2014年度岗位升级考核收银员(单选题)

第一篇：2014年度岗位升级考核收银员(单选题)

2013年度岗位升级考核收银员（技师）（单选题）、“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”，体现的是()。

A、形象意识B、团队意识C、创新意识、河南的“魔术之乡”是()。

A、宝丰县B、开封C、民权县D、确山竹沟、“建设中国特色社会主义”的科学命题是()在党的十二大提出的。

B、江泽民C、胡锦涛D、毛泽东、被誉为世界发明大王的是()。

A、爱因斯坦C、达尔文D、诺贝尔、民法规定，下列()属于无民事行为能力人。

A、不满16周岁的未成年人B、不满10周岁的未成年人

D、不满12周岁的未成年人、社会主义集体主义原则所追求的最高的道德目标和其本质特征是()。

A、社会共同富裕B、集体主义

C、在社会主义制度下实现社会整体利益、集体利益和个人利益有机结合的利益关系形式

D、实现共产主义、“建设什么样的党，怎样建设党的问题”是()的重要内容。

A、毛泽东思想B、科学发展观D、邓小平理论、从业者在职业道德活动中形成的对他人或社会应承担责任和义务的一种内心体验和道德情感。属于()。

A、正义感B、荣誉感D、良心感、()是人类特有的一种反映形式，是人区别于动物心理的一大特征。

A、自我体验B、自我分析C、自我观察、安阳殷墟发现的()是当今世界上最早的文字。

A、甲骨文B、象形文字C、龙山文化D、楔形文字、服务群众的落脚点是()。

A、扶困帮贫B、见义勇为C、热心公益、Internet采用的协议是()。

A、TCP协议B、网络协议D、UDP协议、从业者在与-切企业和单位利益相关的人或部门交往中体现的为其提供热情、周到、主动服务的欲望和意识。被称为()。

B、团队意识C、创新意识D、责任意识、Intemet电子邮箱地址格式为：()。

A、电子邮件服务器名@用户名B、用户名＆@电子邮件服务器名

C、用户名@电子邮件服务器名D、用户名一电子邮件服务器名、数字城市的概念最早来自美国戈尔提出的()。

A、电子政务B、电子办公系统C、信息高速公路D、数字地球、()是人们从事某种职业的多种能力的综合。

A、工人B、专业能力C、脑力劳动、从业者在一定的职业道德认识、情感、意志支配下所采取的自觉行为。属于()。

A、责任感B、职业道德意志修养D、荣誉感、浏览器用于显示网页的内容，要想浏览网页，必须向浏览器提供()。

B、JPGC、协议D、HTML、三公共的服务对象是()。

A、教育C、公务员D、公民、我国的根本政治制度是()。

A、民主集中制B、三权分立制度

D、共产党领导的多党合作制、规则执行力的五个关键因素中是保障。

A、协调B、责任D、决心、()是社会分工的结果，同时也是人类社会生产和生活进步的标志。

A、专业B、阶级C、科技、以下选项中不属于辅助存储器的是()。

A、CD-ROMB、硬盘C、软盘、科学发展观的主题是()。

A、实现什么样的发展、怎样发展B、全面协调可持续

C、以人为本D、统筹兼顾、物质的根本属性是()。

A、变化B、联系C、发展26、在“信息高速公路”的五个应用领域中()排第一位。

A、电子商务B、远程医疗C、远程教27、Intemet上的安全问题主要来自两个方面：TCP/IP协议本身的缺陷和()。

B、A、B两个方面都有D、其它、()是衡量一个公民精神文明水平高低的重要标尺

A、职业道德B、是否守法D、网络道德、我国的沙尘天气路径可分为()、偏西路径和偏北路径。

