第一篇：Taste(品味)衬衫服饰有限公司市场定位报告
Taste（品味）衬衫服饰有限公司市场定位报告 目标市场的选择：我们公司选择的是差异性营销战略，把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，在选择若干数目的细分市场作为目标市场
1、青少年市场：在青少年的市场中，我们会发现，他们在选择穿着中会明显休闲而已款式也喜欢简单新颖，所以我们公司想针对青少年推出一款符合时代潮流的休闲衬衫、2、职业男士：在职场上拼搏，少不了形象的打扮，男士选择的衣服款式不多。可是衬衫却是他们接见客户必不可少的形象工具。针对这一有一定收入的群体，我们推出中高档型的衬衫，来体会职业男士的品味。
3、中年男士：在中年男士这个群体里，我们公司针对一系列调查，发现他们在生活中，都喜欢穿着衬衫，因为衬衫能凸显一个男士的气质。中年男士的交际圈会相对大，每每出现的场合都需要搭配不同的衬衫。所以我公司的衬衫，可以完全满足这一消费群体的需求 市场定位：由于市场竞争激烈，加上我公司属于新公司，所以我们选择的是避强定位，这种定位方式市场风险较小，成功率较高。而且能够迅速在市场上站稳脚跟，并能够在消费心中树立起形象。差别化市场定位的根本战略，我们公司具体选择以下几个方面：产品差别化战略
（1）在青少年市场中，我们推出价格在50到80元的衬衫，款式时尚，（2）在职业装市场中，我们推出价格在100元到200元的衬衫，款式稳重成熟
（3）在中年市场中，我们推出价格在100元到200元的衬衫，款式包括休闲和等，面料会舒适
第二篇：服饰有限公司实习报告
服饰有限公司实习报告
我所在的实习企业是广州市广州芭纳欧服饰有限公司，这是一家集研发设计、生产制造、营销服务于一体的专业化品牌女装公司。主体负责集团旗下的服饰品牌在国际国内市场上的营运管理，是以国际潮流的文化为背景，致力于为消费者提供国际时尚的品牌潮流产品。公司全部精选与法国合作公司提供的欧洲进口优质面料，本着“优雅而高贵、奢华而现代”的着装精神，结合“时尚、运动、现代、简洁”的设计理念，将殴洲时尚与东方文化融为一体。其产品风格不但拥有欧洲的浪漫与高雅，又融合了亚洲的古朴与清新，优雅中透出高贵，同时蕴涵了中国传统文化。
公司品牌经常以潮流争议话题作为品牌元素，展现女性自我个性流动的美，演绎一生性感诱惑。大胆颠覆其他品牌固有的产品战略，其设计随着消费者的心态不断改变。但其宗旨是保留品牌的灵魂。它独特的款式设计与生活品位使得该品牌在庞大的生活潮流市场中，鹤立于顶尖之位。公司凭借专业而时尚的设计、精湛先进的工艺技术、优良的品质、雄厚的生产实力及准确的时尚定位、务实的进取精神，将会使公司旗下各品牌成为集时尚、潮流的国际潮流品牌。
公司产品以精细考究的制作工艺、独特的色彩组合、新颖的款式，流畅的造型线条，体现现代知识女性的时尚运动，追求精致生活的着装理念，尽显生活不断变化、经济独立、充满自信的意识形态。公司产品在中国大陆各大一、二线城市高档、时尚、休闲购物广场设立专卖，突显“BANAOU”时尚使者的风范。广州市芭纳欧服饰有限公司自成立以来，秉承人性化的管理与经营理念，致力于将自由开放的设计理念转化为卓越的生产力、销售力和影响力。BANAOU坚持一线城市的一线商场以直营、联营为主体和一、二线城市的高端商圈以加盟为辅的多种市场合作方式，全方位、立体地打造属于自己的品牌风格和商业模式。
我的职位是客服部的专员主管，负责公司客户服务的整体工作，并参与公司内部管理，建立与客户互信、双赢的良好关系，做好对外宣传工作，对公司各个门店进行管理和监督，培训终端销售人员等。主要负责的工作内容有：
1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划，并分解落实。
2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。
3、负责培训顾客投诉部门的员工，提高其业务素质及服务水准。
4、负责安排顾客投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。
5、负责顾客投诉部门的培训学习。
6、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
8、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
9、负责根据相应法规，行规制定卖场各大类商品的售后服务（退换货）标准并负责标准的监督与实施。
10、负责协调解决由工商，消协等部门转达的顾客投诉。
11、负责接待并妥善解决顾客以各类方式（来访，致电和致函等方式）对本卖场商品，服务等个方面的投诉。
12、负责定期对卖场的顾客投诉受理情况进行分析总结，并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。
