第一篇:职场工作十年心得
职场工作十年心得
工作十年(2002-2012),总结职场心得如下:
1.新人三年不开口
解释:作为职场新人,三年之内是没有资格发表任何意见和评价的前三年要做的就是观察,观察,再观察,学习,学习,再学习!
当领导问你的意见时,其实他/她已经有了意见,只是希望你认可他/她的意见,所以你要做的事就是沉默。等待他/她对意见的自我解释,千万不要怕冷场哦!
本条例非常适合一把手是男性的男性新人和一把手是女性的女性新人,这一步做错了,你要改变别人的看法,唯一的途径就是别人退休,或者你走人。
2.不说话别人不知道你想什么(引自...,非原创)
解释:沉默是金,别人不知道你葫芦买什么药
在没有表达诉求的环境下表达诉求只会欲速则不达,授人以柄
说话就是错,多说多错
学会这样的句式:“这个啊,......嗯......啊........哈哈"
3.和同事保持距离
解释:上班就工作,下班就走人,健身闲逛看电影去
不给任何人传话,不给任何人带话,不要做夹生人。
要有人和你唱反调,他就是你的一面镜子,我们常常看不到自己,唱反调的人才是真正帮助你的人
有人说你不好,那你就真的不够好。千万不要解释和生气,不要觉得别人冤枉你,因为他肯定说的是对的(参考上面一条)
这世界上和你唯一没有冲突、永远包容你的只有你爸妈,其他的任何人都可能有,(范文网 www.xiexiebang.com)这点在儿子出生后感觉强烈。
4.everything is undertable
解释:很多东西不要只看表象,表面关系很少的,其实关键时候不会挺你,表面关系不好的,下班可能一起在做face或者洗脚在。
要成事,务必兵马未动,粮草先行
5.凡事有得必有失,有失有得
解释:挫折累积小成,小成累积大乘
机会总是均分给所有人,东方不亮西方亮
勿争一时之长短,得意须尽欢但不要忘形
居安思危
有些产业是夕阳产业,千万不要等到被淘汰,在被淘汰之前先出手。
6.顺势而为,因势利导
解释:任何事情时机和时势最重要,君子有所为有所不为
学会放弃,时机不到而得到的东西肯定不真实的,可能会误导你,蒙蔽你,最终让你失去判断力。
强者要学会示弱,这样别人才会对你有同情心,少点妒忌心;弱者要学会示强,这样别人才会敬畏你,不至于总欺负你
7.扎根,媳妇熬成婆(近一年的心得)
解释:有个晚上去系里拿东西,门卫不让拿,那是位看起来50多岁的老同志,我没客气的问他:我怎么没见过你,你什么时候来的?他说:我来了五六年了。我骄傲的说:你没见过我啊,我来了十年咧。他无语了。
扎了根那就是你的阵地,别人轻易动不了你,怎么也得看看面子吧。那怕别人年龄比你大,学历比你高,背景比你深!
第二篇:职场十年,心得浅谈
职场十年,心得浅谈
再过几天就是我从业十年的纪念日啦,回首这过去的十年,个中辛酸和快乐只有经历过后才有切肤的体会,有加班的烦劳,有择业的困惑,有面试的尴尬,当然,也有成功的喜悦,但我很庆幸,我用了十年的时间做好了自己的职业定位,也具备了一定的综合实力。这是并不漫长的十年,确是我的生命历程中最美好的十年,可我觉得很值。很想和业内的朋友作分享,如果能消除你初入职场的迷茫,如果能帮你找到自己的定位,那将是我最大的快乐。如何看待工程师的头衔,我小时候很是向往工程师的称呼,其实,狭义上的工程师是件很简单的事,本科毕业的第三个年头,就可以参加参加职称考试获得一纸证书就算是工程师啦,同事或供应商叫你X工,好像也有了几分心安理得,大家多明白,许多人叫你一声X工,仅是处于一种礼貌。你要是不注意自身做人做事的风格,别人会从心底看不起你,当然,仅仅是会做人,绝不是个好的工程师,一定要有解决实际工程问题的能力,设计能力,工艺能力,团队建设和管理能力,项目控制能力等等。我想从很具体的几个方面谈谈我的认识成为一个在汽车行业内能独当一面的工程师,那是需要时间熬出来的,别指望三五年就成为资深人士,汽车行业涉及的专业领域较多,汽车的四大生产工艺即常说的冲压、焊接、涂装、总装。要是蜻蜓点水式的学习,只能是一些皮毛。从岗位职能上来讲,设计工程师,质量工程师,工艺工程师等岗位的要求不经相同。我认为在这个行业里没有十年的时间的磨练,很难成为一个优秀的工程师。有人讲做一辈子工程师是没有出路的,其实,职业的成败很难有标准来考量,赚钱的多少,工作的快乐指数,社会对你的需求来,自我的心理满足,包括这些但不仅是这些。有一句话可能能贴切地表述,鞋合不合脚,只有自己知道。我认为,你自己快乐就好,你自己喜欢就好,不要太多的在乎世俗的观念。不容否认,很多原来在一线锻炼了很长时间,有丰富工程经验的工程师最后去做管理工作了,但我相信你要不是一个优秀的工程师,很难得心应手的管理一支技术团队。
二,专业技能方面,我不想讨论大学学的东西有多少能在工作中发挥作用。我曾和学弟学妹们讲,大学里能直接运用到工作中的一门功课就是机械制图,我觉得我的专业功底来自近十年的工作实践,一定要记住,不要觉得自己懂得了发动的工作原理了,你就会设计发动机了不要觉得会使用UG,CATIA,Pro/E等专业软件了,你就会机械设计了,一个简单的零件的设计要考虑的因素很多,随便举几个设计的考虑点,冲压件成形工艺,其中就包括折弯半径的处理,止裂槽的设计,下料时材料是否便于排料,冲头的寿命,塑料件是否设定了合理的拔模角,材料是选用PP,ABS还是尼龙6(66),皮纹区域定义的范围,除此之外,相关的边界条件是否考虑充分,还有一些隐形的问题,结构件的强度,总重的控制,动态频率分析,等一系列的问题。这需要我们有和某一个项目一起成长的机会,通过具体的工作来提高自己。具体的内容我将在下面的几个板块里分别表述。
三,谈谈职业定位,如果刚毕业一两年,就要规划好自己的职业,那是扯淡,严峻的就业形势容不得你来选择职业,哪里有份工作就先做着,养活自己再谈职业规划,要是你毕业有四年了,甚至更长时间了,工作换了很多,想在哪个行业里做,心里也没底,那就需要好好想想啦,列出自己的喜好,列出自己的优缺点,综合以前的从业经历。好好策划你自己的职业生涯吧!给自己做个五年规划吧,这个规划越早做越好,就算做打工仔,也要做一个明白一点的打工仔,做事有计划一点的打工仔,不要搓跎了岁月,工资还是不如人意。很多时候,你的定位可能受外界的影响很大,哪天和同学聚会,听做销售的同学大谈提成高,年终奖有多少,大谈接待客户时的潇洒和奢侈。你就想去做销售了,从没有考虑自己是否具有做销售的潜质和优势,就看到销售风光的一面,全然没有考虑销售的艰难和压力。所以职业定位不要盲从,一定要有理性的思考和全面考虑的过程。
四,谈谈心态,我们常不由自主的和别人比较,和别的行业的人比较,比职位,比收入,比房子,比车子。无非是两种结果,你很得意或暗自得意,你很沮丧,想放弃,放弃现在的工作(可你常常不敢放弃,你还得考虑好明天去干啥),放弃这个行业。就在你举棋不定之际,你开始推诿工作了,觉得公司很亏待你,你付出了很多,却得到很少。我曾经在一家公司(暂且叫M公司吧)呆了四年,经常性的加班,五一,十一我多在陪同外方工程师,调试设备,冻结产品数据,陪他们考察供应商,有时为了解决一个塑料零件的变形问题,我和供应商一起调试模具到凌晨3点,不断的实验模温,压力等工艺参数。我不敢和同学讨论我的工资,自卑呀!我犹豫过。我要不要改行,要不要跳槽。当我冷静下来分析情况后,我还是决定留下来,我觉得这家公司还有我没有学会的东西,在这个消费很高的城市里,我拿了四年很低的工资,可我很感激那家公司,这四年里,我熟知了TS16949的流程,在现场能快速分析问题,并能马上做出应急措施,并有和各主机厂的工程师有交流合作的机会,学会了如何进行有效的客户沟通,如何和供应商做好技术交底工作。其实有时,你要这样理解,吃亏未必是亏。那四年里,别人可能就的我很亏,但现在回头看,没有当初的亏,可能不会有我日后的成功跳槽。在你前六年里最好有几年看上去很亏的经历。那将是你职业能力的第一桶金。保持好的心态,厚积就是为了薄发。