A、东南路径B、西南路径D、东北路径、当前，()仍然是公共服务的主要安排者。

A、人民C、政党D、公民

31、()是我国的根本制度。

A、经济制度B、社会主义制度C、人民代表大会制度D、公有制

32、()是从业者对自己的特定职业社会价值的自我确认以及由此产的自尊情感和心理。

A、职业义务C、职业良心D、职业荣誉

33、构建社会主义和谐社会的根本出发点和落脚点是()。

A、必须坚持全面协调可持续

C、必须坚持发展D、必须坚持统筹兼顾

34、()是当一个人陷于不良情绪时，可以通过改变一下活动内容，做一些有趣的事，使生活变得丰富多彩，使自己从困扰中解脱出来的一种心理调适方法。

B、交往调适法C、暗示调适法D、自我放松

35、心理学家哈博特·赛蒙有一次在沙滩边观察蚂蚁时发现：为了适应地形，沙滩蚂蚁的巢穴相当复杂。经过研究和观察，他发现尽管是同一种蚂蚁，如果它的巢穴在干燥的地方，巢穴的结构就比较简单。这是因为()

A、蚂蚁有较强的心理调试力B、蚂蚁有较强的环境适应力

C、蚂蚁有较强的耐挫力D、蚂蚁很聪明

36、把表达判断的语句叫做()。

A、推理B、信息D、概念

37、职业道德的形成期是在()。

A、原始社会B、封建社会C、资本主义社会

38、职业综合能力也称为()。

A、专业能力B、劳动能力D、实践能力

39、Internet上的安全问题主要来自两个方面：TCP/IP协议本身的缺陷和()

A、A、B两个方面都有D、其它

40、现代的政府首先是()的政府。

B、有公信力C、国民D、国家

41、第一产业指从自然界直接获取最基本的生活消费品的物质生产部门，下列不是第一产业的是()。

A、畜牧业和渔业B、林业C、农业

42、在阶级社会里，道德()。

B、是一切人都应遵守的行为规范

C、没有阶级性D、统治者的行为规范

43、()是社会信息的最大拥有者和应用者。

B、公民C、企业D、学校

44、中国八大古都河南有四个，其中九朝古都是()。

A、安阳C、开封D、郑州

45、一个人的()是其生活品质的最主要方面。

B、反馈C、协调能力D、语言表达

46、()是职业责任心和职业义务感的统一。

A、正义感B、荣誉感C、责任感D、良心感

47、社会主义职业道德以()为指导。

A、中国特色社会主义理论体系B、毛泽东思想C、马列主义48、1997年2月，()罗斯林研究所的维尔缪特宣布，他们成功用一个6岁母羊的乳腺细胞克隆出一只叫“多莉”的母羊。

A、美国B、德国C、日本49、1964年，()研制成了世界上第一台电子数字计算机ENIAC，尽管体积庞大，耗电惊人，功能有限，但开辟了一个计算机科学的新纪元。

B、德国C、日本D、英国

50、河南省海拔最低处在固始县()出省处，仅23.2米。

A、海河B、长江C、黄河D、淮河

51、“政府再造”和“自身革命”的唯一途径就是建立()。

A、社会主义公有制B、领导权威D、社会统一管理

52、在电子政务中，下列不属于信息资源库系统主要构成的是()。

A、服务平台C、交换中心D、数据中心

53、()是指一个人能做什么，它是通过一定的联系而形成的能够完成一定任务的动作和智能的操作系统。

A、能力C、知识D、学习

54、按照我国有关规定和要求，政务内网平台是()以上政府的办公业务网络。

A、省级B、国家级C、市级

55、从业者在履行职业道德责任义务过程中，所表现出来的克服困难的力量和毅力是()。

A、职业道德认识B、职业道德行为C、职业道德情感56、从认识形式看，自我感觉自我观察、自我分析和自我批评等，统称为()

