第一篇:8大死穴让营销人员速死
8大死穴让营销人员速死
“营销”是一门深奥的学问,也让接近它的人吃了无数苦头。就中国而言,据不完全统计就有8000万活跃在一线的营销大军。
提起“营销”,会让很多人又爱又恨;提起“营销人”,则会让人又敬又怜。为什么会有这种感觉呢?只因“营销”是一门深奥的学问,也让接近它的人吃了无数苦头。就中国而言,据不完全统计就有8000万活跃在一线的营销大军。
这部分营销人都在为并不精通的“营销业”奉献着,他们选择营销后,由于专业或职业选择的失误,或“雾里看花”地做营销,或所在的企业缺乏相关的职业生涯规划的指导与培训。这种情况造成现在的相当一部分营销人陷入迷茫或困惑之中,他们在为那遥不可及的“前途”而担忧,也在为如何做好一个真正的营销人而反醒。
针对此种现状,作为国内知名的实战型蓝哥智洋国际行销顾问机构总结了几点营销人快速淘汰的原因,或许可为广大营销人提供一点帮助,带来一丝灵感,从而真正的认识怎样才是一个真正的“营销人”!
死穴之一:目标不坚定
许多营销人都是误打误撞走入营销行列的,或许是就业时的工作压力,或许是营销行业的利诱,总之,营销人不是生来就是营销人,是跌跌撞撞入行的。因而大部分营销人在入行之初不会有明确的目标,反而是经常改变自已的目标,或者是根据工作情况来修正自已的目标。
举个简单的例子,某产品山东地区业务经理王某是一个有六年营销生涯的老营销人,他在初入行时为自已定的目标就是,二年做到区域经理、四年做到大区经理、八年做到营销总监,转眼间一年过去了,想想二年不太可能做到区域经理,现在六年过去了,他还是一个地区业务经理,在这个过程中,他不去想为什么和如何才能实现自己的目标,而是调整目标,等到了预计目标的第八年,他甚至没有了雄心和斗志。
这是一个典型的例子!也是一个颇具代表性的事实!
王某这样的营销人员是不可能成为出色的营销人员的,只有执着的人营销人员才也可能成为出色的营销人员。执着营销人的例子也数不胜数,激励着一代又一代的营销人,事实证明,他们之所以成功,是因为他们有个坚定的目标,而他们自身也为实现这个目标付出了百倍的努力和坚辛。
只有目标坚定,才会是一个合格的营销人!
死穴之二:计划性不强
营销,可以理解为一场没有硝烟的战争。“成王败寇”在这里的体现也不少。同时,营销是一种动态的现象,瞬息间可能会发生翻天覆地的变化。正是因为这种变化,事前制定的计划不可能做到面面俱到,必须随时根据战场的形势更改、修正计划。营销又是一种动态的事物,营销工作是在动态环境中展开的,并且营销环境的变化同样非常迅速,出色的营销人员一定要且必须随时根据市场环境的变化、竞争对手市场策略和竞争手段的变化、内部资源的变化来调整和修正自己的市场策略、竞争措施等,但同时市场目标是不能变的。
短缺经济时代,营销人往往是机械、被动的族群,他们行为角色似乎就是靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间和发展机会。但时代不同了,经济飞速发展的轨迹容不得残留以往的记忆和沉淀历史的回声,现今已是过剩经济时代,产品的高度同质化,市场的趋同细分化常常使企业在冰与火的对决中找寻希望的窗口,而产品的卖点、个性和差异化以及围绕它的演变过程所形成的品牌理念常常考验着众多风雨兼程、激情四溢的营销人,在这一阶段,社会对其赋予的角色和市场对其严格的锤炼使营销人除了体力外,更多的要有脑力。
因此,营销这一工作,对于一个指挥者或是领导者来说,都不需要《把信送给加西亚》中的罗文这样的执行者,也就是说盲目执行只会使事情越来越糟,只有适应周围局势的变化,合理运用动态营销策略,也就是说要随时根据环境、资源的变化情况来重写计划,要做到因事而变、因时而变、因势而变。
死穴之三:不擅于盘资源
一项事业成功靠单枪匹马,单打独斗时绝对成不了气候的,它需要集体的智慧和团队的力量,多变的时代多元的价值取向,使机会更加青睐于那些善于经营自己的人,因此在社会上要善于结朋交友,积累起丰富的人脉资源。我们现在正处于开放时代,信息流、文化流不断刺激着我们敏感与求新的本能,我们要善于主动出击,有意识的在行业领域出席会议,开展活动与人结交中获得多样化收获。一个人只有拥有广泛而深厚的人脉,在社交场合等多种舞台尽一切可能表达自身看法,大胆阐述观点和理念,这样,才能真正彰显优势,突出自身的影响。
死穴之四:心态不稳
科特勒认为,二十一世纪已进入营销时代。可以看出,医药保健品营销人机遇和挑战同在。
当今21世纪,社会正处于大转型时期,社会某些制度、法律法规还不健全,而保健品行业虽然被认为是这个世纪的“朝阳产业”,但是其一整套法律法规、发展模式尚待更进一步的完善和调整。而生活在这个背景下的营销人,总会在心绪上有这样亦或那样的波动。生活中,很多营销人谈到现状时,总会说“混吧!”不经意的一句话道出了他们的心态—不平和。当然也有很多营销人用“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!”平和话语,却表达了不同的营销人的人生观。
会出现这两种截然不同的人生观,完全是由于营销人心态不稳造成的。这里我们衷心的告戒广大营销人,面对现实的无奈和万般困难,一定要牢牢记住以下9个字:心态稳、心态好、心态实、心态准!
