软件学院公文写作排版要点

第一篇：软件学院公文写作排版要点

软件学院公文写作排版要点

一、标题

1、字体为二号方正小标宋（公文中最常用最正规的字体），不用加粗。如果有副标题，可用楷体。

2、如一行写不下标题，可分行或调整字间距，但需保证语句通顺。

3、行距调整为固定值30磅。

二、正文

1、正式的文件字体用三号仿宋GB2312，一般的文件存档用四号仿宋GB2312以节俭纸张。

2、正文中一级标题用黑体或楷体（楷体要加粗，黑体不用）。

三、行距

一般用固定值29-30磅。

四、排版

1、格式需选择首行缩进2个字符，凡另起一行的文字，都需缩进2个字符。

2、写公文时，不要直接复制、粘贴，易造成排版不一的问题（行距、字体不同）。

3、排版时取消自动套用格式，不要使用自动套用格式。避免给最后的排版增加难度。

4、公文排版要美观大方，不要求异，可通过调整字距、行距、页眉，页脚使得公文美观大方。

6、落款

1、落款应落在距最后一行正文空2行的位置，落款右侧距右端需空2个字符。

2、团委、学生分会落款统一不写部门名称，如“江西师范大学文学院团委、学生分会”。

3、落款时间字体格式需统一，如“二〇一〇年三月三十一日”

第二篇：公文写作要点

突破公文写作要点关 为申论考试加分 作者：韩晨虹 来源：华图教育

今年考试已经发生了许多的变化,如材料的安排,主题的设置等.公文写作是公文员基本能力之一,这正凸显了申论是测查从事机关工作基本能力的这一本质特点.申论考试中公文写作没有实际工作中要求那么严格，但基本要做到以下两点：即结构严谨、表述精当。

结构严谨：指公文要遵循一定的格式，行止有序，自然、清晰、严谨。公文写作一般包括开头、主体、结尾三部分。开头通常有引据式、目的式、综合式等，关键在于开篇明意，简述发文依据和理由或者目的、结论。主体即表述主要内容，需要着重把情况、问题、要求阐述清楚。内容较多的，可分段。结尾一般是对文件办理的基本要求，或请求批复，或要求执行。也就是说，考生在作答中首先需要层次清楚，能够让阅卷老师清晰地看出你公文中要表达几个意思，而且层次清晰。

表述精当：在申论考试中，不论是副省级以上、还是市地以下类试卷，都对考生提出了文字表达能力。当然，最后的大作文突出考查了考生文字表达能力，其实在公文写作中也对考生有一定的要求。如态度明朗，观点明确，事实不夸大，矛盾不掩盖；措词严谨、准确无误地传达党和国家的方针政策，等等。这就需要我们考生在遣词造句方面字斟句酌，使字、词、句准确通顺，表意明确，标点符号无误等。

当然，结构严谨、表述精当只是基本的要求，除此之外，我们更需要去把握申论题目的要求，尤其是内容方面的。比如，2011年国家公务员考试副省级以上的以黄河为主题的宣传手册。在内容方面就需要着重从“黄河之水天上来”、“黄河与中华文明”、“黄河的治理与开发”、“黄河精神万古传”四个方面去着手。比如第一部分“黄河之水天上来”就需要简要介绍黄河的地理位置、源头和流经地、壶口瀑布等。而第二部分“黄河与中华文明”就需要简要列举宫殿、青铜器等历史古迹及黄河流域出现的历史伟人等。“黄河的治理与开发”就需要指出我国治理黄河的理念、历程等。而最后一部分，“黄河精神万古传”则需要点出在黄河的治理与开发中，沉淀出的求真务实、自强不息、开拓创新、厚德载物等精神，并号召广大青少年进一步传承黄河精神，为中华民族造福。