B、自我实现C、自我控制D、自我体验

57、()是调整个人利益和整体关系时所应遵循的根本指导原则。

A、为人民服务B、共产主义道德D、科技

58、属于21世纪的新兴产业是()。

A、电子计算机行业B、旅游行业C、信息服务行业D、3G手机

59、公民道德建设的原则是()。

A、为人民服务B、共产主义D、五爱

60、()年在美国宾夕法尼亚大学出现了第一台电子计算机,它的名字叫ENIAC。

B、1956C、1947D、1949

61、因特网的英文名字是()。

B、ImametC、InteranetD、Internetwork

62、计算机辅助设计的英文简称是()。

A、CAEC、CAMD、DVD

63、社会主义职业精神的本质是()。

B、奉献C、认真负责D、遵纪守法

64、家庭美德的主要规范不包括()。

B、夫妻和睦C、尊老爱幼D、邻里团结

65、心理学家哈博特·赛蒙有一次在沙滩边观察蚂蚁时发现：为了适应地形，沙滩蚂蚁的巢穴相当复杂。经过研究和观察，他发现尽管是同一种蚂蚁，如果它的巢穴在干燥的地方，巢穴的结构就比较简单。这是因为()

B、蚂蚁有较强的耐挫力

C、蚂蚁有较强的心理调试力D、蚂蚁很聪明

66、职业的本质是社会职能专业化与人的角色()的有机统一。

A、时尚化B、社会化C、个体化D、专业化

67、国民党政府于1938年6月扒开()，给河南人民带来空前的浩劫。

A、洛阳黄河大堤C、长江大提D、开封黄河大堤

68、一个有道德的人在别人看不见的时候，总是非常谨慎；在别人听不见的时候，总是十分警惕，指的是职业道德修养的()。

A、责任C、反省D、激励

69、以下软件中属于应用软件的是()。

A、Windows2003ServerB、UnkC、Unux70、国防工程、安居工程、民生工程等公共服务分类是按()分类的。

B、形式C、内容D、大专业

71、“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”属于()的基本规范。

A、社会公德B、家庭美德

72、服务型政府的新内涵是()。

A、发展经济B、为人民服务D、降低物价

73、()是通过语言刺激来纠正或改变人们某些行为或情绪状态的一种心理调适方法。

A、活动调适法B、交往调适法C、暗示调适法D、自我放松

74、()指的是贯彻战略意图，按照命令和规则完成预定目标的操作能力。

A、交流沟通能力B、与人合作能力D、解决问题能力

75、()以后是河南社会历史发展的中衰期。

A、汉代C、北宋D、夏朝76、1923年京汉铁路总工会在郑州成立，并发动了震惊中外的()运动。

A、秋收起义B、安源煤矿工人大罢工D、工农武装割据

77、针对Internet上的安全问题，我们的对策一般为()。

B、安装防火墙C、安装杀毒软件D、不上网

78、河南位于中国中东部、黄河()，因大部分地区位于黄河以南，故称河南。

B、中游C、上游D、下游

79、公民道德建设的基本要求是()。

A、共产主义B、为人民服务D、集体主义

80、“静坐常思自己过，闲谈莫论他人非”指的是()。

A、自励C、自警D、自重

81、社会主义职业道德对职业理想的总立场是()。

A、广大从业者各自的职业出发谋求发展B、从业者从社会发展规律出发求发展

D、从业者从个人发展出发求发展

82、按规模划分，联想昭阳5600台式机属于()。

A、巨型机B、大型机C、小型机83、()是做好本职工作的保证，也是立足于职场的基础。

A、丰富的知识B、良好的人际关系C、娴熟过硬的技能84、()是一切生命活动调节控制的主要承担者。

A、酶B、菌D、棱酸

85、人们根据社会和个体生活发展的需要，引起创造前所未有的事物或观念的动机，并在创造活动中表现出的意向、愿望和设想。被称为()