所谓心态稳,就是指营销人在对待生活的态度上要稳,不盲目攀比,也不妄自菲薄。可
能你今天卖了好多产品或药品,在同行中销售量最高,但是仍然不可以狂放,也许一天下来没有销量同样不要自暴自弃。策划人撰写的每篇软文不一定都是精品,每时每刻都要做好接受失败的准备,心态放稳。
心态好,就是要让自己放松,时刻保持一种积极、乐观、开朗的心情,反对“熬日子”的消极观点。而心态好自然就会产生“坚持”的乐观想法,这样就有比较坚韧的耐力,能够坦然面对现实。要牢牢记住只因有了你们营销人积极向上了,产品或药品销量才会提升,整个团队,整个公司才能不断发展壮大。
心态实,是营销人成功必备的法则。具体表现在做人要老实,做事要塌实,交往要务实。即,我们蓝哥智洋行销机构专家组总结的:做老实人,办老实事,说务实话!当然,实和虚是辨证统一的关系。原则上务实和务虚要把到一定的水准。可是,我们不提倡心态上的“虚”,这样只会害了自己,“可爱的人”就不能有心态虚的想法!
你是医药保健品营销人,这就意味着你已经选准了自己的事业。如此说来,既然你选准医药保健品这个行业,那么,你还有什么理由不把自我心态调准到最佳的位置呢?
由此看来,医药保健营销人,只有把痛苦化作动力,牢牢记住心态稳、心态好、心态实、心态准,让人生精彩起来,才能创造未来,战胜一切。
死穴之五:形象不佳
市场是由人组成的,形形色色的人构成了这个多元化时代丰富多彩的人文景观,我们不可能也没有理由把自己封闭孤立于群体之外。相反,应对环境,直面挑战,会让我们拥有全新的心态获取更多地交流与沟通机会,因而与人打交道贯穿整个营销过程始终。作为营销人,出门办事,对外交流要有意识进行自我形象包装。昂扬的斗志、饱满的精神、自信的风范常常能给人带来深刻印象。因此服饰打扮、谈吐举止往往代表了个人修养,要想不被人轻视和忽略,树立个人品牌首先从现在开始要注意自身形象。
死穴之六:不会自我激励
营销是一项极其富有挑战性的工作,与技术人员、行政人员相比,营销人员背负着更大的工作压力。做为一个营销人,你必须面对背井离乡孤军奋战的寂寞,面对完不成销售任务的沮丧,面对广告促销效果不佳的困惑,面对媒体组合投放的效果与预期相差甚远的郁闷,面对迟迟找不到好创意那种令人室息的氛围,面对经销商故意刁难的气愤,面对与超市谈判陷入僵局的无奈甚至是收不回货款的愤怒。
如果没有坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业,如果不能一次次在挫折中振作,那么也就不可能会成为一名优秀的营销人员。
因此如要想自己要有良好的心态,必须要学会自我激励,有效进行自我激励应该做到:
1.时刻为别人着想。要想取得别人的支持,必须要为别人着想,谋求双赢,是最佳的选择。营销本身并不是一个零和游戏,而是一个增值游戏。当碰到挫折的时候,想一想是不是
自己的方案有问题,是否为别人着想了,能够双赢吗?
