第一篇:杜绝刑讯逼供须具备三个要素
杜绝刑讯逼供须具备三个要素
刑讯逼供行为不论在国内还是在国外都是古来有之。尽管各国都在尽力消除它,但它在刑事诉讼中依然存在,可以说是一种世界性的顽症。本文作者提出-
实践中,我国司法界,尤其是侦查机关的办案人员在刑事诉讼中时有刑讯逼供的现象发生。尽管这是少数人所为,但它在人民群众中产生了极大的负面影响。因此,学术界、司法界都在研究如何才能遏制刑讯逼供的问题。大多数学者都是从制度上来研究,期望用一种好的制度来阻止刑讯逼供。笔者认为,要杜绝刑讯逼供必须同时存在三个要素,即办案人员必须达到一定素质要求;完善的诉讼制度;先进的硬件设备。
■办案人员素质决定一切
公检法三机关办案人员的基本素质的保证和不断提高,是实现司法公正和提高办案效率中最重要的因素。
1.职业道德素质。司法人员的职业道德,具体地说,就是要秉公执法。笔者认为,它的含义可以表现在以下三个方面:
第一,秉公执法的前提,就是办案人员自己守法。因此,办案人员必须严格按照法定诉讼程序要求办案,使当事人在诉讼中有一种公平的感觉和保障。
第二,办案人员在心中时刻装着人民的利益。同犯罪作斗争的特殊性就在于如何正确认识“依法治国”的问题,不能把法律同人民的利益对立起来。总的说,已有的法律规定是体现人民利益的需要的,如果能够从立法精神和立法原意出发履行职责,就能够把法、情、理统一起来,对于犯罪嫌疑人、被告人是否有罪,就能够认真从其可能有罪和可能无罪两个方面努力求证,从而得出正确结论。
第三,有错必纠。“不纠”行为的危害性不亚于“错判”行为,实际上它是又一次“错判”。所以,衡量一个办案人员的职业道德素质,不仅要看他是否能公正地处理各种案件,还要看他如何正确对待办案过程中发生的错误。只有做到能够及时纠正发现的差错,才能证明其是真正尽职尽责。
2.政治素质。政治是引导我们前进的方向,笔者所说的政治是马克思主义的政治,是建设中国特色社会主义的政治。这样的政治包括政治立场、政治观点、政治纪律、政治鉴别力、政治敏锐性。为了要达到这一点,办案人员在处理任何案件时,都必须坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针。
3.业务素质。作为一名办案人员,尽管他的道德素质很高尚,政治素质也很强,但这些素质只是每个办案人员必须具备的基础素质。这些只是使每个办案人员在完成自己的工作时有了明确的方向,还不能涉及到工作的实质。如果一个办案人员不具有能服务于人民的业务素质,不通晓应有的业务知识,其工作最终只能导致两种
结果:或是束手无策,贻误工作;或是凭主观臆断,以致事与愿违,因此,职业道德素质和政治素质替代不了办案人员的业务素质。
准确地查明案件事实,必须依靠确实可靠、充分的证据。因此,对于证据的收集、判断和使用也必须坚持实事求是的原则。但是,无论是收集证据,还是判断和使用证据,都是一件极其复杂的工作。收集证据应当全面客观,既不能凭主观想像、推测,更不能捕风捉影,将道听途说不确实的情况作为证据收集。同时必须采用合法手段和程序收集证据。判断和使用证据更是一件复杂的工作,办案人员应当更多地依靠口供以外的其他证据定案,而且必须对证据资料进行核实,判断其真伪,确定其真实可靠后才能使用。
