年3月 苏丹红，经常摄入含较高剂量苏丹红的食品就会增加其

致癌的危险性

参考答案：

（一）1．①孩童的眼泪都是成长过程中不可缺少的一部分。哭泣是他们唤起大人对自己基本需要的注意的一种方式，如食物、寒冷和做梦等，并借此表达他们的感情。②哭泣也是释放所有激烈情绪的安全阀。当我们开始哭泣时，那些仿佛被禁锢在高压锅里的情绪得以宣泄。危机和不幸时刻的群体性哭泣是约定俗成的一种行为。2．示例：出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。（杜甫《蜀相》）座中泣下谁最多？江州司马青衫湿。（白居易《琵琶行》）3．示例：可从正面回答：这类人带动旁人也哭泣起来，借此让他人释放伤心与痛苦。也可从反面作答：哭泣是一个人内心感情真实自然地流露，把哭泣作为一种职业获取报酬，未免有作秀之嫌。4．示例：说给母亲：母亲，哭泣有益于身体健康，该哭就哭。说给父亲：过去您崇尚“男儿有泪不轻弹”，错了，男儿有泪也要“弹”出来。说给同龄人：哭泣是少年儿童成长过程中不可缺少的一部分，在哭中我们成长了，健康了。哭吧，哭吧，爱哭不是错。

（二）1．sān jù qíngàn 2．不宜调换。这三个分句是按发现三聚氰胺的先后顺序去写的，同时表达了作者的愤慨之情。3．故意添加三聚氰胺的人，乳业老总、业内人士、监管部门等人员。4．示例：凡事预则立，不预则废。诸事均宜以防为主，医治为辅，防重于治。但亡羊补牢是无奈之举，事后做一些亡羊补牢的事情也未尝不可，只要措施得力，还是有效果的。（本题的价值倾向是肯定亡羊补牢。）5．示例：食品安全问题在中国还没有完全解决；政府监管部门措施不力，类似的食品安全问题屡次发生；中国的食品存在安全问题，国外的也存在；不法商人良知泯灭；等等。

福清中语中考复习交流材料 7

专家教你做现代文阅读题之四