在进入芭纳欧之前，对于服装这一行业，我只是停留在欣赏的层面，但是在我实习的这一段时间里，我对服装，甚至是时装就有的很深的认识。这种从学习到认识的这一过程里，我知道了一件高级时装的诞生是多么的不简单。从设计师找到灵感开始，灵感会被反映在设计师的图纸上，经过无数修改之后定稿。然后设计师助理们就要到布料市场上去配料，这个过程的结束意味着一件衣服的零件都找齐了。
再接着就是要把准备好的材料叫给板房部，在版师、裁剪师和车版师的共同努力下，这件衣服的初版就诞生了。接下来就是要对这件版衣的审批，这个过程必须是严格且认真的。因为审批的内容包括有：衣服的时尚度、衣服的美观度、衣服的舒适度，以及衣服上身的活动量等等。这些因素都影响了这件衣服是否能生产上市。
在这样的环境熏陶中，我受到了很多启发，开阔了我的视野。我从不懂到认识，从认识到理解，从理解到操作，这是一段很珍贵的过程。一进入公司，我跟着老同事们开始学习布料的知识，从衣服的组成成分开始，每一个细小的部分都慢慢熟悉。然后就开始学习衣服的洗涤方式和保养方法等等，熟悉布料的分类和性能，了解公司车间的流水程序和岗位分工等等。在基本熟悉了生产线上的知识之后，我被分配到客服部，直接面对公司的加盟商以及客户。这时我才明白了，之前的一切学习都是一种铺垫，这就好比是一种底气，能让我在当任的工作中对公司和自己都充满自信！
新的岗位意味着新的挑战，意味着会有新的困难，但是我一直都以饱满的热情来应对所以的事情。在公司同事的帮助下，我不断地进步，不断地在自己的工作岗位上做出好的成绩，并且得到了同事和上级的认同。在今年公司第一季度的员工大会上，我获得了“A+级员工”的光荣称号。这一个称号是对我这一段时间的工作的肯定和赞同，这是一种鼓励，同时也是一种鞭策，让我对自己提出了更高的要求，提醒自己更好履行职责，坚守自己本分，争取做得更优秀。
以上是我对实习以来的工作的汇报，总体而言，这段时期的工作经历对我来说受益匪浅，让我真正感受到了社会的步伐和氛围！
第三篇：广东佐佐木服饰有限公司市场调查报告
广东佐佐木服饰有限公司市场调查报告
通过这几天我们小组对清远童装市场的实地考察，还有借助网络媒体的一些资料的收集，我们对清远童装市场的覆盖范围、市场优劣势、经营模式等有了大概的了解和总结。以下我们通过微观环境、宏观环境和中观环境这三方面对该市场展开具体的阐述。
一、宏观
（一）社会经济发展，将促进童装市场购买力的提高
随着我国经济发展和区域经济增长率的稳步提高，使广大居民从社会经济增长中得到收入水平提高的实惠。由于居民的支配现金收入不断提高，消费需求观念由原来的节俭型向适度的消费型转变，从而促进了消费需求增加和购买力水平的提高。我国第十一个五年规划中提出：要让改革发展成果惠及广大人民群众，通过努力缩小贫富差别和城乡差别，着力提高低收入者收入水平政策的实施。在未来的五年时间中，当社会经济发展到一定阶段，必然会带来社会结构和生产及消费方式的重大变化，人们的生活方式由满足温饱型向追求生活质量的过渡时期。当居民收入水平增长后，将直接促进消费能力的提高，也会拉动童装市场消费需求量的增加。尤其在今后几年中，我国新诞生的家庭会不断增加。随着他们家庭收入的提高和生活质量的改善，美化孩子的衣着生活已成为家庭生活中的一项主要内容，消费结构升级和消费能力的增强，将为童装市场提供一个发展空间。
（二）儿童人口环境变化，将呈现新一轮的消费群体
在今后几年，我国将进入第三次生育高峰期（第一次在50年代；第二次在80年初）。预计到2010年，我国新生儿出生将进入一个高峰期。我国儿童人口环境将随着新生儿出生数的增加而发生变化，每年新生儿出生数的增加，在童装市场形成一个日益扩大的消费群体，这些潜在的需求，有利扩大童装消费量。
（三）我国城镇化建设进程加快，将拉动童装市场的消费需求
我国到2020年要基本实现四个现代化，国家制定了一系列政策来努力缩小城乡差距，在未来的十多年时间中，随着各地区城镇化建设进程加快，将带动居民消费需求的增长。预计到2010年我国城市化水平可达到46%左右，到2020年可望达到55%左右。在实施城镇化发展和建设中，通过农村人口逐步向城镇转移，农业生产逐步向工业生产和服务业转移政策的实施，让这部分农村转移人口在产业调整中使他们有一个稳定的收入，当他们收入达到一定水准后，其家庭的生活水平和生活质量也逐步得到改善和提高。随之，这部分家庭对孩子衣着商品需求的观念也将发生变化，从现阶段以满足基本生活的温饱消费需求，逐步转向以追求生活质量的品牌消费需求，并将成为童装市场的潜在消费群体。（现据有关部门统计，我国农村现有1.1亿的富裕劳动力中，目前有9000万人实际在城镇生活），当这部分潜在消费需求转化为实际消费需求后，有利于扩大该市场童装消费需求量。
二、中观
（一）产业性质
我国目前有从事童装生产的企业及个体工商户1万余个，其中大部分为个体工商户。个
体工商户和从事低档产品加工的小型企业是我国童装企业模式的主流。我国童装企业全部为民营企业、股份制企业和三资企业。