A、职业形象意识B、团队意识D、责任意识

86、在沟通的准确性方面，沟通者需要遵循一个原则，即站在()的角度来提供信息。

A、信息提供者B、信息发布者C、信息拥有者87、机关工作人员必须提高工作效率，因为()。

A、它直接关系到自身的信誉，关系到整个社会的发展速度

B、这是上级机关的规定C、效率就是金钱

88、能量的最终来源是()，它是生命活动的最终能源。

A、氧气B、水D、二氧化碳

89、在OTPAE五步训练法中的第四步是()。

A、案例分析B、活动导向C、训练准备D、效果评估

90、全国人大代表、国家主席、国务院总理等每届任期()年，连续任职不得超过()届。

B、4、两C、3、两D、5、三

91、公民道德建设的核心是()。

B、奉献精神C、集体主义D、社会主义荣辱观

92、世界的统一性在于它的()。

B、能动性C、实践性D、主观性

93、河南东接安徽、山东，北界()，西连陕西，南临湖北，呈望北向南、承东启西之势。

B、甘肃C、辽宁D、内蒙古

94、()是一个国家科学技术发展水平的重要标志，开发和应用空间技术已经成为世界各国现代化建设的重要手段。

A、信息科学B、分子生物学C、物理学

第二篇：2014岗位升级考核收银员(多选题)

2013岗位升级考核收银员（技师）（多选题）、职业道德修养的途径()。

C、职业道德认识是职业道德修养的前提条件、道德修养的根本任务是()。

B、发扬大公无私先公后私的精神

C、逐渐形成社会主义职业道德品质、电子计算机由()两部分构成。

B、键盘D、内存、以下软件中属于下载工具的有()。、办事公道对从业人员的作用体现在()。

C、办事公道是社会主义职业道德的一项基本规范

D、帮助从业人员正确处理个人、集体和国家三者关系的关键、生命的最摹本物质是()。

A、肉体B、神经系统、学习自为性是独立性的体现和展开，它涵盖了学习的()四个层次的结构。、原始社会后期，人类进行了三次社会大分工，是指()。

B、统治阶级与劳动阶级、政府系统办公自动化建设和应用中提出的“三网一库”指的是()。

D、办公业务资源网、当今社会，遵守道德需要处理几种关系()。

B、个人与集体的关系11、计算机的发展经历了四个时代，以下选项中属于四个时代的有()。

A、集成电路计算机B、晶体管计算机C、电子管计算机、古人云：君子爱财，取之有道。这个“道”的含义是()。

B、赚钱的道理

D、单位的规章制度、办事公道的基本要求主要有()。

C、照章办事，平等待人D、廉洁奉公，不谋私利、早在1970年，联合国世界卫生组织(WHO)顺应时代的进步，给健康下了一个新的定义：健康不仅只投有疾病或躯体正常，还要有()完满状态。

B、思维能力C、社会适应能力、从服务对象来看，电子政务主要包括这样几个方面()。

B、企业对公民的电子政务、常用的浏览器有()。

B、Oflice200717、“立党为公，执政为民”的最高准则是()。、自主学习能力的培养主要通过()。

C、终身学习观念的培养D、学习环境的优化、网络安全可以粗略地分为()。、我国社会主义法律的运行主要包括()等环节。、现代政府的政治存在的价值基础是()。

A、建立廉洁政府22、河南是戏曲大省，其中()颇具影响力。

B、坠、加强职业道德修养的必要性表现在，加强职业道德修养()。

A、是事业成功的重要保证B、是从业者自我完善的需要、在职业素养的培养中，树立职业尊严的途径包括()。

B、赢得领导信任是树立职业尊严的有效途径

C、从业者正当利益的满足是树立职业尊严的必要条件、挫折包括三方面的涵义，有()。

B、挫折体验C、挫折认知、集体主义原则的科学内涵包括有()。

A、集体利益高于个人利益

D、一定要无条件牺牲个人利益、积极的自我暗示须遵循的原则有()。

A、肯定，不用否定模糊的字眼B、正面，拒绝消极负面的字眼、公共服务的基本参与者有()。

D、服务者、科学发展观的精髓是()。、计算机的硬件系统主要有()组成。

31、下列属于成功人际交往的原则是()。

C、语言艺术D、宽容大度

32、社会主义核心价值体系统领职业道德建设体现在()。

A、它引领职业道德建设的目标和方向B、它强化了从业者的职业行为规范

33、信息处理能力包括()能力。

D、信息表

34、爱岗敬业就要求人们做到()