4.心理素质。对于一个合格的办案人员来说,最重要的是使自己时刻保持客观的心态,这种素质是其角色所决定的。他们的一切行为以至对是非的判断都牵涉到国家、社会、人民的根本利益。在培养这种素质的过程中必须克服几个阻碍其成长的致命弱点:首先是先入为主;其次是急功近利;再次是官官相护。为了求得客观真实,还必须辅之以谦虚谨慎的思想品质,同时,应当具备坚忍不拔的精神。如果我们的办案人员具备了上述应有的素质,我国刑事法律的实事求是的精神,有关重证据,不轻信口供,严禁刑讯逼供等法律条款就会彰显出巨大的法力和夺目光彩。这些法律就会真正成为人民利益的保护神。因此,笔者认为,办案人员的素质决定一切。
■完善的制度必不可少
在铲除刑讯逼供顽症方面,尽管办案人员的素质是决定因素,但不能说制度建设不重要。从我国刑诉法确立的证据制度看,虽然规定了严禁刑讯逼供和以威胁、引诱、欺骗以及其他非法的方法收集证据,但却没有规定以非法方法取得的证据是否具有证据效力。虽然最高人民法院在《关于执行〈中华人民共和国刑事诉讼法〉若干问题的解释》中已经明确指出,凡经查证确实属于采用刑讯逼供或者威胁、引诱、欺骗等非法的方法取得的证人证言、被害人的陈述、被告人供述,不能作为定案的根据。但是,它尚未被作为一项采证原则规定于刑诉法中,使其运用于刑事诉讼的各个阶段上。况且,该解释对于非法取得的非言词证据是否具有证据效力也没有明确。
不可否认,对于非法收集的证据是否具有证据效力问题,至今在理论界和实务界,都还有不同的认识,大致有三种观点:完全排除效力说、不排除效力说、例外不排除说。然而,笔者认同最高人民法院关于言词证据的解释,应采纳排除效力说。这种主张和做法更符合司法文明的发展以及民主与法制的发展要求,于国于民最为有益,最为可取,这是由以下几个方面因素决定的:违法收集刑事证据是违反国家宪法的行为;违法取得的证据被赋予证据效力是造成冤错案件的直接祸根之一;认可违法取得的证据具有证据效力与我国实行社会主义民主与社会主义法制相悖。但是,我们确实也看到,对违法取得的证据查证属实并对定案起决定性作用证据采取排除原则,其结果在某些情况下,确实有可能使真正的犯罪分子“光明正大”地逃脱了法律的制裁,从而逍遥法外,甚至有时因此使其给国家造成新的危害。
那么,应当如何弥补这一排除原则可能带来的这种不足呢?笔者认为,可以在刑诉法中规定以下补救措施,即对于侵犯刑事被告人及其他诉讼参与人的合法权利使其受到肉体和精神痛苦而作的有可能是真实的陈述,司法机关应当另行指派该案的承办人员,并由新任案件承办人依法重新收集证据,重新收集的证据的内容与原违法收集的证据内容相同,也具有证据效力;与原违法收集的证据内容有出入的,应将合法收集的证据纳入具有证据效力范围,其经查证属实的,作为定案事实根据。与此同时,办案人员在收集证据过程中,应当切忌将注意力只是放在收集言词证据,而轻视甚至忽视对其他证据的收集。需要立法机关特别重视的是,应当尽快对于非法收集的言词证据和非言词证据的证据效力问题作出规定,以便办案人员更好把握收集证据的行为。
■必须强化硬件设备
随着科学技术的不断发展和进步,各种犯罪也随之出现了新的特点,犯罪手段更加难以及时察觉,这必然会给侦查人员、检察人员和审判人员增加发现犯罪证据、及时保全犯罪证据的难度。司法实践证明,司法机关和办案人员没有先进的通讯、鉴定设备和先进的交通工具等现代科学技术手段和装备,很难优异地完成刑诉法规定的任务。因此,国家有必要增加这方面的资金投入,使各办案机关提高及时收集证据的能力,以便在同犯罪斗争中处于主动地位。与此同时,国家也应当不断强化对侦查人员侦查技术的培训,不断提高其侦查水平。
第二篇:安全管理所须具备的“六要素”
安全管理所须具备的“六要素”