申论考试的公文写作题目并不难，关键在于能够内容全面、结构严谨、表述精当。相信，只要我们考生认真对待，在平时能够不断地练习，一定能够突破公文写作关，取得好的成绩。

第三篇：公文写作要点

如何在新的岗位再创辉煌，是我必须认真面对的现实问题。我及时调整心态，找准位置，从零开始，很快打开了工作局面。近两年来，本人先后独立或参与起草公文材料100多份，其中有的材料受到领导和同事们的好评，有10多篇工作研讨文章被有关刊物采用。回想自己从事公文写作的经历，感慨颇多：既有挑灯夜战的辛劳，也有工作受到肯定的快乐；既有文章被采用的成就感，也有材料推倒重来的苦恼；既有质量上乘的佳作，也有质量欠佳的次品。在此，笔者愿与公文初学者一道探讨如何尽快“上路”的问题，如果能对大家有所裨益的话，那将是我莫大的欣慰。

一、积攒“下锅米”

俗话说：“巧妇难为无米之炊”。把它借用到公文写作中，“巧妇”即公文起草者，“米”就是平日积累的有用资料。起草公文材料时的文思泉涌，源于平时的学习与积累。谁学习得多、积累得好，谁起草公文材料就省时省力。公文写作不是“有感而发、为己立言”，而是“奉命作文，代人立言”，所谓“公文姓公，言不由衷，一声令下，笔快如风”，也就是说，不管你想写不想写，有感没有感，都得按时拿出来。如果平时没有积累，遇有紧急任务恐怕难以胜任，甚至会误事。因此，作为机关文字工作者，平时应特别注意有关资料的积累。

首先是素材的积累。这里所说的素材特指公文起草中可能会用到的资料。积累公文写作素材，要做生活的有心人，学会观察与思考，时刻关注国内外形势的发展变化，关注本地区、本单位的中心工作，关注领导人的重要活动，关注人民群众的心声，等等，并把自己的所见、所闻、所想和所感及时记载下来，形成文字素材，或将有关书籍、报纸、杂志上的有用资料裁剪下来，并分门别类地粘贴在专门的本子上。久而久之，聚腋成裘，这些就装满了你素材的仓库，起草公文时就不愁没有“下锅米”了。

其次是思想的积累。所谓思想，是指客观存在反映在人的意识中经过思维活动而产生的结果。就公文材料来说，思想往往是公文的主旨、灵魂。每个有志于搞好机关文字工作的同志，要通过阅读文件、参加会议、参观考察、下基层调研等多种渠道，及时捕捉闪现思想火花的新思路、新观念、新见解，并用专门的本子或卡片把它记载下来，形成自己的公文写作思想库。比如，在起草某个领导人讲话稿时，就可以从中找出领导人平时对某一问题的看法、意见等，甚至可以把它作为这个讲话的观点或一个标题。

再次是论述的积累。在公文材料起草过程中，有时要对某些问题进行论述，现编现写，费时费力，有时还论述不完整、不到位。如果平时有这方面的积累，一旦要论述某个问题时，就会很方便。比如，要论述那些“年年岁岁花相似”反复讲的有关抓落实、提高机关效能、加强作风建设、工作创新等话题，如果参照有关论述资料，并结合新的形势、新的任务和新的实践，恰到好处地加以改造，就可以收到“岁岁年年人不同”的效果。

此外，还有语言的积累。文字工作者必须重视语言积累，在大量的阅读中多积累一些脍炙人口的名言警句、生动鲜活的群众语言等，如能在公文起草中恰当引用，就会使我们的公文材料增色不少。

二、学做“模仿秀”

