让客户尽情享受信息新生活

第一篇：让客户尽情享受信息新生活

让客户尽情享受信息新生活

——记江西省五一劳动奖状获得者中国电信萍乡分公司

近期，中国电信萍乡分公司又传来捷报，喜获“2012年江西省五一劳动奖状”。近年来，中国电信萍乡分公司在省电信公司以及市委、市政府的正确领导下，始终贯彻落实信息化创新战略，坚持差异化融合策略，锐意进取，开拓创新，一步一个脚印，取得了物质文明与精神文明双丰收，为当地信息化建设、城市转型、全国文明城市创建做出了积极贡献。2011年完成全业务收入名列全省第四，综合业绩考评列全省第5名，公司荣获了全市发展创新提升年先进单位、全市基层党建工作先进单位，以及“江西省第十二届文明单位”、“江西省客户满意企业”等光荣称号。

强化管理，全方位服务让消费者满意

从2008年起，萍乡电信就提出了“内外同治，主从兼修”的管理模式，将“视服从为美德，纪律是敬业的基础，执行不找任何借口”作为公司全体员工的行为理念，全员奉行“全心全意、雷厉风行、负责到底”的工作作风，同时，制定了“走出困境、摆脱落后、跻入先进”三年奋斗目标，为今后又好又快发展指明了方向。在公司内部打造了独具特色的电信企业文化，塑造了企业新形象。

为不断提升服务水平，提高窗口服务形象，实施了服务领先战略，萍乡电信在企业内部加强关键指标、流程管控，建立了以客户感知为

核心的服务体系，有效提升了客户满意度，中国电信萍乡分公司通过广布网点，拓展合作渠道等方式扩展服务受理面，在全市范围内设立各种类型的服务网点达800多家，方便群众就近办理业务。按照一流标准改造了跃进路营业厅和各县区公司本埠营业厅，完善了各类便民举措，同时加强客户经理、营业人员的业务培训和管理考核，开展了各类技能竞赛活动，推出了“临柜5分钟”、晚间宽带修障、无条件受理、24小时宽带专家坐席等特色服务，严格履行向社会公开的五项服务承诺，真正让客户享受“上帝”的待遇。通过一系列的举措，客户感知度、满意率明显提升，受到广大群众和当地政府的一致好评。

精益求精，建设精品网络保障全市通信

作为国内骨干通信运营企业，中国电信一直不遗余力地建设地方信息化基础设施，萍乡电信通过加快无线网络、3G网络、光纤网络和三网融合的建设，为“数字萍乡”、“智慧萍乡”建设奠定网络基础。

在2011年，中国电信萍乡分公司投资了2000万元用于新增和改造3G网络覆盖，新增各类基站500多个，实现了CDMA网络的全市无缝覆盖、3G网络乡镇及以上100%覆盖；实现了100%的行政村通宽带、100%的自然村通电话；启动“宽带中国•光网城市”的建设，截止到目前，实现县区以上区域企事业单位100%光纤到户，完成25个光纤进户小区的试点建设工作；建立光进铜退点500个，光缆宽带到达全市全部行政村。拥有出市、出省带宽的绝对优势，达到40G，并即将

成倍扩容，以满足信息化时代的业务需求。

通过建设、优化、管理，全面提升了全业务网络服务能力。鼓励技术创新，全省“云计算”交流推广现场会就在萍乡召开；落实低碳经济，实行节能减排，“新风系统”安装，每年节约电费几十万元。

锐意创新，信息化助力城市转型

近年来，萍乡电信通过实施企业战略转型，跳出传统模式创新发展，充分发挥信息化领军者的主导优势，积极响应政府及各部门深化信息技术应用，推广各行业、各领域信息化应用，打造活力、和谐、生态“信息化新萍乡”。