五,谈谈跳槽,相信在这个行业里有些工作经验的人都有过跳槽的经历,或看重开出的薪资,或是看重有一个自己中意的职位,或是冲新东家在业内的名气。理由千万条,多可以理解,我们要结婚,要有房子,谁不希望有份高薪好养家糊口。但跳槽是很有学问的,HR不会很青睐职场蜻蜓(老在点水,一年里换了好几家),仔细评估一下自己在这家公司的状况吧,有没有上升空间,还能帮你在能力上和专业上有很大的帮助吗,你和同事的关系处理得当吗,公司的管理规范吗,等等一些列问题都列出来,然后开始打分,最后总分决定去留。一旦要离开了,注意低调,不要四处宣扬,以免给公司造成被动,要提前一个月哟,我们要做职场达人,一切要规范,在这一个月里工作照常,并做好相关交接工作,最好列出交接清单,将你手上的项目的情况一一列出,体现一种良好的职业素养,可能你离开这家公司好几年之后,原来的同事还常念及你,当我向M公司的HR提交辞职报告之前,我约公司老总谈话,当我把想辞职的意图一讲,他很意外,(公司有五个项目技术内容由我负责),全然没有想到我会离开,接下来的场景很老套,要我提条件,一副竭力挽留我的意思,我表明了态度。不跳到竞争对手那里去,本着职业道德不泄露任何技术机密,一个月内做好交接工作,后来我的工作由三个年轻的工程师接手,我和HR经理开玩笑,要是他们三个人的工资给我一个人,我可能下不了离开的决心,那三个工程师后来做的不是很理想,公司老总通过一个供应商老总想要我回去,我谢绝了,这是后话,就不讲啦。我们肯定希望自己越跳越好,在跳之前你是否做好了充分的准备。
六,谈谈面试,在我近十年的职业历程中,面试的机会只有四五次,面试通过率较高,也颇有些体会来和大家分享,我刚入职场那会,投简历很盲目,大概可以的就投,现在想想很没有必要,这和找老公,找老婆有相同之处,要打有准备之仗。面试之前的功课要做足,至于服饰,举止等基本礼仪我就不多谈。
从专业的角度来聊聊,你要对前往面试的公司的产品有一定的认识,包括其客户,有机会的话,能打听或了解到相关的项目内容更佳,这就需要在业内或那家公司里有内线。我曾在面试前一天,我花了3小时准备了一些可能的提问,我对着家里的镜子练习如何回答可能的提问,尽量做到言简意赅。
要清楚面试你的人是专业人士,还是HR的人力资源专员,那你准备的内容要有所侧重,如果你是到一家比较正规的,在业内有名的公司去面试,我的做法是讲真话,你为啥离开你现在的公司,我很直接的回答我不满足现在的薪酬和职位。我喜欢很诚恳地向别人表述我干过什么,我能干什么。在问及自己的缺点和不足时,我也坦诚相告,我的英语表达能力不佳,我做事性子急。同时我也会补充一些信息,我一直没有放弃学习英语,我也开始在修身养性。还有一点就是面试时的心态,你可能特别需要这份工作,这种心理暗示,会使得你异常紧张,特别在那种特定的面试场景下,你的对面坐着四五个表情严肃决定你此次面试成败的面试官,一个个专业问题盖头而来,有些还可能是问题陷阱。不由自主地会紧张。我的对策是预备答案,对可能提问准备好答案,记得准备中英文的回答哟,遇到老外你就不会慌不择言。还有一点,不要觉得你是去求别人给你一个工作,面试其实就是在谈合作,只是你作为乙方仅是个个体。
不要试图无节制的表现自己。有些话点到为止即可。有些专业知识方面的准备,可不是几天就能掌握的,那需要你平时的积累。一般正规公司有自己的薪酬体系,他如果要你,会在offer里注明你的福利,不合适,你可以拒绝。全然没有必要在面试时漫天要价,综合考虑一下因素:
1,你的工作年限,2,行业里的大致薪酬,3,你在上一家的工资状态,4,你应聘的岗位。
以上经验仅限于管理很正规的大公司,(本人对台资,港资,日资和私营企业持谨慎态度,这四类企业不在我职业规划的考虑之列,请原谅我的偏激)。
七,谈谈英语和计算机。先明确一个认识,这两样东西是工具,工具就是在干活时,以求提高效率,高质量的完成任务的辅佐设备。现代文盲的定义就是不懂英语和计算机的人,这有点夸张,但在表明一个道理,这两样东西很重要。职场上的人对这点应该有深切的体会。个人认为汽车业在中国未来的10-15年有长足的发展,金融风暴中的美国三巨头,在经受严峻的考验。他们抗风险的能力差,有一主要原因,就是设计,生产成本过高,而有着巨大市场的中国会慢慢的由制造中心的角色转化为设计中心,研发中心。大批的外方研发人员和核心技术的研发将陆续转移到中国,在这种大背景下,英语的重要性就凸现出来了,很多重要的资料都是英文的,要学习他,不得不掌握这门语言。你我将是这场伟大变革中的中流砥柱。机会只是给有准备的人,你必备的武器不能没有英语,讲的更现实一点,你再看招聘信息时,对英语运用能力有一定要求的职位,薪资不会很低,我就曾因英语不好,好几个机会就眼看着溜走。到现在为止,我的英语水平也还是不理想,但能和外方做技术交流,要真正掌握它,没有别的招,就是争取一切机会练,特别是听力和口语。要是你的团队中有外援,那就最好啦,你会多了很多锻炼和提高的机会,新浪UC中有很好的英语角,也是不错的练习场所。坛子里常有年轻的朋友讲自己精通P/E,UG,CATIA等专业软件,以此就认为能成为一个机械工程师或汽车工程师了。据我的了解,像这几个专业软件是博大精深的,就是原厂的专业人员,也未必是对每个模块熟悉。轻言精通,有轻薄之嫌。这几个软件是很好的专业工具,如果只是作为一个设计工程师,其实只需要用到几个常用模块就可以啦,建模,装配,制图,有限元分析,钣金,模流分析,管道布置(线束布置),自由曲面等,就拿对一个简单零件建模举例,有些工程师得到一个任务就开始作业,没有明确的思路,先做那个草图,先建哪个特征,后做哪个特征,全是想到那,做到哪。甚至草图都没有约束完全。随着零件特征的不同修改,一个很简单的零件做到最后,占用的内存很大。因没有明确的思路,给以后别人的修改带来很大麻烦。建模的思路远比会操作某个命令要重要得多。软件的掌握不要贪多,不同的软件之间的思路是一致的,精通一种其他的就可以触类旁通,就不需要花很大的精力。
当然,计算机的使用不只限于对专业软件的使用,还有像office系列和编程语言,这些都是一些提高工作效率的有效工具。在接下来的板块中,我将和朋友们分享我的体会。
八,谈谈细节决定成败,不同的行业对人的要求是不一样的,我始终相信不同的行业对从业
者的有点要求是一样的,那就是关注细节,特别是在汽车行业的工程技术人员,这点尤为重要,忽略了细节,你可能离成功就差那么一步。很多企业,一般不会去追究因你在设计中忽略了一个细节造成了损失而对你有很重的处罚,但我们从职业的角度来看问题,就有很多值得自责和检讨的地方。说实话,我们的成长和技艺的提高在一定程度上是企业给我们买的单,这样想想,也有利于平和你的心态。有些产品的国产化,我们没有通过仔细的材料比对,和相关的试验就想当然的选用替用材料,就会造成批量召回的重大质量事件。在做结构设计时,有些很不起眼的机构,你可能觉得没问题,但最后批量时就有这样或那样的问题出现,如果我们在做样机时仔细分析,及时记录,充分评审。如果我们在数据里多界面分析可能的情况。不要将问题拖到模具已开的时候,很多不必要的损失也就不会出现。我觉得有句话能很好的描述其精髓“一粒老鼠屎,可以坏一锅汤”。这就是关注细节的重要性。要想在团队中树立你的职业形象和证明你的能力,有些问题你必须想得更细一点.三拉四的人,我常觉得不具备做工程师的潜质。工程师的工作不但是一份职业,要是能融入你的爱好和做事的激情,我想慢慢的你会从心底觉得这是我的事业。
