服饰装扮你的秘书职业素养

第一篇：服饰装扮你的秘书职业素养

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1、贵气基本款式：套裙呢制西服，内衬丝质吊带上衣，可以有些纤细的浮雕效果的绣花。粗犷的呢料和温香软玉般的丝绸搭配在一起，对比的情趣不言而喻，性感的效果自然强烈。如果再搭配一条高开衩的毛呢制服裙，那就非常完美了。这样的搭配适合工作环境比较自由的单位。也挺适合主管，不过裙子最好换成及膝的，衬衣可以穿也可以不穿。◆

2、休闲基本款式：西裤VS衬衣笔挺的西裤看似古板，其实性感，前提是臀腹部漂亮和美腿修长。白色或者深蓝色细格的棉质衬衫，修身的设计，半透明的质感，内衬白色吊带背心，情纯和性感混合在一起。穿这样的衣服，令你在单位人气大增。近些年男装也流行衬衣西裤的简洁造型，因为年轻应该本色美。不必着墨太多。◆

3、简约基本款式：针织毛衫VS长裙针织服饰有着良好的穿着感受，调好的面料给人简洁中的奢华感，耐人寻味。剪裁是最重要的，宽大的休闲毛衫，不适合写字楼环境，而合身的小巧的款式才是白领们的恩物。斜肩设计的黑色羊绒衫，出席酒会和性感上班，都是不可多得的。浅灰色的小洋装，同质地的七分裙，既活力又成熟的上班族形象。◆

4、诱惑基本款式：筒裙很安全的搭配，如果筒裙紧身又超短的话，则另当别论。办公室的游戏规则是坐下来，裙长在膝盖上方，不要露出大腿，站立时务必盖住膝盖，给人端庄优雅的感觉。不过并不是衣着保守，人就保守了，性感不是靠衣服而是气质。如果讨厌传统筒裙的板，可以开一个高高的斜衩，露出美丽和时髦。也可以搭配贴身的羊绒衫，曲线毕露，热力四射。不过在办公室里还是应该端庄些，不妨外加一件西服马甲或者开襟衫。否则遭遇性骚扰不能怪别人。◆

5、干练基本款式：西服VS西裤不同质地和剪裁的套装，能穿出不同的感觉。总的来说，西服和西裤的搭配，帅气潇洒，自由豪迈。如果不穿衬衣，直接穿一件丝质西服，那种性感，估计国内少有人可以尝试。不过笔者很欣赏。◆

6、自由基本款式：西裤VS套头衫近来运动休闲风吹得“日薪苦役”们心里颇不平衡。整天上班下班，案牍劳形，哪里有时间和机会去度假和健身？无可奈何之际，老板们说：星期五，你们随便穿什么。一时间，牛仔裤、T血、运动鞋、大套头衫都纷纷出现在系领带喷香水的头儿们面前。其实不是星期五你也可以穿戴得自由自在。◆

7、含蓄基本款式：连衣裙连衣裙适合身材窈窕的女性。办公室常见的连衣裙款式类似套裙，长度或长或短，没有太多的限制。如图所示：露肩的黑色连衣裙，长度及踝，流畅而华丽的线条，令身体的美无言地展示。黑色神秘而性感，适合成熟含蓄的女性。这样的服装可以出现的场合比较多。服装的质地最好是挺括一些的呢料，丝和羊毛太柔软。上班时也可以搭配黑色或者棕色的开襟衫。

第二篇：职业秘书的装扮技巧

女性因其细腻温婉的禀赋、善解人意的特质，把秘书的工作做得活色生香。为了肯定秘书工作在职场上的贡献，并鼓励年轻朋友投入此专业生涯，国际专业秘书协会制定了国际秘书日。每年四月的最后一个星期，就是“国际秘书周”。

