上海中财期货xx营业部投资者教育12月总结

第一篇：上海中财期货xx营业部投资者教育12月总结

上海中财期货有限公司xx营业部

2012年12月投资者教育工作总结

中国证监会xx监管局：

进入12月份由于一系列经济数据的企稳回升并受到其它一些政策面消息的刺激，特别是在12月4日证券日报报道了国务院副总理李克强11月28日在会见世界银行行长金墉时指出，“中国未来几十年最大的发展潜力在城镇化”消息的影响，12月5日上证综指大涨56.76点，涨幅2.87%；沪深300指数大涨76.41点，涨幅3.58%，；当月股指IF1212更是报复性上涨83.4点，涨幅3.91%，于此同时与城镇化相关的有色金属，化学建材与玻璃等期货品种也是出现了一波大幅的上涨走势，面对市场如此的剧烈波动，为维护投资者合法权益，我营业部及时通过电话，短信，QQ，微信等方式提醒投资者应审慎判断此轮市场上涨的性质，及时调整头寸方向，并合理控制仓位水平！

在做好上述工作的同时，我们也发觉自己在某些资讯的解读方面还存在明显的欠缺，例如在美联储12月12日宣布ＱＥ４推出之时，相关主流媒体报道说此轮“量化宽松”必将引起新一轮大宗商品价格的上涨，而我们当时的判断则是此项政策推出的根源在于美国经济的持续疲软，并基于这个观点来辅导客户，实践证明在此项消息报道的第二日即１２月１３日我们的判断是正确的（期货市场出现了明显的下跌）但到了１４日由于市场对此项资讯的持续消化，最终“热钱效应”与“世界经济持续复苏”赢得市场的认同，市场再次出现巨幅上

涨走势，其幅度甚至超过１２月５日，一个比较明显的例证是当日股指ＩＦ1212暴涨122.4点，涨幅5.44%，这是超乎我们意料意外的！

正是认识到了自身存在的不足，后期我营业部在整合总部优质研发资源的同时会狠抓员工自身知识技能的提升，并在此基础之上持续做好投资者教育工作，使之不断在广度与深度上有所拓展！

上海中财期货有限公司xx营业部 2012年12月24日

第二篇：证券营业部投资者教育总结[模版]

投资者教育总结

在过去的2010，我营业部结合公司总部对投资者教育工作的文件精神，继续加大了投资者教育工作的力度，并结合证券市场的状况，开展了内容丰富，针对性强的投资者教育活动。

首先，根据公司总部的要求，对投资者教育工作进行了自查，规范了投资者教育工作的相关细节，做到按总部的统一要求开展投资者教育工作。将投资者教育工作重点放在了打击非法证券、提高投资者对证券市场的认识、交易所重点监控股票的风险类型、反洗钱宣传以及加强投资者自身合法权益的维护上，通过举办投资者教育讲座、电话回访、发放宣传材料、播放DVD、发送短信信息等形式，使投资者了解如何做到资产安全、权利维护及受到不法侵犯的解决途径等相关知识，让客户对资产安全、维权、反洗钱有了一定了解和认知。

具体工作总结如下：

一、本在营业部一楼营业大厅共举办三次投资者教育讲座，累计参加人数四百多人次，出要内容包括：

1、非法证券活动揭示。创业板知识及投资策略。

2、交易所重点监控的股票风险类型。

3、反洗钱宣传。

4、期货市场认识。

5、投资策略等。让投资者了解非法证券的主要形式及如何防范，了解创业板、股指期货市场以及反洗钱相关知识。指导投资者如何形成自己的投资理念。

二、营业部统一安排员工定时间、定任务进行客户回访，并做好录音记录，主要内容是如好保护好自己的账户安全、账户不正常如何解决等内容。累计电话回访4670余人次、书面回访130余人次。1

三、按营业部安排计划，在营业大厅播放上海证券交易所“证券大讲堂”录像节目，共计播放13次。向客户发放营业部制作的《投资者教育专题讲座》DVD光盘，累计发放500多份。在营业部显著位置张贴并向客户发放总部下发的《投资者教育宣传彩页》《投资者教育手册》，累计发放3600多分。