九,谈谈团队建设和管理,千万不要觉得自己只是个小小的工程师,团队建设和管理那是领导的事,其实我们应该提前给自己做准备,是的,你现在只是团队中很基层的一分子,没有团队建设和管理的职责,可事情总是发展变化的,也许不久后的一天,你就将承担起这份职责。先给自己做点知识储备。当然,到了那一天会有相关的培训跟进的,但在平常的每一天,你其实可以多观察你们团队中这方面的工作是如何开展的。哪些是好的,哪些其实还有待改进。想想你要是主管经理,你会如何调动团队成员的工作激情,你会如何提高团队对工作效率和整体战斗力。
有时我常想,要是我的团队成员个个都是经验丰富,能力很强的专家,几乎是调集了公司最优秀的资源,组建这样一支理想型的团队。那我们的团队是不是就是战无不胜,攻无不克的精锐之师了呢,我想未必,他们可能很难管理,各方意见很难协调,容易在意见相左时发挥不了最佳状态。那么,这样的优势资源不能发挥出最大战斗力。更何况这样的理想型团队是不可能的。我们知道,团队中的成员有经验丰富的,也有刚入职场的新人。有做事拖拖拉拉,执行力很差的,有专业技能很强,但缺乏团队合作精神的。假如你负责某个项目的设计工作,先要明确设计任务,设计周期,列出一张矩阵表,其中包括预估的工作量和成本,这将决定的的团队需要几个人,团队的工作期为多长。不要指望你的团队成员全是这个行业里做了很多年头的老手,其实团队里更需要新人。再有一个优秀的团队管理者有带教新人的职责。有一点很重要,你要基本明确你的团队成员最擅长的领域,还有他们的性格特点,那样你才能在做任务调配的时候心里有数。但这并不表明,他们不擅长的事就不要他们插手,有时任务交叉能很快使团队成员快速成长起来。团队成员之间的信息共享是很重要的,有些设计信息和资源的共享,能减少成本同时在一定程度上提高了合作的意识。事实上,每个人负责的一个子系统不是完全独立的,工作内容有交叉和重叠的部分。团队管理在很大程度上就是对人的管理,人在不同时期的需求是不一样的。但有一点是一样的,就是有被尊重,被认可的需求,做工程师的,特别是做了有些年头的工程师,不容否认,有一点点清高(或傲气)。要是我们在做相关的工作安排时,没有经过充分的考虑就以一种近乎是行政命令的态度去安排工作,那执行人会有情绪上的抵触。他可能有更好的解决方案,也会就此不提。要是我们在安排工作时,事先和团队成员有充分的意见交流,并询问是否有难度和其他要求。他就会有一种被重视,被尊重的感觉,有了这样的感觉去做事情,效果就会不一样。任务执行过程中,要有适度的状态跟踪,必要时要主动提供支援。让执行人觉得,你和他是在共同完成这项任务,它不是一个人在战斗。
有些工程师有些好的方法或技术,不肯与人分享,甚至别人来请教时,也是一副我明知道,也不想和你讲的态度。担心别人学会了,对自己有威胁。这种想法其实很可笑也是很狭隘的。
在团队管理中,这样的氛围不能有。我常教一个工作没几年的小弟一些很实用的工作方法,例如,有些人在开会时,常空手去,以为耳朵听了,心里记了就可以啦,殊不知,出了会议室,上会厕所,你的脑子就空啦,我就要求小弟带好专门的工作手册和笔去开会,我相信好记性不如烂笔头。在设计一个很简单的零件时,我总要和他一起分析设计时要注意哪些问题。几次下来,他就不会为设计一个零件而设计一个零件了,他能讲出这样设计的意图,考虑问题也很全面了,我们的团队就有每月一次的交流会,交流自己的工作心得,也可以是其他方便的.这有一个显著的好处,就是某个人的经验变成了一个团队的经验, 某个人的教训变成了一个团队的教训,能防止类似的问题重复发生,谈谈学习.很多大家提出了终生学习的概念,在当中这个发展迅速的社会,这种提法我认为尤为重要,汽车行业是传统产业,但同时他的技术每天多在革新,我们可能不是站在技术最前沿的人才,但我们也不能被落下很多.大家多有养家糊口的现实压力,如果没有硬实力,加之年龄上不占优势.有时在另寻发展那个机遇时,是很被动的.到底如何学习呢.我想从两个方面谈我的体会
1)工作其实也是一个学习的过程,而且这种学习是低成本的,有现成的资源,不需时间成本,也没有经济成本.完整的完成一个项目,就是完成了一个学习周期.设计能力的学习,团队管理的学习,甚至是软件中操作技巧的学习.只要用心去做项目,用脑子去思考问题.你会随着项目一起成长和提高.我很喜欢向别人请教问题,别人也很乐意教我,这可能和我们的企业文化有关.这个别人可以是你的老板,可以是你的供应商,也可以是你的客户.也可以是刚离开学校职场新人.不要觉得向比你资历浅很多方面不如你的人请教问题是件很可耻的事,不要觉得别人会看不起你,要是不会,又不能虚心向别人请教,那只能理解为是一种不自信,不成熟的表现.当别人向我请教问题时,我就很乐意向别人解释,还是尽我所能很认真地解释,同时,我为能帮到别人很高兴.这种赠人玫瑰,余香留手的事,何乐而不为呢.在和供应商交流相关的技术细节时,他们可能是那个领域的行家,有很多我们所不曾接触的案例,有很多我们可能忽略的技术细节,这些都是我们可以学习的.我很重视,也很珍惜和供应商交流的机会,我把它看作我学习提高的机会.每次到供应商那里,我会带上相机和笔记本,在他们的车间里,会看到很多工装,检具和设备.我会问明白这样的设备适合做那样的工件,生产效率如何.这些对设计是很有帮助的.工程师一定要有将问题彻底搞明白,尽量深入的意思.有些技术问题,不能差不多就行啦,差不多是差多少,有影响的话,是哪些影响,影响程度的风险有没有评估,有没有试验验证.在落实这一个个问题的过程中,就是一个学习的过程.2)还有一种学习就是自学,你可以学习你感兴趣,认为有价值的任何东西,而不是拘泥于业务以内的东西,我认识一个机械设计工程师,他也是从业于汽车行业,他有一绝活,就是一张白纸,一支笔,就能在几分钟内把他想到的机械结构以轴测图的形式表达出来,线条的关系很明确,这在前期的方案讨论中很重要,一批人在会议室里讨论方案(头脑风暴),你只要能讲出你的结构思路,他就能在纸上表达出来,很神奇,我出差很喜欢带他去,在同客户交流时,根据客户的描述,我们当场就能拿出粗略的备选方案,客户直夸我们公司人才济济。原来他爱好素描,读书时有些基础,工作后花了不少时间来自学素描的理论。这样的个人爱好就巧妙的和工作联系上。在你的业余时间也不会觉得很无聊。自学能力的提高也是需要过程的,刚开始时,你可能很不适应,觉得没时间,上班很累,回家吃了饭,坐在沙发上看电视不要半小时就睡着了。让自己融入到自学的乐趣中,前面的那些问题多不是问题啦。我就在坚持学习一种编程语言,并能编制一些小程序,解决我工作中的一些设计问题。当然自学是有方法的,因人而异,需要自己慢慢摸索体会。
一定要记得,继续学习是提高自己的综合实力的重要途径,你能不能获得高薪,能不能成为行业里有一定价值的人才就看你能不能沉下心来好好学习.
第三篇:十年的职场工作感悟
十年的职场工作感悟
1、在职场骑驴找马,经常跳槽,薪水不断高升是一种方法(呵呵,跳了八次,薪水从一千到现在六、七千),但认定发展,固守一个地方也未尝不是一个方向,这样人脉关系,客户,环境还会更熟,容易发展(自己便是一例,毕业在国家机关呆一年出来,在这个公司呆九年了,薪水从三百到现在增加了八倍,当然也是苦尽甘来,此是后话),前提是一定认准公司会有发展。
2、去大的公司固然好,可以学到先进的管理经验等,但在一个蒸蒸日上的中小公司也是不错的,“小公司做大事”,会有机会危以重任,在与公司共同发展中学到实战经验,而一个人的经验是弥足珍贵,无法复制的!
