第一篇：2011年网络营销一部工作总结与规划-陈娟
2011年工作总结与规划
尊敬的领导：
时间过的真快，不知不觉中已经过完了2011年。在网络营销工作中我始终本着为公司创造效益，实现个人职业生涯目标；让自己从一个学者转变成为现在一个讲者，时刻从我做起。在思想上要求不断进步与创新，不断在网络营销这条道路上的实践中尝试与摸索，发现自身的优势与弱点。现对2011年作总结与规划如下:
一、开拓市场，不断创新。营销指标完成情况：
在网络营销部领导与同事的协助下，一部共同完成营销额：599.8万元。相对而言完成全年的营销指标较好，后期仍需更加努力。争取更大的突破，不仅仅是个人的突破，同时团队也需要突破。
但是在此工作建立了一批有价值的客户：
中钢结构(昆山)有限公司化学与力学检测年度合同 拜耳技术工程（上海）有限公司灌浆料销售
立恒工程技术发展有限公司无损检测
中建一局集团建设发展有限公司无损检测
青海云天化国际化肥有限公司失效分析
上海建工集团灌浆料销售
上海杰弗朗机械设备有限公司设备基础改造项目
上海益源贸易有限公司灌浆料销售
上海世博会有限公司结构安全性检测及抗震检测
等客户建立良好与长期的合作关系。共同为各专业建立了良好的对外拓展渠道，使我们的业务市场不断的拓宽。
二、网路营销推广方面，不断提高与学习网站制作能力与美工优化。
网络营销部的每一个成员都在不断的学习与成长，不仅仅是提升了团队的能力，个人的能力也在不断的提升。我主要负责购买的阿里巴巴和一比多B2B平台的电子商铺网站以及中国供应商网、中国制造商网、酷配网、阿土伯交易网、中国招标网、天工网、敦煌网等172个免费的B2B平台的电子商铺网站的更新以及信息发布。每月发布20次“书商商友群发软件”，在发布与更新商铺的同时，团队的美工能力以及制作模版网站的制作能力不断提升。对于网站的信息添加、排版、美工、SEO优化等方面的能力提升较快。
三、在网络营销中，有品牌的营销才是最吸引人的营销。
每个品牌都有自身的故事，在网络营销与网络推广、网络宣传方面都必须注重品牌建设与品牌宣传，在写软文宣传及网商的故事的时候多注意加强品牌能力建设，多参与网络营销的评选活动。比如：宝冶技术举办的“网络营销达人”评选活动，开展多种方式的培训。对网站设计、电子商务、网站SEO优化等知识的学习进行内部培训，包括网上培训、自学、参加讲座、进修等多种方式，不断提高业务技能。
四、形成业务成单确认制度和建立业绩核算表制度，完成业务合同与资料的整理以及归档工作。
制定了业务成单确认制度，为了培养长期客户与维护好客户关系。完成1-10月份业务成单确认表、1-10月份业绩核算表、1-10月份市场报表、2011年网络营销部成单信息统计表1-10月份等资料的统计。完成网络营销部日常的推广费用的台帐登记、为了更好的控制部门的成本与预算。完善合同以及网络部文件的整理与归档。
五、后期工作方面，不断提升个人和团队的协作能力，建立成为一个狼一样的团队。
（1）网络推广方面：
a、大胆的尝试新的推广方法突破。除现有的B2B平台、竞价排名、软件群发、软文宣传、博客营销、微博营销等。要做好以上推广的同时，尝试做一些视频营销、网盟推广、新闻事件营销、开发公司wap网站、抢先进入移动互联网手机搜索推广等。
b、网站管理科学制度化。统计网站关键词，友情链接，外部链接，死链，以及页面内容的优化，并规划整理成技术性文档，进行长期的跟踪。定期出网站关键词的优化方案或
者是调整方案，预计为2个月出一次方案。制定和形成良好的网站管理和推广制度。