C、诚信

35、道德的社会价值正是通过道德功能加以实现的。道德具有的功能有()。

C、实践功能36、我国西北地区由于独特的地理环境，也是沙尘暴频繁发生的地区，主要源地有()沙漠等。

37、下列属于政府公共服务的运作理念的有()。

A、权力本位

38、工勤技能岗位职业能力的特征包括()。

D、跨行业性

39、从业者的职业形象标准要遵从()。

A、要与个人的职业气质、年龄、工作地点、办公室风格等契合D、上级领导的喜好

40、根据生物体在异化作用过程中对氧的需求情况，新陈代谢的基本类型可以分为()。

D、异养型

41、纳米技术是一种用单个一()制造物质的技术。

C、米D、细胞

42、民事权利主要包括()。

43、如何做到爱岗敬业()。

A、从事任何工作都需要树立敬业奉献精神

44、职业道德修养的内容包括()。

A、职业道德意志修养B、职业道德情感修养C、职业道德认识修养

45、环境适应力的表现有()。

C、压抑D、退让

46、对服务型政府的最低要求是()。

A、建立廉洁政府B、提高政府的公信力C、提升政府机械效率

D、增强政府的人力

47、察言观色的方法有()。

D、听语言

48、下列属于从业人员能否做好本职工作的取决因素()。

49、对于公民来说，要做到自强，应该()。

B、广交朋友，拓宽自己的人脉

C、搞好与领导的关系

50、网络道德的特征()。

D、群体性51、科学发展观的主要内容是()。

52、职业意识的形成，主要受（）两方面的因素影响，A、个体的心理B、社会因素C、个人的社会经历D、家庭因素

53、下列属于人民代表大会的职权是：

第三篇：2013岗位升级考核收银员练习题(多选题)

