设备部年终总结大全

第一篇：设备部年终总结大全

2013年设备部工作总结

设备部2013年在公司领导及各部门支持下，全体人员为完成公司各项安全生产保障任务，尽职尽责地做好了本职工作。回顾即将过去的2013年，设备部工作主要体现在一下主要方面：

一、设备部主要的工作

在公司的领导下，首先，做到备用设备及时备用。机、电、仪人员对备用设备进行逐台修理，修复空压机6台/次；修复泵类6台；更换离心风机2台，技改

三、车间塔溶解槽搅拌减速机6台，修复卧式减速机3台/次，摆线针轮减速机20台/次；为公司节约10万多元。其次，坚持走节约和环保的路线，通过技术改造，降低成本，减少污染，共对全厂技改30多项，主要二烘尾气系统改造，自制除尘塔一套，效果明显，降低了对周围农作物损害；对三车间配料系统改造，改造后，减少了冗余设备，缩短了流程，节约用电20KW/h,维修成本5万元/年，设备制造安装费用节约3万元/次；对BB肥车间技改，更换配料皮带秤减速机4台，降低了设备的故障率，提高了生产效率；对8#库和9#库之间的过桥与成品库被车间堆包机进行连接技改，缩短了成品转运流程节约了成本；对二车间搅拌锅技改，降低了设备故障率，节约了维修成本及电耗；第三，新增高塔提升机一台，设备部各科室共同努力下设计完成，节约安装费用2万余元，方便塔顶原料等运输，减少了因运送原料对电梯的损害；对DCS控制系统扩容、改造，实现了三、四控制系统兼容，节约设计安装费用2万余元；对四车间计量皮带秤技改，节约费用1万余元，三、四车间新增监控一套，方便及时了解现场操作情况。第四，做好了日常设备巡检维护、检修保养工作，有计划、有目的的对每台设备一丝不苟的认真保养维护，做到设备以预防为主，维修为辅。

二、业务学习方面

一年来，部门人员业务能力的不全面，个部门组织人员学习设备管理专业新知识，通过日常培训和实践，逐步提高员工的综合业务能力。在日常工作中，还注意向各级领导、重点岗位操作人员学习工艺流程和操作要点，对制约生产的瓶颈，进行仔细的了解和分析，并根据自己的经验向分厂和各级领导提出建议和整改措施，做好了生产部门的助手。

三、设备部日常工作

2013年设备部是强化管理的一年，对部门工作细化的一年，重点做了以下几点工作：

1）规范各类设备管理报表的申报程序，严格执行公司各项管理制度。

2）协助各分厂设备技改工作，侧重于三车间改造。

3）在设备台帐管理方面，目前设计各类工作报表和台帐格式共24个，为下步公司设备台帐管理、质量认证达标和合理控制维修费用打下了良好的基础。

四、2014年度设备部工作计划

1）根据分厂的需求继续走节约环保型道路，做好技改工作。设备维修做到能小修的不大修，能修复的不更换，能自修的不对外维修；主要技改项目有四车间投料口的技改，新建成品库电路设计与布线。

2）进一步规范备品、配件提报和领用程序，实行以旧换新制度。

3）做好全厂设备防腐及库房维护工作。

4）加强《外协加工、修理申请表》、《外协加工、修理登记表》的实施，规范外协加工、修理申报流程从而有效控制外协加工。

5）建立设备档案，细化设备管理。完善公司设备管理，确保在线运转设备安全稳定运行，为圆满完成2014年度生产计划夯实基础。

总之，回顾奋斗的2013，我们用汗水换来收获，展望激情的2014，新的一年，新的起点，我相信有各部门支持和帮助下，设备部有信心、有能力，完成公司领导交给的各项设备管理工作和配合好各部门工作。我们的公司明天会更加灿烂辉煌！

设备部

2013年12月29日

第二篇：设备部总结

一、熟悉设备的运行情况

管理好物业设备是关系到业主的切身利益，关系到物业能否保值增值。掌握物业设备的运行管理，首先应熟悉(大楼)的各类管道线路，结构的分布情况，因为它是设备与终端业主之间的联系纽带，同时工作人员还需熟悉设备的结构原理、工作方式，对各类发电机组、变压器，水泵等设备性能要做到了如指掌。对新接管的物业，要加强设备接管验收，对设备运行情况进行跟踪、监测，记录，消除设备存在的隐患，日常管理要根据物业设备运行的负载变化，如夏季业主用水，用电为高峰期和夏季天黑较晚的特点，工作人员可对路灯进行合理、适时调度，通过物业设备负载能力和调配特点，发掘设备潜能，做到物尽其用，充分发挥设备的使用价值。

