第一篇:你知道营销与销售的区别吗?
Do you know the difference between marketing and sales?
你知道营销与销售的区别吗?
销售是君子,营销是强盗
谈判中,如果你想得到一个肯定的结果,你必须明白自己的所求是何,并知道如何去得到它,而且要不怕羞、不后悔,没有负疚感,才可所向无敌。这个逻辑也许听起来很强盗,但这就是营销谈判的逻辑。
笔者的儿子今年6岁了,在笔者与他6年的谈判中,他是绝对的赢家,而且这种状况可能还会继续。因为每个孩子都是用营销逻辑去谈判的:为了得偿所欲不顾一切的决心是孩子的天性,与他们对决,根本没有胜算。
如果你真正想实现从销售到营销的跨越,请记住:营销者的就是必须拥有孩子般不顾一切的决心。在谈判中,那些彬彬有理、受人喜爱的家伙,都是做销售的;只有那些表现得像个强盗,甚至被人讨厌的人,才是做营销的。
销售是跑马圈地,营销是筹谋布局
营销中最谨慎、最关键的环节,就是布局和资源的配置。没有一个好的布局,再多再好的资源都能浪费掉,这是营销逻辑与销售逻辑最根本的区别所在。营销逻辑认为:没有不好的营销人员,只有不好的营销布局和不好的资源配置。
销售的逻辑喜欢跑马圈地的痛快感觉,他们的布局逻辑是,我的马跑到哪里就布到哪里,他们称这是销售机会,你不跑过去,就会失去很多,被别人抢去很多,只要马累不死,就能跑多远跑多远。所以销售导向的企业,总是对你说,他的网络覆盖多少个省,产品远销多少国家。他们的资源配置逻辑就是鲜衣怒马,全线推进,他们称这为销售氛围和销售势头,讲求陆海空全方位的立体配套。所以销售导向的企业,无论走到哪里,用尽资源也要大张旗鼓,唯恐别人不知道他们来了。这样的销售方式曾经打过无数胜仗,原因仅仅是碰到的对手太差,只要稍稍出现一点阻碍,跑马圈地的壮举就成了白跑一圈的杂技表演。
忘记跑马圈地的痛快感觉,实现占山为王的静稳智慧,时刻思考如何布局,如何配置资源,这才是营销逻辑的意义。
销售从比较中来,营销从认同中来
销售的逻辑认为:人的思维是理性的,所以人的正确思维从比较中来。而与此相反,营销的逻辑认为:人的思维是感性的,所以正确的思维从认同中来。
于是销售导向的企业都会强调通过比较优势来定位:我的规模比别人大多少,我的员工数量比别人多多少,我的员工素质比别人高多少,我的产品性能比别人好多少,我的价格比别人低多少等等。只要我比所有的对手都强,我就肯定会被客户的思维选中。但营销导向的企业往往通过选择认同来定位:我所做的一切,不是为了告诉你,我比别人强多少,而是想告诉你,我是最适合你的!你选择了我,我选择了你,这是我们的选择。人的正确思维从环境中来,销售的定位是在进行一场比赛,营销的定位是在谈一次恋爱。
销售把客户当对手,营销把客户当资源
对于营销者所具有的强盗逻辑来说,其有效性主要体现在以下两点:第一必须深刻地认识到自己的资源还不够多,且具有占有资源的欲望;第二必须对自己获得资源的能力充满强烈自信,时刻锻造获得资源的能力。
面对客户时,销售与营销的区别就是:销售把客户看成对手,而营销把客户看成资源。在销售的逻辑里,销售人员与客户在进行一场智慧和力量的比拼,以一方击倒或者臣服另一方为胜利;营销的逻辑不同,营销人员是与客户在进行一场不一定公平,但却绝对公正和公开的合作,以双方的互利和团结为胜利!营销真正要做的事不是自己去制造资源,而是地把自己需要的资源掠夺到自己的阵营。
销售是种交易过程,营销是种赢利过程
营销唯一的,大家都必须承认和认同的规则,就是赢利。销售者关心的始终是规模,因为销售始终是一种上量的艺术,只有真正的营销者才是最关心赢利的,因为营销始终是一种赢利的科学。对赢利规则的承认和认同,是从销售到营销的第一个跨越。
易经系辞中说:“大衍之数五十,其用四十有九。”古人大多用这个原理进行占卜,天地万物运做的真谛,就在这两句简单的话里面。五十乃完满之数,当数处五十时,天下万物各处其本位,无有动作,可是若虚其一数,生成四十九时,便多了个虚位出来,其它四十九数便可流转变化,千变万用,无有穷尽。这个道理其实很容易理解,就好象五十张椅子坐了五十个人,假若规定不准换位,又不准走开,自然不会有任何变化。可是如果减少一张椅子,让五十个人来玩抢椅子的游戏,那结果和过程就自然会产生很多变化。唯一永远赢得这个游戏的方法就是:在争抢椅子的过程中,找到那个“被拿走的”椅子,这一份就是独属于你的。