1、适当修饰提升魅力适当地修整自己的容貌是对别人的尊重，女秘书可以准备一些简便实用的化妆工具和化妆品。必备的化妆工具有粉扑、眉刷、唇笔、修容刷、小镜子等；必备的化妆品有粉霜或粉饼、蜜粉、眼影、眼线笔、唇膏、修容饼。在办公室工作时可以化点淡妆，５分钟就能完成。值得注意的是，化妆品并不是越名贵越好，如雅诗兰黛等化妆品就适合年龄大一点的女性。

2、挑适合于自己的香水简易淡雅化妆的技巧步骤是：调理皮肤、上粉底、按蜜粉、上眼影、画眼线、刷睫毛膏、画眉、修容（腮红）、上唇膏、抹香水。懿萌女士补充说，即使没有化妆习惯，女秘书也应配备一瓶适合自己的香水，以提升个人魅力。

3、女人穿样子懿萌女士说，秘书穿衣有三个原则，分别是：Ｔ，ｔｉｄｙ（整齐的）；Ｏ，ｏｃｃａｓｉｏｎａｌ（特殊场合）；Ｐ，ｐｌｅａｓａｎｔ（舒适愉快的）。它们加起来就是“ＴＯＰ”，即最好的，顶呱呱的。商业环境中有句流行的话叫“男人穿牌子，女人穿样子”，女性衣服的样式要适合不同的场合，正式场合穿正装，宴会时穿晚礼服。秘书在选择上班的服装时，应注意衣服上没有皱襞，所穿的上衣、裙子不会影响到手、脚的行动，衣物的质料易于清洗，最好有口袋，能放手帕及笔记簿。职业女性应多配备几套衣服进行搭配，职业装样式比较单一，尤其应注意领形的变化。服装的颜色会说话：红色给人充满能量的感觉，黄色代表旺盛的企图心，绿色合群亲切，蓝色诚实稳健，咖啡色给人以负责任的感觉，紫色易使人觉得权力欲及虚荣心强。此外还有几样饰品必不可少，如丝巾、胸花等，可以多买一些搭配使用。职业女性上班时不应佩戴过多的饰品，佩戴两件以上饰品时，则以同质同色为佳。

4、使用自己买得起的包企业家内部流行这样一句话：“男看表，女看包。”意思是说，人们可以从男士的表、女士的包来判断一个企业家的实力。世界排名第一的女包是ＬＶ，但是仿制品也很多。懿萌女士建议，职业女性买包时可以买仿制品，但必须是真牌子也买得起的种类，否则一眼就会被人看穿。鉴于此，她建议一般女秘书千万别买ＬＶ的包。评价职员有句顺口溜叫“男看腰，女看头。”标准的商业礼仪规定，职业女性的头发不可过肩，长发女性可以梳个小鬏儿，但不应扎马尾辫出公司。来源：深圳新闻网

第三篇：党政机关秘书的职业素养

党政机关秘书的职业素养

姓名： 班级： 学号：

[摘要]党政机关秘书人员是领导的参谋和助手，担负着联络上下、协调左右、参与政务、办理事务的重要角色。秘书人员的素质如何，直接影响部门和单位的形象，影响党和人民群众的联系。因而，深入研究秘书人员应具备的素质问题，对于加强秘书队伍建设，提高机关工作质量和工作效率，树立机关的良好形象，都具有十分重要的意义。本文试结合有关秘书工作理论的学习和实际工作中的体会，对秘书人员应具备的基本素质进行一些粗浅的探讨。

[关键词]党政机关；秘书；素养；建设

一、党政机关秘书职业素养的含义

（一）秘书和党政机关秘书

①协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。②指秘书职务

秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。一般机关单位的秘书皆不是某个领导的专门秘书，是要为整个机关单位领导群体服务的，工作具有综合性的特点。党政机关秘书，顾名思义就是服务于党政机关的秘书。

