第一篇:一个优秀的营销总监必须做到做好的工作
(一)、具备统筹全局的眼光,要用总经理的视野看待企业的问题。因为:
1、仅依靠营销部的单打独斗不可能为顾客提供满意的服务,不可能使企业的业绩不断提升,高效的营销系统,背后一定有着其他部门的大力支持;
2、只有具备总经理的视野,才不会犯本位主义的错误,才能理解其他部门的问题,才能有效地协调与各个部门、各个系统的关系,从而实现有效整合公司资源、正确实施营销战略;
3、具备了总经理的视野,就为营销总监制定合理的营销战略奠定基础。
(二)、制定合理的营销战略,并引领战略的执行。毫无疑问,这是营销总监最基本的职能之一。在制定营销战略的时候,营销总监必须根据外部环境呈现出的机会和内部的营销能力选择合适的目标市场,进而选择合理的营销组合策略(产品策略、价格策略、分销策略、促销策略)。更为关键的是,在营销战略确立以后,营销总监必须为战略的实施创造条件——必须在企业内部争取资源,取得其他部门对营销战略的认同,进而对战略的执行提供强有力的支持与保障。这关系到营销战略是成为一纸空文还是真正能付诸行动。
(三)、组建合理的团队,培养团队成员。企业的竞争就是人才的竞争,作为营销总监,一个重要的职责就是要为企业组建一支能征善战的队伍。在团队的建设上至少需要做以下工作:
1、注意人员的合理搭配;
2、培养下属以营销总监的视野看问题;
3、设定合理的绩效管理体系,并与激励体系相结合。
(四)、建设营销系统。如果企业想要提升销售,或许更迫切需求的只是销售总监;如果企业着重在市场机会与市场策略方面做文章,或许更迫切需要的是市场总监。而真正的营销总监,最重要的任务之一就是筹建和完善企业的营销系统的体系,让企业的各个部分更好地连接和高效地工作,最终真正达到部分到系统的整合。因此,营销总监必须疏导各个业务流程与信息流程并将之规范化、制度化,在此基础上明确各个岗位在各个流程上的责任与权力,最终建成高绩效的营销团队。
(五)、建设品牌。把产品品牌定位贯穿于企业的整个经营活动,并通过营销组合去建立、巩固、加强这个定位。通过定位为产品在顾客心智中打上烙印,区隔竞争对手并占有定位。
第二篇:如何做好营销总监
销售第2期:如何做好营销总监 2013-06-20
营销总监是公司销售的中流砥柱!要有四 个身份(对上.对下.对内..对外).老板经常 说;你们销售部是我的财神,你总监就是 我的财神爷。如何做好营销总监?以事服 人.以德服人不是以制度来压人.营销总监是公司销售的中流砥柱!要 有四个身份(对上.对下.对内..对外).老板经 常说;你们销售部是我的财神,你总监就 是我的财神爷。如何做好营销总监?以事 服人.以德服人不是以制度来压人:
1、有眼光,有谋,有勇气,有魄 力,:工作中可以帮老板制定战略,当好 参谋,在部门当好服务者,后勤部长.吹 响先锋号.........2、大事从小做起,要有磨刀石的精 神:磨刀石不只能磨出锋利的刀刃.最重 要的是使磨刀的人定下心来,给予他自我 反省与稳定情绪的机会,在磨刀时.必须 要集中精神才能做好工作!所以营销总监 要会磨刀才能带好兵,才能有运筹帷幄的 气势!(积沙成山)
3、锻炼下属做个强者(良将带好 兵):激发和点燃下属的理想和热情,使 他们不管在任何情况下,或发生任何事 故,都要有不达到目标不罢休的韧性!营 销总监要有决策者的脑袋(智慧)更要有执 行者的身
4、敢授权并会授权,委以重任:营 销总监在战略应该是个指挥家,执行上要 会放权!在日常生活要做好管家婆掌管好 公司的进财渠道!我的做法是新人来就让 他成为独立的人,授权给他并且让他承 担责任!如果新招聘的人在公司的所谓的 学习磨合二个月他就会失去他找工作的时 的斗志.......5、不要为难下属(在他做错时)要承 认下属的努力:
一个人面对失败的表情有五种:
1)说明理由,极力辩解.不肯地头的 人.....2)闭眼深思,愿意担当责任的人
3)惊慌失措,烦恼不安,,,怕批评
4)一副不在乎的样子怨恨运气不好 的人
5)悄悄逃跑的人(偷偷辞职的人)身 为主管不要轻视任何一个失败者,要相 信他有足够的能力克服失败,从失败中走 来!