销售仅仅是个交易过程,因为单品利润的恒定,大家玩的就是讨价还价与缺斤少量的简单游戏。笔者见过很多企业拼命挤压供应商的报价,但始终为他们自己买回的产品质量无法保证而头痛,尽管已经换了无数的供应商,质量就是不稳定。道理其实很简单——你讨价还价,人家肯定缺斤少量。
只有营销的过程,才能够最充分地发挥赢利规则的作用,就如同50个人抢49把椅子一样状况百出,却又能万变不离其宗。举例来说,街上有商店在卖一元一件的衬衫,而且质量很好,起码不会比50元一件的差,从销售的角度你想破脑袋也想不通,这一元一件的衬衫到底是怎么赚钱的,现在连纽扣的成本都不止一元钱啊?但从营销的角度,这就很容易理解:一次进1000件衬衫,25元进价,第一批50元一件卖出,卖出500件,已经收回成本;第二批再以35元一件卖出,卖出450件赚取利润;最后剩下50件,一元钱一件买给你,那一元钱也是利润。
营销的本质在于经营
营销是一种实践,其本质不在于销售而在于经营,其验证不在于规模,而在于利润,营销唯一的权威就是赢利。现在的企业往往过于强调管理,而弱化了营销,这就是营销的真谛离企业越来越远的原因。但无论如何,赢利就是企业的天职,这没有什麽不好意思,即使让最伟大的慈善家来经营一个企业,他也只能说:“我们必须赢利”。赢利无疑就是企业营销的真谛!
企业生存发展的目标无非就是做大、做强、做久,简单的讲就是持续强大。唯一支持企业持续强大的就是“功利”二字。假设企业是一支篮球队,“管理”“营销”“文化”“品牌”“人才”等都是球员,我们的企业都努力在培养明星球员,却忘记了对球队最重要的就是胜利。对于企业这个球队,胜利就是功利!企业不功利,就会出现类似于NBA那种情况,姚明的状态越来越好,但火箭队却离季后赛越来越远。
如果你真正想实现从销售到营销的跨越,请记住:企业管理唯一的权威就是成就,企业营销唯一的权威就是赢利,企业本身就是功利的。
第二篇:营销与销售的区别
营销与销售的区别:1)销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住;2)销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客!【营销队伍中的“兵、将、帅”】1)兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销;2)将:与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销;3)帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是赢
销。【销售顶尖人员的7个小习惯】1)不要说尖酸刻薄的话;
2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;3)尝试着跟你讨厌的人交往;
4)一定要尊重顾客的隐私;5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;6)勇于认错,诚信待人;7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。【顶级销售人员的6个人格特质】1)主动
积极,永不放弃,提高成功机率;2)同理心,察觉客户没说出口的需求;
3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;5)听多于说,先听后说,提出对的问题;6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。【销售的八个更重要】1)找到顾客重要,找准顾客更重要;2)了解产品重要,了解需求更重要;3)搞清价格重要,搞清价值更重要;4)融入团队重要,融入顾客更重要;5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;6)获得认可重要,获得信任更重要;7)达成合作重要,持续合作更重要;8)卓越销售重要,不需销售更重要。【成功销售的7个关键能力】1)Study学习能力;2)Understand观察能
力和理解能力;3)Communicate沟通能力;4)Confidence坚定的信念;
5)Ethics品德能力;6)Selection选择;7)Solid Result业绩能力。【业绩猛增的5类销售人员】1)导师型:靠智慧吃饭的带队者;2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;3)警官型:有极高的忠诚