模仿本义是指有意或无意仿效他人的言行，使自己的言行与对方相似。把模仿用在公文写作中不失为一种行之有效的学习方法。南宋著名理学家朱熹说：“古人作文作诗，多是模仿前人而作之，盖学之既久，自然纯熟。”当代著名作家茅盾认为：“模仿是学习的最初形式。”学习绘画要求临摹，学习书法要求临帖，同样地，初学公文写作也离不开仿写。当年本人学习公文写作，用现在时髦的话说，可谓公文写作“模仿秀”。那时，我在海军某部当排长，因在报刊上发表了几篇“豆腐块”文章，便被上级机关破格调去了。一天，政治部主任对我说：“从一定意义上讲，机关工作就是搞文字工作，无论上情下达，下情上报，交流情况，推广经验，都离不开公文。做机关工作必须过文字关，过不了关，就请离开机关。”我当然希望留在大机关工作，也很想干一番事业。如何尽快提高公文写作水平，就成了我当时的头等大事。许多“老机关”也告诉我，他们学习公文写作也是从仿写开始的。于是，我便当起了“模仿秀”。

先是对句子的仿写，在公文写作过程中，参考优秀公文的某个句式或句子进行模仿、改写。然后进行“片断”

模仿，即对一些公文范文中的某一段或几段进行仿写。最后，便是对全文的模仿，包括对立意构思、谋篇布局、段落结构、开头结尾、过渡照应、句式表达等方面，进行全方位的仿写，并在一次次的仿写过程中认真揣摩、领悟，不断熟悉掌握公文写作的基本知识和技巧。记得自己起草的第一篇公文是××政治部《关于表彰××先进团组织和优秀团干部的通报》，基本上是按照以往通报范文仿写下来的，没有原文照抄，而是结合当年工作特点用全新的语言表述，受到了领导和同事们的好评。就是起草难度较大的领导人讲话稿，也是可以模仿的。一般说，领导人讲话稿往往在开始部分讲意义、谈认识，统一思想，讲增强紧迫感和责任感什么的。在中间部分，根据上级指示要求和该项工作的实际，有针对性地提出若干条意见，这往往要涉及到指导思想、方针原则、工作指标、完成时限、责任主体、方法步骤等内容。在最后部分，要总括全文要旨，或提出要求，或号召鼓劲，或提出保障性措施等。这样，在具体起草时，可以多找一些类似问题的领导讲话稿学习参考，以便开启思路，触类旁通。不过要注意，作为公文初学者，学习借鉴范文进行仿写或改写，是可以理解的，也是允许的。但如果仅仅停留在这个阶段，每次动笔都*模仿，不仿就不会写，那就成问题了。这好比小孩学步，开始时可以借助学步车走路，但长大后必须独立行走。

三、勤练“手中笔”

鲁迅在谈自己的写作体会时曾说：“文章应该怎样做，我说不出，因为自己的作文，是由于多看和练习，此外并无心得或方法的。”一些公文写作“高手”，也坦言其过硬的功夫来自于坚持不懈地练笔。唯有坚持勤练笔，才能做到厚积薄发，倚马可待。

“常看胸中有本，常写笔下生花”。那么怎样才能有效地练笔呢？这就要求公文初学者首先要“从读悟写”，养成读书的好习惯，认真阅读政治理论书籍和公文写作及其它方面的书籍，不断扩大知识面，不断提高理论素养和文化素养，并深刻领悟、细心体会公文或其它文章的写作技巧，真正把练笔建立在理解、吸收和积累基础上。其次要“常练常写”，如紧紧围绕一个中心、一种观点、一件事情、一个景物、一个场面等，或记叙、或说明、或议论或抒情。如果工作确实忙，也要记下当天的流水账或抄几句名言警句、精彩段子，关键是要坚持不懈地练笔。与此同时，有计划、有步骤地练写机关常用公文，比如，党政机关的20多种公文，可以试着都写一写，写成后对照业务书籍看像不像，并请人评判看写得好不好。再次要“主动求写”，平时要做好公文写作的准备，一有任务即能“出击”，一旦承担下来，就要全身心投入，竭尽全力，用自己的最高水平写出合格的公文来。闲时，要尽可能地争取练写机会，积极参与公文材料的写作，不要怕苦怕累，不要“见了材料就躲”。这样坚持练笔，才能使自己逐步成为写作的能手和高手。

