第一篇:竞聘报告材料(汪晓雨)
竞 聘 报 告
各位领导同事:
大家好!非常感谢公司给了我一个“锻炼自己、挑战自我”的机会。岗位竞聘刺激了公司很多员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!我叫汪小雨,现任职于民主路营业厅的值班经理,主要负责营业厅日常管理工作,在六年的工作中从一名普通的营业员到现在的值班经理,我一直兢兢业业的工作,在工作中本着“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。这次我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。
我在2012年调职为民主路营业厅的值班经理,民主路营业厅在我的管理下,一直围绕服务关注点、客户需求点、争议热难点进行发展,平时注重业务学习,提升服务水平,履行企业责任,以优秀企业公民的责任精神,为构建和谐社会贡献出了一份力量,努力协助城区营销中心完成公司的各项经营目标和任务,较好的完成了全年的各项工作。
一、营业厅经理的职责:
我认为只有充分认识到所在岗位的职责,才能做好本职工作,身为一个营业厅经理应该做到如下几点:
(1)强化业务知识:营业厅安排值班经理对所有员工定时定期进行业务知识培训,通过每日晨会一题、每周例会一试的形式,有效
提高营业员的业务水平。
(2)提升服务技巧:营业厅坚持移动“便捷服务 满意100”的服务理念,精心打造品牌服务,努力塑造“移动慧发展”形象。不但加快日常业务办理的速度,进一步规范业务办理的流程,努力提高客户满意度。还对于老客户则留下营业厅的联系方式,便于客户咨询办理业务。另外还开展了“满意百分百,我为服务荐一言”为主题的活动,向用户馈送服务质量意见卡,用户可根据服务人员的工作表现、服务态度及业务熟练度等进行填写,营业厅及时进行收集归纳以便及时改进服务。
(3)制定营业厅工作计划,保证各项工作的落实
根据营业厅工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,制定营业厅工作计划,让值班长对工作内容和工作成效对营业厅员工进行宣贯,使之达成共识,提出促进工作完成的方式方法,将整体工作目标转化为可以明确传达给员工的目标和措施并进行填报。使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程当中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。对存在问题进行汇总,必要时及时调整计划,为下一步整体工作的推进提供了保证。
(4)员工激励方面:通过各方面不同程度创新形式对员工进行激励,首先从晨会形式上,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为一天的开始创造良好的情绪;然后以营业厅班组建设为主题,与员工交心谈心,了解工作与生活上的困难;最后是
严格按区域各项业务指标,利用GS考核公平公正的对员工进行能力强的鼓励,能力弱的找办法提升。
2012年,民主路营业厅通过全员努力,取得了一些荣誉,民主路营业厅被评为“荆州市2012年优秀雷锋岗”,营业厅的员工也同时获县优秀员工称号,同时营业厅在全省、市的服务检查中一直名列前次。
二、工作的过程,是经验的积累,我也总结了几点工作上的出现的问题与教训:
1、履行职责方面:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
2、人员表现方面:有些时候员工工作动力不足、创新意识不强、办事效率不高,执行力度较差。同时,营业厅对团队协作能力的牵引也有待进一步改进。针对这些问题,我们正采取措施逐步地加以改善。
3、营销渠道管理方面:对于部分业务特别是新业务推广力度较差,有畏难情绪,对此要加大全业务推广力度,学习各项业务的优势所在从而开展营销。
通过找出短板和不足,营业厅要在2013年会加大力度,更加努力实现提升,主要从发下几个方面进行:
1、培养员工积极主动面对工作
主动积极即采取主动,为自己过去,现在及未来的行为负责,主动积极的人能够摆脱情绪或外在环境的影响来下决定,不怨天由人,发挥个人主观能动性,由内而外创造改变,积极面对一切。
2.展服务和营销创新,为企业创造效益
首先加强对员工的培训、教育,提高服务工作的自觉性和主动性,强化职业道德建设,重点抓好营业窗口的建设,全面提升队伍的业务素质。再是落实对实施服务承诺的监督与考核,避免只说不做的情况。服务是平凡的、无止境的,只有在不断的追求中,才能为供更优质的服务、创造更多的价值。
3.开展营业厅周边商铺稳定及业务发展工作
渠道发展已是必然,营业厅要打破以往用户到厅服务的常规工作,走出营业厅,走向渠道,首先做好周边商铺基础信息资料的录入,然后,将商铺服务维系工作制定到个人,并按要求定时上门做好商铺服务维系工作,最后,在走访商铺时根据用户需要,发展好移动业务。
4.注重沟通、相互理解
在我们的工作当中要学会聆听,不管身处在哪个职位,我们都能很好的进行交流沟通,善意提点对方的不足。懂得倾听、懂得欣赏、懂得赞美他人的氛围,使大家在这样的氛围中不断成长进步。
最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受公司的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的经验、能力和努力会让营业厅攀上一个新的台阶。
谢谢大家,我的演讲完毕!
