行政部部门建设和工作规划

第一篇：行政部部门建设和工作规划

行政部部门建设和工作规划

行政部作为制度执行与服务于一身的综合性职能部门，为企业的发展状大和可持续性发展发挥着不可忽视的重要作用。由于行政部的工作涉及到公司各个方面和各个部门，日常工作比较繁琐，有许多不可预见的工作任务，自身的正规化建设十分重要。因此，行政部将大力加强本部门内部管理和规范，针对公司行政后勤、外联、安全保安工作等进行服务、协调、监督、管理，执行公司各项工作，使行政部发挥更大作用。

一、部门设置

1、部门职责：制定行政制度并检查督促、贯彻执行；日常办公事务管理；办公物品、设备、文书资料、车辆管理；行政后勤保障事务管理；内外公共关系管理；控制行政费用。

2、人员配备：编制4人，行政经理1名（全盘工作）、行政主管1名、文员1名、司机1名，为保证工作顺利开展，各司其职，发挥职能作用。

3、部门建设：召开周部门例会，总结工作情况，各抒己见，分析、分享工作成绩，吸取经验教训，互相学习，取其长避其短，最大化提高行政部工作效率。随时关注员工状态，通过各种方式交流经验。部门负责人是下属员工的服务者，指引方向，指导方法，工作困难的解决，结果评价。

二、工作开展规划与步骤

科学合理规划行政部的工作，以系统性、科学性、有计划、有步骤一步步进行：

1、周、月、年部门总结和计划的提出，指导部门员工高效工作。

2、行政管理手册制定，检查监督及执行。运用刚柔并济的管理模式，使各项制度贯彻落实到日常工作中。做到有章可循，严格纪律。

3、将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；评价考核下属员工工作完成状况。具体为清晨上班安排部署工作，要求及时汇报完成情况。

4、协助总经理建设企业文化（企业精神、理念提炼，核心价值观宣导，员工归属感、认同感）

文化是企业生生不息的灵魂，建立具有自身特色的企业文化是企业保持持续发展的根本，所有团队成员共同拥有并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维行为方式。它代表了组织发展过程中被广泛接受趋步沉淀的思维方式、道德观念和行为准则。

企业文化建设依次从“制度层、物质层、精神层、社会层”四个层面来进行。

①制度层：制度文化主要依靠《管理手册》作为载体，任何事项和活动做到有据可依、有据可查；配合制度，完善各个表格和流程；

②物质层：形成一系列定期开展的文化活动和习惯；公司的各项福利；公司形象标识和品牌推广，如名片、手提袋、网站、办公环境布置等；

③精神层：企业文化的精神层是通过具有深层次的理念来形成的，这种理念简短、有力，不仅能够得到内部员工的认同，更能得到客户和社会的传颂，这些载体包括：企业使命、企业愿景、核心价值观等；

④社会层：通过公司网站、客户及相关社会机构进行传播公司企业文化、加大公司知名度。

5、行政费用控制，对于公司行政费用，要严格审批，列出每项费用标准，超出部分不予报销。要求部门员工将所有行政费用进行分类登记，月末汇总。

1、员工工作状态，工作饱和度，学习状况，技能提高；

2、部门工作计划目标设定，落实情况，及时跟踪，督促。

3、房地产行业信息、新闻收集整理报总经理；关注房地产行业协会动态，维护关系。

4、部门各项工作管控、检查监督。

5、文件、档案管理。严格按照收发文处理流程作好公文的收集、登记、送审、传阅、督办、催办；及时收集和整理好公司各部门资料，并按规定时间分类、编号、检索，保证归档文件材料完整、准确、系统，并第一时间建立补充档案电子目录。证照年审时间登记随时检阅。