6、懂得命令的艺术,懂得激励的技 巧,懂得沟通的技巧(说话的艺术)
7、敢 于承担责任面对困难要勇往直前!身先士 卒!
8、有大舍的精神!
以上是对内,对外要做好公司形象的 代表:
一只眼睛看市场.做好市场的调研,分析,和制定战略并亲自督办.....一只眼睛看竞争对手,决不让竞争对 手在自己的区域里来争蛋糕,有种保家卫 国坚定意志!
营销总监在营销工作中不是名字要是 多面手,哪里有空缺哪里补!
营销总监在公司的决策层里要当好市 场调研员,市场的信息员市场的分析员
营销总销售第2期:如何做好营销总监 2013-06-20
营销总监是公司销售的中流砥柱!要有四 个身份(对上.对下.对内..对外).老板经常 说;你们销售部是我的财神,你总监就是 我的财神爷。如何做好营销总监?以事服 人.以德服人不是以制度来压人.营销总监是公司销售的中流砥柱!要 有四个身份(对上.对下.对内..对外).老板经 常说;你们销售部是我的财神,你总监就 是我的财神爷。如何做好营销总监?以事 服人.以德服人不是以制度来压人:
1、有眼光,有谋,有勇气,有魄 力,:工作中可以帮老板制定战略,当好 参谋,在部门当好服务者,后勤部长.吹 响先锋号.........2、大事从小做起,要有磨刀石的精 神:磨刀石不只能磨出锋利的刀刃.最重 要的是使磨刀的人定下心来,给予他自我 反省与稳定情绪的机会,在磨刀时.必须 要集中精神才能做好工作!所以营销总监 要会磨刀才能带好兵,才能有运筹帷幄的 气势!(积沙成山)
3、锻炼下属做个强者(良将带好 兵):激发和点燃下属的理想和热情,使 他们不管在任何情况、有大舍的精神!
以上是对内,对外要做好公司形象的 代表:
一只眼睛看市场.做好市场的调研,分析,和制定战略并亲自督办.....一只眼睛看竞争对手,决不让竞争对 手在自己的区域里来争蛋糕,有种保家卫 国坚定意志!
营销总监在营销工作中不是名字要是 多面手,哪里有空缺哪里补!
营销总监在公司的决策层里要当好市 场调研员,市场的信息员市场的分析员
营销总监在公司业务层要会当好兄 长,当好排长,当好后勤部长.当好前锋 总指挥....一句话:营销总监要站在高度看问 题,要俯下身来做工作
如何做好营销总监(2)
在中国内资企业,员工素质参差不齐,人员关系复杂,企业制度漏洞百出。销 售总监面临的往往不仅仅是市场问题,更 多的是如何面对企业现有的混乱,如何排 除种种因管理无序造成的干扰,集中精 力,建立推行适合该企业实际情况的销 售策略和运作体系。冲破重重阻力将之推 行落地。“乱中求治”对中国内资企业的营 销总监而言是必备的功力。
常见现象:内资企业通常没有什么位 阶管理观念,业务员想报销出差费用、司 机对奖金数额有异议、直销部要申请买一 台电风扇、区域经理想开除某一名员工---无管职位高低,事情大小都可能直接去 和总监“理论”。
分析:企业为什么要设立主管、经 理等职位,就是为了让他们分担千头万绪 的检核、监控、督办职能。大小事情都往 上推,各层经理的存在就失去了意义,一 旦形成风气,就会出现经理们对自己的签 字毫不负责,帮着下属和客户向上级要资 源,出了问题却是掩盖真相推托责任。而 总监一个人面对销售部成千上百的员工,必然是琐事缠身,天天当救火队员。纵三 头六臂也无暇顾全。
应对:
1、在企业内推行逐级汇报、逐级负 责的位阶管理秩序,推行位阶管理规定之 前,销售总监应先和总经理、董事长沟 通,获得他们的支持,使他们明白:
?位阶管理是为了提高各级主管的责 任心和管理能力、确保整个销售部管理链 的良性运转。
