第一篇:要知道这两者区别就先要知道营销和销售的区别
要知道这两者区别就先要知道营销和销售的区别.首先,市场营销不等于销售,因为销售关心的是如何完成当年的销售任务,把已经生产出来的产品卖出去,而市场营销关心的是企业在未来两三年能卖什么,应当推出什么样的产品,如何激发潜在消费者的需求。
其次,市场营销不等于广告,因为市场宣传只是市场营销的一个方面,而广告又是众多宣传手段当中的一种,这样说来,广告在市场营销中的比重充其量也就是1/10。
再者,市场营销不等于策划,可以说策划是在广告的基础上增加了公共关系、终端促销、媒体软文配合等因素,比简单的广告宣传上升了一个层次,考虑得更周全一些,但是由于绝大多数策划都是在产品问世之后(或者快要生产出来的时候)才开始的,所以这就决定了它的局限性,因为很多概念已经不能改了,产品特性也基本上固定了,只能挖空心思找“卖点”,效果自然打折扣。
最后,市场营销不等于整合营销传播,因为整合营销传播
(IntegratedMarketingCommunication)还是关注市场宣传这个环节,强调如何有效地与用户沟通,只不过涉及面更广,是多种宣传形式组合的概念而已。
那市场营销到底是什么?我们说做好营销工作有四个重点工作,即市场细分是前提、产品创新是核心、战略设计是主线、战术监控是关键。
首先,如果没有市场细分的话,企业就不知道为哪部分人服务,产品就无法定位,结果只能是市场上什么产品畅销就做什么,企业的命运自然与行业的命运直接挂钩,只能是“机会主义”的成功。
其次,如果一个企业的完整产品没有任何创新,就靠抄袭或模仿的话,只不过是给消费者多了一些选择而已(当然也使市场竞争更激烈),这些企业其实并没有做出任何贡献,所提供的产品也是无价值产品(当然,从短缺经济向买方市场过渡的那段时间例外)。
第三,战略设计是市场营销工作的主线,是为实现企业的总体目标服务的,如果一个企业没有清晰的市场营销战略,各部门就有可能各自为政,市场营销工作就会失去方向感,企业目标就成了“想法”或“梦想”,总也实现不了。所以市场营销部门应当担负起企业战略设计的任务,每年修订一次以营销战略为核心的企业战略规划,从而奠定市场营销在企业中的核心地位。
最后,战术执行是关键,任何战略只有分解成若干个“战术动作”才可能被执行,所以市场营销部门的最后一项工作就是做好战略的分解,设计一套便于操作、便于监督的执行机制
实际营销和销售与网络营销和网上销售只是方式不同,但道理是一样的
第二篇:你知道营销与销售的区别吗?
Do you know the difference between marketing and sales?
你知道营销与销售的区别吗?
销售是君子,营销是强盗
谈判中,如果你想得到一个肯定的结果,你必须明白自己的所求是何,并知道如何去得到它,而且要不怕羞、不后悔,没有负疚感,才可所向无敌。这个逻辑也许听起来很强盗,但这就是营销谈判的逻辑。
笔者的儿子今年6岁了,在笔者与他6年的谈判中,他是绝对的赢家,而且这种状况可能还会继续。因为每个孩子都是用营销逻辑去谈判的:为了得偿所欲不顾一切的决心是孩子的天性,与他们对决,根本没有胜算。
如果你真正想实现从销售到营销的跨越,请记住:营销者的就是必须拥有孩子般不顾一切的决心。在谈判中,那些彬彬有理、受人喜爱的家伙,都是做销售的;只有那些表现得像个强盗,甚至被人讨厌的人,才是做营销的。
销售是跑马圈地,营销是筹谋布局
营销中最谨慎、最关键的环节,就是布局和资源的配置。没有一个好的布局,再多再好的资源都能浪费掉,这是营销逻辑与销售逻辑最根本的区别所在。营销逻辑认为:没有不好的营销人员,只有不好的营销布局和不好的资源配置。
销售的逻辑喜欢跑马圈地的痛快感觉,他们的布局逻辑是,我的马跑到哪里就布到哪里,他们称这是销售机会,你不跑过去,就会失去很多,被别人抢去很多,只要马累不死,就能跑多远跑多远。所以销售导向的企业,总是对你说,他的网络覆盖多少个省,产品远销多少国家。他们的资源配置逻辑就是鲜衣怒马,全线推进,他们称这为销售氛围和销售势头,讲求陆海空全方位的立体配套。所以销售导向的企业,无论走到哪里,用尽资源也要大张旗鼓,唯恐别人不知道他们来了。这样的销售方式曾经打过无数胜仗,原因仅仅是碰到的对手太差,只要稍稍出现一点阻碍,跑马圈地的壮举就成了白跑一圈的杂技表演。