2.适当给自己奖励。当自己完成一个阶段性的任务,获取得阶段性成果的时候,要给予自己适当的奖励,以保证自己的工作状态,同时展望下一个工作目标时,对自己许下一个愿望,如果能够达成,如何给自己奖励,以保证工作的激情。
死穴之七:没有充分利用下班前十分钟
几乎所有的营销人员特别是营销经理们都非常的忙,忙得甚至没时间吃饭、恨不得24小时工作。然而如果想做一个合格的营销人,而不是做一个手忙脚乱的营销人,一个最简单的方法就是“充分利用每天下班前的十分钟”认真的想一下和安排一下明天需要做的工作,并按紧急性与重要性来安排工作,就可以解决很多的问题。
每天在下班前花十分钟按上图所示的原则安排一下自己的工作,等这成了一种习惯的时候,就会发现,其实工作远没有想象中多。也就让营销人那根紧绷的弦得到片刻的放松。
死穴之八:个人充电不足
随着工作压力加大,就业竞争越来越激烈,行业职位面临不断重新洗牌的挑战,过去很多金饭碗、铁饭碗的概念逐步被打破,作为一线的营销人也经历着前所未有的机遇和挑战,面对压力,他们也不停的学习、充电,8小时之外不断寻求新机遇。
与此相对的,中国可能是世界上营销环境变化最快的国家,二十年走完了西方发达国家100年的路;同时,由于中华民族也是最重视教育和最具有学习能力的民族,因此,西方发达国家历经百余年的营销理论几乎都一一被引进了中国,一时间,相关营销理论书籍大量充斥在我们的生活之中,然而由于中国也是发展极不平衡的国家,产业发展极不平衡、地区发展极不平衡,因此没有哪一种理论能适合整个中国,不同的行业所知适应的营销理论极度不同、不同的地区亦是如此。在此背景下,作为营销人员,我们如果不能及时充电,了解、掌握最新的资讯,就会跟不上社会的变化,就不能与时俱进,迟早就会被淘汰。
而这种环境就直接决定了营销人只有亲自体验,才能学到知识,也就是说,市场才是检验营销人才情的唯一试金石,不管是博士后,还是营销实战大师,只有从市场中,才能体会到做一个真正的营销人的价值。
那么,怎样才能做一个优秀的营销人呢?中国十大杰出营销人、蓝哥智洋国际行销顾问机构的首席顾问于斐先生指出,想要作一个优秀的营销人,你必须在市场实战中不断培养自己卓越的能力:基本业务技能!基础营销理论能力!计划能力、执行能力、分析能力、控制能力、策划能力、管理能力!书面表达能力、口才演讲能力、信息收集能力!实战能力!强调的是,一切的努力都是为了修养自己的独立的工作与思维能力,即最终达到独挡一面的目的!杰出不只为了企业!更是为了自己!所有的工作都是为大家干,但最终还是为自己干,这一点肯定会在某一天某一时刻应验!
同时,我们要制订详细、可行的奋斗措施,向这一目标迈进。目标的实现需要一个长期的过程,必须经过一些环节,所以在措施的制订上要有阶段性、层次性,在什么时间应该达
到什么样的阶段目标,为实现这一阶段目标,又该做哪些努力,使自己的目标由低到高阶梯式发展,否则基础不牢固,长远目标就难以实现。实施的措施内容要先急后缓,先易后难。有理想的营销人,主要的表现就是不断学习,加强自身的社会再教育过程,提高自身素质。要学习,学什么?要不断丰富自己的营销理论知识、相关的行业发展知识、竞争对手情报知识、自己所在企业及产品相关知识等,不断扩大自己的知识面和理论修养,提高自己的境界和层次,提高自己制订解决问题措施的战略性、全面性、效绩性;优秀的营销人不是空想家,是实战家,不断学习和提高自己专业技能,不断提高自己的市场分析与判断能力、沟通与谈判能力、市场策划能力、促销能力、终端管理能力、账务管理能力等。
为此,个人充电不应该只是简单的培训班,想成为一个优秀的营销人,非旦可以从书本上学,从网络上学,还要从实践中学,不但要加强自学,还要积极接受种种培训和锻炼,积极主动的培养自己学习的观念和意识。
因此,若个人充电不足,那你就很难跟上社会的变化、营销的变化,使自己具备向上提升的基础。
综上所述,只不过为8000万营销人中有幸看到此文的一部分提一点建议,营销这一学问博大精深,不是一年两年就可以深得其只奥妙的,因此,除了笔者以上提到的一些建议以外,还有9/10的空白领域等待我们去挖掘、去体会,这也就是营销的乐趣,也是一个优秀营销人的乐趣!
