一位资深HR的亲身体会：每个HR都应该知道的事

第一篇：一位资深HR的亲身体会：每个HR都应该知道的事

一位资深HR的亲身体会：每个HR都应该知道的事

本人从事人力资源工作已有8年时间，现在的雇主是一家本土服装企业，在业内有一定知名度。我来这家公司已经快5年了，现担任HR经理一职。这几年，我发现工作越来越难做了。现在人力成本快速上涨，市场上的人才又大量短缺，用工困难是我们行业的普遍现象。

HR工作压力本来就大，再加上前不久，公司经营战略做了调整，计划2012年从原先单一的男装业务向女装行业延伸。因为业务拓展需要，公司用人情况大举增加，我们部门的工作量也跟着上去了。虽然我从事人力资源工作多年，也算资深了，但因为公司只从事男装行业，对女装市场并不了解，这几年女装各职位的薪资上涨到哪个程度，真的不容易准确把握。薪资定得高了，老板在那儿盯着，毕竟公司有公司的成本预算；薪资定得低了，压根招不到人，人招不到就是我们工作的失职。个中苦楚只有干过这行的人才能体会。

一个多星期前，在跟一些HR朋友的聚会中，我说了自己现在的情况。一位平时关系较好的HR朋友建议我买本服服装行业的薪酬福利报告。他09年的时候看到市场上有CFW人力资源研究机构推出的服装行业薪酬福利调研报告，抱着试一试的想法就买了一本。后来发现对工作很有帮助，于是就每年固定订购，现在已经是CFW薪酬福利调研报告的忠实客户了。

我把这位朋友的话记在了心里。回家后，第一件事就是上网查阅CFW薪酬福利调研报告，在仔细了解过这个平台的研发实力后，我决定买一本。第二天我就把购买报告的申请递交上去了，提案很快就得到了上面的批准。于是我赶紧电话联系了CFW中国服装人才网的工作人员，第三天就收到了印刷精美的《2011中国服装行业薪酬福利调研报告》。事实证明，朋友说得没错，这的确是一本对HR非常有用的工具书，这本报告帮助我解决了工作中不少问题。现在各项工作都得以顺利展开，老板对我的工作能力非常满意。

我之所以把自己的亲身经历写下来和大家分享，是希望能给各位奋战在HR岗位上的兄弟姐妹一点帮助。差点忘记最重要的事情，这是CFW薪酬福利调研报告的专题网址：，可以网上订购，也可以电话联系他们的工作人员，有需要的HR朋友可以上这个地址看看。8年的HR工作经历，让我切身体会到HR工作的不易，因此我由衷地希望我的个人经历能够对各位HR朋友起到帮助。

第二篇：HR见习生工作体会

HR见习生工作体会

今天学到了很多的东西，感悟很深，但有些东西表达出来不会有做让人觉得更完美。下面我就从几个方面将熟一下我今天的工作。

1.今天早上整理了晨会记录和晨会纪。心得：当认真的去整理的时候不仅会锻炼倾听能力、写作能力、记忆能力，还可以通过每一个人的工作计划得知在完成自己工作的同时如何去配合大家的工作，很好的完成团队协作。

2.接受了xx对我进行的《日优秀员工》的采访。心得：忽然发觉来到xx的一个多月自己成长了许多，在被问到“更同龄人相比，你觉得你哪些地方有了改变？”的时候，我竟然可以说出很多方面，我自己都没有注意到在这不知不觉中我成长了这么多，以前的我最怕的就是别人问我收获到了什么，可是现在我不但不害怕回答问题，还可以把问题回答的很好。

3.整理OTC组笔记。心得：在接收到领导交给的任务同时，就要一直怀揣着把事情做好的态度把事情执行下去，每天整理笔记对于我来说是一种耐心与细心地培养，在为别人整理工作笔记的同时，要好好地帮助检查，帮助修改日期、修改备注名字，这也是对我整理资料能力的一种锻炼。

4.筛选简历，刷新网页。心得：今天有一个应聘HR见习生的女孩很优秀，已经打电话通知面试时间以及以短信的形式发送了公司地址。其他的人未见特别优秀的，都以邮件的形式通知了面试时间以及地点。

5.检查同事电脑。心得：我们HR部门在做好自己的本职工作同时，也要很好的去配合同事工作，对于同事遇到的困难要即使的帮助解决，把温暖送去给每一位同事。

6.关心身边的每一位同事。

每天都在做，每天都有改变，今天收获最多的心得就是：永远不要忽略小事。每一个成功的人，都是从关注身边每一件小事，关心身边的每一个人做起的。我们只想着如何才能出成绩，如何做才会让领导看的到成长是不对的，因为我们做的每一件事都是胃以后的自己积累财富，我们的共同目标是打造一流的办公团队，既然是办公团队，那么我们的办公室是需要我们每一个人去爱护，去打扫的，每一个角落干干净净的会让我们很舒服，每个程序都有规章制度，每一个工作都要求标准，会让我们做工作的时候更加有方法，注意这些细节，以身作则观察细节，打造一流的办公团队离我们会越来越近。

每天每一位同事都有自己的事情要去做，在同事最需要的时候送去温暖，会让每一个人都有一份感恩之心。xx姐一直是一个很为领导分担的人，在领导交办事情的时候不论多难都回去反复尝试，反复更改，知道合格为止，这种执着值得我去学习。xx姐很有文采也很有工作方法，每一个工作都能很好的完成，迅速的赢得了很多的信赖，她在职场中可以正确的找到自己的位置，这点是我欠缺也是我需要学习的地方。xx的执行力与倾听能力很值得关注，xx没有来之前，我不知道原来见习生一周可以进步这么快，原来见习生真的可以这么优秀。xx加油！

一天的时光不是很长，但也不短，只要你抓紧每一份每一秒你就会比别人收获的更多，学到更多的东西。我们每一天都能从身边的人身上看到闪光点，那么如果我们办公室的18个卡位都坐满人，那会是多么的幸福，因为我们可以每天学到更多的东西，招聘优秀的人才是我们永远不会停止的脚步，奋斗加油！