（二）职业素养

很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。也可以说一生成败看职商。

二、我国党政机关秘书职业素养现状和问题

（一）职业道德

我国目前行政秘书的职业道德现状主流是积极的、进步的。但仍存在一些问题：

1.责任意识淡薄。由于行政秘书本身工作的特殊性，党政机关、企事业单位及高校的行政秘书不仅要处理办公室业务，还有会务安排、调查研究、协调、监督、信访等工作，这就要求行政秘书要具有较高的工作责任意识。但有些秘书对行政道德缺乏深刻认识，在行使各种责任时，掉以轻心，缺乏“以人为本”和为人民服务的思想，高高在上，傲视群众，“门难进、脸难看、事难办”，对工作不能全身心投入。

2.腐败现象滋生。在市场经济大潮中，贪污腐败现象也如影随形地在少数行政人员中出现。有的人禁不住金钱的诱惑，权欲、物欲恶性膨胀，走上了贪污腐败的不归路。如原河北省委书记程维高的秘书李真、原上海市委书记陈良宇的秘书秦裕、原安徽省池州市政府原副秘书长孙靖、原广西壮族自治区贵港市委秘书长高二刚等一些人，为了满足一己私欲、利用手中握有的权力收受巨额贿赂，最后身败名裂。

（二）业务素养

当前，大部分业务行政秘书都能较好的完成，但完成的同时也有了一些问题：

1、学习能力不足。秘书上岗以后，由于工作上琐事多而杂乱，大部分人员都停止了继续学习，或者说心有余而时不足，不能及时学习党和国家的最新政策、马列主义新理论以及计算机等知识，学习能力的不足严重影响了行政秘书的业务素养。

2、办事能力不足。秘书工作的一项重要职能是上情下达、下情上达、沟通协调，有些秘书不能较好的理解领导意思，从而对下层干部宣传错误；综合协调是秘书工作的重要职责，领导之间需要协调，上下之间需要协调，部门之间也需要协调，部分秘书不能较好的协调几部分之间的关系，造成单位沟通渠道不畅。

（三）心理素养 秘书人员不仅要站在领导的高度考虑问题，而且要时刻为群众着想；不仅要思考局部问题，而且要谋划全局；不仅要从自己的角度考虑问题，而且要从他人的角度换位思考。做到这一点，心理素养是很重要的。但当前仍存在一些行政秘书胸怀不够宽广坦荡，计较个人得失；创新意识不够强烈，工作思路、方法都陈旧落后；服务态度不够端正，“脸难看、话难听、事难办”；性格不够稳重大方，领导面前畏首畏尾，群众面前趾高气扬。

三、党政机关秘书职业素养的建设

（一）加强职业道德素养

秘书人员要搞好本职工作，一定有具有高尚的职业道德。所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

1、要忠于职守顾全大局，坚持团结。秘书的高尚可贵之处，恰恰在于他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计报酬待遇的精神。决不在领导人之间说不利于团结的话，不在上下级之间办无原则的事，坚持正派公允，不感情用事，不拨弄是非。

2、讲求工作效率。对于党政机关领导来说，时间就是生命，应当把时间看得无比重要。对工作的处理上，能早一天，就要早一天，能早一分钟就要早一分钟。“雷厉风行”这个成语，就是指的我们党政机关秘书的工作原则和应有的作风。

3、要严守秘密。保守秘密关系到党和国家的根本利益，关系到国家的安全和社会主义现代化建设的顺利进行。保守秘密具有普遍性，而处于枢纽地位的秘书和秘书部门则显得尤其必要和重要。作为一名称职党政机关秘书，必须强化保密意识，明确新时期保密工作的方针和特点，遵守保密纪律，执行保密制度，切实作好保密工作。对于领导的私事、工资和待遇，秘书更加不能把它透露给别人。

4、要注意协调关系。我们生活的社会是一个充满矛盾的社会，有矛盾就需要协调。行政秘书作为领导的耳目、助手和参谋，协调关系是他的基本职责之一。秘书协调，在领导工作和机关工作中占有重要的地位，发挥着重要的作用。

5、要实事求是，恪尽职守。秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个党政机关单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。如果秘书人员在工作中不负责任，办事拖拉，得过且过，势必会给工作带来损失，给单位带来影响，同时也是缺乏道德素养的具体体现。