第二篇:对照检查材料汪晓辉
群众路线教育实践活动对照检查材料
西湖小学汪晓辉
群众路线教育活动贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,关键是要找准问题、找出原因、解决问题,要扪心自问。我分别从问题、原因、措施上进行对照查摆剖析:
问题
1、理想、信念有过动摇的时候,艰苦奋斗之风执行不力。原因
1、客观的说,身为一名党员,看到国际上红色根据地越来越小。国内企业步履微艰。
措施
1、坚定信念,从我国飞速发展的经济和在世界上的地位越来越重要,中国人在世界上的地位越来越高以及我周围的人无论在工作还是生活当中,效率和质量的提高使我看到了中国这面红旗不会倒,中国特色社会主义道路是正确的。共产党领导的中国正在创造二十一世纪的发展奇迹。由于工作关系我经常出国,使我感触最深的就是我国生产的东西在全世界越来越多,我们中国人越来越自信、骄傲、富裕。这都是共产党的领导和我党的路线及方针的正确。我是得益于改革开放步入小康的成员,有房有车。党现在提出建设全面小康的和谐社会。我会为此目标尽自己的全力。坚决落实为民务实清廉要求。为民,就是要坚持人民创造历史、人民是真正英雄,坚持以人为本、人民至上,坚持立党为公、执政为民,坚持一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来、到群众中去,坚持尊重集团公司广大职工群众的劳动创造,团结带领并紧紧依靠广大职工群众为集团改革发展作贡献;务实,就是要求真务实、真抓实干,发扬理论联系实际之风;坚持问政于民、问需于民、问计于民,发扬密切联系群众之风;谦虚谨慎、戒骄戒躁,厉行勤俭节约、反对铺张浪费,发扬艰苦奋斗之风。坚持一切从集团改革发展的实际出发,聚精会神搞建设,一心一意谋发展;清廉,就是要自觉遵守党章,严格执行廉政准则,主动接受监督,自觉净化朋友圈、社交圈,带头约束自己的行为,强化反腐倡廉和拒腐防变觉悟,严格规范权力行使,把权力关进制度的笼子,坚决反对一
切消极腐败现象,做到清正、清廉、清明,不断增强集团公司各级领导班子和领导干部的拒腐防变的自觉性,确保集团上下风清气正、团结和谐。
问题
2、学习上有所放松。
原因
2、随着在此岗位上工作时间的增长,有时在思想上也会时不时地产生麻痹、放松思想,觉得自己在这个岗位上干了这么多年,已经轻车熟路了,不自觉地就放松了自己的业务、英语的学习。特别是随着自己年龄的增长,对英语的学习有松懈的迹象。虽然这种情绪没有发展到影响工作的地步,但毕竟奋斗的冲劲不如过去足了。措施
2、自己的职责是属于集团公司效益最直接的单位之一,面向厂商、供应商,最直接关系到公司的成本利益。业务的精通、英语的熟练是我为公司创造效益的法宝和武器。组织上把我放在这个重要岗位上,我一定要加强学习、武装自己,精通业务,切实负起责任,忠实履行职责,把好关,把公司的利益高于一切作为我的座右铭,用自己尽职尽责的努力为党旗添光彩。
问题
3、在工作中只愿抓大事而对一些小件不愿意抓,认为具体工作手下做,有抓大放小的思想。落实抓大不放小、航材面前无大小的工作方针不够彻底。布置工作多,监督落实不够。
原因