正是基于这种全心全力打造“信息化新萍乡”的决心，中国电信分公司加速物联网应用投入，开发了“司法E通”、GPS车辆定位调度等产品，为行政管理、生产管理等带来了全新的管理手段。同时，加大平安萍乡建设和投入，先后完成了萍乡市应急指挥系统、萍乡市天网工程等平安工程。萍乡电信完成了萍乡市社会治安“天网”工程建设，项目覆盖全市各县区、乡镇，构建了全市统一管理的“天网”管理平台，建成了市、县、乡镇三级监控管理体系。同时，还打造数字景区，推进旅游产业信息化。在信息化新农村建设方面，推进光缆入村、网络入户，加快了萍乡农村党员干部现代化教育系统的建设和融合应用，做到一村一点，建设远程教育点726家；实施全员创业工程，不定期开展全员营销活动，激发了员工干事创业热情。通过运行，几年来，萍乡分公司业务量收稳步增长，实现了经营效益和社会效益

双丰收。

以人为本，全面履行社会责任

萍乡电信强调要坚持依靠员工办企业方针，树立人性化、亲情式的管理服务工作理念，做到以人为本，勇担社会责任。

在涂丁老总经理的倡导、关心下，公司按照“五必访、五必贺”要求，开通了“升学、婚恋、帮困、建家”四条热线，开展了“冬送温暖，夏送清凉”等活动。每年慰问困难员工100余人次，举行各类晚会、游艺比赛活动30余次，重大节假日公司领导都亲自到基层对一线员工、劳动模范进行慰问，定期开展与员工对话交流活动。通过努力为职工办好事实事，凝聚了人心，有效地激发了广大干事创业激情。

“公司发展来源于社会，更要回馈于社会，这是我们义不容辞的责任和义务”。在积极加强自身发展的同时，萍乡电信还主动关注弱势群体，帮扶捐助回报社会。公司开展爱心募捐活动，近几年为地震灾区、旱灾区、水灾区共募捐了近40万元。为贫困、残疾人等捐款共计15万元左右，以实际行动回报社会。公司还成立了通信应急队伍，加强应急演练，在全市洪灾、冰灾抢险救灾中发挥了巨大作用。公司积极支持当地新农村建设、农村五好基层党组织建设、扶贫开发等工作，帮扶了芦溪万龙山三勤村、芦溪宣风银河邓家田、湘东排上镇上珠村、安源李子园社区等一批村镇和社区，受到地方政府的高度评价和广大百姓的热情颂扬。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。面对所取得的成绩，中国电信萍乡分公司领导班子始终保持着清醒的头脑，时刻保持着忧患的意识，以负责的态度，奋发的精神和昂扬的斗志，无私奉献，廉洁奉公，团结和带领公司全体干部员工在信息化建设征途中走向更大的辉煌。

第二篇：让青春尽情飞扬

让青春尽情飞扬

青春是什么？有的人说青春是绚烂多彩的花季，是阴晦而缠绵的雨季，是青翠嫩绿的春，是浪漫而炽热的夏；有的人说青春是欢笑时的泪水，是流泪时的微笑，是轻松的压抑，是沉重的放纵；还有的人说青春是一坛醇香的酒，是一束鲜艳的花…………每个人对青春都有自己的诠释，每个人都有每个人的答案。正是为了尊重这种迥异的答案与诠释，人们才匆匆走上一条条属于自己的道路，去探寻属于自己的谜底，破译青春的密码。