目前,国家局提出“卷烟上水平”的战略任务,对行业的各项工作提出了更高的要求,作为企业的安全管理部门,也是这场变革的一份子,必须积极投入到改革之中,在管理上有所突破,为企业基础管理上水平贡献一份力量。在日常工作中,作为安全管理者,要根据安全管理工作的特性,使我们的安全管理具有更强的执行力和更高的效率,这样就能产生更加良好的成效,从而进一步夯实安全管理的发展基础,推动安全管理上水平。概括起来,安全管理中所须具备的“六要素”,就是“严、细、实、广、深、常”。
“严”指的是对待工作安排和检查要从严,不能浮光掠影、一带而过,特别对重要设施设备、重点工作、重要节点要严格要求、严格检查、严格整改。在要求上不能不疼不痒,要具体明确、靠实责任;在检查上不能抹不开面子,打人情分,要一查到底、公私分明;在整改上不能敷衍了事、得过且过,要限期整改到位,并及时验证。
“细”指的是工作安排和执行均要细心、细致,不能粗枝大叶、粗制滥造、疏忽大意,这样的安排就能使广大员工容易理解,在执行中就会消除管理的死角和盲点,在源头上遏制各类危险源,确保安全工作万无一失。
“实”指的是各项工作要贴近实际,要有实际效果,不能纸上谈兵和应付检查,要具有崇高的职业精神和强烈的责任意识,脚踏实地的做好各类工作,并且要紧密结合实际,积极发扬创新精神,持续改进安全管理绩效。“广”指的是宽度,即是“横向到边”,要求全面覆盖,提倡大安全的管理思想。在日常工作中,要广纳建议、广借外力、眼界宽广,不光追求平常所谓的安全,还要关注大家的职业健康和心理健康,为大家营造良好的工作生活环境。
“深”指的是深度,即是“纵向到底”,安全管理要深入基层、深入人心,不能将工作只浮在面上,做表面文章,而作为管理者更不能浅尝辄止、自我满足,因为安全管理并不是一成不变,而是动态的,它必将随着社会经济的发展而发展,要深入学习和思考,与时俱进,深入挖掘安全管理的潜力。
“常”指的是安全工作是日常的、长期的,要具有经常性,不能时断时续、时松时紧、急躁冒进。要不厌其烦,并具有良好的延续性和延展性,这样才能引导大家将工作一步一步的推进。
上述“六要素”,并不是孤立的存在,各要素之间是紧密相连的,必须综合的运用,才能取得预期的效果。
第三篇:导热油锅炉粉尘爆炸必须具备三个要素
导热油锅炉粉尘爆炸必须具备三个要素,即粉尘本身易燃、足够的氧气和火源。纺织厂尘窄内的棉尘、麻尘、针织起绒形成的绒尘及各种成分的尘埃.均是可A性粉尘,并在尘室和风针中旱悬浮状态。因此,纺织企业的尘室都存在着极大的火灾、爆炸危险,一旦遇有火M.随时都有发生爆炸的可能。纺织企业粉尘爆炸预防技术措施主要有以下几点:
(1)防止电气起火引爆
电气火灾原因较多.如电器接头松动、设备接地不良等产生电火花.电气设备绝缘层老化发脆造成短路而产生电火花、电弧,电动机两相运行、电动机闷车、随意乱接临时线路造成过载而引发火灾。照明灯具引起的火灾亦不可忽视,碘钨灯的表面温度可达500-700′C,所以灯泡与周围可燃物保持一定的安全服离、防护w、不用时及时熄灭等都是必不可少的安全措施。
(2)防止静电起火引爆
静电通常不被人们所重视。纺织纤维是电的不良导体,在牵伸或织造过程中都要经过机械处理,机械表面与纤维间的摩擦或不同纤维的相互摩擦,导热油锅炉不可避免地会引起纤维带电产生静电效应。可用提高空气相对湿度的办法来提高纤维It电性,使纤维所带静电由机件传人地下.当空气相对眼度由20%提高到60%时,棉纤维导电性可提高4倍,空气相对湿度小于45%,易产生睁电;而达到85 %时,基本上可避免产生静电.梳棉(麻)、前纺等车间的相对配度应不低于65%。对于风管、尘室之类易产生静电的设备,要定期对峥电电压和接地电阻进行实侧检查,所有可能积聚静电的设备均应采取可靠的接地措施。