?逐级汇报可以使销售总监脱身琐 事,腾出精力在销售、产品、市场策略制 订等重要问题上下功夫。
?以前上下一锅粥的现象是混乱而非 民主,推行位阶管理为的是效率而非官僚 主义。
?位阶管理推行初期,会让很多人觉 得麻烦,效率降低,实际上低效率的原因 不是因为位阶管理,而恰恰是因为长期无 序导致各级经理的管理职能退化。
?位阶管理推出之后,身为销售总监 你会灵活对待,给紧急问题开绿灯。
2、在销售部大会上宣导位阶管理规 定,除非异常紧急事件和市场动态汇报,一切公文必须逐级审批,不得越级汇报。
3、视企业执行力现况决定是否给部 分经理授一定的核准权、权限之内经理签 字就可执行。无须事前向总监请示。
4、位阶管理宣布实施后越级汇报一 律驳回,批评当事人不遵守位阶管理规 定,斥责当事人的上级主管对下属约束不 严。
5、经理们签批后传上来的签呈,若 有问题,要叫经理过来当面讲清楚。为什 么不能批准,培训他们如何审查虚报发 票、如何审核促销报告、费用申请的合理 性等技巧,提醒他们慎用自己的签字权。
6、对已接受了培训,但仍对签字不 负责人的经理严加斥责,甚至推行按所签 批费用总额一定比例罚款的做法。
7、有些特殊情况总监需直接插手下 属部门内事务,如:某大客户越过主管经 理直接找总监投诉,某部门正在执行一项 重要业务(如新品铺货)总监需要亲自过 问以表现自己对该项工作的重视程度。这 时候一定要注意尽可能要求该部门经理到 场并发表意见,除非你想换掉这个经理,或者你今后真的想亲自抓该部门的工作,否则千万别让员工/客户觉得他的主管经 理在你面前没“份量”,甚至被你“架空”。
8、当你的下属主管和员工发生冲突(如:员工与主管激烈争吵、甚至公然对 抗主管命令)时,要记住,除非主管的命 令显而易见是伤害公司利益的(如唆使员 工贪污公款等)否则一定要先治员工“顶 撞上级”之罪,过后再追究主管的责任,要让员工明白他所尊重和服从的不是张三 李四这个人,而是主管这个行政位阶,对 主管不满可以通过正常渠道申诉(逐级汇 报,会议上当面提出或报申诉信给总监同 时抄送主管),但在公司尚未正式处理之 前公然顶撞主管就是以身试法。企业一定 要维护各级主管的命令效率,企业整体管 理效率就是通过各级主管的令行禁止表现 出来!监在公司业务层要会当好兄
第三篇:营销人必须做好“工作日志”
营销人必须做好“工作日志”
现代营销,要求每个营销人必须做好每天的“营销工作日志”。
为什么营销人必须做好“工作日志”呢?主要有两点原因:
其一,便于管理。“无规矩不成方圆”,现代营销讲究的是团队作战,而只要有团队,那么就必然要求管理到位。有了“工作日志”,管理者就可以对每个营销人的工作进度进行监控、指导和管理,发挥团队力量,做好销售业绩。
同时,对于营销人个人来说,做好“工作日志”,也便于自己对自己工作进度进行监控和安排,自我管理到位。
其二,使得工作更有成效。现代营销是系统营销,涉及到方方面面的事情。每个营销人每天都要面临各种各样的问题和难题,如果没有“工作日志”,那么营销 人很容易就会忘记、疏忽某些重要事情,导致营销工作后继乏力,得不到应有的成效;同时,没有“工作日志”,营销人无法对当天的各种工作进行有序安排,无法 真正按照“急重轻缓”的原则来处理各种事情。
“好记心不如烂笔头”,有了“工作日志”,那么营销人可以对自己每天工作进行一一列举,不会遗漏某些重要事项;同时,营销人可以按照“工作日志”记录的事项,有条不紊的开展自己的工作,从而使得工作更加有成效。
当营销人将“工作日志”形成一种良好的习惯,并且坚持落实下去,那么营销人的综合素质会得到不断提升,同时营销人的业绩也会蒸蒸日上!