第三篇：简历如何写(银行资深HR来支招)

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简历如何写

赵本山的一个小品里说：猫走不走直线取决于耗子。一个求职者简历好不好，完全取决于招聘者。有些人感到自己的简历做的不错，为什么一投出去就石沉大海，杳无音信？很大的原因是你的简历并没有吸引住招聘者的眼球。没有吸引住招聘者的眼球，又在很大水平上是由于你只从自己的目光来看自己的简历，而没有从招聘者的态度对待自己的简历。无论你的简历做的多么优美，你都要明白一点，招聘者在筛选简历时基本没时间把你的简历看个遍。某银行资深HR告知你到底怎么写一份好的简历

我们每次出去招聘，一般就四五个人，时间多则一周，少则四五天。这期间有很多事情要做：如果是加入大型招聘会，你至少得提前安排一下展台，如果搞专场，会场安排更庞杂；招聘、筛选简历、面试、通知面试成果„„可以说我们用在筛选简历上的时间很少，而且每场招聘会下来，都会收到几百上千份简历，想让我们把你简历上的每一个字都看到，是不可能的事情。

你要记住，我们在全部招聘过程中，顶多会拿出一天时间筛选简历，很多时候是用半天。筛选简历就两个过程：先是初选，这个过程很快，每份简历我们只看几个要害词，10至20秒就会看完一份简历，有时候简历看完了，连这个人是男是女都不知道，你别怪我们对大家的诚恳诚意不负义务，我们也没措施。初选大概会选出20%左右的人进行复选。复选阶段，我们对每份简历看的很细，重要是为了更进一步懂得每位求职者，在简历中寻找几个有针对性的面试问题，这个阶段，淘汰率不是很高，基础上都会得到面试的机会。

所以说，对于我们行来说，如果一个应聘者能过了初选关，面试也就不远了。在众多的简历中，我们为什么选择这份而不是选择那份呢？除了这个人符合我们的各项硬件要求外,一个很主要的理由：这份简历符合我们的口味。那么，我们爱好什么样的简历呢？

当然是清楚明了，看上一眼就能捉住要害词。

“简历”这个词突出的是“简”，所以简历不是写论文，不能过于冗长，我们也没有时间在你的长篇大论中帮你总结回纳我们须要的信息。“简历”的“简”也不能懂得成简略，我的懂得是突出重点，在短短的一两页纸中要把你的亮点展示出来，我们留下某份简历，多半是由于看到了简历中的某个词或某句话。最不喜欢看那些太过于相同的简历。有时候看了很多简历，格局、内容基础一样，这种千人一面的简历，看多了，真有想吐的感觉。我毕业那会儿也犯过这样的弊病，把别人的简历拿过来，套个格局，改改内容就搞定了。这样的简历多了，让招聘者很是难堪，看不出大家有什么不同，怎么选择呢？往往是被批量淘汰。象牙塔乐购连锁

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不过对于毕业生来说，简历相同也是在所难免的，大家的阅历类似，简历当然也差未几了。但是有些毕业生却能把一样的事，用不一样的方法写出来，这就是程度。

最后提示大家：别怕麻烦，站在招聘者的角度，居心做一份与众不同的简历。我不知道大家的简历都是什么格局的，从这几年的招聘中，我总结一般的简历应当这样的：

1、封面。最上面是学校名称，往往还会附上一张学校某处景观的照片，多半会是主教学楼。图片下面是自己的一些简单信息，如姓名、专业等等，最下面可能还会有句格言警句。对于格言警句，我们很少关注，我认为很多可能是毕业生临时翻出来的，不一定真是自己平时一贯记在心里的座右铭。写上可以，至少会让封面看起来不那么空，但是一定要记住，格言警句要找些让人听起来舒畅的。我曾经收到过一份简历，上面的格言是：“走自己的路，让别人去说吧！”这样的就不太适当，这个毕业生很可能是想告知我们他很有个性，可是这样的刺头员工你敢招过来吗？

2、求职信。多充斥了溢美之辞和自己的雄心壮志，当然自己的长处也是不可少的。

3、简历正文。包含自己的个人基础情况（包含自己的联系方式），求职意向、学习经历、工作经历或社会实践、科研结果、嘉奖、课程、外语和盘算机才能、专长等。应该比拟全面了。

4、英文求职信。这个就未几说了，应当是从中文求职信重要内容中翻译过来的。

5、英文简历。这个也未几说了。

6、学校推举信（如果有）、成就单。

7、各种证书复印件。包含四六级证、奖学金证、各种声誉称号证书，我还见过驾照复印件。

我见过的简历，很多都是这个套路。

实在这里面有很多东西是没必要加进来的，接下来，我帮你给简历瘦身。简历一定要彩打吗？之所以要先说这个问题，是我在招聘中常会收到彩色打印的简历，厚厚的一本，装帧精巧，里面往往还会附上照片。一看就知道，求职者对自己的简历非常居心。用不着多想，这份简历本钱一定不匪。每次看完这些简历，顺手把它扔到我们的垃圾筒中，总是有点舍不得，太挥霍了，所以，先和大家说说这个问题。象牙塔乐购连锁

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求职者为什么要用彩打简历？无非是想向我们传递这样一个信号：我对你们公司很感兴致。其实求职者向我们传递这种信号的方式很多，比如说在招聘会上多和招聘职员聊天套套近乎。最简单的方式就是把简历投到我们这里，我们在收到求职者简历的时候，心里总是有着一个潜在的假设：求职者对我们公司有着浓重的兴趣。用彩打简历，另一个原因恐怕就是想把自己的简历弄的与众不同，让看你简历的人眼前一亮，使自己被选中的机会大些。事实真的如此吗？我只能很遗憾的告知你，是否彩打，对你的简历能否过关的作用并不如你想象中那样大。很少有公司会注意到你的简历到底是彩打的，还是黑白的。我们在招聘的时候就很少注意到这一点，不会因为你的简历是彩打的就多看一眼，放在一边慢慢观赏；也不会由于你的简历是黑白的，就少看一眼，或是直接扔掉。我们是来选人的，不是来珍藏求职者简历的，我们重视的是简历中的内容，会用专业的职业判定力通过你的简历内容对你本人做出断定，决议你是不是我们需要的那个人，而不会凭借简历是否优美来决定是不是须要把你变成我们的工作伙伴。