第二篇:营销人员
营销人员《影响力》读后感
《影响力》这本书的作者是美国人,罗伯特.B.西奥迪尼,全书分为8章,分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱,包括:1影响的武器,2互惠,3承诺和一致,4社会认同,5喜好,6权威,7短缺,8立即生效的影响力。其中有许多东西是我们平日里经常可以看到的,还有一些是我们虽然见过,但是迷惑不解的,我想这本书还是很不错的,它解答了我的一些疑惑,并且让我突然觉得,社会科学其实也是很深奥的。希望我的老师原谅我,虽然我是学经济方面的,但是我原先的兴趣还是在自然科学方面,总觉得社科的东西有些华而不实。通过作者的研究和分析,让我看到了在社会学和心理学方面的博大精深的体系,原先我总是搞不懂他们是作甚么的,更重要的是我没有看到在经济方面它的实用性,这也可能是因为我对过于理论化的东西有种很难说明的排斥感。
影响是一种行为,而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的能力。每个人在各自的生活环境中,早已形成了自己的“固定行为模式”,而过往的经验,也早已在脑中形成属于自己思维构架的“图示”,这些经验都会不自觉的去抵御外来影响,想要改变,谈何容易?也许,《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理,反向推之,验证哲理的例子又俯手皆是,也许你正经历着,也许刚刚经历过,每每看到《影响力》书中得出的结果,不禁恍然大悟:“哦,原来如此”,“哦,我说怎么会这样呢?”,等阅尽所有文字,最后,才信了。
不过现在我的观念转变了,我看到了在社会学方面,科学规律就像物理学中的万有引力定理和经济学中的看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用,只是我一直没有看到而已。这种规律来自与我们所受的教育和生活环境,以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了,接受到的信息也太庞杂,要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择,其实早已身不由己,善于利用这种规律的人轻松的掌握他人的动向,透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力,迫使他们按照自己的需要进行活动。从这个方面来看,要想保持清醒的头脑,保持判断力,或者说不被人欺骗,实在是有些困难,因为有时就算知道被骗,人们仍然踏进圈套,仅仅是因为希望遵守承诺,被人尊重,或是为了偿还一点点小小的人情,文化的习惯要求我们这么做,于是我们这么做了,可是却被骗了,但是没有办法,我们必须这么做,否则就将面临自我巨大的心理压力。
当我将这本书中描述的情形与自己在生活中遇到的一些事情做比较时,事情一下子豁然开朗了,原来是这样的!记得以前看《苏菲的世界》时,里面有一章讲存在主义的,说人生来就是不自由的,当时我不太明白,现在我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自己的选择,决定自己的人生,其实早有了潜在的规律,操纵着一切,人的意志只是严格的执行着它的决定而已,人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了,不过当时只是谈到了人不能因为自由而随心所欲的做事,必须在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话,也就没有在意。现在想想也就那么回事,生活就是如此。
而对于我来说,从书中受益的不仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把我们捉弄。更重要的是,我需要重新审视我的工作模式,思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作,既能“皆大欢喜”也能提高效率。作为市场营销人员,我们时刻在“影响”和“被影响”中轮流角色,怎样做能将“效果最大化,成本最小化”,怎样做能让权威的嘴帮我们说话,怎样做能让我们的产品获得最多的“社会认同”,怎样做能让我们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启“火鸡妈妈”身体里的磁带,能给我们带来额外的关怀;“将欲取之,必固与之”的“互惠原则”告诉我:给予以后的索取更能帮助我们顺利的拿到想要的资料,打造其他公司不具备的竞争能力,为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多,举不甚举,只怕是说多了,简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心,你就会发现心理游戏的乐趣。
现在,我似乎明白这本书为什么要用“蒙娜丽莎的微笑”作为封面,也许它意味心理学的神秘源自于人丰富的内心;也许,它预示着当“心理学”与“经济学”相遇就变得微妙迷离却又两者相宜。而这二者的结合,恰恰成就了《影响力》,只要是看过,以后在生活中就难以避免的要给某某事情对号入座。难怪,这本书要以“社会心理学著作”示人而非“销售技巧”。“授人以鱼,不如授人以渔”,懂得了,学会了,才能在关键时刻帮助抵御那些看似光鲜却暗藏玄机的心理陷阱,不要太大的实惠,仅此一点,足矣!