我国本土童装企业的发展渊源大体有三种。第一种是由手工作坊发展而来的，立足于国内中、低档市场的中小型企业，这些企业多集中于广东、浙江两省的两个产业集聚地，其产品主要针对中小城市和农村市场，适应我国目前的消费格局，在市场份额中占有极大的比重。第二种是由外贸加工起家，立足于海外订单的外加工型企业，这些企业多集中于江苏、福建、山东、和广东，其中江苏和山东两省是传统的服装外贸大省，出口形式多为来料加工，这类企业产能强、技术工人素质高、注重生产管理，在生产方面优势明显。第三种是一起步就按照企业化建厂，多采用较先进的企业机制，创造品牌，主要致力于国内市场扩展的大、中型企业。这类企业比较注重品牌，注重经营，企业管理比较完善，发展至今，已形成所谓的“国内大牌”和“国内品牌新生代”群体，占据了我国大中城市的大部分商场。这类企业多集中于上海、深圳、北京等地，发展后劲十分强劲。
童装涵盖了0-16岁年龄段人群的全部着装，根据儿童的体貌特点和对服装的设计需求和消费特点细分起来应包括：0-2岁段婴儿装，2-4岁段的幼儿装，4-6岁的小童装，7-9岁的中童装，10-12岁的大童装，13-16岁的少年装。我国婴儿装、幼儿装、小童装和中童装发展已出具规模，产业层次比较明显，拥有各自的领军企业，品牌数量相对较多。大童装和少年装则比较薄弱，特别是少年装几乎以成人休闲装代替。
从企业效益状况来看，产品档次高、附加值高的企业，效益状况较好。以批发市场销售为主导的小型企业和个体工商户数量众多，市场竞争相当激烈，不断有企业被淘汰。企业化、品牌化、规模化程度较深化的企业相对比较稳定，并抢占到被淘汰的小型企业的市场份额。
（二）产业规模
随着家庭收入的进一步提高，以及城市居民逐步达到小康生活水平，中国童装市场的消费需求已由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型，部分经济发达的城市，消费者对童装需求趋向潮流化、品牌化。中国童装消费均呈现两位数以上的增长，童装成了服装业发展的一个新增长点，2010年新生儿出生数将进人高峰期。以后几年新生儿平均出生率保持在15%左右的比率增加，每年增加2-3万新生儿童，到 2010年新生儿的出生数将在近几年平均出生数的基础上增加一倍。以此新生儿出生增加的比率类推到全国逐年增加的儿童人口数，中国将形成一个庞大的儿童消费市场。童装市场成为了服装业的竞争焦点和新的蓝海。
中商情报网研究数据显示，截止2008年底，中国0-14岁的儿童人数为2.5亿人,2008年中国童装市场规模达到552亿元,中商情报网分析师预计到 2013年中国童装市场规模可以达到920亿元，2008-2013年中国童装市场规模仍将保持年均复合增长率(CARG)10.8%的增长速度。
（三）产业分布情况
我国童装生产产业集群化态势明显，广东佛山和浙江织里两大童装产业集群发展迅速。浙江省湖州织里镇拥有童装产业从业人口7万多人，童装生产企业约6000家，年童装产量1.2亿件，产值30亿元，拥有童装、棉布等六个专业市场，年市场成交额达90亿。
佛山环市镇拥有童装及相关企业2300家，童装年产量达1.7亿件，年生产总值在35亿元以上，童装行业从业人员达到7万多人，出口创汇达2000万美元。
另外，在江苏常熟、福建石狮都有童装企业集聚现象。常熟是以加工为特点的企业集群，而石狮童装则是以专业批发市场为依托的企业集群。这些地区都具有强劲的发展后劲和增长潜力。
在童装的主要产区中，品牌集中度最高的是上海、北京、深圳，其中上海童装品牌数量和知名度都在全国位居榜首。近年来，海外品牌纷纷入驻上海，更为上海童装产业发展注入了新鲜动力。
（四）产品销售渠道模式
随着服装行业的发展，服装销售的渠道和模式也在不断地发生变革和创新，迄今为止，各种新的销售渠道逐渐明晰，对服装销售的增长起着良好的促进作用。
2010年，我国服装市场销售额将近5000亿元，其中：城镇约为3500亿元，农村为1500亿元左右，城乡之间的比例大约维持在3：1弱一点的水平，这和快速消费品3.6:1有着相似程度。这种比例之下是更为详实的比例与结构，不同档次的服装对于选择适合的销售通路，并进行有效的渠道模式设计意义重大。
综合下来，商场、超市、服装批发市场、专卖店、折扣店等都是服装销售的重要场所，这些主要的场所之外，创造性的其他销售终端也还存在空间，比如网上购物、比如店中店等等。
一个服装企业如果没有对自己的企业资源、市场营运资源、消费趋势有足够了解的话，那么很可能制定的是与强敌直接竞争性的战略规划。
随着经济的发展，以前的奢侈品开始进入普及阶段，从而将不同的企业销售价值区分开来：品牌与时尚、实用与成本是两个主要的分支，是谓顶级品牌和行业巨头。一个在于创造足够的时尚与流行，靠品牌拉动消费；一个是顺应市场需求，靠市场和渠道的充分拓展实现战略突进，短时间成就高的市场份额。在顶级与巨头之间是广阔的混合模式，需要技巧和跟随策略，主要是借力顺势。
目前在中国的服装行业，产业空间还是很大的，关键问题是怎么充分的认识自己的资源现实，找到很好的企业价值提升路径，从图中看到，品牌道路空间没有规模道路空间大，也说明了中国服装市场发展阶段的规模特性，发达国家的服装发展空间态势与我国现阶段的相反，他们是品牌的空间要大于规模的空间。
（五）技术含量