3、要有远大的目标,但一定要脚踏实地的干,“千里之行始于足下”“万丈高楼平地起”千万不能眼高手低,否则你会沦为:“心比天高,命比纸薄”。
4、“与其临渊羡鱼,不如退而结网”,你羡慕别人的收入成就,报怨自已的工作或环境是无助于事的,消极工作更是要不得,因为公司损失的仅仅是工资,而你却是在浪费宝贵的时间。
5、一定要坚定的靠自已,可能你有当官的亲威或富有的朋友,当你把希望寄托在别人的身上时,你会越来越难把握自已的命运!
6、要把工作与生活分开,千万不要把自已的全部投入到工作中,记着,工作只是谋生的手段,乐趣还在生活中,健康是自已的,而老板只是把你当雇工,赚钱的手段,无论他说的口吐莲花。
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第四篇:职场新人工作心得
职场新人工作心得(精选多篇)
职场新人工作心得
在进入公司的这段时间,我有过挫折,有过失败,有过沮丧,但作为一个职场新人,我明白我们只有一条路可以走,那就是要比别人付出更多的努力。
2014年6月18日初来到捷胜厅,是由多为同事指导我工作的,教我基本的工作流程;以及如何去应付各种客户,当有人进来的时候该如何主动去迎接他们,主动向他们服务,询问他们需要什么样的帮助,要办理什么业务;还有办理补卡、缴费、查清单、打印清单、打印发票、解决手机问题等的各项具体操作。只不过对于一个什么都不懂的我来说,在他们快速的描述下,我很多都没
听明白他就已经说完了,而我也不好意思再去问他第二遍,所以只能自己努力学习。在空余的时间就要多看看宣传单,看看资费表,还有关注各种优惠活动,例如充值优惠,预存话费送话费,预存话费送手机,g3信息机等等,对业务要熟悉,这是很重要的,因为每个客户来我们服务厅都是有目的的,他们不会无缘无故的来这里,每一个客户都是带着问题进来的,希望我们可以把他们的问题解决好,然后带这对我们工作的满意和认可离开。
幸运的是,我学习和适应能力还是比较强,在短时间内就把一些基本工作的流程给弄清楚了,也基本能引导客户办理业务了。
说到心得体会,感受最深的就是服务,它在营业厅里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益。服务无大小,关键在于用心。没有解决不了的问题,也没有真正难缠用户,只要我们做到了,我
们追求了,我们的服务还会继续进步,更上一层楼。满意100不是一个口号,而是一个目标,我们要为了这个目标去努力!
新人悟语
这次的培训重新点燃了我的斗志,在我困难的时刻给了我启示。
2014年7月份刚毕业的我,抱着好奇与远大的梦想只身从山东来到了舟山,顺利入职后的生活并不一帆风顺,尤其前两三月内心充满了矛盾与担忧,时常为了自己在公司的定位与自己的未来苦思冥想,就是在这个入职之初的焦虑与矛盾时期,公司请来了亚洲盛世中华的包老师为我们进行了为期2天的《如何成为优秀卓越的员工》职业培训,我如获春雨,沐浴春风,从内心感到了舒爽,几个月的烦恼似乎全都烟消云散了。我对这次的培训可谓期待已久,我积极认真的听取了包老师的授课,从中总结出以下部分的良言警句,以共勉!第一,重新调整心态,以更加积极认真的态度
来对待每一件工作。职场最怕抱有“拿
多少钱干多少事”的错误观念。小职位,大舞台,卑微的职位是职场最大的机遇,用心和细节最能让你脱颖而出!
第二,没有机会也要努力创造机会多多向公司领导们学习,当然也很乐意随时听各位
领导的差遣。在接受老板的任务时,我们要运用结果思维导向,没有结果就没有发言权,没有功劳就没有苦劳!
第三,大智若愚才是大智慧,不要斤斤计较眼前的利益,要敢于、乐于付出,耕耘和
收获不会是在同一季节的,太在乎眼前利益只会让自己的路越走越窄。
第四,不要总觉得怀才不遇而自暴自弃,我们要为提升自己的市场价值而努力工作,老板可以不给我们加薪升职,但是市场会给我们加薪。
第五,遇到一个好老板,是我们的福气,遇到恶老板,是正常;老板赏
识我们,是我
们的福气,老板不赏识我们是正常;老板给我们加薪是福气,老板不给我们加薪是正常。所以不要对别人期待太高,努力做好自己的事才是王道。
当然以上总结的五条只是我的职场感悟中的一部分,还有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是对自己有着很深刻的触动。
目前自己的当务之急就是,首先确立自己的职场目标,其次保持良好积极的心态,再者运用艾维李十分钟六件事效率法认真完成自己的工作,最后自动自发地请求被使用,一步步接近自己的目标。
职场新人踏入社会,没有了每天满满的课程和作业,也不需要再去为期末考试发愁,但是突然的“自由”却让自己失去了方向感,仿佛不知道接下来该做什么,“迷茫”成为职场新人懵懂时期的流行语。畜牧狼才网小编扼要的写了几点建议,希望对职场新人有所帮助。
1.不要在别人的背后说人坏话。你热衷流言蜚语的话,人们就不会相信你。多关注你自身的问题。
2.遇到不懂的问题要向别人多请教,不要不懂装懂,或放在一边不管。
3.成功的领导都具有良好的沟通技巧。他会从别人身上学习,包括他自己的员工。
4.工作的时候尽可能使用会让你的上司感觉舒服的方式。这不是奉承。
5.裁员的时候,最先离开的就是那些没什么朋友的人。老板们喜欢并尊重那些有能力的人。
6.单位一般都会将很单调的工作交给新手做,让他锻炼,因此新人必须能任劳任怨,不管工作多单调,都要努力去做好,不要认为自己大材小用。
7.经常健身来保持良好的体型。除非是那些极具经验的员工,一般来说,不健康的人都处于一种相对不利的状态。
8.个人诚信是至关重要的。只说
实话。上司可以原谅你的错误,但是如果你说谎,你完了。
9.准时。尝试每次都早到几分钟。这会缓解你的紧张感。你会感到非常的放松,并且,可以工作地更好。
10.要努力在最后期限前完成任务。如果你确实无法完成,那么道歉并且要求一个延期。
11.不要情绪用事。如果有些人对你不满,那是他们的问题。但是记住,你自己要尽力做到最好。
12.如果你一定要指正某人,不要参杂个人因素。而且绝对不要在别人面前做这件事情。
13.每天花一点时间独处。我生命的目标是什么?我想成为什么样的人?还有我该怎么样努力才能达到这个目标。
14.当你在职业生涯中执行你的a计划时,记得也保留计划b——一个你可以依靠的备用计划。
15.永远记得成功的秘诀是热情。永远要志存高远并且分享你的爱和快
乐。这样,你将拥有一个快乐的未来。
忠告:初入职者,总是对未来充满希望,可现实往往是很残酷的,是抱怨还是努力?人生的机遇有很多,在没有明确方向时不要这山看着那山高。怀才不遇之心总是有的,但真的是这样吗?眼睛看着别人的人,自己总是脏的。自己一个人的力量可能微不足道,但作为团队的一分子,更多的应该是责任感,敬业也是一种责任,在问题面前,新入职者应主动与主管沟通,互相交换对事情的看法,有时候,你会发现,事情远不像自己想的那样复杂,刚刚参加工作,应当抱着多学习的态度,在工作中多观察,多总结,积累是需要时间的,建议新手要像海绵一样,多吸收少排斥,加强理解,等真正消化后,再慢慢形成自己的见解和经验。相信自己,你会成功的
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1、人生的脚步总是从偶然走出;之后的路越必然,便越感慨当初偶然的发生。
2、从4月份来xx,已近一年,作为一个新人,写年终总结的时候,自然与别个不同;看看每天留存的版样,已是厚厚一摞,无声无息,却记载着每个夜晚在平台上的穿梭,像是成长的年轮,有迹可查,却又无法道尽。
在xx9个月时间,基本以做时事版为主,其间,包括头版、热点、热线、社会、要闻在内的北京版组所有版面的报眉上,都曾清晰地在责编后边出现属于自己的那个铅字组合。铅字是一种崇拜,崇拜总能带来欢欣。在xxxx的报眉上首次出现我名字的时候,自己变成了彻头彻尾的新人,战战兢兢而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的媒体领域而欣欣然;因为又回到“时时防备出错、夜夜须有激情”的编辑岗位而战战兢兢。但,一切就这样开始了。
3、一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人。在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后,蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体,重新开始分享媒体带来的乐趣。之后,开始做重头、大型报道。记得在编桶装水的热点稿时,我和xx在兴奋之余,好几天都在探讨这个稿子的漏洞;在连续一周做十七大报道的时候,我和xx一直在交流各自的心得;包括嫦娥一号的报道等等。之后,有了那么点点收获:在我来xx的第三个月,获得了月优秀编辑奖。虽然已经而立,期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜,但对于这样一个奖励,依然掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。
就像我常日里所说的那样,在夜班做编辑,本就伤害身体、透支生命,如果心底再没有一丝对这个职业的激情和爱,单就每月的工资而言,这个工种实在是划不来。工作,有时是一种喜好。
4、部门领导一直在提倡做无可替代的编辑,其用意显然,是让大家做到