6、网络、办公设备维护。

7、车辆管理，用车审批；车辆年审及保险购买登记管理；停车卡时间管理，到期及时

缴费；车辆清洁维护，总经理用车和派车及时性管理。

8、网站维护，及时更新，发现问题及时处理。

9、安全保卫工作，绿植养护。办公室环境卫生管理，每日检查各卫生区域打扫情况，保持整洁干净。

10、日常接待工作，要求礼貌接待来客，先询问来访理由，并带至被访人处，征得对方的意见及时送上饮品。

11、考勤管理。

12、公司电话费用交纳。

13、办公用品、公司资产管理，定期盘点，建立台账。

14、公司软文操作。

15、图书管理

16、员工生日、节日祝福传递、福利购买发放。

1、每周五查看公司电费并及时缴纳。

2、每周五提交、收集工作周报。

3、每周六准备周例会，并撰写，发布会议纪要。

3、每月26日提交、收集工作月报；提交行政部资金计划；收集、审核考勤表。

4、要求各部门每月25日提交办公用品采购计划，盘点办公易耗品，根据需求按计划采购。

5、每月28日督促各部上报电费，尤其是项目工程电费，并及时报销。

6、每月30日提交绩效考核表单。

7、每季度初着手办理公司房租、物业费缴纳。

8、每年底进行公司财物盘点。

9、关注库房烟酒等礼品库存，根据需求及时补货。

10、每月15日、30日领取公司相应刊物。

1、来电、来文的处理。

2、领导临时性安排工作。

3、住宿、订餐预订；机票、火车票购买。

4、购买紧急必需品。

5、根据申请印制名片。

6、招投标资料整理准备。

7、配合其他部门工作。

第二篇：行政部工作规划

行政部工作计划

一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要,因此，行政部将大力加强本部门内部管理和规范.行政部自身建设目标为：

1、完善部门组织职能；

2、完成部门人员配备；

3、提升行政从业人员专业技能和业务素质；

4、提高部门工作质量要求；

5、圆满完成本部门目标和公司交给的各项任务。

1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理.调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造；建立公司内部沟通机制；办公室管理等三部分。

一、企业文化的深化塑造

企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。

3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好工作培训，还要做好企业文化的培训。

4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。

二、建立公司内部沟通机制

行政费用控制，公司的行政消耗整体来说不是很高，但是在工作中不是没有问题，比较明显的就是使用跟踪，无论是低值易耗品还是设备将建立相应的跟踪机制。

行政部工作计划范例2：

2012年行政部工作总计划

一、指导思想

围绕2012年公司的发展规划和目前的实际经营情况，在公司新的组织构架体系下，针对公司行政后勤、总务、外联、安全保卫工作进行指导、协调、监督、管理，执行公司各项规程、工作指令而安排部署。

二、编制原则

（一）原行政事业部与新组织构架下的行政部职能相结合;

（二）立足公司的经营现状与发展，突出提升管理的重点;

（三）集中管理，统筹安排，责任明确;

（四）充分利用资源，注重实效。

三、计划完成的主要工作

（一）结合集团总部下达的目标任务，在分管领导的统一指挥下，积极参与公司发展规划和经营计划的编制与讨论，落实部门岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，做好衔接协调工作，确保新的组织构架体系下各部门正常运转。

1、结合组织机构调整，做好各部门工作交接的监督管理工作，力争做到交接资料齐全、手续完整，确保新编制人员迅速到岗，为2012年的各项工作开展迈开第一步；

2、组织公司综合性资料，草拟12年公司工作总结、12年工作计划和其他综合性文稿，为领导决策提供参考；

3、掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议，并及时编写公司大事记；

4、在领导授权范围内，积极参与公司发展规划和经营计划的编制与讨论，提出科学合理的目标任务分解方案供领导决策参考；

5、组织收集和了解各部门的工作动态，协助公司领导协调各部门之间相关的业务工作，同时完成新组织构架下的部门岗位职责和工作标准制定工作，确保各项工作正常运转。

（二）积极做好公司通用管理标准及规章制度的拟订、修改和编写工作，并协助参与专用管理标准及管理制度的拟订和修改，确保公司内部管理规范化、制度化，真正让内部管理上台阶，提升企业的管理水平。

1、全面回顾公司的发展历程，从“公司介绍、入职指引、员工关系、职务行为”等多方面着手编写《员工手册》，规范员工行为，提高工作效率；

2、结合新的组织构架及岗位描述，拟订、修改、制定公司的各项规章制度并组织实施，让公司内部通用管理标准尽可能地透明化、制度化，从而真正提升管理；

3、针对不同的业务需求，协助公司领导参与一些专用的管理标准和管理制度的拟订、修改，如：营销招商薪酬分配管理办法、驾驶员出车管理办法等等，确保公司内部各项业务工作开展有章可循。