二、建立设备管理体系

俗话说“没有规矩、不成方圆”，要做好物业设备管理就必须建立和完善设备管理体系，对设备进行规范化、标准化、专业化的管理，具体如下：

1．建立设备管理质量体系。设备管理是一项长期性，综合性的工作，对设备管理,如建立机房管理制度，供、配电管理制度，设备维修制度等，对设备进行规范化、标准化管理操作并严格执行，做到责任到岗、任务到人，用科学化的管理来提高服务质量和管理水平。

2．建立绩效考核机制。为了提高工作效率和服务质量，建立设备管理考核，督查机制．制定设备管理考核标准，如设备上要有设备卡、设备台账，水泵阀门开启要灵活不得渗漏，设备房要保持清洁不得堆放杂物等，定期，不定期对(大楼)的设备进行现场检查、考核，做到优胜劣汰，赏罚分明，调动员工的工作积极性，增强企业凝聚力和向心力。

3．建立设备档案。物业的设备结构复杂，管线纵横，对设备原始档案要进行归档，汇总、登记造册，对设备系统的资料如竣工图等进行保管，对系统中一些常出现问题的重点部位拍照并在资料中予以注释，为以后解决问题提供依据。如发电机等一些重大设备发生故障时需原生产厂家维修时，通过设备台账及时与生产厂家和联络人取得联系，为设备及时维修赢得宝贵时间。故对设备建立设备卡、设备台账、技术档案等，按照档案管理要求，实行专业化、科学化管理，使设备管理适应现代化管理需求，同时为设备的及时维修，确保设备的完好与使用安全提供科学依据。

4、建立每天抄表记录。每天抄表统计为了防止新大楼地下管道漏水，造成大量自来水流失，对物业造成恶劣影响。据我统计大楼去年地下管道爆裂6次，再多1次1个晚上漏水600多吨，一般用水每天差不多，发现漏水及时抢修，节约大量能源。空调每天用电、用水、用油统计做好曲线统计发现问题及时解决。

三、对设备进行维修保养

设备在于管理，好的设备若得不到及时维修保养，就会常出故障，缩短其使用年限。对设备进行维修保养是保证设备运行安全，最大限度地发挥设备的有效使用功能，因此，对设备进行维修保养，做到以预防为主，坚持日常保养与科学计划维修相结合即：

1．坚持做到“三好、四会、五定”。“三好”即对设备用好、修好、管理好；“四会”即是对设备会使用、会保养、会检查、会排除故障，“五定”即对设备进行清洁，润滑、通风、检修时做到定人、定点、定时、定质和定责。对重大的主要设各采用预防性维修，防止设备出现故障，对一般设备做好日常维修保养。

2．注重安全管理。对设备进行维修保养时，要以人为本，做好安全管理工作，操作人员应严格按照操作规程和制度开展工作，如操作人员在检修电气设备时，应做好必要的防护，操作人员使用个人防护工具，在闸刀上挂“有人操作、禁止合闸”等标识牌，提高安全意识，防止意外事发生，因为设备管理最基本和最重要的要求是保证设备体系运行安全，用户使用安全和操作人员操作安全。

3.结合实际、降耗节能。物业管理企业必须建立适合于自身特点的设备维修保养方案，遵循“安全、经济、合理、实用”的原则，有计划，有步骤地进行，做好设备的预防性维修保养，将设备故障隐患消灭在萌芽状态，同时在物业设备维修中提出节能改造可行性方案，尽可能采用节能设备、经济适用且品质优良的材料，修旧利废、合理更新，达到降耗节能、延长设备使用寿命的目的，从而降低设备运行维修费用，培养管理队伍的创新精神，维护业主的权益。

四、以人为本、提高员工综合素质

一流的设备有赖于一流的管理人才，在智能化程度较高，硬件设施配备完善的物业中，高素质的专业人才在设备管理中的作用尤显突出，因此，以人为本，合理开发和利用人才，精心培育一支技术精湛、作风优良的管理队伍是做好设备管理的精髓，而培养一支高水平的管理队伍，应坚持做到：