湖水浸染了夕阳的绯红，流年穿透了时空的隧道。篱笆外的蒲公英，是记忆里有味道的风景，午休时操场上传来蝉儿的声音，多少年后竟然很好听、很好听。如今，青春悠悠„„当流星划过天际，青春变成了一个遥不可及的“瞬间”，成为了一缕耀眼的颜色，定格在你我的记忆当中。青春是一个美丽的季节，孕育了早春的生机，诠释了盛夏的热情，演绎了金秋的梦，填补了寒冬的窗。在这样美丽的季节里，我们理应为青春喝彩，理应让青春飞扬！很多时候，我们总是自以为是地看着天空，傻傻地笑着，把自己的“无知”当作了那份久违的“天真”，在过往匆匆的岁月里，“无知”却渐渐地褪尽了那缕娇艳，缓缓的化成了让人难以启齿的一份“幼稚”。青春年华里，我们不应太过天真。“是鸟儿，就不要痴情海洋；是鱼儿，就不要迷恋天空”，我们正值青春年华，即使想让青春尽情飞扬，也要活的真实一些。

因为青春，我们拥有激情和梦想；因为青春，我们拥有活力和希望。天空的一角，飘浮着彩虹的影子，连珠似的笑响中，沉浮着神仙似的酒翁，鸟儿伴着清幽的声调，直接探破了苍穹的空旷。青春飞扬的梦，在彩虹的边缘尽情遨游。青春是上帝奢侈的光阴，最终也会随那缓缓的东流之水，一去不复返，遗留在我们苍白的记忆里。在有限的年华里，不要空留遗憾，请让青春尽情飞扬！那一滩平静了虚荣的湖水，还有那在微风中起伏的一圈圈波纹，不知道摇曳了多少青春撇不下的风姿，不知道荡漾了多少浮云遗漏了的一片片蔚蓝。让青春飞扬，追寻流星和风的影子。

幼时的你我，只是一个、一个在海边拍浪逐沙的孩子。记得那年我们都还很年幼，枫叶将青春染上了颜色，我们都悄悄试着将她看透。而如今，幽幽的琴声在岁月流沙中回旋，青春爬上了我们多梦的脸庞。林子里的几声空鸣，还有女孩儿那连珠似的笑响声，惊醒了我遥远的昏迷，偿还了我苦苦追寻的天真。喧嚣的尘世，青春到底藏在何处呢？从你我的指尖滑过，还是在你我的眉梢停留？伴着祥和过后的喧响，缓缓睁开那双迷离的眼睛，看看醉酒下的黄昏，喝醉了酒的夕阳，已是满脸绯红，再也遮掩不住那份久违的娇羞。

承诺在小雨中拍打着水花，时间在指缝间纠缠着过往，岁月在眼眸间流逝着年华，信仰在天空中执著于飞翔，思绪在流年里定格成“空白”，流星在夜空里凝固成“瞬间”„„弹指间，刹那芳华！时空穿透了流年的回忆，青春沉淀了远离的童年。向着蓝色梦飘过的方向，让青春尽情飞扬！时间在等待中渐渐的流逝，容颜在云缝里渐渐老去。我喜欢月色，喜欢让蔷薇开出一种皎洁的心情。阔海空天，青春成了最坚强的泡沫，隐藏在岁月的年轮里。我不知道，迁移的岁月能否迁移尘世间最美的笑颜，能否迁移青春飞扬的念想？

青春是无价而短暂的，展现自我风采，让青春尽情飞扬

第三篇：让梦想尽情燃烧

让梦想尽情燃烧

有人说，梦想就像色彩斑斓的泡泡一样，受不得任何磨练，轻轻一碰就会碎掉不见。但我想，倘若梦想是一把火呢，熊熊燃烧在心中的火呢，那么耀眼的光啊，不灭，始终燃烧。那天在一本书上看到一句话：你每天起床之前有两个选择，要么继续趴下做你没有做完的梦，要么拉开被子完成你没有完成的梦想。我想我是完成我没有完成的梦想，可我不知道该不该称我的目标为梦想。我其实每天都在想，要怎么做要有多努力才可以离我想要的生活近一点点。我也知道是只要每天好好的学，脚踏实地，时间会证明我所做的一切都会有意义，可我却仍然不能按这个我所能懂的道理去理智的坚持。