6、创新意识，具有创新精神。党政机关办公室既是综合服务部门，同时也是承担具体工作的办公部门，工作量大，要求标准高，而且不能出现差错。行政秘书在处理具体工作上要求新、求实，在工作方式、方法、思维等各项工作上有所创新。在做任何事情时，都要有自己的态度和想法，不一定表达出来，但是要储备好。要有自己的主见，提炼形成自己的观点，谨防浑浑噩噩地“随大流”，人云亦云。

（二）加强业务素养

秘书人员的业务素养集中体现在工作能力和工作方法上，这是秘书业务素养的土壤和肥料，也是业务素养的构成部分。那么，秘书人员的业务素养在工作中是如何加强的呢？

1、终生学习。在学习内容上，侧重学政策、学理论、学经济、学写作、学计算机，拓宽知识面；同时，还要在实践中学习，边工作、边学习，使撰写的文稿充实生动；向领导学习，学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到高度和谐；向同事学习，取人之长，补己之短，努力做一个多专、多能的行政秘书。

2、不断锻炼办事能力。能正确理解和领会领导的意图、指示，熟悉职权范围，知晓办事渠道，遵循办事程序，了解有关业务，掌握工作规律，区分轻重缓急，抓住工作要害，并具有较强的交际能力、应变能力，能审时度势，因势利导，驾驭局势，将繁杂的机关、单位的事物处理的井井有条。

3、加强规范遵纪守法。严格遵循政策法规和公文规范；以实事求是的精神，忠实地体现组织意志；准确把握客观规律、政策法规、组织意志和领导意图，是秘书撰拟公文最基本的要求，是公文有效发挥管理工具作用的基础。严格按党和国家的公文条例规范拟文，则是撰拟公文时必须遵循的准绳。

4、当好领导的“外脑”。秘书人员具有“外脑”职能并不意味着就可以乱发议论、自作主张、左右领导。尤其在党政机关，秘书必须注意使自己的言行符合角色规范，做到既尊重领导、坚决执行领导指示，又不迷信盲从，始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。注重进言技巧，根据领导的心理、行为特征，选择适当场合和最佳时机，从要害问题切入，用委婉、含蓄的语言，巧妙地说出自己的见解或不同意见，“参”到点子上，“谋”到关键处，准确理解和把握领导意图。

（三）加强心理素养

心理素养是秘书人员基本素养的基础。而秘书的心理素养，是指秘书在心理过程和个性心理特征方面表现出来的稳定的、经常性的、本质的心理特点的总和。一个秘书如果没有良好的心理素养，是难以胜任这项工作的。要想成为一个成功的党政机关文秘人员，必须学会调整自己的心理平衡保持良好的心态，坚定信心和意志，完善个人的乐观、豁达的性格。

1、平衡心理控制情绪。冲动性、情景性、短暂性和不稳定性是情绪的突出特征。秘书的情绪，是秘书实践活动主观方面的前提条件，受到自然环境、自身健康状况和社会环境等因素的影响和制约。处在党政机关，要求秘书本身尽可能的冷静地对待社会环境、舆论评价等的影响，能驾驭和控制自己的情绪，经常保持积极、乐观、平静的情绪，防止并善于克服消极、悲观、烦躁的情绪。

2、坚韧的意志。秘书工作做的如何，效率是高是低，在很大程度上取决于秘书意志的强弱。具有坚韧的意志，不但是一切成就大事业的人们的心理特征，而且也是平凡岗位上默默无闻，不是“红花”而甘为“绿叶”者的一种典型心理特征。做一件事，完成某项工作，能否有不达目的不肯放手的劲头和毅力，是评判秘书是否具备坚韧的意志力的一个标准。对于一个既要参与政务，又要管理事务的党政机关秘书，如果不具有这种始终如一的信心和意志，他的工作就会虎头蛇尾，有始无终，难以令人满意。有了这种贯穿始终的信心和意志，他就能兢兢业业，满怀信心，胜利到达理想的彼岸。