四、写好“豆腐块”

有的同志对写“豆腐块”文章不屑一顾，甚至存在偏见，认为反映不出水平，只有写出“长文章”才有分量，见功力。这实际上是一种误解。高品位的“豆腐块”、千字文，往往是数千言甚至上万言的凝练，能写短文章，不但是作者深厚文字功底和严谨学风的体现，也是一个人的治学态度和做人态度的体现。当前，许多专家、学者强烈呼吁学术界端正文风，不仅要多写普通人看得懂的“小文章”，更要写好“小文章”。做学问的最高境界是深入浅出。邓小平同志的文章和讲话看似大白话，但实则充满哲理，深者得其深，浅者得其浅。这是一种境界。古今中外，不少流传千古的名篇，篇幅都不长，有的甚至是“豆腐块”。因此，千万别小看了“豆腐块”，真正要写好它，也是很不容易的。

刚从事公文写作的同志，最好先写一些简短的公文或其它小文章，比如，起草有关通知、请示、批复等难度不大的公文。一般说，经过一段时间的实践，基本能掌握其写作要领。接下来，开始写一些难度稍大些的信息、情况反映、会议纪要、计划、事迹材料等，并经过两三年的磨练摔打，打下较好的公文写作基础。在有了一定基础并站稳了脚跟后，便可以写工作报告、总结、意见、决定、领导人讲话、典型经验等难度较大的公文材料了。总之，公文写作遵循“由小到大、从简到繁、由少到多、由粗到细”的规律，这是每个从事文字工作的同志都必须经历的写作过程。我的处女作就是一篇“豆腐块”，不到500字，刊登在当年的《函授通讯》上！正是因为有了它，才有了我后来一篇篇文章见诸报刊，才支撑着我乐于从事机关文字工作。

五、蛋里“挑骨头”

一般理解，“鸡蛋里挑骨头”与“吹毛求疵”是同义语，比喻条件过于苛刻，故意挑剔毛病，寻找差错。如果用这种态度对待他人是不可取的，但用来对待自己的作品还是有可取之处的。古人云：“文章不能一做便佳，须频改之方入妙耳”。大凡文章大家对自己的作品无不是改了又改，才拿出来发表的。公文作品不是哪个人的成果，往往是集体智慧的结晶，写成后免不了要反复修改，“一遍成”的公文材料是极少见的。修改既可以弥补一次思维的不足，又可以使公文材料逐步接近完善，使我们的写作水平不断得到提高。从这个意义上说，公文是“三分写、七分改”。

这里，关键是要做好两个方面的工作：一方面，自己要认真、反复地修改。既要看题目是否精当、凝炼生动，与材料吻合，又要看谋篇布局有没有问题，结构是否合理，次序是否顺畅；既要看事实是否确凿，有关数字、人名、职务、单位、地名等是否有误，又要看结论是否准确，文中提法是否违背上级有关精神，是否与现行的法律、政策、规定相抵触；既要看内容是否完整，有没有缺项和自相矛盾的地，又要看语言表述是否得体，各个句子衔接得是否自然，有没有语法、逻辑、修辞等方面的错误等，不厌其烦，反复修改，直到发挥出了最高水平、自己改不动为止。

另一方面，是请内行人挑毛病，帮助修改。俗话说：当事者迷，旁观者清。自己写的东西，不容易看出毛病，只有让别人看看，才能知道哪些地方好与不好。有的同志对自己写的公文材料，不敢拿出来，不想让人改，或固执己见，或怕人笑话，或怕人挑刺。须知，公文材料拿出来讨论，几乎没有不遇到“横挑鼻子竖挑眼”的时候，越是初学者，这种情况越多。公文材料中那些不太成熟、不太高明甚至有毛病的地方，经别人留情或不留情的指点，就会转化为自己的经验和财富，也有益于提高公文材料的质量。因此，对别人挑刺，哪怕是“鸡蛋里挑骨头”，我们也应该感到高兴，表示感谢！这里，关键是要放得下架子，谦虚一点，耳根软一点，切不可自以为是。此外，对“高手”修改后的底稿，千万不要扔掉或束之高阁，要仔细揣摸、领悟其中的道理。