从纺织服装业的原料—纤维工业看，广东省多个地市利用政策环境、地理位置及资金等优势，引进了一批国外先进设备，整体技术装备水平居全国领先地位。全省引进棉纺锭占全国引进总量的1/3；化纤长丝生产线100多条，拥有国际先进的聚酯熔体直纺、复合纺丝设备、生产能力达6万吨的聚合设备以及双机头高速纺粘法非织造布生产线，居全国之首；新型经纬编针织设备、织袜设备及无梭织机，拥有配套生产的200多台套印、染、后整理设备及电脑测色，电脑分色、制版等电子计算机辅助生产手段；电脑设计放样、排版、缝纫挂袋传输立体整烫等计算机辅助设计系统和生产系统在服装业中已逐步应用。在先进技术装备的基础上，企业结合自身情况，开发了一批在全国领先的新产品和高质量、高附加值的出口产品，如新型差别化纤维涤棉复合丝新面料，仿棉、仿麻型化纤长丝面料，纯棉精梳纱，气流纺纱，拉舍尔腈纶毛毯，高质量的色织布，系列牛仔布和印花装饰布等产品。
（六）市场竞争状况
2010年，童装行业和童装市场正处于“大浪淘沙”的进程中。一方面，很多童装品牌迅速发展，如巴拉巴拉以约两千家店的市场规模成为行业和市场的焦点；网销童装品牌绿盒子获得风投1.2亿元人民币的风险投资；博士蛙在香港成功上市后跃升为全球市值最大的儿童消费品企业；另一方面，曾经信心百倍地进入童装领域的不少企业却黯然神伤，甚至有的企业经过几个月、一两年后不得不惨淡收场。
在竞争日趋白热化的服装业，如果说还有最后一块“金矿”尚未开发的话，那非童装领域莫属。但随着市场的成熟和消费者的需求变化，众多厂家蓦然回首，发现童装市场已是一片灯火阑珊。
目前，巨大的市场需求和客观的利润空间早就吸引了大批品牌关注，其中不乏本土驰名成人鞋服品牌，如七匹狼、森马、太子龙、Me&City、江南布衣、康奈、李宁、安踏、361度等；还有成人单品品牌转营童装品牌的，如鄂尔多斯童装等；还有外贸企业以童装品牌经营的方式经营国内市场，如宁波百慕的Alphabet等都企图从中分一杯羹。同时，电子商务的逐步成熟，也使一度靠成人男女装取胜的B2C公司将触角延伸至童装领域。目前最火爆的两大服装B2C公司凡客诚品和麦考林均做起了童装生意。
甚至一些国际服装巨头也纷纷出手，觊觎这一新兴市场。如Gucci、Fendi、Burberry、Dior，时尚品牌如Baby Phat Junior、Diesel Kid、D&G等，美国高街品牌American Apparel还特意推出了有机棉制的童装。其中，Dior童装2010年已经在上海和杭州开店；Armani、Burberry童装系列也在杭州大厦童装区开张；Gucci童装入驻上海，越来越多的奢侈儿童品牌开始进入中国市场。
这些参与者促使国内童装品牌经营变得更加理性和成熟，同时也促使国内童装市场的竞争升级，可以说这是童装品牌经营时代的真正降临。
（七）市场变化趋势
09年童装市场受到去年金融危机“寒流”的侵袭，将迎来新的市场挑战，较多的童装企业对未来的经济形势尚难作出正确的判断，因此在策划今年市场营销策略中，对今年童装市场总体趋势处于扑朔迷离的状态。
从近期童装市场此起彼伏的走势，预测今年童装市场由于受到居民预期可支配收入不稳定因素的影响，消费者对童装需求将从数量上的减少或品牌档次上的降低来满足孩子衣着打扮，消费需求的变化在一定程度上也影响到今年童装市场有序和稳步地发展。
据业内资深人士分析，2009年6、7月份是服装行业最低迷的时间段，因此整个服装行业的从业人员需要有充分的心理准备，迎接这个服装行业的冬季。
将遭遇资金困难经济的低迷，让相对弱小的童装行业受到很大冲击，首先，童装企业大部分属于中小型企业，抗风险能力较小，企业规模不大，如果销售受阻，将造成企业库存压力的增加，最终导致流动资金的困难，虽然政府加大了对中小型企业的贷款力度，但由于前两年服装行业的过热发展导致银行对服装企业贷款的慎重，因此童装企业想要从这个政策中获得支持还需要一个时间段。在2008年的经济形势下，童装的融资渠道也将受经济形势影响，越来越窄。
2009年的消费市场将持续低迷状态，但是经济周期中将由波谷走向波峰，在市场回暖的时刻，只要赢得当时的主流消费群就能够轻而易举地赢得一个时期的市场。
“80后”作为未来几年的新生消费群，在服装消费市场转好后，将为新的品牌和产品创造新的空间。因此提前研究“80后”的消费特征和习惯对未来童装市场的把握和拓展将十分有益。“80后”基本是具有比较务实的享受型和比较成熟的品牌选择能力的消费群体，有个性、时尚、快时尚的追求，对品牌诚信提出很高要求。体验消费如果说在“70后”、“70前”的消费者中过于超前，那么“80后”的消费中体验消费将是不错的一张牌，“80后”更加乐意为舒适的购物感受付费。80后消费时代，网购也更加盛行。
（八）相关产业发展情况
1、纺织业：我国纺织工业主要集中浙江、江苏、山东、广东、上海、福建六大省份，出口额占全国80%左右。广东主要出口香港；浙江的出口产品附加值不高；江苏、山东以
棉制品为主，利润较高；上海是主要的出口口岸；福建以针织、机织服装成衣为主。当然这六大省市也存在分化，上海的发展明显已经减速，江浙两省填补了上海留下的大量空白。山东纺织业在环渤海经济圈已显示出强大的领头作用，其纺织业的发展具有很强的发展潜力。广东纺织业的增速不很理想，一方面是由于该地区纯加工贸易的模式存在弊端；另一面，该地区也逐渐有选择地退出传统行业而专注于新兴产业，但是广东纺织业的整体工业化水平高于江浙两省。