3、完善自身性格。党政机关秘书的工作性质，要求其具有外向型和内向型性格之长而弃其短，既要敏捷，又要沉着；既要活泼，又要严肃；既要善于交际，又要保守秘密。秘书工作的特殊性，对秘书人员的性格要求是自信开朗、意志坚强、敏捷稳健、坚毅谦虚、幽默风趣和友爱合作。

在建设有中国特色社会主义宏图大业中，各级党政机关需要有大批精明能干的秘书，才能适应现代社会高效率的管理。尽管秘书人员级别不同，行业各异，“闻道有先后，术业有专攻”，其秘书心理素养不能不增强，不能不控制。有良好的心理素养，秘书功能才能得到最佳发挥，秘书职能才会高效运转。因此，秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时，必须自觉加强秘书的心理素养。

四、总结

总而言之，党政机关文秘工作的任务重、要求高，这使得文秘工作者要在工作的同时不但需具备细致、严谨、知识广博的全面素养而且还要注意在工作中多听、多学，多向老同志虚心求教，这样才能做到工作中的驾轻就熟。而只有爱岗敬业，在工作岗位中不断精益求精，励志成才，才能养成良好的素养。也只有在职业素养三个方面相辅相成，才能在本职岗位上取得成绩。

参考文献：

1、侯典牧.秘书心理学[M].首都经济贸易大学出版社.2008.2、刘晓宇.浅谈行政秘书的职业道德[J].决策管理，2008（05）.3、杨继昭，李桂凤，等.行政管理基础[M].中国人民大学出版社.2005.4、廖金泽.行政秘书手册[M].海天出版社.2003.5、王迎新.政府秘书工作实务全书[M].当代中国音像出版社.2006.