一份彩打的简历能给你带来多大的关注度，这个很难说。我在筛选简历的过程中常有这样的感觉，简历筛选完毕，才注意到被淘汰的简历中有很多彩打的，而且在筛选的过程中似乎忽然色盲了一样，对这些彩色竟没什么印象。

在这里，我很坦白地告诉你，无论你是否会被录用，终极你的简历都会被保存在垃圾筒中，我们不会破费一分人力物力财力去保管各位的简历。别信任诸如”固然你没有被录用,但是我们会把你的简历放到我们人才库中“这样的鬼话,所谓的人才库都是给内部员工预备的,外部人员的人才库,就是垃圾筒.每当看到那么多花花绿绿的简历被扔掉，心中总是有着几分不忍。怎么说呢？我也是从学生时期过来的，知道当学生的不易，知道学生的父母更不易。一个毕业生弄一份彩打简历，得狠几次心跺几次脚省几口粮啊，却被我们这样轻易的扔掉。可是没措施，固然很惋惜，但是被淘汰了得扔，没被淘汰的也得扔。有时候想把那些精巧的简历返回去，让它持续发挥作用，不过也只是想想而已啊，不可能去做。现在彩打简历见多了，更是麻痹的没那感觉。我的建议是，简历最好别彩打，省两银子，给父母买点年货。

再说个题外话，在招聘进程中，见过很多毕业生都会筹备两样简历，一种是彩打的，一种是黑白的。不用问，彩打的恐怕是为那些至公司预备的，黑白的就是为我们这样被求职者以为的鸡肋公司筹备的。这样的做法可以懂得，但是在投简历的时候，你必定要事先拿出想投的简历。我在招聘进程中就见过很多这样的同窗，一投简历，呼拉一下拿出一堆，彩色的黑白的，全部家底都翻出来了，然后把那份黑白的递给我们。实在你不知道，我们是多么盼望你把彩色的递给我们啊！对于我这样警惕眼的招聘者，看到这样的情形会怎样想呢？只能是平凡心了。所以建议大家，投简历时，一定要事先把简历分好，别总拿优美的简历引诱我们。每个毕业生的简历首页大概都会是一封求职信。如果说对求职者的简历正文我们只是浮光掠影看上几眼的话，那么对求职信，简直连浮光掠影都称不上。说实话，我在看求职者简历的时候一般会把这一页翻过去，很少去看。为什么呢？用没时间来答复这个问题，似乎有些应付。但是的确是这样的，说的不好听一点儿，就象牙塔乐购连锁

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是没心境去看。其实这也不能怪我们，每个求职者应当好好问一下自己，你的那封求职信到底是怎么写出来的？

我读过的求职信，内容大抵如此：先是问好，注意，这里连个公司名头都没有，很难让人信任，这封信是专门给我们的。然后把自己对“贵公司”（很是客气）的敬佩之情大说一通，时不时地还会小拍一下“贵公司”的马屁。接着说的是自己的个人情形，这个阅历、那个阅历，这个长处、那个专长。最后就是期看，期望参加“贵公司”，诸如什么给我一个机遇还你一份惊喜，与贵公司共同发展等等。

“问好”就不用了，时光紧急，用不着那么多的客套，更何况你在这里问好我也听不见，闻声了也不会激动，有这份心意还是留在口试时候用吧。对“贵公司”的敬佩有如那啥啥啥绵延不尽，我要问上一句，你真的了解“贵公司”吗？通篇我只看到了一些富丽的词藻堆砌在一起，没看到一个实例，哪怕是个和“贵公司”相干的数字也好。再问上一句，假如你真的了解“贵公司”为什么不把我们公司的名头堂堂正正地写上？一口一个贵公司，总会让人猜忌你对贵公司到底懂得多少。

个人情况，求职信后面的简历正文比你这里说的具体多了，而且这里涉及的求职者的那些才能，如团队合作精力等等，显得太过于空泛。什么叫团队精力，你为什么以为自己有团队合作精力，不是你一说就是的。

最后的期望，也不用说，我们当然知道你投简历就是要得到和我们共同成长的机会，当然知道你投简历不是没事做的时候逗我们玩一下，而且我们接收你的简历也就是想招聘到人才。

所以，我个人以为，既然大多数招聘者不看你的求职信，除非你文笔特殊好，能写得一手让人声泪俱下的文章来，或是专门对该公司写一封有针对性的求职信，否则，这种毫无针对性的求职信，有没有，无所谓。而且一旦你的求职信中呈现病句、错字、不适合的语句，又会影响我们对你表达才能的断定。

我在一次招聘专场中就看过这样一封求职信。前面已经说了，我很少看求职信，所以在这里先说明一下为什么要看这封求职信，很重要的一个原因它是后粘上的，粘贴的痕迹很显明，开端我认为是因为这孩子太粗心，忘了这页，但是很快我否认了这个想法，这一页纸足以引起我的好奇心去搞清楚，为什么这封求职信和简历本来不是一体的，而求职者不重新装订一下，却应用这么低劣的伎俩？其实，看完求职信，我才发现这个求职者很有心，似乎知道我们不会读这封信，所以没有选择一般的拿订书机一订了事，而是找了胶水粘在封面之后，以此来引起我们对这封信的注意力。他的目标到达了，我被他牵着走了，细细地读了一下这封求职信，发现这封信不仅有了我们公司的名头，而且里面的内容全是针对我们公司的讲的，把我们公司的发展历史、经营状态、取得的成就，如数家珍般地讲了个清明白楚，似乎比我知道的都多。最后这个求职者在信的末尾很老实的写道：他也不是很了解我们公司，只是从我们公司网站上看到这些信息，认为公司不错，非常想来。象牙塔乐购连锁