(3)设置防爆墙
按照国家颁布的《建筑设计防火规范》(GB 50016 2006).纺织类型厂房属卜火灾危险性的丙类厂房,厂房的耐火等级不得低于三级,一般为一级和二级。导热油锅炉防火墙最大允许占地面积,二级为7 000 ml,三级为3 000 m7。纺织厂大都为多跨整片联合的大型厂房.即使按规范设置了防火墙,把厂房分隔成若干个防火分区,山于生产联系需要在墙L-开设门洞,一旦发生火灾,必然导致火焰和浓烟涌向核个厂房,限成更大灾情。防火墙大多为砖砌,其耐火极限只限于抵御火势的俊袭而缺乏足够的防爆能力。在一些爆炸事故冲,常见防火墙被炸开或倒坳,造成设备舰坏和人员伤亡。如果设计中把砖砌防火墙改成人于180 mm的钢筋混凝土防4墙.则可兼具防火、防爆两种功能,防止灾悄扩大蔓延。
(4)空调系统和除尘系统的布置 空调系统和除尘系统紧密相关,从总体布局上要考虑。采用防火防爆墙的每个车问应设计独立的空调系统和除尘系统,不得与其他车间合用。风价不宜穿过防火墙,导热油锅炉如必须穿过,应在穿墒处设防火阀。穿过防火墙两侧2m范Its内的风竹.保溢材料应采用非姗材料,风管穿过处的空晾应用非姗材料填塞。通风设备、空调室、风道表面的保溢层欢其涂料不得采用叮燃和挥发有毒物质的材料。生产车问的除尘设备不允许与送风、空调装置和全面排风装置布置在一个公用房间内。纺织厂除尘使用的都是袋式除尘器.要定期检查滤袋,发现扭坏应及时更换。
导热油炉爆炸事故原因分析
作者:导热锅炉 来源:http://www.hntkgljt.net 浏览次数:245 发布时间:2012-11-20 10:09 导热油炉爆炸事故是指燃烧室(炉膛)破裂后,使锅炉压力突然降到与外界大气压力相等而引起整个锅炉爆炸的破坏性事故。造成导热油炉爆炸的原因较多,其主要原因有以下几个方面。超压;因锅炉运行压力超过最高允许工作压力而造成钢板破裂。由于安全阀失灵,到规定的压力不自动排气降压;或压力表发生故障而不准确指示工作压力;或报警系统失灵而使运行人员未能及时采取预防措施等原因才造成的这种恶性事故。过热:炉管因过热而破裂,原因多是由于严重缺水或火焰直接燎炉管,或水垢太厚,或炉水中有油脂等。3 腐蚀:炉管内外表面因被腐蚀而减薄,在强度不够时破裂。槽裂:因运行中操作不当而使锅炉骡冷骤热,钢材因疲劳而在应力较高处产生槽裂。可燃气体;锅炉启动前末进行前吹扫或吹扫时间过短,或频繁启炉没有进行后吹扫,使炉膛内尚存可燃气体(天然气),在点火时而引起的锅炉爆炸。设计、制造中的缺陷:设计的失误,钢材使用不适合、制造及检修的质量不好,以及焊接质量不合格均可引起锅炉爆炸事故。
近期锅炉尤其是工业锅炉中的燃煤导热油炉和蒸汽锅炉爆炸的事故不绝于耳,令人不禁开始对燃煤导热油炉的安全使用担忧,很多企业在选购燃煤导热油炉时,心里也捏着一把冷汗。针对此事件,为了保证河北金梆子导热油炉广大用户的安全,小编特意多发搜集和总结了一下导热油炉爆炸的相关案例,并针对这些案例分析一下导致导热油炉爆炸的原因,希望对广大的导热油炉用户有一个警醒的作用,以后再使用和购买梆子燃煤导热油炉、燃油导热油炉和燃气导热油炉时不再心存余悸。
其实只要您严格按照我们给您提供的梆子燃煤导热油炉、梆子燃油导热油炉、梆子燃气导热油炉的安全操作规程使用我们的导热油炉,发生危险的可能性事非常非常的小的。