第四篇：浅议秘书人员职业素养建设

浅议秘书人员职业素养建设参谋助手、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查，是秘书工作的几项基本职能。要顺利履行这些职能，就要求秘书人员是一个“通才”、“全才”，甚至是“超才”。结合“三本书”的学习体会，现就如何加强秘书人员的职业素养建设、提高业务能力，做一些粗浅的探讨。秘书人员工作的全面性、活动的宽广性及其角色的多变性，除了应具备一般管理干部的素质之外，还必须具备与秘书本职工作的性质、任务相应的更高、更严的要求，其中尤以“德”、“谋”、“书”为最基本素养和业务能力。重德。“德才兼备，以德为重”。一个秘书人员，若不能把“德”放在首位，即使有“满腹经纶”、“张良之才”，也不能算是一个合格的秘书。秘书不为名，不为利，任劳任怨，甘当无名英雄。经常拟稿，但自己不著名，也不拿稿费；经常组织会议，但自己从不上主席台。经常熬夜，但白天还得正常工作，节假日他人逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐，但自己还得值班，不能休息。其它人员受了委屈还可嘟噜几句，而秘书必须以绝对服从为天职，等等。而这一切，还往往得不到家人的支持，别人的理解和社会的公认。凡此种种，都说明一点，没有一个全心全意为人服务的心是当不了一个秘书的。特别是当前秘书人员物质待遇相对社会上一些行业、一些人员普遍差距较大而工作往往“出力不讨好”的情况下，在国内外环境错综复杂多变的形势下，没有“富贵不淫，贫贱不移”，“宁公而贫，不私而富”，“君子修道重德，不为困而改节”的思想品德，廉洁奉公、勤政为民、艰苦奋斗、一尘不染的政治本色，忍辱负重、任劳任怨的工作态度，是干不好秘书工作的。同时由于秘书人员的“德”是领导形象的“补充”、机关效率的“折射”、自身素养的“反映”，要求秘书人员必须诚实正直、心明步正，谦虚谨慎、兢兢业业，恪尽职责、严守机密，互相补台、竞而不妒。善谋。由于秘书人员直接为领导提供服务，对领导提供精力和智力补偿，因而人们常称秘书为领导的“外脑”，当好“外脑”就是秘书“善谋”的应有之义。秘书“善谋”一旦博得领导者的赏识，就能在辅助决策的过程中发出璀璨的火花。那么秘书人员怎样才能做到“善谋”呢？首先，要有正确的角色意识。秘书人员具有“外脑”职能并不意味着就可以乱发议论、自作主张、左右领导。秘书必须注意使自己的言行符合角色规范，做到既尊重领导、坚决执行领导指示，又不迷信盲从，始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。其次，要深刻领会领导意图。要“参”到点子上，“谋”到关键处，必须准确理解和把握领导意图。要善于通过间接或者直接方式，把领导的所思所想、所筹所划弄清楚，做到既能按领导意图正确“发挥”，又不自作聪明，越殂代疱。在此基础上，以敏锐的观察力抓住工作中的关键环节，经过深思熟虑，形成有价值的参谋意见。第三，注重进言技巧。要根据领导的心理、行为特征，选择适当场合和最佳时机，从要害问题切入，用委婉、含蓄的语言，巧妙地说出自己的见解或不同意见。但是，秘书人员要做到“善谋”还必须谨防几个误区：一是“参政”意识过“度”，把自己摆在“准领导”或副职的位置，把幕后工作放到台前。二是轻易抛出“夹生”想法，强加于领导，于公于已都不利。三是出“馊主意”，帮倒忙，给工作带来损失，造成被动。要避免以上误区，就要求秘书人员用良好的职业道德规范约束自己，踏踏实实地做好工作，而不能靠油滑奸巧去取悦、应付领导。擅书。何谓秘书？古书云：“常管文书并协助领导处理日常工作的人员”。可见秘书当“书”即办理文书，以“书”为主，寄情于“书”。擅长书写文稿，应该是秘书人员最起码的素质要求。为了综合提高秘书人员的文稿质量，要特别注意“四抓”：一抓学习练内功。在学习内容上，侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识，以拓宽知识面，高屋建瓴，了然于胸；同时，还要在实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高，使撰写的文稿血肉俱全；向领导学习，学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到“同频共振”；向同事学习，取人之长，补已之短，努力做一个“通才”、“全才”。二抓锻炼增能力。尽可能地安排秘书人员，深入调查研究，吃透“下情”，广泛涉猎第一手资料，既能填充他们的“资料库”，增强写作能力；又能为领导科学决策提供准确、可靠的依据。三抓借鉴采众长。一方面，要求秘书人员要经常博采来自方方面面、正正反反的信息，汲取精华，为已所用；另一方面，要经常派秘书人员赴各地学习考察，解放思想，开阔视野，增长见识、才干。四抓管理促效率。这方面，主要要建立健全各项规章制度，实现管理的规范化、制度化和科学化，尤其要突出抓好目标管理，对秘书人员每次承担的文稿，都要按照难易程度、完成时限进行量化，半年小结，年终考核，按积分多寡权衡下一年文稿的撰写任务，分多、质量高多安排，分少、质量劣少安排或另改其它工作，并根据总积分评定秘书优劣，实施奖罚。二00五年四月三日

第五篇：浅析秘书工作中的职业素养

浅析秘书工作中的职业素养

秘书是指人们在社会生活中所从事的作为自己主要生活方式的具有专门职能的工作，是社会职业的一种。国际秘书联合会给秘书一词下定义：“秘书应是主管人员的一任特殊助手，他掌管办公室工作技巧，能在没有上司过问的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示其主动性和正确的判断力，并在所给予的权力范围内做出相关决定。” 现在我们知道，秘书是一种职业，一种特殊的助手，虽然是辅助性的，但也要有一定的主动性，并且这种主动性也是不可缺的。除了秘书的办事能力以外，秘书的品德更应该引起我们的重视，因为秘书是领导权力的一种延伸，秘书如果没有行使好手中的权力，就可能造成很严重的后果。

下面通过具体的例子来分析我关于秘书所需的职业素养的观点。首先，秘书需要热爱本职工作，对公司、同事有感情投入，在具有基本的秘书从业能力的同时，可以很好的保证公司里领导与下属之间上传下达的有效实施。