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一封求职信给了我三个信号：一是这个孩子特殊专心，真正认认真真地去做一件事了。二是这个孩子特别有心，知道用什么措施引起别人对他的关注。三是这个孩子对我们公司特殊热情，能如此居心良苦地引起我们对他的注意，可见他很想来。这样的孩子，我们还有什么理由谢绝呢？于是我便绝不迟疑地决议，给他一个面试机会。所以说，不一样的求职信也可以给你带来不一样的成果。另外，还要阐明一点，有针对性的求职信不是说写上某某公司的名头就行了，要害是信的内容要有针对性，否则，你那种换汤不换药的手法是骗不过招聘老油子那双贼亮的眼睛的。附不附照片，因人而易。

对于那些相貌出众，让人看一眼还想再多看几眼的应聘者来说，附上一张效果不错的照片，会给你赢得不少印象分。我在翻看简历的时候就是如此，如果哪份简历忽然冒出一张漂亮如花的女孩子的照片，总会禁不住多看几眼，然后把这份简历看个毕竟，并且盼望这份简历能够过关，给自己一个和这女孩子会晤的机遇。别无私太那个，这也是人之常情，应聘者贴上照片不就是想要到达这个目标吗！对于那些相貌平平的人，最好别贴什么照片，这样的照片往往会到达适得其反的后果，让我们通过照片把你所有的长处全给否了。咱们换一下地位，如果你是我，碰到一个长得没什么特色的人，会想看第二眼吗？反倒不如不贴照片，给我们一个空想的空间，把精神全都用在你的简历上。

你可能会说，我是第二眼美女。有些人就是这样，越看越耐看。这种想法也不对，我们不是在相亲，要重复把你看个遍，我们的时光很紧，没时光盯着你的照片发呆。就一眼，爱好就多看，不喜欢就过往。你可能会说，我照张明星照，把自己整得美丽点不就行了吗！那就可就犯了大忌，原来我们看了那么美妙的照片，浮想联翩，等到了口试却发明本是另一番样子容貌，面试者心中的落差，得须要你面试如何杰出地施展才干补充啊。

这种事情不是没有产生过，有一年看到一份简历，一个小伙子，照得那叫一个帅啊，领导立即爱好上了，赞不绝口。等面试的时候，才发明眼前这个人并不上眼，只感到和照片上的完整是两个人，就象那张照片是眼前这个人不知从哪淘来的别人的照片一样，再加上那孩子有点紧张，没施展好，自然被淘汰了。这是一个很好的例子，引导的看法是这孩子没施展好，我想更多的可能是看了这孩子的长相和照片不一样，太扫兴。实在在我看来，那孩子长得还不错，但是最后却被淘汰，那些不如他长得帅气的反而被录用了，与那种照片有很大关系。

我还碰到过一种情形，一个应聘者在自己的简历上贴了张很久以前的照片，让我们感到就象是个孩子。面试的时候问他为什么不贴张近照，他的答复是感到这张照片不错。我们是银行，银行就得给人以庄重的形象，你却要贴张天真一点的，这显然与我们的企业形象背道而驰，要不是那孩子在简历中写着“英语六级”，必定会在初选时就被淘汰。还有一个例子，是一个应聘者贴上了自己的一张两寸照片。这就没必要了。你贴照片是为什么？是为了让我们认识你吗？当然不是，而且在我们决议录用你之前，基本还会想着和你相识。你既然贴照片了，就是为象牙塔乐购连锁

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了向我们展现你某一方面的特质，比如女孩子的漂亮慷慨，比如男孩子的阳光慎重，而你贴张两寸照片，我们从中看不出任何信息，只有一个木木的人。这就得不偿失了。

总结一下，如何在简历上贴照片：

一是你本人很吸引人，绝对可以附上一张照片。

二是照片要体现你的本质，不能刻意用明星照来美化自己。

三是照片必需能展现你现在的性情、特质，并能通过照片把你想要表达的意思有效地转达给招聘职员。

四是不要选最美丽的，那会让人期看太高。下面说说简历的具体内容

1、个人基本信息

姓名：必需写，好象没什么疑问吧。写名字，你得让我们知道你是张三不是李四，否则真让你面试，都不知怎么称呼你，总不能让我们一启齿就说：“那谁，明天几点到哪儿面试！”这一点大家做的比较好，从没碰到过忘写名字的。对于一个忘写名字的人，我们是不敢录用的，原因很简略，连自己的名字都能忘写，他还有什么不敢忘的？

性别，最好写。在招聘过程中碰到过不写性别的，女生居多，我们料想可能是怕被人知道了性别被轻视。我建议还是标明性别好，不是想轻视大家，只是感觉不标性别有点别扭。

年纪，我觉得这个无所谓，想写就写，不想写也没关系。刚毕业的大学生年纪能大到哪去？再说我们又不是查户口的。有些研究生毕业时年龄可能偏大，经常因35岁以上而被搞个年龄歧视，所以建议这些毕业生不要写年龄，否则会因为年纪问题把你其他优点全给否了，连个面试的机会都没有。学历、学位、专业：一定要标明，这是我们关注的重点词。

政治面貌：如果你不是党员，就不要写了。我们这样的公司，对党员还是很重视的，所以如果你是党员，必定要注明，在同等条件下，你绝对占上风。身高体重：个人认为，也没必要写，我们又不是选美，银行员工也不全是人高马大。而且你不是很高，又不是很轻，写出来也不好看。除非你1米8以上的大个儿，能让我们仰视。我在招聘的进程中就碰到过一份简历，一个男生，把自己1米6多点的个儿写了出来，我只能说这孩子太实在，他很可能是想向招聘者表明自己不是很高，其实，过早的裸露这些无关紧要的信息，很可能让你失去展现自己其他优点的机会，道理很简略，不是所有公司都象我们一样对身高没有请求。象牙塔乐购连锁