第三篇:掘金者:出师未捷身先死 透视个人创业者六大死穴
据报道,超过一半的创业个案最终都是以失败而告终。很多创业者都会有这样的经历:创业前认为最艰难的时期是筹备创业的阶段,而公司正式运作后,便可松懈一下。而创业后,却发现公司运转后,各式各样的问题接踵而至,常常令他们不知所措,跟以前想象差别很大。事实上,在企业的成长过程中,经常会出现各种疑难杂症,如果不正确“诊治”,就可能“出师未捷身先死 ”。
1.熟人搭伙好开饭
很多创业者在选择“合伙人”时,总喜欢在熟悉的“圈子”里找。由于彼此熟悉了解,因此在创业初期常凭感情做事,对于企业中出现的经营方向、用人问题、财务问题等也大都以忍让、和解的方式处理,而忽视了必备的契约签定和严格的约束制度。于是,随着企业的成长,这种工作关系引发的矛盾和问题会逐渐显露,不仅不利于企业的快速发展,有时甚至导致企业步入破产境地。
当年爱多公司股东陈天南在媒体上发表的律师声明,就是“爱多危机”的导火索。陈天南是爱多公司总裁胡志标的儿时伙伴,当年出资参股,为“爱多”的发展立下汗马功劳。但“成也萧何,败也萧何”,最后他却给了“爱多”致命的一击。
2.哪儿热闹奔哪儿
有些创业者在确定经营方向时爱盲目跟风,哪行赚钱就做哪行,总觉得这样能减少投资风险,而且少走弯路。然而,市场运作有其自然周期,当市场过于饱和时,利润空间就会缩小,“一窝蜂”热潮有时正意味着“恶性竞争”即将来临。任何投资都是有风险的,一旦跟错了,就会掉进投资的陷阱。因此,创业前周密的市场调查和理性的分析尤为重要。这如同股票投资一样,风险与利益共存,哪种股票适合做长线,哪种适合做短线,何时跟进,何时退出,都需要冷静对待。
3.短视老板短命店
因为中国曾经缺乏创业的环境,所以我们的企业家就像个被带进烧饼店的饿鬼,抓到什么吃什么,哪还顾得上去隔壁味道更美的饺子店尝尝。很多企业家彼此的区别就是有的被带进了烧饼店,有的被带进了饺子店,不远处全聚德的招牌却没人看见。没有长远战略规划的企业是短命的,富不过一代,更不要说三代了。
4.贪大求全死得快
企业在创建以后,成长是一个必经的过程。如果过分追求成长的速度,无异于拔苗助长。其实,企业经营好比一场马拉松比赛,不是看谁现在跑得快,而是看谁能在关键时刻跑到别人前面去。在创业过程中,当企业效益逐渐凸现后,创业者不能一味地扩大营运规模,而应关注并妥善处理资金预算、市场预测,以及材料、人员相关要素的协调等管理问题。如果对这些问题没做好充分准备,那么高速的增长只能带来巨大的风险。舒马赫1973年就说“小即是美”,虽然这个提法被认为太理想主义,但企业大了难免官僚、迟钝,“小”所代表的灵活与敏锐的确令许多大老板心向往之。
中国这个市场没有谁能一口吃下去,饭菜可以免费,肚子可是自己的。不但可以和你所处的产业的上、下游厂商联手,适当的时候和竞争对手联手也未尝不可,只要记住自己的目的就行了。
5.你办事我不放心
无论作为老板的你有多能干,都不可能一个人做完所有工作。在不同专业范围内雇用有关的专才,给予他们发挥的空间,才能使各人尽展所长,令公司得到最大的利益。自己要的人找来了,可是“你办事,我不放心”;很多大老板就是学不会信任下属。这也难怪,不能埋怨诸葛亮没替刘备培养出干部,实在是小材难支大厦。商战的现实已经证明,一头狮子领导的绵羊是很难“走出非洲”的。疑人不用,用人不疑;实际上能做到像柳传志信任杨元庆那样的真是不多,所以中国的联想也只有一家。
6.跑得又快又省料
“多快好省”,这是理想化到几乎无理性的说法。又要马儿跑,又要马儿不吃草;似乎是萦绕在大多数老板心中的对下属的美丽期待。在中国,高薪能不能养廉咱们另说,没有高薪想聘到良将的机会相当渺茫。您要是觉得这么大的一个企业自己玩不转,想找几个帮手,请提前设计好激励机制。
第四篇:营销人员专业培训
欣洁公司营销人员专业培训手册提刚
第一部分 基本素质训练
第一讲 诚实守信销售人员应树立诚实守信的个人形象(为什么要诚实守信)分清楚“销售技巧”和“歪曲事实”讲真话其实很简单,只要你将简单的事实陈述出来,你就向成功迈出了一步
第二讲 雄心壮志制作一份个人使命承诺书 写下你的目标
运用5w明确自已的目标鼓起勇气,为目标而奋斗
总目标 阶段目标 年目标 月目标 周目标 日目标制作行动管理表
将目标分解到每一天,你就可以对自已的行动进行管理了
第三讲 满怀信心建立更真实的“自我形象”告诉自已,我做得到不断更新你的自我形象一套培养信心的方法
第四讲 持之以恒持之以恒的力量
2跃过断线层培养恒心与毅力
第五讲 积极进取学会做一只聋哈蟆,听不见消极的声音积极心态蕴含无穷的力量,同时具有巨大的魔力寻找一切学习的机会只要你多付出一点,就会有意想不到的结果
第六讲 影响他人什么是影响力什么是语言表现力,应如何提高语言表现力要影响别人,首先要善于理解别人,就如何理解别人?