（三）在分管领导的统一安排部署下，切实作好公司内的各项具体行政事务工作，为公司实现12年的目标任务奠定坚实的基础。

1、在行政总监的直接领导下，全面负责公司日常行政工作，及时草拟并审核以公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量；

2、规范公司的会议管理，召集各种会议，检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况；

3、认真监督、管理公司印章的使用；

4、落实专人负责办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作；

5、在公司领导的统一指挥下，召集员工大会，开展总结评比和表彰工作；

6、组织专人认真做好文件、报刊、杂志的收发管理，图书、资料、合同等文档的管理；

7、强化车辆管理，确保公司及领导正常用车，保证行驶安全，精心维护车辆，节约油耗；

8、加强公司办公场所的安全保卫工作，保持办公环境安全、整洁、优美；

9、组织年、季、月度行政后勤工作计划，编制用款计划，搞好行政后勤预算工作。

（四）继续加强对内对外的关系协调与宣传，为市场发展提供良好的内外部环境，增强投资者的信心，维护公司对外的口碑与形象。

1、根据领导要求，认真做好公司来宾的接待工作；

2、切实做好代表公司与政府对口部门和有关团体、机构的联络工作；

3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；

4、配合企划部门认真做好光彩大市场的各种宣传推广活动。

（五）根据公司的战略目标和实际经营情况，积极配合人力资源部搞好企业文化建设，做好员工激励工作，最大潜力地发挥员工工作积极性，着力提升公司的执行力、凝聚力、战斗力。

1、根据公司的战略目标和实际经营情况，提炼企业文化精髓，编制企业文化建设纲要，并逐步实施；

2、随时了解员工思想动态，配合人力资源部建立起员工激励机制，最大潜力地发挥员工工作积极性和创造性，提高企业凝聚力。

3、认真履行行政部的各项职能，严格执行公司各项规程、工作指令，加大执行力度，做到政令通畅。

四、实施策略与保障措施

（一）加大宣传贯彻力度，强化企业管理理念，动员全员学习领悟。我部将积极配合人力资源部，通过印发成册的规章制度，员工手册来强化学习，促使各级管理者及基层员工在短时间内迅速熟悉公司的管理理念和各项章法，培育开发下属、建设一支高素质的团队；同时，公司必须整体营造出“需要学习”的氛围，促使员工真正认识到“适应岗位要求，提升自身素质、是每位员工的责任和义务”，明确岗位职责和各项工作规范，迅速让全体员工洞悉新组织构架体系及各部门正常运作的真正内涵。

（二）完善培训制度，加强考核与激励，健全培训管理体系

1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求，优化培训管理流程，修改并完善有关培训管理制度，规范管理，着实提高工作效率；

2、加强计划管理，严格监督考核，保证工作效果。将各部门的工作计划对照岗位职责，集中管理，严格按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查考核；同时将部门工作结果与待遇、调整挂钩；

3、完善培训奖励措施，对工作业绩显著的进行评优并给予一定奖励，工作业绩不佳的要鼓励员工传授知识与经验来弥补缺失。

（三）对内整合资源，充分发挥各部门优势，不断更新流程来规范管理。

（四）加强过程管理和监控，确保各项工作的完成情况

第三篇：行政部工作规划

２０１２年行政部工作规划

人力资源及行政管理最终目标是为公司创造最大的经济价值。为使2012工作顺利实施开展，现对2012重点工作做以下规划：

第一部分：人力资源部分

一、4月至７月工作重点，归纳起来为“两个完善，三个机制”