笔者在机关“爬格子”已近五载，个中辛苦自不待言。回想历历往事，感慨颇多：既有文章被采用的成就感，也有另起炉灶的苦恼；既有挑灯夜战的辛苦，也有得到领导首肯的快乐。笔者认为，公文写作是秘书的看家本领和第一要务，文秘人员要提高以文辅政水平，为领导当好参谋助手，必须做到熟读、精思、勤练、多改。

一、熟读：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟

“读书百遍，其义自见。”苏轼认为读书须在熟读、深思上下苦功：“故书不厌百回读，熟读深思子自知。”熟读就是要养成良好的读书习惯，博览群书，博古通今，博闻强记，最终达到博学多才。一个人文章写得好坏，在很大程度上取决于读书的多与寡。笔者自参加工作以来，从不打牌、唱歌、跳舞，利用办公室报刊齐、资料全、视野广、渠道宽的优势，不断丰富自己的“资料库”，充实自己的“图书馆”，在积累中扩充内涵，增强底蕴。我坚持每天晚上读3个小时的书籍或报刊。平时，我认真学习党的路线方针政策、法律法规及报刊重要言论，加强理论修养，提高政策水平；学习优秀作品，有意识地选读一些范文，阅读上级的重要文件、领导讲话稿及内部资料，了解公文的基本格式、构成要素、语言特点、版式字体等基本知识；了解本地本部门工作，学习本职业务知识，汲取营养；多学哲学，运用发展的、联系的、全面的、系统的观点和方法分析思考问题。

二、精思：学而不思则罔，思而不学则殆

精思是学习之要。提高能力，光读书不行，读死书、死读书更不行，必须学会思考。马克思曾说：“思考是无上的乐事。”古希腊哲学家德谟克利特说过：“行动之先，以深思为佳。”英国作家波尔克指出：“读书不思考，等于吃饭而不消化。”因此，秘书人员必须在学习中思考，在思考中学习，学思并重，思接千载，视通万里，做到“闲时多谋、忙时善断”。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”学识、见识、胆识，都要在实践中不断丰富和完善，也只有付诸实践才能彰显其价值，转化为财富。要善于把握领导决策的需求，切实增强工作的主动性和预见性，未雨绸缪。要大兴调查研究之风，多到“深水区”去“补氧”，多到工作一线去“充血”。在工作中，深入实际，就社会主义新农村建设、干部队伍建设、先进性教育活动、推进新型工业化等课题开展调查研究，收集、整理先进地区的好经验、好做法、好思路，着力拓宽调研领域，形成自己的公文写作思想库，为领导决策提供参考。

三、勤练：常看胸中有本，常写笔下生花

钢枪越打越响，笔头越写越畅。写作说到底是一种技能，而技能的提高就是要反复练习。唐代大诗人贾岛曾经说过：“一日不做诗，心源如废井。”鲁迅先生谈自己的写作体会时曾说：“文章应该怎样做，我说不出，因为自己的作文，是由于多看和练习，此外并无心得或方法的。”惟有勤于笔耕，才能做到厚积薄发。为培养写作兴趣，我先从“豆腐块”写起，到后来，我起草万余字的工作报告也觉得比较轻松，品尝到那种灵感被挖掘的快乐，如肩头卸下千斤重担，如马拉松赛跑抵达终点，如鲁宾逊离开荒岛，不亦快哉！我始终树立“多干事才能快提高，干大事才有大作为”的思想，珍惜每一次写作机会，主动揽活干，在写作中锻炼笔力。精品佳作巧中求。在写作时，我精心确定写作思路，准确领会领导意图，仔细酝酿打好腹稿，详细拟订写作提纲，力求做到文由心生、笔随意至。为党立言，责任在肩。工作中，我从不“见了材料就躲”，而是尽可能地争取练写机会，积极参与公文写作，勤练“手中笔”。领导们经常交任务、压担子，有时万字文稿，催要火急，经常要“开夜车”，日久便达到熟能生巧、运用自如的境界。我先后在乡镇、县检察院、县政府办、县委组织部、市委办等单位从事文字工作，独立起草或参与起草公文材料300多份，在市级以上刊物发表新闻稿件和理论文章400多篇，多篇调研文章在省里获奖。