3、从客观上讲,一人兼数职影响了本人工作的细致性。既是工作布置者又是工作的执行者和监督者。监督、落实有时不到位。从主观上讲,这主要是我思想上的私心在作怪,认为大件出成绩上下都关注。小件影响不大。工作落实也是落实我自己。监督也是自己监督自己。对自己要求不严所至。其主要还是我自身觉悟程度和党性修养上的不足。
措施
3、今后我在工作中一定要以抓大不放小、把航材面前无大小作为我的工作方针。把监督、落实作为我工作的落脚点。提高党性修养,作好工作。
问题
4、批评和自我批评坚持不力。在管理方面重人情有管理不严、管理不到位的现象。自己有时也有工作不细,出去办事和值班休
息只给领导说而没有告诉下面的同志。也没有要求科里同事向领导请假的同时告诉周围的同志。造成工作交接和工作效率的降低。特别是我主管行政管理方面,制度制定的很好、很严。但落实的有折扣。着力解决突出问题。坚决反对形式主义,进一步强化“空谈误国,实干兴邦”意识,端正学风,改进文风会风,落实岗位状态和工作状态,突出推动发展的精气神。重点纠正各级总部以文件代替文件,以会议落实会议的现象,在集团公司形成一种崇尚实干的好风气;坚决反对官僚主义,强化“依靠”意识,始终坚持以人为本、人民至上,全心全意依靠职工群众,真正把职工群众放在心上,以谦卑之心倾听职工群众呼声,以换位思考理解职工群众感受,以真诚态度了解职工群众诉求。重点提高集团公司各级领导班子和党员领导干部为基层服务、为职工服务和察实情、出实招、办实事、求实效的意识和能力,重点解决对职工群众利益不维护、不作为、脱离基层、脱离职工群众、违反民主集中制,不接受职工群众监督,消极应付、推诿扯皮、侵害职工群众 利益等方面的问题,努力形成党员、干部关爱职工群众,与职工群众一起团结奋斗,合力攻坚的和谐局面;坚决反对享乐主义和奢靡之风,强化“两个务必”意识,保持艰苦奋斗、昂扬向上、奋发有为的精神状态。重点解决好那些社会关注度高、群众反映强烈的突出问题,教育引导集团党员干部坚守节约光荣、浪费可耻的思想观念,狠刹挥霍享乐和骄奢淫逸的不良风气,做到艰苦朴素、精打细算,勤俭办一切事情。
原因
4、主要是我讲情面,老好人、不愿大胆管理、工作不细所至。
措施
4、今后在管理方面要适应形势的要求,落实各项规章制度,以身作则把航材处的管理工作提高到一个新的高度。
问题
5、工会工作方面有怕麻烦的思想。尤其是在给职工做一些具体生活福利工作的时候,服务不到家。另外健康有趣的活动组织的少。
原因
5、主要就是怕麻烦的思想在作怪,放不下架子,认为一个
经理给大家搬、送物品怕掉架子。没有发挥大家的力量,群策群力的做工会工作。
措施
5、虽然我也组织了几次大家喜闻乐见的工会活动如拓展、球赛等,但后劲不足、最近想不出新的、好的活动项目。今后我一定要多动脑筋、放下架子、多想办法、群策群力、不怕麻烦,多为职工办实事,把工会真正办成职工之家。
问题
6、对于发生在党内的腐败现象,有悲观情绪。
原因
6、不能区别三个指头与七个指头的关系,有时只看到阴暗面,看不到成绩。
措施
6、我今后一定要全面、一分为二的看问题,承认反腐败形势很严峻,反腐败工作任重而道远。同时坚信我们党的英明和反腐败的决心。我们党正在不断清除垃圾。腐败分子正在不断被揪出来。
第三篇:优秀共产党员发言稿汪晓峰
发言稿
各位领导、同志们:
在即将迎来中国共产党的90周岁生日之际,我能够参加这次城建系统表彰大会,并代表优秀党员发言,心情无比激动。几年来,在局党委的领导下,我们全体党员,职工以加快“昌邑城建发展,服务全局工作”为己念,努力为群众办好事,办实事,大量解决了群众关心的热点和难点问题。各项工作得到了各级党委、政府和辖区百姓的充分肯定。
我是1999年加入中国共产党的。2007年12月军队转业到建设局工作。从事过党务工作,2008年底被市评为理论工作先进个人,2009年被市评为舆情信息先进个人。2010年1月,局党委安排我负责住房保障管理科工作。面对新科室新职能,我能够迎头赶上,钻研新知识,解读新政策,在局领导与同志们的支持和帮助下,较好的完成了廉租房各项工作。局党委给我优秀共产党员的荣誉,既是组织对我的鼓励和肯定,也是对我的鞭策。我要更加的努力学习和工作,自觉的服务百姓、服务大局、服务城建事业的发展,要永远保持共产党员的先进性,以实际行动和工作业绩回报组织的信任。
我也借此机会向所有共产党员发出倡议,让我们共同携起手来,牢记宗旨,不辱使命,勤奋工作,追求卓越,充分发挥共产党员的先锋模范作用和带头表率作用,在平凡的工作岗位上作出新的更大的贡献!
谢谢大家!
第四篇:崔晓雨实习调研报告
对地理教学中学生学习兴趣的调查
姓名崔 晓 雨
学号20090507050
班级地理科学一班
时间2012年12月13日
对地理教学中学生学习兴趣的调查
姓名:崔晓雨
学号:20090507050
一、调查概况
2012年11月,我进入我县的一所中学进行教育实习,实习内容包括两个方面:一是地理教育教学;二是班主任管理工作。在实习期间,我积极努力地投入实习工作:一方面认真备好教案,并虚心向有经验的老师探讨交流地理课的教学方法;另一方面跟随原班主任学习班主任管理的一般流程以及注意事项等。同时,利用实习之余,我还在实习学校针对中学生对地理课的学习兴趣开展了教育调查。此次调查,主要是为了通过掌握目前中学生对地理课学习兴趣情况的第一手资料,针对调查所反映的现状探讨出其中的原因,并最终提出一些具体可行的解决措施以方便的今后的教学工作。
二、调查的具体目标和方法
2.1具体目标
2.1.1当前中学生对地理课学习兴趣的现状
2.1.2探讨出现这一现状的具体原因
2.1.3针对原因制定相关解决措施
2.2调查方法
2.2.1问卷调查法
2.2.2实地采访法
2.2.3资料搜集法
三、调查结果
3.1调查现状分析
本次调查共涉及四个班,每个班机随抽取调查40名学生,共发放问卷160份,从回收的有效的问卷来看:对地理课非常感兴趣的学生有50人,占总人数的31.25%;对地理课比较感兴趣的学生有48人,占总人数的30%;对地理课不感兴趣的学生有62人,占总人数的38.75%。从调查情况来看,对地理课的学习不感兴趣的学生超出了三分之一,而真正特别感兴趣的学生才刚到三分之一,这就说明目前中学生对地理课这一门课程的学习情况处在一个整体不感兴趣的状态,尽快找出学生对这门课程失去学习兴趣的原因并制定切实可行的对策已成为一个刻不容缓的趋势。
3.2调查原因分析
3.2.1地理课内容略显单调
在本次调查中,许多学生都认为自己不喜欢地理课的原因就是地理课的内容太过于单调,学起来没劲。地理本身是一门涵盖范围很大的学科,其内容生活实际紧密相连,具有一定的实用性和趣味性之外,而有一些计算类的知识涉及学科比较广,让学生学起来感觉枯燥乏味。而且绝大部分学生最喜欢的授课方式是将地理课理论知识与生活中的实际联系起来讲解,然而对于那些对于生活不是很实用的一些数据性内容是无法做到的,这样自然就会减少学生对地理课的学习兴趣。