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还有一些毕业生的简历上会写着身材状态，往往就两个字：良好。在签署正式合同之前，我们都会组织员工进行一些惯例性的体检，所以这一点你也不用写。当然，我们也不存在什么乙肝轻视、爱滋歧视。

有些人喜欢把自己的接洽方法写在前面，我的建议是把这些放到后面往，没有哪个招聘职员一上来就对你的接洽方法感兴致，还是把主要的信息放在前面好。

2、求职意向：求职意向这一栏是很难写。原因有两个，一是应届毕业生对工作认识不足，没加入过工作，当然不会对工作有很深刻的了解，往往很多毕业生在写简历的时候对自己到底能做什么、想做什么，没有个明白的概念。二是应届毕业生的简历没有针对性，很多人的简历就是一站通，求职意向上写着无数个职位，而且有的职位跨度很大，没有丝毫的联系。我见过很多简历都是这样，本人毕业那会儿也是如此，我是学管理的，毕业时求职意向就填了很多内容：战略管理、市场营销、会计、财务管理、人力资源„„可能还不止这些，很惋惜，找不到以前的简历了，否则可以拿出来贻笑一下慷慨。这其实是一种让人摸不着脑筋的做法，看起来好象是个全才，什么都能做，可是你到底能做些什么呢？求职者的这种心态可以理解，写少了怕局限了自己的选择。其实你可以换一种做法，多预备几份不同的简历，每份简历只写一个求职意向，比如人力资源，简历的其他内容全体围绕着这一主题写，这样你的简历看起来会更有针对性。

另外一点，毕业生要记住，一个公司录用你们，往往都是从基层做起的，至于向战略治理这样大的事情，还是交给那些引导或是有经验的人去做吧。

我们行在招聘时，很少看求职者的求职意向，而且也很少在招聘阐明中写明应聘的岗位，只看专业，专业对口，不论你是否有这个求职意向，都会斟酌。在我们看来，毕业生可塑性极强，一个毕业生被录用后，我们会对其进行一年左右进职培育，把他改革成我们需要的人才，所以对于毕业生的求职意向，一般不太关注。

3、教育背景/学习经历：这一点没什么说的，只提两点。一是有些毕业生会把自己中学的学习情况写上，这个不需要，从大学写起就行。二是一些毕业生在校可能加入过一些相关技巧的培训，这些培训经历也应该写到简历中。

4、工作经验/社会实践：一般来说，应届毕业生没什么工作经历，所以在招聘过程中，我们不是很强调这一点。至于社会实践，你可以把你在校期间的实习或其他经历写上，如在学生会任某部长，做过哪些事，出过哪些力，取得过哪些成就，一定要写得具体写，不要只说个大概，比如我任系学生会生活部长，组织过系辩论赛。这样写就不太具体，你应该把在辩论赛中做了哪些工作、发挥了什么作用简单说一下。切记一点，这部分简历不能随意乱编，你认为你编的天衣无缝，但是面试者往往几句话就能让你本相毕露。我在招聘过程中遇到过这样一个毕业生，说自己在陕西某团体的重组过程中，做过资产评估。这让我们很感兴致，问了几个问题，那个毕业生含混地说了一通之后，终于承认，自己只不过是帮导师编了几个表、排了个版而已。

最常见的情况，就是毕业生会写上自己担任学生会干部，很少看到没当过的。这就让人猜忌其真实性。不过也有特例的，我曾经就碰到过这样一份简历，附着一象牙塔乐购连锁

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张学生会干部任职证实，且不说这份证实的含金量有多高，至少学生会的那个印章比你空口一说可信多了。

另外，工作经历或社会实践要挑重点的写，不要胡子眉毛一起抓，是个事儿就写上，你认为主要的要写在前面，不要没个主次。

5、课程：毕业生往往只是在罗列自己学过的课程，没什么条理性，我们看起来也比较乱比比较烦，往往对毕业生学过的课程没什么体系的认识。建议毕业生最好把自己的课程分下类。比如金融系的学生，在写自己的课程时可以分为金融类、营销类、财会类、金融类、经济类等等，这样招聘人员在看你的课程时就一目了然了，更有针对性。毕业生列课程时，要挑出与应聘职位相关的课程，不要学过的课都给写上。我见过一份简历，连自己军训都写上了，这就对你应聘的职位没什么辅助，我们又不是招保安的。

6、计算机、外语水平：一般来说，我们不要求毕业生计算机过级，即使你过级了，也未必计算机如何了得，而且计算机等级考试的内容很多在工作中基本用不上。你记住，只要你一些办公软件熟练就行，包括WORD、EXCEL、PPT。外语水平要求过四级，这是一个硬指标，我个人认为完全没有必要这样要求，大学生英语几级，并不能反应这个学生真实英语水平，不过没办法，行里就这么规定。很多毕业生在写英语能力时，常用的字眼是良好的听说读写能力。这是个很含混的概念，你应该说的具体些，比如能和外国人自由交换或在某竞赛中获得什么奖项。这样写会使你更具竞争力，也会让我们更能也解你到底良好到什么水平，所以说写简历切忌那些空泛的词语。

7、嘉奖/证书/科研结果：凡是获得嘉奖的都要写上，如奖学金、优良干部等。证书，比如注会，这样的证书会增添你获得面试的机遇。这也是很多在校生为什么热衷于考证。象注会这样多科目测验的，即使你没有完整通过，也没关系，把你通过的科目写上。我面试的时候，有个毕业生说自己注会过了三科，我问他为什么没在简历上写这些事情，他说感到没有全过，写出来作用不大，没必要写。其实是很有必要的，别无意中把你自己的上风给扼杀了。科研结果，把你的毕业论文或发表过的文章写上就行了，我们也不会期看毕业生能有什么科研成果的。