c、SEO与网站建设及优化。SEO是必将是新的一年加强学习的新重点。学习更多SEO技巧服务于网站建设及商铺推广以及其他渠道的营销势必是一个长期而又艰巨的任务。不断的加强自己与团队的SEO学习能力和加强。每个营销人员都懂一些SEO的优化。
d、网站嵌入短信和邮件两大全新平台。短信快速发送，无线网与互联网完美结合，无论何时何地，轻松搭建与客户沟通的桥梁，信息时效性的价值淋漓展现，速度营销理想的配套服务。邮件可以立即与成千上万的潜在和现有客户建立起联系，维持一个良好关系，基成本要远远低于邮寄营销。
(2)网络营销方面：
a、提高服务意识和掌握客户需求。争取做到与客户沟通中声音甜美、语音语速适中，让客户感觉到你的专业。力所能及的去为客户解答每一个困惑点，尽量在交谈中了解客户的需求，让客户留下最好的印象。
b、加强营销技巧的培训。通过跟单过程的分享，以及每天的早会发现跟单的过程中的困难，通过团队的智慧来解决困难，注重分析掌握客户心理，不断的提高每个人的营销能力的培养。
c、整合公司产业进行多元化营销。努力学习公司的每产业及相关专业，争取做一个业务能够拓展公司的另一个业务。把公司的业务打造成为一条产业链，进行二次营销和全面营销。
d、培育一批优质客户建立长期的合作关系。除了前期良好客户资源的整合之外，我们还必须发展一批优质客户，作为我们的渠道销售。除了对于区域进行划分之外，可以和多家公司建立长期有效的合作共赢的关系。
e、主动出击寻求新客户。我们可以通过招标网的良好合作，主动去联系一些前期未开标的项目进行跟踪，还可以通过自身的网络收集来增加客户资源，进行营销。
（3）团队建设方面：
通过良好的绩效考核机制的建立，设立内部竞争机制，净化团队竞争环境，可以保证团队质量的持续提升；而此项机制的建设中，“优胜劣汰”是提升团队素质最为有效方法之一。
日常销售跟进及管控：推动团队建设的全面完善。团队日常销售跟进及管控的有效措施包括以下几个方面：
1、日常销售报表的实施；
2、阶段性工作汇报制度的建立；
3、定期工作例会的开展；
4、团队人员场所管理的强化；
5、合理销售目标的设定与管理。
注重团队的协作能力和团队精神的培养。团队的每个成员的分工要明确，根据每个人的特长来发挥优势，工作每个的环节都很重要，时刻从工作中细节做起，培养一支既有能力和团队精神的队伍。
网络营销一部陈娟
2011年11月7日
第二篇：陈江娟工作总结
小学一年级语文下册教学工作总结
陈江娟
时间过得真快，一转眼这学期又很快过去了，回顾本学期的工作，能根据学校的语文教学工作计划，以新课程实验改革为契机，以全面推进素质教育为基点，在学校领导的大力支持和直接领导下，在各科任教师和家长的积极配合和耐心帮助下，圆满地完成了教育教学任务，现将具体工作总结如下：
一、激发学生学习语文的兴趣，提高学生语文素养语文是一门充满人文精神、充满智慧、充满思想的学科，在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论、探究、交流的学习方式已成为课堂的主流。我在语文课堂教学中，力争让学生鲜活起来，让学生学得兴味盎然，使学生在语文学习中享受学习的快乐，从而发展学生的语文素养。
（一）注意新课导入新颖“兴趣是最好的老师。”在教学中，我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中，而又不知不觉地学语文。我们要设计不同的导入方式，可以用画面让学生进入情景；也可用讲述故事激发兴趣；设计悬念„„引发设计，比起简单的讲述更能激发学生的灵性，开启学生学习。