3.2.2学生的教育价值观偏向功利化
从调查结果来看,存在30%的学生认为地理课的内容缺乏工具性、实用性,感觉自己学了以后根本没什么用途。其实这也反映了目前的中学生的教育价值观出现了偏差,他们把目前的学习只是作为实现自己功力目标的一个手段。对于地理课的学习,他们老是喜欢从经济的角度去衡量该课程的实用价值,实用价值大的部分就有更高的学习兴趣,而实用价值低得部分学习兴趣就偏低。同时他们也要求地理课能够渗透更多的实用技术,一旦达不到他们的要求,学习兴趣自然就会下降。
3.2.3老师学识不够丰富且教学方法单调
一个学识渊博、见多识广且又会灵活运用多种方法教学的老师自然会调动学生的学习兴趣,因为强大的个人魅力是征服学生的一大法宝。从调查情况来看,有10%的学生认为他们不喜欢地理课的原因是由于老师照本宣科的缘故,听这样的课不仅单调乏味,更让人想睡觉。出现这种情况很大一部分责任在于老师,有些老师对于教学工作不是很重视,而且思想文化观念没有跟上时代的步伐,以至于上课时老喜欢例举一些老掉牙的事例,让人听了感到反胃,这也是导致学生不喜欢地理课的重要原因之一。
3.3调查对策分析
3.3.1以生动的案例激发学习兴趣
针对地理课理论性太强的问题,我们在实施教学过程中可以采取案例教学的方法,通
过案例分析可以化抽象为具体,将理论性较强的案例讲的生动具体就更能激发学生的求知欲。众所周知,一个好的案例就是教学成功的一半,案例分析不仅能增强学生的理论分析能力,又可以提高学生的学习兴趣。当然在选取案例时必须遵循新颖、生动、恰当等优点,一个恰当、有趣的例子可以使政治知识点更加生动有趣,更加方便记忆。
3.3.2以渊博的知识激发学习兴趣
我们都知道,随着科技、信息技术的发展,社会每天都在快速地进步,这就要求人民教师,尤其是新时代的地理教师,必须紧跟时代步伐、与时俱进,同时也要时时注意加强自身能力的培养,提高教学技能,不断吸纳新知识,用以充实自己的头脑。对于地理课的教学,首先,老师要勇于创新,尝试多种教学方法,这样就不会让课显得单调乏味。其次,在备课时,要与时俱进,做到才思敏捷,因为地理是一门涵盖范围极广的学科,作为地理老师需要关注时事新闻,不断向学生传递新信息。最后,一名优秀的地理老师还需要不断提高自己的专业水平。精湛的专业水平是上好一堂课的前提条件,地理课涉及的理论知识很多,重点、难点比较难把握,这就需要教师具备较高的专业技能。一个知识渊博、才华横溢的教师往往更能激起学生的崇拜,增强学生的信任感,从而拉近师生之间的距离。地理老师如果具有以上素质,学生在听思想政治课时就会集中注意力,兴趣盎然地听好每一堂课。
3.3.3以现代化教学手段,创设情境,激发兴趣
荀子说:“教学应以‘闻见’为基础,‘不闻不若闻之,闻之不若见之’”。地理教师如能从本学科特点出发,制作相关课件,采用多媒体教学手段,注意自己的教学语言,把学生思维带到情境中。这就是充分利用有声教学的良好效果,会极大刺激学生对新事物的求知欲,从而激发学生对学习兴趣。
3.3.4以优美生动的语言激发兴趣