1．树立质量服务意识。物业管理是服务性行业，员工即使有一流的技术，但没有为业主服务的意识也是搞不好物业设备管理，因此培养员工的服务意识和责任心，把为业主服务贯彻到具体工作中去，至真至诚为业主服务，确保设备运行安全。因为梅山比较偏蔽，有的是外地，让她们可以安心工作，我们组织设备部员工一年一次旅游活动，增加员工关系更加融洽，工作就称心。

2．提高员工业务技能。业务技能的高低直接反映出服务质量和工作效率，对各岗位专业操作人员做到岗前培训、持证上岗、在岗轮训，对员工做好传、帮、带，即根据设备性能特点由老员工搭配新员工，老员工带新员工，公司技术骨干人员将理论联系实际，对设备进行现场操作、指导相关人员，通过各种途径，切实提高相关人员的业务技能，使员工能满足各岗位要求。

总之，随着物业管理的内外环境的不断改善，各物管企业在物业设备管理中结合自身设备运行状况，总结设备运行管理经验，创新发展，加强高新技术应用，降耗节能，提高设备的使用率和完好率，为业主创造一个良好的工作和生活环境，使其物业保值、增值。

第三篇：设备工艺部总结

2011年设备工艺部总结

2011设备工艺部在公司领导的指导下和经各部门的配合，较好地履行自己的职责，完成维修和保养任务，使设备能基本满足车间生产的需要，并对一些老化设备进行改造减少故障发生，其具体内容总结如下：

1.设备维修和保养

在过去一年中，公司的生产任务减少，设备使用的频率降低，导致设备的故障率减少，根据今年年的维修记录统计，共发生故障1130次，其中数控生产线236次，其他主要生产设备如冲床、剪板机等发生故障306次，吊车126次，电动工具462次，机修人员基本上能够按时完成了大部分的维修。另工作机修人员为了及时完成维修工作：

生产线故障主要为线路通信故障比较多

角钢车间和联板车间其它主要设备故障主要为冲床和剪板机故障，钢管车间主要为CO2焊机和电焊机故障。

桥吊的故障主要发生在控制线断股和控制器损坏。电动工具的的维修为角磨机、模具笔和半自动割枪的维修。为了减少设备故障发生，在完成维修的任务时，根据设备使用的情况对设备进行定期保养，减少机器故障发生，延长机器寿命。

2.设备及模具的验收

为了适应生产的要求，根据本总公司批复的固定资产采购计划添置了完成了新设备的采购工作，设备工艺部对设备进行了验收安装和调试。

（1）由于现在打字的字码数量增加及工程锁使用的材料硬度的增加，原50T液压打字机不符合现生产需要，设计并定制了2台80吨的液压打字机。

（2）根据生产的需要，今年共购买了12台CO2保护焊机和5台5吨焊接滚轮架，并完成设备安装调试和验收工作。

（3）完成数控火曲设备的安装和验收工作，并已经投入使用。（4）完成数控法兰拼装机的安装验收及调试，并对其进行改造使拥有自动焊接功能，提高生产效率和减轻工人得劳动强度。

（5）完成了1台10T桥吊及2台5T桥吊的采购（6）完成联板车间20mm液压剪板机的采购，并已经安装调试好投入使用.（7）完成了2台数控平面钻床的安装和调试。（8）完成坡口机等生产工具的采购（9）完成了质控部拉力试验机的采购

（10）对车间使用的模具进行尺寸、外观和硬度的验收，保证能满足车间使用的要求。

2.车间厂房改造及车间工艺调整

(1)对旧车间厂房进行维修。已经完成10米路车间换瓦和

钢管车间换瓦。

(2)为使生产流程更加流畅，提高公司厂房的利用率，对角

钢车间和钢管车间的生产场地经行调整。对生产工艺流程进行优化，完成了设备搬迁和调试工作。其中完成了3台数控角钢生产线、300T液压机、龙门铣床、万向液压切角机、数控火曲机、52台焊机和23套焊机滚轮架的搬迁。