（二）培养积极探究习惯，发展求异思维能力在语文教学中，阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与知识积累、认识能力、理解水平有关。为此，在语文教学中，构建
语义的理解、体会，智者见智，大胆，各抒已见。在思考辩论中，教师穿针引线，巧妙点拨，以促进学生在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导，让学生对问题根据已有的经验，知识的积累等发表不同的见解，对有分歧的问题进行辩论。通过辩论认识了自然，懂得了知识无穷的，再博学的人也会有所不知，体会学习是无止境的道理。
二、注重朗读指导，让课堂教学“活”起来小学语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限，不可能引导学生一一感。为了使这些精彩给学生留下整体印象，我们可以在新闻记者时要求学生对语言文字反复诵读，在诵读中感悟。
三、注重课内外结合美国的一位教育家指出：“课堂的外延与课外的外延相等。以课堂学习为核心，能生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展，使课堂训练与课外行为训练有趣、有力、有效的结合，取得语文教学的整体效益。”在课程改革实践中，我们已把语文教学引入了广阔的天地，让学生阅读课外书《童话故事》《昆虫记》等，通过这些收集与阅读，为学生积累奠定基础。其次，重视丰富多彩的语文践活动。如：学习《柳树醒了》后，组织学生去校园找春天；学习《要下雨了》，引导学生观察、收集有关天气的自然现象，引导学生领略大自然的风采，探索大自然的奥秘。此外，注意学科间的整
合，如给话配画，给画配话，把诗变成歌曲，让学生从不同角度，采用不同的途径获得知识，培养学生综合能力。本学期，我虽然尽心尽力地去陪着孩子一起学习、一起成长，也取得了一定的成绩，但也有不尽人意的地方。在今后的工作，我将继续努力。
小学一年级二期健康教育教学总结
陈江娟
本学期，我在任教一年级健康教育教学工作中，为提高学生健康意识，帮助他们从小养成好的行为习惯，有一个健康的人生，做到了以下几个方面：
一、课堂教学中，努力体现教育新理念，提高课堂教学效果。每一节课，我都能认真钻研教材，吃透教材，采用生动活泼的教学形式，激发学生的学习兴趣，课堂上努力贯彻新的教学理念，创设轻松民主的学习氛围。充分利用课堂教学对学生进行心理健康的教育，使他们从小有宽阔的胸怀、平和的心态、积极向上的热情。
二、加强自身修养，成为学生的榜样。在与学生的日常生活交往中，我处处以自己的人格魅力影响着学生。因此，我首先得加强自身充电，深入了解健康知识及处理常见病、突发事件等方面的知识。当我看到学校地面有遗弃物的纸屑，就会主动弯腰捡起，看到厕所脏了，就会打水冲冲。因为，我深深懂得言传不如身教的道理。
三、检查评比成为健康教育不可缺少的一部分。结合学校对学生进行个人卫生检查和班级卫生检查，使学生做到了勤剪指甲、勤洗手、勤换衣服、勤洗澡、果皮纸屑不乱扔的好习惯。并明白了讲究卫生、健康生活是人生中最大的幸福。
总之，对于教育工作者来说，学生的健康是我们的责任，学生的健康是我们最大的愿望。我会尽我最大所能，来守护学生的健康
小学一年级转变自主发展困难学生工作总结
陈江娟
这个学期来担任一年级教学以来，由于学生的来源以及所受各方面环境的影响,学生的成绩参差不齐,其中基础较差的有5人,学习成绩易波动的有15人,根据学生的特点以及学生成绩差的原因,我因人制宜采取了不同的辅导方法对学困生进行了辅导。