下面我来例举几个导热油炉的案例,然后再来给大家分析一下导致这些导热油炉爆炸的原因。
案例一:09年7月,唐山一化工厂导热油炉爆炸2人当场死亡
据悉09年7月27日40分左右,唐山市考伯斯开滦化工有限公司导热油炉工段在检修时发生爆炸工人苑利剑和吉小虎从炉顶跌落,2人经医院抢救无效死亡。
原因分析:导热油炉使用和操作不当引起的。第一:为什么导热油炉检修还要正常运行。导热油炉在检修的时候一定要在停炉状态下进行。大家都知道导热油炉属于工业锅炉中的承压锅炉,被国家列入了特种设备行列。导热油炉的压力非常大,使用温度也非常高,所以,在检修导热油炉的时候,必须得在停炉的状态下,有些企业无视国家的法律法规,为了节约成本,不影响企业的效益,而私自在导热油炉正常运行的情况下对导热油炉进行检修时应该摒弃的,相信唐山市考伯斯开滦化工有限公司也在这次事故中得到了教训。
案例二:07年3月北京一喷塑厂土制导热油炉爆炸造成1人死亡。
据悉,该土制的导热油炉是因河北人孟某自行研发和制造安装的。06年3、4月份当他得知该喷塑厂想购买烘烤工件的加热炉时,心中窃喜。就假装自己是天津某制造厂的员工,窃取了喷塑厂老板的信任,然后就私自委托一无照的小门市制造了此土导热油炉,并私自找人进行了无证安装。后来该土导热油炉在使用过程中出现了故障,操作工人撤火时发生了爆炸,当场死亡。而孟某也逃之夭夭!
原因分析:通过对此次事故的介绍,我相信原因不攻自破吧。我代表河北金梆子锅炉有限公司的全体员工提醒大家,在购买导热油炉时,一定要正规的厂家购买,一定要找正规的有锅炉安装许可证得安装公司安装。为了您和家人的人身和财产安全,请您务必提高警惕!
案例3:10年7月31日南昌一香料厂导热油炉发生爆炸。
据悉10年7月31日傍晚6时,南昌一香料厂的导热油炉发生爆炸,索性此事故未造成人员伤亡。事故发生的当天,香料厂的燃煤导热油炉的司炉工用煤炭烧两个导热油炉,按正常情况导热油炉可以烧到300度,可是这次导热油炉才烧到270度就发生了爆炸。发生爆炸之前,两名司炉工觉得情况不妙,就拼命往外跑,还好跑的比较及时,但是其中一名导热油炉的司炉工被烫伤 原因分析:正规的检查报告小编并没有看到,小编就照以往的经验来分析一下。导热油炉才发生了270度就发生了爆炸。这里面的原因可能有如下几个:第一导热油炉的温度表和压力表可能有问题。第二:导热油炉内部可能存在结垢的现象导致导热油炉中的导热油不能正常的循环,流通受阻,压力过大而发生爆炸,这个可能性事最高的。第三,导热油炉严重缺失引起的,导热油炉的很多部件都是由金属焊接的,高温导热油的灼烧下,很多部件需要加水冷却。冷却不及时发生危险的可能性就非常的大。
前面我为大家讲述了导致导热油炉发生事故的3个案例及原因分析,下面我来为大家汇总一下导致导热油炉(有机热载体炉)其中包括燃煤导热油炉、燃油导热油炉和燃气导热油炉发生爆炸的原因,及它的预防措施希望大家引以为戒.3)导热油炉缺陷导致爆炸
缺陷导致爆炸是指锅炉承受的压力并未超过额定压力,但因锅炉主要承压部件出现裂纹、严重变形、腐蚀、组织变化等情况,导致主要承压部件丧失承载能力,突然大面积破裂爆炸。
缺陷导致的爆炸也是锅炉常见的爆炸情况之一。预防这类爆炸,除加强锅炉的设计、制造、安装、运行中的质量控制和安全监察外,还应加强锅炉检验,发现锅炉缺陷及时处理,避免锅炉主要承压部件带缺陷运行。
1)水蒸汽爆炸
导热油锅炉中容纳水及水蒸气较多的大型部件,如锅筒及水冷壁集箱等,在正常工作时,或者处于水、汽
两相共存的饱和状态,或者是充满了饱和水,容器内的压力则等于或接近锅炉的工作压力,水的温度则是该压