(3)完成对制管车间的合杆机及调直机进行工艺改造。(4)在夏天为了员工有个良好的工作环境，对厂房的通风设

施进行全面的检查和改造。

(5)对车间电气系统经行全面的检查淘汰老化及功能缺失的电源和电箱，保障公司的用电安全。

(6)完成延长10米路车间的设计和施工，扩大公司有效的生产场地。

(7)对公司由于长期放置材料的8米仓库及角钢材料仓库

下沉及损害严重地面进行维修。

(8)对公司钢构立柱进行防腐及翻新处理。(9)对公司吊车轨道进行检查和维修，确保吊装的安全。(10)根据生产许可进网资格的要求，设计及调试了简易的钢

管法兰自动焊接设备及钢管开槽设备，提高了大管径焊接的速度及钢管开槽的质量。

3.班组安全情况

在过去的一年，机修各员工均能意识到安全的重要性，安全是工作得以顺利进行的前提和保证，因此我们对安全教育和学习从未松懈过，在这一年的时间里，经常组织全体员工学习行业的相关各种安全规范，定期对公司的各个设备进行检查和维修，特别是吊装设备，从根本上消除安全隐患的存在，更重要的是，我们要求员工在思想上高度重视安全工作的重要性，认识到疏忽大意所带来的严重后果。经常维修设备、操作设备、高空检修桥吊、塔吊和电气设备安装未发生一起轻伤事故及伤及他人或设备的事故。4.绩效管理及人员状况

过去维修人员分配处于平均分配，影响工人的工作积极性及技术水平的提高。在今年从经验知识、专业技术技能、责任心、协调能力、工作积极性和遵守纪律各方面按一定标准对机修进行考核，考核结果界定工资等级，增强内部竞争力和凝聚力。过去一年年中共有3名维修人员离职，已经补充3名，现在维修人员共15人，基本能满足工作需求。在2011年5月，有一名电工通过国家二级（技师）职业资格的考核。招聘了一名国家二级（技师）职业资格的员工。有两名电工参加佛山市技能比赛取得第3名及第8名的成绩。5.2012年工作重点

（1）加强对机修的培训提高机修的个人素质和技术水平，作为机修技术人员，应熟悉设备的结构和工作原理，在设备出现故障时作出准确判断，缩短维修时间，为车间提供优质、高效的服务。

（2）对公司内主要的生产设备进行重点维护和维修，对老化的设备进行必要的技术改造

（3）针对车间生产出现的工艺瓶颈进行技术攻关，设计和制造工装和模具来提高生产效率和保障产品质量

（4）对公司的起重设备经行全面检查，加装限重装置等安全设施。

（5）完善公司设备资料管理，加大和完善对生产工具的管理。（6）加大对易耗件的库存和提高采购质量。

设备工艺部

2011年12月12日

第四篇：2014年设备部防寒防冻总结

内蒙古华宁热电有限公司设备管理部防寒防冻工作总结

设备管理部防寒防冻工作总结

设备管理部

2014年3月25日

防寒防冻工作总结

2013年10月初以来，根据集宁区气候特点，结合我厂实际情况，设备部对往年冬季防寒防冻工作进行了全面梳理，按照安监部颁布的《内蒙古华宁热电有限公司防寒防冻技术措施》的基础上，设备部制定了相应的管理措施、技术措施、组织措施。落实责任分工，进行详细盘查，实行责任追究制。在方案中对冬季可能出现的险情、户外的设备及重点区域进行了预测分析，明确了应急响应措施，并从运行巡检温度检测、设备调整、防寒防冻、物资采购等方面制定了周密的计划。加强对机组厂房和设备的检查，确保设备防寒、防冻工作无死角、无遗漏，并总结以往防寒防冻的经验，吸取历年来防寒防冻教训，认真落实防范措施，扎实有效开展防寒防冻各项准备工作。