1、要有一颗热爱学生的赤诚之心，与学困生建立融洽的关系。我觉得爱学生，是转化学困生的基础和首要条件。学困生会受到周围人的训斥、讽刺、挖苦、冷眼相待而感到孤立、无所依靠，他们也需要温暖、需要爱。作为和数学教师的我，平时让学生深深感到老师是始终如一地爱护着自己，为自己操碎了心，费尽了心血，再不努力学习实在对不起老师，从而使这一小部分学生慢慢在学习自尊心，尊重和信任他们。作为教师的我，善于发现他们身上的积极因素，长善救失激励上进。对于学习品行均落后的学生，除了加强对他们的学习兴趣，提高他们的求知欲，找时间给他们补课，指导他们改进学习方法，帮助他们提高学习成绩，增强他上有所上进。
2、发掘特困生的闪光点，激发们学好功课的信心。
3、坚持依靠集体的力量。为了实现学困生的转化，我把学困生的教育置于班集体中，以集体的力量去转化个人。
4、主动与家庭、社会有关方面密切配合，统一思想，统一
认识，统一不调。
5、严格要求，持之以恒。学困生在进步过程中容易出现反复。作为的我，是正确认识和对待学生的反复。我是抓反复，反复抓，耐心细致地、坚持不懈地做好差生的转化工作。通过努力，我班的学困生，如：郑天磊、郑绍天、郑雅鑫有了很大进步，原来他们写字的速度也相当慢，经常性的让其他同学在等着，近短时间以来，他们的速度也逐渐快了些，在各方面都有了一定的进步。
通过一学期的辅导工作，学困生的学习有了明显的起色。我坚信，只要不断地给予诱导帮助，树立起他们学习的信心，发掘他们的闪光点，激发他们的自尊心，尊重和信任他们，加强他们的学习兴趣，提高他们的求知欲，找时间给他们补课，指导他们改进学习方法，他们的学习一定会更上一层楼。
第三篇：陈小娟语文教学工作总结
三合二小2014—2015学第一学期
三（1）班语文工作总结
陈小娟
本学期，我担任三（1）班的语文教学工作。经过一学期的辛勤劳动，按照教学计划完成了本学期的语文教学工作。我根据三年级语文教学的目标，努力抓了以下几方面的训练：
一、钻研教材，掌握新的教学理念。
三年级使用的是人教课标版实验教材，体现了人文性和工具性的有机结合。在备课时我认真学习新课程标准，和同级老师共同钻研教材，把握教材，理解编者意图，精心设计教学过程，取得了显著的教学效果，学生的学习兴趣浓厚。
二、用生动灵活的教学方式，焕发课堂活力
新课标要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式，激活学生好奇心，探究欲，培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。为此，我仔细研究学生心理，准确把握三年级学生的心理特征和思维特点，积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法，根据不同内容精心设计问题，组织课堂教学。
这样教学，课堂上感受到的是一种亲切、和谐、活跃的气氛。学生再也不是僵化呆板、默默无闻的听众。他们的个性得到充分的展现与培养。师生互动，生生互动，在有限的时间内，使每一位学生都得到较为充分的锻炼和表现的机会。学生的整体素质有了提高，语文课堂真正焕发出它应有的活力。
三、识字写字教学，作为教学的重点
1、三年级识字写字教学仍然是教学重点。我采用多种方法让学生识字。例如：卡片识字，猜谜识字等方法多样，并采用了由易到难的教学方法。首先借助拼音识字、去掉拼音识字、带生字进课文、读短文识字。采用循序渐进的方法，让学生掌握识字规律。为阅读扫除障碍。