2013岗位升级考核收银员（技师）（多选题）41、职业道德修养的途径()。

C、职业道德认识是职业道德修养的前提条件

42、道德修养的根本任务是()。

B、发扬大公无私先公后私的精神

C、逐渐形成社会主义职业道德品质

43、电子计算机由()两部分构成。

B、键盘D、内存

44、以下软件中属于下载工具的有()。

A、迅雷B、QQ下载器C、暴风影音D、网际快车45、办事公道对从业人员的作用体现在()。

C、办事公道是社会主义职业道德的一项基本规范

D、帮助从业人员正确处理个人、集体和国家三者关系的关键46、生命的最摹本物质是()。

A、肉体B、神经系统

47、学习自为性是独立性的体现和展开，它涵盖了学习的()四个层次的结构。

48、原始社会后期，人类进行了三次社会大分工，是指()。

B、统治阶级与劳动阶级

D、手工业和农业

49、政府系统办公自动化建设和应用中提出的“三网一库”指的是()。

50、当今社会，遵守道德需要处理几种关系()。

A、人与自然的关系B、个人与集体的关系C、个人与社会的关系

41、办事公道对从业人员的作用体现在()。

A、办事公道是社会主义职业道德的一项基本规范

C、办事公道是从业人员必须具备的职业素质

42、计算机的发展经历了四个时代，以下选项中属于四个时代的有()。

43、道德修养的根本任务是()。

B、发扬大公无私先公后私的精神

C、逐渐形成社会主义职业道德品质D、达到社会主义职业道德境界

44、电子计算机由()两部分构成。

B、键盘D、内存

45、以下软件中属于下载工具的有()。

46、原始社会后期，人类进行了三次社会大分工，是指()。

D、统治阶级与劳动阶级47、古人云：君子爱财，取之有道。这个“道”的含义是()。

B、赚钱的道理

D、单位的规章制度

48、生命的最摹本物质是()。

A、肉体D、神经系统

49、政府系统办公自动化建设和应用中提出的“三网一库”指的是()。

50、当今社会，遵守道德需要处理几种关系()。

A、人与自然的关系B、个人与社会的关系C、个人与他人的关系

D、个人与集体的关系

41、办事公道的基本要求主要有()。

42、早在1970年，联合国世界卫生组织(WHO)顺应时代的进步，给健康下了一个新的定义：健康不仅只投有疾病或躯体正常，还要有()完满状态。

B、思维能力C、社会适应能力43、从服务对象来看，电子政务主要包括这样几个方面()。

B、企业对公民的电子政务

44、常用的浏览器有()。

B、Oflice200745、“立党为公，执政为民”的最高准则是()。

46、自主学习能力的培养主要通过()。

A、自主学习各种能力培养B、自主学习意识的培养

47、加强职业道德修养的必要性表现在，加强职业道德修养()。

48、网络安全可以粗略地分为()。

49、我国社会主义法律的运行主要包括()等环节。

50、现代政府的政治存在的价值基础是()。

A、建立廉洁政府B、提高政府的公信力 C、提升政府机械效率D、增强政府的人力41、河南是戏曲大省，其中()颇具影响力。

B、坠42、加强职业道德修养的必要性表现在，加强职业道德修养()。

43、在职业素养的培养中，树立职业尊严的途径包括()。

A、树立正确的人生观和价值观是树立职业尊严的前提和保证

B、赢得领导信任是树立职业尊严的有效途径

44、早在1970年，联合国世界卫生组织(WHO)顺应时代的进步，给健康下了一个新的定义：健康不仅只投有疾病或躯体正常，还要有()完满状态。

C、社会适应能力D、思维能力

45、从服务对象来看，电子政务主要包括这样几个方面()。

D、企业对公民的电子政务

46、挫折包括三方面的涵义，有()。

B、挫折体验C、挫折认知

47、集体主义原则的科学内涵包括有()。

C、在保障社会主义整体利益的前提下，实现个人利益和集体利益的结合D、一定要无条件牺牲个人利益

48、网络安全可以粗略地分为()。

49、办事公道的基本要求主要有()。

50、现代政府的政治存在的价值基础是()。

C、建立廉洁政府41、积极的自我暗示须遵循的原则有()。

C、简单，不用复杂的语言描述D、重复，并形成稳定的习惯

42、公共服务的基本参与者有()。

D、服务者

43、当今社会，遵守道德需要处理几种关系()。

C、人与自然的关系D、个人与集体的关系

44、以下软件中属于下载工具的有()。

45、科学发展观的精髓是()。

46、政府系统办公自动化建设和应用中提出的“三网一库”指的是()。

47、计算机的硬件系统主要有()组成。

48、原始社会后期，人类进行了三次社会大分工，是指()。

A、统治阶级与劳动阶级

49、办事公道对从业人员的作用体现在()。

C、办事公道是社会主义职业道德的一项基本规范

50、下列属于成功人际交往的原则是()。

C、语言艺术D、宽容大度

41、社会主义核心价值体系统领职业道德建设体现在()。

42、信息处理能力包括()能力。

D、信息表

43、爱岗敬业就要求人们做到()