㈠※两个完善：

1.完善基础管理：主要工作为：人力资源及行政制度体系建立与完善。重点工作为：人员岗位职责及说明书梳理、核心KPI指标梳理及调整。

2.完善公司基础运营流程：主要工作为从订单输入至订单输出系列流程梳理。

※三个机制：

1.为创造价值建立适宜的激励机制

2.为评价价值建立高效的绩效管理机制

3.为分享价值建立竞争的薪酬机制

㈡如何实施

1.在完善基础管理及流程环节建立流程优化小组

2.小组的组织机构（建议）：

组长：林华

副组长：张兴华

组员：张德武、邓楚俊、胡俊、朱立坤

3.确立小组职责权限

组长：组织架构及职责流程工作的整体布署；编制过程中的技术指导；组织架构及职责流程的审批；

副组长：落实组长的工作布署，并做好跟进确保按时间要求完成；在组长不在岗位时给予相关技术支持；参与组织架构及职责流程确定的审核工作；

组员：按架构及职责流程工作的整体布署的时间要求完成本部门相关工作事项；参与组织架构及职责流程确定的审核工作。㈢实施进程（见表）

㈣实施过程中的工作

1.基础管理优化方面：重点工作为使公司组织优化，明确各岗位做什么（岗位职责）、如何做（制度或工作流程）、如何评价工作效能（绩效管理制度）。具体工作项目参加实施过程中的“工作项目”，此工作项目由行政部主导，各部门参与评审，常委会根据可行性决定实施。

2.运营流程优化方面：重点工作为使公司内外部（客户）运营流程更简练、更易于操作，使其符合做什么如何做以及如何评价其工作业绩的要求。最终使相关运营流程无缝对接，信息易于沟通，做到流程清晰，责任明确，各负其责，协同工作。

此工作由行政部主导，各部门共同参与制订、修订、完善，并参与关键流程、相关流程的评审，使流程符合9000体系的要求，由常委会决定实施。

3.实施细节工作：各部门罗列本部门中的相关体系、制度、流程，必须完善的表单、表格、记录，并进行梳理，参照行政部给出的完成时间要求逐步梳理。

4.实施过程中的协调会：行政部在实施过程中会召集相关部门参与协调会，对实施过程中出现的问题进行讨论、评议及给出解决办法，对实施中存在的难点给予技术上的支持。

二、8月至12月份将基础管理与运营流程实施落地并固化。重点工作为：要求按ＩＳＯ900１体系的标准执行并贯标

1.执行过程中的纠偏与指导2.执行过程中的检查、督导3.执行过程中的协调4.执行阶段成果的评估

三、加强对新员工的培育与管理，具体措施：1.严把入职关，并做好员工资料的调查与审查工作2.加强新员工职前教育培训工作

3.做好新员工的试用期的管理工作，及时了解新员工思想动态变化、工作情况，加强对新员工试用期限考核工作

四、员工教育培训方面：

1.重点抓好新员工职前教育培训，使其更了解公司情况，快速融入公司

2.重点抓好用人部门对新员工的岗位教育培训工作，并做好培训过程的检查，使新员工能够熟识机械设备性能、操作方法、岗位工作流程，确保新员工熟悉后方能上岗，减少不良品出现。

3.重点抓好岗位技能及提升的教育培训工作，使员工在岗位技能上提升，业务操作熟练。具体参见培训计划

五、绩效管理方面

1.结合12年公司实际情况，优化调整，各部门人员KPI指标及权重2.注重绩效管理中沟通，评估（面谈）环节３.具体问题点及改善措施计划表

六、完善公司档案管理

1.人事资料（入职、资质证明文件、入职过程中的记录、离职资料）2.人事制度汇编：电子及纸质文件汇编及归档管理 ３.公司各种资料归档管理

七、劳动合同管理

现状描述：劳动合同管理混乱，合同未及时签订，合同没有及时盘点统一管理，无相关资料查看与统计合同签订情况，有些员工入职到现在未签订合同1.确保劳动合同签订、续订率为100%