微软公司的女秘书是一个传奇。微软的传奇女秘书是一位妈妈级的人物——露宝。露宝在求职是有独特的简历：“我已经42岁了，是四个孩子的母亲，从事过文秘工作，但老板认为不适合，又从事过档案管理和会计员等不少后勤工作。但这些工作都做得不长，后来一直在家里操持家务。”当比尔·盖茨一看到这份应聘资料，眼睛一亮，说了句“就是她了”。公司在创业初期，百废待兴，各种事情等着盖茨去做，内务、管理方面的杂事正是盖茨所欠缺的，42岁，这种年龄有稳定性，多年在家操持家务，说明有内务、管理方面的经验，是四个孩子的母亲，自然会有家庭观念，这种家庭观念也会带到微软公司中来。

应聘后的这位女秘书对公司的每个员工、每份工作都有一份很深的感情。很自然，她成了微软公司的后勤总管。正是这位女秘书这些“缺点”的优势，给微软公司带来了凝聚力。随着微软帝国的建立，盖茨从这名女秘书那里得到了信赖，这名女秘书则从盖茨那里得到了

尊重，也获得了个人职业生涯的巨大成功。当微软公司决定迁往西雅图，女秘书因为丈夫有自己的事业不能走时，盖茨对她依依不舍，留恋不已。临别时盖茨握住她的手动情地说：“微软公司为你留着空位，随时欢迎你来！”三年后，露宝重回微软。

第一点，我们从这里能看到露宝对秘书工作的认真和热情。她“对公司的每个员工、每份工作都有一份很深的感情”，说明她有对职业的热爱，这是秘书从业的很重要的因素。由于露宝有这样一份对职业的热情，所以她能做得很好，后来成为微软公司的后勤总管。我们都说“干一行，爱一行”，秘书这个职业尤其要有这种态度，因为秘书本事是领导的助手，并不直接做决定和承担领导责任，领导的决定也有很多于己无关，所以很容易没有做事的激情。

第二点，秘书应该给领导信任感，让领导觉得可靠，为人忠诚。比尔盖茨选的秘书无疑是成功的，盖茨从她那里的都了信赖，而她也从盖茨那里得到了尊重，获得了个人职业生涯的巨大成功。秘书必须对领导忠诚，让领导感觉到可靠、放心。

秘书的忠诚包括对其公职机构的忠诚：党政机关的，要忠诚于党和国家的事业，忠实之形党和政府的各项方针政策；企业或公司的秘书不能在公开场合批评或贬低自己所在企业的政策、行动及其经营的产品或提供的服务。

秘书的忠诚也包括对为之服务的领导人的忠诚：秘书作为领导的助手，与领导必然有很多接触，因此，秘书必须服从领导的决定，对领导交办的事项要尽心尽力，不得违抗。即使领导有事作出错误的决定，秘书也只能婉转的提醒。秘书对领导不能阳奉阴违，表里不一，言不由衷。

秘书的忠诚还包括对其岗位职责的忠诚：秘书必须忠实地履行期岗位职责，无论领导在场与否，都能一如既往的做好本职工作。凡是秘书岗位所规定的职责，要亲自执行，不推诿，不拒绝；遵守工作时间，不无故缺勤、迟到或早退；在工作时间内，之执行自己的职务或从事与职务有关或领导交办的事物，不做任何与本职工作不一致的事物，不利用职务之便为自己捞取好处。

除忠诚之外，秘书还应该成为一个让领导有安全感的可靠的助手，要知密不泄密，尽管自己消息灵通，知道很多“高层机密”，但要守口如瓶，不能嘴上不牢靠。另外，还要尊重领导者的个人隐私。秘书长年不离领导左右，对领导人的隐私往往比别人多了解很多，但要讳莫如深，守口如瓶，否则就会招来不必要的麻烦。最后，秘书不能利用领导人的弱点。秘书对领导者的个人情况了解得比较多，包括领导有哪些缺点和弱点。这时不能利用领导的弱点或缺点，为谋取个人私利服务。正确的做法是发挥领导的长处，弥补领导的短板，这样才能做好事，才能让领导觉得安全可靠。