足够优秀,称雄紫禁。但我想,在这个快速流转的世界,没有什么不能代替,越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看留存的那一摞版样,它会越来越厚。而它所替代的,是生命。
又一年结束了,这是我初来乍到的一年,就像逝去的日子一样,我的版面有阴有晴有圆有缺,但,我都认真度过了。对得起每一个版,就算对得起自己的生命了,因为它是生命的替代,我们一辈子也就只在做这一个事儿。
5、生命就是每一个偶然的轨迹,而后重叠成必然,就看是快乐多一些,还是悲伤多一些。
职场新人应该注意的事项
刚刚参加工作的大学生朋友大多满腔热情的投入到工作中,但很多时候他们也不得不面对职场“冰冷”的现实。作为职场新人意气风发、满腔热情是好事,但是如果不懂职场潜规则,你难免会碰的“头破血流”还不清楚是怎么搞的。
世界经理人办公伙伴认为,大学生在刚刚踏入职场的时候,要学会懂得如下的规则。
初涉职场 7要:
一要,认真了解企业文化。
每家公司都有林林总总的成文、不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓———企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要对这些制度、规则烂熟于心,严格遵守。初来乍到,切记莫逞英雄,天真地想去改变公司现有的文化,这样你只会给自己惹来麻烦。
二要,快速熟悉每位同事。
忽然跳入一个完全陌生的圈子,面对的是一张张或亲切、或深沉、或谦虚、或倨傲的脸。从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,尽快打造自己在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,不愁没人对你进行点拨;遭到恶意刁难时,也不致没人出手援助。不过要注意,与同事搞好关系
应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。
三要,做事分清轻重缓急。
一个人的能力、精力有限,谁也不是超人,不可能一夜之间解决所有难题,做完所有事情。当一大堆工作同时压到你身上时,按“轻重缓急”的次序依次完成,是最合理的解决之道。暂且把那些杂七杂八的小事搁下,集中精力处理棘手的事情,安抚要求苛刻的客户。做好一件事,远比事事都尝试、最终却一事无成要强得多。
四要,绝对遵守公司章程。
每家公司都有自己的规章制度,有些是无论在哪里都必须遵守的,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话、不揩公家的油等等。也许没有人因你早下班10分钟而指责你,但老板的眼睛是雪亮的,如果在这种小事上栽跟头,可真是得不偿失。
五要,学会任劳任怨。
一般说来,一开始用人单位都会把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给大学生,正所谓“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”,让他得到锻炼。这个阶段缺乏乐趣和挑战性,往往让大学生觉得自身价值无法体现。其实这个时候应该任劳任怨地做好。要相
信,这只是小小考验,只有表现好,才有机会获得进一步施展才能的机会。
六要,和老板适当保持距离。
怎样拿捏和老板的距离,向来是职场新人的一大困扰,既不能拒之千里,也不便“紧紧追随”。和老板适度保持距离是必要的,尽量避免“马屁精”的嫌疑,否则会在无形中失去许多同事的信赖。当然,对老板要绝对尊敬,万一与之产生冲突,一定要克制克制再克制,不然只有另谋高就了。
七要,会工作,也要会娱乐。
无论是新潮时尚的电脑网络游戏,还是有贵族气息的高尔夫球、网球,或
最大众化的麻将、象棋、扑克牌,总得会上一两样。和同事一道参加娱乐活动,是联络感情、拉近距离的绝佳方式,很多时候,友谊就是从打打闹闹、嘻嘻哈哈中衍生而来的。“书呆子”在职场中不会受欢迎,既会工作又会玩的人才能左右逢源。
1、不论你住得多么远,每天早上最少提前10分钟到办公室,如果是统一班车,也应提前5分钟赶到候车点。上班不迟到,少请假。
2、在任何地方,碰到同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳。
3、在车上,要主动给年长者、领导、女同事让座。不要与任何人争上车先后、争座位。
4、进入办公室应主动整理卫生,即使有专职清洁工,自己的办公桌也要自己清理。这一切都应在上班时间正式开始前完成。
5、早餐应在办公室之外的地方、上班开始前的时间里完成。
6、每天工作开始前,应花5至10分钟时间对全天的工作做一个书面的安排,特别要注意昨天没完成的工作。
7、找领导、同事汇报、联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼。
9、上班时间,不要安排处理私事的时间,特殊情况须提前向领导请示。
10、工作需要之外,不要利用工作电脑聊天、游戏、看新闻。
11、不可利用工作电话聊天。即使是工作需要通话,也应长话短说,礼貌用语。
12、在办公室说话做事,都不应发出太大的声音,以不影响他人工作为宜。
13、每天上班前都要准备好当天所需要的办公用品。不要把与工作无关的东西带进办公室。
14、下班后,桌面上、电脑里不要放置工作文件、资料。下班前,应加密、上锁、关闭电源等,下班不早退。
15、除必须随身携带的外,不要把工作文件、材料、资料、公司物品等带
回宿舍。
16、除工作需要外,与自己工作相关的技术、信息不能轻易告诉别人,哪怕是同事、领导。
17、与别人同住一室,应注意寝室和个人卫生,充分尊重别人的生活习惯,彼此互相信任,友好相处。
18、因公出差时,要绝对服从公司的人员、时间、经费、工作安排,不提与工作无关的要求,不借机办私事。
19、出差在外,应礼貌待人,与领导、同事、客户、合作方见面、分手都要主动握手、问好、告别。
20、与他人沟通、合作、交流、谈判时,须注意说话的语速和声调,不宜过快过大,更不能情绪失控造成不良后果。
21、与同事、领导、客户、朋友一道乘车外出时,应礼貌后让,随手关好车门。
22、与同事、领导、客户、朋友一同赴宴时,应礼貌让座,必要时还应协
助服务员做一些事情。
23、酒席上应尊重领导、年长者、女士,礼貌敬酒,控制饮酒,严禁过量。
24、与领导一同外出,遇事在领导发话之前不宜抢险说话,多帮忙不添乱。
25、拜访领导、同事、客户、朋友时,对受到的热情接待应及时表示感谢。遇到条件、环境不好或接待不热情时,不要提出额外的要求,26、除非一个人独处,否则不要在上班时间和公共场合玩手机或频繁发短信、打电话。
27、要坚持学习专业知识,每天睡觉前学习半小时最少10分钟。天天坚持,不论在什么地方。
28、要坚持接受新的信息,每天看电视半小时或阅读主流、专业报纸半小时或上网浏览半小时。坚持不懈,但应在下班后的时间。
29、即使不是工作需要,也应定期与领导、同事进行沟通、交流。
30、关注公司、部门工作与发展,如有想法和建议,应及时通过适当方式向上级乃至最高层反映。
31、适时总结自己的工作和生活,适当规划一段时期内的个人工作和生活。
32、同事、领导、朋友的红、白喜事,不应缩手缩脚,但也不宜太过张扬。
33、定期同家人、同学、老师、朋友联系,互通工作、生活信息。
34、生活尽量有规律,饮食均衡保证营养,平时穿着简洁大方。如有工作装,必须按要求着装。不要穿不干净、有补丁的衣服上班、会客、出差。
35、注意个人仪表,定期理发、剃须,天天擦鞋。
36、如果工作不能按时完成或出现意外,必须及时向领导通报,寻求新的解决方法,尽量避免损失。
37、生活发生困难时,要及时需求同事或公司的帮助。
38、生病不能上班时,要及时请假,积极治疗,必要是寻求朋友帮助。
39、要养成主动干工作、简单过生活、结识好朋友的良好习惯。
40、以出色达成工作目标为准则,不要给自己额外的压力,要学会享受工作、享受生活。
职场“唐僧”无处不在。总有人为一点小事对你耳提面命没完没了,上班不要穿球鞋仔裤和皮草,接电话时一定要记得说你好,干活时一定要列出进度表,写文件时务必使用微软宋体五号……
从小起,我就是在唠叨声中长大的。脱下来的鞋子要摆成一顺儿,叠被子的宽窄要保持一致,吃米饭要像挖地道那样从碗沿儿开始吃,穿毛裤里面必要穿鼓鼓囊囊的秋裤,写字不能歪着,看书不能躺着,总之,在老妈锲而不舍的唠叨下,我曾无数次怀疑人生。
出门上学,室友对我普遍不错,没人揪着我的不良细节找平衡,但遇到恋爱、升学等“人生大事”,大家才不会睁一只眼闭一只眼——什么样的男生才会喜欢你,什么样的衣服你穿最好看……
她们个个口沫横飞,恨不能亲身上阵替你恋爱。如果你看走眼了,她们会集体唠叨到你把对方甩掉为止。
工作了,以为自己终于成为职场丽人,与那帮唠叨不休的家伙彻底沙扬娜拉!没想到,职场“唐僧”无处不在。总有人为一点小事对你耳提面命没完没了,上班不要穿球鞋仔裤和皮草,接电话时一定要记得说你好,干活时一定要列出进度表,写文件时务必使用微软宋体五
号,和客户交流时一定要事先打腹稿,电梯里遇到同事一定要热情友好……
天天被人这般唠叨,你耳朵也许要出茧子,你心里觉得有什么大不了,逆反心理如同小野火熊熊燃烧。如果这位“唐僧”不是你的上级领导,你甚至会一脸不耐烦表情说知道知道,拜托你又不是我老妈好不好?