2.劳动合同的归集管理：编号且按部门归集存档，并及时查看合同即将到期人员。具体工作实施计划：

八、企业文化开展

1.力争在7月底前，提炼完成公司核心价值理念2.制定公司高管人员日常行为规范3.企业文化开展（见表）

第二部分：行政后勤部分

一、加强行政后勤基础管理，完善行政后勤工作流程

1、加强保安环节的人员、物料、车辆管理，明确保安人员考核机制，提升保安人员的业务素质；

2、加强公司车间、宿舍及公共区域的卫生，明确对清洁人员的考核机制。

3、加强公司日常规章制度执行及日常劳动纪律的检查工作，强化奖惩机制。使基础管理规范化、固化。（今年工作重点）

４、公司食堂的日常监督与管理，重点在于食堂饮食安全与卫生，强化员工就餐满意度。

５、体系、验厂工作与７Ｓ管理工作。重点做好：体系验证的适宜性及文件的有效性的日常准备工作；７Ｓ管理的日常检查、监督、金点子考核管理机制工作。

二、行政后勤建设方面 1.食堂管理（见方案）2.宿舍维修及配置

2.1现有宿舍走廊、楼梯、阳台处等墙壁脱落严重，建议在车间厂房竣工后能及时粉刷2.2宿舍的补漏工作

三、在宿舍区规划一个活动羽毛球场地（羽毛球架可自制）

四、将B宿舍2楼改造为体育活动中心。

增设乒乓球台（已有）、台球桌（新增），悬挂平板电视，以供员工体育活动娱乐用，由行政部梁艳桃管理，定时开放（需安装门）。

第四篇：2014品质部部门工作规划

2014品管部工作计划2014年已营建良好的质量环境为目标，从品质团队构建、考核激励机制的完善、过程控制的细化和问题改善的推动等几个方面入手，加强与生产部门的沟

通协调，促进员工品质意识的提升，达成全员质量管控。

1.品质团队构建

目前，品质部人力短缺，在岗11人，弹性人数为来料检验员 1人，因该员

担任过过程各工序检验员，长期以来处于哪里有岗位缺口就调整到哪里的状况；

但随着产能上升，生产部两班倒班生产，现有人员应对在线检验任务缺口逐渐增

大。

为适应生产需要，暂时对组织结构做如下调整，后续需要增加检验员，同时

希望增加的检验员基础文化素质相对高一点，通过培训后可以发挥质量意识传播

者、甚至营造者的作用：

2014年品质部根据工作范围将组织结构划分成三个部分：其中QC分为两个

组，包含来料检验（1人）、生产线检验（2人）、印刷检验（4人）、彩印检验（2

人）等各段过程检验的岗位分为一组，并设立一名兼职组长统筹管理；水印后道

成型工段含成品检验、电器箱检验（8人）分为另一组，设立一名兼职组长统筹

管理，QA部分的工作与统计工作合并设立1个岗位。

因绝大多数岗位都是两班倒班同时各工段相对独立，所以按上述对部门职能

进行划分，促进部门内信息沟通完整、良好，首先在内部营造一种和谐稳定的质

量环境；同时有利于对过程的持续监控和管制，在成品工段之前的各工段由一人

统筹，任一问题发生后，可以进行追踪监督；成品工段发现前道问题直接与前段

组长沟通，对内避免了责任的推诿，对外避免了问题的遗漏，同时通过这样的设

定，起到层层把关的作用，降低不良品流出的风险。

完成以上计划目前过程检验组缺编4人，后道成品检验组缺编4人，在2

月份至3月份完成人员补充即可按计划执行。

2.考核激励机制的完善

人员配置完善后，为确保公司与员工的双赢，建立完善可行的考核激励机制

是必要的。部门内2013年使用的考核制度不够细化，考评部分项目少，力度小，2014年在原考核制度基础上进行细化修改，计划将退货率、客诉率、首检合格

率等项目添加到考核范围内，新考核制度计划3月份开始执行。

部门外，根据《质量奖惩制度》执行考核，同时适度增加激励项目，促进员

工积极性，提升员工质量意识，为营造质量环境打下基础。同时通过定期召开质

量分析会，指出质量缺陷并明确改善方向，做到有的放矢。

进一步加强与生产部的沟通，与其同步推出部分针对性激励计划，提升生产

人员积极性和质量意识。以上工作计划在3月前完成。

3.过程控制的细化

1)原辅材料控制

目前我部主要对原纸执行来料检测，但对油墨、淀粉、胶水等辅料没有落实

检验，可是这些环节都可能导致产品质量的不稳定，引起客户投诉。鉴于此，我们有必要加强源头控制，计划在原材料检验项目中增加辅料抽检，确保辅料的概

率合格，从而稳定来料的品质。

2)现场品质控制

目前由于受到人数限制，对产品质量管控存在诸多漏洞，因此，2014年对在线品质的控制需要格外加强。

鉴于这样的情况，后续促进生产部自检 +品管部（首检 + 巡检 + 成品抽检 + 出货确认）相结合的方式来进行质量管控十分必要，当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量“做”的好。为了做到这一点，计划采取以下措施：