那么,营销人的“工作日志”该如何做呢?
首先,要求营销人必须有专门的笔记本作为“工作日志”。如果是同一个团队,最好要求大家统一购买一致的笔记本,作为所有员工的“工作日志”笔记本,整体风格保持一致。
其次,“工作日志”必须包括日期、今日工作规划等栏目。
第三,“工作日志”中的“今日工作规划”,按照“急重轻缓”原则进行排序。
第四,“工作日志”要求营销人在每天上班期间填写,休息日可以不写。
第五,单位内部开会,要求全体人员必须携带“工作日志”进行记录。
附:《工作日志》记录标准格式:
例:
第一行:****年**月**日星期*阴雨 第二行:今日工作规划
第三行至第八行要求记录个人每日至少六项工作内容,可根据实际工作情况增加。六点工作内容按照“急、重、轻、缓”原则进行排序。
其他行:由员工自行填写当日工作情况、心得体会等。
营销人的“工作日志”有以下三方面的注意事项:
首先,要求营销人必须坚持填写“工作日志”,使之形成一个良好的习惯,坚持下来,变成一种顺理成章的事情。就如同我们每天都必须要吃饭、睡觉一样。
其次,要求营销人的“工作日志”不能流于形式,一定要有实在的、实际的工作内容。比如说,有些营销人的“工作日志”,每天记录的就是“跑市场”、“看客 户”、“回款出货”、“搞促销活动”等,这些“工作日志”都是典型的流于形式了。真正的“工作日志”是必须有明确的、具体的工作内容的。例如:“去**县 看**客户,对客户的商业库存进行盘存,对老板和营业员进行**产品的培训,带最新价格政策去和客户谈回款进货的问题,预计回款**万,提取**型号的产 品多少台……”。这样的工作日志才是真正具备实际内容的工作日志了。
最后,要求营销人必须把自己的“工作日志”当成一个“记事本”和“经验交流和信息交流的平台”,营销人应该将自己当天的所思、所想、所感、所悟、所 知、所听、所做的事情和信息随时记录在自己的“工作日志”中,并且和团队中其他成员一道交流沟通、共同成长。这样下去,不仅营销人个人素质得到了提高,个 人业绩得到了提升,同时整个团队也都得到了提高,团队业绩也不断提升。
第四篇:一个房地产营销总监的独白
《形象》地产文稿:
一个房地产营销总监的独白 不管你我是否认识,是否互粉,是否关注,我想说,此时我们的心跳的频率都是一样的猛烈,都在为冲击的目标,在做最后一周的努力。
不管你现在身处白雪皑皑的哈尔滨,还是暖意浓浓的三亚;不管你来自霓虹朦胧的上海,还是肃静庄严的拉萨。我想说,2011年,都是我们揪心的一年,都是我们惆怅的一年。
我信那句话:出来混迟早要还的。我们经历过06、07春风得意的风光;我们也享受过09、10年暖春突来的刹那间欣喜。当08年到来时,我们也曾惊慌过,迷离过,但是政府的救市,让我们摆脱一劫。但我们需要清楚的认识到,现在是2011年,即使面对2012年,我想日子都不会好过,因为这次政府不可能救市,银行不可能鼎立相助,我们希翼外力都是不靠谱的。亲们,振作起来,我们只有自己才能救自己。老板的失望,总经理的无奈,弥补这一切只有一样东西,钱!卖房子,回款!钱就是一个公司的血液,离开血液,公司如何生存?开发部需要钱,拿地;工程部需要钱,支付工程款;财务部需要钱,还银行贷款;综合部需要钱,发员工工资„„
我们都清楚,房地产公司所有的部门都是花钱的,只有营销部是回钱的,而且所有的部门、公司的所有行为都是围绕营销部所开展工
作的,而营销部所做得一切都是围绕客户所开展的。目前我们所碰到的问题就是,我们的客户在哪里,客户丢失在哪里?