8、特长/喜好：很多毕业生在这里会罗列很多词语，比如，性情豁达、待人热忱、工作仔细、办事高效、能吃苦刻苦、有较强的组织能力等等，看得我们都认为这样的毕业生太优良了，几乎没什么毛病，是个不可多得的人才。其实，告诉你吧，对于这样的特长字眼，我们很少看。要想吸引我们的眼球，你不如只挑几个词，在这些词的后面举个简单的例子证实一个，比如，你说自己组织能力强，你可以说自己独立组织了某某运动，在系里反应很好，受到了学校表彰等等。那些与工作相干的专长一点要展开写，比如你说自己写作水平好，你可以说自己非常善于写利用文、各种报告等，这样比你只说自己写作程度好，让我们误你为你是写散文写诗歌的高手，而这些，我们用不上。另外，与职位无关的特长、喜好你不要写，你说你喜欢足球，我们并不会给你筹备个足球场，再比如你说自己爱唱歌，我们不是招歌颂家或办KTV，这些特长、喜好都是需要你以后在工作中有机会展示的，而不是在简历中，写多了，会让你的简历没有重点。象牙塔乐购连锁

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英文求职信、英文简历：如果不是外企或某个公司有特别请求，这个可以不附，我们在招聘的时候就不请求求职者附英文简历。我本人英语程度不高，而且很多毕业生的英文简历写得也不是太高超，感到很多都是找个翻译软件翻过来的，很生硬。假如你写英文简历，必定不要有拼写毛病或语法过错，最好找个懂英文的帮你润饰一下。

学校推举信、成绩单：推举信，我个人认为不过就是盖了学校公章的白纸，上面的内容，很多并不是学校写的，多是学生自己编的，找同窗代写的，学校只是尽了个盖章的任务。成绩单一定要有，不是说看你考试考了多少分，你考60分我们不会认为你的成绩低，你考90分，我们也不会认为你的成绩高，系与系不同，专业与专业不同，科目测验的难度也不一样，所以没有可比性。我们要求你附成绩单，主要是看你是否有补考科目。这也可以从一个侧面看出你的学习态度和尽力水平，如果你有过挂科的历史，成绩单就不要附了。

各种证书复印件：这个也用不着，我们在面试通过以后，会要求你们出示证书原件的，不比那复印件更有说服力？现在的PS高手太多，我曾经见过一份被PS出来的英国某会计类测验证书，做得很象真的一样。

至于其他的如学校简介、专业简介，你更没有必要写，如果我们对你的学校不是很懂得，会在口试时讯问的，假如你把你学校说得好好，而我们却没听过，你那些说词就很难有说服力了。总结一下，写简历要注意的事项：

1、简历要简，一到两页就够了，无关紧要的东西不要附，格式要有创新，不要让我们觉得是在填表格。

2、简历要突出重点，你最想传递的信息一定要重点突出一下，让招聘人员一眼就能看到。

3、简历中不要有显明字词句过错。

4、用事实说话，空泛的词语少写。

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第四篇：资深HR经理的12条离职感言

资深HR经理的12条离职感言

HR都有这样的经验，员工只有在离职的时候才肯说真话：对公司制度的抱怨、对薪水待遇的不满、对同事领导的不爽……因为没有了后顾之忧。这是HR从一个员工身上得到的最后的有价值的信息。那么从一个即将离职的HR那里，又会得到那些领悟呢？以下是某位资深HR经理离职之后对人事管理的12条感悟。

1、关于公司

不要把公司当成自己的家，公司的根本存在价值是经济效益。要坚定自己做职业人的想法。当公司利益和个人利益实现最大化的时候，可以全身心地投入。当双方结果相背离的时候，应该选择潇洒地走开。

2、关于老板

听过无数有志之士的抱怨，看过无数的人才因为老总始终无法重视人才的选育用留而黯然离去。当我们苦口婆心的劝导老总们明白，人是重中之重，没有鼓舞人心的士气，没有核心的团队，没有吸引人的企业文化，没有再培训，没有有效的激励机制，任何企业都将会万劫不复。可是，老总总是忽略了人才的重要性，不断的强调业绩，企业的拓展，市场竞争。殊不知，这一切都是靠人才去完成的。

3、关于改变

不要奢望你的努力会换来老总甚至企业的改变，在有些公司，一旦企业业绩下滑，什么人力资源，什么培训，什么企业文化，都通通被老总弃置不顾。从他们 的角度想想看，那是他们自己的钱，自己辛辛苦苦的原始积累。当他看到自己的钱就这样流走，他哪里还有精力注重人才的流失？对于他来说，反正钱有了，人自然会来。

4、关于文化

即使公司不赚钱，也不要小看文化这东西，文化能决定公司能否壮大并长久。员工的忠诚需要用文化来凝聚，主管的管理风格需要用文化来引导。管理中，有很多规则是应该遵守的，譬如工资的刚性；有很多雷区是不可以碰的，譬如诚信。

5、关于融入

用关注和尊重赢得员工的信赖！营造坦诚、透明、积极、向上的氛围。必要的成本投入是必须的，因为投入产出比。管理需要细腻，需要替别人着想，需要懂得利用，需要抓住心结。把希望传递，让激情感染。定期跟他们一对一地聊聊，关注一下他们的将来

6、关于留人

留人的原则是情感留人、待遇留人和事业留人，我们的待遇难以具备明显优势，公司前进的路上也绝非一帆风顺。这种情况下，情感留人是最实际的留人手段。管理情绪、凝聚人心，不失一切时机地捕捉动情点。我们一定要保持这种敏感和细腻。