即便如此,你心里始终清楚,他们这么做是为你好。如果所有人都戴着面具对你假假地笑,即便他们把你夸成一
朵喇叭花,你其实还是那根弱小的狗尾巴草。如果你把事情做得一团糟却无人发飙,你的命运很可能是无声无息被炒。
后来有一天,妆容精致的你身着西装套裙娉娉婷婷走进办公室,熟练开机调出制作精良的季度报告,认真思考五分钟后,拨通客户的电话温柔说你好,再次确认下午三时准时见面做工作汇报。这时你的老板请你去办公室面谈,笑着说从下个月起给你升职加薪。你不再像从前那样喜形于色欢呼雀跃,而是微笑感谢,用力握手,有礼告退,然后继续有条不紊地准备下午会面的细节。
此时的你,做事稳妥,力求完美,进退得当,风度良好。你成功以后收获恭维赞美无数,身边不再有人对你唠叨,你却开始怀念当初别人对你的好。他们的“唠叨嘴”,是你职业生涯最好的启蒙指导。
公司来了新人,你开始对他用心指导,善意提醒他任何可能出错的微小细节,看着他充满感激地点头称好,你突
然觉得自己有些老,因为现在换成你对别人唠唠叨叨。
第五篇:通信职场十年感悟
通信职场十年感悟
看了本版很多职场人的经验之谈,有的属于纯传销式的忽悠(本人也参加过类似的老鼠会,很容易看出来);有的是借人之口;还有的是抱怨。人都有发表的欲望,我也谈谈。
在通信行业里混迹了十年,只做到部门的中层,不喜欢成功不成功来衡量价值(说这话的人都不成功,呵呵)。真正的价值是在其中体验的过程,关系、见识、经验、收入等等一切。这一切的组合是我十年的全部。其实,技术发展与否,学到什么知识并没什么意思,有意思的是人的成长。王小波说过,做一个有趣的人。做有趣的人,比成功更有趣。而有趣的关键是我们本身的感受。工作本身不重要,感受重要。
1.目标和意义
很多人都有抱怨:生活没有目标,事情没有意义。目标是什么,我问过很多人,不过有一种答案我很喜欢,生命的目标是什么,生命的目标不就是死亡吗?如果我们在晴朗的夜晚看星空,就有一种感受,宇宙眼中的我,如同我眼中的一粒尘埃一样没有意义。人类哪天消失了,海浪还是海浪,阳光还是阳光,地球也还是地球。所以在没有人的情况下,意义本身并不存在。意义是给人服务的,所以本来就不存在什么意义和目标,一切的目标都是消亡,或者热寂。很叔本华吧,那工作生活还有什么趣味呢?
过程,过程才是永恒。就如同虚无主义的人说的那样:存在本身就是意义。存在是以过程而存在的,因此,过程才有意义。记得我们在做一个咨询研究,做了很长时间,结果客户的需求消失了,感觉是白白花了大把的时间,怨言、悲伤、愤怒接踵而至。其实仔细一想,真正有价值的并非达到的目标,而是过程。过程中结识了朋友,过程中体会了工作,过程中有了大量情绪的体验。
过程最有趣。工作就是享受过程。生命的一切都是享受过程。
体会过程这个事挺难,因为大量的过程带来的感受都是担心、悲伤、愤怒、鄙视等等,感受这个过程恐怕不是享受吧。那就做你感觉有兴趣的事吧。
2.兴趣
职业规划里,拿“兴趣”忽悠人最冠冕堂皇,也似乎最得人心。
兴趣这样的忽悠不知道害了多少年轻有为有抱负的一代代。
注意,我并不是说兴趣本身害人,而是现在用“兴趣”做忽悠害人。
这里提几个问题:
1.你知道自己的兴趣在哪里吗?
2.为什么你对做A有兴趣?
经常听说有程序员转学MBA读经济,最后还是回来做程序员的;他们说他们对经济学更感兴趣。当然还有更多的人,工作中读研究生换专业,说自己其实感兴趣的是B,不是原来的A。结果是发现做B也没兴趣,回来做A又不赶趟了。我本人也有过转专业做别的的念头,以为自己对那些感兴趣,但是真的是这样吗?
a.想知道自己的兴趣并不容易;
b.对某个行业感兴趣,往往不是因为我们了解它,而是因为我们不了解它;
c.拿兴趣说事往往是我们逃避工作现实不愿意承担责任的借口;
我有一个同事,属于高级程序员了,但他在开发完一个软件后,跟我提过他不想编程。可是他写起代码来十分投入,以至于忘我,从他的表情中能够看出他的兴趣还是代码,他所谓的“不想编程”可以翻译为“我需要休个假”。如果真的听他的,让他改方向去做市场忽悠客户,那恐怕对企业,对他个人,对客户都是灾难。
所以当对那些编程、优化、规划、工程乃至市场、销售、维护感到厌烦想换换的时候,想想真的是没兴趣吗?人就是这样,沉浸于其中,却不知道自己喜欢。我们被社会、政治、文化等外因干扰的太厉害。
那怎么找自己的兴趣呢?
有人说我喜欢做医生,有人说我喜欢做老师,有人说我喜欢编程序,有人说我喜欢做销售„„,这些都不是真正的兴趣。
真正的兴趣是你在做这件事时,到底是以目的为导向,还是以过程为导向。
举个例子,如果说我想做程序员,是因为做这个行业能有稳定的收入,那就不是兴趣,因为这是目的导向。
而如果说做程序员只是很享受写几万行代码,并将代码实现的那种过程,享受那种连夜调试之后调通的感觉,那就是过程导向,这是真有兴趣。
所以,话又说到第一部分了,还是过程有意义。
回到开始的问题:你知道自己的兴趣在哪里吗?回顾一下我们的人生,从小时候开始,做哪些事是出于目的导向(比如:钱、讨好父母老师、逃避惩罚„„),而做哪些事是过程导向(完全沉浸在过程中),大约能找到兴趣点(就是你的G点,呵呵),它不应该是一个行业,而应该是某一行为。比如:跟人聊天、玩游戏、看书、打球、打牌、开车、旅游„„似乎里边没有工作耶?