可是这不可以，我总是那么不厌其烦的回头驻足、张望，然后时间把我扔下自顾地自地轰轰烈烈地朝前跑

于是那天我突然对我自己说，我要考大学。

五月阳光如同碎银，明亮地让人晃眼。风从遥远的地方吹来，随后在树顶上呼啸而去，声音空旷辽远。将近六月，高考在朝不远处站在十字路口的高三学生们挥手，谁都不晓得它的背后是天堂还是地狱。我看着那么多学生，在走向高考的路上走得那么辛苦，那么累，但我知道他们都是为了未来，为了自己的梦想，我也知道总有一天，我们也会像他们一样，像不顾一切拼了命的学习。大学或许对某些人来说仅有那么一点的距离，但对另一些人来说，大学就像是鸣着响亮的笛声不断朝前奔跑的列车，他们需要很努力很努力地跑才可以踏上这通向光明的便捷列车。

我要考大学。

这不是开玩笑并不是说说而已，我知道我有缺陷有很多缺点，所以我必须必须要好好努力理智的坚持自己的梦想不放弃不让别人看不起我，我想让自己变得优秀，尽可能的变得优秀。抛开一切杂念吧，就像黄家驹唱的：“今天只有残留的躯壳，迎接光辉岁月。”

我可以忍受着从早到晚不停地用铅笔画出一根根细细线条的日子有多么枯燥；我可以忍受着每天听到的都是用铅头用力的摩擦纸张发出不胜其烦的刷，刷，刷声；我可以坚持着在学校里怎么地努力怎么地学。我还记得我当初站在原地不知往哪走，我还记得我当初为了找到方向而花费了多久想了多久，而现在我要朝着这个方向努力努力的跑。心中的梦想一旦燃烧，就不会那么容易破灭了。

窗外午后阳光慵懒的光线照在地上明晃晃的亮，风轻轻地晃动着树叶像不安分的孩子调皮。桌子上一杯廉价速溶咖啡带着包装袋的味道，刺激了我的味蕾。没有我想象中而后醇香绵长的味道，满嘴的苦涩却有着淡淡清爽的感觉。我的心也就在这一刻忽的平静下来。未来，我已经走在了未来的路上。我记得一句话：因为我们年轻，想做的事只要肯做了就一定会成功。尽管等待我们或许是铺满荆棘的路，没关系，只要心中还有梦想，还在燃烧，那么就脚踏实地，朝着自己的梦想勇敢走吧。梦想不怕晚，难的是肯不肯努力并一直一直地坚持到最后。然后就像有人跟我说的，我们的未来势必精彩。

对自己说，心中的梦想不灭，让梦想尽情的燃烧，努力和坚持是它的燃料。我希望在许多年后再回望过去时——是用汗水浸透的闪耀年华，然后可以对它们说，有你们陪伴着我，我很高兴。

高三班.15王锦庆

第四篇：新生活,让我成长

新生活，让我们成长 ．．．．．．．．．尊敬的老师、亲爱的同学们：

今天，我演讲的题目是《新生活，让我们成长》。当你踏进中学这个校门时，你有没有一种长大的感觉。时光匆匆，岁月无情。我们由羞涩变成熟；由一个稚气未脱的小学生，成长为一名朝气蓬勃的中学生。经过了一个多月的学习，我只能感慨：“新生活，让我们成长。

当清晨的第一缕阳光洒落大地时，莺啼婉转，书声琅琅。在校园里，一切是那么的明快而美好。学校，如同一位老友一样陪伴我们，在人生的旅途中，担任了重要的角色，在这里，我们迈入了成功的第一步。作为一名学生，我只能用“爱校如家”四个字来表达我对学校的感觉。“爱”指的是喜爱；“校”是学校；“如”的意思是好像；“家”是家庭。这四个字合起来意思就是喜爱学校如同和家一样。也许它比不上家，可是它对我们的真正含义却胜于家。它为我们提供知识、树立形象，对于校园我们要像家一样爱护。在改革开放迅速的今天，我们的学校也在以崭新面貌来不断的完善。作为该校的学生，我们更要以爱校如动力，好好学习，为校争光。