7、关于家庭

选择的时候不要任何理由。因为你是你，你想做的是你自己的事情。没有人认为或感觉你的委屈和痛苦。分居也好，孩子缺少父爱也好，你个人能否解决那是 你的私事。年薪代表什么？是你的个人价值还是你养家糊口的依靠。北漂有多少？难道就是郁闷吗？意识里面不要有抱怨和无奈，生活本无奈，何苦让自己更无奈呢？你对他有感情，他未必在乎你！工作就是工作，没有太多的感情。

8、关于敬业

即使只是一名最基层的员工，也要把公司当成自己的公司。唯有如此，才能迅速融入迅

速提升。所以，骨子里无比的高傲——公司需要我，我要把公司推向成功。将公司当成家，将自己当成了总经理！这是曾经引以为豪的一种心态，现在看来需要改变的是心理预期。

9、关于离职

我的心已不在公司，但还要为公司凝聚人心。这是HR离职前的哀歌。与其在适应环境或让环境适应你这个老掉牙的话题中思考，离开比留下来做痛苦的哲学思考更明智。跳槽，不意味着好逸恶劳，而是给自己的勤奋努力找对地方。忠诚理论上是一种美德，可是忠诚到伤害到自己的程度，就只能是一种迂腐了！中国人经常是羞于谈钱，这不是健康的心态。古语云：礼赏不倦，则士争先。德同势敌，乃揽英雄之心。

10、关于性情

有血有肉重情重义意味着付出和投入，有时会情不自禁达忘我状态。付出之后我们未必能有回报，甚至收获了委屈。有人权衡之后会选择理智和机械，有人调 整之后会改变心理预期。前者自我防卫能力越来越强但趋于封闭，后者承受打击的能力越来越强且更加豁达。因为透明，圈内朋友曾戏言自己是温室里长大的。我承认自己经历不够坎坷，但相信——生命力强弱与否不在于环境，而在于种子。

11、关于自励

我知道自己骨子里有一种潜在的也是可怕的东西——惰性，所以尽力去给自己找压力、动力。或将自己置于风口浪尖之上，或将自己置于众人瞩目之下。这样，做每一样事的时候，自己都不再仅仅代表一个人。所以，命中注定自己这辈子会很投入！

12、关于心态

率真、执着、努力、理性、热血、理想。做得越多，责任越重，能力越强，成长也就越快。牢骚、抱怨、偏激和冲动越少越好。激情和责任则是每一个人不可 或缺的。利用有限资源最大限度地挖潜做出一番事情，同时也最大限度地提升自己。在我们离开这个世界的时候，无论我们的生理年龄有多大，我们都要有一颗二十岁的心。

第五篇：一资深HR的八年招聘心得体会

一资深HR的八年招聘心得体会

因为工作原因，曾经负责几家单位的管理工作，中资和外资公司等。招聘用人也是我的一项工作内容。谈一些在实际招聘面试上碰到的问题，给大家一些建议。

一、简历

许多刚从学校出来的毕业生，喜欢在个人特长或教育培训一栏写上在学校得过的奖，甚至包括初高中时的三好学生在内也写在上面，其实用处不大，在我们日常查阅大量简历的工作中，看到这样的简历，一般的印象都是学生，没有什么工作经验，也就直接删除了。大家要知道，各个不同的公司所需要的都是各自行业里的专业人才，而学校教育里的那些奖、证书什么的，经过实际工作检验，一般都没什么用。

不要在简历正文开始，加上大段的个人描述或个人苦难史、决心一类的内容，这样做很幼稚。工作能否获得，靠的是能力、人品，不是博得别人的同情心什么的，再说一天收到那么多简历，根本没时间去看无关的内容。

不要按照招聘网站提供的简历模式填写简历，首先是那些模式有很多缺陷，栏目设置很平均，每天看同样模式的简历，看到头大。按照你要应聘的职位，侧重加多与工作相关的内容，减少不必要的内容。

简历的文风最好是客观、描述性的语言，有些学生喜欢像写散文一样写简历，或者写上一些故意显现个性的话，这样我们没有见到你本人，就知道你不够成熟了。

一些同学在投递简历时，应聘职位一栏，写着三、四种跨行、跨类的职位，一般我们不会面试这样的人，这说明你还没有很好的替自己定位，没有什么工作经历，还什么都想做，会被认为比较浮躁。

简历应该成为你和用人单位最先交流的工具，那么用人单位希望看到你的详细工作经历，你对你所应聘专业的看法和想法等。

一些工作职位要求有较好的英语水平，这样我们就会比较注意你的英文简历，而很多人的英文简历都是按照招聘网站提供的模式填写的，首先那些模式是有很多缺陷的，另外，大多数人的英文简历都是抄来的，从网上下载的，所以当我们笔试一个面试者时，发现他的英文水平和他简历上的英文水平有很大差异，这就给单位留下了很坏的印象。如果大家要按一种比较好的英文简历模式写英文简历的话，建议大家按国外求职简历模式书写，通过互联网可以找到，或让在国外的朋友发过来。但即使是这种模式，也不要抄袭。

二、面试

回答问题慎重，对自己评价谨慎。许多面试者，首先要克服紧张。当问到你可以做什么的时候，不要因为想得到一份工作，而承诺自己什么都会。理性的回答方式是：你擅长什么，熟悉什么，了解什么，不了解什么。我们曾经用过一些员工，在面试时，他表示这些他都会做，入职以后我们发现他不会做或做的很不好，这些都给人留下了很不好的印象。

对接待你的前台礼貌，对接待你的普通员工保持礼貌。这一条主要针对应聘中层以上管理者职位的应聘者。一些应聘中层以上管理者的面试者，在踏入应聘单位大门的时候，就极力想确认谁是这家公司真正负责的人，而对接待他的前台服务人员和普通员工的态度就不那么好了。面试的是中高层管理者职位的话，一般单位决定时都会比较谨慎。我们会注重你的亲和力，虽然是一个小小举动，我们基本就可以判定你就职以后，会很难和员工搞好关系，有时候我们会认为你是一个对上拍马，对下欺压的不好的管理者。一般公司面试中层管理者职位时，会有各部门负责人来和你谈，最后可能是老总，或者先是老总，然后是各部门负责人。在决定用不用你的程序上，老总肯定要问问大家的意见。