四、多改：吟安一个字，捻断数茎须

文章不厌千回改。公文是“三分写，七分改”。修改的过程，就是检验和综合运用写作知识与技巧的过程。写公文虽不像作诗那样讲究韵味，然亦须字斟句酌。我在最初从事公文写作时，感到心有余而力不足，如同“赶鸭子上架”，拿出的稿子，自己看着也不满意，又改不到位，导致负责把关的领导花费很多精力去修改。面对一些修改难度大的文稿，我不知道该如何下手，急得像热锅上的蚂蚁，只能“横眉冷对草稿纸，俯首光啃钢笔帽”。随着时间的推移，写作的实践经验逐渐丰富，文稿送到领导那里“成活率”也越来越高。唐代诗人杜牧有句名言：“凡为文以意为主，以气为辅，以辞彩章句为兵卫。”就是说大凡写文章应以立意为主，以气势为辅，以辞彩语句章法为技巧。这对我们很有启迪意义。我在公文修改过程中，主要是围绕以下六个方面进行：一是检查立意是否深刻；二是检查内容是否全面深刻；三是检查结构是否清晰合理；四是检查语言是否平实庄重；五是检查详略是否得当；六是检查论述是否精辟。同时，我虚心向机关“大手笔”请教，得到高手指点与斧正，寥寥数语，茅塞顿开，稍作修改，大为增色。经过一番摸爬滚打，千锤百炼，自己的公文写作水平在潜移默化中得到明显提升。

第四篇：公文写作要点

1、联合行文时，作者应是同级机关。

2、维护文件的高度严密性是指公文语言结构的严密。

3、公文中的祈使句常常依靠惯用的句式表达。

4、为了维护政令一致，凡下行公文内容涉及其他机关的职权范围时，行文前应与其协商一

致。

5、供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式规范并具备各种生效标志的的稿本称做

正文。

6、公文区别于其他信息记录的特点是具有法定的权威性。

7、用于记载会议主要精神和议定事项的公文是会议纪要。

8、由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的签

发。

9、调查报告的结构一般包括标题、导语、正文、结语。

10、内容重要并紧急需要打破常规优先传递处理的文件，叫作急件。

11、决定必须由党、政府领导机关制发。

12、办公室更改电话号码，可用启事公布周知。

13、批复是答复下级请示的文件，是被动发文。

14、规范性公文标题的时间是公文发布的时间。

15、新的规范性公文产生了，对同一事物约束、规范的旧文件应废止旧法。

16、用于对某一项行政工作做比较具体规范的规范性文件，称作办法。

17、通知,适用于批转下级的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传

达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项，任免人员。是向特定受文对象告知或转达有关事项或文件，让对象知道或执行的公文。

18、用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的领导指导性文件，称为指示。

19、非同一系统的任何机关相互行文都使用平行文。

20、根据文件来源，在一个机关内部可将公文分为收文、发文。

21、商洽性文件的主要文种是函。

22、规范性公文的一致性表现在与其他文件、作者权利具有高度统一的一致关系。

23、批办是指对收文应如何办理所作的批示。

24、党政机关的行文关系有上行文 下行文平行文。

25、公文具有法定的权威性，其制发必须是法定作者。

26、用于答复下级机关请示事项的公文是批复。

27、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文是通告。

28、含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全与利益遭受到严重损害的文件，属于机

密文件。

29、

第五篇：公文写作复习要点

公文写作复习要点

一、公文概述

（一）、含义

公文，即公务文书的简称，属于应用文。公文有广义和狭义之分。广义的公文，是指党政机关、社会团体、企事业单位为处理公务而形成的文字材料。狭义的公文，是指党政机关处理公务时所使用的公文。