力对应的饱和温度。一旦该容器破裂,容器内液面上的压力瞬即下降为大气压力,与大气压力相对应的水的饱和温度是100℃。原工作压力下高于100℃的饱和水此时成了极不稳定、在大气压力下难于存在的“过饱和水”,其中的一部分即瞬时汽化,体积骤然膨胀许多倍,在容器周围空间形成爆炸。
4)严重缺水导致爆炸
导热油炉的主要承压部件如锅筒、封头、管板、炉胆等,不少是直接受火焰加热的。锅炉一旦严重缺水,上述主要受压部件得不到正常冷却,甚至被烧,金属温度急剧上升甚至被烧红。在这样的缺水情况下是严禁加水的,应立即停炉。如给严重缺水的锅炉上水,往往酿成爆炸事故。长时间缺水干烧的锅炉也会爆炸。
防止这类爆炸的主要措施也是加强运行管理。
2)超压爆炸
指由于安全阀、压力表不齐全、损坏或装设错误,操作人员擅离岗位或放弃监视责任,关闭或关小出汽通道,无承压能力的生活锅炉改作承压蒸气锅炉等原因,致使锅炉主要承压部件简体、封头、管板、炉胆等承受的压力超过其承载能力而造成的锅炉爆炸。
超压爆炸是小型锅炉最常见的爆炸情况之一。预防这类爆炸的主要措施是加强运行管理。
第四篇:店长须具备十大能力
店长必须具备十大能力
1、指导能力
对于店长不单要求有管理才能,还需要有革新才能,即领导店员开创新领域。在工作上应该有专业的知识,准确地教导店员从事其分内的职务,并能在他们犯错误时及时地加以指正。因此,店长必须具备各方面的知识,即所谓全能人。同时亦要具备教师的物质耐心、有条不紊的指挥下属。
2、教育部属的能力
要使员工越干越起劲,就必须要启发他们的潜能,并以身作则带动、督促他们学习,让他们的知识与能力不断提升,这样商店的人才才会越来越多。如果光是店长进步,而其他员工则只是原地踏步,商店的业绩也不会有多大的改善。
3、策划及实践能力
店长接到公司的指令后,要如何传达执行到?这就需要店长有足够的策划及实践能力;店长必须决定执行业务的方法,安排一个进程表,并按部就班的推展计划。而在实践计划的过程中,店长必须有管理时间和合理的分配人手的能力。
4、管理员工的能力
作为一间商店的最高管理者,店长要管理全店的员工,对于他们的工作表现、态度、情绪必须了如指掌。对于表现好的员工要加以鼓励;至于那些态度散漫不称职的雇员则要加以警诫,并了解其中原因,从
而提供协助。
5、赚钱的能力
以上所说的公是管理实务上要求店长必须具备的能力,实则对于公司而言,能赚钱才是店长的成功之处,即使所有计划都按部就班地在进行,所有员工都在兢兢业业地在工作,但商店却没有赢利,那么,这间商店的店长仍是失败的。因为商人关注的是营业额和利润,店各行其是要能够达到公司所定的营业目标才算成功。
6、创新能力
现代商店不能一成不变的经营十年二十年,这样顾客会日久生厌,即使是老字号的商铺也是如此,否则必被淘汰。连锁商店虽然受总公司的限制很大,但仍然有让店长创新的余地,例如在货品的摆放在花心思,每隔一段时间便做局部的调整,设计一些新颖的招揽方式等,这些都是店长可以做的。如店长想出一些新的计划,则可在与总公司开会时提出来。
7、提升自我的能力
店长必须有不断提升自我的能力,加深对本行的认识和开拓眼界,以便武装自己,配合机构的发展。同时自我提升乃是指导能力的前提条件。提升自我能力一是向书本学习,学习好的思想理念;二是向身边周围优秀的人学习,学习其所展示出来的成功之处。
8、属于自己的管理哲学
作为整间商店的管理人,店长必须民展一套个人的管理哲学,让其他员工理解、接受、服从、跟随,这样才能做到上行下效,向着同一个