教师面对的是一群活生生的人,主要通过语言来传递知识。因此,教师语言在教学过程中起着非常重要的作用。而地理课总给人一种枯燥的感觉,要改变这种局面,生动幽默的语言自然起着极大的作用。一个教师如果语言干巴,学生听起课来就味如嚼蜡,久而久之就会失去对课堂教学的兴趣。反之,如果语言生动幽默,诙谐有趣,就会是课堂产生很大的感染力和吸引力,达到预期的教学效果。这种表达方式更能调动学生的学习兴趣,而且也有利于达到老师上课的教学目的,让学生对每一次新学到的知识点了解得
更透彻。
3.3.5以知识点串联的形式来激发学生兴趣
知识点的串联是将不同知识进行有机结合,它反映了客观世界事物之间是相互联系和相互转化的。经调查表明,学生的兴趣往往产生于学生认识各种事实和现象之间的那些知识结合点。能有效地将知识点串联起来,可以抓住学生的学习兴趣。如果将一连串的问题联系起来让学生的思绪朝着一条主线发散,这样不仅能集中学生的注意力,同时也能激发学生的学习兴趣。
第五篇:纳新策划方案-----陈晓雨
2013年纳新策划方案
为使组织部保持活力,我们将在九月中旬开展纳新工作,为组织部注入新的血液,使组织部工作能够顺利交接,为下一年的工作更顺利开展打下基础。为此做如下纳新计划:
一、宣传工作
组织部纳新宣传活动将以海报的形式于8月份开展,宣传标语为“只要你有一技之长,有着对自己的自信,有着青春朝阳般的冲劲,那就快快行动吧。在自己的大学生活里,打出属于自己的一片天地。我们已经为你搭建好了舞台,就等你的自我展示了,把握现在、展望未来。团委组织部将与你并肩同行,活出精彩真生活,谱写壮美新篇章!”
二、纳新面试
第一轮——海选(9月20日)
第一环节
这一环节请面试者作自我介绍。
第二环节
这一环节由面试官根据新生的自我介绍提问,进一步的了解对方的性格、爱好以及其特长,同时缓解新生的紧张心情。(考察面试者的随机应变、逻辑组织、语言表达能力。)
第三环节
这一环节进行快速问答,问题针对组织部的工作需求,分为共答题和个答题两类题型。
共答题:
1、你为什么选择组织部?在你概念中组织部应该是怎么样的?
2、你认为自己的优势是什么?是实干型的还是创意型的?被录用的可能性有多大?
个答题:
1、给你一元钱,十元钱,一百元,你会选择多少钱?打算用来干什么?
2、在组织部工作,给你一张纸,一支笔,你想干什么?
3、凭你的个人第一感觉,看出组织部某位成员的缺点是什么?
4、请分别列举学校让你感到最满意和最不满意的地方。
5、你心情很不好时,什么都不想干,组织部的事情又来打扰,你会怎么处理?
6、对组织部建设有什么建议,希望营造一种怎样的氛围,希望有些什么特色活动?
第二轮——重点选拔(9月25日)
通过第一轮面试的同学全部进入面试场地,每人发一份由组织部统一印制的考卷,面试者作答之后,进行小组讨论环节(考察面试者的团队合作和讨论组织能力)。给小组成员2分钟准备,后3分钟小组发挥,可以采用各抒己见,也可以采用互相补充,形式多样,力求创新。
讨论题:你是愿意做一个大池塘里的一条小鱼,还是愿意做一个小池塘里的一条大鱼?
讨论结束后,进行总结陈词环节。每个人用一句话总结今天的面试,可以是感受,也可以说服我们录用你,自由发挥。(考察面试者的总结概括和情感渲染能力)
第三轮
通过第二轮的同学进入组织部开始为期1个月的工作试用期。在此期间,新成员需要提交个人对组织部工作的设想,并设计一份自己规划的活动方案。工作中要有团队合作精神,勤奋踏实,有责任心,乐观开朗。