如何对付人事部门负责人。人事部门负责人各个单位都有，有的时候你幸运的碰上一个比较公正，心态平和的人事部门负责人。但我发现，许多单位的人事部门负责人，心态多少都有些问题。他们并不是最终决定你工作的人，但他们可以在一开始删除你，使你见不到真正的负责人。所以，对他们保持一定的礼貌，不要显现出你不重视他（她）的一点倾向，不然后果很糟。一般来说，各公司的实际负责人，都是一心为工作的，当他坐在你对面时，他们一般都会从工作角度出发，决定是不是用你。而一些人事部门负责人，他们有时候会有一种略带自卑又很自负的心态对待面试者。而有些人事部门负责人在单位里就是个逢迎拍马的一个人。

回答你为什么离开以前单位问题时的注意事项。面试时，许多单位都要问你为什么离开上一家单位，这时候你最好不要说因为上一家单位压力大，老加班，不发加班费等原因。因为任何单位都需要一个工作的人，而不是一个不能承受压力，和单位讨价还价的人。所以回答离职的原因时，尽量从工作角度出发，说的理由客观、大家都能接受一点。

尽量不要在面试单位初次通知你面试的电话里，就问到工资待遇等问题，也尽量不要在初次面试时问到工资、待遇、三险一金、加班费等问题，因为单位还没有确定用你，而大家讨论的重心应该是工作。这样做的效果很糟。如果单位非常想用你，这时候，你提出待遇问题，可能单位会超出原来待遇标准来争取你来工作。我曾经接到过应聘者父母打来的电话，他们一开口就是工资、待遇，还有工作地点离家是不是方便等，感觉他们是为孩子找托儿所来了，接到这种电话会非常恼火。

在谈到你曾经就职单位时，评价尽量客观、平和，不要充满怨恨、攻击等，或者从来都是单位不好，所以你只能一个接一个的换工作。相信如果你这样说的话，没有一家单位会接纳你，因为人无完人，单位也一样，大家应该互相理解。

不要在面试结束后，向面试单位去电话问结果，这样做没有用，可能会引起反感。

面试结束后，如果你认为基本没戏了，也请你保持基本的礼貌。而不是马上换一种态度。会给人没有风度的感觉，任何时候都要保持风度和礼貌，这是自信的表现，也会最终给你带来机会。

评价自己要客观。这句话简单，但在我们多年的面试中却较少看到这种表现。所谓评价自己要客观，就是不要怕在面试单位面前谈到自己的缺点，会失去工作的机会。事实上，如果你足够自信，再谈到自己的缺点，会给用人单位留下你成熟、上进、心胸开阔的印象。

有个正确的择业观念，不要反复跨行跨业的就业。在几年中不断换工作，是应聘者忌讳的事情，如果还是跨行跨业，那很少会有单位用你。

不要盲目迷恋外企。事实上外企所谓工资高，是个不准确的说法，工资高只是一部分岗位。外企的晋升是比较难的，面临的压力也很大，这些并不是主要的，主要的是外企的管理模式和中国企业的管理模式是有根本的区别的，有的时候你要正确评价你适不适合这种环境。许多人在中小企业里学到东西，工作的经历要远比外企好的多。在外企里，每天我们打开邮箱，就是海量的简历。

一般正规公司约见面试会合理安排时间，会每隔半小时或一小时见一个人，如果是面试管理人员，会专门安排时间见面。而不正规的公司，多是在同一时间，打电话约来十几个面试者，这种面试多是赶时间，每个面试者都没有充足的时间，这样的小节就反映了公司不尊重员工风气。

再说一些常识，教大家如何判断你去面试的这家公司。

如果你在公司的前台看到那种员工签到本，其中包括员工在一天当中离开都要注明原因，并要负责人签字的东西，那么一般可以说明这家公司管理较糟，不信任员工，这种做法的公司一般都是小公司。

如果你去一家公司面试，负责人反复向你灌输：你的收入来自于你的奋斗或提成之类的话，这说明他们只会给你个微薄的底薪或无底薪，此种情况要慎重，因为无底薪或底薪很少的公司，一般也都是不正规的公司，他们总是试图压缩成本，而不体谅一个求职者起码的生活需求。事实上，正规公司在招聘销售人员时，会很慎重。而不正规公司则多有骗人的嫌疑，是人他们就要了，正规公司给销售人员的工资也多是行业的中上等水平，这种反差主要是不同公司对员工的观念差异，正规公司要宽厚一些，他们的企业文化长远一些。而不正规公司对员工则有杀鸡取卵的短视的问题。

关于工资

公司一般给予较高工资的岗位要么是技术部门，要么是重要的岗位。所谓重要岗位一般在生产、研发、营销等部门。那种可有可无的岗位：比如说行政、文秘一类的岗位，一般不会有什么高工资，那种许多人都能干的岗位，公司也很少会给予高工资。我们判断一个员工的水平主要分教育水平、专业能力、职业履历、个人的特点、人品等。在这些事项当中，人品是前提，常年从事招聘的公司负责人，一般眼睛都是很毒的，第一次见面就能大概看出你的性格、人品，当然这也是常年锻炼的，而决定是否用你，和你的工资多少的核心因素，则是看你的个人职业特点或特长。有的时候当我们觉得你的某些职业特长、优点是别人很难具备或无法替代时，单位会超出你的岗位原工资标准来对待你。一个四平八稳、没有显著特长、优点的员工一般只能得到一个普通员工的岗位。

所以许多刚就业的人紧盯着工资是很短视的。刚就业时，一定要注意自身职业的学习，提升自己的能力，而选择业内有实力、有特点的公司就业，对自己的职业学习、锻炼，对将来的就业都是有益的