C、诚信

44、道德的社会价值正是通过道德功能加以实现的。道德具有的功能有()。

A、服务功能B、认识功能C、实践功能D、调节功能

45、我国西北地区由于独特的地理环境，也是沙尘暴频繁发生的地区，主要源地有()沙漠等。

46、下列属于政府公共服务的运作理念的有()。

A、权力本位

47、工勤技能岗位职业能力的特征包括()。

D、跨行业性

48、从业者的职业形象标准要遵从()。

D、上级领导的喜好

49、根据生物体在异化作用过程中对氧的需求情况，新陈代谢的基本类型可以分为()。

D、异养型

50、纳米技术是一种用单个一()制造物质的技术。

C、米D、细胞

41、民事权利主要包括()。

42、如何做到爱岗敬业()。

D、要正确处理所从事职业与物质利益的关系

43、职业道德修养的内容包括()。

A、职业道德意志修养B、职业道德情感修养C、职业道德认识修养

44、环境适应力的表现有()。

C、压抑D、退让45、对服务型政府的最低要求是()。

A、建立廉洁政府B、提高政府的公信力C、提升政府机械效率

D、增强政府的人力

46、察言观色的方法有()。

D、听语言

47、下列属于从业人员能否做好本职工作的取决因素()。

A、是否有服务与他人和社会的信念B、是否有克服一切困难的坚定意志

48、对于公民来说，要做到自强，应该()。

B、广交朋友，拓宽自己的人脉

C、搞好与领导的关系

49、网络道德的特征()。

D、群体性

50、科学发展观的主要内容是()。

第四篇：收银员岗位保证书

2016收银员岗位保证书

我是吧台收银员，我保证在工作期间服从所在部门的管理，勤勤恳恳、诚心诚意为酒店工作，现保证做到以下几点：

认真工作，热情待客，绝不与客人发生争吵或冲突； 绝对按本KTV规定做到交接时将当日的收款及押金存放到总台的保险柜内；

坚守岗位，不擅自离岗，如有违纪现象自愿接受公司规章制度的处罚；

收银时认真做好钱币的确认工作，如发生假钞或出现长短款现象本人愿意承担其责任并负责赔偿；

日常业务付款应由经办人预先填写支出凭单，由总经理签字方可付款，非日常业务付款需总经理签字审批；

绝不利用工作之便侵吞或私自挪用公-款，如有侵吞公-款或私自挪用的事宜发生，本人愿意承担公司的任何处理；

利用本人工作中故意或失误造成丢单漏单的，本人愿意承担所产生的费用并接受相关处罚；

认真填写各种营业报表，及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符、表款相符。对于收银短款要在第二日及时补缴；

因工作失误，给公司造成的经济损失，由当事人负责赔偿；

为表示本人做好收银工作的决心，凡违反以上规定的，本人将服从公司的处罚，如给公司造成经济损失的本人将全额赔偿并自愿承担一切法律责任，特签认本承诺书，以示为证。

收银员签认： 公司签章： 年 月 日

（备注：本承诺书一式两份，本人一份、公司一份；）

收银人员岗位承诺书

一、主要职责：

1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理日常工作；

2、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式，审核销售单上商品型号、单价、数量与金额，及 时准确收款，杜绝因货款交付不清或单款不符等时间发生；

3、日常业务付款应由经办人预先填写支出凭单，由部门主管签字方可付款，非日常业务付款需总经理签字审批；

4、认真填写各种营业报表，及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符、表款相符。对于收银短款要在第二日及时补缴；

5、因工作失误，给公司造成的经济损失，由当事人负责赔偿；

二、诚实原则：

1、人爱本职工作，工作勤恳，认真负责；

2、每一个员工，不说假话、不宣传对公司和团队不利的任何事情。任何的宣谣言事件发生责任人将导致直接解聘和罚款；

3、工作中不得欺上瞒下，利用工作便利盗取公司财产和商品；

三、违规的处理：

1、如出现挪用公-款、监守自盗的现象将导致罚款1000元，同时将追究其法律责任；

2、2、对客户信息、产品信息、财务资料等商业秘密负有保密义务，违者罚款并解聘。

作为公司员工我清楚以上条例并会认真负责执行： 员工签名： 签署时间： 公司经理签名（盖章）： 签署时间： 收银员岗位承诺书

1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作。

2、在岗期间除按公司规定准备的零用金外，不准携带现金入收银台。不准私自套汇或变相套汇。

3、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用，要严格按规定的进行操作，否则，由此出现的失误按规定给予处罚。

4、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式，杜绝因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生。