从区域分布的前景来看，短期内这个格局不会有很大的变化。可能存在的变化有两个：第一是福建可能超越上海；第二是中西部的产业质量可能会得到一些提高。但从中长期来看，随着中国纺织工业本身发展阶段的进一步跃升以及沿海省份在高新产业上的逐步壮大，国内特别是中西部地区物流水平继续提高，纺织产业有向中西部转移的趋势。
2、印染业：印染行业是纺织行业中的重要行业，是家用纺织品开发产品、提高附加值的重要环节，也是产业链中技术含量较高的行业。
“十五”期间以来，中国的印染行业取得了巨大的进步，印染水平有了明显的提高，国内国际竞争力上升到了一个新的水平。从２０００年到２００５年，印染６大类的产品出口数量从３８亿米增加到１０３．７亿米，平均增速达８２％；出口金额从２８亿美元增加到８４．８亿美元；印染企业的户数从８５８家增加到１７７８家；印染布的产量从１５８亿米增加到３６０亿米，平均增速达１７．９％；销售收入从５１３亿元增加到１３４５亿元，平均增长２１．２％；印染产品的出口交易值从２４２亿元增加到４５７亿元；２００５年全行业利润达到４１．４亿元。比２０００年递增了２７．９亿元。
中国印染行业产品质量的大幅度提高，得益于中国企业进行的技术改造。近年来，不少中国印染纺织企业通过改善设备、加强自主研发能力等手段，使行业的核心竞争力明显提高。
三、微观
（一）消费观念的更新，将影响消费需求变化
随着童装市场新一轮消费群体的诞生，其消费观念和消费习惯受到生活质量改善的影响，对童装的需求趋向于品牌化、个性化和时尚化。未来几年中，童装市场消费对象以年轻家庭为主，由于这些家庭主要成员年龄都在二十岁至三十岁之间，他们的消费习惯和需求心理是以品牌商品为主（收入高的以著名品牌为主；收入一般的以大众品牌为主）。当他们有了下一代后，他们对品牌商品嗜好也会延伸到孩子身上，尤其是现在的年轻家庭，他们接受教育的程度和文化水平都有所提高，其消费观念随着社会进步和社会职业阶层的不同，收入水平不同，家庭审美观不同，也会产生消费需求不同。消费需求观念的更新，将会使这部分新诞生消费群体的潜在需求，由现在的注重质的消费阶段向感情消费阶段和体现社会阶层身份阶段过渡。消费需求观念的更新和消费需求心理的变化，必然会推动童装经营企业营销策略的变换，通过确立与消费需求相适应的市场营销理念，以迎合童装消费新的需求。
（二）童装市场蕴藏的需求受到童装经营企业的普遍关注
近几年，随着童装市场人口环境的变化和消费购买力的增强，较多童装经营企业，展望到了童装市场发展的前景和消费潜在需求的增长空间。为抓住童装市场新一轮的发展机遇，许多童装企业通过提升品牌内涵和知名度，积极拓展市场和组建营销网络来提高童装经营的市场占有率。在终端市场，大部分商场对童装经营业态关注程度也有所增强。在每年的商场经营业态的调整中，其童装经营面积都有不同程度的扩展，童装经营面积扩大，使商场童装品牌丰富度得到提高，商品门类和款式规格更趋齐全，能迎合不同层次的消费需求，以追求童装经营的规模效应。还有，在童装二级市场受到童装消费群体逐年扩大和童装消费需求量
增加的影响，该类市场童装品牌专卖店步入发展期和成长期，童装品牌专卖店的发展，推动了童装二级市场品牌经营的发展。
（三）童装市场经营模式呈多元化格局
目前，童装市场经营模式呈多元化格局，大致可划分为：童装批发经营市场和童装品牌经营市场。其中，童装批发经营市场是以满足低端消费需求为市场营销定位，该类市场特点是大众化、常规化、规模化，价格定位较低，产品批发销售渠道依赖于1亿多的儿童低端消费者。国内最有代表性的童装批发经营市场，有浙江省湖州织里童装市场和广东省佛山童装市场，该市场已经形成童装产业集群效应。如浙江省的织里镇童装市场，目前拥有童装企业4980多家，缝纫设备10万多台，从业人员12万多人，年童装产量2亿多件（套），年产值51亿元左右，在国内童装市场占有率达到20%以上。如广东省佛山童装市场，目前拥有童装企业2000多家，从业人员7万多人，年童装产量1.7亿件（套），年产值35亿元左右。这两个地区童装市场已形成了从织布、印染、制造、辅料配套和批发、销售为一体的童装产业链，使其产品生产成本明显降低，产品销售价格在童装市场具有较高的竞争力。由于这类市场直接面向终端客户，市场信息反馈较快，企业规模较小，生产调头较快，其生产周期和产品更新速度以及价格优势，吸引了中、低端市场需求，并成为童装市场新崛起的“童装名镇”。但随着童装市场营销环境和消费需求发生变化，中、低端市场在今后几年将有所缩小，童装批发经营市场会面临童装品牌经营市场竞争，因此发展童装批发经营市场的品牌经营，确立品牌经营理念已迫在眉睫。
（四）企业内部环境
我们企业内部针对本公司的经营模式设置了八个部门，分别是CEO,人事经理，技术指导经理，开发部经理，采购部经理，会计主任，销售部经理，市场总监，广告部经理。
公司自成立以来，以坚实、稳健的步伐不断向前发展，现已成为集坯布生产、面料研发、花型设计、款式设计、印染加工为一体，内销、外销同步发展的知名企业。形成了印花系列、素色系列、贡缎系列、小提花系列、大提花系列、色织系列、真丝系列、高档特殊面料系列、高档装饰布系列等九个大类，五千多个品种的经营规模。