别忙,还没找到G点呢,只是找到了我们的敏感区,真正HIGH的地方得继续挖掘。
回到开始第二个问题:为什么你对做A有兴趣?
为什么你对销售有兴趣?为什么对做网优有兴趣?为什么对做维护有兴趣?
你可能会回答:“这些狗工作,谁TM有兴趣了”
那我这么问:“为什么你对打麻将有兴趣?”你能回答上来吗?
说句老实话,四个人打麻将,都对打麻将感兴趣,但这四个人的“G点”可以完全不一样。没有几个人是为了赢钱地
A喜欢赢,每次他和了,他就会很爽。这是A,他喜欢“赢”。
B不是,B是个女孩子,打麻将时很爱说话:“张三家如何如何?李四家如何如何?”,他喜欢“关心”
C也不是,C总爱问为什么,他不在乎输赢,但他很想知道怎么输的,怎么赢的,他喜欢“钻研”
D也不是,D戴了一个1克拉的钻戒,她出牌很有意思,出牌时要用左手甩一下再打牌,要让别人知道她戴了那东西,他喜欢“炫耀”。
所以,同样感兴趣的事物,原因可以完全不一样,你的原因是什么。注意,这个原因是从小就会有的,是天生的,这是我们兴趣的“G点”。
所以,有人说,我不想做网优,我喜欢做销售,那是没找到兴趣所在。如果你喜欢“炫耀”,做网优一样可以炫耀,炫耀自己丰富的经验和阅历,现在的社会给你好大的平台让你炫耀呢。(这里没有任何褒义贬义之分,一切兴趣都是中性的)
当然,有的行当也确实需要特殊兴趣的人,如果找一个爱“钻研”的做销售,他可能拿不下单,不过或许他会研究出一套销售模型,让那些爱“关心”的人更方便去拿单。
这是一个逻辑过程,遵循它你总能找到个把“兴趣”的。想想工作中做哪些事是完全不追求目的,只是享受过程的,哪怕短短的一瞬,不觉得很HIGH吗?然后深入挖掘一下,就找到了。
另外,擅长和喜欢往往是一致的,因为喜欢就会一直做,做多了自然擅长。恐怕只有中国这种恶心的教育会造出擅长弹琴,但绝对不喜欢弹的人。
PS,那天有人问我,为啥有的人五音不全,还特喜欢唱歌呢?我说,你看他是更喜欢唱歌还是更喜欢发泄呢?他是喜欢一个人唱还是喜欢一堆人一起时唱呢?他喜欢唱那种歌,摇滚还是抒情呢?„„喜欢唱歌跟音乐有时一点关系都没有。
3.目标
前几天看了《挪威的森林》,里边有一句话讲的很哲理:”死不是生的对立,死是生的一部分。“
在一开始已经说过了,一切事物的目标都是消亡,生命的目标是死亡,真正有意义的是过程,那职业规划为什么还要谈目标呢?
a。目标不是过程的对立,目标是过程的一部分。
b。过程是战略层面,目标是战术层面。
所以,之前对终极目标做了一番打击之后,现在还得搬回来。因为树立目标是人的本能,在心理学有个词能说明这种本能,叫“动机”。
享受过程本身就是一种动机。同时,仔细的分析你所享受的过程,你会发现,你享受的还是由你的行为产生过程后所发生的反馈。这种预期的反馈就是目标。我们说追求过程是追求反馈,而我们真实确定的目标包括了内心的反馈和外界的反馈。
举个例子,我写这篇BBS,这对我个人而言很享受过程,我的兴趣在于“表达”和“炫耀”(再次注明,个人兴趣无所谓好坏,炫耀这个词是中性词)。那我的目标是什么呢,就是:
1.把我心里要说的完整的表达出来。
2.得到读者的反馈。(这里再注明,对于纯喜欢表达的人而言,正反馈、负反馈都能带来兴奋;)
好了,这里有两个目标,其实我们做的每个工作都至少有两个目标,一个是工作本身的目标状态,一个是后边的反馈(或者叫影响),当然还可能有给我们的好处(比如:挣到钱)。
是后边那些反馈,那些持续不断的反馈让我们很HIGH。因此,我们享受过程,实际是享受过程当中很多小目标的达成以及所出现的反馈。
那么职业目标是什么,职业目标就是享受过程中一系列小目标和小反馈的集合。如果你很喜欢赢,那追求事业的成功完全可以做职业目标。想赢的人根本就不需要考虑什么专业,只要能赢,那就会很HIGH。
但如果你的G点根本就不是赢呢,比如是“完美”。那职业目标就可能是:自己做一桌子无可挑剔的满汉全席(这个提法其实属于愿景),或者,将一个重病患者完全治好,至于别人能否做成能否做的更强,没有关系。对吧。
所以,成功学的问题在于,它把我们所有的人当成了只有一种兴趣,只有一个地方有G点。
我必须强调,成功学的干扰太过强大,我看到很多对我的回复都并不是完全是对我写的内容感兴趣,而是对我的岗位和职业感兴趣。
我记得在面试时经常问的一个问题是“设想一下10年后的你”,这就是一个目标题。
或者说,这是一个愿景目标题。那些能很清晰的回答问题的人,一般都会在录取候选人中。
如果你想象不出10年后你所希望看到的你,那么就没有真正的目标集。
对于想进行职业规划的新手来说,这就是一个作业。想象一下10年后的你,描述一个景致,你在做什么,周围什么环境,你什么感觉,越细致越好。
之后,目标自然建立而成,就是把你在10年后达到这个状态抽象一下啊。
再次强调,这绝对不是成功学,你所希望10年后的你绝对不一定是作老板,或者做领导,很有可能是:提出一个有趣的软件架构,最终实现成软件;或者,在各个经理面前讲述产品,直接影响客户;或者,当网络出问题在大家都一筹莫展时,你提出了一种独特的解决方案;又或者,生一堆孩子,看他们快乐的学走路,学说话;„„
以上是我对职业目标的看法。
过程是一个个小目标达成后的反馈。
目标就是一个个小目标的集合。
目标之前得有个愿景,它是你希望看到的一幅图。
4.担忧
在C114待了很多年,在论坛里边的文章背后能看到很多有意思的东西。一个特别有趣的东西就是“情绪”。
情绪是能量的流动,心理学家将情绪分成了几大类,大约是:快乐、愤怒、悲伤、恐惧、羞愧、厌恶、释怀、惊奇、无聊。其余的情绪都是以上几类的组合,或者程度的不同。
如果你多看几篇C114的文章,你会发现里边最主要的情绪是“恐惧”,有的情绪可以表现为“愤怒”,但根源还是恐惧。
“我担心„„”
“天天做维护,怎么办啊?”
“„„出路在哪里?”
“„„会不会有前途?”
这是C114里经常出现的句子。
担心,担忧,恐惧,很容易体会到。
在通信行里干这么些年,我也常常恐惧,担心项目做完了没的做,担心自己无法胜任完全生疏的工作(比如,从做规划转到做市场,转到做测试,转到做管理,很多工作内容都是全新的),担心难以和某些同事相处,担心客户不满意,担心项目做失败了,„„很多担心。
后来,读了一本书《心灵的七种兵器》,有豁然开朗的感觉,推荐大家都看看(绝对不是做广告,武志红确实写出了一些***)。
那些在C114表达担心的朋友们,他们希望有人就某个事给个方法。可是你有没有发现,这是你的情绪,事情的方法解决不了情绪。所以给方法不能解除担忧,方法是后边的步骤。
我们说要战胜恐惧,但恐惧本来就是我们的一部分,打败恐惧就是打败自己。所以战胜恐惧,只是把恐惧藏在了心里,等它以后长大了,会更狂暴的吞噬自己。
那怎么办?《心灵的七种兵器》给了一个招,就是体验恐惧,沉浸在恐惧之中,这样你就会发现恐惧的原因,这种情绪就自然被接受。不信你试试。
我们总说,我们担心什么,担心做这行没出路,担心在这个企业钱少,担心做这事会失败,担心后边跟着另一句话,那就是“如果„„我该怎么办?”
一问自己该怎么办,那就是感觉自己搞不定了,不是搞不定事,就是搞不定人。那什么是搞定呢?