一、设备部各专业防寒防冻主要检查及实施情况

1、#1#2机组汽包水位仪表管加装了保温

2、除氧煤仓间仪表管变送器加装了伴热、保温

3、锅炉零米冷渣器仪表管及设备加装了伴热、保温

4、除尘器出入口差压变送器仪表管更换了伴热电缆

5、石灰石仓顶雷达料位计加装伴热电缆

6、过滤间加装了暖气，提高了环境温度，过滤间控制柜未发生结露、腐蚀、短路现象

7、输煤煤场入口摄像头就地控制柜，在控制柜内加装伴热电缆，保证可以在冬季低温环境下运行。

8、汽机专业完成防寒防冻自查项目68项，已全部完成。

9、检查主变及高压厂变、备用高压厂变及保安电源变压器的油位足够，油温、绕组温度正常。排查渗漏油点，发现问题及时组织并进行处理。

10、全厂生产现场的高低压电动机的润滑脂、润滑油定期清理，定期加入。

11、全厂现场的6KV、400V PC、400VMCC段的设备都在室内，但由于室内外温差大，开关柜内容易凝露，加热装置定期检查并投入。

12、400V PC和400V MCC配电室的门窗及生产现场所有配电柜、箱的柜门关闭严密，发现门窗的把手、插销及玻璃破损不齐及关闭不严的及时进行更换处理。

13、升压站的悬瓷、瓷瓶等冬季气温低易碎、易裂加强巡视。

14、升压站就地控制箱内的仪表及主变、高压厂变及备用高压厂变上的仪表，在做好保温工

作的同时加强监视，发现异常及时组织处理。密封条不合格的进行更换。

15、检查各保护室内部的保护装置，保证保护室空调电源完好，制热效果良好。

16、对全厂电缆沟道内的积水进行定期排除，查找渗漏点，并消除封堵渗漏点，电缆沟的温度低于-5摄氏度，加强巡视检查。

17、对全厂的伴热电源箱进行认真的检查，确保其电源良好，容量足够，为安全生产打下良好的基础。

18、对#

1、#2机组励磁间的通风孔进行部分封堵，#2励磁间东门采取挂棉门帘措施保证室内温度。

19、对#

1、#2炉一次风机变频室通风孔进行部分封堵保证室内温度。

20、由于下雪，再加上水塔雾气飘落在升压站的上空，在绝缘瓷瓶上有结冰现象，电气一次人员利用高压验电笔及时清除结冰，保证设备安全运行。

21、对室外各机构箱、端子箱电加热器检查，试投各配电间轴流风机通风孔封堵完毕。对110kV升压站、主变、启备变等室外区域机构箱、端子箱的密封情况进行全面检查，对不合格的重新粘贴密封条；电缆管的封堵情况进行全面检查，对封堵不好的重新封堵，避免冬季冻坏电缆。对变电站开关SF6气体压力及机构油位、压力；电流互感器SF6气体压力、电压互感器油位、主变、启备变及其套管进行检查。对变压器事故油池积水进行检查抽排，以免影响油池的有效容积。检查热控变送器保温柜是否严密，柜门能否关严。

22、热网系统设备检修、验收、试运完成。厂房内暖风器、热风幕检查试转结束，对机组中央空调进行全面检查，发现问题及时处理。对全厂变频器室内的空调进行检查维护，保证良好的使用性能。伴热系统、伴热电源检查试投结束。

二、对于上防寒防冻存在的23项问题，本入冬之前已全部完成。特别针对两台斗轮机的防冻问题，制定了详细的防寒防冻措施和方案并加以实施。

三、目前存在的问题及防范措施1、2013年11月29日，发电部提出#

1、2柴油发电机房温度偏低，我专业立即组织相关人员对其进行处理，截止12月18日前，专业人员先后通过加装门帘、加装暖气、封堵等措施进行了处理，但依旧未解决温度低这一缺陷。12月8日晚，#1柴油发电机发生故障，无法启动，检查发现是由于室内温度低造成的。整改措施：将柴油更换为-35#柴油，对百叶窗进行封堵，适当提高#1柴油发电机房温度。

2、2013年12月28日，点检过程中发现1#除盐水箱伴热电缆不热。

整改措施：加强伴热电缆的巡检力度，争取做到每日一检，并在更换伴热电缆时严格检查伴热电缆质量。

3、2013年12月23日，浓缩池排泥管道堵塞，经检查保温棉太薄，疑似管道上冻。

整改措施：已对该管道加装伴热电缆，并重新进行保温、每日对管道伴热电缆进行检查记录。

4、2014年2月10日，点检时发现化学室外伴热电缆全部不热。

整改措施：经检查发现空开容量不够、且有漏电保护累积，已更换空开。

5、生水箱霸王河供水管道入冬前未安装伴热电缆，发生上冻现象。

整改措施：因霸王河供水管道每日都进行供水，所以在2012年未安装伴热电缆，造成2013年12月发生上水管道上冻现象，发生上冻情况后已立即加装伴热电缆。原工业水至生水箱管道在2012年冬天已安装伴热电缆