加入中国童装毛织服饰供应网，一直依靠其丰富的资源渠道，凭借技术、人才管理等方面的优势，秉成“专业服务童装行业”的企业信念，以真诚的服务、高质量赢得了童装行业人士的信任。
（五）目标顾客
1、产品对象：
为3-16岁(身高为100-160CM)个性张扬、时尚意识强烈的都市儿童专业量身定做。产品种类：T恤、衬衫、夹克、外套、背心、棉褛、羽绒服、牛仔装运动服、风衣、童大衣、休闲裤、裙类等服饰。
2、运营模式：
采用当今国际双赢致富的直营连锁店和加盟（代理、合）连锁店等先进营销模式，通过规模化，网络化的市场开拓为先导，实现高效的品牌运营管理体系，通过资金与品牌的密切结合，以及资源的有机整合，双方共享着商业荣誉与利益
（六）竞争者
2010年，童装行业和童装市场正处于“大浪淘沙”的进程中。一方面，很多童装品牌迅速发展，如巴拉巴拉以约两千家店的市场规模成为行业和市场的焦点；网销童装品牌绿盒
子获得风投1.2亿元人民币的风险投资；博士蛙在香港成功上市后跃升为全球市值最大的儿童消费品企业；另一方面，曾经信心百倍地进入童装领域的不少企业却黯然神伤，甚至有的企业经过几个月、一两年后不得不惨淡收场。
在竞争日趋白热化的服装业，如果说还有最后一块“金矿”尚未开发的话，那非童装领域莫属。但随着市场的成熟和消费者的需求变化，众多厂家蓦然回首，发现童装市场已是一片灯火阑珊。
目前，巨大的市场需求和客观的利润空间早就吸引了大批品牌关注，其中不乏本土驰名成人鞋服品牌，如七匹狼、森马、太子龙、Me&City、江南布衣、康奈、李宁、安踏、361度等；还有成人单品品牌转营童装品牌的，如鄂尔多斯童装等；还有外贸企业以童装品牌经营的方式经营国内市场，如宁波百慕的Alphabet等都企图从中分一杯羹。同时，电子商务的逐步成熟，也使一度靠成人男女装取胜的B2C公司将触角延伸至童装领域。目前最火爆的两大服装B2C公司凡客诚品和麦考林均做起了童装生意。
甚至一些国际服装巨头也纷纷出手，觊觎这一新兴市场。如Gucci、Fendi、Burberry、Dior，时尚品牌如Baby Phat Junior、Diesel Kid、D&G等，美国高街品牌American Apparel还特意推出了有机棉制的童装。其中，Dior童装2010年已经在上海和杭州开店；Armani、Burberry童装系列也在杭州大厦童装区开张；Gucci童装入驻上海，越来越多的奢侈儿童品牌开始进入中国市场。
这些参与者促使国内童装品牌经营变得更加理性和成熟，同时也促使国内童装市场的竞争升级，可以说这是童装品牌经营时代的真正降临。
第四篇：中国衬衫市场运行态势发展报告
2011-2015年中国衬衫行业运行态势及未来发展趋势报告
改革开放之初，中国衬衫业还处于较低的发展水平，而国外衬衫品牌凭借自身的产品优势和品牌实力纷纷涌入中国市场，国产品牌根本无法与之抗衡，市场竞争呈现一边倒的态势。
验，亟需一次脱胎换骨式的变革，经过多年的市场竞争，分配也比较稳定。男衬衫未来销售趋势看好。
服饰的领域里，衬衫具有辅助西装外套的功能。
中国产业信息网发布的《
趋势报告》共八章。
态势等，接着分析了中国衬衫行业市场运行的现状，争格局。随后，报告对中国衬衫做了重点企业经营状况分析，衫行业发展趋势与投资预测。
行业，本报告是您不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。
据主要来自国家统计局及市场调研数据，统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
第一章 中国衬衫行业发展环境分析
第一节 国内衬衫经济环境分析
一、GDP历史变动轨迹分析
二、固定资产投资历史变动轨迹分析
三、2011年中国衬衫经济发展预测分析
第二节 中国衬衫行业政策环境分析处于明显劣势的中国衬衫业面临前所未有的挑战和考或者说，我们需要一场衬衫行业的“产业革命”。我国男衬衫市场已经建立了比较成熟的品牌，市场分额的谈到衬衫就不能不提西装，在男性 2011-2015年中国衬衫行业运行态势及未来发展首先介绍了中国衬衫行业市场发展环境、中国衬衫整体运行然后介绍了中国衬衫市场竞最后分析了中国衬您若想对衬衫产业有个系统的了解或者想投资衬衫 其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数企业数据主要来自于国统计局规模企业
第二章 中国衬衫行业市场规模及预测分析
第一节 中国衬衫市场结构分析
第二节 2006-2010年中国衬衫行业市场规模分析
第三节 中国衬衫行业区域市场规模分析
一、东北地区市场规模分析
二、华北地区市场规模分析
三、华东地区市场规模分析
四、华中地区市场规模分析
五、华南地区市场规模分析
六、西部地区市场规模分析
第四节 2011-2015年中国衬衫行业市场规模预测分析
第三章 中国衬衫需求与消费状况及预测分析
第一节 中国衬衫消费者消费偏好调查分析
第二节 中国衬衫消费者对其价格的敏感度分析
第三节 2006-2010年中国衬衫产量统计分析
第四节 2006-2010年中国衬衫消费量统计分析