第七讲 敏锐机智销售人员应有敏锐的洞察力 能够捕捉信息,并通过表象看到本质2 销售人员应有应变能力销售人员如何培养自已的应变能力
第八讲 有效管理分出工作的优先顺序时间管理技能
第九讲 数理能力销售人员要具备一定的数理逻辑能力销售中的数学
第十讲 正确思考销售人员要有一定的归纳演绎能力2 运有归纳演绎能力学会正确思考
第二部分销售技能训练
第一讲 目标管理与销售进程管理认识目标的重要性了解设定目标的原则知道怎样设定多个目标知道怎样对目标和销售进程进行管理 第二讲 销售过程中的书面交流书面交流在销售中的重要性知道怎样书写你的函件知道怎样更好的使用电子邮件进行交流 第三讲 销售过程中的口头交流口头交流在销售中的重要性了解人们对口头交流的几点误解3 口头交流的过程创造开放式的勾通环境沟通中的询问技巧口头勾通中的倾听技巧
第四讲 客户渗透了解客户渗透的重要性熟悉客户渗透的内容掌握客户渗透的技巧与方法
第五讲 时间管理了解时间之宝贵怎样管理好时间运用各种工具提高效率如何面对家庭与事业的平衡问题
第六讲 影响公司内部人员销售需要公司内多方面的协调知道得到公司高层领导支持的重要性3 知道怎样影响公司的内部人员
第七讲 影响公司管理人员了解客户管理人员的重要性怎样与客户管理人员打交道如何去影响客户管理人员能够与客户管理人员建立平等的生意关系 第八讲 销售推进与跟踪了解阻碍你的销售向前推进的因素2 知道如何克服困难 使销售得以推进知道怎样跟进销售
第九讲 客户资源管理客户资源管理的重要性知道怎样建立客户的档案认识到与客户良好沟通的重要性知道简单的客户评估办法和管理重点客户 第十讲 基本谈判技能知道谈判不是一个零和决策的过程知道怎样进行原则性谈判知道怎样进行双赢谈判掌握一些谈判策略
第三部分 管理技能训练
第一讲 销售人员管理如何组建一支高效的销售队伍如何管理激励销售人员实现团队目标3 销售人员培训的作用与方法
第二讲 销售费用管理销售费用的组成销售费用管理的过程
第三讲 销售信息管理销信信息的内容销信人员在销售信息收集中的作用销售信息管理对销售管理工作的帮助4 销售信息的分析作用,原则 方法 第四讲 销售预测销售预测涉及哪些内容销售预测对销售管理工作的帮助3 销售预测的方法和实施过程
第五讲 销售辅助物资管理什么是销售辅助物资销售辅助物资的管理
第五篇:营销人员工作计划
营销人员工作计划
五、团队管理,营销人员工作计划。在这个模块,李经理主要锁定了两个方面的内容:
1、人员规划,即根据销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划,比如,2006年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细。
2、团队管理,明确提出打造“铁鹰”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:
一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。
二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等,销售工作计划《营销人员工作计划》。
三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。李经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,李经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做销售计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。
销售计划的制定,李经理达到了如下目的:
1、明确了企业营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,李经理不仅理清了销售思路,而且还为其具体操作市场指明了方向,实现了销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略,通过销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角,通过销售计划的拟订,确定了“铁鹰”打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。