四、客服部、咨询部通过电话、短信等方式通知投资者的到期权证及股票的增发、配股等事宜。并向客户宣传权证的风险，使客户正确认识权证。其中，累计发送短信20000余条。

五、对交易所监控的股票，电话告知相关股票的持有者，按交易所要求做好善后工作。

六、做好日常投资者教育的宣传工作。

每日及时更新投资者教育园地的证券法律法规及其他相关内容。在中午收市时，通过营业部内部广播，向投资者讲解重大信息的解读、市场的变化、市场的风险等，累计六十余次。

每周在广播电台财经节目，向广大的投资者做好市场分析及风险防范工作。累计参与32次。

在即将到来的2011年，营业部将按照证监局、证券业协会、公司总部的要求和安排，继续大力开展投资者教育工作，规范投资者教育工作细节。重点放在创业板相关知识及风险防范上；将交易所重点监控的股票风险及时告知客户，教育投资者理性投资；加大客户电话回访力度和范围；将各项措施深入落实。

2011年1月14日

第三篇：韶关营业部七月份投资者教育活动总结

韶关营业部七月份投资者教育活动总结 2011年7月30日下午2点到4点30分，韶关营业部举办第一届投资者教育活动。对本次活动，我部事前作了认真准备，在吸取其他营业部举办成功的经验和不足后，广泛通知。当日有约50位客户现场听讲，气氛热烈。我部还给每个客户准备了礼物。这次股民学校主要内容是

一、证券基础课程

（一）；

二、下周市场展望；

三、8月投资策略 ；

四、股民互动。

本次投资者教育向投资者尤其是中小投资者，传播投资知识、传播投资经验、培养投资技能、倡导理性投资观念、提示相关投资风险。通过活动了解客户的需求和建议，做好客户的服务工作，提高服务质量。活动上，大家踊跃发言提问，相互交流，讲师就不同类型的客户所关心的各种问题作了详细的解释，有些很想参与的客户会后又与讲师作了更深入的交流沟通。活动受到了广大新老股民朋友的一致好评。

本次投资者教育活动取得圆满成功，达到了预期效果。客户比较认可我们通过互动的方式开展投资者教育。通过这次的股民学校也学到了很多证券投资知识和股票分析的技巧。客户希望今后我部能够延续这种学习气氛，组织更多的此类讲座并参与进来。

第四篇：期货营业部投资者教育工作自查表(终)

附件2：

期货营业部投资者教育工作自查表

营业部负责人签名：经办人：

公司盖章：填报日期：年月日

第五篇：期货公司2013年1月投资者教育总结

上海XX期货有限公司XX营业部 2013年1月投资者教育工作总结

中国证监会XX监管局：

本月是2013年的开局之月，我营业部在总结2012年投教工作优缺点的基础之上继续不断推进投教工作的深入化与常态化，但同时我部非常重视基础性投教工作的重要性，并将其严格纳入到从市场开发到后续客户服务的整个工作环节，现将本月的投教工作总结汇报如下；

一、本月实际开立期货经纪账户一个。在开立账户之前我部严格遵循《期货投资者教育工作指引》的相关要求履行产品告知义务和风险提示义务，并使投资者充分理解“买者自负”的原则，同时对相关期货基础知识、产品知识、交易制度、规则和流程等方面内容进行了重点讲解。

二、本月开立仿真交易账户一个。鉴于期货市场的高风险性，我部在进行市场开发环节会着重介绍相关意向客户先进行仿真模拟交易以熟悉市场并了解相关交易品种与市场规则，实践证明这对于提高投资者的风险防范意识有着很大的帮助，后期我们还将在这一方做更多的努力与尝试。

三、由于菜籽与菜粕上月28日在郑交易上市交易，很多投资者还不是很了解，为此我部还做了这方面的介绍与宣传工作。

四、本月共寄送2013年投资研发报告50份。

上海XX期货有限公司XX营业部

2013年1月31日