①看板管理

1.将不良品作成样板，安置在各工序显眼处；

2.将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导生产；

3.将产品要求及相应标准作成检验作业指导卡，便于员工操作查看；

②品质意识教育培训

1.各工序要定期对班组员工召开班组会议，将公司决议传递到基层员工；

2.对特殊订单召开碰头会，进行生产及品质控制要点通报；

3.定期召开品质会议，对品质部的相关投诉情况传达到一线，作好改善措

施的落实和执行，保证改善效果；

③质量观念宣导

1.营造人人管品质的分为；工序间互检，信息流通。

2.异常实时反馈，立即处理。

3.严格按作业指导书、工艺卡、检验作业指导卡作业。

4.人人关注不良品，及时标记，及时处理。

5.过程检验宁严勿松。

6.树立不产出不良品、不接收不良品、不流出不良品的思想。

3）出货品质控制

建立出货品质检验，由后道成品组担负出货检验，保证交付出货的产品无漏、混、品质不合格而等情况发生。

鉴于此环节未内部末端，我们有必要对这一环节责任到人。

4.体系管理和标准化管理

质量管理体系文件已经建立3年，我们必须对部分文件进行更新或新增适合于公司现况的作业程序以及机械设备、人员管理等方面的管理文件，同时结合标准化体系，推进体系间的融合。

1）进一步完善体系文件，从质量手册出发，按照手册的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序，而且每个程序组合起来能形成一个闭环。

2）根据公司质量目标，根据实际生产状况调整部门质量目标。同时督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。

3）完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管理。

4）完善标识和追溯系统。

5）建立改善提案制度，全员参与，为公司生产效率和质量提高出谋划策。

5.供应商质量管理

目前，品质部没有介入供应商的管理，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制。为了保证原材料，原辅材料的高质量纳入，计划推进以下项目：

1.签定质量保证协议

2.交货时提供产品出货检验报告或生产检验报告

3.必要时提供产品质量计划，跟进生产

4.在线原辅料质量检验，异常及时反馈品管部

5.跟进供应商质量改善行动

6.参与供应商审核与评价

品质管理工作头绪繁多，2014年我部以营造良好质量环境为中心，加强过程品质控制和推动异常改善为手段，采取恰当的考核激励，促进产品品质稳定，成为生产部门有力的助手和销售部门坚强的后盾。

第五篇：部门工作总结 行政部

2011年工作总结

2011年，在集团公司领导的指导下，在兄弟部门的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了制度拟定、督察督办、文秘宣传、人事劳资、职工培训、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强公司制度化管理、文化宣传上取得了一定的成绩，现予以简要总结如下：

行政部工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能。出谋划策、综合协调、督察督办、内务管理是行政部工作的重要内容。而规范各项制度，促进公司各项工作正常有序运转既是行政部的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。2011年，我紧密围绕公司核心工作，从多方面入手，积极开展协调、督查、内部管理工作，取得了显著成效。

（一）健全制度，进一步提高公司规范化运作水平

今年以来，行政部在公司原有制度的基础上，又先后拟订了《员工奖惩规定》、《仪容仪表礼仪规范》、《关于厉行节约的实施细则及考评方案》、《档案管理制度》、《安全生产管理办法》、《重大生产安全事故应急救援预案》等涉及考勤、人事、劳资、奖罚、安全的管理制度及规范性文件。此外，开展的仪容仪表和厉行节约评比活动，为公司树形象，强意识，严纪律做出了成绩。

行政部实施的办公用品领用登记制，维修使用物品归口管理制度及车辆费用登记制等公物管理、物品购置、费用控制制度，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。

（二）讲求规范，努力提高文秘宣传工作水平

一是保质保量的完成文字工作。文字工作是行政部的重点工作，我坚持高标准、严要求，认真完成公司综合性文字材料的起草，全年共起草文件、通知、总结、汇报材料近三百份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量；

二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映公司的工作进度和工作成绩。为此，行政部一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点。今年以来，行政部已完成集团简讯编撰5期，共编辑、编写稿件164篇；