6、中水石灰石配电箱加装空调（2013年加装三组暖气，公司要求取消）。

7、降雪后加强室外设备点检力度及清扫，防止例如因户外降雪导致行程开关冻住的情况。

8、一次风机、二次风机再循环门执行机构减速机更换为防冻温度低于-20℃的液压油（目前液压油为-20—70℃），减少伴热电缆的使用。

9、、除尘器出入口差压变送器加装保温箱

10、由于管道漏水，少量积水进入380V电缆沟内，为避免事故的发生每天对电缆沟积水进行清理，相关专业正在对管道进行堵漏。

11、去年污水厂的暖气出现了停暖将近半个月的现象，污水的防寒防冻工作就突显出来了，部份设备必须靠电暖气来取暖，部份管道必须使用伴热电缆来加热。冬季来临前准备并检验足够的电暖气、伴热电缆等备品备件。

12、在本防寒防冻工作中化学除盐水箱伴热电缆经常出现跳闸现象，不能保证伴热电缆的正常使用，经排查伴热电缆存在漏电现象。在今后的伴热电缆安装时要注意保护伴热电缆不受损伤，电气人员接线时需测量伴热电缆绝缘电阻。

13、输煤系统斗轮机减速机、液力偶合器润滑油型号不符合标准，保温、加热措施不完善；冬季气温较低时造成斗轮机轮斗供油泵液压油及行走液压制动器液压

油粘稠多次造成供油泵电机跳闸及液压制动器拒动。需机务人员在冬季更换防寒防冻润滑油及做好斗轮机设备保温加热措施。

14、汽机房4.5米小热网4台循环水泵电动机冷却风扇叶（塑料材质，电动机转速2960r/min）由于质量问题均在运行中损坏，现已将4台循环水泵电动机冷却风扇叶都换成铝合金风扇叶。

15、污水厂室外水泵、减速机保温、加热措施不完善，多次造成电气设备跳闸、电动机损坏事故。需机务人员在冬季做好室外设备的保温加热措施，保证设备安全稳定运行。

16、由于伴热电缆接线盒使用寿命已到期，现场伴热电缆接线盒损坏缺失较多，来年防寒防冻工作前申报计划进行完善。

17、输煤区域管道漏水，部分积水进入输煤系统电缆沟内部，造成部分电缆沟内部结冰，严重影响输煤系统电气设备的安全稳定运行。请机务人员排查漏水管道并进行处理。

18、机务专业在缠绕伴热电缆时没有与电气专业及时沟通，造成伴热电缆与电源点不一致的事情发生。

19、、在去年防寒防冻工作结束后拆除伴热电缆电源时电源电缆标识不完善造成今年伴热电缆电源接线时困难。今年拆除伴热电源电缆时做好标识，标识须清晰牢固。

20、一次风机变频器室环境温度较低，因一次风机变频器室建造在室外，变频器采用的是外循环式风冷冷却，正常运行时，变频器室内与室外温度基本一致，导致室内温度偏低，最低时达到-10℃左右，虽不影响设备的正常运行，但不符合我厂防寒防冻的技术要求。为此，设备部电气专业计划在2014年B级检修期间，对变频器的通风风道进行技术改造，在风道的出口和侧面增加风阀。当进入夏季时，可开启出口风阀，关闭侧面风阀，保障通风散热；当进入冬季时，可关闭部分出口风阀，打开侧面风阀，将变频器的热量排放至室内，维持室内温度，防止温度过低，并且预计在改造后，可降低空调制热的使用率，年节约电量在10万左右。

总结以上不足之处，针对性的进行整改，确保本防寒防冻工作形成闭环。

设备管理部

2014年4月10日

第五篇：2011设备部总结半年总结

设备部2011年半年小结及下半年工作计划

我代表设备维保部向总经理室和各位同事首先就2011年上半年部门的主要亮点作简要陈述：

1、电梯事故处臵妥善，保障大楼上上下下的安全。

今年2月11日5:45分，大楼2号电梯停机关13人25分钟。对此次事件，我部高度重视，反应迅速，经慎重考虑，采取召开由被关员工、电梯维保单位负责人、我部及分管张副总经理参加的座谈会形式处理，会议内容是电梯公司领导向被关员工致歉、说明故障原因、阐述电梯安全等，由被关员工填写我部编制的对此次事件处理的满意度调查表，结果是：员工的满意率为100 %，其中非常满意占 31%，充分达到让员工满意，挽回不良影响，以及给电梯公司以压力并提高对大楼电梯维护的质量之目的。