第五节 2010-2012年中国衬衫产量预测
第六节 2011-2015年中国衬衫消费量预测
第四章 中国衬衫行业市场价格及预测分析
第一节 价格形成机制分析
第二节 价格影响因素分析
第三节 2006-2010年中国衬衫行业平均价格趋向分析
第四节 2011-2015年中国衬衫行业价格趋向预测分析
第五章 中国衬衫行业产品技术发展分析
第一节 当前中国衬衫技术发展现状
第二节 中国衬衫产品技术成熟度分析
第三节 中外衬衫技术差距及产生差距的主要原因分析
第四节 2011-2015年中国衬衫行业产品技术趋势
一、产品发展新动态
二、产品技术新动态
三、产品技术发展趋势预测
第五节 提高中国衬衫技术的对策分析
第六章 中国衬衫行业竞争格局分析
第一节 衬衫行业历史竞争格局综述
一、衬衫行业集中度分析
二、衬衫行业竞争程度
第二节 衬衫行业企业竞争状况分析
一、领导企业的市场力量
二、其他企业的竞争力
第三节 衬衫行业企业竞争策略分析
一、2011-201
5二、2011-201
5三、2011-201
5第七章 衬衫重点企业分析
第一节 重点企业
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业未来战略分析
第二节 重点企业
一、企业概况AB 年中国衬衫行业市场竞争趋势年衬衫行业竞争格局展望年衬衫行业竞争策略分析
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业未来战略分析
第三节 重点企业C
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业未来战略分析
第四节 重点企业D
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业未来战略分析
第五节 重点企业E
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业未来战略分析
第八章 2011-2015年中国衬衫行业投资价值与投资策略分析
第一节 行业SWOT模型分析
一、优势分析
二、劣势分析
三、机会分析
四、风险分析
第二节 衬衫行业投资价值分析
一、衬衫行业发展前景分析
二、投资机会分析
第三节 衬衫行业投资风险分析
一、市场竞争风险
二、原材料压力风险分析
三、技术风险分析
四、政策和体制风险
五、外资进入现状及对未来市场的威胁
第四节 衬衫行业投资策略分析
一、重点投资品种分析
二、重点投资地区分析
图表目录（部分）：
图表：2005-2011年国内生产总值
图表：2005-2011年居民消费价格涨跌幅度
图表：2011年居民消费价格比上年涨跌幅度（图表：2005-2011年国家外汇储备
图表：2005-2011年财政收入
图表：2005-2011年全社会固定资产投资
图表：2011年分行业城镇固定资产投资及其增长速度（亿元）图表：2011年固定资产投资新增主要生产能力o%）
图表：……
更多图表详见正文……
【出品单位】 中国产业信息网
第五篇：杭州埃米尔服饰有限公司实习报告
实习报告
一、实习时间、地点及单位
实习时间：2011年2月21日——2011年3月18日
实习地点：浙江省杭州市
实习单位：杭州埃米尔服饰有限公司
二、实习内容及心得体会
1.实习的过程
2011年2月21日我来到了杭州埃米尔服饰有限公司进行毕业实习，实习期限为30天。来到公司心里始终保持着兴奋和激动，毕竟是不同于自己的专业，始终对它保持着新鲜感，也带着很浓厚的兴趣和热情。面对真正意义上的实习，对于我们这些初出茅庐的大学生来说有着很大的意义。
实习的地方在杭州的萧山区，到达实习单位的前两天，抱着对杭州这座美丽繁华的城市无限的憧憬，我和新同事在西湖著名景点尽情地游玩了一番。新的工作，新的开始，新的环境带给我不一样的心境。游玩的心情是美妙舒畅的，更使我心旷神怡。希望这种心情能好一直伴随着我度过这段实习生活。
在杭州服装批发行业有着庞大的市场，在各种得天独厚的经济条件的催生下，各种网店就用运而生，比如大家熟知的“淘宝网”。我所在的公司就是在这种条件下成立的，也是“淘宝网”的一员。
第一天的工作中我开始保持着兴奋的状态。由于是刚接触新的工作，公司的上司并没有安排过多的任务给我，只是让我对工作整个流程作下了解，熟悉下工作环境。然后，参观下老员工的操作过程。面对不知的现状，一切从头开始。上司根据我的实际情况，让我从最基本的网店客服做起。虽然没有跟自己的专业挂钩，但这依然可以培养自己其他方面的能力。
在同事小唐的支持很帮助下，从以前对淘宝网的概念，以为只是简单的网购，到现在基本了解淘宝店铺的整个运营程序、操作系统和后台控制。本以为淘宝跟QQ联系方式一样只需要与顾客进行简单的交谈就行了，现在看来淘宝也是个很大的市场，也需要层层相连的链接来组建，从而推销自己的商品，创造效益，达到顾客与 1
商家的互利互赢。做到这些，是很需要付出一定的成本和技术投资的。在了解到深奥的淘宝知识的同时，我也学习了很多与之相关的其他的东西。从最直接的与客户交流方式技巧和相应的应变能力到构建网店最必不可缺的工具；淘宝助理、网店管家、网页构建模板到等等系列构成网店的骨架，都已经对它们有了一定深度的操作。这些都是网店的灵魂，只有将灵魂牢牢掌握，才能对网店统筹兼顾，运筹帷幄。