三是大力弘扬与宣传集团公司企业文化，制定了企业文化建设方案与实施方案，用企业文化增强了集团公司内部的执行力、凝聚力和战斗力；

四是积极筹建集团公司网站，在公司各部门的协作下，于12月7日建成公司网站。集团公司网站的建成将有效的扩大了集团公司知名度，美誉度和利于对外工作联系。

（三）办理及时，认真做好人事劳资培训等工作

1.加大了人才引进力度

1月8日，集团公司面向社会公开招聘工作人员在开考，30个岗位共有976人报名参考。通过初步选拔，招录了一批优秀人员，并按其特长充实到各部门中。

目前，集团公司共有53人，其中拥有高级职称有6人，占12%，中级职称13人，占22%，初级职称7人，占14%；本科及以上学历占76%，年龄比例在40岁以下的占全体员工人数的86%，是一支年轻化、高学历、专业化的高素质复合型人才队伍。

2.切实做好了各项劳资培训工作

今年，及时认真的做好了新进职工情况的登记造册、社保办理和人员职务、职称变动的管理；耐心细致的做好了干部职工职称晋升、职务工资变动办理等工作，到目前为止，完成集团公司33人及派遣工作人员42人的入职等相关工作。同时，为加强人才队伍建设，行政部安排多种形式的培训和学习，如2011年重庆市人力资源培训，会计继续教育及预算造价等培训，请土储中心业务骨干进行土地储备工作培训，组织消防安全培训会及档案和竣工结算审计培训，组织各部门到园区、集团学习相关业务知识，组织参加拓展训练、参与管委会羽毛球比赛等，逐步提高现有人才的综合素质和业务水平，增强了凝聚力，战斗力。

（四）妥帖细致，切实搞好后勤服务工作

做好后勤服务和后勤保障工作是建设单位非常重要的一环。一年来，公司开发和建设任务异常繁重，干部职工工作异常繁忙，不管后勤保障出现哪方面的问题都会直接影响干部职工的工作，分散他们的精力。为此，行政部从建设和谐单位的高度出发，非常重视做好与职工生活息息相关的各项后勤服务和后勤保障工作，解除大家的后顾之忧。一是在1个月顺利建成了公司食堂，保证了全体员工安全、卫生、合理的饮食服务；二是在2周内建成了档案室，保证了各项资料的规范化管理，为各部门归集资料提供了便利；三是定期对公共设施进行检查和维护，保证集团公司的正常运转；四是对各部门需要更新和购置的设备、器材及时向领导申请，保证让全体干部职工能在利其器的基础上善其事；五是

加强车辆调度管理工作，保障领导和部门公务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故；六是为保障公司建设、维稳工作的顺利开展，坚持要求全体干部职工手机24小时畅通，突发事件应及时汇报，并有效地进行处置。七是牵头完成了分公司，子公司和子公司的筹建；集中开工典礼会场布置，地票购买，一般纳税人资格办理，工商执照营业项目增加，变更等各项牵头办理工作。

在新的一年中，我将继续遵循“责任、诚信、创新、务实”的公司精神，紧紧围绕行政部工作职责和公司目标，认真分析公司整体发展形势，注重细致的调查研究与讨论，结合公司实际，在配合好公司领导各项重要工作事项的基础上，加大公司内部管理力度，团结进取，勇于创新，以最大的力量和热情完成的各项工作任务。

2012年工作计划

一是积极探索内部管理工作的新思路、新方法，加强公司文化建设，不断增强集团公司创造力、凝聚力和战斗力。

二是加强廉政建设，认真落实集团公司廉政建设五条规定，坚持标本兼治，关口前移，加强反腐倡廉教育，不断提高集团公司全体员工的拒腐防变能力。

三是进一步完善工作、学习等各项制度，规范办事程序，完善考核激励制度，做到每个岗位都有明确的目标任务、量化的考核标准和严格的奖惩措施，奖勤罚懒，优胜劣汰，充分调动集团公司干部职工干事创业的积极性和创造性。

四是全面落实集团公司的督查、组织、宣传、人事、后勤、档案、保密等各项工作，进一步落实责任，争创一流业绩。