2、今年5月30日，三楼西厅国际业务部改造工程提前一个月全部完成，将因四楼机房空调造成楼板冷凝水滴漏的历史遗留问题彻底根治，国际业务部的工作环境焕然一新。整个过程，秩序井然有序，安全生产无事故，工程质量优良，得益于公司总经理室的支持，前期方案的可行论证，工程施工的精心组织，工程质量的严管监督，隐蔽工程与装修工程的严格验收，以及与国际业务部、后勤资产管理部的沟通协调，通力协作。经工程回访，国际业务部领导与员工非常满意。

3．3.15的火情，我部消防值班人员忠于职守，反应迅捷，处臵得当，将火情范围控制在最小的范围，损失控制到最小。3.15后

对大楼安全隐患的排查，整治态度端正，工作积极。说明我部对大楼消防系统设施的日常维护工作扎实到位，大楼消防设施始终保持完好。但大楼管道井的维护责任应属我部，作为部门负责人应付主要责任，今后应吸取教训，举一反三，全员要有高度的安全意识，人人熟悉大楼所有管井、电井，建立切实可行的巡检制度，督促监督分管班组定期检查，责任到人，不走过场，不留死角，消除隐患，确保大楼安全。

4.未雨绸缪，经受住大雨的考验。根据工作计划，我部在5月份汛期来临前即组织员工对大楼的排水系统，地下沟坑，雨污水井以及应急措施进行了全面的检查与落实，及时排除各项隐患，有效确保了我行综合大楼在6月下旬的暴雨期间，排水顺畅，安然无恙。

今年下半年，我部工作重点是认真进行物业管理方面的对标活动，结合总经理室服务规范、创新的工作目标，找差距，立标准、健制度，安全、规范地开展各项设备维护，出新改造工程以及服务创新工作。

对标活动中，尤其是对照省电力公司大楼，我部充分认识到，我们服务的硬件和软件都与之有着很大的差距，主要表现在：

1.员工的服务意识不高，责任心不强，服务技能不良，部门主管年龄偏大，管理能力薄弱，具体表现在服务工作不规范，员工素质不高，员工独立作业技能差，服务效率不高，有心人少，发现不了问题或发现问题不解决也不及时上报。

2、安全生产意识差，具体表现在维修、维护、操作等工作缺乏安全

考虑，各个工序之间的检查验收不到位，硬干蛮干现象时常发生。

3.部门的管理制度不健全，或没具体落实，具体表现在巡检制度，绩效管理制度，服务规范程序等不完善等。

4.部门管理不系统，具体表现在部门工作的被动性，大多处于应急事件处理，设备维修、维护、保养的计划性不强。

针对以上不足，急需我部下半年及以后很长一段时间里予以改进，在安全生产第一的前提下，加大创新举措，力争早日实现部门的“四个现代化”，即、员工职业化、工作标准化、生产系统化、改进持续化。具体部署如下：

1、坚持安全生产第一，加大部门创新力度

上半年，我们经历了大楼315火情，723甬温事故，也参加总经理室派遣的安全学习培训，有理论也有实践，我也充分认识到我们虽然年年强调安全生产，前几年也未出安全事故，但没有认识到事故的潜伏性，说明我们的安全生产意识还是淡薄，防范监管不到位，制度和管理还存在不少漏洞，因此今后部门的首要工作还是得把安全放在第一位，全面加强安全生产。重点对大楼的重点消防区域、配电房、强电间、管井、机房等开展全面、系统、彻底的安全隐患排查。对发现的安全隐患，必须限期整改。对不按安全操作程序的地方坚决制止，全面落实和完善部门、班组的安全生产制度。完善安全生产应急预案，组织应急演练，努力提高事故救援和应急处臵能力。大力加强安全生产宣传教育。广泛宣传安全生产知识，增强全员安全生产观念，严格维修、改造施工方案的审查，按章依规服务。同时加强部门创新服务，即着手加强大楼节能减耗工作，引进大楼安保巡更和员工考勤系统，策划大楼出入管理硬件方面的建设方案。