忘记跑马圈地的痛快感觉,实现占山为王的静稳智慧,时刻思考如何布局,如何配置资源,这才是营销逻辑的意义。
销售从比较中来,营销从认同中来
销售的逻辑认为:人的思维是理性的,所以人的正确思维从比较中来。而与此相反,营销的逻辑认为:人的思维是感性的,所以正确的思维从认同中来。
于是销售导向的企业都会强调通过比较优势来定位:我的规模比别人大多少,我的员工数量比别人多多少,我的员工素质比别人高多少,我的产品性能比别人好多少,我的价格比别人低多少等等。只要我比所有的对手都强,我就肯定会被客户的思维选中。但营销导向的企业往往通过选择认同来定位:我所做的一切,不是为了告诉你,我比别人强多少,而是想告诉你,我是最适合你的!你选择了我,我选择了你,这是我们的选择。人的正确思维从环境中来,销售的定位是在进行一场比赛,营销的定位是在谈一次恋爱。
销售把客户当对手,营销把客户当资源
对于营销者所具有的强盗逻辑来说,其有效性主要体现在以下两点:第一必须深刻地认识到自己的资源还不够多,且具有占有资源的欲望;第二必须对自己获得资源的能力充满强烈自信,时刻锻造获得资源的能力。
面对客户时,销售与营销的区别就是:销售把客户看成对手,而营销把客户看成资源。在销售的逻辑里,销售人员与客户在进行一场智慧和力量的比拼,以一方击倒或者臣服另一方为胜利;营销的逻辑不同,营销人员是与客户在进行一场不一定公平,但却绝对公正和公开的合作,以双方的互利和团结为胜利!营销真正要做的事不是自己去制造资源,而是地把自己需要的资源掠夺到自己的阵营。
销售是种交易过程,营销是种赢利过程
营销唯一的,大家都必须承认和认同的规则,就是赢利。销售者关心的始终是规模,因为销售始终是一种上量的艺术,只有真正的营销者才是最关心赢利的,因为营销始终是一种赢利的科学。对赢利规则的承认和认同,是从销售到营销的第一个跨越。
易经系辞中说:“大衍之数五十,其用四十有九。”古人大多用这个原理进行占卜,天地万物运做的真谛,就在这两句简单的话里面。五十乃完满之数,当数处五十时,天下万物各处其本位,无有动作,可是若虚其一数,生成四十九时,便多了个虚位出来,其它四十九数便可流转变化,千变万用,无有穷尽。这个道理其实很容易理解,就好象五十张椅子坐了五十个人,假若规定不准换位,又不准走开,自然不会有任何变化。可是如果减少一张椅子,让五十个人来玩抢椅子的游戏,那结果和过程就自然会产生很多变化。唯一永远赢得这个游戏的方法就是:在争抢椅子的过程中,找到那个“被拿走的”椅子,这一份就是独属于你的。
销售仅仅是个交易过程,因为单品利润的恒定,大家玩的就是讨价还价与缺斤少量的简单游戏。笔者见过很多企业拼命挤压供应商的报价,但始终为他们自己买回的产品质量无法保证而头痛,尽管已经换了无数的供应商,质量就是不稳定。道理其实很简单——你讨价还价,人家肯定缺斤少量。
只有营销的过程,才能够最充分地发挥赢利规则的作用,就如同50个人抢49把椅子一样状况百出,却又能万变不离其宗。举例来说,街上有商店在卖一元一件的衬衫,而且质量很好,起码不会比50元一件的差,从销售的角度你想破脑袋也想不通,这一元一件的衬衫到底是怎么赚钱的,现在连纽扣的成本都不止一元钱啊?但从营销的角度,这就很容易理解:一次进1000件衬衫,25元进价,第一批50元一件卖出,卖出500件,已经收回成本;第二批再以35元一件卖出,卖出450件赚取利润;最后剩下50件,一元钱一件买给你,那一元钱也是利润。
营销的本质在于经营
营销是一种实践,其本质不在于销售而在于经营,其验证不在于规模,而在于利润,营销唯一的权威就是赢利。现在的企业往往过于强调管理,而弱化了营销,这就是营销的真谛离企业越来越远的原因。但无论如何,赢利就是企业的天职,这没有什麽不好意思,即使让最伟大的慈善家来经营一个企业,他也只能说:“我们必须赢利”。赢利无疑就是企业营销的真谛!