2、良好的书写习惯是在低年级阶段形成的。在这一学期我加强了学生的写字指导。首先，我让学生在写字时做到“三个一”，及时纠正学生不良姿势，其次讲究写字方法的指导，要求学生一看二临三比较。“看”指仔细观察字的间架结构、书写位置；“临”指照范写临幕，“比较”是指比一比与范字的差异、学会评价。通过以上训练本班学生的书写和以前相比有很大进步。为了展示学习成果，我还挑选出整齐美观的作业进行展览，极大地调动了学生认真书写的积极性。
四、培优辅差，提高本班成绩。
面对差生我没有歧视，而是在开学初建立差生档案，制定了辅导措施努力提高差生成绩。对于优等生平时多鼓励，更加严格要求。使差生进步，优生更优。
本学期的工作按照计划已有条不紊地完成了，希望在期末考试中本班成绩能上一个新台阶。
2015.01.06
第四篇：读后感陈小娟
读后感
根据集团公司领导统一安排，全公司员工人手两本对我们很有价值意义的书籍，一本是我一辈子谨记的，时时刻刻要努力做到的《感恩的心》（做一个懂得感恩的员工）.另外一本是对我们的实际工作非常有帮助的书籍《效率是抢出来的》。感恩已经成为一种普遍的社会道德。对工作也应怀有一颗感恩之心：岗位为你展示了广阔的发展空间，工作为你提供了实战才华的平台，工作保证你丰衣足食，你对工作为你所带来的一切，都要讨心存感激，并立图通过努力工作以表达自己的感激之情。当你以一种感恩图报的心情工作时，我们才能认真屡责、尽职尽责。才会工作的更出色，真正达到“工作快乐，快乐工作”的状态。
感恩既是一种良好的心态，又是一种奉献精神，当你以一种感恩图报的心情工作时，你会工作的更愉快、更出色。在我们工作中如果我们每一个人都多一点感恩，少一点抱怨，为工作做出自己力所能及的努力，这样我们就会离成功越来越近。
我特别欣赏这一段话：“感恩不一定要感谢大恩大德，感恩是一种生活态度，一种善于发现美并欣赏美的道德情操。如果我们拥有一颗感恩的心，善于发现事物的美好，感受平凡中的美丽，那我们就会以坦荡的心境、开阔的胸怀来应对生活中的酸甜苦辣，让原本平淡的生活焕发出迷人的光彩！要习惯每天清晨起来后对着镜子默默地说：感谢生活给予了我如此多的美好！然后是一个幸福的微笑。” 现在我渐渐用这种心态去生活，去工作，真的发现自己轻松很多，快乐很多，觉得一切很美好！工作其实很享受！
读《效率是抢出来的》，有眼前一亮的感觉，感觉这本书就是专门为我而写的，颇有亲切感，阅后让人醍醐灌顶。
启迪之一，如果我们要想在一个脚步不断加快的世界中赢得胜利，那么，我们必须加快我们的脚步才行。速度就是一切，它是竞争力中不可缺少的要素。快速可以使企业与人们保持年轻”这些话时，掩卷遐思，觉得挺有道理。
启迪之二，卓有成效的人总是把最重要的事情放在前面先做。我经常如此：眉毛胡子一把抓，总是想做完一件事情，再做另一件事情；做完容易做的事情，再做难做的事情。结果往往是重要的事情却拖到了最后才完成。看了这本书，我想，我已经懂得了在工作中什么事情应该去做，什么事情不应该去做；什么事情应该先做，什么事情应该后做。
启迪之三，真正有效率的人往往提前完成目标，这样才有时间精益求精，甚至追求完善的结果。以前，我常常为能
够赶在期限前完成工作而感到满足，阅读了《效率是抢出来的》这本书之后，我看到了自身的不足，赶在期限前完成工作，看起来是按时完成了任务，但实际上是一种被动的工作作风。这种只求时间来得及而做出来的工作，由于没有更多的时间去修改、补充、完善，其质量往往不可能是最好的。这是一种很不好的工作习惯。而这种不好的工作习惯，不仅影响了自己的工作质量，还会对其他部门工作的造成拖延；不仅给同事们带来了压力，自己也会觉得压力很大。
最后，我想说的，卓越的工作效率，给了我一个全新自我管理观念，我会坚持用这种 理念规划我的工作，安排我的时间，提高工作效率同时保持高昂的斗志，我要把有限时间 的价值最大化，在有限的时间里创造更多的价值！