度;4)自信型:没有“不可能”;5)事必躬亲型:有强烈的责任感。
【销售三境界】1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;3)为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。【乐观销售更容易接近和打动顾客】1)乐观的人发现工作和生活中的真善美,到哪里都是“阳光使者”;2)销售就是信心的传递和信念的转移;3)乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验,更容易跟你交往和敞开心扉;4)乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面。
第三篇:你知道销售人员的送礼经吗
你知道销售人员的“送礼经”吗? 春节:红包、花篮
元旦:挂历、台历、购物卡
五一节:购物卡、国内游(小客户)、国外游(大客户)端午节:粽子
>中秋节:月饼、购物卡
国庆节:购物卡
机动礼品:当地上演大片时:电影票
当地举办歌星演唱会时:演唱会门票(给喜欢音乐的客户)当客户或客户家人过生日时:生日蛋糕(一次,她为一个与她年龄相仿的客户送去一个特制的生日蛋糕,让客户感动不已)
自己旅游时:旅游纪念品(单位组织去西藏旅游,她特意买些小纪念品,如念珠、哈达,送给客户,效果非常好)
给客户送礼的意义无须赘言,关键是要做到选对礼、送对人、送得巧、送得妙并不容易,搞不好会弄巧成拙。
听过一个真实的故事,是关于送礼的:
一次,销售人员和一位客户谈生意,谈了次都没谈成,最后却因为一个礼品打动了客户,使客户同她签了百万元的订单。什么样的礼品这么有威力呢?是两双皮鞋!有些人喜欢收彰显身份的礼品,比如名牌烟酒、饰品。有些人喜欢实用的东西,自己马上用的上。有人喜欢收藏,那就送他有特点的东西,无论贵贱。有些人不喜欢收礼,但是很疼爱自己的儿女,这样,销售人员可以把目光放在他儿女身上,曲线救国。
第四篇:3-要毕业了?你知道双选会与宣讲会、招聘会的区别吗
要毕业了?你知道双选会与宣讲会、招聘会的区别吗
一旦踏入大四的征程,很多童鞋都会开始担心工作的事儿了,那么,不妨先跟着乔布小编来简单了解一下双选会与宣讲会、招聘会的去别吧!
Part1:双选会和宣讲会的区别
双选会的举行可以给企业和学生更多面对面的机会。一般来说,双选会是在每年11-12月和3-4月这两个时间段举行的,其举办地点主要是在各大高校里。另外,每年年底各大城市一般也会举办相应的大型双选会。其信息会在各高校就业网和应届生求职网上发布。而宣讲会呢,它一般是指企事业单位在社会公开场合、校园等场所举行的与宣传、拓展及招聘相关的主题讲座,主要目的是向招聘对象传达相关组织、团体或企业的情况、文化价值观、人力资源政策、校园招聘的程序和职位介绍等信息,吸引高校学生来应聘。
Part2:双选会和招聘会的区别
双选会是针对应届毕业生举办的求职招聘会,一般是众多企业进入到校园,求职者选择自己感兴趣的企业,直接与HR面谈,在双方都满意的情况下可以签订三方协议书。双选会和现场招聘会都给了求职者和用人单位更多面对面交谈的机会,大大增加了求职者找工作的成功率。而二者的最大差别在于参会人员的不同。高校举办的双选会仅仅针对应届毕业生举办,而普通招聘会面向社会大众,主要服务于待就业群体及用人单位,求职者身份不限,可以是高校应届毕业生,也可以是社会求职者。
总的来说,小编建议应届生求职者最好是参加双选会,毕竟它的针对性更强一些,是最适合应届生的求职方式。
要毕业了?你知道双选会与宣讲会、招聘会的区别吗
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第五篇:你知道求职信怎么吗?
第一部分写明你要申请的职位和你是如何得知该职位的招聘信息的。
第二部分说明你如何满足公司的要求,陈述个人技能和个性特征。
第三部分表明你希望迅速得到回音,并标明与你联系的最佳方式。
第四部分感谢对方阅读并考虑你的应聘。每封求职信应以针对适合雇主而精心设计,以此表明你明白该公司的需要。
求职信还应包括与你所取得的成果及解决的问题的事例,这些事例与你所申请的工作类型相关。
求职信应是寄给有职位的某一特定的人,使用高档纸书写,仔细校对,避免打字或语法方面的错误,要自存副本档案。
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