企业生存发展的目标无非就是做大、做强、做久,简单的讲就是持续强大。唯一支持企业持续强大的就是“功利”二字。假设企业是一支篮球队,“管理”“营销”“文化”“品牌”“人才”等都是球员,我们的企业都努力在培养明星球员,却忘记了对球队最重要的就是胜利。对于企业这个球队,胜利就是功利!企业不功利,就会出现类似于NBA那种情况,姚明的状态越来越好,但火箭队却离季后赛越来越远。
如果你真正想实现从销售到营销的跨越,请记住:企业管理唯一的权威就是成就,企业营销唯一的权威就是赢利,企业本身就是功利的。
第三篇:营销与销售的区别
营销与销售的区别:
1)销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住; 2)销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客!【营销队伍中的“兵、将、帅”】 1)兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销; 2)将:与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销; 3)帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是赢销。【销售顶尖人员的7个小习惯】 1)不要说尖酸刻薄的话; 2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯; 3)尝试着跟你讨厌的人交往; 4)一定要尊重顾客的隐私; 5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在; 6)勇于认错,诚信待人; 7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。【顶级销售人员的6个人格特质】 1)主动积极,永不放弃,提高成功机率; 2)同理心,察觉客户没说出口的需求; 3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发; 4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越; 5)听多于说,先听后说,提出对的问题; 6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。【销售的八个更重要】 1)找到顾客重要,找准顾客更重要;2)了解产品重要,了解需求更重要;3)搞清价格重要,搞清价值更重要;4)融入团队重要,融入顾客更重要;5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
6)获得认可重要,获得信任更重要;7)达成合作重要,持续合作更重要;8)卓越销售重要,不需销售更重要。【成功销售的7个关键能力】 1)Study学习能力; 2)Understand观察能力和理解能力; 3)Communicate沟通能力; 4)Confidence坚定的信念; 5)Ethics品德能力; 6)Selection选择; 7)Solid Result业绩能力。【业绩猛增的5类销售人员】 1)导师型:靠智慧吃饭的带队者; 2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;
3)警官型:有极高的忠诚度; 4)自信型:没有“不可能”; 5)事必躬亲型:有强烈的责任感。【销售三境界】 1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力; 2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;
3)为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。【乐观销售更容易接近和打动顾客】 1)乐观的人发现工作和生活中的真善美,到哪里都是“阳光使者”; 2)销售就是信心的传递和信念的转移; 3)乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验,更容易跟你交往和敞开心扉; 4)乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面。
第四篇:营销与销售的区别
营销与销售的区别:1)销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住;2)销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客!【营销队伍中的“兵、将、帅”】1)兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销;2)将:与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销;3)帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是赢
销。【销售顶尖人员的7个小习惯】1)不要说尖酸刻薄的话;
2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;3)尝试着跟你讨厌的人交往;
4)一定要尊重顾客的隐私;5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;6)勇于认错,诚信待人;7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。【顶级销售人员的6个人格特质】1)主动
积极,永不放弃,提高成功机率;2)同理心,察觉客户没说出口的需求;
3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;5)听多于说,先听后说,提出对的问题;6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。【销售的八个更重要】1)找到顾客重要,找准顾客更重要;2)了解产品重要,了解需求更重要;3)搞清价格重要,搞清价值更重要;4)融入团队重要,融入顾客更重要;5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;6)获得认可重要,获得信任更重要;7)达成合作重要,持续合作更重要;8)卓越销售重要,不需销售更重要。【成功销售的7个关键能力】1)Study学习能力;2)Understand观察能
力和理解能力;3)Communicate沟通能力;4)Confidence坚定的信念;
5)Ethics品德能力;6)Selection选择;7)Solid Result业绩能力。【业绩猛增的5类销售人员】1)导师型:靠智慧吃饭的带队者;2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;3)警官型:有极高的忠诚
度;4)自信型:没有“不可能”;5)事必躬亲型:有强烈的责任感。
【销售三境界】1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;3)为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。【乐观销售更容易接近和打动顾客】1)乐观的人发现工作和生活中的真善美,到哪里都是“阳光使者”;2)销售就是信心的传递和信念的转移;3)乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验,更容易跟你交往和敞开心扉;4)乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面。
第五篇:销售管理与营销管理的区别
销售管理与营销管理的区别
一直将营销和销售混为一谈,其实营销的力量比销售大的多,当然区别也大的多。如果已经三年都没有业绩突破了,那么赶快放放销售吧,因为销售的问题有时候不是销售自己可以解决的。营销与销售的区别
1、包含的内容不同: 营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。
2、思考的角度不同: 销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。
3、结果的诉求不同: 销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好 营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广,营销的是目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖 商场如战场 销售就是作战部队在营造作战平台前提下的攻城略地 营销如打仗: 政治部——市场定位 参谋部——市场调研和策划 后勤部——市场推进支持 装备部——产品研发和改良 陆军——阵地占领销售推进 海军——作战协助促销支持 空军——市场突破沟通造势 你想孤军作战还是组合作战,如果说当你的红军没办法只有小米加步枪,那么现在看看哪场战争不是一场综合实力的比赛,如果你还是只有陆军攻城略地,那么你如何才能有胜算? 两者格局的差异: 营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标,并以切实有效的战术谋策达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。因为营销是一种以外向内,通过外部环境改造企业内部环境的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。总结: 销售和营销的差异在于: 销售是一种战术思考,以销售力为中心,注重销售的技巧与方法,关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。营销是一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售的系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。从销售到营销的跨越其实就是从: 战术到战略 眼前到未来 短利到长利 生存到永续