客户在门外。政府的限购政策,抑制了一大部分客户的购房资格,虽然他们可以购买商业的地产,但是商业地产需要培育,以及一群人的烘托这个市场,否则投资的空间将很小。客户在门口。一部分可以购买的人群,但是银行的利率、放贷的控制,使得这部分人,很难达到购房的条件;首套房的按揭优惠政策,不放开,就是不鼓励他们置业,这部分客户不是投资客户,是刚需,现在刚需也得到了限制。
客户在观望。购房是需要信心的,一旦楼市给政策调整为“空”,很多人只能是观望。观望就是传染病,一传二,二传四。明智,清醒者毕竟少,而且保守的国人,肯定不敢去越雷区,所有观望者在不断增加。
客户被观望,我们在降价,全国在降价;另外,销售量也在减少。此时,买卖双方在博弈,谁拥有主动权,谁就拥有利益。目前,我们需要回款,所以我们只有不断的让步,而这些观望者,也不清楚我们的底线,双方这种博弈在不断拉锯着。我相信,一旦楼市转暖,会让很多观望者受伤害,虽然我已经跟很多朋友说过,元旦到春节前是一个抄底最佳机会,但是人心欲望之无穷,让观望继续,很多人都是被观望。
楼市的低迷,其实也在促进房地产营销的进步,我们的促销策略在变化了,从特价房到特惠房,再到不要脸的直接打折,即使我们售
楼处被老客户冲击,甚至也有给老客户去弥补的举措;从促销演变成买一套送一套,这真是甩卖,跳楼价;从三年的价格补差,再到三年全额回购,我们将未来所存在风险全部承担过来了,但是很多客户还是不买账。也许是我们过去的口碑太差,或许所有的开发商都是过街老鼠,此时不打何时打。我们的营销策略,从坐销,改成了行销;从客户上门销售,到圈层营销,到会议营销,到推介会等等;我们引进了B2C的电商,我们引进了零拍卖;我们推行了置换的政策,我们推行了捆绑销售的策略。我们很清楚,我们给了太多太多。如果,我们所有的诚意难以打动我们亲爱的客户,我觉得我们应该放弃,从战术上是很难改变市场格局的,任何一家房地产公司都应该从战略上进行调整,唯有变,才能过这冬。
我坚信,政府不可能放弃房地产这行业,而且调控的政策调性是抑制房价涨幅,抑制一二线及房价过高的城市房价。将房地产公司打死,不符合城市的发展。另外政府的财政的收入、税收的收入从哪里?而且房地产直接影响三四十个行业:钢筋、水泥、塑钢、涂料、家具、家电等等行业的发展,直接将影响到中国经济的发展。不过,如果任房价自由上涨这也是不可能的,房价需要软着陆,只有如此才能保证楼市的健康发展。政府推出的廉建房,就是通过有形之手,将楼市的需求一分为二,推行民生、市场两条线来满足居民的需求。
我信楼市春天将来临,但是火热的夏天很难再次出现。作为房地产商,要存活下去,就必须做好一些基础工作,不要把所有的责任推
行营销部门,要公司上下都进行营销,重视前营销。从公司的运营,到土地的购买,到项目的建设,都要建设出客户所需要的产品,要控制成本,在房价走势缓慢的条件下,控制成本就是获取利润,向管理要利润,这将是房地产公司的一大课题,需要我们去研究。
亲们,最后一周,我们还得努力,不到最后一秒,我们不言败。亲们,不要在乎,老板给发多少奖金。或许我们可能让老板们炒鱿鱼,因为我们既然选择了房地产,选择了营销部门,我们都有这个心里准备。
亲们,我们为自己祈祷吧。我仿佛闻到春的气息,你们呢? 我们明年还做房地产,还做营销。我想告诉那些观望者,出来观望迟早要还的。
第五篇:营销总监 工作岗位职责
.营销副总经理工作岗位职责
职位名称 营销总监 职位代码 所属部门
职 系 职等职级 直属上级总经理
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:
规划并推进市场营销战略与策略,实现公司各项经营指标。工作内容:
%依据公司整体战略,组织制定营销战略规划,组织全国市场销售推广工作;
%规划公司销售系统的整体运营、业务方向,领导团队建设;
%建立、健全各项规章制度,推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步;
%依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;
%制定市场的经营前景规划和市场设计工作;
%塑造企业形象;
%制定和贯彻企业的产品策略及政策;
%培训市场营销人员,建设和管理高素质的营销团队,指导其完成公司计划、市场营销任
务。