搞定就是控制。所以,很多话都可以翻译的,先翻译成“我担心A发生”,再翻译成“一旦A发生,我担心我控制不了”。
恐惧来源于控制。可是真正的控制是不存在的,你一旦想控制了,就是制造了一个分裂。就自然会陷入恐惧。实际上,战胜恐惧本身,也是一种控制。
放弃控制吧。
放弃控制很难,有这么几个步骤:
首先,是接受,接受你的一切情绪,接受恐惧,接受控制。
之后,是专注,专注于你所担心的工作。比如,担心开车出事故,那就专注的开车。
然后,是信任,如果是对人的恐惧,多给他一些信任。
信任,是团队管理最重要的内容。
PS,在《心灵七种兵器》里边,作者提到,恐惧提醒你什么是最重要的。如果出现莫名其妙的恐惧或者愤怒,也许该是重新检视一下生活的排序了。
从基层拼到主管层比的是责任心,执行力。
从主管层拼到中层比的是机遇人脉和综合素质。
从中层拼到高层比的是眼光和胆略和自信。
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在工作中,管理团队过程中,往往神一样的对手或是目标不可怕,可怕的是有猪一样的队友。
10年成为中层,在国企里,应该算快的了,就算是在外企,这也绝对不算慢的。根据调查,50%的本科以上学历的职场人,在退休前,都可以混到一个manager的头衔,问题是有的人用5年,有的人用10年,有的人用30年的时间,用更快速度上去的人,可以有更多机会和时间去积累更高的跳跃所需要的资源,人脉。
如果很多朋友还是关心升到什么岗,有什么头衔的话。我感觉挺失落的,我一直强调的,不知道有多少人能理解。即便从成功学角度来说,这个岗位也是玻璃天花板了。那怎么办?成功学害人,它只能逼着人一次次向上爬,而得不到真正的快乐。我只是想表达一下如何去体验真正的快乐。而不是迷失在岗位与头衔的幻觉中。
没有猪一样的队友,只有我们看他们的角度。看过苏东坡跟佛印的故事吗?苏东坡眼里的佛印是坨大便,那他自己也是;佛印眼里的苏东坡是佛,那佛印自己也是。他刚来的时候能力不行是他的责任,但是过几年他还不能成长,那就是团队负责人的责任了。
不过确实,有的团队成员早年的经历造成了他现在的人际关系很差。有时我也挺烦的,真的做到心胸宽广很难。
在写下一节之前,先对第3节目标做一增补。
关于目标,有点话还没说完,但确实是工作这些年总见到的一个现象,我定义叫目标转移,心理学称为“执着”。这个现象导致了多少人不能释怀,不能快乐。而又有多少人似乎还沉在其中不知道原委。
增补的就是这样一个略带荤的笑话:飞机失事,幸存一个男人落到了大沙漠,他很绝望。所幸不远处有个绿洲,有水有食物,大快朵颐之后就是保暖思淫欲了。结果没的做,正好一只母骆驼来到这个绿洲。于是他就想从后边上,结果够不着,于是他就堆小沙丘,站在沙丘上上。但是每当他要碰,那个母骆驼就往前窜一下,搞的他还得堆沙丘,再爬上去,但骆驼还是不配合。就这样绿洲周围出现了一连串沙丘。
这时又一架飞机失事了,掉下一个美女,他看见了。赶紧过去,人工呼吸,带她来绿洲吃喝,美女非常高兴,身子躺在绿洲上娇媚的说:“哥,我愿为你做任何事,任何事!”这哥们马上正色道:“去,帮我把骆驼扶住。”看看我们生活中有多少骆驼,我们又堆了多少沙丘
5.学习
到这节了就该谈谈具体操作的东西了,那些不喜欢看虚头八脑的忽悠的可以看看。
有本书叫《第五项修炼》,里边提到了学习型组织。于是中国的老板们就蜂拥的把自己的企业搞成学习型组织。学习型组织里说的无非就是几条,企业和员工的愿景一致;员工改变心智,空杯,形成团队学习;变要我干为我要干;系统思考。国企里搞这个比较有水平的华为算一个。我所体会的学习还跟这个学习型组织不太一样。
角度
很多人跟我抱怨,“干这个项目什么都学不到”。估计不少人有这个感觉,我们做的很多工作在熟悉了之后就是惯性操作了,似乎什么都学不到了。常常我也困惑于此。多数情况并不是事情本身的原因,而是我们看它的角度太定势了。举个通信的例子,比如说网络优化,网优靠的是经验,做过两年的人就有经验了,这时就会烦,又老出差,就会觉得没得学了,觉得是不是要转管理或销售了。其实如果你真的对“观察”和“钻研”感兴趣,能发现很多有意思的可以学习的地方。比如把网优经验积累起来,然后形成一个文档或者开发一个软件,甚至可以写书。有本书叫《GSM原理及其网络优化》就是搞网优的人写的,挺有料的。再比如说,网优会经常出差,看各种设备,各种环境,各种机房。如果你爱好摄影,可以把整个环境、设备、机房、天线全部拍下来,也许会很有用。还有有意思的,网优中很多小改动都可以形成知识产权,华为那么多知识产权,好多就是网优出来的。你一年写5个知识产权,三年以后试试找工作,薪水不会太低。这些都是学习。(呵呵,把好多招都告诉各位了,我自己就没得玩了)再比如开协调会,或者评审会,里边可学的东西多了。牛人都怎么表达的?他们什么表情,强调什么?怎么写的PPT?老学老学,你就会这么牛。所以学习就是对事物多角度的看待,翻过来掉过去观察,然后总能找到可以学的地方。
习
另外,学习是两个字组成,学是模仿,习是练习。我们罪恶的教育制度让我们学的太多,习的太少。那种填鸭式教育都是模仿。甚至有教数学的老师让学生回去背解题步骤的荒谬事情。所以有的学生上学时分挺高,到了工作里就坏菜了。教育体系的原因。以后有小孩别太关心他的成绩,关心关心他喜欢什么,然后好好培养才是正果。你看工作当中,全是靠熟练,因为工作要讲效率。同样一个活,别人干一星期,你干两天,那你给企业创造的就多,日久天长,你拿的自然就多。那你靠什么就干两天啊,靠熟练。熟练就是习来的。或者说的更直接一点,时间堆出来的。那怎么堆时间呢,第2节不是说了吗?找兴趣点。没任何兴趣点的堆时间肯定很没意思。那兴趣点做习,那肯定越来越强,这就是你的强项,以后就靠它吃饭。“那弱项怎么办,怎么通过学习来补上?”总有朋友问这个问题,并佐以木桶原理来辩解,说短板决定木桶的装载。什么原理都有个范围,木桶原理可不是用在个人成长上地。在个人成长上是完全相反。尽最大可能加长你的长板,短板就别考虑了。
沟通
不论你做什么,沟通都要学。你没发现那些个沟通好的人都活的很滋润。那些个喜欢沟通的人都很自在。这个社会是人群社会,而人是典型的群居动物。人不是大老虎,大老虎可以独来独往。人不行,打从猩猩那会就是群居动物了。既然是群居动物,那就必须得沟通。所以人天生就要沟通。那为什么有的人不喜欢沟通,喜欢一个人搞呢?个人感觉是小时候体验过什么了,就是受什么刺激了。否则人人都会沟通,你要是出国发现美国人就都爱沟通,爱表达。所以在中国混比在美国混容易,在中国你会沟通,那你很容易挣的多。在美国人人都会,没招了吧?还是得强调,沟通跟你的性格没关系,不是非得外向的人才沟通好,内向的人就不行。也不是说沟通就是忽悠。做销售的基本功是沟通吧,但你发现没有那些真正销售做的好的人,其实说话并不多,也不见得性格就外向。还是那句话,别被成功学忽悠了。内向有内向的优势,内向说明你更在乎自己的感受,道家讲真正牛的人都比较内敛,庄子讲过呆若木鸡的故事就这意思。你看比尔盖茨的面相,是不是挺内敛的。
它山之石
它山之石,可以攻玉。这话用在工作里简直就是速成武功秘籍。现在学科都是综合学科。专精于一处、而臻极致的人肯定能活的不错。但是还一种人也很滋润,他解决问题的方法往往来自其他行业,而且是一用就灵,至少是客户满意。这就是它山之石。记得C114有个爱立信的兄弟写诗写的好的,他就说他是做通信里边写诗写的最好的,同时是写诗的里边最懂通信的。两边吃的开。
所以该学的多了,学不过来。