经过几点的磨合对于客户上的和顾客简单的聊天已经没有问题了，但是网购毕竟还是网购，看不到事物也没有实际的手感，所以部分客户买回去对商品并不满意就不足为奇了。对商品的不满，退货就在所难免了，这也是让人最头疼的。所以，客服的难关就在于售后，有时候店里店里也会出现缺货的情况。经常给客户打电话沟通是我们客服每天必不可少的工作。只要有礼貌的对待顾客，顾客也会很礼貌的回应你。在今天的任务里我在新工作岗位上就完成了第一个任务。给一位缺货的客户打电话，在同事小唐的细心指导下，我顺利的打完了这通电话，顾客也同意换取同款的其他产品。小唐跟我说，客户是做到两全其美的境界，而不是一味地同意退货和让利。
在对店铺有了足够的了解后，在同事的介绍下，我开始了解了组建成店铺的一些程序问题和如何推销店铺的问题了。不如说店铺的月销量在何处找寻，以便方便查看和了解店铺的运营状况。了解退款率是时刻提醒客服人员要充分完善自己的导购技能及售后各方面的问题的妥善处理，只要低的退货里才是正常营销的最大动力。同时，店里的信誉也会有相应的提升，这客户来说是种很大的推动作用。
几天的实习下来有汗水，更多的是收获。严格来说我们早就不是实习生了，而是名真正的客服人员，这是我们上司一再强调的事情。他经常教导我们一定要明确自己的位置：“你们是客服而不是初出茅庐的实习生。你们所做的事情要面对市场面对客户的，而不在是给老师看两下。”既然跨入社会了，就不能再以学生的眼光看待事情，更不能以学生的做事方式处理事情。有些事情只能在特定的阶段才能理解，在社会这个大环境里，有些东西在学校是永远无法体会到的。说道客服人员，既然是人员，当然就是以顾客为主。所以我们所做的就是要沟通客户，推销自己的商品，继而让顾客购买自己的商品。网店客服是通过网店的一种服务形式，通过网络，开网店，提供给客户解答和售后等的服务，称为网店客服 目前网店客服主要是针对淘宝网、拍拍网、易趣网、有阿网等网购系统，比如淘宝网，2网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。网店客服的分工已经达到相当细致的程度，有通过旺旺、电话，解答买家问题的客服；有专门的导购客服，帮助买家更好地挑选商品；有专门的投诉客服；还有专门帮店主打包的客服等等。
我们在从事网店业务的时候有个时常用到的词语：网店管家。所谓网店管家顾名思义，就是网店的管理者。把库存的商品信息填入网店管家，也就是一定的库存信息。当客人下单后，买走一款商品，就要到网店管家中下一笔订单，这样库存的数量就和管家的数量对齐了，后面也不用担心查看库存不方便或者不完全等问题。只要输入每款商品的代码，到管家回家查询就马上可以得到商品的全部库存信息。这也是客服人员和仓库人员之间沟通的重要桥梁。
其实我们完善客服的工作有很多的方法，办公室的前辈们也教了我们很多提高效率的方法和细部的一些知识，很受用。所以在公司实习，一定要有个非常好的学习态度去工作，这样才能有进步。一位成功的客服总能把自己的想法成功植入实践中，不仅能用语言征服观众，更能够用做到与顾客的心灵沟通。
2.实习体会
对于这次能够有这样宝贵的实习机会我始终是非常珍惜的。在学习客服工作的过程中，我认识到以诚相待的重要性。诚信的交易换来的是最有力的财富，同时交流的技巧也是不可或缺的。对人对事都要从多个角度出发才能创造出解决问题的能力。而在对各种网店工具的掌握过程中，我认识到一颗认真细心的态度是有其重要的。构建网店的结构犹如新建高楼的地基任何一部都必须夯实稳当扎实，任何一个骨架都必须连接并且牢固。不仔细导致的后果是随时潜在的危机，要建立安稳的高楼就必须从底开始注意每个细节。对于自己，也一定要时刻的要求自己做好每一步，做一个细致入微的人。
现如今，“淘宝”的市场已经很庞大了，谁不愿意舒舒服服地窝在家里等待自己
满意的东西犹如礼物般的被送货上门呢。就如淘宝网的广告一样：“没人上街，不代表没人逛街。”如此便捷的购物方式已经相当普及。淘宝已经是大家再熟悉不过的词语了，我自己也是有过多次淘宝经历的人，所以能够亲自了解到自己喜欢的购物方式的全过程在买家和卖家的位置穿梭，也是种很奇妙的感觉。
3.今后的学习方向和打算
这段时间的实习已经对淘宝网店方面的专业问题有了全面的了解和掌握。虽然任然有些不善，但确实是在努力的学习，所以希望能在这阶段的实习结束后，能够继续从事网店相关的工作，把自己未能完善和掌握的知识进一步的加强。我也会始终保持着对这份工作的热情，也引致今后的任何事业。
来到公司之初，公司的老员工就对我说过，只要做好了客服的工作，以后无论从事任何工作，都是对其有帮助的。我现在深信不疑，这是份很考验和磨砺人的工作，做好它我得到的不仅仅是经验，更是我以后工作、学习和生活中的瑰宝。以后无论面对什么工作，只要有十足的热情和细致入微的心态，都是可贵的良药，来帮助我人生之路中完善自己，增加自信。
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