第三点，女秘书应该发挥优势、避免落人口实。关于女秘书的问题一直很受人关注。由于女性的生理特征和这个社会存在的形式，社会上的职业女性总是处于争议之中的。女秘书服务于男性领导是个敏感话题。那么，我们可以通过分析露宝的成功来试图解答这个问题。露宝是一位四十多岁的母亲，不年轻，我们推论，应该也不貌美，她有家庭，丈夫、孩子都齐全，所以，没有一些是是非非出现。为什么人们不再她身上做文章呢？对，因为没有什么文章可做。那么我们可以反观现在的女秘书了，首先，女秘书可以从自身做起，“身正不怕影子斜”，做好自己分内的工作就行，点到为止地和领导进行接触，为人端正，不谄不媚，发挥女秘书温柔体贴又细心的优势，给公司的同事们以关照，那么就不会再有人在女秘书身上做文章。同时，如果有男性领导对女秘书心怀不轨，则要分清工作和生活，做到公私分明，严拒介入他人家庭的行为，这不只是关乎到秘书的工作，更是关乎秘书人格的事情。

其次，与秘书的工作能力相比，秘书的品德是更重要的。职场中的秘书首先是要作为一个社会上的人来存在的，如果他的存在对别人造成了威胁，那么，他就是失败的。关于这个方面，最典型的应该就是“李真事件”了。李真：人称“河北第一秘”。曾担任河北省政府办公厅秘书、河北省委办公厅秘书、副主任，后任河北省国税局副局长、局长。他利用职务之便，接受他人的请托，为他人谋取利益，索取和非法收受财物折合人民币共计６７６万余元、美元１６万余元。

李真还伙同他人共同侵吞东方租赁有限公司河北省办事处人民币１８７２万元及秦皇岛中兴电子有限公司股份和尼瓦利斯有限公司股份共计人民币２９６７万余元。2003年11月14日河北省唐山市人民法院根据最高人民法院对原河北省国税局局长李真受贿、贪污一案作出的死刑复核裁定和执行死刑命令，对李真执行死刑。

杨老师的书上有一段关于李真受访的文字片段，从中我们可以看到，李真的心理影响到其行为，最后做出了不可挽回的举动，给国家和社会都带来了巨大损失。李真自己认为他最明显的缺点是“修养不够”，有点儿“狂”，一味地“好面子”，这山望着那山，一路在权力的争夺中走向黑暗。李真的行为，是一个人心理的黑暗被扩大化的后果，他等级低的时候觉得面子、觉得自卑，等到等级高了，架子也大了，还是觉得有更多的人比自己还要有权势、有架子，也有面子，于是继续向着更大的野心走去。作为秘书的一个反面教材，李真的事情有许许多多可以说的内容，但我看到的，作为迫切的，是他的个人品德问题，也许，这是社会的现实在李真“不得志”时给了他冲击，让他为了面子不择手段，但是，德业是不断积累的，心理上的不平衡会直接导致个人行为的失衡。权力越大，责任也就越大。一个秘书作为领导权力的延伸，如果没有好的品德修养，那么，其祸害之烈由李真可见一斑。

秘书是一种职业，这种职业在我国的发展也将更加制度化和规范化，会有更多专业的人才走向这个岗位、从事这项工作。关于秘书在工作中需要的职业素养的讨论，以上通过案例分析出的只是些许皮毛，更多的秘书职业素养，如秘书的专业知识（公文写作、文件收发等）、办公技能、对办公自动化的适应、与领导的相处、信息工作等，都是很大量的知识信息。我们期待对于秘书学这门学科能有更多更专业的研究成果出来，指引即将从事秘书工作的人们，也期待这个行业、这一学科会有很好的发展前景，能更具世界水平。