5、因工作失误，给公司造成的经济损失，由当事人负责赔偿。

6、认真打印和填写各种营业报表，及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符、表款相符。对于收银短款要在第二日及时补缴,并追加短款额50%的罚款（短款金额在5元以上的）

7、认真记录和反映每日营业现场的非正常事件。上岗后不得因个人情绪影响工作。

8、服从领导、团结同事，按指定时间上下班、加班及轮休，工作中新老员工要做好团结工作。

9、收银助理要协助课长做好收银台的日常管理工作。

10、工作期间顾客在你工作台遗留的物品要及时的上交上级管理人员，不得私自留藏，如出现私自留藏现象将导致罚款和解聘；

11、工作过程中要进行认真进行收银损耗控制工作，任何的不负责任行为都将导致处罚。

12、工作中不得以任何原因和理由拒收顾客款，在岗期间未经批准不得擅自离开工作岗位，（除换饭和去卫生间以外）。

五、诚实原则：

1、热爱本职工作，工作勤恳，认真负责。

2、团结每一个员工，不说假话、不宣传对公司和团队不利的任何事情。任何的宣传谣言事件发生责任人将导致直接解聘和罚款。

3、工作中不得欺上瞒下，利用工作便利盗取公司财产和商品。

六、违规的处理

1、如出现监守自盗的现象将导致罚款500元，同时扣除当月所有工资。

2、出现破坏公司团结的事件将导致解聘。收银员实名制责任书

1、收银员必须要求上网人员出示身份证并登记

2、收银员必须认真核对、登记上网消费者的有效身份证

3、收银员登记过程中必须核对上网人员出示的身份证是否为本人

4、收银员必须按照要求使用身份证识别仪录入身份证上的信息

5、收银员对于上网用户的激活操作应当确保信息同所出示的身份证上的一致

6、坚决杜绝未成年人进入网吧上网 签字：

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第五篇：收银员岗位管理制度

全南县心缘网吧收银员岗位管理制度

1、收银员应洁身自爱，严于律己，小心谨慎，细心认真，言谈举止要端正；如发现收银员服务态度不好，语言粗俗将处以每次50元的罚款；

2、收银员在当班期间不得与其他员工嬉闹、扯皮；不允许带亲朋好友同事等进入收银台，如有发现每次处罚20元！

3、收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承担。（必须在交班时点清，否则两班一起承担）

4、如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞，由当班者承担；若无法验证是谁收取的假币，则由全体收银员共同承担。

5、充上网费、点卡务必先收现金，否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得到当班主管签名认可。

6、不得挪用公款，或是用公款代垫私人费用，一经查明，处罚500元并立即辞退。

7、商品销售应现金支付，不得借出任何商品，出现差额或不能收回现金由当班收银员承担损失；

8、未得到接班人确认，前收银员不得离开收银台。（帐目不对的，由前一班收银员承担。）

9、机器有故障，收银员必须即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。（如网管实在解决不了的，应及时告知主管）

10、收银员工作时应专心致志，不能分神做与工作无关的事，收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作；

11、严格按照上网登记步骤做好实名制度工作，积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员卡。

12、晚上开通宵卡时，一定要问好即时开机或加上网费顾客是否是通宵以避免按计时收费，如出现差额由当班收银员负赔偿责任；

13、收银员应保持自己工作区域整洁，交接班时应处理好自己工作区域卫生方可离开；否则处罚50元。

14、每班次收银员负责货架上物品的摆放整齐，做到冰箱及货架内及时补货，所卖货物存余数不多时应及时申请补货。

15、发现异常下机应及时通知服务员协助查询，如发现会员忘记下机应及时对其补充下机操作；

16、收银员不能擅自离开岗位，按时上下班；如未按要求执行因此影响工作每次处罚50元；

17、严禁开、借免费的计时卡给亲朋好友同事等提供免费上网一经发现，处罚500元并立即开除；

18、发现利用收费管理漏洞私吞营业款或商品等送公安执法部门处理;

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