（二）、分类

公文按其行文方向，可分为上行文、下行文、平行文。

1、上行文是指下级机关向上级机关报送的公文，如请示、报告等。

2、下行文是指上级机关向所属下级机关的行文，如决定、指示、公告、通知、通知、通报等。

3、平行文指同级机关或不同隶属机关之间的行文，如函等。

（通知、公文纪要有时也可作为平行文）

（三）、行文其他注意事项：

主送与抄送应准确得当；一般应一文一事；准确把握联合行文规定、公布公文如不另行文，应在公布时注明。

（四）、公文种类

公文的种类简称文种。根据国务院办公厅1993年修订发布的《国家行政机关公文处理办法》规定，公文种类主要包括：命令（令）、议案、决定、指示、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要。

日常办公主要使用的公文：

1、通知

适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。

2、通报

适用于表彰先进，批评错误，传达重要情况以及需要所属各单位知道的事项。

3、报告

适用于向上级机关汇报工作，反映情况。（★“报告”不得夹带请示事项。）

4、请示

适用于向上级机关请求指示、批准。（★ “请示”应当一文一事；一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级机关。）

5、批复

适用于答复下级机关的请示事项。（★“批复”与“请示”是配套使用的，即有“请示”，就必须有“批复”）

6、函

适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。

7、会议纪要

适用于记载、传达会议情况和议定事项。

二、使用OA系统拟写公文

（一）拟稿人拟稿

1、进入OA系统，地址http://work.gz.chinamobile.com/，输入用户名和密码，登陆。

2、点击办公首页“办公系统”的“公文处理系统”，出现公文处理系统界面。

3、以“公司发文”为例，拟写新文档一份

（2）填写“发文编号”（公司发文由综合秘书统一核稿、编号，部门通知及签报等由部门自行编号、管理）、文件标题、主送部门、抄送部门。（主送部门和抄送部门可点击出现对话框选择）

（3）编辑正文。点击“新建正文”按纽，出现正文WORD界面。可直接打字，也可用复制、粘贴，将拟好的正文粘贴到界面上。点击菜单栏“保存”图标，保存文件，然后关闭正文回到拟文稿界面，点击“保存正文”按纽，提示“保存成功”。（必须两次保存，否则，正文丢失）

（4）粘贴附件。点击菜单条“附件操作”，出现附件上载界面。点击“浏览”按纽，找到需要上载附件的文件名，打开，点击“上传附件”，附件即上载。如有多个附件，一一操作即可。

关闭“附件操作”对话框，回到拟文稿界面。

（5）会签。文件如需要业务部门会签，点击“选择会签部门”，选择需要会签的部门，可选择多个。如选择建设维护部、市场部同时会签。

（6）拟稿人拟稿完毕，点击“流程处理”按纽，可送部门领导审核、送副主任处理。点击“发送流程“，即送出文件。

（二）部门领导审核

（1）、可修改正文、主送、抄送、增删附件等。操作与拟稿人操作基本一致。（2）送会签部门。由部门领导送部门会签，如有两个以上部门，系统自动一一会签完毕后返还到拟稿部门领导手中。

（3）检查无误后，提交综合秘书核稿、编号。文件继续按以下流程流转：综合秘书核稿、编号——办公室主任审核——送分管领导签发

（其中，在部门领导审核、综合秘书核稿、编号、办公室主任审核、分管领导签发4个环节，如对文件有疑义，可退还拟稿人重新修改或终止发文）

（三）综合秘书核稿、编号（略）

（四）办公室主任审核（略）

（五）分管领导签发（略）