2、员工职业化

员工职业化是部门发展的根本。六月份，我部组织一次暖通班组员工的技能和岗位职责的考试，虽然我们在一个月前就通知布臵了，考试的题目也是日常工作中必须掌握的基础知识，岗位职责也是公司百日竞赛、双月百岗要求熟知的，但是从考试的成绩看，不尽人意，一想到大楼给排水系统管道交由其管理，作为部门负责人，真是寝食难安。因此我们应抓住公司企业文化不断发展之契机，不断引进高水平技术人员和缺岗缺编持证员工，定期组织一系列的员工培训，以加强员工的素质培训、岗位技能培训，不断提高员工的修养素质、工作技能，将利益与个人能力相挂钩，管理上以人为本，关心爱护，使其尽快具备职业化的敬业意识，才是部门发展提升的关键，只有这种职业化才能在工作中真正实现标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、地点，用适合的方式做合适的事，有了这种职业化，何愁员工无责任心、服务不规范，效率低下？

3、工作标准化 工作标准化是部门发展的准绳。对标活动，我们发现部门的工作标准有缺损之处，员工无责任心，没有担负应尽的职责，如：行长层会议室更换会议桌，线缆走明线，突出地面，无人发现问题，维修结束后，检查验收不到为，场清工作不到位，垃圾不清理，包装盒随意丢弃，施工监管，虽然在场，但是上级交办的事项丢弃脑后，不尽

心尽责，发现不了问题，出现问题也不及时予以制止等等，毫无标准意识，也放映了部门管理水平存在问题。因此不需建立先进完善的管理工作标准，管理工作标准的内容不仅要包括管理人员的基本工作职责，而且还要包括同其它科室的协作关系，服务的工作要求。工作标准不仅要包括定性的要求，还要有定量的要求。工作标准要有检查监督评价机制，还要和绩效管理制度相结合，要有奖有罚。

4、生产系统化

生产系统化是部门运转良好的标志。综合大楼使用已近十年，设备管理、工程改造的工作任务日趋繁重，设备部工作需生产系统化：按现有设备使用状况，科学编制设备维修计划，有计划、有步骤地进行设备的维护、维修、更新，为设备管理系统化奠定基础。引入省电力的管理模式，将部门、各班组的具体工作系统化、程序化、日期化、条目化，工作日程至少安排到旬。提高对设备的安全管理和管理的预见性，这样能掌握设备运行状态，及时发现设备存在的问题，延长设备的使用寿命，确保大楼各设备的完好率。对于设备维修过程、装修出新、改造工程，引入质量管理体系，力求每道工序结束，均安排中间验收，质量论证，合格后方可进入下步工序，杜绝因工作失误造成事故损失和影响。做好各设备机房的装饰出新、管道分类刷漆、管理制度规范设计标志上墙等一系列规范化工作。

5、改进持续化

改进持续化是部门发展的目标。二年来，经历了公司百日竞赛、双月百岗服务活动，部门应该说有显著的进步，但是进步的步伐仍现缓慢，并未实现质的飞跃，因此部门的发展应持续改进，应针对本部门管理制度，规范标准等各方面存在的不足应拿出客观、行之有效的改进方法，确定改进的目标，制度该健全的迅速健全，切合实际工作的各规范与标准编制修订，组织各班组对照公司的章程要求和部门的制度进行查漏补缺，并落实到各项操作、维修、保养工作中，科学合理安排部门工作计划，做好设备预测性维修、预防性维修、故障报修等工作，不断发现问题并解决问题，量变到质变，不断提升本部门的工作质量和工作效率，扎扎实实实现服务承诺和优质服务，如此工作循环反复，达到部门持续改进、不断进步的发展目标。

以上是设备部2011年的半年小结，和下半年工作展望，具体的工作，如机房改造，大厅改造以及部门责任范围内的常规工作等不再一一陈述。所提出的安全第一，实现四化等，仅是部门最近开展对标活动后的一些想法和建议，不很成熟，短时间内实现不大现实，应部门长期发展目标，应得到总经理室的大力支持，各部门的大力协作，不当之处，请领导和同仁指正。