目标进发。不过店长必须避免偏激的思想,亦要有乐于接受意见的胸襟,否则只会引起员工不满。
9、个人的魅力
商店管理者必须是商店管理中最具威望性的人,他的魅力来自自身所具备的能力,包括专业知识、销售能力、个人品质、性格、经验(工作及处世方面的)等,为属下所接受认同。
10、健康的体魄
要管理一家店,必须要有健康的身体及充沛的活力,否则,便难以应付每天繁重的工作及复杂的人事关系。
第五篇:组织的三个要素
三个组织要素
新型的领导者必须要建立有道德的组织、机构和体系,让其中的每一位成员都能够发挥自己的最大潜力,来为看似不可战胜的社会问题提供创造性的解决方案。这些新型的组织有哪些特征呢?我们认为,未来有道德的组织必须具备三个要素:与共同愿景的一致性;对所有参与者的授权;对基于质疑、诚信和反思的学习型文化的承诺。本书将为你领导具有这些特征的组织提供工具。
1.一致性
组织中每个人都对他们共同致力的价值观和目标有着清楚的认识。这种一致性与精神和团队氛围有很大的关系。要在没有一个共同愿景的情况下建立美国电话电报公司(AT&T)、福特公司或者苹果电脑公司是无法想像的。西奥多·韦尔(Theodore Vail)有一个环球电话服务的愿景,它的实现花了50年;亨利·福特的愿景是让平民大众拥有自己的汽车;史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)、史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)以及苹果电脑公司的其他创建者,把计算机看成是一种可以给所有人授权的工具。一个共同的愿景可以调动人们的热情,协调他们的渴望。在一个具有一致性的环境中工作,意味着分享一个体现在组织的产品或服务中的更高目标。
2.授权
授权意味着人人都相信他们处在组织的中心而不是外围,人人都觉得他们在为总体努力的成功做出贡献。得到授权的个体知道,他们所做的一切是有意义、有价值的。他们会表现出决断力,会承担起责任并在一种相互尊重的文化中工作。在这样的氛围中,他们无需通过层层的审批就可以采取行动,实现他们的目标。得到授权的组织可以营造和保持信任,让他们的组织结构扁平化,并鼓励全系统范围内的沟通。
3.学习型文化
一种基于质疑和反思的学习型文化鼓励诚信,可以保证创意和信息无障碍地流动到每一个人。在这样的文化中,人们对于问题解决和问题发现的态度都是坦率的。适应能力强、基于价值观的学习型组织,可以在问题演变成危机之前发现并解决问题。他们明白复杂之后的简单才是适宜的简单;他们会避免在复杂之前到来的简单。这些组织鼓励成员自由地去获得解决问题所需的创意和信息。他们不怕检验自己的创意。一个学习型/质疑型组织会提供反思的机会,并诚信地评价他们过去的行动和决策。
一致性、授权以及学习型/质疑型文化,这三个要素是大多数成功组织的特征。为了落实这些要素,要求不同于过去普遍坚持的领导力模式。新型组织所需要的领导力,必须重视有意义的互动、健康的冲突以及不同意见。这样的组织不反对冒险、支持从错误中学习而不是责备犯错误的人、鼓励跨职能团队中的非正式领导力。这些领导者更乐于听取同事们的意见,抛开自我来支持其他人的才能。他们可以建立分散为多个自主单位的组织,并把决策权下放到这些单位,从而让中级管理层显得不那么重要了。这样一来,管理层的职责就是要促成对总体愿景的共识,并授权给其他人以实现愿景。这些新型的组织要求自律,强调个体的责任、相互关系、道德规范和坦诚的沟通。