明盛金坛分公司陈小娟2011.11.23
第五篇：陈小娟《爱与责任》-演讲稿
尊敬的各位领导、老师：
大家好，今天我演讲的题目是《爱与责任》
很高兴今天能与大家分享这几年短短的教育生涯的一些感触与见解。回顾这几年从教工作，虽然没有什么非常突出的成就，但与学生走过的日子历历在目。跟大家一样我每天重复着平凡而重要的教书育人工作，正是这些平凡而重要的工作让我明白自己存在的意义。纵使工作上遇到的难题与生活的压力也曾使我困惑迷惘，但有学生的爱，同事的关怀，让我对教育这份事业更多坚守。
世上有很多东西给予他人时，往往是越来越少，而有一样东西却是越给予回报越多，大家也许会好奇那是什么？不错，那就是“爱”。
爱，不是索取，不是等价交换，是给予，是不计回报的付出。我爱学生，学生爱我，作为一名人民教师，我们只有怀着一颗教书育人疼爱学生的心，才能更加用心地教育每个学生，细心地发现每个学生的优缺点，因才施教。
有人说，教师是天底下最光荣的事业，授予学生知识。从小我对老师的认识：是学生学习成长的引路人，亲切又严厉，智慧而伟大。这也使我深深的感受到做为一名人民教师任重而道远的使命，只有不断的学习，严格要求自己，善待每一个学生，才是一名合格的人民教师。
毕业后，我选择了做为一名教师站到了讲台之上，从此开始了我的从教生涯，以前我教授的是小学课程，来到启源学校以后，领导给我机会，让我接受更高的挑战，担任八年级（2）班的班主任，并教两个班级的语文教学。非常感谢领导的信任与鼓励，对于从未与初中生打交道的我来说，这无疑让我有些不安，甚至恐惧。但竟然接受了工作，我就要迅速的学习与请教来弥补自己工作经验上的不足。戴主任给予了我指导与鼓励，我也找了我当年的老师向他们请教各种教学技巧与如何跟中学生相处，不断的学习与探索总结。
尽管如此，学生的成绩与各方面让我很沮丧，甚至怀疑自己的选择，觉得自己不是一名好老师。刚接手八年级工作的那段时间，各方面的不顺心曾让我偷偷哭过好几回，直到我和我的老师一次长谈之后，他告诉我，每个认真负责的老师都会有这样的经历，他也是这样走过来的，想要做一名称职的好老师，就是要用爱心去教育学生，发现与总结经验，用一颗真诚的心与学生交流学习，真正走进学生心中，才能掌握每个学生的性格特点，了解他们的内心世界。
老师的这番话让我豁然开朗，我下定决心，改变自己，赢得学生的信任与尊重，课余时间，我主动与学生交流，倾听学生的心声，了解学生的性格，平时爱好等等。
功夫不负有心人，随着时间的推移，我和学生的关系也越来越融洽了，学生开始主动和我打招呼，学习或生活上有什么问题，也愿意与我分享或寻求我的指导，平时也会在网上与我互动交流，我也渐渐把他们当做弟弟妹妹般看待，随着师生关系的拉近，他们学习等各方面也肯配合，不断进步，这时让我更坚信自己的选择，感受到幸福的滋味。
教育工作是辛苦的，让我想起陶行知先生的一句话，老师是捧着一颗心来，不带半根草去。正是从教者对教育事业的满腔热情，爱岗敬业的精神，让我们一直默默坚守，义无反顾的投身其中，重复着简单而伟大的教育工作，学生的每一个进步就是对我们最好的回报，就是我们人生价值的体现。
人们常说没有梦想的人生是乏味的，没有创造的人生是平庸的，所以我很庆幸我是一名人民教师，这是一份最具爱心与责任的事业。
教师这份职业，有其苦，也有其乐，当我们以人类灵魂的工程师自居的时候，就深知自己肩膀上的责任有多大。让我们默默耕耘，谆谆教诲，托起明天的太阳吧！
我的演讲结束，谢谢大家！
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