古人云“不以规矩，不能成方圆。”我们更要遵规守纪，遵从古人的训诫。我们，一名优秀的中学生，在校，要听从老师;在家，要顺从父母；在外，要严从法律。只有遵守规矩，才能不断的知自己做到最好。我们要养成良好的道德习惯，从日常生活做起。树立正确的人生价值观，做一个高尚的人。总之，一句话，遵规守纪是我们作为一名中学生的基础。

有了基础，就更要成为一名优秀的中学生！

在每天清晨的7点15分，我们都会站在教室里，右手握拳，侧对眉心，庄严的宣誓，表达了我们对未来的期望。我们必须学会程门立雪、助人为乐，这才是真正的根本。对于我们这些刚长出羽毛的雏鸟，更应该严格鞭策自己，传承中华民族的美德。我们要努力充实自己，完善自己。作为一名优秀的中学生，我认为我们要做到以下几点：

1.上课认真听讲、仔细做笔记 2.仪表整洁，有良好的精神面貌 3.守纪律，服从指挥 4.尊敬师长，团结同学 5.诚实谦虚，知错就改

希望我们能够做到上述5点。让我们以《中学生守则》为准则，努力把自己培养成一个“有理想，有文化，有道德，守纪律”的“四有”新人。

面对初中崭新的生活，我们都有自己独特的成长。我们要努力编织属于自己的彩色天空，让我们为梦想而扬帆起航。经过过去，我们将会更加努力，让我们自豪的说一句：“新生活，让我们成长！”

演讲到此结束，谢谢大家！

第五篇：蒙田散文欣赏：尽情享受生活之乐趣

蒙田散文欣赏：尽情享受生活之乐趣

尽情享受生活之乐趣作者：蒙田书给人带来乐趣。但是，啃得太多，最后便兴味索然，还要损害身体，而快乐和健康却是我们最可宝贵的。倘若结果竟弄到有损身心的地步，那么我们就抛开书本吧。有人认为，从书上所得的弥补不了所失的，我是同意这点想法的。长期以来感到身体不适、健康欠佳的人到头来只好听从医生的吩咐，请大夫规定一定的生活方式，不复逾越；退隐的人也是如此，他对社交生活失去兴趣，乃至深感厌烦，他只得按理性的要求设计隐居生活，通过深思熟虑凭自己的见解好好地加以安排。他应当排除一切劳累困扰，不论它以何种形式呈现；他也应当摆脱有碍于身心宁静的世俗之欲，而选择最符合自己性情的生活之路。“各人都来学会自择其途。”无论主持家政、钻研学问、外出行猎或处理其他事务，都应当以不失其乐趣为限度。要注意不要超过这个极限，不然苦便会掺进乐中来。从事学习，处理事务是我们保持良好状态的需要，也是避免另一极端（即慵懒、怠惰）所引起的不适的必需；我们的用功、处事就只应以此为度。有些学科没有成效而且艰深难懂，那多半是为群氓而设的。就让那些媚俗的人探讨它们吧！我嘛，我只喜欢有趣而且易读的书本，它能调剂我的精神。我也喜欢那些给我带来慰藉、教导我很好处理生死问题的书籍。“我默默漫步于幽林之中，思考那值得智者、哲人探究的问题。”智慧在我之上的人们，如果具有刚强的、充满活力的心灵，可以为自己安排纯精神上的休息生活。至于我，我只具备常人的心灵，我得借助肉体之乐来维持自己。年事已高，与我的想法相符的乐趣已离我而去。此刻我正培养和激发自己的欲望，使之能领受比较适合我这个年龄的欢乐。我们务须全力抓紧去享受生活的乐趣，消逝的岁月正将我们恋栈的欢乐逐一夺走。